2011年1月-2007年10月电子商务概论历年真题选择题

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全国2011年1月高等教育自学考试

电子商务概论试题

1.根据网络接入方式分类,可将电子商务划分为( ) A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务 B.网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务 C.虚拟产品电子商务和实体电子商务 D.国内电子商务和国际电子商务

2.将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是( ) A.交易主体 B.交易对象 C.使用网络类型

D.商务模式

3.Web 2.0最具有代表性的应用是( ) A.HTML B.Blog C.HTTP

D.Client Server 4.“以电子化数字形式存在的现金货币”指的是( ) A.电子信用卡 B.电子支票

C.电子现金

D.磁条卡

5.下列选项中,不属于...EDI工作系统三要素的是( ) A.浏览器 B.通信网络

C.数据标准化

D.EDI软件及硬件

6.制定UN/EDIFACT标准的组织是( ) A.美国国家标准化委员会 B.国际标准组织 C.联合国欧洲经济委员会

D.美国数据协调委员会 7.支付中心在电子商务系统组成中属于( ) A.Internet信息要素 B.电子商务主体要素 C.电子商务服务商要素 D.中介组织要素

8.CA的中文含义为( ) A.银行中心 B.认证中心

C.金融中心

D.电子中心

9.阿里巴巴的电子商务模式属于( ) A.B2B B.B2C

C.C2C

D.C2B

10.第一价位秘密竞标称为( ) A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.日本式拍卖

D.维克瑞拍卖 11.确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次,确定消费者兴趣点、产品的盈利点。以上这些活动在产品创新流程中属于( ) A.产品概念阶段 C.产品设计阶段

B.产品定义阶段 D.样品研制阶段

12.如果生产产品的企业数目多,企业控制价格的能力一般,企业间的产品有差异,企业进入市场的壁垒低,这种市场结构是( ) A.完全竞争 C.垄断竞争

B.垄断 D.寡头垄断

13.电子商务市场中,大多数企业都是在互补产品中实行( ) A.免费策略 C.低位定价策略

B.高位定价策略 D.动态定价策略

14.下列选项中,属于网络调研中直接调研法的是( ) A.搜索引擎查找资料 C.专题讨论法

B.访问网站收集信息 D.利用网络数据库信息

15.网络广告与传统广告的根本区别是( ) A.即时互动、使用方便 C.使用方便、海量信息

B.使用方便、效果可测试、海量信息 D.即时互动、效果可测试、海量信息

16.“消费者总是力求通过决策方案的选择、实施、取得最大效用,使某方面需要得到最大限度的满足”。这种消费者决策的基本原则是( ) A.最大满意原则 C.遗憾最小原则

B.相对满意原则 D.预期满意原则

17.根据2008年中国互联网信息中心公布的中国网上消费者特征,按网民身份来分析,所占比例最大的是( ) A.党政机关干部 C.企事业单位工作人员

B.自由职业 D.学生

18.根据实施主体不同,企业电子商务采购模式可分为三种,除卖方模式、买方模式外,还包括( ) A.定制采购模式 C.部门统合型采购模式

B.第三方电子商务采购模式 D.单独业务型采购模式

19.以具体的业务需求为导向的采购模式是( ) A.战略支援型采购模式 C.进货型采购模式

B.单独业务型采购模式 D.部门统合型采购模式

20.英文“logistics”翻译成中文,指的是( ) A.信息流

B.商流

C.物流 D.资金流

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

21.目前国内外保障电子商务支付技术安全的协议包括( ) A.SSL C.SET E.RSA

22.EDI的优势包括( ) A.降低成本 C.减少库存 E.运行费用低

23.电子商务系统框架的支柱有( ) A.Internet和Intranet C.公共政策和法律 E.前台网页和后台数据库

24.为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商包括( ) A.接入服务商 C.内容服务提供商 E.政府

25.PEST分析涉及内容包括( ) A.政治与法律环境 C.机会 E.技术环境

B.经济环境 D.社会及物质环境 B.服务提供商 D.第三方支付提供商 B.身份识别和网上支付 D.技术标准和网络协议 B.减少错误 D.改善客户服务 B.WAP D.VAN

