工会成果1

充分发挥工会作用，大力构建和谐企业

建设和谐企业是一项系统工程，工会组织负有重要的职责和任务，处在协调各种利益关系和促进改革发展稳定的特殊位臵，在构建和谐企业中有着不可替代的作用。机关工会本着“党建带工建，工建促党建”的工作思路，使工会工作与党委合拍、与群众相连，在构建和谐企业过程中，充分发挥工会作用，取得了明显成效。

一、工会成果的实践探索

（一）求索职工心智认知，找准工会工作的“金钥匙”

有这样一种观念：求索人，就可以求索世界；求索职工的心智认知，就掌握了长青基业的金钥匙，这也是一种超载了技术、超越了理性、超越了现实的直觉判断力和创新思维的能力。心智是指人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质。认知是指人要清楚地了解自己的位臵、责任和义务，还有不足。机关工会联合机关党委通过调研交流、基层联系点等多种形式，立足于求索职工心智认知，营造积极向上的工作环境，从而找准工会工作的“金钥匙”。

心智模式常新，生命之树常青。随着社会知识结构的加快更新和经营改革的持续深入，许多职工都产生思想“瓶颈”。一方面是跟不上社会健步如飞的步伐，恐怕被社会淘汰；另一方面畏惧改革创新，恐怕影响自己的待遇利益。所以，不少职工本着“以不变应万变”的思想应对改革、敷衍工作，造成了工作动力不足、积极性不高、责任心不强。机关工会认为：一个人不论以往多么成绩显赫、功成名就，一旦缺乏了把握环境的敏锐感和不懈探索创新的心智模式，从而忘记修正、停滞不前，必然会走向衰败。为此，机关本着“调研重交流，凝心促和谐”的目的，到20多个机关部室及直属单位，针对职工思想动态、精神需求、活动开展等多方面进行了走访调研。调研中各单位对油藏经营机制改革进行了利弊分析，建议通过组织全员参与的劳动竞赛和文体活动等形式促进各部门的工作融合；针对各单位普遍存在的人员紧张、结构老化、人才紧缺的问题，建议将懂生产、懂专业，有一定基层工作经验的年轻骨干充实到重要岗位中。调研过程中存在的问题便是下一步工

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会工作的重点。此次机关调研不仅明确了机关干部的思想倾向与精神所需，更使机关干部明白：要当好采油厂发展的引擎和领导的参谋，就要深谙“破旧立新、推陈出新”、“心智常新，基业长青”的道理，思想转变，行动先行，充分发挥机关干部的模范带头作用。

打造阳光心智，促进角色认知。“机关干部能在一起共事，就是一个缘分，就应该彼此珍惜；人总要看阳光积极的一面，因为“金无足赤，人无完人”，人应该以宽阔的胸怀、阳光的心态去面对一切人和事；机关干部应该树立“没有权利，只有义务”的思想，所做的工作必须维护大局，协调好兄弟部室，服务好基层单位，干好自己的本职工作；对任何人来说，健康永远是第一位的，包括身体的健壮和心理的阳光。没有健康，所谓的幸福所谓的事业便无从谈起。”此人一番话，着重强调了两个字“阳光”。阳光能驱逐黑暗、播撒温暖，可见打造“阳光心智”对人的一生极其重要。机关工会立足于打造职工的“阳光心智”，不仅注重机关内部交流互动，更将“阳光心智”的打造延展到了三四级基层单位。机关于坚持开展了“基层联系点”工作制度，后又将此项制度进一步深化，由副主任和科员分三批进行了为期一周的跟班劳动。机关干部的跟班劳动不仅着重加强了机关与基层的渗透与交流，更注重引导基层职工找准自身定位，以阳光积极的心态去解决困难、破解难题，从而使机关与基层、干部与职工思想上同心同德，工作上同频共振，为采油厂齐心协力、共谋发展夯实了基础。

（二）强化沟通交流、互动教学，做好企业持续发展的“推进器” 通过近年来“学习型机关”的创建，“学习化生存”的理念已经在机关干部中间达成共识，但是如何使学习更有兴趣、更有成效，还是机关工会一直探索与实践的问题。机关工会注重在拓宽职工视野、提升职工素养上下功夫，加强了机关干部的沟通交流与互动教学，取得了一定的成效。

领导带头自我超越，转换角色转变作风。基于对“学习化生存”的认识和理解，上至厂领导、下至机关直属，都开始自觉地尝试和探索创新学习的推进方式。特别是各级领导干部在明确了“学习化生存”先进理念之后，进一步完善了心智模式，在工作中注重管理重心下移，经常用平等的身份和态度与基层群众开展跟班调研和深度汇谈，一方面了解基层职工的所想所需，

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并将此作为工作努力的方向；另一方面使基层明确了领导的决策意图，疏通了思想症结，促进了工作开展。领导干部主动与基层职工互动交流，不仅促使领导能够在集思广益的基础上科学决策，还使整个组织内部的民主氛围日益增强，为采油厂的和谐发展起到了积极地推进作用。

