债权部工作总结

债权部组织框架

一、债权部组织框架图： 二、债权部职责： 1.拟定公司债权计划投资、评审、决策与监督的操作制度，防范业务运作环节的各类风险； 2.进行信用评级和评估预审，提交相关报告及风险预防措施； 3.协助公司领导做好项目

评审和审批工作，与有关各方谈判、拟定、签订相关合同； 4.对债权进行后续管理，后期相关款项的催收。 三、债权部员工工作职责 第一：债权部部长职责： 1.负责部门整体工作及与各部门协调和下属意见反馈。 2.就贷前调查人员调查事项及建

议提出自己建议及决定。 3.安排债权部日常工作调度及工作进度。 4.定期向公司回报工作计划与进度。 第二：沃得负责人职责（一名）： 1.主要负责沃得所有客户融资款及首付款等不良款项的催收。 2.合同签订及同厂家融资公司的沟通，及时就工作中出现的问题提出相应的风险对策和处理办法。 第三：洋马负责人职责（一名）： 1.主要负责洋马所有客户融资款及首付款等不良款项的催收。 2.合同签订及同厂家融资公司的沟通，及时就工作中出现的问题提出相应的风险对策和处理办法。 第四：贷前调查人员职责：

洋马及沃得客户前期信用调查及审核，在销售部同客户正式签订合同之前开展信用调查及审核工作，并就在调查中发现的风险因素进行风险提示及后期管理中的风险防范措施。 第五：文员职责：

（一）文员两名，一名为办公文员，一名为催收文员。 （二）办公文员职责：1.日常电脑文件的制作与填写，以及相关往来文件的收发，后勤

服务工作。2.档案归类、合同管理和领导交办的一切工作。 （三）催收文员职责： 每月客户相关款项（融资款、首付款等）的正常催收，并就催收结果及相关电话记录和

建议以书面形式分类报送洋马、沃得、tck相关负责人，同时抄送债权部部长一份。 前期调查工作流程 a:债权前期调查人员把收集到的有关客户资信能力的信息转交给债权部办公室文员； b:债权部办公室文员将上述信息进行整理汇总，然后根据不同品牌车辆将信息汇报给具体负责人;

c:具体负责人经过了解、评议以后将上述信息和自己的意见及建议转送给部门负责人，

所有事项最终由部门负责人决定。 周 工 作 报 告 表 客户考核与风险评估意见表 篇二：2013年5月份销售部工作总结 2013年5月份销售部工作总结 今年5月份开始，明显感觉工程机械市场进入一个萧条发展期，通过与我区域其他品牌沟通交流，整个工程机械市场销量上量缓慢。我部门将5月份将月供欠款的清收作为重点开

展工作，在月供款清收的同时进行市场信息的走访、获取和跟踪。 5月份全公司累计销售装载机31台，路面机械3台，其中平凉装机销售部销售装载机4台，路面机械1台，装载机占全公司总销量的13%，路面机械销量占全公司总销量的33%；华亭分公司5月份无销售；静宁分公司销售装载机2台，路面机械2台，装机销售占全公司总

销量的6%，路面机械占全公司总销量的67%；庄浪分公司5月份无销售；庆阳区域装载机21台，路面机无销售，占全公司总销量的68%。所有销售机械中融资销售22台，共占比例71%，分期销售4台，共占比例13%，全款销售1台，共占比例3%。根据本月各区域销量统计来看，

西峰区域销量好于平凉。平凉区域中区域销量不均衡。 5月份平凉区域月供款，融资累计应收1341130.26元，截止5月30日共计收回1096784.25元，收款比例82%；分期累计应收534676.23元。融资回款情况好于分期回款，分期回款客户中长期欠款客户较多。另，今年新增客户中月供款回款比率100%，月供欠款客户大部分为11、12年购机客户。 另5月份与债权部共同集中清收定西区域客户欠款，共收取徐宏斌、何建功、金宝明、

杜建强、汪卫卫等客户欠款共计23万元。 5月份紧跟厂家对业务人员要求，结合厂家提供的业务人员营销指导书，对我部门人员

进行培训学习，进一步提升了我部门员工专业技能！ 总结5月份整月的工作，即销售和回款两点。主要存在问题为区域销售不均衡，签单率低。分析问题所在，重点为市场参与深度不够。对工作的投入程度和认真程度不够。部分分公司经理对工作浮躁，舍不得花心思，导致该区域市场客户信息量小，意向客户信息少，成交率低！