全国2010年10月高等教育自学考试

1.RSS技术是一种( ) A.异步通信技术 C.信息聚合技术

2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( ) A.达维多定律 C.边际收益递增规律

3.联合国牵头制定的EDI标准是( ) A.ANSIX.12 C.ISO/IEC

4.内联网的英文是( ) A.Intranet

B.Internet B.MHX(X.400) D.UN/EDIFACT B.梅特卡夫定律 D.摩尔定律 B.同步通信技术 D.信息分类技术

C.Extranet

5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( ) A.有形产品 C.数字产品

6.下列不属于安全认证技术的是( ) ...A.数字签名 C.数字信封

D.Net

B.无形产品 D.电子产品

B.智能卡 D.电子钱夹

7.起始价格高,竞价过程中价格不断向下调整,直到有竞标者愿意购买,这样的拍卖被称为( ) A.荷兰式拍卖 C.反拍卖

B.英式拍卖

D.第二价位秘密竞标

8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( ) A.利润源 C.利润对象

9.下列不属于电子商务系统中介组织的是( ) ...A.支付中心 C.客户中心

B.认证中心 D.物流中心 B.利润杠杆 D.利润点

10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( ) A.进货型、单独业务型和定制采购模式 B.战略支援型、部门统合型采购模式 C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式 D.卖方、买方和第三方采购模式 11.企业流程重组的英文缩写是( ) A.ERP C.ICP

B.BPR D.ICC

12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间,这种电子商务模式属于( ) A.B2C C.B2B

13.电子商务对企业组织结构的影响是( ) A.趋于层次化 C.趋于垂直化 14.PEST分析是( )

A.销售增长率和市场占有率分析方法

B.趋于扁平化 D.趋同化 B.C2C D.C2B

B.五力分析

C.政治、经济、社会和技术分析方法 D.优势、劣势、机会和威胁分析

15.下列选项中,属于电子商务时代生产模式的特点是( ) A.服务业以更快的速度增长 C.动态贸易的出现

B.大规模生产 D.个性化服务

16.企业绕过竞争对手的势力范围,面向较易进入的市场发起攻击,拓展自己的市场范围,这种进攻战略称为( ) A.迂回进攻 C.正面进攻

B.侧面进攻 D.包围进攻

17.下述关于电子商务采购的叙述中,正确的是( )

A.电子商务采购从商业模式上来讲,以企业间采购和政府采购为主 B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同 C.电子商务采购系统功能并不复杂 D.电子商务采购都是基于EDI的

18.下列选项中,不属于市场合作战略的是( ) ...A.与传统企业合作 C.职能拓展战略

19.常用的非对称加密算法是( ) A.POS C.RSA

20.VAN的中文含义是( ) A.互联网 C.内部网

B.增值网 D.外部网 B.DES D.DTS

B.与相关行业合作 D.集中化战略

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.电子商务支付技术安全协议SSL包括( ) A.消息加密协议 C.安全电子交易协议 E.标准协议

22.划分市场结构的标准包括( ) A.企业的产品种类 C.企业产品的标准化程度 E.企业进入市场的难易程度

23.移动电子商务提供的服务有( )

B.企业控制价格的能力 D.企业聚合能力 B.信用卡协议 D.握手协议

A.银行业务 C.交易 E.娱乐

24.传统企业流程模式的缺陷有( ) A.流程分工过细 C.不利于资源重组

E.分工导致企业员工技能单一

B.订票 D.物流

B.组织结构过于柔性化

D.分工导致企业的管理机构臃肿

25.订货子系统和供货子系统包括的模块有( ) A.信息管理模块 C.订单生成模块 E.电子支付模块

B.电子采购模块 D.报表打印模块

全国2010年1月高等教育自学考试

1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配,买卖双方不可修改出价的拍卖形式是( ) A.维氏拍卖 C.荷兰式拍卖

