RICS职业道德

RICS职业道德

RICS核心价值观

RICS有一套核心价值观，并且希望它的会员都能在工作中使这些价值观得到运用。这套价值观体现了所有特许测量师和技术测量师职业道德的关键特征。所有会员必须根据这些核心价值采取行动及做出判断：

1. 正直不阿：绝不把你自己的所得利益凌驾于客户的福利之上，或是凌驾于你要对其履行职业职责的对象的福利之上。一直尊重客户的私密性。在你的判断力之内，总是考虑社会的更广泛利益。

2. 诚恳可靠：做任何事都让人信任，绝不故意误导。不保留信息或歪曲信息。

3. 透明公开：与你的客户分享所有的实情，让事情尽可能的简单和易于理解。

4. 承担责任：承担所有的责任，如果事情没做好，从不责备他人。 5. 贵乎自知：知道你的专业能力限度，不要企图超越这个限度。绝不做超出你的专业能力范围之事。

6. 客观持平：提出的建议要清晰、恰当，绝不能让你的情感或利益左右了你的判断。

7. 尊重他人：决不对他人持有偏见。

8. 树立榜样：记住，牢记你的任何公众及私人行为都会影响你个人、RICS以及其他会员的名誉。

9. 敢言道正：如果你认为安全受到了威胁或发现有任何形式的不端行为，要随时准备采取行动。

10. 奉公守法 11. 避免冲突 12. 保守机密

1

本指导注释为RICS会员的执业行为提供建议。此建议主要为具体的专业工作所推荐的程序，它代表着是“最佳做法”，也就是说在RICS看来，这些程序符合高标准的职业能力要求。

当你面临专业过失的指控时，法庭可能会参考由RICS公布的任何相关的指导注释内容，以判定你是否在进行专业活动时具有适当的能力。如果你遵循了本指导注释推荐的做法，那么在面对过失指控时，你至少能够为自己进行辩护。另一方面，如果你没有遵循本指导注释中推荐的做法，并不意味着你会被裁定为过失。由你自己决定在职业工作中是否遵循适当的做法。然而，如果你不遵循本指导注释推荐的做法，你需要有一个合理的理由。在诉讼中，法庭可能需要你解释为何你决定不采纳本指导注释推荐的做法。而且，如果你不遵循本指导注释，而你的行为又在RICS的纪律调查中引起质疑，你需要为你采取的行为步骤进行辩护，你的辩护将可能被考虑。

本指导注释还与职业能力相关，因此你需要随时阅读最新的指导，在指导注释发行后的适当时间内阅读这些注释。

注意：任何单位或个人因按照或未按照本出版物所建议内容采取的任何行动从而招致的损失，本作者或出版商不承担任何责任。

背景

随着时间的流逝，商业运作发生了改变，客户的期望也随之发生变化。其结果就是，道德问题已成为政治和商业活动中优先考虑的问题。卡德博瑞(Cadbury)和诺兰(Nolan)是最近就此公布的两份报告，报告中强调了对更开放和更透明的商业运作的要求。业界也认为据此公众的意见得到了更好的传达，今天企业面临的问题并不能总是通过法律和经验得到解决。因此，许多的职业机构为它们的会员提供道德指导。现在，企业也更愿意对外展示它们的道德标准。国家新闻机构的报导进一步引发了公众对道德问题的兴趣。由伦敦特许会计师协会发行的《英国道德商业》以及商业道德研究院发行的《道德准则和国际商业》成为把道德问题提升为当今商业的重要组成部分的先驱。RICS也投入到这一工作中来。作为响应，同时也根据对建造业道德行为的调查结果，RICS标准

2

和执业委员会成为了工作小组专门负责职业道德问题。通过对正在学习测量课程的学生以及取得执业资格的特许测量师所做的调查表明，在这个问题上有各种各样的认识、观点和意识。因此，工作小组制订了本指南以帮助所有的会员明确关于道德的所有问题。我们相信，遵循这些广为宣传、富有活力的道德标准将能有效提升我们的职业地位和境况，特别是那些个体会员。

职业道德的定义

在牛津英语辞典中，“道德”的定义是“伦理学；道德原则或准则”。“伦理”的定义则是“好人尊重的行为标准，其独立于明文规定的法律和宗教。”当然，这个定义既没有设定准则也没有确定建立准则的标准。许多机构和作者试图在其所属领域对道德进行定义，其领域可能是商业领域、组织领域、政治领域，也可能是个人的或职业领域。

