2010年中国云计算应用状况调查报告

China Information Technology Application Blue paper 中国IT应用技术蓝皮书

2010-2011

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目录

2010年中国云计算应用状况调查报告 (4)

第1章云计算总体应用状况 (5)

第1节云计算的认知 (8)

第2节云计算应用状况 (16)

第3节云计算的发展趋势 (19)

第2章虚拟化与私有云应用状况 (24)

第1节虚拟化与IaaS领域的认知 (26)

第2节私有云的发展现状 (33)

第3节私有云的价值与挑战 (39)

第3章云存储的应用状况 (41)

第1节私有云存储供应商的认知 (45)

第2节公共云存储供应商的认知 (47)

第3节用户对云存储的价值认知 (49)

第4节企业向云存储迁移的意向 (51)

第5节企业向云存储迁移驱动力 (53)

第6节影响云存储发展主要障碍 (55)

第7节对云存储技术发展的预期 (57)

第8节优先迁移到云存储的数据 (58)

第4章云安全的应用状况 (58)

第1节云计算安全的认知 (61)

第2节云安全服务的认知 (67)

第5章P AA S的应用状况 (72)

第1节PaaS云计算平台认知 (75)

第2节PaaS云计算应用状况 (81)

第3节PaaS云计算的发展趋势 (89)

第6章S AA S的应用状况 (92)

第1节SaaS在企业中的认知 (94)

第2节对SaaS服务商的认知 (95)

第3节适合SaaS平台的业务 (97)

第4节部署SaaS应用的状况 (100)

第5节企业部署SaaS的计划 (102)

第6节选择SaaS的关键因素 (103)

第7节影响SaaS应用的障碍 (104)

附录：云计算相关会议不完全统计 (105)

2010年中国云计算应用状况调查报告

调查背景：

本次调查的对象为IT168旗下ITPUB、IXPUB和ChinaUnix三大社区论坛所广泛覆盖的中国IT专业技术应用人群——他们是活跃在各行各业的IT应用实践者。他们对新理念、新趋势背后的技术创新更为关注，以便在新的技术环境下规划出适合自身和企业的需求。通过对他们的调查，能够获得来自基层企业技术层面的员工对云计算的理解和应用态度，他们的意见将对云计算在企业中的应用和推广起到非常重要的参照作用。

为了便于描述不同规模的企业对于云计算的理解和态度，根据云计算应用的特点，按照人员规模把参与本次调查的企业划分成大型企业、中型企业和小型企业三种，其定义如下：

大型企业：人员规模超过5000人及以上的企业。

中型企业：人员规模在250-4999人的企业。

小型企业：人员规模在250以下的企业。

本次调查的内容涉及：云计算的基础认知、IaaS及虚拟化、SaaS、PaaS、云存储、云安全等6个方面。

本次调查执行时间为：2010年6月21日—8月23日，参与线上调查的网友总数达到33656人，返回合格问卷28490份。从有效问卷的统计和数据有效性检验的结果来看，样本的行业分布、地区分布等人群分布特征均衡合理，保障了云计算用户应用状况定量调查的结果的准确性和有效性。

