2016年东财《组织行为学》在线作业答案

2016年东财《组织行为学B》在线作业（含答案）

一：单选题

1：产生力量阻止外部物体的能力指的是： （C ） A：动力力量 B：躯干力量 C：静态力量 D：爆发力

2：对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式：（C ） A：“人群关系”管理方式 B：责任制管理方式

C：“应变”管理方式 D：“自我实现"管理方式 3：角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式： （B ） A：“人群关系”管理方式 B：责任制管理方式

C：“应变”管理方式 D：“自我实现"管理方式

4：在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和： A：工作的重新设计 B：社会责任感的培养 C：敏感性训练 D：团队建设 正确答案：A

5：符合规范的日常的政治行为是：

A：合法的政治行为 B：非法的政治行为 C：一般行为 正确答案：A

6：运用工作丰富化的哪种方法能使承担完整工作的员工要比那些只承担部分工作的员工更能从最终产品中得到认同：

A：垂直授权 B：自然团队 C：消费者关系 D：产品的所有权 正确答案：D

7：学习型组织采用何种学习法，当发现弊病时，问题的解决涉及对组织目标、政策以及规范的修正： A：双向 B：单向 C：多向 D：逆向 正确答案：A

8：组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和： A：性格 B：感情 C：关系 D：选择性信息加工 正确答案：D

9：解决问题速度最慢的沟通网络是： A：轮式 B：全通道式 C：环式 D：链式 正确答案：C

10：一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作：

A：社会助长作用 B：社会抑制作用 C：观众效应 D：共同活动效应 正确答案：B

11：在组织变革理论的发展历程中，（ ）强调了组织变革与发展的优先权，以及哪个是急需解决的最基础的组织问题：

A：社会技术系统 B：敏感性训练 C：组织发展方格 D：组织发展 正确答案：C

12：计件工资制属于哪一种强化方法：

A：固定强化法 B：固定比率法 C：变动间断法 D：变动比率法 正确答案：B

13 组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指：B

A. 自我管理的工作团队B. 工作人性化的质量C. 社会技术系统D. 工作定义

14：下面哪种说法是正确的：

A：年龄与缺勤率之间也存在负相关 B：随着年龄的增长，生产率会不断下降 C：年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位 D：年龄与满意度之间正相关 正确答案：C

15：“科学家”这一职业属于哪种技术维度组合： 正确答案：D

A：流程不确定性高，任务不确定性低 B：流程不确定性低，任务不确定性低 C：流程不确定性低，任务不确定性高 D：流程不确定性高，任务不确定性高 16：哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式： 正确答案：B A：感受 B：性格 C：习惯 D：兴趣

17：（ ）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：正确答案：C A：调查分析阶段 B：总体规划阶段 C：传播执行阶段 D：巩固发展阶段 18：提出管理方格图理论的是： 正确答案：D

A：利克特等人 B：赫茨伯格 C：马斯洛 D：布莱克和莫顿 19：产生力量阻止外部物体的能力指的是：正确答案：C A：动力力量 B：躯干力量 C：静态力量 D：爆发力 20. 哪一种是管理科学学派的观点：(A)

A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标

B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心

C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为 21 下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况：(C)

A. 一个好汉三个帮B. 众人划桨开大船C. 三个和尚没水喝D. 十根筷子折不断 22. 韩信的“背水一战”反映了：正确答案：B

A. 管理上一条重要的名言：“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”B. “霍布森选择” C. 唯一的选择在大多数情况下都是正确的D. 要提出各种备选方案，才能做到最优选择 23. 下列不属于规范化阶段的特点的是：正确答案：D

A. 在此阶段群体发展了凝聚感B. 成员与群体获得认同，分享感受，交换信息

C. 群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识D. 出现较明朗的领导和在发展方向达成共识 24. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是：正确答案：B A. 参照性权力B. 法定性权力C. 职位权力D. 专家性权力 25. 沟通必须包括：正确答案：D

A. 信息产生与传递B. 信息产生与理解C. 信息理解与反馈D. 信息传递与理解 26. 下列对沟通含义理解正确的是：正确答案：C

A. 沟通必须要有两个以上的人参加B. 信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要 C. 语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部D. 对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要 27. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：正确答案：D A. 德国B. 英国C. 日本D. 美国

28. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：正确答案：A

A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解 C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈

29. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前的 错误决策，这种现象是：正确答案：D

A. 自动证实偏见B. 经验效应C. 框架效应D. 承诺升级

30. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是：正确答案：B A. 参照性权力B. 法定性权力C. 职位权力D. 专家性权力

31. 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是：正确答案：A A. 决策目标包含有价值目标B. 决策目标等同于价值目标

C. 价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致

32. 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：正确答案：D

A.资金到位B.别的学校都建了网络中心C.国家支持D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求 33. 美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。 我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当：正确答案：D A. 这位上尉是不得已而为之B. 这位上尉采用的是放任式领导方式

C. 这位上尉在有意识的锻炼士兵，给士兵创造晋升的机会D. 这位上尉的认识非常符合现代管理思想 34. 塔克曼提出的群体发展五阶段理论不包括：正确答案：B A. 形成阶段B. 整合阶段C. 规范化阶段D. 中止阶段

35. 走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法：正确答案：A A. 地位效应B. 语义不清C. 空间距离D. 不了解接收者情况

