企业整体信息化解决策划方案蓝皮书

定位篇：客户与我们

金蝶软件在过去若干年里差不多通过其受到市场和客户广泛认可的产品和良好的服务赢得了国内企业治理系统市场的领导地位。现在，金蝶国际正在努力为市场和客户提供更多更好的产品和服务，以满足宽敞客户在新形势下日益增长的治理需求。金蝶国际的宗旨"关心顾客成功"即是要通过实施其"企业信息化整体解决方案"，为我们的企业客户制造更加强大的市场竞争优势，并提升其国际竞争能力。

完成这一使命的关键因素之一是金蝶国际的产品线及其体系结构是否能满足企业治理的现实需求和以后增长的需求，以及是否完备地涵盖企业治理的整体需求。与市场上其它信息系统软件产品或方案不同的是，金蝶国际的产品线注重的是努力满足企业日常发生的、高容量的、全面的实际业务需求。其方案覆盖面是整个企业级的、甚至是涉及整个企业价值链的，而决非局部或临时的，更非仅仅某种传统理论所能全部覆盖的。

本蓝皮书将阐述金蝶国际《企业信息化整体解决方案》的主体理念和相关的内容和技术，并真实表现它们将能解决企业当前所面

临的及以后进展过程中将遇到的实际治理问题。

我们的目的是尽可能地为我们的客户提供整体的企业级治理信息系统解决方案及服务，以关心他们在每个进展时期都能真正地解决企业治理问题从而有效地提高治理效率，极大地增强企业竞争优势，进而在新的社会经济环境下立于不败之地。

金蝶国际差不多并将接着采纳开发、整合、购并、合作等多种方式为客户提供中意的产品和服务。与其它供应商不同的是，本蓝皮书指出的金蝶国际的产品均是差不多或在以后十二个月内能够交付使用的，而不仅仅是一个书面规划。

我们有理由相信：伴随本解决方案的广泛实施，金蝶国际之国内市场企业信息化进程的领导者地位将更加稳固！

企业信息化三步曲

信息化带动工业化差不多成为必定趋势。大多数企业和企业家都差不多认识到企业信息化对企业的生存和进展意味着什么。

然而，由于企业处于的进展时期和业务规模的不同，每个企业在治理信息化方面的期望和需求也不尽相同。

一般地，企业信息化都会通过三个典型的进展时期，即：基础治理时期、ERP（企业资源打算）时期和电子商务协作时期。

每个企业，不管其规模大小或业务繁简，都必定经历以上三个时期，从而最终完成其治理信息化的建设过程。

在基础治理时期，企业客户希望优先解决一些局部但特不关键的治理问题，如：财务会计系统、仓库治理系统、办公自动化等，企业通过建立差不多资源体系的信息化，建立和改善企业的治理基础；在ERP时期，企业通过集成的业务处理系统，进一步降低治理成本，提高企业效益；在电子商务协作时期，企业将积

极参与整个供应链的竞争，最大限度利用外部资源，利用不断创新的商业模式实现最大的增值。

治理症结，整体解决

正是这种进展时期的必定性，企业客户从一开始就会考虑其治理信息系统解决各种治理问题的可持续进展性或其整体性。

企业在每个进展时期，面临的治理症结会有所不同。是否能获得一个整体的解决方案，以应对不断出现的治理问题，是每个企业客户都关怀的。企业客户普遍希望各种治理症结能通过一个完善的系统获得整体解决。

整体解决方案是一个能体现企业信息化需求的既全面又集成的系统方案，或者讲，既满足企业对治理信息化方方面面的需求，又能将企业治理诸方面有机地联系起来。其集成性体现了企业治理各方面的内在必定联系，也是信息系统真正能关心企业提升治理效益的关键所在！

同时，客户还普遍要求所投资建设的系统将是能满足企业以后进展的弹性系统，最终也将是能适应电子商务时代现代企业治理需求的系统。因此，客户在系统平台多样性、软件技术先进性、