6、7月份债权工作应转变为一个重点工作，集中按片区将去年遗留的长期欠款客户问题

彻底得以解决！该项工作需要销售、债权、财务共同协 力配合，提高工作力度！才能得以根本性胜利。6月份如有需要，我部门可随时调配人

员，支持、协助债权部门工作。 6月份的工作任务依然很重，债权工作上升为重中之重，迫在眉睫，刻不容缓。在完成

清欠工作的同时，我也有信心带领我的团队，将销售工作得以进一步的提升！ 装载机销售部 张亚斌

2013年6月5日篇三：第一次债权人会议议程的简单总结 第一次债权人会议议程的简单总结 一、会前准备

1.债权人签到、与会其他人员签到; 2.人民法院核对参加会议的债权人身份及代理人的授权委托书; 3. 人民法院宣布参加会议的人员：债权人、管理人、企业法定代表人、企业财务人员、工会代表; 4.人民法院对第一次债权人会议有关问题的说明(包括：对参会人员的说明、对通过决议

条件的说明、对申报债权总额和比例的说明、对暂不成立债权人委员会的说明); 5.指定债权人会议主席。 二、开会

1.宣读破产案件受理裁定; 2.宣读债权人会议职权; 3.通告对债权人的通知情况; 4.破产管理人作执行职务的阶段性工作报告; 5.破产管理人宣读管理人对申报债权的说明; 6.向债权人提交申报债权材料，提请债权人会议核查债权; 7.宣布债权人会议对债权的审查结果; 8.破产管理人委托会计师事务所作债务人财产状况报告; 9.破产管理人宣读资产处置方案; 10.债权人会议就资产处置方案进行表决;

11.破产管理人宣读破产管理人报酬方案; 12.债权人会议就管理人报酬方案进行审议; 13.破产管理人宣读提请债权人会议决定停止债务人营业的意见; 14.债权人就是否停止债务人营业进行表决; 15.破产管理人宣读下一阶段工作计划，并提请债权人会议监督计划的实施; 16.宣布闭会。 第一次债权人会议由人民法院主持召开，依最高人民法院《关于审理企业破产案件若干问题的规定》，第一次债权人会议一般应有下列内容： 一、 宣布债权人会议的职权和其他有关事项; 二、 宣布债权人资格审查结果; 三、 指定并宣布债权人会议主席; 四、 安排债务人的法定代表人或者主要负责人接受债权人询问; 五、 清算组通报债务人的生产经营、财产、债务情况并作清算工作报告和提出财产处理方案及分配方案; 六、 讨论审查债权的证明材料，财产的债权担保情况及数额、讨论通过和解协议、审阅清算组的清算报告、讨论通过财产的处理方案与分配方案等。讨论内容应当记明笔录。债权

人对人民法院或者清算登记的债权提出异议的，人民法院应当及时审查并作出裁定; 七、 根据讨论情况，依照企业破产法第十六条的规定进行表决。 以上第五、六、七项议程内容的工作在本次债权人会议上无法完成的，交由下次债权人

会议继续进行。 债权人因故不能出席债权人会议，可以委托代理人出席债权人会议，并可以授权代理人

行使表决权。 代理人代表债权人出席债权人会议，应当向人民法院或者债权人会议主席提交授权委托

书。 【延伸阅读】 债权人会议定义和性质 债权人会议是全体债权人参加破产程序进行权利自治的临时机构。其权利范围和行使方式均由法律直接规定，主要是决议职能和监督职能。债权人会议是人民法院审理企业破产案件中一个重要的环节。是“实现债权人破产程序参与权的机构”。债权人会议的制度构建和运作方式以及债权人会议的职权设定等均应围绕此一定性展开。为便于充分实现债权人的破产程序参与权，应当承认和强化债权人会议的听取报告权、选任常设的监督机构权、决定营业

的继续和停止、指示破产财产的管理方法等职权。 债权人会议的性质是一个非常复杂的问题，它不仅与各国关于债权人会议的不同立法例连在一起，而且与债权人会议的职权及其与破产程序中的其他机构的关系连在一起，债权人

会议的定性问题直接决定着其在破产程序中的程序地位。 债权人会议组成情况 债权人会议由出席人员和列席人员组成。关于出席人员，中国《企业破产法》第13条规定，所有债权人均为债权人会议成员。包括无财产担保的债权人、有财产担保的债权人和代替债务人清偿债务后的保证人等。鉴于中国破产法对未如期申报债权的债权人剥夺其参加破

产程序的权利，因而，实际参加债权人会议的债权人应当符合以下条件： (1)其债权须在破产案件受理前成立; (2)已于法定期间内申报和登记; (3)经审查，人民法院已确认其债权人资格。 债权人会议的出席人员享有请求召开债权人会议以及参加会议和在会议上发言、询问、

表决的权利，但有财产担保的债权人因为对担保财产可不依破产清算程序受清偿且大多能够得到满足，故除非其放弃优先受偿权，则与破产分配与和解利益关系不大，不享有表决权。但其优先受偿权的行使受到限制或者债权人会议的决议可能对其利益产生消极影响的应当除外。实务中，是否放弃优先受偿权，取决于表决权对其程序利益的重要程度，通常，有财产担保的债权人放弃优先受偿权对债权清偿来说是不利的，它会使债权失篇四：债权部岗位说明书 合 同 专 员