36. 网络化，虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为：正确答案：A

A. 信息技术的改变B. 全球化管理的需要C. 多元化文化和伦理问题D. 利益相关者的考虑 37. 走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法：正确答案：A A. 地位效应B. 语义不清C. 空间距离D. 不了解接收者情况

38. 群体内开始产生冲突，成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的：正确答案：B A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范化阶段D. 整合阶段

39. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：正确答案：D A. 德国B. 英国C. 日本D. 美国 40 观众效应是指：正确答案：C

A. 在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高 B. 当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作

C. 当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为 D. 当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低

41. 霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是：正确答案：A A. 群体成员之间的相互作用B. 群体成员的心理认同感 C. 群体成员的团结一致D. 群体成员共同遵守的规范

42. 群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。这指的是：正确答案：C A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要 43. “三思而后行”，精确度高的决策是：正确答案：D A. 均衡型决策B. 怠惰型决策C. 成熟型决策D. 谨慎型决策

44. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备:正确答案：C A. 领导技能B. 组织技能C. 概念技能D. 人事技能

45. 下列关于价值前提的说法正确的是：正确答案：A

A. 价值判断被认为是决策的首要前提B. 决策的价值前提是由单一因素决定的 C. 价值前提一经确立，就不能改变D. 决策目标和价值目标是一致的

46. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：正确答案：D A. 目标框架B. 框架效应C. 可得性启示D. 代表性启示

47. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前 的错误决策，这种现象是：正确答案：D

A. 自动证实偏见B. 经验效应C. 框架效应D. 承诺升级 48. 以下哪种行为不是决策：正确答案：C

A. 决定开发一种新产品B. 扩大生产规模C. 对例行问题做决定D. 接受上级命令 49. “谁有金子谁定规则\的古训概括了那种的观点：正确答案：A A. 资源即为权力B. 知识即为权力C. 决策即为权力D. 网络即为权力 50. 关于文化差异，以下说法错误的是：正确答案：C

A. 文化差异的存在是客观事实B. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣 C. 文化差异经过努力可以消除D. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提 51 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是：正确答案：B A. 发现问题B. 设计方案C. 选择方案D. 实施决策

52. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是：正确答案：B A. 确定目标B. 发现问题C. 拟定可行方案D. 组织有关人员

53. “谁有金子谁定规则\的古训概括了那种的观点：正确答案：A A. 资源即为权力B. 知识即为权力C. 决策即为权力D. 网络即为权力 54. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式：正确答案：C A. 支持型领导方式B. 参与型领导方式C. 权威型领导方式 D. 指导型领导方式E. 以成就为目标的领导方式

55 霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是：正确答案：A A. 群体成员之间的相互作用B. 群体成员的心理认同感 C. 群体成员的团结一致D. 群体成员共同遵守的规范

56. 下列关于跨文化沟通的说法，错误的是：正确答案：B A. 组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍

B. 只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响 C. 经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响

D. 企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握 57. 下列说法有误的是：正确答案：C

A. 人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择” B. “霍布森选择”也可能带来好的结果

C. 韩信的“背水一战”说明：“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果 D. “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的” 58. 在三隅二不二的四种类型中那一种最有效：正确答案：C A. P型B. M型C. PM型D. pm型 59. 观众效应是指：正确答案：C

A. 在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高 B. 当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作

C. 当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为 D. 当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低

60. 霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是：正确答案：A A. 群体成员之间的相互作用B. 群体成员的心理认同感 C. 群体成员的团结一致D. 群体成员共同遵守的规范

61. 群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。这指的是：正确答案：C A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要 62 “三思而后行”，精确度高的决策是：正确答案：D A. 均衡型决策B. 怠惰型决策C. 成熟型决策D. 谨慎型决策

63. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备:正确答案：C A. 领导技能B. 组织技能C. 概念技能D. 人事技能 10. 下列关于价值前提的说法正确的是： A. 价值判断被认为是决策的首要前提 B. 决策的价值前提是由单一因素决定的 C. 价值前提一经确立，就不能改变 D. 决策目标和价值目标是一致的 正确答案：A

11. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是： A. 目标框架 B. 框架效应 C. 可得性启示 D. 代表性启示 正确答案：D

12. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前的错误决策，这种现象是： A. 自动证实偏见 B. 经验效应 C. 框架效应 D. 承诺升级

正确答案：D

13. 以下哪种行为不是决策： A. 决定开发一种新产品 B. 扩大生产规模 C. 对例行问题做决定 D. 接受上级命令 正确答案：C

14. “谁有金子谁定规则\的古训概括了那种的观点： A. 资源即为权力 B. 知识即为权力 C. 决策即为权力 D. 网络即为权力 正确答案：A

15. 关于文化差异，以下说法错误的是： A. 文化差异的存在是客观事实

B. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣 C. 文化差异经过努力可以消除

D. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提 正确答案：C

08单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 下列对沟通含义理解正确的是： A. 沟通必须要有两个以上的人参加

B. 信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要 C. 语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部 D. 对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要 正确答案：C

2. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的： A. 控制功能 B. 激励功能 C. 情绪表达功能 D. 信息传递功能 正确答案：C

3. 运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于： A. 管理 B. 组织 C. 领导 D. 激励