2.公开密钥系统的缺点是( ) A.不能实现数字签名 C.密钥的分发不方便

B.加密解密比私有密钥系统慢得多 D.不能与对称密钥配合使用 B.密封递价双重拍卖 D.开放出价双重拍卖

3.下列商品或服务中,最适合在线销售的是( ) A.食品 C.理财产品

4.品牌要素不包括( ) ...A.关联性 C.差异化

B.认知价值 D.方便性 B.百货用品 D.家具

5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是( ) A.FTP C.E—mail

6.推动电子结算发展的力量不包括( ) ...A.技术成本的降低

C.经营成本和处理成本的降低

7.下面关于防火墙的表述错误的是( ) ..A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透

B.在线商务的增加 D.传统结算工具的不足 B.Telnet D.HTTP

C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙

8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看,WWW是( ) A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式

D.多对多沟通模式

9.在企业的电子商务应用中,跨部门的应用整合属于( ) A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段

D.第四阶段

10.在线零售的主要形式不包括...( ) A.基于网上购物 B.基于光盘购物 C.明信片购物

D.电视购物 11.把电子结算系统外包给结算服务商的做法属于( ) A.早期外包 B.晚期外包 C.主机托管

D.部分外包

12.银行间电子资金转帐的英文缩写是( ) A.JIT B.EFT C.NSF

D.EDI

13.可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作的程序有多个名称,其中不包括...(A.代理服务器 B.软件机器人 C.软件代理

D.智能代理

14.在包交换中,确定数据包最佳路径的程序称为( ) A.路由器 B.转换器 C.路由算法

D.转换算法

15.在线订单履行业务面临的四个挑战是( ) A.增加在线商务、降低技术成本、经营成本和处理成本

B.提高销售、降低业务成本、加强同目标群体和业务伙伴关系的沟通 C.制定计划、确定开始的目标、控制目标的实现过程和监督其运作过程 D.控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和处理退货 16.如果网上传输的商品价格遭到非法篡改,则属于破坏了计算机安全的( ) A.保密性 B.完整性 C.即需性

D.有效性

17.供应链管理系统由多种应用组成,这些应用可以划分为( ) A.计划业务和执行业务

B.企业内部整合和跨企业整合 C.库存生产模式和按订单生产模式

D.精简采购和生产流程

) 18.下面关于虚拟专用网(VPN)的表述,正确的是( ) A.虚拟专用网是内部网 C.建立虚拟专用网不需要专线

B.虚拟专用网就是EDI D.虚拟专用网是公共网络

19.营销的终极目标应该是最大限度地( ) A.提高销售 C.降低业务成本

B.加强同所有群体的沟通 D.增加利润

20.安全电子交易协议(SET)支持的金融工具是( ) A.电子现金 C.信用卡

B.电子支票 D.数字现金

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.电子现金系统必经具备的特征包括( ) A.捆绑性 C.可储存性 E.安全性

22.推动电子商务发展的因素包括( ) A.经济力量 C.生产制造业的繁荣 E.技术和数字融合

23.最流行的WWW服务器包括( ) A. Apache HTTP Server C. Windows NT Server E. SQL Server

24.从企业的角度来看,企业间电子商务有助于实现的商业应用包括( ) A.供应链管理 C.配送管理 E.结算管理

25.选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括( ) A.带宽 C.知名度 E.成本

B.可靠性 D.安全性 B.存货管理 D.渠道管理

B. Netscape Enterprise Server D. Internet Information Server B.市场营销和顾客交互 D.技术力量 B.货币价值 D.可交换性

全国2009年10月自学考试电子商务概论试题和答案

1.EDI的中文解释是( ) A.企业数据传输 C.企业资源计划

B.电子数据交换 D.电子资金转账

2.最早的标注语言是( ) A.XML B.HTML C.VRML

D.SGML

3.能够带附件的互联应用是( ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件

D.FTP 4.下列各个选项中,不属于...WWW服务器软件核心功能的是( ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP

D.检索

5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算

D.企业规模、销售量、预算

6.在计算机的安全中,“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( A.认证 B.保密 C.完整

