绩效面谈改进技巧(课程编号：D44)课后测试

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绩效面谈改进技巧(课程编号：D44)课后测试

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1. 下面关于企业文化与绩效的关系说法错误的是：A

都是为达到管理目标而应用的管理手段

B 绩效管理等同于企业文化

C 两者均能提高企业的凝聚力

D 两者的实施都要进行复杂的准备工作

正确答案： B

2. 最好的了解员工心声的方法： √ A

个别对个别

B 人力资源部抽样访谈

C 优对优

D 差对差

正确答案： B

3. 面谈的场所最好是： √ A

相对封闭的

√

B 能够让被考核者感觉轻松

C 便于双方自由沟通交流

D 以上说法都正确

正确答案： D

4. 设定指标的原则——SMART精明原则中的S指的是：A

可以衡量的

B 具体的描述

C 可以通过努力实现的

D 有结果导向性的

正确答案： B

5. 三种重要的绩效面谈中不包括： √ A

定期面谈

B 随时随地的面谈

C 不定期面谈

D 绩效会议

正确答案： C

6. 关于企业文化的说法错误的事： √

√

A 企业文化是基于企业长远发展方向和愿景的基础上建立的，具有长期性

B 企业文化建设是一种方向

C 企业文化建设是一种方法

D 企业文化是一个企业的灵魂

正确答案： C

7. 绩效管理的关键环节是： √ A

绩效标准

B 绩效面谈

C 绩效考核

D B 和C

正确答案： D

8. 问题类的、吵架类的员工面谈应该选择在：A

外面

B 家里

C 办公室、会议室

D 以上说法均不正确

正确答案： B

√

9. 在绩效面谈中比较常用的问话方式是： √ A

封闭式的提问

B 开放式提问

C 限定式提问

D 直接式提问

正确答案： C

10. 研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人完全接受：A

0.1

B 0.2

C 0.3

D 0.4

正确答案： C

11. 目前比较流行的考核指标方式是： √ A

360度全方位考核

B 270度全方位考核

C 180度全方位考核

D 以上说法均不正确

√

正确答案： A

12. 连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节： √ A

绩效改进

B 绩效目标的制定

C 绩效结果的评估

D 绩效结果的差距分析

正确答案： A

13. 目标分解的过程就是： √ A

是绩效指标形成的过程

B 是动力和压力产生的过程

C 责任和义务传输的过程

D 以上都包括

正确答案： D

14. 下面不属于常用的绩效体系设计工具的是：A

MBO

B KPI

C BSC

√

D APU

正确答案： D

15. 如果把一个企业比作一个人的话，人的脊梁是企业的： √ A

老板

B 基层员工

C 中层管理者

D 以上说法均不正确

正确答案： C

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