正确答案：C

4. 下列对非正式沟通认识正确的是； A. 非正式沟通只会起到负面作用

B. 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充 C. 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的 D. 非正式沟通现象越多，组织的效率越低 正确答案：B

5. 办公家具的安排及其对沟通的影响是什么问题： A. 语意 B. 地位 C. 空间 D. 价值观

正确答案：C

6. 一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作： A. 社会助长作用 B. 社会抑制作用 C. 观众效应

D. 共同活动效应 正确答案：B

7. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是： A. 参照性权力 B. 法定性权力 C. 职位权力 D. 专家性权力 正确答案：B

8. 群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的：

A. 安全需要 B. 情感需要 C. 沟通的需要

D. 完成任务的需要 正确答案：D

9. 解决问题速度最慢的沟通网络是： A. 轮式 B. 全通道式 C. 环式 D. 链式

正确答案：C

10. 下列不属于规范化阶段的特点的是： A. 在此阶段群体发展了凝聚感

B. 成员与群体获得认同，分享感受，交换信息 C. 群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识 D. 出现较明朗的领导和在发展方向达成共识 正确答案：D

11. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整： A. 出主意 B. 拿主意

C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意 正确答案：C

12. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是： A. 确定目标 B. 发现问题 C. 拟定可行方案 D. 组织有关人员 正确答案：B

13. 在下列情况中，哪一种更适合采取个体决策方式： A. 确定长期投资于哪一种股票 B. 决定一个重要副手的工作安排 C. 选择某种新产品上市时机 D. 签署一项产品销售合同 正确答案：D

4. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（ ）的参与： A. 监督者 B. 被管理者

C. 向他直接汇报工作的下属 D. 执行者

正确答案：C

5. 不解决组织中的具体问题，而是作为向导和教练，在过程上提出建议，帮助管理者解决自己的问题，这

说的是： A. 执行 B. 监督 C. 过程 D. 手段

正确答案：C

6. 在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和： A. 协作的气氛 B. 企业家精神 C. 团队意识 D. 互动关系 正确答案：A

7. （ ）的重点在于员工和团队能够学习和分享知识的组织结构和社会化程序。它极大地利用了社会科学进行观念上的构建，并利用组织变革作为实践的比如前述提及的团队建设和过程参与等等： A. 知识管理 B. 知识更新 C. 团队学习 D. 学习进步 正确答案：D

8. 社会技术系统的观点认为，任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和（ ）两方面的需要： A. 群体 B. 个人 C. 认知 D. 技术

正确答案：D

9. 对“银行出纳员”做工作设计时，是属于哪种技术维度组合： A. 流程不确定性高，任务不确定性低 B. 流程不确定性低，任务不确定性低 C. 流程不确定性低，任务不确定性高 D. 流程不确定性高，任务不确定性高 正确答案：A

10. 变革倡导者由于可以实现权力平等，并使人们在最大程度上接触并详细了解组织管理中的有关问题并参与其决策，青睐哪一种决策方式： A. 分散 B. 集中 C. 集权 D. 分权

正确答案：D

11. 影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及： A. 组织的战略选择 B. 组织的目标 C. 组织的技术 D. 组织的人员 正确答案：A

12. 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和（ ）两个方面展开： A. 动态水平 B. 平稳性 C. 变化程度 D. 持续水平 正确答案：A

13. 学习型组织的主要特征不包括以下哪个方面： A. 组织设计 B. 信息共享

C. 领导力以及文化 D. 结构

正确答案：D

14. 在组织环境中，存在许多环境因素、因素之间没有相同性、因素基本保持不变这种情况属于： A. 同质－稳定 B. 异质－稳定 C. 同质－不稳定 D. 异质－不稳定 正确答案：B

15. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的权力因素： A. 部门基础的同质 B. 专业化的高低 C. 控制下属的多少 D. 集权与分权 正确答案：D

15. 在组织设计的决策因素中，（C ）程度反映了组织的控制跨度因素： A. 部门基础的同质 B. 专业化的高低 C. 控制下属的多少 D. 集权与分权 正确答案：D

1. 从一个组织的发展来看，（ ）是对组织文化类型影响最大的管理者： A. 创始人

B. 低层管理人员

C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西 D. 组织员工 正确答案：A

8. 将“解冻－变革－再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式：B A. 卡斯特模式 B. 勒温模式 C. 坦尔模式 D. 唐纳利模式

2. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的部门化因素： A. 部门基础的同质 B. 专业化的高低

C. 控制下属的多少 D. 集权与分权 正确答案：A

3. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中不包括以下的： A. 解冻 B. 再冻结 C. 改进 D. 变革

正确答案：C

4. 当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克 服变革阻力的哪种策略： A. 教育和沟通 B. 参与

C. 促进和支持 D. 强制

正确答案：C

5. 当组织面临变革时，能够发挥反向的平衡作用以维持其稳定的是： A. 结构惯性 B. 有限的变革点 C. 群体惯性

D. 对已有的资源分配的威胁 正确答案：A

6. 组织结构即组织的（ ），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关 系的一种模式： A. 框架 B. 模式 C. 组成 D. 分工

正确答案：A

7. 在组织变革理论的发展历程中，提供了一个系统的组织发展变革方法，它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段，以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是：A A. 社会技术系统 B. 敏感性训练 C. 组织发展方格 D. 组织发展 正确答案：A

