旅游厕所星级评定对比一览表 - 图文

旅游厕所星级评定对比一览表

内容参照《旅游厕所星级评定标准》中华人民共和国国家标准（GB/T18973－2003）旅游厕所质量等级的划分与评定Classification and evaluation of tourism toilets，2003-02－24发布，2003－05－01实施。中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布，分五个星级，主要从设计建设的外部环境（造型、设计、环境绿化、大门、材料），内部建设（面积、顶棚、地面、墙砖、给排水、老年人、儿童、盲人、残疾人设施、厕位比例）、公共标示、管理制度、综合环境卫生等方面。 划分条件 男女厕所设置方式 五星级 男女厕所需分开设置 四星级 男女厕所需分开设置 三星级 男女厕所需分开设置。 二星级 在可能的情况下需做到男女厕所分开设置。 一星级 在可能的情况下需做到男女厕所分开设置（交通工具厕所不作限制）。 a)外观：厕所建筑体量与所处的环境或建筑体比较相对合理。 b)造型：设计建设合理。 c)色调：与厕所本身的外观、造型和环境相适应。 d)厕所大门：遮挡性好。 e)材料：适于厕所设置和建设环境的建筑材料。 f)环境绿化美化：厕所周边环境整洁。 a)建筑面积：能够至少满足一个大人和小孩同时就厕所设计及建设 外观及外部环境 a)外观：新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。 b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。 c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。 d)厕所大门：厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用内外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。 e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。 f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。 a)外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。 b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。 c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。 d)厕所大门：材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。 e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。 f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。 a)外观：与周边环境和建筑相协调。 b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。 c)色调：与环境相协调。 d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。 e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。 f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。 a)外观：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。 b)造型：设计建设合理。 c)色调：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。 d)厕所大门：设计建设合理。 e)材料：适于厕所设计和建设环境的建筑材料。 f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边经过环境修饰。建筑物内厕所可摆放装饰品。 a)建筑面积：150平方米以上，男女内部厕所建筑面积比例4：6。 建设 b)室内高度：3.7米以上。 a)建筑面积：100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。 b)室内高度：3.7m以上。 1/8

a)建筑面积：60平方米以上，a)建筑面积：20平方米男女厕所建筑面积比例5：5。 以上，男女厕所建筑面积b)室内高度：3.0米以上。 比例5：5。 划分条件 五星级 c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。 d)室内墙壁：高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。 e)室内地面：地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。 f)室内管线：室内所有管线不暴露。 四星级 c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。 d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。 e)室内地面：地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。 f)室内管线：室内所有管线不暴露。 三星级 c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。 d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。 e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。 f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。 二星级 b)室内高度：2.5米以上。 c)室内顶棚：防潮防腐材料构筑。 d)室内墙壁：修饰性建材到顶构筑。 e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑建材铺设。铺设地砖前需做好防水。 f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。 a)供水（有水型厕所适用）：供水畅通。 b)地面排水（有水型厕所适用）：具有顺畅的排水能力。 一星级 厕。 b)室内高度：能够方便游客使用。 c)室内顶棚：有防潮防腐措施。 d)室内墙壁：有一定程度修饰。 e)室内地面：地面有防滑处理。有防水处理。 f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。 a)供水（有水型厕所适用）：供水能力能够满足厕所运转需要。 b)地面排水（有水型厕所适用）：具有排水措施。 a)供水（有水型厕所适用）：管径60mm~90mm，不暴露。 b)地面排水（有水型厕所适用）：设给水防腐水封地漏男女厕所各两个，高级排水 铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。 厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。 设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。 a)供水（有水型厕所适用）：管径60mm-90mm，不暴露。 b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。 a)供水（有水型厕所适用）：管径60mm-90mm。 b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。 特殊人群适应性 无障碍 厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合厕所出入口有轮椅进出坡道，根据条件配置。 坡道设计的国家标准，厕内地面及厕并符合坡道设计的国家标准，间内均需无障碍。 厕内地面及厕间内均需无障碍。 设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。 至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。 根据条件配置。 老年人厕位 2/8

