行程安排注意事项建议
更新时间:2023-08-26 21:09:01 阅读量: 教育文库 文档下载
旅游安排
5日团行程安排建议
根据第一次发团行程总结,结合看历次房团发团流程经验,对本次5日看房团行程提出以下调整建议:
一:行程调整:
第二日下午行程改为,烟台山景区-幸福门景区-华夏城景区-晚餐-沙滩烧烤篝火晚会,沙滩篝火晚会须当天天气允许。
第三日住宿改为威海住宿
第三日下午售楼处停留时间保证3个小时以上,如遇特殊情况(意向客户洽谈),停留时间适情况增加。
第四日早晨,早餐时间提前到6:00,6:30准时发车到蓬莱。
第四日上午增加南山养老院参观(养老院亮点:吃住费用:本地人6000一年,外地人1500一个月)
第四日下午,首发金域蓝湾,停留3个小时以上,根据客户情况选发二线项目。
以上行程修改时间细节,请见附件“胶东半岛5日游行程7月1日修改.xsl” 二:车讲建议
1. 行程保密通知,每次进售楼处前需强调客户行程保密。通过工作人员
说明“开发商赞助,提供车费赞助,游乐设施,篝火晚会等活动,让
客户尊重开发商,保守行程秘密”,需要每个客户进到售楼处后于售
楼处反馈的内容是:“我们昨天从上海过来的,今天在威海/龙口,明
天返回上海。”
2.
销售信息渗透。由于客户是旅行团为主,前期对项目和区域及投资信
旅游安排
息都缺乏了解,需要车讲人员在全程渗透看房投资等销售信息。主要
信息内容:
上海到威海行程上:重点讲解山东半岛经济区的政策,及交通发展等
区域因素和投资价值
从景区参观期间:以景区的环境,讲解区域的绿化、环境、负氧离子,
当地居民的生活状况(物价,饮食,配套等)。
进售楼处前:强调开发实力,及项目的卖点。增加客户信心
相关区域介绍见龙口和威海资料附件。
三:工作人员配合
1. 工作人员及各代理要熟悉客户情况,对于有购房意向客户要标记记录,
在进案场后与案场置业顾问沟通,重点跟踪。
2. 工作人员把握案场氛围,对于案场意向客户要引入vip间单独洽谈,
无意向客户,特别是现场睡觉、有不利于于销售思想的客户要及时引
导出大团队,可让这部分客户单独售楼处外游玩。
3. 案场置业客户洽谈时,因语言交流存在沟通理解困难,需工作人员配
合,并及时反馈客户意向需求信息,现场的成交抗性,与置业顾问一
起完成第一时间解决客户问题,实现成交。
4.
其他现场问题大家及时沟通。
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