8. 将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（ ）除之外的步骤： A. 制定战略方案 B. 重塑组织文化

C. 认清建立学习型组织的障碍 D. 构建适宜组织学习的组织架构 正确答案：B

9. 在组织变革理论的发展历程中，（ ）强调了组织变革与发展的优先权，以及哪个是急需解决的最基础的组织问题：

C. 领导 D. 权威

正确答案：B

14. 哪些指标不能由简历特征推断： A. 组织生命周期 B. 工作满意度 C. 任职时间 D. 工作效率 正确答案：A

15. 下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况： A. 一个好汉三个帮 B. 众人划桨开大船 C. 三个和尚没水喝 D. 十根筷子折不断 正确答案：C

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. （B ）组织结构是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为多个事业部，总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力，其他权力则尽量下放给事业部： A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制

2. 小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中，一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为：（C ） A. 工作的重新设计 B. 社会责任感的培养 C. 敏感性训练 D. 团队建设

3. 提出管理方格图理论的是：（D）

A. 利克特等人B. 赫茨伯格C. 马斯洛D. 布莱克和莫顿

4. 将组织变革分为八个环节：变革的力量；认识变革的需要；诊断问题；确定可供选择的组织发展的方法和策略；认识限制条件；选择方法与策略；实施计划和评价计划的是组织变革中的：（D） A. 卡斯特模式B. 勒温模式C. 坦尔模式D. 唐纳利模式 5. 企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于：（A） A. 积极强化B. 消极强化C. 消除D. 惩罚

6. 把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：（C） A. 传统学派B. 人际关系学派C. 人力资源学派D. 现代学派

7. 从目标设定的角度来看，目标是个体或群体希望在工作中达到的（ D）标准： A. 人际B. 成本C. 管理D. 绩效

8. “谁有金子谁定规则\的古训概括了那种的观点：（A）

A. 资源即为权力B. 知识即为权力C. 决策即为权力D. 网络即为权力 9. 塔克曼提出的群体发展五阶段理论不包括：（B） A. 形成阶段B. 整合阶段C. 规范化阶段D. 中止阶段

10. 霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是：（A） A. 群体成员之间的相互作用 B. 群体成员的心理认同感 C. 群体成员的团结一致

D. 群体成员共同遵守的规范

11. 学习型组织是一个具备不断（B ）能力的组织： A. 协调B. 调整与革新C. 发展D. 自我审视

12. 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：（B） A. 社会技术系统 B. 群体间关系的发展 C. 过程咨询

D. 社会责任感的培养

13. 人们聚合在一起工作，以达到一个共同的结果的干预方式是（D ），它可以适用于群体内部或者群体之间：

A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设

14. （ B）组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限，消除公司与客户及供应商之间的外部障碍，且组织所寻求的是减少指挥链，对管理幅度不加以限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队： A. 虚拟型B. 无边界C. 矩阵制D. 多维立体制

15. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：（A） A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 员工持股计划

D. 进行人与工作的匹配

6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：(C) A. 参与决策人数的多少

B. 参加决策人员当中权威人士的影响

C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D. 决策所耗用时间的多少

1. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指： A. 物质回报 B. 内部回报 C. 精神回报 D. 外部回报 正确答案：B

2. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于： A. 消极强化 B. 积极强化 C. 消除 D. 惩罚

正确答案：C

3. 工作的基本单位是： A. 团队 B. 个人 C. 组织

D. 利益相关者 正确答案：A

4. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：

A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应 正确答案：A

5. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（ ）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了： A. 方向维度 B. 时间维度 C. 空间维度 D. 强度维度 正确答案：D

6. 公司规定一周支付一次工资属于： A. 固定强化法 B. 固定比率法 C. 变动间断法 D. 变动比率法 正确答案：A

7. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的： A. 利益相关者 B. 投资者 C. 管理层 D. 股东

正确答案：A

8. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： A. 工作内容丰富化 B. 增加员工决策机会 C. 扩大工作自由度 D. 奖金

正确答案：D

9. 激励过程的复杂性集中表现在（ ）的变化上： A. 动机 B. 需求 C. 需要 D. 行为

正确答案：A

10. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫： A. 防御性归因偏见 B. 因果关系的强加 C. 偶发事件的过高估计 D. 某种因素的过分强调 正确答案：A

11. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向： A. 动机

B. 需要 C. 需求 D. 欲望

正确答案：A

12. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程： A. 激励 B. 目标 C. 需要 D. 行为

正确答案：A

13. 同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了： A. 知觉的选择性 B. 知觉的恒常性 C. 知觉的整体性 D. 知觉的理解性 正确答案：D

14. 哪些指标不能由简历特征推断： A. 组织生命周期 B. 工作满意度 C. 任职时间 D. 工作效率 正确答案：A

15. 哪一种是管理科学学派的观点：

A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标

B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心

C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为 正确答案：A

1. 下面哪种说法是正确的：

A. 年龄与缺勤率之间也存在负相关 B. 随着年龄的增长，生产率会不断下降 C. 年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位 D. 年龄与满意度之间正相关 正确答案：C

2. 公司规定一周支付一次工资属于：

A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法 正确答案：A

3. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效： A. 知识工资B. 弹性工作制C. 员工持股计划D. 总奖金 正确答案：C