划分条件 五星级 a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。 b)男用小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。 厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。 四星级 a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。 b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。 三星级 a)厕位：至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。 b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。 二星级 a)厕位：根据条件配置。 b)男用小便器：至少设置适宜于残疾人使用的大小便通用厕位。 一星级 残疾人 盲文标识及盲道 厕所入门处、每个厕位门上及洗手处视条件酌定。 均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。 a)婴儿卫生台：在女厕所内设有2个。 b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。 c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。 a)婴儿卫生台：视条件酌定。 b)母婴独立卫生间：视条件酌定。 c)儿童用小便器：视条件酌定。 视条件酌定。 a)婴儿卫生台：女厕所内设婴儿床或婴儿椅。 b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫儿童 生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。 c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。 a)婴儿卫生台：视条件酌定。 b)母婴独立卫生间：视条件酌定。 c)儿童用小便器：视条件酌定。 a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5 b)座蹲位设立比例：至少达到2：8。 a)大便厕位建筑面积：2平方米以上。 b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.2米、宽0.9米。 c)大便厕位显示器：视条件配置。 a)男女厕位比例（不含男用小便器）：a)男女厕位比例（不含男用小便器）：厕位4：6。 4：6 比例 b)座蹲位设立比例：至少达到5：5。 b)座蹲位设立比例：至少达到4：6。 厕位 a)大便厕位建筑面积：6平方米以上。 b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.5m、宽1.2m。 大便c)大便厕位显示器：有制式高档显示厕位 器，可内外开启。 d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴a)大便厕位建筑面积：5平方米以上。 b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.4m、宽1.2m。 c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。 d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴3/8

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5 b)座蹲位设立比例：至少达到3：7。 a)大便厕位建筑面积：4平方米以上。 b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.3米、宽1.0米。 c)大便厕位显示器：配置显示器，至少做到可在里面开启。 d)大便厕位内应叫器：视条件座蹲位设立比例 男女厕至少各有1个座厕位。 a)大便厕位建筑面积：能够至少满足一个大人使用的面积。 b)大便坐厕位使用面积：能够至少满足一个大人使划分条件 五星级 露。 e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。 四星级 露。 e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。 三星级 二星级 一星级 用的面积。 c)大便厕位显示器：视条件配置。 d)大便厕位内应叫器：视条件配置。 e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。 大便器质量 适宜于厕所条件的座便器和蹲便器。 5.5.2.3.2大便器清理 a)水冲式：具备冲洗功能。 b)免冲式或无水式：具备有效清理功能。 a)获取手纸：厕所能够提供手纸。 b)废弃手纸放置：厕所内至少设置一个手纸筐。 c)保洁箱：厕所内至少设置一个保洁箱。 d)挂衣钩：厕所内设置挂衣钩。 配置。 d)大便厕位内应叫器：视e)大便厕位隔断板（门）高度：条件配置。 1.5米以上。 e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。 大便器 大便器质量 豪华座便器，高级蹲便器（长度不低于600mm）。 5.1.3.3.2大便器清理 a)水冲式：感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能。 b)免冲式或无水式：感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能；清理效果上佳。 大便器质量 高级座便器，高级蹲便器长度（不低于600mm）。 5.2.3.3.2大便器清理 a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。 b)免冲式或无水式：感应式清理，清理效果上佳。 大便器质量 配置高级座便器和蹲便器。 5.3.3.3.2大便器清理 a)水冲式：节水型冲洗，冲洗便捷，冲洗效果好。 b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果上佳。 大便器质量 座便器和蹲便器使用较好材料制成，设计合理，使用方便。 5.4.3.3.2大便器清理 a)水冲式：冲洗便捷，冲洗效果良好。 b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果良好。 a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高档手纸，免费提供。 大便b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个厕位带盖手纸筐。 辅助c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，设施 可与手纸转盘架放在一起。 d)挂衣钩：每个厕位内设2个豪华艺术挂衣钩。 e)搁物台：每个厕位安装一个。 a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高级手纸，免费提供。 b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。 c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。 d)挂衣钩：每个厕位内设2个艺术挂衣钩。 e)搁物台：每个厕位安装一个。 4/8