功能适应性和灵活性、系统开放性等等方面都有比传统的治理信息系统更高层次的要求。

总之，我们的整体解决方案将在全面性、集成性、进展性等方面充分考虑并切实满足企业客户的多层次需求。

除了我们自有的治理信息系统产品之外，我们还将在总体规划、信息化咨询等层面积极参与建议和关心企业客户完善更广泛的信息化内容，例如：制造业的CAD/CAM/CAPP、医疗企业的PACS、交通运输业的GIS等，从而完全完善企业信息化进程

基础治理

·基础治理是企业持续的治理实践

对企业客户而言，企业治理能够大致分为基层、中层、高层三个层面，分不代表了在企业业务活动中不同层次的治理内容。

基础治理是企业持续的治理实践，其要紧分布在基层治理中但又跨越三层治理能够阻碍全局的治理活动和事务。

基础治理要紧包括：基础数据治理、差不多业务流程设计、内部操纵设计、职员业务规范的治理等方面。

企业通过对这些基础治理的梳理和规范化，初步形成对企业资源的了解，从而能够有选择地对重点资源进行操纵和把握。这也是大多数企业开始信息化进程首选的切入点。

·财务治理是基础治理的典型应用

正如大多数企业信息化实践证明的那样，财务治理是企业客户在基础治理时期的典型需求。今后，还将长期存在对财务治理迫切需要的企业客户群。他们的需求表现在对差不多财务/会计系统的实施或改善或增强，包括差不多帐务治理、财务报表、应收/应付帐、资金治理、存货核算、固定资产等一系列财务治理基础内容，以及企业结算中心、集团公司财务操纵、资本/金融治理等更多的财务治理范畴和内容。

财务治理的市场需求从未减低，相反，客户在这方面的需求将会有所提高。

·办公自动化规范业务流程和职员行为

企业客户在基础治理时期也同样希望能从全然上规范业务流程及职员业务行为规范。采纳办公自动化系统将能从基础治理层面关心企业达成如此的目的。

通过办公自动化系统，企业需要日常工作的流程规范化，同时也约束职员业务行为规范。企业的业务活动能够按照一个规范的步骤，例如：ISO标准，和流程进行，这将大大改善企业的业务盲动性。从而，在基础时期打下专门坚实的治理根基。

·差不多业务处理是基础治理的持续

企业的差不多业务，如：仓库治理，销售业务等，也是基础治理的重要组成部分。许多企业希望能够将差不多的业务处理首先纳入信息化进程，从而加速业务处理和提高业务能力。

事实上，差不多业务处理是大多数企业的基础，也是治理信息化需求最为强烈的方面之一。诸如销售合同的登记和维护、库存货品的台帐、采购订单的跟踪等等，将能从基础治理层面有效关心企业客户实现业务操纵信息化。

ERP

·集成的ERP系统需求旺盛

ERP是Enterprise Resources Planning（企业资源打算）的缩写，这一观念最初是由GartnerGroup公司在90年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。

作为企业治理思想，它是一种新型的治理模式；而作为一种治理工具，它同时又是一套先进的计算机治理系统。为此，在不到十年的短临时刻内，它专门快就被人们认同和同意，并为许许多多的企业带来了丰厚的收益。

ERP是一种面向企业整体业务的治理思想，可对企业内部所有环节有效地进行治理，如订单、采购、库存、打算、生产制造、质量操纵、运输、分销、服务与维护、财务治理、投资治理、经营风险治理、决策治理、获利分析、人事治理、实验室治理、项目治理、配方治理等，如此就从治理范围的深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。同时，由于企业所追求的目标是利润最大化，而现代企业治理的核心是动态地对企业进行操纵，其具体表现为企业的动态利润分析，在外观上，追求利润，而其内涵则是追求企业资源的合理高效利用。为此，在治理技术上，ERP在对整个企业的治理过程中更加强调和加强了对资金流和信息流的

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