4. 不属于古典条件反射理论描述的现象是：

A. 被针扎了一下后退缩 B. 眼中有异物而眨眼 C. 被开水烫而大声喊叫 D. 青少年的追星行为 正确答案：D

5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的： A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为 正确答案：B

6. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有： A. 工作内容丰富化 B. 增加员工决策机会 C. 扩大工作自由度 D. 奖金

正确答案：D

7. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要： A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 认清个体差异

D. 进行人与工作的匹配 正确答案：C

8. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的： A. 管理方式B. 管理思想C. 管理风格D. 管理行为 正确答案：A

1. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是： A. 确定目标 B. 发现问题 C. 拟定可行方案 D. 组织有关人员 正确答案：B

2. 销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有（ ）的组织文化： A. 硬汉式

B. 玩命工作—拼命享受 C. 攻坚 D. 过程

正确答案：B

3. “谁有金子谁定规则\的古训概括了那种的观点： A. 资源即为权力 B. 知识即为权力 C. 决策即为权力 D. 网络即为权力 正确答案：A

4. 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和（ ）两个方面展开： A. 动态水平

B. 平稳性 C. 变化程度 D. 持续水平 正确答案：A

5. 霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是： A. 群体成员之间的相互作用 B. 群体成员的心理认同感 C. 群体成员的团结一致

D. 群体成员共同遵守的规范 正确答案：A

6. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为： A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应 正确答案：A

7. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是 A. 委员会决策往往目标不明确 B. 委员会决策的正确性往往较差 C. 群体决策往往不能把握市场的动向

D. 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策 正确答案：D

8. 组织对变革的阻力的来源，不包括以下中的： A. 结构惯性 B. 有限的变革点 C. 群体惯性 D. 组织方式 正确答案：D

9. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义：

A. 工作专业化 B. 工作轮换 C. 工作扩大化 D. 工作丰富化 正确答案：C

13. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：(D) A. 职位权力 B. 任务结构

C. 领导者和下属的关系 D. 规章制度

14. （A ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程： A. 激励 B. 目标

C. 需要 D. 行为

10. 个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生： A. 动力 B. 阻力 C. 无影响

D. 不确定的作用 正确答案：B

11. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为： A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应 正确答案：C

9. 以下几种方式，（D ）不属于在组织中的劳动分工方式： A. 工作被分解成不同的个人专业 B. 工作被分解成不同的活动 C. 工作在组织的纵向上进行分解 D. 工作在职能上进行划分

12. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感．能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是： A. 高自我监控者 B. 低自我监控者 C. 外控者 D. 内控者 正确答案：A

8. 构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和：(B) A. 工作的重新设计

B. 团队成员之间人际关系的发展 C. 社会责任感的培养 D. 团队组织的发展

13. 变革点的有系统地增多，将会对组织变革的阻力： A. 减小 B. 增强 C. 不影响 D. 无关于 正确答案：A

12. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度： (B) A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 决定性

7. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系： A. 共享型 B. 相继型 C. 互惠型 D. 一致性

正确答案：B

8. 在组织发展中，改变人们的实际工作，或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于：

A. 结构型干预 B. 任务－技术型干预 C. 以人为主型干预 D. 强制型干预 正确答案：B

9. 在组织发展中，以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和： A. 社会技术系统 B. 变革组织文化 C. 过程咨询 D. 社会责任感的培养 正确答案：C

10. 公司规定一周支付一次工资属于：

A. 固定强化法 B. 固定比率法 C. 变动间断法 D. 变动比率法 正确答案：A

1. 组织设计的基本功能是协调组织中人员与（ ）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标：

A. 结构B. 工作C. 任务D. 职位 正确答案：C

2. 一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精神。所有的新雇员都要参加关于风险行为的课程，在课堂上他们被告知去追求实现自己的理念，即使这意味着冒犯自己的上司。这说明该公司的组织文化是： A. 适应型/企业家型B. 使命型C. 小团体式D. 官僚制 正确答案：A

3. 能够将组织成员的行为动机引导到组织目标上来的是： A. 组织前景B. 组织文化C. 组织风气D. 组织宣传 正确答案：B

4. 在组织选择低成本战略时，由于这种情况下的产品不需要多大的改进来满足顾客的需求，因此组织所面临的环境是： A. 同质－稳定 B. 异质－稳定 C. 同质－不稳定 D. 异质－不稳定 正确答案：A

5. 在组织发展中，侧重于结构型重组、引入新的奖励机制以及组织文化的改变等几个方面的手段属于： A. 结构型干预

B. 任务－技术型干预 C. 以人为主型干预 D. 强制型干预 正确答案：A

6. 从积极意义上讲，组织及其成员抵制变革可以使组织行为具有一定程度的： A. 不稳定性B. 可预见性C. 不确定性D. 不可预见性 正确答案：B

7. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和： A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义 正确答案：C

8. 对组织成员所持有的态度进行评估，确定组织成员之问在认知方面的差异，以及解决这些差异的一种工具是指：

A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设

正确答案：A

9. 在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和： A. 工作的重新设计B. 社会责任感的培养C. 敏感性训练D. 团队建设 正确答案：A