团队学习筑平台，互动教学结硕果。“学习化生存”理念，不仅强调个人的自主学习、潜力开发，更强调团队的学习与激励。因此，机关工会注重互动教学的意义，并与机关党委协调开展了“机关上大课互讲互学”活动，即机关部室与直属单位轮流上讲台传授专业知识，实现优势互补、知识共享。至此已经先后组织了油藏管理、安全生产、规划计划、法律法规、人力资源等11堂大课，许多干部都感到受益匪浅。后又组织参加了以“政工干部学习生产知识，增强解决生产实际问题的能力；生产干部学习政工知识，增强做好思想政治工作的能力”为主要内容的“双学双增”活动，目的就是进一步构建全方位、全过程、互动式的学习体系，打造一支知识全面、素质复合、指导有方、协调有力的机关队伍。机关工会与机关党委联合搭建的互动教学平台，激发了机关干部的学习激情，促进了机关干部之间的信息共享、思维碰撞。此外，机关直属单位也都根据自身实际，开展了“导师带徒”、“网上互动教学”等培训活动，互动教学使机关学习蔚然成风、硕果连接。

（三）深化民主管理与参与机制，使民主管理“绿色化”

机关工会认真探索做好民主管理工作的新路子、新载体、新方法，把民主管理企业的方法、内容贯穿于机关管理的全过程，从完善载体、夯实基石、民主评议等三个层面实现民主管理绿色化、管理作用落实化、拓展管理外延化。

完善载体，民主管理“绿色化”。机关工会以职工代表大会制度、厂务公开制度为载体，不断增强职工群众参与民主管理的意识和能力，使职工享有通畅的“知情”渠道和充分发表意见的权利，实现管理民主化、决策科学化。在职代会召开前后，机关工会积极做好提案的酝酿、征集、讨论、审议、落实、反馈等多个环节，坚决做到:会前宣传发动、会中充分讨论、会后认真监督落实，通过使职代会程序化来提高职代会质量。对机关重大措施的

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出台、与职工切身利益相关的事项，坚持推行厂务公开制度，增加决策的透明度与渗透性，自觉接受职工监督，切实实现民主管理绿色化、阳光化。

夯实民主基石，管理作用落实化。机关坚持民主集中制原则，对重大事项坚决做到集思广益、开门纳谏，广泛听取意见和建议，以实际行动诠释机关民主管理的内涵与外延，构筑民主管理的系统与网络，运行民主管理的模式与机制，在活动、制度、决策、网络等方面体现机关管理理念的人性化，管理决策的民主化，管理过程的公开化，管理评价的多元化，体现其重民主、顺民意、体民情、显民旨，从而最大限度地发挥机关干部的智慧与潜能，充分调动其积极性与创造性的特质，构建起“人本、和谐、民主、高效”的机关民主管理体制和运行机制，推动机关建设有序开展。

实现民主评议，拓展管理外延化。机关在坚持每年民主评议领导党员干部的基础上，还以网络和书面两种形式举行了机关干部作风建设调查活动，请采油厂所有基层职工参与进来，为机关服务状况和作风情况把脉打分，从而形成了从上至下、内外结合的监督制约机制。民主评议机关的做法，使民主管理得到进一步拓展与深化，有效促进了机关的民主管理与作风建设。 （四）积极推行文化建设，为企业和谐发展注入“强心剂”

机关工会始终坚持“培育健康向上的精神、灌注充满真情的关爱、营造凝聚人心的氛围、展现和谐共享的风采”的工会建设目标，充分利用有利时机和有效载体，将独具特色的文化理念融入到机关各项工作中，为采油厂和谐发展注入了“强心剂”。

关怀文化以情暖人。企业发展要靠谁？当然是“人”。只有人人感受到“家”的温暖，没有后顾之忧，才会踏踏实实地工作。工会便是职工的“家”，工会干部便是职工的“家里人”。机关工会大力倡导关怀文化，坚持“政策宣传到位、沟通交流到位、服务监督到位、救助措施到位、问题解决到位”的“五到位”原则，建立健全了残疾、困难职工档案，建起了弱势群体帮扶救助体系，并定期上门走访，为失学儿童、特困家庭、孤寡老人解决生活中急事、难事。同时，机关工会还带头组织各项公益活动，开展了“送温暖、献爱心”等一系列捐款活动，在“南方冰冻灾害”、“汶川抗震救灾”等捐助活动，机关部室及直属单位职工群众大力弘扬抗震救灾的精

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神，慷慨解囊，无私奉献。最感人至深的是，在机关捐款现场，一位无经济收入的家属捐上了她省吃俭用得来的100元钱；在工会领导走访慰问残疾家庭时，一位重度残疾子女坚决要将慰问金捐给受灾人民。关怀文化的传播普及感染了普通职工大众，同时也感染了那些需要帮助的人。