a)获取手纸：每个厕位内设一个手纸架；手纸质量较好；免费提供。 b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。 c)保洁箱：男女厕所各设置一个带盖式保洁箱。 d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。 e)搁物台：每个厕位安装一a)获取手纸：男女厕所各设一个手纸获取处。 b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。 c)保洁箱：男女厕所各设置一个保洁箱。 d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。 e)搁物台：男女厕所至少各设置一个。 划分条件 五星级 四星级 个。 三星级 二星级 一星级 e)搁物台：厕所内有供搁物的恰当位置。 男用小便器 a)男用小便器材质：高级瓷制豪华式大半挂。 b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。 c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。 a)男用小便器材质：高级瓷制大半挂。 b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。 c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。 a)男用小便器材质：较好瓷制大半挂或高档材质（例如不锈钢）槽式。 b)厕位站位间距：半挂式的要求间距在0.8米以上；槽式为非通槽式。 c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗材料，宽0.5米以上，高0.6米以上。 a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器，材质较好。 b)厕位站位间距：视情况恰当处理。 c)站位隔板：塑料板或木隔板,宽0.4米、高0.6米以上，防潮、防腐、防烫、易擦洗材料；槽式不作要求。 a)水冲式：手动式,冲洗有效。 b)免冲式或无水式：具备较强处理功能。 a)有水型：设置标准洗手盆；开放时间确保供水；设置洗手液容器或者提供香皂。 b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备。 a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器。 b)厕位站位间距：视情况恰当处理。 c)站位隔板：视条件配置。 男用小便器清理 a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。 a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。 a)水冲式：手动式、节水型自b)免冲式或无水式：感应式自动处b)免冲式或无水式：处理便捷，处理动冲洗，冲洗有效。 理，处理效果很好。 效果很好。 b)免冲式或无水式：能够进行有效处理。 a)有水型：1个以上洗手盆，以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。 b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于2个；确保洁手有效。 男女厕所各设2个以上感应式烘手器。 5/8

a)水冲式：手动式,冲洗有效。 b)免冲式或无水式：具备处理功能。 a)有水型：设置洗手盆，开放时间确保供水。 b)无水型：提供擦手纸或洁手措施。 洁手设备 a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感净手应式洗手液容器，每个洗手盆设一设备 个。 b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。 干手设备 男女厕所各设2个以上感应式烘手器。 a)有水型：设置标准洗手盆，优质材料建成；开放时间确保供水；设置洗手液容器。 b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，洁手效果良好。 男女厕所各设1个以上感应式烘手器。 设置烘手器或提供其他干手设备。 提供干手设备或提供干手措施。

划分条件 粪便处理 有水状态下 无水状态下 五星级 有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。 先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。 四星级 三星级 二星级 一星级 具有有效粪便处理措施。 具有有效的粪便处理措施。 a)温度控制：根据条件酌情处理。 b)采光通风：视条件酌情处理。 c)照明：如厕时具备照明条件。 d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果有效。 e)气味：异味较小。 f)清洁程度：厕所内设备和环境整洁。 有直排污水管道，管径200毫米以上，有直排污水管道；单独化粪池有直排污水管道或建有耐腐蚀。 需做好防渗、防腐、密封、安单独化粪池；处理效果良全处理；能够有效处理粪便。 好。 先进环保型粪便处理办法，处理效果采用先进粪便处理办法，处理符合GB/T18092的要求。 方法便捷有效，无环保等方面的消极影响。 a)温度控制：全年室内温度在23-26度。 b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备；可有顶部采光。 c)照明：高级艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；灯光可使用时间与厕所开放时间一致。 d)除臭措施：自动香水散发器，男女厕所各设一个；除臭效果很好。 e)气味：无异味。 f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏，室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。 a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。 b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果良好。 c)背景音乐：背景音乐效果较好，与厕所开放时间一致。 a)温度控制：随季节变化调节温度达到较舒适的能力。 b)采光通风：高级材料玻璃窗，带窗纱；有强制排风设备；有自然采光设计。 c)照明：照明条件很好，灯光可使用时间与厕所开放时间一致。 d)除臭措施：男女厕所各设一个除臭装置；除臭效果良好。 e)气味：基本无异味。 f)清洁程度：厕所内设备和环境很整洁。 采用较先进粪便处理办法，效果良好。 a)温度控制：具备随季节变化调节温度的能力。 b)采光通风：在充分考虑采光通风问题下进行设计和建设。 c)照明：照明条件良好，灯光可使用时间与开放时间一致。 d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果较好。 e)气味：异味很小。 f)清洁程度：厕所内设备和环境较整洁。 如厕环境 a)温度控制：全年室内温度在23-26度。 b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。 c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，基本备有应急灯；24小时可使用灯光。 环境 d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。 e)气味：无异味。 f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。 a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。 环境b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果美化 很好。 c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。 a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感化妆应灯光。 设施 b)化装用品：带吹风机，配备一次性a)艺术装饰：设有装饰画或其他装饰措施，效果良好。 b)室内美化：有鲜花、干花或其他美化措施，效果良好。 c)背景音乐：有背景音乐。 a)艺术装饰：有装饰，效果较好。 b)室内美化：有措施，效果较好。 c)背景音乐：视条件酌定。 a)面镜：有质量较好的面镜。 b)化装用品：视条件配a)面镜：通片式或独立式，带灯光或a)面镜：设置高级面镜。 感应灯光。 b)化装用品：根据条件配置吹b)化装用品：带吹风机。 风机、或其他化妆用品。 6/8