10. 由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目 系统的组织结构是：

A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制 正确答案：C

11. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义

A. 工作专业化B. 工作轮换C. 工作扩大化D. 工作丰富化 正确答案：C

12. 组织结构即组织的（ ），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式：

A. 框架B. 模式C. 组成D. 分工 正确答案：A

13. 组织发展是建立在人文－民主价值基础上的，以下不属于它特征的是： A. 强调工作团队是学习掌握更为有效的组织行为模式的关键单位 B. 管理重在参与和合作

C. 将克服变革阻力作为第一要素 D. 强调组织文化的变革 正确答案：C

14. 组织变革的阻力的表现方式可能是公开的、隐蔽的、即刻的或滞后的，其中哪些是最容易对付的： A. 隐蔽和滞后的B. 公开和滞后的C. 隐蔽和即刻的D. 公开和即刻的 正确答案：D

15. 社会技术系统的观点认为，任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和（ ）两方面的需要： A. 群体B. 个人C. 认知D. 技术 正确答案：D

8. 解决问题速度最慢的沟通网络是： A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式 正确答案：C 满分：4 分

9. 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是：

A. 决策目标包含有价值目标B. 决策目标等同于价值目标

C. 价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致 正确答案：A 满分：4 分 得分：0

10. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法： A. 固定间断B. 固定比率 C. 变动间断D. 变动比率 正确答案：C 满分：4 分

11. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前的错误决策，这种现象是：

A. 自动证实偏见B. 经验效应C. 框架效应D. 承诺升级 正确答案：D 满分：4 分 12. 情感需要表现在：

A. 群体可以满足个人的友谊和情感需要 B. 群体可以激发个人的创造性和革新精神 C. 群体可以激发个人的工作积极性

D. 群体可以使成员之间面对面地经常接触，并且彼此相互了解 正确答案：A 满分：4 分

13. 群体中的个体在单独工作情况下的绩效，构成了群体的： A. 潜在绩效B. 个体绩效C. 群体绩效D. 个体产出 正确答案：A 满分：4 分

二：多选题

1. 群体成员的三种典型的角色表现为： A. 自我中心角色 B. 任务中心角色 C. 维护角色 D. 控制角色

正确答案：ABC

2. 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是： A. 忽视差异，不以为然 B. 能够移情思考

C. 心态谦和，主动学习 D. 熟练掌握外语 正确答案：BCD

3. 领导和权力的区别主要有：

A. 在目标的一致性上，权力要求构成权力关系的双方只需要存在依赖性，而不需要具有一致的目标，领导 则需要构成领导关系的双方的目标具有相当的一致性

B. 在影响的方向上，领导一般侧重与向下级施加影响，而尽量减少横向的和向上的影响 C. 权力则不然，在研究的重点上，对领导的研究在大多数的情况下强调领导方式

D. 对权力的研究则试图包括更宽泛的领域，集中关注个人和群体赢得服从的权术方面 E. 领导是以实现群体目标为目的，而权力是实现群体目标的手段 正确答案：ABC

4. 决策价值化的过程包括： A. 价值追求 B. 价值选择 C. 认可价值 D. 检验价值

正确答案：ABCD

5. 领导连续流理论的提出者为： A. 坦南鲍母 B. 勒温 C. 利克特

D. 施密特

正确答案：AD

6. 对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须： A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统 B. 掌握所有的信息分析的模型和工具 C. 容易获得与决策有关的全部信息

D. 真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案 E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果 正确答案：CDE

7. 变革型领导的特点包括： A. 不断提出革命性主张 B. 工作方式以个别化为特征 C. 不断改变领导风格

D. 善于运用理智和逻辑的力量 正确答案：ABCD

8. 下列属于交易型领导理论的是： A. 俄亥俄州立大学的研究 B. 费德勒模型

C. “途径一目标”理论 D. PM型领导模式 正确答案：ABCD

9. 具有组织基础的权力包括： A. 强制性权力 B. 奖赏性权力 C. 法定性权力 D. 参照性权力 E. 专家性权力 正确答案：ABC

10. 在何种条件下，同质结构的群体可能达到最高的工作效率： A. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能 B. 工作需要大家密切配合

C. 一个工作群体成员从事连锁性的工作 D. 工作需要有创造力 正确答案：ABC

1. 对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须： A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统 B. 掌握所有的信息分析的模型和工具 C. 容易获得与决策有关的全部信息

D. 真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案 E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果 正确答案：CDE

15. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：（A. 激励

C） B. 目标 C. 需要 D. 行为

2. 领导的一般原则是什么： A. 权责利一致 B. 民主公开 C. 统一领导

D. 集体领导和个人分工相结合 正确答案：ABCD

3. 下面有关群体的命题中正确的是： A. 群体是二人或二人以上的集合体

B. 群体成员遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响 C. 群体成员具有以统一方式采取行动以应付环境的能力或趋向 D. 群体成员彼此之间有经常的频繁的相互作用 正确答案：ABCD

