文秘管理与写作

《文秘管理与写作》教学大纲（终审稿）

第一部分 大纲说明

一. 课程的性质和教学目的

“文秘管理与应用写作”是中央电大为开放教育物业管理专科开设的一门限选课。它同时也适用于行政管理、文史、公共关系以及经济管理类等专业。 本课程的教学目的，是使学生提高思想认识水平和职业道德修养,系统掌握办公室管理的基本工作程序、要求和操作规范，掌握常用应用文种的理论知识和写作方法，增强学生的应用文写作能力。

二. 课程的教学基本要求

本课程的教学既要传授教材所讲文秘管理与文秘写作两方面的基本概念和基本知识，又要让学生了解主要的管理实务和常见应用文种写法，引导学生把学到的知识运用于实践。 三．教学方法和教学形式建议

学习本课程，一要理论联系实际，重视实践训练。建议教师在介绍各种概念时要注意结合对现实生活和工作中各种管理现象和用文现象的审视，注重实例分析，避免抽象地纯理论地灌输；建议学习者在学习中既要掌握基本的概念和基本知识，又要结合生活、工作的实际吸收、消化知识，避免为了应试而死记硬背。应当特别注重理解，把所学的知识同实际的需要结合起来。

二要根据电大教学的特点，在充分发挥教师的主导作用的前提下，引导学生自主学习； 三要阅读有关管理类案例和文书，提倡独立思考问题，提倡对疑难问题展开讨论，以加强自学能力的培养，逐步提高解决问题的能力。

四．课程教学要求的层次

为了帮助学生准确掌握各章要点及复习重点,本大纲对教学内容作“了解”、“理解” 和“掌握”三个层次的要求。了解某些较复杂且需要一定实践积累才能真正掌握的相关知识；理解重要概念、特点功用和基本要领；掌握文秘管理和写作中的基本内容、基本规范和方法要求，能够综合应用重要知识要点分析管理案例和撰写重要文种。

第二部分 媒体使用和教学过程建议

一、学时分配

本门课程的总学时数为72学时，共4学分，开设一个学期。 学时具体分配如下：

序号 教学内容 课内学时 1 2 文秘管理导论 2 4 办公环境和人员管理 3 4 公关事务管理 4 4 会务管理 5 6 文书资料管理 6 2 信息管理 7 2 办公物品管理 8 2 文秘写作导论 9 6 行政公文 10 6 事务文书 11 6 管理文书

12 13 14 15 16 信息文书 公关文书 经济文书 诉讼文书 研究论文 4 6 8 4 6

二、多种媒体教材的总体说明 1． 文字教材

本课程以《文秘管理与写作》作为基本教材。《文秘管理与写作》分上下两篇，共16章，61节，讲授文秘管理与文秘写作两方面的基本知识。基本教材全面、系统、具体地讲述课程内容，是组织教学和期末考试的基本依据。教学重点为 “理解”和“掌握”两部分，约占全部知识点的80%。

《文秘管理与写作》每一章后所附的“学习目标”和“重点、难点指引”是对教材内容的压缩、提炼和必要的说明，目的是便于学生把握所学知识的要点和重点、难点； “思考与训练”是为了巩固对所学内容的理解、掌握，学习者应当尽可能完成。

2． 音像资料 （1）IP课件

本课程将制作8讲共16学时IP课，其中3讲为文秘管理内容，4讲为文秘写作内容（上述7讲计划于2003年8月完成），1讲为总复习内容（计划于2003年11月完成）。主要讲授要求学生掌握的重点问题和需要通过视频手段直观演示的内容，使学生通过直观教学的方式加深对文字教材所讲内容的理解。 （2）VCD光盘

为了使教学资源得到最大范围的应用面，本课程将配备与IP课件相似的课程精讲光盘，适用于缺乏网络条件的学习对象。

三、教学环节

建议各分校采取IP课、实践环节相结合的授课形式，具体学时分配如下：

序号 教学内容 IP课(学时) 实践环节

1 1 文秘管理导论

2 1 办公环境和人员管理

3 1 公关事务管理

4 1 会务管理

5 1 文书资料管理

6 0.5 信息管理

7 0.5 办公物品管理

6

8 1 文秘写作导论

9 1 行政公文

10 1 事务文书

11 1 管理文书

12 1 信息文书

13 1 公关文书

14 0.5 诉讼文书

15 16

经济文书 研究论文

1 0.5

4

1 文秘管理总复习

1 文秘写作总复习

第三部分 教学内容和教学要求

（注意：附★符号的作为重点掌握部分，其余的为理解和了解部分）

上篇

第一章 文秘管理导论 （建议课时：2）

教学要求：了解文秘管理工作的内容；理解文秘管理工作的性质和特点；掌握文秘管理工作的职能以及对文秘管理人员的素质要求。 教学内容：

第一节 文秘管理工作的内容

第二节 文秘管理工作的性质、特点 第三节 文秘管理工作的职能★ 第四节 文秘管理人员的素养★ [思考与训练]

第二章 办公环境和人员管理（建议课时：4）

教学要求：了解办公环境管理的含义和作用；了解文秘人员的招聘与培训的基本要求；理解文秘人员管理的基本要求；掌握办公环境布置和管理的基本内容和方法。 教学内容：

第一节 办公环境管理的含义和作用 第二节 办公环境的布置和管理★ 第三节 文秘人员的管理

第四节 文秘人员的招聘与培训 [思考与训练]