划分条件 梳子。 五星级 四星级 三星级 置。 二星级 一星级 其他辅助设施和服务 a)小件寄存：提供密码式寄存设备。 b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。 c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。 d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。 e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。 a)小件寄存：提供密闭式寄存设备。 b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。 c)休息椅凳：需有休息椅凳。 d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。 e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。 a)小件寄存：能够提供寄存服务。 b)公用电话：能够提电话服务。 c)休息椅凳：需有休息椅凳。 d)影视设备：根据条件配置。 e)售货：能够提供售货服务。 a)小件寄存：视条件提供 服务。 b)公用电话：厕所本身或者附近有电话服务。 c)休息椅凳：根据条件配置。 d)影视设备：根据条件配置。 e)售货：根据条件提供或在厕所附近有售货服务。 规范标准，中英文对照，规范标准，中英文安装位置醒目，指向准对照，安装位置醒确。 目，指向准确。 国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。 国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。 视条件配置。 国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。 国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。 厕所指向牌 厕所标牌 标识 规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。 国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。 规范标准，中英文对照，安装位置醒规范标准，中英文对照，安装目，指向准确。 位置醒目，指向准确。 国家标准图形，高级材料制作，安装国家标准图形，用材和制作与位置醒目。 厕所外观相协调，安装位置醒目。 国家标准图形，高级材料制作，安装国家标准图形，用材和制作与位置醒目。 厕所外观相协调，安装位置醒目。 国家标准图形，高级材料制作，安装国家标准图形，用材和制作与位置醒目。 厕所外观相协调，安装位置醒目。 厕国家标准图形，高级材料制作，安装门男位置醒目。 女标志 厕位国家标准图形，高级材料制作，安装坐蹲位置醒目。 位指示牌 管理 有领导负责，有岗位责任制，有服务管理标准，文字材料齐备，公示岗位责任制度 制和服务标准；运转有效。 有领导负责，有岗位责任制，有服务有领导负责，有岗位责任制，有岗位责任制，有服务标标准，文字材料齐备，公示岗位责任有服务标准，文字材料齐备，准，文字材料齐备；运行制和服务标准；运转有效。 运转有效。 有效。 7/8

建立了比较完善的管理制度，运行良好。 划分条件 五星级 四星级 三星级 二星级 视条件酌定。 一星级 高级材料制作，标明监督电话，安装厕所位置醒目。 编号 管理间 文明用厕宣传牌 保洁员 拖布池间（储物间） 15平方米以上。 语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。 高级材料制作，标明监督电话，安装用材和制作与厕所外观相协位置醒目。 调，标明监督电话，安装位置醒目。 10平方米以上。 5平方米以上。 视条件酌定。 设置宣传牌，语言文字规范，宣传内容有效，安装位置醒目。 有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。 视条件酌定。 有设立，语言文字规范，宣传内容通语言文字规范，宣传内容通俗俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。 易懂，中英文对照，安装位置醒目。 有按男女分设的专职保洁员，统一着有保洁员或承担保洁员职能装，佩带标志，随时清扫。 的管理者，清理及时。 大于2平方米，不暴露。 大于1平方米 有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。 大于3平方米，不暴露。 有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。 设备设备完好率100%。 状况 设备完好率100%。 设备完好率很高。 设备完好率较高。 鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。 与所在场所开放时间相一致或更长。 设备完好率良好。 鼓励不收费；如收费，收费价格合理，鼓励不收费；如收费，收费价格合理，鼓励不收费；如收费，收费价是否并公示收费标准和批准收费的有关并公示收费标准和批准收费的有关格合理，并公示收费标准和批收费 文件文号。 文件文号。 准收费的有关文件文号。 开放与所在场所开放时间相一致或更长。 与所在场所开放时间相一致或更长。 与所在场所经营开放时间相时间 一致或更长。 基本与所在场所开放时间相一致. 8/8

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