中软冠群桌面通OA软件评估报告

中软冠群桌面通ＯＡ软件评估报告

软件信息

软件名称：中软冠群桌面通软件

软件版权：中软冠群

软件版本：V1.0

软件环境

1. 硬件平台

CPU：Intel Pentium IV 1.7G或更高主频

内存：1GB或更多

硬盘：32G硬盘或更多

2. 软件平台

操作系统：Windows Server 2003

服务端：Tomcat

数据库：Oracle

客户端

个人电脑

处理器：Intel Pentium III 700M以上

内存：256MB以上

浏览器：IE6或更高版本、FireFox或Chrome。

智能手机

安卓或IOS操作系统

3.5英寸以上屏幕

平板电脑

安卓2.3或IOS4及更高版本操作系统

7英寸及以上屏幕

软件大小

软件介绍

桌面政务通（Tong Desktop）是一款以改善用户体验为核心的移动应用增强产品，在依据大量的用户实际需求和成功应用的基础上推出的以现代管理理论为指导，充分总结国内政府行政机关和企事业单位的办公管理特点，系统以平台为基础，利用政务建模、组件式开发、业务定制支撑，以桌面为统一展现方式，能快速搭建一个符合实际业务需求的应用系统，并能很方便的集成其他异构系统。

测评信息

安装部署

中软冠群提供用于测试的产品在安装部署过程中，遇到了很多技术上的问题，双节前就开始部署没有成功，节后部署新发来的软件系统依然存在好多错误，比如数据库表和视图不存在等问

题。在这个环节上，软件安装不顺利，通过直接电话沟通后，存在的问题仍未得到有效解决，直接的感觉就是安装难度很高，对技术人员要求也很高。

操作界面

1、初步印象：通过浏览器输入网址后进行用户登录，之后进入OA系统用户主界面，主界面比较美观，采用用户熟悉的仿Windows桌面风格，可以更换壁纸和风格，桌面图标和系统开始菜单使用习惯和Windows操作系统也比较接近，比较容易上手。

2、大部分功能菜单点击后反应迅速，能够很快显示相应的窗口内容，但部分菜单点击后没有相应，未能看到结果，可能是软件功能受限或是软件设计有问题，比如：发文管理的代办发文等模块。

3、弹出窗口会在任务栏内显示，并可以放大、缩小，拖拽及关闭，跟Windows窗口操作完全一致，比较符合用户的使用习惯，只是有些窗口在操作没反应时无法关闭，只能通过注销登录关闭。

功能测试

在逐一进行各项功能的测试后，有些功能菜单点击后系统没有任何响应，存在此类问题的模块如下：

收发文子系统

1) 待办发文、已发送通知、已办发文、已归档发文

2) 待办收文、已发收文、已归档收文

3) 待办财务审批单、已发财务审批单、已归档财务审批单

信息管理子系统

1) 信息发布模块窗口内容无法加载完成

2) 待办信息采集、已发信息采集、已归档信息采集

3) 待办信息审批、已发信息审批、已归档信息审批

4) 查看通知通告、值班表、结果公示

5) 国土资源信息

会议管理子系统

1) 待办议题、已发议题、已归档议题

2) 会议室申请、已发会议室申请、已归档会议室申请

3) 接收会议通知、已发送通知

4) 待办会议纪要、已发会议纪要、已归档会议纪要

事务审批子系统

1) 待办请销假申请、已发请销假申请、已归档请销假申请

2) 待办加班申请倒休、已发加班申请倒休、已归档加班申请倒休

3) 待办印章使用申请、已发印章使用申请、已归档印章使用申请

4) 待办办公用品申领、已发办公用品申领、已归档待办办公用品申

领

5) 待办车辆使用申请、已发车辆使用申请、已归档车辆使用申请 资料管理子系统

1) 添加文件资料模块窗口内容无法加载完成

2) 市国土局文件、区委区政府文件、理论学习资料、内部文件资料

3) 部门工作动态添加模块窗口内容无法加载完成

4) 办公室总结计划、办公室领导交办、办公室专项工作、办公室近

期工作

辅助办公子系统

该子系统的所有功能模块均无法显示

信息维护子系统

1) 信息维护申请待办、已办信息维护申请、已归档信息维护申请 另外，能正常使用的模块也有一些明显的问题或错误存在。如下所列：

1) 文件上传功能错误，不支持批量上传。

2) 附件的文档不能下载或在线查看。

3) 流程审批单填写完成后，点击“部门负责人审批”没有任何反应。

支持服务

关于技术支持服务这块，从软件部署安装这个环节来看，在软件的安装设置过程遇到了很多的技术细节问题，由于软件厂商在本地没有设立分公司或办事处，所以对于问题的反馈和解决只能借助于电话或网络。

从开始部署到最终成功部署差不多花了2天时间，与厂商的技术人员沟通也不下10余次，虽然最后解决了问题，不过从整个过程来看，对于我方反馈的错误信息，对方服务支持的效率较低，不能很快的解决问题与及时响应反馈。

综合意见

该政务OA软件，用户界面及操作性上表现还不错，但具体功能上感觉还是有些差距，至少在演示上没有直接看到效果。产品的售前咨询及服务支持上面也没有让我方感到很方便。总体意见，该软件系统表现一般，不推荐入选OA。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/zq3e.html