管理学 1~13章选择、判断题

第一章

1.单选题： 管理学家西蒙认为“管理就是决策”，其含义是（ ）（分数：1， 完成次数：

20） 15%

A. 65%

B. 15%

C. 5%

D. 参考答案： B

2.单选题： 管理的核心是处理（ ）（分数：1， 完成次数：20）

5%

A. 0%

B. 15%

C. 80%

D. 参考答案： D

3.判断题： 任何管理都是在某一特定组织中进行的，是为特定组织服务的。（分数：1， 完

成次数：20） 50%

正确 50%

参考答案： 错误

4.判断题： 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（分

数：1， 完成次数：20） 80%

正确 20%

参考答案： 正确

5.判断题： 管理的对象是组织的全体成员。（分数：1， 完成次数：20）

50%

正确 50%

参考答案： 错误

6.判断题： 管理普遍适用于任何类型的组织。（分数：1， 完成次数：20）

75%

正确 25%

错误 错误 错误 错误

隶属关系 财与物的关系 人与物的关系 各种人际关系

决策的正确就意味着管理的成功 决策能力对管理的成功起着很重要的作用 管理是在多方案中选择一个正确的方案 管理是一个协调工作活动的过程

参考答案： 正确

7.判断题： 组织只能消极地、被动地改变自己以适应环境。（分数：1， 完成次数：20）

0%

正确 100%

参考答案： 错误

8.单选题： 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?

（分数：1， 完成次数：18） 11%

A. 11%

B. 44%

C. 33%

D. 参考答案： D

9.单选题： 管理学是一门软科学,人们对\管理\一词本身也有不同的理解.这里有两种不甚规

范但耐人寻味的解释:一种是\管理就是你不管,下属就不理你\另一种解释是\管理就是先理(梳理)然后才能管\。对这两种解释，你的看法是（ ）（分数：1， 完成次数：18） 17%

A. 22%

B. 44%

C.

前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理 前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛

两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度部队中的班长与战士谈心

企业的总会计师对财务部门进行检查 钢琴家制定自己的练习计划 医院的外科主任主持会诊

错误

不同而已 17%

D.

要管了

参考答案： C

10.单选题： 下列关于管理性质的论断哪一个比较正确？（分数：1， 完成次数：18）

0%

A.

管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太后一种更科学，因为强调了“理”，但是也有不妥，似乎“理”好了，就不

多的关联 6%

B. 50%

C.

管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性

管理工作是独立运行，有别于作业工作又为作业提供服务的活动

44%

D.

一样的

参考答案： C

管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不

第二章

1.单选题： 管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是

（ ）（分数：1， 完成次数：16） 13%

A. 75%

B. 13%

C. 0%

D. 参考答案： B

2.单选题： 任何组织的工作活动可分为两类:管理活动和专业活动。从事管理活动的人称为

管理者。在一个会计科里,会计科长和科员（ ）.（分数：1， 完成次数：16） 88%

A.

者 0%

B. 13%

C. 0%

D. 参考答案： A

3.单选题： 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越

是按（ ）顺序排列.（分数：1， 完成次数：16） 13%

A. 13%

B. 69%

C. 6%

D. 参考答案： C

4.单选题： 管理者向董事或股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（ ）

人际技能、技术技能、概念技能 技术技能、概念技能、人际技能 概念技能、人际技能、技术技能 概念技能、技术技能、人际技能 莫衷一是

都是作业人员,只有厂长或经理才是管理者 都是职能科室的管理者

前者是管理者，后者是作业者,充其量也只能是管理人员,不可称作管理信息传递方面 人际关系方面 组织管理方面 决策制定方面

（分数：1， 完成次数：13） 46%

A. 0%

B. 54%

C. 0%

D. 参考答案： A

5.单选题： 有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）

（分数：1， 完成次数：13） 38%

A.

发言人角色 谈判者角色 信息传递者角色 矛盾排除者角色

教师是管理者，因为教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能 0%

B.

教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低 62%

C.

教师不是管理者，因为教师没有下属 0%

D.

