2006年4月工程质量大比武考试试题答案

更新时间:2024-01-28 20:29:01 阅读量: 教育文库 文档下载

说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。

2006年4月大比武-工程质量试卷

绝 密 2006年技术支援部技术大比武试题

考试科目: 工程质量

注意事项:

I.A 本试卷为2006年04月大比武试题,考试时间为240分钟,总分500分,闭卷考试。

I.B 应考人员在答题前,请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答题纸的折线内,不得在试卷上答题,所有答题在答题纸上完成。

I.C 应考人员应严格遵守考场纪律,服从监考人员的监督和管理,凡考场舞弊不听劝阻或警告者,监考人员有权终止其考试资格,没收试卷,以0分处理,并报上级部门予以处分。

I.D 考试结束,应考人员应停止答卷,离开考场。监考人员收卷后,对答卷进行装订、密封,送交有关部门进行评判,试卷、答题纸不得带离考场。

第 1 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

第一部分:国家标准和公司规范(共120分)

一、填空题:(每空1分,共49分)

1、 硬件质量标准SUPPORT网站获取路径为:________________________。(工程服务/

工程质量/通用质量标准及模板)

2、 通常通信设备-48V供电系统全程最大允许压降 V,该压降是按照通信设备

的最低工作电压为 V、蓄电池(24节)按3小时放电的终止电压为 V为前提的;若蓄电池的配置达不到3小时的放电要求,相应的压降取值应 ,反之可以 。(3.2、-40V、1.8、减小、增大)

3、 光纤从光传输的模式上可分为 、 。(单模光纤、多模光纤) 4、 在配线架标准YD694-1999中,规定配线架保安单元15分钟内不能起火。 5、 防雷设计的等电位联接的目的是:消除设备间的电位差。

6、 电流的频率越高,电流越集中在导线的表层,称这种现象叫集肤效应。

7、 电源软线通过UL认证的阻燃等级应达到 要求,通过3C认证的阻燃等

级应达到IEC60332-3中规定的试样 等级。(UL1581 VW-1、A) 8、 交流电源的火线用 表示,零线用 表示;CEE中国标准

火线 颜色,零线 颜色,地线 颜色。(L、N、棕色、兰色、黄绿色) 9、 机房应配备灭火消防器材,灭火器材不能采用 体,应采用 或 体 。

(液体,气体或固体)。

10、 《建设工程质量管理条例》自2000年1月30 日下发之日起执行,文件规定施工

单位必须有相应等级的施工 资质证 ,施工过程必须严格执行基本建设程序,先勘察 、后设计 、再施工 的原则,施工单位必须建立、健全施工质量和检验制度。

11、 中华人民共和国信息产业部令第18号是:《通信工程质量监督管理规定》,并从2

002年2月1日起施行,监督工作的主要内容是对参与通信工程建设各方主体的质量行为以及工程执行强制性标准的情况进行监督。

12、 公司电缆工程标签规范规定填写时必须使用____笔,标签打印必须使用_______打

印机。(油性笔、激光打印机)

13、 决定蓄电池寿命的重要因素为:温度、充放电次数。

14、 根据邮电部“通信局(站)电源系统总技术要求”(暂行规定)的要求,交换机所

在通信局应采取各类通信设备的工作地、保护地以及建筑防雷接地共用一组接地体的集中接地方式,称为联合接地方式。 15、 保护地线上严禁加装 熔断器 或 开关。

16、 低压电力线的 不应在机房内接地(中性线)。

17、 机房“三度”是指: 。(温度、相对湿

第 2 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

度、洁净度)

18、 任何通信工程项目都应有:安全生产责任人。

19、 机房承载能力是指安装通信设备的房屋,在各种载荷作用下,房屋能安全工作的能

力,通常以均布活荷载标准值的形式给出,如一般要求通信主机房____kN/m。(6)

二、判断题:(每题1分,共23分)

1、 阻燃电缆不会燃烧。 ×

2、 通信工程施工不会产生工业废料。( × )

3、 加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求,如工程界面规定用户侧供电(配电)

设备由客户操作,严禁代替客户对供电(配电)设备进行加电操作。(?) 4、 对于雷电流,接地线的交流电阻远大于直流电阻。 √ 5、 决定蓄电池使用寿命的重要因素有充放电循环次数和温度。√