第1章云计算总体应用状况

主要结论：

IT人员比以往更加关注云计算技术应用和发展。参与调查人群以IT技术人员和IT管理人员为主，两者占据2/3强。在IT技术人员中，尤以网络

管理员、系统管理员、软件开发工程师、网络工程师、项目经理/主管、数

据库管理员和系统架构师居多。

云计算在IT、制造、教育等行业受到普遍关注。互联网和IT行业用户首先成为云计算技术的关注者和使用者。其次，制造和教育行业也是这项技

术的广阔舞台。其他诸如通信、政府、金融、医疗等行业在云计算的发展

上也表现出巨大潜力。

云计算适合各类规模企业，但小企业表现更有活力。调查显示，250人以下的小型企业对云计算的认知和需求与大中型企业势均力敌。这表明由于

IT人员和资金投入的限制，今后一段时间，公有云服务将会更加受到小

企业的青睐。

中国市场对云计算品牌认知与全球相比存在较大差异。调查显示，在中国市场，Google、微软、IBM以绝对优势成为大家熟知的云计算服务或解

决方案供应商三甲，而Amazon、39551f58be23482fb4da4c95、EMC、思科等

在国内认知度偏低，未进前十。

减少持续成本投入被认为是采用云计算的最大优势。此外，易于部署和按需付费使用也是企业看好云计算的重要因素。

云安全、数据存储与管理是企业关注云计算的焦点。当企业把应用部署或即将部署到云上时，如何保证数据的安全性、如何方便数据存储和管理成

为其首要考虑因素。

云应用在中国目前还处于低层次、初级应用阶段。调查显示，已经使用云计算的企业不足10%。云存储和云备份等初级应用是目前人们最了解和

关注的云计算应用方式，对在线CRM等高级应用则关注较少。

混合云是最被看好的云计算模式。无论是小企业还是大中型企业，无一例外的看好混合云的模式，这跟混合云能够同时兼顾私有云和公共云的优势

有关。

企业构建私有云更加看重开源解决方案，原因在于成本低、灵活、便于二次开发。

缺乏成熟的云计算供应商和成功案例，被认为是阻碍中国云计算发展的重要因素。云计算供应商的乐观与用户的理性之间的博弈将持续一段时间。

概述：

云计算作为一种新兴的IT模式，对于企业IT技术人员和管理人员而言已经不再陌生。进入2010年，随着云计算厂商在解决方案、标准、安全性上的努力，加之不懈的市场推广，云计算发展迅速。人们的态度逐渐从疑虑、观望向接受方向转变，使得云计算开始融入到了企业应用之中。不过，这个融入过程尚具有明显的初级阶段特征。

那么云计算究竟在国内发展状况处于什么样的阶段？广大的IT从业人员对其认知和行业应用的现状如何？未来趋势将如何发展？IT168凭借网站的强大社区资源优势，联合旗下三大社区，针对大、中、小型企业用户，进行了为期两个月的网上调查，为大家揭开云计算现状，透析其应用，预测其趋势，相信对于揭示中国云计算历程，对于厂商准确把握云计算现状具有积极意义。

诚如IT168在2009年所进行的一次云计算调研中指出，如果把云计算分为三个发展阶段，我们认为，2011年之前是市场导入阶段，这个时期以理念认知和初级应用为主；2011~2013年为市场成长期，这个阶段云计算的应用会在广度和深度上进一步提升；云计算技术成熟并实现普及性、主流化应用阶段预计在2013~1015年左右。要让国内企业切实体会到云计算这种新兴的IT交付和使用模式所带来的好处，则需要云基础架构、云开发、云应用等多个层面的服务商和解决方案提供商共同参与和推动。

第1节云计算的认知

云计算作为一种新兴的计算、服务模式，能否给企业创新带来生机？企业是否已经足够了解云计算？调查显示，在关注云计算的受访人群中，有近两成的受访者表示对云计算“十分了解，有强烈兴趣”。“减少持续成本投入”成为企业看重的云计算最大优势。

第1小节调查样本分布情况

对于中小企业和创业者来说，云计算意味着重大商机，他们可以在更高的层面上与大企业竞争。而对于大企业和管理者而言，云计算则有可能影响企业发展方向和战略调整。

在接受调查的人员中，IT技术人员（59.6%）和IT管理经理（11.0%）比例最高，二者合计逾七成。在校大学生（9.3%）以及教师和科研人员（其他类）成为关注云计算的另一支后备军。

图 1 云计算调查对象基本类别

数据来源：IT168调研中心2010，08

从工作职位来看，IT技术人员前6位依次是“网络管理员、系统管理员、软件开发师、网络工程师、项目经理和主管、数据库管理员”，他们对云计算的关注度较高，所占比例也比较接近。

图 2 IT技术人员的具体职位分布

数据来源：IT168调研中心2010，08

从行业分布看，IT行业是云计算技术的主流关注者和使用者；其次是制造、教育和通讯业；此外，政府、金融、服务、科研、流通、医疗等行业在云计算的发展上同样表现出巨大潜力。

图 3 调查对象所属行业分布

数据来源：IT168调研中心2010，08

第2小节云计算概念的认知

2009年的调研数据表明，对于云计算概念“十分清楚，并表示出强烈的兴趣”的受访者仅占11.4%，而2010年这一比例提升至19.2%。但仍有45.6%（这一比例与去年接近）的用户仅仅是听说过此概念，对云计算具体内容不甚了解。这说明，云计算经过几年的推广，人们对云计算概念理解的程度越来越高，同时完全没有听说过这一概念的人是越来越少。

图 4 对云计算的总体认知分布

数据来源：IT168调研中心2010，08

从企业规模来看，在“听说过”这一层面，各类规模企业的比例大体相当，都在45%上下；而在“十分清楚、很感兴趣”这一层面，大型企业比例明显更高，这也基本符合我们对目前云计算应用现状的判断。但反过来看，云计算在中小企业其实蕴含着巨大的潜力。