4. “人们看到他们所希望看到的”，这句话描述的是： A. 文化迁移 B. 认知成见 C. 文化定势 D. 认知局限

正确答案：ACD

5. 下列说法正确的是：

A. 有效果的沟通一定有效率 B. 有效果的沟通不一定有效率 C. 有效率的沟通一定有效果 D. 有效率的沟通不一定有效果 正确答案：ABC

6. 沟通的必备条件包括： A. 主体 B. 客体 C. 媒介 D. 机会

正确答案：ABC

7. 权力的主要结构来源有： A. 知识 B. 资源 C. 人际关系 D. 网络工作 E. 决策

正确答案：ABDE 8. 信息沟通发生在： A. 人与人之间 B. 组织与组织之间 C. 群体与群体之间

D. 个人与群体之间 正确答案：ABCD

9. 下列属于引发政治行为的个人因素的有： A. 高度自我监控

B. 具有内控型控制点（内控） C. 马基雅维里主义 D. 对组织投资 正确答案：ABCD

10. 下列由领导者在组织中所处的职位所决定权力有： A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 模范权 E. 专长权

正确答案：ABC

6. 权力的来源可以分为两类：(BC) A. 个人因素 B. 人际间来源 C. 权力的结构来源 D. 组织来源

1. 管理方格图中的1.9型管理（乡村俱乐部型管理）的特点包括： A. 主管人员非常关心生产

B. 主管人员很少或根本不关心生产 C. 主管人员不关心人 D. 主管人员很关心人

E. 管理人员宽松但协作程度低 正确答案：BDE

2. 决策价值化的过程包括： A. 价值追求 B. 价值选择 C. 认可价值 D. 检验价值

正确答案：ABCD 3. 沟通的主体可以是： A. 个人 B. 群体 C. 组织

D. 无生命事物 正确答案：ABC

1. 政治行为的引发因素包括： A. 个人因素 B. 人际间来源 C. 权力的结构来源 D. 组织因素

正确答案：AD

2. 在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：

A. 为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关

B. 在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好 C. 在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好

D. 对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好 E. 为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应 正确答案：BCDE

3. 下列由领导者在组织中所处的职位所决定权力有： A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 模范权 E. 专长权

正确答案：ABC

4. 决策价值化的过程包括： A. 价值追求 B. 价值选择 C. 认可价值 D. 检验价值

正确答案：ABCD 5. 职位的权威包括： A. 强制性权力 B. 奖赏性权力 C. 法定性权力 D. 参照性权力 E. 专家性权力 正确答案：AB

6. 群体对个体施加压力的方式有： A. 理智讨论 B. 怀柔政策 C. 铁腕政策 D. 开除政策

正确答案：ABCD

7. 下列属于引发政治行为的组织因素的有： A. 资源的重新分配 B. 晋升决策 C. 角色模糊

D. 感觉到其它可供选择的机会 E. 自私自利的高层管理者 F. 不明确的绩效评估体系 正确答案：ABCEF

8. 菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面： A. 职位权力

B. 任务结构 C. 上下级关系 D. 外部环境

正确答案：ABC

1. 管理方格图中的1.9型管理（乡村俱乐部型管理）的特点包括： A. 主管人员非常关心生产

B. 主管人员很少或根本不关心生产 C. 主管人员不关心人 D. 主管人员很关心人

E. 管理人员宽松但协作程度低 正确答案：BDE

2. 决策价值化的过程包括： A. 价值追求 B. 价值选择 C. 认可价值 D. 检验价值

正确答案：ABCD 3. 沟通的主体可以是： A. 个人 B. 群体 C. 组织

D. 无生命事物

正确答案：ABC

4. 在何种条件下，同质结构的群体可能达到最高的工作效率： A. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能 B. 工作需要大家密切配合

C. 一个工作群体成员从事连锁性的工作 D. 工作需要有创造力 正确答案：ABC

5. 对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须： A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统 B. 掌握所有的信息分析的模型和工具 C. 容易获得与决策有关的全部信息

D. 真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案 E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果 正确答案：CDE

6. 领导连续流理论的提出者为： A. 坦南鲍母 B. 勒温 C. 利克特 D. 施密特

正确答案：AD 7. 信息沟通发生在： A. 人与人之间

B. 组织与组织之间 C. 群体与群体之间 D. 个人与群体之间 正确答案：ABCD

8. 群体对个体施加压力的方式有： A. 理智讨论 B. 怀柔政策 C. 铁腕政策 D. 开除政策

正确答案：ABCD

9. 下列由领导者在组织中所处的职位所决定权力有： A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 模范权 E. 专长权

正确答案：ABC

10. 下列属于引发政治行为的个人因素的有： A. 高度自我监控

B. 具有内控型控制点（内控） C. 马基雅维里主义 D. 对组织投资

正确答案：ABCD

1. 成功地变革组织文化还需要把握的要点有： A. 了解旧文化，确定创造新文化的起点和目标

B. 发现和支持员工和团队较好的文化思想和变革的愿望 C. 发掘组织中最有效的次级文化，并把其树为样板

D. 不要把抨击文化放在首位，而是要重在找出恰当的方法，帮助员工和团队更有效地做好工作 正确答案：ABCD

2. 工作设计的可选方案包括以下哪几种： A. 工作专业化 B. 工作轮换 C. 工作扩大化 D. 工作丰富化 正确答案：ABCD

3. 实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种： A. 垂直授权 B. 自然团队 C. 消费者关系 D. 产品的所有权 正确答案：ABCD

4. 关于组织文化的形成，下列命题正确的是：

A. 组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的 B. 组织文化发端于少数人的倡导与示范

C. 组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果 D. 组织文化一般都是自发管理的结果 正确答案：ABC

5. 在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有： A. 对工作意义性的感受

B. 对工作结果所负责任的感受 C. 对工作实际结果的了解 D. 对情境因素的满意感 正确答案：ABC

6. 以下哪些可以成为工作结果的测量指标 A. 对工作的满意程度 B. 出勤率 C. 工作方法 D. 离职率

正确答案：ABD

7. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述： A. 成员的一致性 B. 对人的关注 C. 报酬标准