教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作

参考答案： C

6.判断题： 企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员直接负责进行。（分数：1，

完成次数：13） 46%

正确 54%

参考答案： 错误

7.判断题： 基层管理者用在组织的时间最多。（分数：1， 完成次数：13）

31%

正确 69%

参考答案： 错误

8.判断题： 有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得

的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。（分数：1， 完成次数：13）

错误 错误

0%

正确 100%

参考答案： 错误

9.判断题： 优秀管理者的技能是一种稀缺商品，较高的薪酬是组织对这种稀缺商品价值的

衡量。（分数：1， 完成次数：13） 85%

正确 15%

参考答案： 正确

10.判断题： 管理者只需要对自己的工作负责，不需要对下属的工作负责。（分数：1， 完

成次数：12） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

错误 错误 错误

第三章

13% 75%

B. 13%

C. 0%

D. 参考答案： B

2.单选题： 任何组织的工作活动可分为两类:管理活动和专业活动。从事管理活动的人称为

管理者。在一个会计科里,会计科长和科员（ ）.（分数：1， 完成次数：16） 88%

A.

者 0%

B. 13%

C. 0%

D. 参考答案： A

3.单选题： 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越

是按（ ）顺序排列.（分数：1， 完成次数：16） 13%

A.

人际技能、技术技能、概念技能 莫衷一是

都是作业人员,只有厂长或经理才是管理者 都是职能科室的管理者

前者是管理者，后者是作业者,充其量也只能是管理人员,不可称作管理人际关系方面 组织管理方面 决策制定方面

13%

B. 69%

C. 6%

D. 参考答案： C

技术技能、概念技能、人际技能 概念技能、人际技能、技术技能 概念技能、技术技能、人际技能

4.单选题： 管理者向董事或股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（ ）

（分数：1， 完成次数：13） 46%

A. 0%

B. 54%

C. 0%

D. 参考答案： A

5.单选题： 有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）

（分数：1， 完成次数：13） 38%

A.

发言人角色 谈判者角色 信息传递者角色 矛盾排除者角色

教师是管理者，因为教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能 0%

B.

教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低 62%

C.

教师不是管理者，因为教师没有下属 0%

D.

教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作

参考答案： C

6.判断题： 企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员直接负责进行。（分数：1，

完成次数：13）

46%

正确 54%

参考答案： 错误

7.判断题： 基层管理者用在组织的时间最多。（分数：1， 完成次数：13）

31%

正确 69%

参考答案： 错误

8.判断题： 有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得

的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。（分数：1， 完成次数：13） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

9.判断题： 优秀管理者的技能是一种稀缺商品，较高的薪酬是组织对这种稀缺商品价值的

衡量。（分数：1， 完成次数：13） 85%

正确 15%

参考答案： 正确

10.判断题： 管理者只需要对自己的工作负责，不需要对下属的工作负责。（分数：1， 完

成次数：12） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

错误 错误 错误 错误 错误

第三章

.单选题： 霍桑实验标志着（ ）的产生。（分数：1， 完成次数：20）

25%

A. 35%

B. 35%

C. 5%

D. 参考答案： B

2.单选题： 组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化，世界上没有一成不变的、

普遍适用的“最佳的”管理理论和方法。持这一观点的（ ） （分数：1， 完成次数：15）

管理科学理论 人际关系学说 科学管理理论 运筹学

7%

A.

经验管理思想 87%

B.

权变管理思想 7%

C.

科学管理思想 0%

D.

行为管理思想

参考答案： B

3.单选题： （ ）管理思想主张把重点放在分析影响组织中个人行为的各种因素上，强调

管理的重点是理解人的行为。 （分数：1， 完成次数：15） 0%

A.

科学管理思想 93%

B.

行为管理思想 7%

C.

权变管理思想 0%

D.

定量管理思想

参考答案： B

4.单选题： （ ）是法约尔的代表作。（分数：1， 完成次数：15）

20%

A. 0%

B. 80%

C.

社会组织和经济组织理论 车间管理

工业管理和一般管理

0%

D. 参考答案： C

科学管理原理

5.单选题： 管理运动发生在（ ）（分数：1， 完成次数：15）

27%

A. 40%

B. 0%

C. 33%

D. 参考答案： A

6.判断题： 在<<社会组织与经济组织理论>>一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织

体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。（分数：1， 完成次数：15） 53%

正确 47%

参考答案： 错误

7.判断题： 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。（分数：1， 完成次数：15）

20%

正确 80%

参考答案： 错误

8.判断题： 权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方

法可以是相同的。（分数：1， 完成次数：15） 47%

正确 53%

参考答案： 错误

9.判断题： 科学管理对人性的假设是“社会人”的 假设。（分数：1， 完成次数：15）

40%

正确 60%

参考答案： 错误

10.判断题： 古典管理理论的代表人物是泰勒。（分数：1， 完成次数：15）

40%

正确 60%

参考答案： 错误

错误 错误 错误 错误 错误

美国 欧洲 法国 英国

第四章

.单选题： 企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。

这属于（ ）

（分数：1， 完成次数：17） 18%

A.