图 5 不同规模企业对云计算的认知分布

数据来源：IT168调研中心2010，08

其实，云计算的概念与范畴一直未统一，从公有云、私有云到混合云再到各种各样的新提法，如城市云、电子商务云、行业云等，从IaaS（基础架构即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）到XaaS（一切皆服务），每个新概念的背后都有一个或多个利益相关者在倡导。不过，这也确实促进了云计算的“繁荣”景象。在国内，尤其是2008和2009年，云计算中心的建设、云产业园的落成、云合作框架的签署、云示范平台的启动，以及各类云计算会议举办，这些极大地推动了云计算从宣传导入阶段向应用落地阶段迈进。

第3小节云计算厂商关注度排行

调查显示，受关注度最高的前三个厂商是Google、微软和IBM；前两者经营公有云服务，影响人群范围远远大于只针对企业级市场的IBM。此外，中国移动、中国电信等电信运营商的实力不可小看。比较而言，Amazon、39551f58be23482fb4da4c95、EMC等在国际云计算市场有着相当知名度的厂商在国内却认知度偏低，未进前十。

图 6 云计算厂商关注度排行榜

数据来源：IT168调研中心2010，08

Google堪称云计算应用最早、也是服务最广泛的厂商，在互联网搜索建立有效的商业模式，覆盖从个人用户至企业用户的广阔空间。

微软则逐步在全球设计、构建和拥有自己的云计算数据中心，并且Windows Azure以及Online、Live等公共云服务也已经广为人知。尤其值得一提的是，2010年，微软着力将云计算在中国落地，在私有云基础架构、公有云服务方面均有不同措施出台。

第三位的老牌厂商IBM堪称产品线最全面的云计算解决方案供应商，从“蓝云”计划、到无锡云计算中心落地运营，再到黄河三角洲云计算中心成立等，IBM 正致力于在中国树立云计算的领导形象。

表 1 主要厂商在云计算领域的战略定位、主要产品和服务

数据整理：IT168调研中心2010，08

第4小节云计算价值认知

调查显示，排在前三位的云计算价值依次是“减少持续成本投入”、“易于快速部署”和“按需使用，按需付费”。节约成本成为人们关注云计算的首要动力，包括缩减前期IT资产固定投资成本和降低IT基础设施的维护成本。对此，六成以上大中小型企业均持相同观点。需要指出的是，以上结论的基本前提是针对公有云服务，如果是私有云建设，起码在初期成本投入上还是有一笔不小的投资。

图7 云计算价值认可度排行

数据来源：IT168调研中心2010，08 不过，云计算特别是公有云是否能真正降低成本，也有使用者提出质疑。尤其是对于目前国内的中小企业而言，云计算最主要的优势——总体成本优势尚难以获得实际验证。一方面，采用公有云，初期由于无需投入硬件成本，眼前虽能节省，但总成本开销要若干年后才能体现；另一方面是担心云计算的转换成本较高，即从一家云计算厂商转移到另一家，存在风险。因此，中小企业对云计算普遍采取观望的态度。此外，受访者认为改善日常运营，与缩减成本投入至少具有同等重要性。半数以上企业认为“可快速部署”；四成认为能“使数据集中”、三成企业看重“开发便利和信息共享”带来的优势。

第2节云计算应用状况

与云计算概念的火热程度相比，国内云计算的实际应用率却很低，不足10%。有超过2/3的企业在构建私有云时青睐于采用开源的云解决方案，“灵活，便于二次开发，低成本”是最大诱因。可以预见，开放的云在未来会更有前途。

第1小节企业使用云计算现状

调查显示，云计算的整体使用现状中，8%的企业已经使用云计算，10.6%的企业正在试用，二者相加近两成；32.4%的企业处在徘徊犹豫中，暂无计划的企业比例达到了49%。结合前面的云计算概念认知度调查可知，造成云计算使用率偏低的原因，主要在于仍有45%的企业对云计算不了解，也许有些受访者实际已经在使用云服务，但可能没有意识到。

图8 企业使用云计算现状

数据来源：IT168调研中心2010，08

第2小节构建私有云选择倾向

调查显示，在构建私有云时，有2/3的企业希望采用开源的云解决方案。剩余1/3的企业倾向传统厂商提供的云方案。从行业分布上看，教育和通信企业更加青睐于开源的云计算解决方案。