D.即需

7.加密密钥位长的最低要求是( ) A.40位 B.56位 C.128位

D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动,被称为( ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付

D.订单履行

9.下列选项中,属于后付代币的是( ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票

D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡

D.电子现金 11.与邮购销售方式相比,在线零售的优势是( ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉

D.有受欢迎的商品种类

12.维氏拍卖指的是( ) A.双重拍卖

B.荷兰式拍卖

C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( )

) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡

D.硬盘保护卡

14.在线调查常用的方法是( ) A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查

D.电话调查

15.在下列网络营销方法中,属于互联网外的主动营销是( ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销

D.参与讨论组

16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系

D.争取新客户

l7.在销售链管理应用中,订单获取流程的最后一个步骤是( ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单

D.报价

18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才

D.企业最高负责人

19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额

20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性

D.缺少卖方的认证 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

21.如果业务流程既具有商品化的特征,又需要消费者的亲自接触,这种业务就要求电 子商务和传统商务相结合,符合上述描述的业务流程有( ) A.二手汽车的购销 B.图书的购销

C.旅游服务的促销 D.寻找合作伙伴的服务

E.软件的在线销售 22.VPN是( ) A.内部网 B.外部网 C.公共网络 D.实体专用网络 E.虚拟专用网络

23.WWW服务器的其他工具包括( )

)

A.网络门户 C.智能代理 E.网站开发

24.消费者在线购前准备阶段包括( ) A.购前考虑 C.买方与卖方联系 E.解决顾客投诉

25.供应链执行系统包括( ) A.订单计划模块 C.数据模块

B.推式技术 D.网站管理

B.购前比较 D.卖方宣布价格

B.生产模块 D.分销管理模块

全国2009年1月高等教育自学考试

1.企业与消费者间的电子商务的英文缩写是( ) A.C TO C C.B TO B ( ) A.提醒购买

B.完全无计划购买

C.简单计划购买 D.专门计划购买 3.根据摩根斯坦利添惠公司的图表,不适合在线销售的商品是( ) ...A.鲜花

C.软件

4.在线零售的管理问题不涉及( ) ...A.了解在线产品的定价

C.在线商店的布局设计 5.关于Java的表述不正确的是( ) ...A.Java支持代码重用

C.Java应用程序可以在浏览器上运行 6.基于RSA算法实现的是( ) A.对称加密 C.散列编码

7.超文本传输协议指的是( ) A.SMTP C.HTTP A.存储技术 C.标准图形界面

B.IMAP D.FTP B.编程技术 D.传输技术 B.非对称加密 D.私有密钥加密 B.图书 D.玩具

B.传统门店的店面设计 D.销售渠道冲突 B.Java的运行与平台无关 D.Java是一种高级程序设计语言 B.B TO C D.B TO G

2.购物者进店时就意识到了需求,只购买特定制造商的商品,这种购买行为的类型属于

8.WWW最重要的特点是具有容易使用的( )

9.网络上传输的内容包括文本、数字、图片、声音和图像,其数字形式的组合为( ) A.2和1的组合 C.1和0的组合 A.英式拍卖 C.密封递价拍卖 A.履行订单 C.结算授权

12.决定包的路径的计算机通常称为( ) A.路由器 C.编辑器 A.智能卡 C.信用卡

这种企业的应用整合属于( ) A.简单的应用 C.部门应用整合

15.项目管理技术最初运用于( ) A.银行项目 C.教育项目 16.ERP是指( ) A.客户关系管理 C.供应链管理

17.星巴克公司的供应链应用属于( ) A.按库存生产模式 C.连续补货模式 A.数据仓库 C.数据流

19.在实施电子商务的成本中比重最大的是 A硬件成本 C.咨询成本 A.事后审计 C.资本项目评价

B.软件成本 D.人员成本 B.项目管理 D.外包

B.按订单生产模式 D.大规模定制模式 B.存储器 D.信息加工 B.销售链管理 D.企业资源规划 B.军事工程项目 D.合资项目 B.分散的应用 D.跨部门的应用整合 B.转换器 D.运算器 B.IC卡 D.借记卡 B.2和2的组合 D.2和0的组合 B.双重拍卖 D.荷兰式拍卖 B.协商购买条件 D.顾客服务和支持

