开盘流程3 - 图文
更新时间:2024-03-07 13:02:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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利兹堡开盘方案
一、开盘目的
? 造成紧迫感,促进认筹客户转签《定房单》
? 制造案场热销氛围,达到促销目的,实现11#楼全面去化的任务 ? 加深意向客户对项目的认可度,加大项目的市场影响力 ? 继续巩固项目的市场形象,实现价格支撑
二、开盘准备工作
销售资料 《认筹协议书》 《购房定购单》 选房流程 签到表 (认筹客户和B级卡客户) 优惠政策 物业价格 宣传资料 选房流程 销控板(选房区) VCR(休息区) 选房区 《购房须知》
三、开盘流程及细节 ? 开盘时间节点
人员及物料确定客户到场,引领到休息区 认筹客户尽量安排到前排 根据摇号顺序,客户依次选房,签署定购协议,交款,领取礼品 开始签到 9:00 签到结束 9:30 选房开始 10:30选房结束 11:30
准备就绪 ? 开盘流程图
签到 出示认筹单并签到 休息区观礼 销售人员将客户引领到休息区 根据摇号顺序进入进入等候区 等候区 选房区 根据顺序依次选房,时间为 3分钟
选房结束 领取礼品 终审复核 客户出示购房定购单,收据后,加盖公章。 确认房号《选房单》 将房号黏贴到选房单上,确认所选房源 签订《购房定购单》 复核Ⅰ 出示购房人身份证原件 财务区交款 复核Ⅱ 准备好银行卡或现金,交款并换取收据 ? 会场布置
选房,签认、交款、盖章、结束 危机 处理 等候区 冷餐区
? 开盘(选房)流程细节 区域 人员安排 具体内容 备注 舞 台 签到 休息区休息区 对排卡客户及意向客户分8:00全员到岗,谢蓉蓉.万晨波.陈签到区 凤莲 (共3人) 别签到,引导客户到休息销售开始联系客区。9:30分统计汇总客户户。若客户现场办是否到场,并第一时间通知理排卡并参与选总监。 房可引领到危机办公室办理。 舞台区 开发商1人 负责拿卡片记录摇出的号控制选房区进入码并交到主持人手里,让主顺序,与保安配持进行唱号,并根据号码顺合。 序,将客户引导至等候区 引导被摇到号码的客户到负责安抚客户,稍休息区 刘丽 陈凤连 2人 等候区,并提醒客户准备相安勿躁,按照顺序应资料 进入等候区 在白板上记录摇到号码的根据选房区状况,等候区 王总 开发商1人 顺序,并按照顺序依次将客实时放行客户进户引进选房区 入内场 根据客户需求帮助客户选选房时间为3分戴总 选房区 牛总 (谢蓉蓉 郭瑶) 签约区 财务区 审核Ⅰ 房,并将所选房号,黏贴到钟,如果客户犹选房单上 豫,速度将客户转交沟通人员 填写《购房定购协议》(一对相关条款释疑,式三份)审核房源及价格; 复印客户身份证 引领客户到交款区 审核《购房定购协议》,开根据定购单所选财务2人 具定金收据,纸质销控登房号进行销控,以记。 免重复销售 杨 丽 江欢文 (黄浓 杨阳) 在客户签订的《购房定购协准备好文件袋 审核Ⅱ 开发商2人 议》上加盖公章,给客户一份带走。 根据客户定购房屋数量,发审核定购单是否礼品组 开发商2人 放礼品 加盖公章后发放 引领客户领取定购礼品,并负责劝阻未选房离场 引导员 燕玉章1人 送客户离场。恭喜客户成为客户再次考虑,并上利兹堡业主,提醒客户规争取让客户再次定时间内交款并签合同
选房。 保安人员工作岗位安排
保安岗,负责维护秩序,配合销售部完成开盘活动。 外场:2人,引导客户停车;
出入口:2人,控制客户进出,维护秩序;
等候区:2人,维护客户进入等候区秩序,控制进入选房区客户; 沙盘区:2人,维护秩序,避免客户进入沙盘区内;
内场区:1人,控制离开客户与未选房客户进入内场。禁止一切非内场工作人员进入。
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