图9 构建私有云时企业的选择倾向

数据来源：IT168调研中心2010，08 事实上，开源在云计算领域有着独到的优势。据了解，以Google、Facebook、百度、Yahoo等为代表的全球90%以上的云计算服务商均在开源平台之上运行。开放的“云”诱人之处在于，开源软件能够确保云计算是开放的基于标准的、可互操作的和不受某一厂商封闭技术锁定的。开放性带来了多样化的选择，企业可以根据条件的变化更换云计算提供者或架构。可以预见，开放的云在未来前景广阔。

但是我们也应该看到，与灵活的开源技术相比，传统厂商提供的专有云计算解决方案同样不可或缺。在解决方案的完备性、服务支持保障、平台安全稳定性等诸多方面，传统厂商的专有云解决方案相对有优势，尤其在用户端缺乏强大技术实力和资金支持的情况下更加突出。

第3小节开源云解决方案价值

为什么开源解决方案受到如此多人的青睐呢？42%的人群出于“灵活、便于二次开发”考虑，31%认为“开源可以实现低成本”，21%认为“选择开源，可以不受单一厂商锁定”.

采用开源技术有上述种种优势确实诱人，但也有众多IT专业人士对此有不同看法。我们电话采访了数位企业IT技术负责人，绝大多数均有相同观点：即采用开源技术的前提是对人有更高要求，“开发能力、技术经验此时更加重要，而人在IT成本上也是不小的一块。如果你没有强大的开发团队和超强的技术实力，如何保证你的系统安全？灵活开发更无从谈起！”

图10 开源云解决方案体现价值

数据来源：IT168调研中心2010，08

第3节云计算的发展趋势

随着云计算服务的逐渐普及，未来我们或许会象淡忘“互联网”样忘掉“云计算”这个概念本身，而尽管我们每个人都身处云中。对于企业用户而言，他们更加希望未来的云更安全，更有弹性。在云部署模式上，无论企业规模大小，一致看好混合云。而就现状来看，最值得大家重视的一点是，“国内缺少成熟的云服务商及成功案例”成为阻碍云计算普及的首要因素。

第1小节关注技术及应用

调查数据显示，在列出的多项云计算内容中，企业最关注的前三项依次是云安全、云存储和云数据管理，比例分别为59.5%、49.8%和41.4%。从企业规模看，各类型企业对此基本趋同。

图11 企业关注哪些云计算内容

数据来源：IT168调研中心2010，08

安全是永恒的话题。在向云计算迈进的过程中，企业比以往任何时候都更加关注云环境下业务应用的安全问题。而众多的云服务提供商或云解决方案提供商也正努力试图消除用户的这种顾虑，如Novell推出云身份识别系统，其他厂商比如瑞星、趋势、卡巴斯基、McAfee、金山、360安全卫士等都推出了云安全解决方案。

相对于云安全而言，云存储市场驱动力在逐步增强，尤其是公有云存储服务。但目前，国内只有大型企业和政府建设的数据中心，客户群比较局限。在没有达到一定用户量情况下维持云存储数据中心需要相当大的投入。另外，随着云计算中大数据集高效管理、云端海量数据精准查询等迫切需求的日益显现，云数据管理成为人们研究的主要方向。

因此，当企业把应用部署或即将部署到云上时，如何保证数据的安全性、如何方便数据存储和管理，便成为其首要考虑因素。

第2小节云计算模式前景

云计算模式一般可以分为私有云、公有云和混合云。调查显示，无论企业规模大小，一致看好混合云，这一比例占到42%；共有云占31%，私有云占26%。

图12 云计算模式的前景

数据来源：IT168调研中心2010，08

事实上，私有云与公有云之争一直不绝于耳。到底哪个更适合企业，哪个更有发展前途，目前还没有定论。目前主流的看法是：私有云在安全性、可控性、合规性、服务质量（SLA）以及兼容性等方面优势明显，而公有云在前期成本投入、应用部署、技术成熟性、资源利用率和节能减排等方面更具长处，混合云则兼顾了两者所长。如果非要在私有云和公有云之间做出明确选择的话，也只能说从企业发展来看，对于一般的小型企业而言，由于资金和技术实力有限，公共云是一种比较务实的选择；而对于有一定的规模，对安全指数要求较高的企业，私有云更合适，即可以按标准化、虚拟化、自动化、弹性化的步骤逐渐从现有环境向云环境迁移。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/z21e.html