社会响应 0%

B.

全部都错 35%

C.

社会责任 47%

D.

社会义务

参考答案： C

2.判断题： 社会责任会降低组织的经济效益。（分数：1， 完成次数：15）

7%

正确 93%

参考答案： 错误

3.判断题： 经济利润与社会责任完全是相互对立的。（分数：1， 完成次数：15）

0%

正确 100%

参考答案： 错误

4.单选题： 造纸公司在经营中污水排放达到了政府设定的污染控制标准。这属于（分数：1，

完成次数：14） 29%

A. 57%

B. 14%

C. 0%

D. 参考答案： A

5.单选题： 公司采用可回收纸张来包装产品。这属于（ ）（分数：1， 完成次数：14）

0%

A.

以上都不对 社会义务 社会责任 社会响应 以上都不对

错误 错误

57%

B. 21%

C. 21%

D.

社会响应 社会责任

社会义务

参考答案： B

第五章

.单选题： 某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品和电

视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？ （分数：1， 完成次数：16） 6%

A.

对经济环境的适应 6%

B.

对技术环境的利用与引导 25%

C.

对经济环境的利用与引导 63%

D.

对社会文化环境的适应

参考答案： D

2.单选题： 国际政治风云变幻、战争与和平力量的消长、国内外重大政治事件和社会政治

热点问题的发生、发展都会影响组织的运营。这是组织所面对的（ ） （分数：1， 完成次数：16） 31%

A.

一般环境，政治因素 6%

B.

一般环境，经济因素 19%

C.

特殊环境，社会因素 44%

D.

特殊环境，政治因素

参考答案： A

3.单选题： 管理者与环境之间的关系，下列观点中正确的是（ ）（分数：1， 完成

次数：16） 50%

A. 13%

B.

以上二者都不对

管理象征论 0%

C. 38%

D. 参考答案： D

4.单选题： 一般环境也被称之为（ ）（分数：1， 完成次数：16）

0%

A. 25%

B. 75%

C. 0%

D. 参考答案： C

5.单选题： 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念的变化引起的，这一因

素属于外部环境因素中的（ ）（分数：1， 完成次数：16） 0%

A. 0%

B. 100%

C. 0%

D. 参考答案： C

经济因素 政治因素 社会因素 技术因素 文化环境 社会环境 宏观环境 微观环境

管理万能论 综合以上二者

6.判断题： 组织只能消极地、被动地改变自己以适应环境。（分数：1， 完成次数：16）

0%

正确 100%

参考答案： 错误

7.判断题： 管理环境的多变性是指组织环境的构成要素数量多、种类杂。（分数：1， 完

成次数：16） 44%

正确 56%

参考答案： 错误

8.判断题： 组织虽然存在于环境之中，但环境对组织产生的影响并不大。（分数：1， 完

成次数：16） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

9.判断题： 组织文化与管理实践是互不相关的。（分数：1， 完成次数：16）

0%

正确 100%

参考答案： 错误

10.判断题： 管理环境的复杂性，是指组织环境的构成要素的变化不可预见。（分数：1， 完

成次数：16） 25%

正确 75%

参考答案： 错误

错误 错误 错误 错误 错误

第六章

1.单选题： 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（ ）

（分数：1， 完成次数：27） 19%

A. 59%

B. 15%

C.

最佳方案 较为满意的方案

利润最大的方案 7%

D. 参考答案： B

2.单选题： 决策树更适合（ ）（分数：1， 完成次数：29）

成本最低的方案

7%

A. 55%

B.

确定性决策

风险决策 31%

C. 7%

D.

非确定性决策

以上都对

参考答案： B

3.单选题： 从决策主体来看，组织的决策可以区分为（ ）。（分数：1， 完成次数：

26） 0%

A. 4%

B. 92%

C. 4%

D. 参考答案： C

4.单选题： 决策方法中的“硬技术”是指（ ）（分数：1， 完成次数：28）

32%

A. 4%

B. 61%

C. 4%

D. 参考答案： C

5.单选题： 企业面临的环境越来越复杂，企业的决策难以靠个人的经验来应付了，因此，

现代决策更多地开始依靠（ ）。（分数：1， 完成次数：26） 62%

A. 4%

B. 27%

C.