6、 任何通信工程项目都应遵守客户的现场安全管理制度和华为公司的服务规范以及

重大事故处理流程,如需要可针对本工程项目制定专门的安全生产管理规定。( ? )

7、 当接地电阻不满足设备的安全运行要求时,工程督导应协调局方解决,必要时亲自

现场对地网进行改造。( 错 )

8、 当设备位置与消防器材发生干涉后,工程督导应与客户负责人协商,在客户负责人

同意后可以调整消防器材的位置;( × ) 9、 人身安全电压要求低于48V。

10、 在低温条件下,电缆外护套层材料易变硬变脆容易开裂,必须确保电缆在相应的温

度参数内施工,不能摔、扭、敲击等较大外力作用到外护套层上。(?) 11、 重大操作除遵照公司相关规定外,还应按照客户的管理要求执行,如果客户的管理

要求与公司相关规定有冲突,需请示公司对口管理部门,在充分协商的基础上达成一致意见并遵照实施。(?)

12、 华为的设备由华为维护,我们工程质量检查时可以进入机房直接操作华为设备;

( × )

13、 野外作业时,应穿适应野外作业的防滑的平底鞋,衣服紧身。(?) 14、 设备尾纤故障时,可以直接用眼睛查看尾纤。(错)

15、 对运行设备进行任何操作均要报客户管理部门批准,并在客户指定人员的陪同监督

下进行。(?)

16、 受客户委托持有的机房钥匙严禁转借,每日工作结束离开机房前应按照客户机房管

理规定检查和关闭门窗。(?)

17、 电池放电电流越大,放电容量越小。(?) 18、 AWG表示欧盟标准。(错)

2

第 3 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

19、 若现场环节限制,无接地排时,可以借用自来水管道等作为保护线使用。错 20、 临时用电应经有关主管部门审查批准,并有专人负责管理,限期拆除。对 21、 在插拔插头时人体不得接触导电极,可以直接拉电源线拔插头。错 22、 工程安装的技术问题公司集中受理800电话为:8008302118。错 23、 软电缆或软线中的绿/黄双色线在特殊情况时可以作为火线使用。错 三、单项选择题:(每题1分,共7分)

1、 不属于人身安全防护范畴的有( C )

A、手套; B、防辐射服; C、防静电手腕; D、防护眼镜; 2、 为保证较好的散热条件,各列蓄电池需保持 左右间距;A

A、10mm; B、20mm; C、100mm; D、200mm; 3、 用户外线电缆 须正确接地。B

A、外皮;B、屏蔽层;C、铜芯

4、 室外走线电缆应避免 ,应作防雷处理。A

A、架空布防入室;B、沿墙角;C、拐弯

5、 工程实施必须按照 、 和 进行;A

A、 设计文件图纸、产品安装规范、数据设定规范; B、 客户要求、设计文件图纸、产品安装规范; C、 华为工勘图纸、产品文件图纸、产品安装规范 6、 设备的保护地线线径是根据设备的:B

A、最大故障电流 B、额定电流 C、最大电流 D、实际电流

7、 室外登高作业要求: 、 天气严禁作业。A

A、大风、雷雨;B、小雨、晴天;C、大风、阴天

四、多项选择题:(每题2分,必须全部选正确,共10分)

1、 电缆的屏蔽方式分为:AC

A、导体屏蔽 B、护套屏蔽 C、绝缘屏蔽 D、芯线屏蔽

2、 在实际和发展中,世界各国相近的安全标准形成了两个独立的安全标准体系。(AC )

A、 IEC标准体系; B、 发达国家标准体系; C、 UL标准体系; D、 发展中国家标准体系;

3、 关于ESD的描述正确的有: (A、B、D)

A、空气潮湿易引发静电;B、人体是产生静电危害的最主要的静电源之一;

第 4 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

C、静电应该通过导体加以安全泄放;D、静电可以损毁任何一种常用电子器件 4、 直流电源供电线路的线径主要取决于: (A、B、C)

A、供电回路长度;B、负载电流;C、回路压降;D、一次电源的额定输出值 5、 TL9000工程的指标有:( A D )

