广点通发票申请FAQ

发票申请流程说明文档

广点通发票说明 ....................................................................................................................... 1 发票申请流程： ....................................................................................................................... 1 发票处理和寄送周期 ............................................................................................................... 2 常见问题 ................................................................................................................................... 2

一、广点通发票说明

? 广点通发票类型

腾讯实行营改增税务制度，发票类型主要包括增值税专用发票&增值税普通发票，发票区别详情如下： 增值税专用发票：只能对认定为一般纳税人的企业开具增值税专用发票，对方公司取得增值税专用发票可以抵扣进项税，抵扣期限180天以内，税率为6%；

增值税普通发票：对于没有认定一般纳税人的企业只能开具普通发票，此发票不能抵扣进项税，税率为6% ? ? ?

发票申请对象

通过广点通自助渠道现金充值的所有广告主（不包含OMG客户渠道客户）

发票主体：

深圳市腾讯计算机系统有限公司

发票项目

广告费 或 广告发布费，默认是开广告费

二、发票申请流程：

在广点通系统新升级了支持申请发票的功能，请在广点通系统中申请。方法是：进入系统——点击

财务管理——发票开具——在页面中填写发票内容

（1）一般纳税人信息只有申请增值税专票时才需要填写，填写一次后系统自动保存，不用每次申请发票都填写。

（2）发票抬头是自动生成的，无法自行输入，和账户内的公司名称是保持一致的。如要修改发票抬头，请走发票抬头变更流程（后续常见问题中有介绍）

（3）发票金额，请输入一笔充值金额或者几笔充值金额的总和，不要拆分发票。拆分发票是指，例如一次性充值一万元，拆成两张5000元发票，这是不允许的。

（4）对应充值时间：系统里设定对应充值时间只能选某一天。如果申请的发票是每一段时间内的充值总和（例如2014年７月所有充值广告费），请任意选择当月里任何一天即可。

三、发票处理和寄送周期

每月5号、15号、25号集中处理发票，处理10-15个工作日后进行快递。默认快递：EMS

四、常见问题

1. 如果我希望发票项目开成广告发布费，应该怎么办？

由于系统中的发票功能尚未完善，需要开广告发布费的客户，请按以下步骤进行： （1）先在系统中正常提交发票申请

（2）完成申请后，请向gdt@tencent.com发送邮件，邮件标题为：申请广告发布费，邮件正文写明： 账户ID *******

2. 发票抬头与系统客户名称不一致，是否可以开具发票？出现这种情况该如何处理？

发票抬头 ******公司 发票项目 广告发布费 不可以。发票抬头名必须与系统客户名称一致。如由于客户资料变更，出现不得不修改发票抬头名的情况，您可以这样做：

（1）先自行修改账户内的公司名称，修改方法是：进入客户系统——工具箱——账户中心——修改——输入新的公司名称——提交。这时账户会处于待审核状态，账户内的广告下线，等通过审核后会再次上线。 （2）在第一步完成后，将以下邮件发送官方邮箱（gdt@tencent.com）： 邮件标题：【修改发票抬头】XX公司（原公司名称） 邮件内容： 账户ID： 原公司名称： 原营业执照注册号： 新公司名称： 新营业执照注册号： 更改理由：

并附上修改前后两家公司的营业执照扫描件。

注意：再修改发票抬头的情况下，默认是已经发生的历史充值仍然是按照旧抬头开具发票，如果需要连同历史充值一起修改发票抬头，请在邮件中说明。

3. 如果收到的发票有误，可以退回重开发票么？

可以，但普票和专票的处理方法不同，普票可以直接寄回，专票则需要广告主打印、填写《拒收证明模板》，连同发票一起寄回。《拒收证明模板》在广点通官网常见问题中可以下载。

寄回地址：深圳南山区高新中一道大族大厦5楼，何秀秀，0755-86013388-82918 寄回后，请给以下邮箱发邮件，说明寄回发票的原因（无论专票普票） 邮箱：gdt@tencent.com

邮件标题：XX公司（写明发票抬头）寄回发票

邮件内容：广点通账户ID、发票抬头、发票号、发票金额、寄回原因

4. 通过代理商开户的客户，自己在广点通后台充值，没有通过代理商充值，这种情况发票可以申请发票

吗？

不可以。腾讯统一只与代理商结算、开票，子客户所需发票请与其代理商沟通、请代理商为其开具。

5. 去年1-12月的发票可以申请吗？ 2013年——至今发票均可补申请。

6. 某公司通过企业网银充值广点通，充值成功后银行回执显示收款方为‘深圳市财付通科技有限公司’，

可广点通开具广告费发票的主体为‘腾讯计算机系统有限公司’收钱的跟开票的不一致对方财务不认账。贵司是否可以开具发票名称一致或我方能开具授权书之类证明两家公司关系（如下图）？

无法开具。财付通作为第三方支付平台，相当于银行交易站。其角色是付款渠道，而非业务主体。您充值广点通代表的是您和腾讯计算机系统有限公司有业务合作关系，而非财付通，故腾讯开票主体为‘腾讯计算机系统有限公司’。

7. 我方充值为公对公账户，但是广点通后台企业网银没有我方所用银行，如果用私人账户充值，是否还

可以开具对公发票？

充值账户为私或为公，和发票抬头无直接关系。发票抬头只要和系统注册客户名称一致，即可正常开具发票；如您是个人用户，则腾讯将依法代扣税费。

8. 发票丢失是否可补？该如何处理？ 增值税发票无法补开，只有办理发票遗失手续 相关流程： a) b) c) d)

丢失方登报：由丢失方向中国税务报刊登丢失此发票声明，标明开具单位、发票代码、发票号码等信息（中国税务报会提供格式）；

腾讯票据组准备发票复印件：将登报后报纸交予财务，财务准备此发票复印件加盖发票专用章，一起交至腾讯税务组；

腾讯税务办理：由腾讯税务组向南山国税办理丢失发票相关处罚，腾讯税务组会给出处罚通知书，费用由丢失方承担；

客户：用税局确认盖章的发票复印件作合法入账凭证。

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