岗位名称：合同专员 所属部门：债权部 直接领导：债权部主管 岗位职责：

1. 核实意向客户个人资料的完整性、真实性； 2. 携手担保公司及银行参与客户资信调查和资料审核； 3. 客户资料审查合格后，草拟与与其的销售合同，并递交相关部门审核、 修改、定稿；

4. 代表公司与客户签订正式的销售合同，并负责解释合同内容； 5. 合同签毕，督促和协调各部门按合同展开配送、交户、验收、试用、付 款流程；

6. 妥善保管合同，定期整理，制定收款时间表，及时催收尾款； 7. 对逾期未付的客户要查明原因、落实付款时间，及时上报领导并提出催 收方案；

8. 定期统计欠款额、回款额、回款率，及时上报领导； 9. 配合部门其他同事工作及完成上级交办的其他事宜。 任职要求：

1. 具备良好的个人素质和职业素养，能维护和展示企业形象； 2. 具备良好的沟通、协调能力，能有效和客户、同事、领导互动开展工作； 3. 对公司绝对忠诚，坚决维护公司利益并争取公司利益最大化； 4. 具备扎实的文字功底，掌握《合同法》、《债权法》的相关知识； 5. 工作认真、细致，精益求精； 6. 沉着冷静、思维敏捷，辨别能力和谈判能力强； 7. 好学善学，不断丰富专业知识提高专业技能。 债 权 专 员

岗位名称：债权专员 所属部门：债权部 直接领导：债权部主管 岗位职责： 1. 编制和更新《应收账款统计表》、《应付账款统计表》、《预收账款统计表》； 2. 与财务部门随时保持配合，核对应收、应付、预收账目； 3. 提醒客户支付即将到期的款项，落实支付时间和支付方式； 4. 对逾期未付的客户，要协同销售人员查明原因，落实付款时间，并展开 相应的催收工作。（如密集的电话催收、面谈催收、锁车、拖车或申请执行《公证强制执行债权文书》等方式）；

5. 与生产厂家保持信息往来，及时更新进出账务； 6. 与公证处保持往来联系，办理各项公证事宜；

7. 催收受阻时，配合律师展开诉讼清欠； 8. 及时将各项报表、催收进度、回款率等情况上报给主管领导，配合制定 催收计划；

9. 配合部门其他同事工作及完成上级交办的其他事宜。 任职要求：

1. 具备良好的个人素质和职业素养，能维护和展示企业形象； 2. 具备良好的沟通、协调能力，能有效和客户、同事、领导互动开展工作； 3. 对公司绝对忠诚，坚决维护公司利益并争取公司利益最大化； 4. 掌握建立台账的基本知识，严守立账制度； 5. 工作认真、细致，数据统计精准； 6. 账目资料及时提交，妥善保存，严守秘密。 7. 沉着冷静、思维敏捷，辨别能力和谈判能力强； 8. 好学善学，不断丰富专业知识提高专业技能。 债 权 文 秘

岗位名称：债权文秘 所属部门：债权部 直接领导：债权部主管 岗位职责：

1. 负责本部门档案整理和更新，如客户资料、合同台账、信贷资料卷宗等； 2. 与财务部门随时保持配合，查阅相关资料、核对相关账目； 3. 配合合同专员接洽担保公司及银行，开展相关业务； 4. 协助债权专员搜集数据资料，完成《应收账款统计表》、《应付账款统计 表》、《预收账款统计表》； 5. 根据信息反馈，制作《产品报价单》，协助合同专员草拟合同； 6. 参与设备交户工作，填写《交机详单》，审核后交仓库及售后服务部备案； 7. 携手销售人员，跟进客户还款进度并制作收款单； 8. 及时将各项报表、催收进度、回款率等情况上报给主管领导，配合制定 催收计划；

9. 配合部门其他同事工作及完成上级交办的其他事宜。 任职要求：

1. 具备良好的个人素质和职业素养，能维护和展示企业形象； 2. 具备良好的沟通、协调能力，能有效和客户、同事、领导互动开展工作； 3. 对公司绝对忠诚，坚决维护公司利益并争取公司利益最大化； 4. 具备档案管理的相关知识； 5. 工作主动性强，对还款、催款情况及时跟进，及时反馈； 6. 工作认真、细致、保密意识强； 7. 沉着冷静、思维敏捷，具备一定的谈判能力； 8. 好学善学，不断丰富专业知识提高专业技能。篇五：债权部 国内市场发展现状和国外市场发展历程表明，分期付款、按揭和融资租赁等信用销售方式肯定将成为未来中国工程机械市场占据主导位置的几种销售方式。信用销售不仅极大地刺激了产品销量的提升，同时也因为回款周期长、不确定因素多而给生产厂家和代理商带来很大的市场风险。在这种市场大背景下，工程机械代理商必须尽快建立和完善债权管理部门，以应对信用销售带来的市场风险，使自己的企业处于安全运营状态。在此，笔者总结最近两

年对工程机械代理商债

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