集体决策 下级意见 决策树法 定性决策法 专家意见法 定量决策方法 决策树法

经营决策和业务决策 确定性决策和不确定性决策 个体决策与群体决策 程序化决策和非程序化决策

8%

D. 参考答案： A

动态规划法

6.判断题： 决策是寻找建立在最可靠情报资料基础之上的最佳方案的过程。（分数：1， 完

成次数：26） 42%

正确 58%

参考答案： 错误

7.判断题： 在现代组织中，由于组织越来越重视人力资本的作用，同时由于组织中成员的

素质在不断提高，所以个体决策方式较之群体决策方式已越来越受到重视。（分数：1， 完成次数：26） 15%

正确 85%

参考答案： 错误

8.判断题： 集体决策和个人决策各有优缺点，因此为了提高决策水平，需要在决策质量、

决策成本、决策执行的顺畅性以及决策的果断性等方面找到合理的组合。（分数：1， 完成次数：26） 92%

正确 8%

参考答案： 正确

9.判断题： 悲观决策法又被称为小中取大法。（分数：1， 完成次数：26）

85%

正确 15%

参考答案： 正确

10.判断题： 战略决策属于集体决策，战术决策属于个人决策。（分数：1， 完成次数：26）

15%

正确 85%

参考答案： 错误

错误 错误 错误 错误 错误

第七章

1.单选题： 长期计划往往是（ ）

（分数：1， 完成次数：22） 18%

A.

综合计划 5%

B.

战术性计划

战术性计划 9%

C.

年度计划 68%

D.

战略性计划

参考答案： D

2.单选题： （ ）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作

和控制活动要达到的结果。（分数：1， 完成次数：20） 0%

A. 100%

B. 0%

C. 0%

D. 参考答案： B

3.单选题： 一家上市公司在2006年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。

如果从计划工作的表现形式看，此计划是（ ）。（分数：1， 完成次数：17） 88%

A. 0%

B. 0%

C. 12%

D. 参考答案： A

4.单选题： 组织经营环境越不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（ ）（分数：

1， 完成次数：17） 82%

A. 0%

B. 18%

C.

指导性计划和短期计划 单一性计划和短期计划 战略计划和长期计划 目标 使命 宗旨 战略 预算 目标 政策 宗旨

0%

D. 参考答案： A

作业计划和长期计划

5.单选题： 计划制定中的滚动计划法是动态和灵活的，它的主要特点是（ ）（分数：

1， 完成次数：17） 94%

A. 0%

B. 6%

C. 0%

D. 参考答案： A

6.判断题： 计划工作的第一步是确定目标。（ ）（分数：1， 完成次数：17）

100%

正确 0%

参考答案： 正确

7.判断题： 实施目标管理时，制订的目标通常都是长期的战略性的目标。（ ）（分

数：1， 完成次数：17） 29%

正确 71%

参考答案： 错误

8.判断题： 计划一旦制定就必须严格执行，不可以更改。（ ）（分数：1， 完成次

数：17） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

9.单选题： 您上班后，面对纷乱繁杂的工作，将怎样开始呢？正确的方法应该是（ ）（分

数：1， 完成次数：17） 0%

A. 0%

B. 100%

C.

按照自己最大的能量来安排并紧张地进行工作 来什么工作就干什么工作，事先无准备

把一天的工作按重要的程度、价值的大小、时间的紧迫作一分析，排出

错误 错误 错误

以上三方面

按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

一天工作的先后顺序 0%

D.

把一半工作交给部下

参考答案： C

10.判断题： 计划能提供方向，有效配置资源，还能适应变化，防患于未然。

（分数：1， 完成次数：17） 94%

正确 6%

错误

参考答案： 正确

第八章

.单选题： 人类社会需要正式的组织机构主要是因为（ （分数：1， 完成次数：20） 90%

A. 人们需要有效协作以达成群体目标 10%

B.

社会在不断进步，不断变革 0%

C.

人们需要寻求最佳的组织结构 0%

D.