D. 系统的开放性 正确答案：ABCD

8. 要判定一个组织的文化，就要通过观察到的事物（或文化可见的流露）来进行推断。这种事物典型和重要的有： A. 仪式典礼 B. 传说故事 C. 象征物 D. 语言

正确答案：ABCD

9. 创立组织文化应遵循的原则有： A. 继承、借鉴与创新相结合的原则

B. 可行性、现实性与发展性相结合的原则

C. 注意适应组织的外部环境与内部一体化相统一的原则

D. 重视典型和榜样的力量与群众的认同和参与相结合的原则 正确答案：ABCD

10. 工作设计的指导原则包括： A. 外部协调原则 B. 内部合适原则 C. 个人差异原则

D. 基于整体的工作设计原则 正确答案：ABCD

1. “大五”人格维度模型包括的因素有： A. 情绪稳定性 B. 社交性 C. 责任心

D. 法律规范 正确答案：ABC

2. 属于社会知觉的特征的是： A. 间接性 B. 主观性 C. 选择性 D. 自控性

正确答案：ABCD

3. 下列命题中错误的有：

A. 所有的群体都须经过这固定的五个阶段 B. 群体不是静止的，而是不断变化和发展的 C. 群体总是沿袭这五个阶段朝前发展 D. 群体也可能退回到早些阶段 正确答案：AC

4. 工作设计的指导原则包括： A. 外部协调原则 B. 内部合适原则 C. 个人差异原则

D. 基于整体的工作设计原则 正确答案：ABCD

2. 激励过程模式之一的基本组成部分包括：ABCD A. 需要、愿望或期望 B. 行为 C. 目标 D. 反馈

3. 哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略：AC A. 竞争 B. 合作 C. 妥协 D. 回避

5. 下列说法中正确的是：

A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观

B. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向 C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向 D. 人力资源管理是组织实践的一部分 正确答案：AD

6. 创立组织文化应遵循的原则有： A. 继承、借鉴与创新相结合的原则

B. 可行性、现实性与发展性相结合的原则

C. 注意适应组织的外部环境与内部一体化相统一的原则

D. 重视典型和榜样的力量与群众的认同和参与相结合的原则 正确答案：ABCD

7. 通常来说，开放性非常高的人一般： A. 富有想象力

B. 好奇、有创造性 C. 具有艺术的敏感性 D. 随和性

正确答案：ABC

8. 对组织行为学有贡献的学科包括： A. 心理学 B. 人类学 C. 考古学 D. 政治学

正确答案：ABD

9. 人的行为具有持久性，指的是：

A. 任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的

B. 行为方式会由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行

C. 人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且会经过学习或训练改变行为的内容 D. 人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标 正确答案：AB

10. 在人格的形成过程中，家庭影响是最初的根源。家庭影响主要体现在父母的哪两个方面： A. 人格 B. 教育方式 C. 职业 D. 年龄

正确答案：AB

1. 在工作设计中，任务之间相互依存性包括以下哪几种： A. 共享型 B. 相继型 C. 互惠型 D. 一致性

正确答案：ABC

2. 通常来说，开放性非常高的人一般： A. 富有想象力 B. 好奇、有创造性 C. 具有艺术的敏感性 D. 随和性

正确答案：ABC

3. 除了工作内容之外，工作设计还包括哪几个方面： A. 工作职能 B. 工作关系 C. 工作结果

D. 工作结果的反馈 正确答案：ABCD

4. 与组织系统水平有关的是： A. 工作团队的设计 B. 工作流程

C. 工作岗位的设计

D. 组织中的人力资源政策 正确答案：BCD

5. 在人格的形成过程中，家庭影响是最初的根源。家庭影响主要体现在父母的哪两个方面： A. 人格 B. 教育方式 C. 职业 D. 年龄

正确答案：AB

6. 根据霍夫斯塔德的研究结果，下列说法正确的是： A. 美国是集体主义的 B. 印度是低权力距离的

C. 瑞士人是低不确定性规避的 D. 日本人注重生活数量 正确答案：CD

7. 关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是： A. 技术越先进越好 B. 速度越快捷越好 C. 信息容量越大越好

D. 应根据信息特点及沟通需要进行选择 正确答案：ABC

8. 下面有关群体的命题中正确的是： A. 群体是二人或二人以上的集合体

B. 群体成员遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响 C. 群体成员具有以统一方式采取行动以应付环境的能力或趋向 D. 群体成员彼此之间有经常的频繁的相互作用 正确答案：ABCD

9. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括： A. 经济标准 B. 政治标准 C. 技术标准 D. 社会标准 E. 伦理标准

正确答案：ABCDE

10. 与工作设计有关的的三个技术维度为： A. 工作流程的不确定性 B. 任务不确定性

C. 工作流程和任务不确定性的综合效应 D. 工作环境的不确定性 正确答案：ABC

东财《组织行为学》在线作业一（随机）

1. 组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：(ABCD) A. 现场实验 B. 参与观察

C. 大规模的问卷调查

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