A、SQ1 B、OFR2 C、FRT1 D、OTIS

五、简答题:(共31分)

1、 名词解释:等电位连接、PGND、GND、MDF、DDF。(每个3分,共15分)。 答:

等电位连接: 将各外露可导电部分和外部可导电部分做电位实质上相等的电气连接。 PGND:保护地,机柜及机柜内各种设备金属外壳的保护接地。

GND:工作地,机柜中各种设备功能电路的接地,是单板及母板上的数字地和模拟地的统称。

MDF:总配线架。 DDF:数通配线架。

2、 解释型号为ZRA-VV 0.6/1kV 16mm^2电流,型号字母含义。(6分)

答:ZR表示阻燃;A表示阻燃级别;VV表示电缆绝缘和护套材料(均为聚氯乙烯)。

3、 简述馈线接地要求。(10分)

答:馈线自塔顶至机房一般至少应有三处接地(离开塔上平台后一米范围内;离开塔体引至室外走线架前一米范围内;馈线离馈窗外一米范围内),接地处绑扎牢固,防水处理完好。

第二部分:工程安装知识和技能(共203分)

一、填空题:(每空1分,共47分)

1、 工程硬件质量标准中规定:机柜安装位置错误属于__B__类问题;机柜固定不可靠

属于__A__类问题;机柜下围框未安装属于__B__类问题;机柜侧门油漆有划伤属于__C__类问题;支脚并紧螺母安装错误属于__B___类问题;防静电手腕未插入机柜防静电安装孔属于__C__类问题;单板螺钉未紧固属于__B__类问题;单芯中继电缆中间有接头属于__A__类问题;电缆布放于机柜顶部的散热孔上属于__A__类问题;用户电缆MDF架侧未贴标签属于__B___类问题;电源线与信号线分开间距小于3CM属于__B__类问题;机柜门地线未连接属于__B__类问题;电源线安装未加弹垫属于__B__类问题;电源线余量盘绕于机柜底部属于__A__类问题;DDF架接地线径只有4平方属于__B__类问题;设备电源电压不符合设备要求属于__B_类问题。

第 5 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

2、 Softx300产品使用机柜为:N68,支架型号为:N800。 3、 0SN9500产品使用机柜为:T66,使用支架型号为:S600A。

4、 B68-21机柜使用支架型号为:P800;B68-22机柜使用的支架型号为:H800;H66

机柜使用支架型号为:S600A。

5、 B型拼装机柜尺寸:800mm*550mm*2100mm ,在水泥地板上安装采用 压板压地脚

方式,在防静电地板上安装采用 P550 支架。 6、 公司目前使用的电源线为__单__护套电缆。

7、 机柜内部高度是用U来衡量的,1U等于 mm。(44.45mm)

8、 公司工程设计图纸中粗实线表示我司新建设备,粗虚线表示我司改造、扩容设备,

实线表示机房原有设备,虚线表示我司预留设备位置。

9、 拼装机柜安装时,需通过绝缘垫或绝缘板与大地保持绝缘的附件有:__________、

__________、____________。(答案:膨胀螺栓、支架、压板、地板托、走线梯、防震加固件)

10、 光传输距离除与光缆的特性有关外还决定于: 和 。

(发射端的光发射功率;接收端的光接收灵敏度)

11、 GPS天线避雷器(上下两处)安装,室内避雷器的被保护端应对着 基站 ,室外避

雷器的被保护端应对着 GPS天线 。

12、 小基站的防晒罩前后面板之间的缝隙宽度要小于_______。(1MM)

13、 所有室外跳线接头处均应作 处理;且跳线应做 。

(答案:防水密封;避水弯)

14、 在波分工程中,现场工程施工人员必须使用专用的光纤清洁工具-擦纤盒、压缩气

体除尘剂、光纤显微镜。

15、 我们公司目前的室外射频电缆接头防水密封使用两种胶带:防水绝缘胶带和PVC

胶带。

二、判断题:(每题1分,共34分)

1、 电源中UPS的中文意思是不间断电源。(√)

2、 电缆标签应使用公司配发的标签,但如果客户特殊要求,工程督导应与客户协商确定标

签。( 对 )