10.从高价开始,出价自动降低,直到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖称为( )

11.消费者在线购买时,属于购前准备阶段的商业活动是( )

13.嵌入一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )

14.“管理和优化部门间的业务流程,将分散的部门活动融合成组织良好的、可靠的系统。”

18.从交易系统中提炼出数据并汇集成方便分析的信息。这种技术被称为

20.一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术称为

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.WWW销售的业务模式包括( ) A.交易费用 C.销售商品和服务 E.邮寄目录

22.电子结算系统中属于先付代币结算机制的有( ) A.电子支票 C.第三方授权机制 E.加密信用卡

23.企业间电子商务应用包括( ) A.工作组的通信 C.购买产品和信息 E.存货管理

24.在线中介的类型包括( ) A.设备提供商 C.信息目录提供商 E.结算/交易处理商

25.完成网上交易的电子商务平台,必须具备的功能包括( ) A.购物车 C.网上广告 E.商品目录显示

B.交易处理机制 D.网上娱乐 B.设备生产商 D.信息排名服务商 B.渠道管理 D.供应商管理 B.借记卡 D.电子现金 B.广告支持

D.销售信息和数字内容

全国2008年10月高等教育自学考试

1.负责传输和显示页面的互联网协议是( ) A.IP C.FTP

B.TCP D.HTTP

2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络,称为( ) A.专用网 C.虚拟公用网

B.公共网 D.虚拟专用网

3.思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权,称为( ) A.物权 C.使用权

4.电子商务发展的第二阶段是( ) A.EFT时代 C.WWW

B.联机服务

D.电子报文传送技术 B.知识产权 D.所有权

5.电子现金系统具备四个基本特点,其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改,属于( )

A.可交换性 C.安全性

B.货币价值 D.储存查询性

6.预装在Internet Explorer 中的电子钱包是( ) A.Microsoft Wallet C.Agile Wallet

7.超文本标注语言的英文缩写是( ) A.ASP C.HTML

8.ISP是指( ) A.呼叫中心 C.物流运输

9.认证中心的核心职能是( ) A.IP地址认证 C.域名认证

B.签发和管理数字证书 D.服务器认证 B.供应商 D.Internet 服务商 B.XML D.SCML B.eWallet D.Cyber Cash

10.中国银行属于在线中介的类型是( ) A.接入服务商 C.结算/交易处理商

B.金融中介 D.信息访问提供商

11.通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术,称为( ) A.推式技术 C.定制技术

B.拉式技术 D.嵌套技术

12.不属于...WWW服务器软件的是( ) A.IIS C.Apache

13.ISDN是指( ) A.电话业务网 C.手机业务网

14.SET是指( ) A.网络传输协议 C.安全电子交易协议

15.一级域名gov 的含义是( ) A.教育机构 C.团体组织

B.军事机构 D.政府机构 B.数据传输协议 D.安全套接层协议 B.电视业务网 D.综合业务数字网 B.NES D.SPECweb

16.关于主机托管的特点,下列表述中正确的是( ) A.经营者独立承担成本

B.租用者可以有自己的域名

C.经营者不按硬盘空间大小收费 D.租用者不可以有自己的域名

17.在实施电子商务的过程中,适宜采用的管理技术是( ) A.项目管理技术 C.生产管理技术

B.企业管理技术 D.人员管理技术

18.关于Java 说法,下列表述中正确的是( ) A.不支持代码重用 C.是一种面向过程的语言 19.属于后付代币的是( ) A.借记卡 C.电子辅币

B.电子零钱 D.电子支票

B.是一种面向对象的语言

D.是微软公司开发的程序设计语言

20.在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层,称为

( ) A.屏蔽层 C.防火墙

B.应用层 D.物理层

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.对电子商务实施外包的形式有( ) A.部分外包 C.联合外包 E.晚期外包