第三章 公关事务管理（建议课时：4）

教学要求：了解公关事务管理的含义和作用；理解协调与沟通的作用和方法；掌握日常公关事务和专题公关事务的涉及的内容及工作方法。 教学内容：

第一节 公关事务管理的含义和作用 第二节 日常公关事务★ 第三节 专题公关事务★ 第四节 协调与沟通 [思考与训练]

第四章 会务管理（建议课时：4）

教学要求：了解会议的作用和基本要素；理解做好会后工作的意义和作用；掌握会议筹备阶段和会议进行阶段管理工作的内容和方法。 教学内容：

第一节 会议的作用和要素 第二节 会前准备★ 第三节 会中事务★

第四节 会后工作 [思考与训练]

第五章 文书资料管理（建议课时：6）

教学要求：了解图书资料管理的有关知识；理解档案管理的基本要求和方法；掌握印信管理和文书管理工作的要求和方法。 教学内容：

第一节 印信管理★ 第二节 文书管理★ 第三节 档案管理 第四节 图书资料管理 [思考与训练]

第六章 信息管理（建议课时：2）

教学要求：了解信息管理的内容和要求；理解网站建设的基本程序和管理要求；掌握信息收集、整理、保存的方式方法；掌握信息保密的内容和要求。 教学内容：

第一节 信息管理的内容和要求 第二节 信息的收集、整理和保存★ 第三节 信息的网站的建设和管理 第四节 信息的保密★ [思考与训练]

第七章 办公物品管理（建议课时：2）

教学要求：了解办公物品管理的含义和作用；理解车辆管理的内容和基本要求；掌握传统办公物品管理的基本方法；掌握现代办公自动化设备管理的有关知识。 教学内容：

第一节 办公物品管理的含义和作用 第二节 传统办公物品管理★ 第三节 办公自动化设备管理★ 第四节 车辆管理 [思考与训练] 下篇 文秘写作

第一章 文秘写作导论 （建议课时：2）

教学要求：了解文秘写作的内涵，理解提高写作水平和能力的基本途径，掌握文秘写作的特征。

教学内容：

第一节 文秘写作的内涵 第二节 文秘写作的特征★ 第三节 文秘作者素质的培养 [思考与训练]

第二章 行政公文 （建议课时：6）

教学要求：了解行政公文规范的基本知识，理解决定、意见、函和会议纪要的适用范围，理解，掌握公告、通告、通知、通报、报告和请示的写法。 教学内容：

第一节 公告与通告★ 第二节 通知与通报★

第三节 报告和请示★ 第四节 决定和意见 第五节 函和会议纪要 [思考与训练]

第三章 事务文书 （建议课时：6）

教学要求：了解简报的功用和内容，理解讲话稿的特点和写作要领，掌握计划、总结和案例的写法。 教学内容：

第一节 计划★ 第二节 总结★ 第三节 案例★ 第四节 讲话稿 第五节 简报 [思考与训练]

第四章 管理文书（建议课时：6）

教学要求：了解几种管理文书的使用范畴，理解几种管理文书的含义和特点，掌握条例和规定的写法。 教学内容： 第一节 章程 第二节 条例★ 第三节 规定★ 第四节 办法 第五节 公约 [思考与训练]

第五章 信息文书 （建议课时：4） 教学要求：了解新闻发布稿、新闻公报和评论的制作要求，理解几种信息文书的含义、特点，掌握消息和通讯的写法。 教学内容：

第一节 消息★

第二节 新闻发布稿和新闻公报 第三节 通讯★ 第四节 评论 [思考与训练]

第六章 公关文书 （建议课时：6）

教学要求：掌握简介的写法，其余文种理解特点和写法即可。 教学内容：

第一节 简介★ 第二节 意向书 第三节 倡议书 第四节 启事与声明 第五节 公关书信 [思考与训练]

第七章 经济文书 （建议课时：8）

教学要求：了解合同的写法，理解广告文案的写作要领，掌握市场调查报告的内容、结构和

产品说明书的写法。 教学内容：

第一节 市场调查报告★ 第二节 广告文案 第三节 合同 第四节 产品说明书★ [思考与训练]

第八章 诉讼文书 （建议课时：4）

教学要求：了解几种行政诉讼文书的使用范围，理解他们的写作要点，掌握起诉状和答辩状的写法。 教学内容：

第一节 诉状★ 第二节 答辩状★

第三节 其他诉讼文书 [思考与训练]

第九章 研究论文（建议课时：6）

教学要求：了解研究论文与选题、研究的关系，理解学术论文和毕业论文的规范知识，掌握传媒论文的写法。 教学内容：

第一节 传媒论文★ 第二节 学术论文 第三节 毕业论文 [思考与训练]

产品说明书的写法。 教学内容：

第一节 市场调查报告★ 第二节 广告文案 第三节 合同 第四节 产品说明书★ [思考与训练]

第八章 诉讼文书 （建议课时：4）

教学要求：了解几种行政诉讼文书的使用范围，理解他们的写作要点，掌握起诉状和答辩状的写法。 教学内容：

第一节 诉状★ 第二节 答辩状★

第三节 其他诉讼文书 [思考与训练]

第九章 研究论文（建议课时：6）

教学要求：了解研究论文与选题、研究的关系，理解学术论文和毕业论文的规范知识，掌握传媒论文的写法。 教学内容：

第一节 传媒论文★ 第二节 学术论文 第三节 毕业论文 [思考与训练]

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