便于发挥社会精英分子的才智

参考答案： A

2.单选题： 组织设计总体上应该有利于（ ）的实现。（分数： 6%

A. 阶段性目标 89%

B. 总体性目标 6%

C. 近期目标 0%

D. 分目标

参考答案： B

3.单选题： 采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（ 18） 6%

A. 矩阵制 11%

B.

职能制 ）。

1， 完成次数：18）

）。（分数：1， 完成次数：

0%

C. 83%

D. 参考答案： D

直线制 事业部制

4.单选题： 下面对消除组织变革阻力不恰当的一种方法是（ ）（分数：1， 完成次

数：18） 0%

A. 100%

B. 0%

C. 0%

D. 参考答案： B

5.单选题： 一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管

理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是（ ）。（分数：1， 完成次数：18） 50%

A. 17%

B. 22%

C. 11%

D. 参考答案： A

6.判断题： 组织设计就是组织机构的设计。（分数：1， 完成次数：18）

6%

正确 94%

参考答案： 错误

7.判断题： 组织通过绩效考评的工作，可以使员工主动地扬己工作所长，纠正工作中的缺

陷。（分数：1， 完成次数：18） 33%

正确 67%

参考答案： 错误

8.判断题： 直线职能制企业结构简单，效率较高，横向协调容易，是我国企业普遍采用的

形式。（分数：1， 完成次数：18）

错误 错误

使企业上下对分权管理的做法达成共识 取得高层管理人员的理解和支持 适应分权管理的需要调整企业组织结构

提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任 起用富有开拓创新精神的人 封锁消息

让有关人员参与变革方案的制定 加强教育、培训

17%

正确 83%

参考答案： 错误

9.判断题： 管理幅度越大，管理层次越少。

（分数：1， 完成次数：18） 78%

正确 22%

参考答案： 正确

10.判断题： 工作扩大化是指将工作划分为细小的部分，使每一个人单独承担其中某一部分

的活动。（分数：1， 完成次数：18） 17%

正确 83%

参考答案： 错误

错误 错误 错误

第九章

.单选题： 某公司经过初创阶段以后，为了规范管理，决定进行绩效考评。公司请某咨询

机构设计了绩效考评方案。考核内容大致为德、勤、绩、能四个方面，每个方面又包含若干具体指标。公司每位副总每三个月对其主管的中层经理人员打分，中层经理每个月对其直接下属打分。但是，半年之后，绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下述原因中，（ ）不可能是主要原因。 （分数：1， 完成次数：15） 67%

A.

中国人重视和谐的人际关系，崇尚均等的收入分配方式，绩效考评与中

国文化相冲突 7%

B. 13%

C.

经理人员对下属评价时缺乏客观公正的依据，主观性比较高

绩效考评没有收集下属完成任务的信息并进行分析，没有持续的沟通，

只是在某时间直接评价 13%

D. 参考答案： A

2.单选题： （ ）不是人力资源管理应该达到的目标。（分数：1， 完成次数：15）

20%

A. 7%

B. 53%

C.

用人得当，适得其所，避免员工的流动 使员工努力工作

使企业内部的员工都得到平等的待遇，避免员工的抱怨

绩效考评没有与组织目标联系在一起，把绩效考评视为一个孤立的过程

20%

D. 参考答案： C

保障工作环境的安全，遵守国家的法律法规

3.单选题： 下面理解错误的是（ ）（分数：1， 完成次数：13）

0%

A. 8%

B. 85%

C.

淘汰 8%

D. 参考答案： C

4.单选题： 一般来说，人员招聘的来源可以分为（ ）两个渠道。（分数：1， 完成

次数：13） 0%

A. 0%

B. 100%

C. 0%

D. 参考答案： C

5.单选题： 用工作轮换法培训管理人员的好处是（ ）。（分数：1， 完成次数：13）

0%

A.

系 100%

B. 0%

C. 0%

D.