22.保护版权的范畴包括( ) A.文学及音乐作品 C.绘画和雕塑作品 E.建筑作品

23.拍卖的种类有( ) A.英式拍卖 C.双重拍卖 E.密封递价拍卖

24.互联网客户机/服务器体系的组成要件包括( ) A.数据库系统 C.编译软件 E.操作系统

25.消费者的类型包括( ) A.冲动购买者 C.耐心购买者

B.犹豫购买者 D.观望购买者 B.WWW服务器 D.运行浏览器的客户机 B.自行拍卖 D.荷兰式拍卖 B.戏曲和舞蹈作品 D.电影和其它影视作品 B.早期外包 D.委托外包

E.分析购买者

全国2008年1月高等教育自学考试

1.表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是( ) A.B2B B.B2C C.B2G

D.C2C

2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是( ) A.TelNet B.HTML C.FTP

D.HTTP

3.包交换的优点之一是( ) A.数据打包 B.数据包之间交换

C.传输路径交换

D.长数据流分解成小数据包 4.在互联网各种接入方法中,传输速度最慢的是( ) A.电话调制解调器 B.ISDN C.线缆调制解调器 D.ADSL

5.融合指的是( ) A.内容的融合 B.内容的融合和传输技术的融合 C.传输技术的融合

D.人与计算机的融合 6.表示公司性质的一级域名是( ) A. .edu B. .gov C. .com

D. .net

7.中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是( ) A.价格

B.功能 C.数据库连接能力

D.软件便利性

8.电子结算指的是买主和卖主之间的( ) A.在线数据交换 B.离线货物交换 C.在线资金交换

D.离线货币交换

9.不适合...在互联网上销售的商品或服务是( ) A.图书、保险 B.CD、旅游 C.雪茄、家具

D.软件、期刊

10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时,要用到的是(A.FTP B.SET C.CGI

D.SSL

11.组成检索引擎的三部分是( ) A.网络蜘蛛、索引、智能代理

) B.网络蜘蛛、检索引擎实用程序、智能代理 C.推式技术、检索引擎实用程序、索引 D.网络蜘蛛、索引、检索引擎实用程序 12.VPN指的是( ) A.公共网络 C.虚拟专用网络

B.专用网络 D.内部网

13.结算授权属于消费者在线购买的( ) A.购前准备阶段的活动 C.购后交互阶段的活动

14.呼叫中心的组成是( ) A.人 C.数字系统

B.通讯设备 D.人和电话设备 B.购买完成阶段的活动

D.购前准备以及购买完成阶段的活动

15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是( ) A.冲动购买者 C.分析购买者

B.耐心购买者 D.专门计划购买者

16.商家建立一种品牌形象,并利用这个形象优势通过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品,这种业务模式是( ) A.销售商品和服务 C.广告和订阅混合模式

17.英文缩写SCM指的是( ) A.企业资源规划 C.人务资源管理

B.客户关系管理 D.供应链管理 B.广告支持的模式 D.交易费用模式

18.企业应用经历了三个阶段,第三阶段是( ) A.简单、分散的应用 C.部门应用整合

B.后台整合

D.跨部门的应用整合

19.用掉网站总预算75%以上的是( ) A.软件成本 C.人员成本

B.硬件成本

D.软件成本+硬件成本

20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价,这种拍卖是( ) A.英式拍卖 C.荷兰拍卖

B.双重拍卖 D.维式拍卖

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.电子商务软件通常需要具备的基本功能包括( ) A.商品目录显示

B.购物车

C.交易处理机制 E.预订商品

22.标注语言包括( ) A.HTTP C.JAVA E.XML

D.电子商务工具

B.HTML D.SGML

23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有( ) A.昂贵珠宝的销售 C.金融服务 E.保险产品的购销