3、 馈线最小弯曲半径应不小于馈线半径的20倍。(错) 4、 公司的抗震支架是根据勘测报告发货的。( )(对) 5、 小基站的防雷箱到地排的保护地线长度应小于5米。(1米)

6、 公司要求使用医用绵签蘸无水乙醇清洁光接口或光接头的端面。( )(错) 7、 接入网的防雷箱公司为默认配发的。( )(错)

8、 宽带设备并柜时汇流条上应有3处互联,机框背面不需要互联。( 错 )

第 6 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

9、 如有盘纤盒,机柜内部的光衰减器及跳纤应放置在盘纤盒内。( 对 )

10、 维护终端使用网线RJ45接口与BAM通信时,可以不要求进行共地等电位连接。

( 对 )

11、 BITS设备的GPS或双星天线上空无遮挡物,保证天线有足够的视角,天线的可见天

空部分占整个天空的比例大于50%。(对)

12、 机柜在水泥地面安装时,调节机柜水平用的垫片,应该插在绝缘板和机柜之间,以

保证机柜和地面绝缘。(错)

13、 天线应在避雷30度角的保护区域内。(错)

14、 BITS设备2套天线系统天线之间的间距应大于1.5米。(2米)

15、 通信电源施工需高空作业,工具材料应妥善放置,防止跌落引起人身伤害和设备故障,

现场不需专人看护和防护措施。(×)

16、 施工前必须使用测量工具测量使用电源的电压,电流等,保证电源参数符合用电要

求,严禁使用未知,未测量电源。(√)

17、 压敏电阻的好坏可以通过其指示窗判断,若为红色,说明坏。 对 18、 光网络SS03/04PBS电源盒固定电源线时可以使用扳手。(错)

19、 无论多大规模的交换局,硬件完工后必须对每根用户线进行导通测试。( 对 ) 20、 压爆式膨胀螺母上的导向筋必须事先插入膨胀管的导向槽中,否则将导致膨胀螺栓

无法正常安装紧固。( 对 )

21、 馈线自楼顶沿墙入室时,如果距离超过1米应做下线梯。(对) 22、 安装支架螺丝的紧固顺序为先两侧后中间。(错)

23、 现场施工工具需要的电源,施工人员可以自己解决,只要电源负荷满足工具需要。

( 错 )

24、 为了保证人身安全,应将通信电源设备外壳接保护地。

25、 公司配发的防雷箱到设备的交流电源线保留5-10m,多余部分应剪掉。(×) 26、 从电缆条形码上无法知道电缆的BOM编码。(错)

27、 施工配发的多余用于扩容的内部信号电缆应退回办事处货管员。(错) 28、 标签笔公司随货发到工程现场。(错) 29、 调测使用的尾纤接头可以直接使用。(错)

30、 交换产品的BAM机柜切换为直流供电后,行告警灯不再安装。(错) 31、 NE16设备带电安装单板时应:先安装前处理板。(错) 32、 N68-22机柜的保护地线应接到机柜内的电源接端子处.(错) 33、 FC/PC光纤接头是指圆形光纤接头/微凸球面研磨抛光。(对)

34、 馈线由楼顶翻越外墙向下弯曲时,与墙角接触部分应有保护套管,馈线自楼顶沿墙

入室时,应使用馈线固定夹等将馈线固定不摇摆。

第 7 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

三、单选选择题:(每题1分,共14分)

1. 压敏电阻主要进行:( A)

A、过流防护; B、过压防护; C、雷击防护; D、电力线感应防护;

2. 施工配发的多余用于扩容的内部信号电缆应如何处理。B A、交给客户保管;

B、绑扎或插接在机柜内预留位置;

C、放到备件箱或材料箱中; D、退回办事处货管员;

3. 室外电缆在使用线扣绑扎时不能将线扣齐根剪平要保留少许余量是因为:A A、电缆受热会膨胀;B、维护时需调整电缆;C、线扣可重复使用;D、便于扩容; 4. 拼装机柜在采用导轨安装时,与导轨间的连接应加装_____A___。 A、底脚;B、绝缘板;C、垫片;D、围框 5. B型机柜顶上的走线槽主要用途是布放:(B) A、用户电缆; C、中继电缆;