以上三个都是

培养起管理人员的协作精神和全局观念

使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关自我推荐与他人引荐 学校招聘与社会招聘 内部来源与外部来源 广告招聘与机构推荐

如果人力资源管理做得好，则企业没有无用之人，只有没有用好之人 每个人都有长处和短处，应该使其在企业中扬长避短 人力资源的作用是使每个人的行为都为组织的目标服务

在人力资源管理中认为，企业总有无用之人，所以我们应该随时考核、

员，建立良好的人际关系

参考答案： B

6.判断题： 与内部提升的方法相比，外部招聘能更好地帮助组织找到能带来新经验和新管

理思路的人才。（分数：1， 完成次数：13）

92%

正确 8%

参考答案： 正确

7.判断题： 组织通过绩效考评的工作，可以使员工主动地扬己工作所长，纠正工作中的缺

陷。（分数：1， 完成次数：13） 31%

正确 69%

参考答案： 错误

8.判断题： 通过笔试可以了解包括应聘者的智商、悟性、能力、兴趣、工作意愿及动机水

平等方面的内容，使企业能够快而准确地选拔人才，因此这种人才甄选手段可以达到完全的效度。（分数：1， 完成次数：13） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

9.判断题： 人员流动对每个人来说是一种不得已的行为，不应该经常进行。（分数：1， 完

成次数：13） 23%

正确 77%

参考答案： 错误

10.判断题： 薪水、安全、工作条件、工作保障、责任、提升属于保健因素。（ ）（分

数：1， 完成次数：14） 14%

正确 86%

参考答案： 错误

错误 错误 错误 错误 错误

第十章

单选题： 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作

中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，（ ）的说法最为合理。 （分数：1， 完成次数：23） 4%

A.

责任 83%

B.

若总经理助手又进一步将任务委托给下属，则也可不必承担谈判失败的

总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 9%

C.

总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任

4%

D.

公司总经理已经将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任

参考答案： B

2.单选题： 刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之

外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因。”从管理学角度看，以下说法较准确的是（ ）。（分数：1， 完成次数：20） 5%

A. 10%

B. 0%

C. 85%

D. 参考答案： D

3.单选题： 某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继

任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，主要是陈先生拥有（ ）的影响力。（分数：1， 完成次数：20） 70%

A. 15%

B. 10%

C. 5%

D. 参考答案： A

4.单选题： 你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人

负责这项工作。他在你部门的每个领域工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应该采取（ ）的领导方式。（分数：1， 完成次数：20） 10%

A. 65%

B. 5%

C.

高任务、高关系 低任务、高关系 低任务、低关系 技术专长 任职多年 德高望重 势力较大

领导者不需要具备专业技能

领导者要实现组织目标，必须把各方面的能人吸引到自己的组织中来 一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属 知人善任，是领导者成功的一个关键因素

20%

D. 参考答案： B

高任务、低关系

5.单选题： 某公司总裁个性坚强，在工作中注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些

技术人员反应其做法有些生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展，根据管理方格理论，该总裁的工作作风最接近于（ ）。（分数：1， 完成次数：20） 5%

A. 10%

B. 0%

C. 85%

D. 参考答案： D

6.判断题： 高关系、高工作是最有效的领导方式。（分数：1， 完成次数：20）

10%

正确 90%

参考答案： 错误

7.判断题： 在一个组织中，一个好的管理者通常也就是一个好的领导者，一个好的领导者

也就是一个好的管理者。（ ）（分数：1， 完成次数：20） 0%

正确 100%

参考答案： 错误

8.判断题： 领导是指一种影响群体实现目标的能力，其产生于正式的组织中。（分数：1，

完成次数：20） 35%

正确 65%

参考答案： 错误

9.判断题： 最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。 （ ）（分数：1， 完成次数：

20） 15%

正确 85%

参考答案： 错误

10.判断题： 任务导向型领导力图通过关心下属来建立有效工作群体。（ ）（分数：1，

完成次数：20）

错误 错误 错误 错误

9·9型 1·9型 1·1型 9·1型

10%

正确 90%

参考答案： 错误

错误

第十一章

.单选题： 沟通的基础是（ ）。

（分数：1， 完成次数：20） 60%

A.

信息 20%

B. 5%

C. 15%

D. 参考答案： A

2.单选题： 如果某种渠道使用过多，会在下属中造成高高在上、独裁专横的现象，使下属

产生心理抵触的情绪，影响团体的士气。这种沟通渠道是（ ）。（分数：1， 完成次数：16） 88%

A. 13%

B. 0%

C. 0%

D. 参考答案： A

3.单选题： 人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能是来自于

（ ）。（分数：1， 完成次数：16） 0%

A. 63%

B. 31%

C. 6%

D. 参考答案： B

信息编码过程 沟通的全过程 信息传递过程 信息解码过程 下行沟通 上行沟通 平行沟通 斜向沟通

共同的目标 计划 信任

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