24.客户关系管理应用结构的有效整合包括( ) A.客户信息 C.业务流程

E.前台系统与后台系统

25.供应链执行系统包括( ) A.生产模块 C.分销管理模块 E.人事管理模块

B.补货模块 D.订单计划模块 B.客户联系信息 D.外部公司及合作伙伴 B.汽车的购销 D.易腐食品的购销

全国2007年10月高等教育自学考试

1.下列不属于企业内部电子商务的是( ) .A.工作组通信 C.个人理财

2.下列哪种网络类型不是外部网( ) .A.公共网络 C.安全(专用)网络

B.对等局域网

D.虚拟专用网络(VPN) B.电子出版 D.销售队伍生产率

3.WWW服务器支持的有关安全性的协议是( ) A.SSL C.FTP

4.关于防病毒软件正确的说法是( ) A.具有身份识别的功能 C.安装以后长期起作用

B.必须定期更新

D.可以主动攻击网络上的病毒 B.TCP/IP D.CGI

5.同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是( )

A.电子现金 B.电子支票 C.电子钱包

D.智能卡

6.一种很有前途的用于保护知识产权的技术是( ) A.数字签名 B.数字证书 C.数字指纹

D.数字水印

7.比较下列商品与服务,其中最适合在线销售的是( ) A.食品 B.服装 C.理财、保险

D.家电

8.在面向营销的网站建设中,使用互联网新技术的最大缺点是( A.缺乏技术人员 B.不易实现链接 C.成本过高

D.限制受众

9.今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是( ) A.双重拍卖 B.维式拍卖 C.英式拍卖

D.荷兰式拍卖

10.识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是( )A.个人接触 B.大众媒体 C.WWW

D.推销员

11.以下关于客户关系管理系统的叙述,正确的是( ) A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合 B.客户关系管理系统就是整合客户信息 C.客户关系管理系统就是购买应用软件 D.客户关系管理系统就是呼叫中心

12.下面关于供应链管理的叙述,正确的是( ) A.协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流 B.协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流 C.整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流 D.整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流 13.教育机构的一级域名是( ) A..net B..org C..gov

D..edu

14.三种最流行的WWW服务器软件,不.

包括( ) ) A.Internet Information Server C.Apache HTTP Server

15.加密后的信息摘要称为( ) A.数字指纹 C.数字信封

16.电子结算系统是典型的( ) A.部分外包 C.内部开发

B.SQL Server

D.Netscape Enterprise Server

B.数字签名 D.数字证书

B.早期外包 D.晚期外包

17.MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的( ) A.对称加密算法 C.散列算法

18.扩展标注语言的英文缩写是( ) A.HTML C.SGML

B.XML D.VRML B.公开密钥算法 D.私有密钥算法

19.下列类型中,不包括在消费者类型中的有( ) .A.耐心购买者 C.冲动购买者

B.分析购买者 D.兴趣购买者

20.代理服务器是以下设施的一种类型( ) A.WWW服务器 C.防火墙

B.公用网关 D.防病毒设施

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.WWW系统性能由以下几方面决定( ) A.硬件决策 C.ISP的服务 E.网站的访问量

22.提供电子商务通道的安全性意味着( ) A.保护服务器的安全 C.保证消息完整性 E.用户认证

23.公司实现网站全球化的方法包括( ) A.明确全球化能力

B.用当地货币标价 B.保证通讯保密性 D.保证渠道可用性 B.操作系统的选择 D.应用服务器软件的选择

C.网站外观个性化 D.创建满足特定地区需要的信息

E.将页面翻译成多种文字

24.在WWW上创建和维系品牌的要素是( ) A.减少库存 B.差异化 C.个人接触 D.关联性

E.认知价值

25.在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括( A.带宽 B.名气 C.成本 D.安全性 E.可靠性

C.网站外观个性化 D.创建满足特定地区需要的信息

E.将页面翻译成多种文字

24.在WWW上创建和维系品牌的要素是( ) A.减少库存 B.差异化 C.个人接触 D.关联性

E.认知价值

25.在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括( A.带宽 B.名气 C.成本 D.安全性 E.可靠性

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/zmag.html

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