和谐文化凝心聚力。为进一步增强机关的活力与凝聚力，机关工会以采油厂工会的主题活动：“两讲”、“咱们工人有技术才能更有力量”大讨论等活动为载体，寓教于文、寓教于乐，蓬勃开展了《职工守则》大家学、“学生产禁令，做安全卫士”、“讲身边故事”征文与演讲等别开生面的活动，并于五一前夕，组织了合唱比赛；奥运前夕，组织参加了拔河比赛。通过这些鼓舞士气、激励斗志的文体活动，展现出机关人员积极向上、和谐友爱的精神风貌，使机关的凝聚力与感召力进一步增强。

（五）强化工会干部队伍建设，向“软”、“硬”实力要成效

工会肩负着组织和带领广大`职工群众推进科学发展、促进社会和谐的重大责任。建设一支坚强有力的工会干部队伍，是做好工会各项工作的重要保证。这就要求工会组织以改革的精神、创新的思维、科学的态度，切实加强工会自身建设和改革，努力打造一支学习型、服务型、创新型的工会干部队伍，向“软”、“硬”实力要成效。

“硬实力”一般指个人的健康状况、学历高低、实践能力、技术水平等方面。“软实力”一般指个人的思想状况、工作态度、事业心、责任感、诚信度等方面。至此，机关及直属单位的工会干部都注重下“硬功夫”，提升自己的“软实力”，同时也注重使“软”、“硬”实力并驾齐驱、比翼齐飞，努力使自己成为有知识、懂业务、会办事、胜任本职工作的行家。

争做学习型工会干部。时代赋予工会工作新的使命，工会干部只有不断加强学习，才能成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范。机关工会通过分发学习材料、组织小型工会会议、深入基层座谈交流等形式，强化工会干部的学习意识与学习能力。目前机关及直属的工会干部都能够用科学发展观武装头脑，指导实践，对采油厂机关各项工作的顺利开展起到了积极地推动作用。

争做服务型工会干部。在推进工会工作中，机关的工会干部都能够大力

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弘扬求真务实、服务职工的精神，脚踏实地、认真细致地开展工作。机关直属老年管理中心老弱病残职工群众最多，工会工作开展难度较大，老年中心和河口老年站工会干事以高度负责的精神，坚持为困难群体办实事、办好事，一年来多次走入困难老职工家中走访慰问、雪中送炭，带领老职工进行健康查体，并为多个家庭和个人办理了贫困救助、互助互济救助、重大疾病医疗救助、丧葬补助和抚恤金等事项。综合大队工会干事本着务实的态度，积极为企业员工做好入会工作，至此机关职工入会率已达到100%。

争做创新型工会干部。创新是工会工作发展的内在要求，而且是工会事业发展的强大动力。在劳动关系和职工队伍都发生深刻变化的形势下，工会干部必须学会用新视野认识新问题、用新观念研究新情况，使工会工作更加自觉地服从服务于科学发展，更加贴近于职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

二、成果实施的体会与反思

工会成果的实践与提炼，是工会工作的一种价值求索与文化积淀，需有持续之功，而非朝夕之役。机关工会在充分发挥工会作用，大力构建和谐企业过程中，确实取得了明显实效，但是仍需要在民主管理上有更新的机制，在学以致用上有更实的效果，在维护职工权益上有更硬的措施，这也将是下步机关工会的工作重点与努力方向。具体可归纳为以下几点：

（一）管理水平提高了，民主还需进一步到位。机关各项管理水平确实得到了有效提高，但是还需要通过进一步拓展民主管理来调动职工的积极性、创造性。要进一步加大权力下移力度，进一步扩大科学决策绿色通道，使职工群众在集思广益、畅所欲言的基础上找到自信、自强与强烈的责任心和主人翁意识。

（二）干群关系密切了，还需进一步和谐。继续本着“党建带工建，工建促党建”的工作思路，建立和完善各项配套措施，深化延展“基层联系点”工作制度，并从解决职工群众的急事、难事入手，推进机关与基层的“零距离”互动，干部与群众的“零距离”接触，促进干群和谐共享、顺畅共事。

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（三）监督机制实现了，还需进一步深化。要进一步深化厂务公开制度，并充分发挥网络优势，接受社会监督，逐步建立健全上下一体、内外结合的民主监督机制。

（四）关怀网络健全了，还需进一步加强服务实效。工会干部要以关怀为本，狠下“硬功夫”，提升“软实力”。进一步加大“爱心服务”力度，做到“六个必访”：职工生病住院必访，遇到天灾人祸必访，生活困难必访，家庭不和睦必访，退休养老必访，职工思想波动必访，从而进一步加强服务实效。

（五）学习意识加强了，还需进一步创新。通过网络互动教学、实践操作教学等多种形式，加强创新学习。不仅重学知识，更重学能力；不仅要“闭门求学”，还要“开门来学”，力争把学习成果及时转化为谋划发展的思路、促进工作的措施和凝心聚力的本领。

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