工作小组认同的职业道德定义是：“尽个人最大可能确保客户的利益得到恰当的照顾，与此同时，更广大的公众利益也要得到认可和尊重。”该定义出自于由霍华德·兰德（Howard Land），持续专业发展项目(CPD)学习团体以及房地产管理学院撰写的《英国皇家特许测量师学会（RICS）职业道德和行为规范》。本指南仅仅涵盖了与RICS会员的工作直接相关的那些商业道德。个人行为、个人道德及宗教信仰均在此准则中没有涉及，除非其对RICS会员需要采纳的道德责任和商业做法产生影响。职业机构对道德的理解是以五个基本假设为基础的：

职业道德是一个过程。道德不是一劳永逸、固定不变的文本。道德是一个对照不断变化的标准检查行为的过程。今天被认为是合乎道德的行为，也许在一个特定社会中被认为是合乎道德的行为，可能在其它时间或在他人看来并非如此。

人类行为是有诱因的。所有的人类行为都有一个动机，例如获取金钱、权力、同情。

行为都会产生结果。牛顿物理第三定律：“所有的力都有一个相等的反作用力。”和这句话是同义语。

3

对于道德问题见人见智。一系列的因素，包括公布的准则和声明都会对其产生影响。

良好的商业道德取决于彼此的弱点。我们每个人都容易受到其他人行为的影响，别人怎样对待我们，取决于我们怎样对待别人。尊重不是一种权利而是必须要赢得的。对于职业道德的需求基于他人的弱点。因为缺乏相关知识而不能自我保护的客户（以及相关的谈判对手）必须受到保护，使其不被他人利用。例如，如果B谈判者声称有数据支撑其论点，事实上这些数据是虚构的，而A谈判者却又无法鉴别真伪，那么A谈判者就处于不公平的劣势。

对特许测量师的影响

成为RICS会员将提升你的地位，为你带来许多利益以及相应责任。你将能够获取技术资源以支持你的工作，接触同行专业人士群体，在影响房地产业界的问题上得到中央政府的咨询服务，以及拥有诸如直接获得指导的特别权利。

皇家特许测量师学会认为要保持并加强本职业对社会的有益性。公众及RICS都希望学员的行为符合皇家特许测量师学会的目标，为客户在所处情况下提供最适合的建议。然而，非常遗憾的是，在一些情况下有些会员未能达到这些标准。因为RICS是一个公认的自律性机构，因此设定了特殊的行为规范和纪律约束权力以保证这些标准的顺利实施。

公众十分重视这些顺利实施的高标准，把这些标准作为一个宝贵的市场营销工具。然而，公众对自我规范职业的看法则见人见智。在划分的职业等级上，与医生甚至教师相比，特许测量师可能处于商业化的边缘。人们也常会混淆特许测量师和在同一环境中工作的非特许人员，例如房屋销售谈判者。因此，你在提升职业名誉方面肩负着非常重要的作用。

本指南概括说明了期望所有RICS执业会员达到的行为标准。在纪律检查中，将按照这些标准进行检查，除非你有能力为自己不遵循（本）指南的行为说明理由，并且让RICS满意该理由。

4

国际范围

在社会整体观点的框架下，确认什么样的行为是道德的行为取决于人们的个人观点。政策是必要的。因此，政策就要么局限于某个特定的国家，要么适用于你（个人）所处的所有情形。商业道德研究院对跨国公司的准则以及由三个商业机构公布的准则进行了分析并将其公布，这三个商业机构是：

· 国际商会（The International Chamber of Commerce） · 考克斯圆桌（The Caux Round Table）

· 基督徒、伊斯兰教徒以及犹太教徒的跨宗教宣言（The Interfaith Declaration for Christians, Muslims and Jews）

美国政府还立法控制美国在海外的跨国公司的行为。从商业道德研究院的报告中可以清晰地看到制订一个被所有群体接受并并遵守的道德准则是现实可行的。

RICS行为规范

由枢密院认可的（Bye-Law）规范着RICS的运营，并通过这些条例进行实施。条例的第19条和第20条与职业道德最有相关性，成为RICS行为规范的基础。事实上，这为会员规定了特殊的行为准则。但是，其并没有提供在特殊情况下道德行为或不道德行为的特殊事例。例如，“不恰当的行为”是什么？

个人应实施的行为

为了保证人们职业工作的道德范围，人们有义务：

? 使自己的行为接受检查

5

? 保持和工作相关的一定知识水平和培训

? 遵循职业机构在职业道德行为方面提出的建议 ? 帮助所在机构形成符合道德规范的工作方式

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/z7vr.html