B、电源线、地线; D、光缆和尾纤;

6. 机柜安装应该 A 。

A、牢固可靠; B、垂直放在地板上即可; C、直接放在地上即可; D、完全垂直。

7. 室外安装的设备应进行 、 处理。A A、防水、防腐; B、防火,防盗; C、防水,防风

8. 尾纤连接点应干净,无灰尘, 未使用的光纤头和单板光口应用 做好保护,

若需清洁时应严格按公司要求规范处理。 A、塑料袋; B、绝缘胶; C、保护帽

9. DDF接地线线径:选用截面积 多芯铜导线。A A、≥6mm2; B、≥10mm2; C、≥16mm2 10. 关于机柜外光尾纤保护的不当做法是:D A、尽量使用公司配发的波纹管; B、可以使用光尾纤专用线槽布放; C、光尾纤接触的物件不能有锋利断面;

D、光尾纤的长度余量可以盘圈后放置在机柜外不影响散热通风;

11. 处理外购件故障过程中,外购件工程师对设备的任何操作必须向 和 提交服务申请和处理方案,并经批准后方能进行操作;A

A、最终客户、华为相关部门; B、设备供应商、最终客户; C、设备供应商、华为相关部门

第 8 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

12. 电缆通过走线梯穿过楼板或隔墙后,应使用特殊材料封堵孔洞的主要原因是:D A、防盗; B、防尘; C、隔音; D、防火;

13. 拼装机柜在安装滑道(导轨)前应预先在滑道里放入( )个方形螺母。(C) A、3 B、4 C、5 D、6

14. 机柜安装就位过程中违章操作出现的安全事故是:D

A、孔位不准; B、绝缘垫未安装; C、弹垫未拧紧; D、倾覆;

四、多项选择题:(每题2分,必须全部选正确,共24分)

1、设备加电前应检查哪些参数:(ABCDEF)

A.供电回路相互和对地均无短路现象 B.接电联接牢固可靠

C.供电设备的输出开关断开且输出电压正常 D.额定输出电流满足受电设备需求 E.受电设备全部电源开关断开

2、工程实施必须依据哪些要求( ABCD )

A、 设计文件图纸 B、产品安装规范; C、数据设定规范; D、客户规范;

3、带电操作时应注意( AB )

A、衣着不能有外露金属物体; B、工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘; C、手不能进入机柜操作; D、必须戴手套;

4、2500+设备需要剥皮的电缆有:AC

A、子架电源线 B、直出中继电缆 C、转接中继电缆 D、公务电话线

5、以下哪些是工程督导在工程实施前期需要准备的工作:ABCDEF

A、 了解合同信息、了解货物信息 B、 了解工期要求、了解客户信息

C、 了解《工程勘测报告》或《工程设计文件》 D、 安装环境检查、确定工程施工人员 E、 了解网上现有设备运行情况 F、 制作工程施工方案和项目组通讯录

6、工程现场的“日清日结”工作是指哪些内容?ABCD

A、打扫工程现场卫生; B、整理现场物料;

第 9 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

C、关电关门; D、整理工具

7、关于设备开箱验货注意事项,以下哪些是正确的:ABC

A、开箱验货必须工程督导和客户同时在场完成。

B、、开箱验货完毕后,由客户根据验货情况在装箱单上签字,货物正式移交给客户,货物的保管责任为客户。

C、工程完工后,工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处产品经理。 D、客户有事不在现场,我们可以自己开箱验货。

8、在通信局站中,通信和电源设备由于以下原因需要接地:( ABCD)

A、 为降低了串音电平的通信回路接地;

B、 通信设备的金属外壳和电缆金属护套等部分接地以减小电磁感应保护接地; C、 在交流电力系统中,将三相四线制的中性点接地,并采用接零保护交流三相四

线制中性点接地; D、 防雷接地;

9、不允许将电缆布放在机柜通风板上的理由是:BCD

A、 电缆应按照规定的线槽等专门路由布线; B、 影响设备散热; C、 电缆外皮容易老化; D、 通风板承受不了电缆的重量; 10、拔插单板应注意:ACD

A、用力不能过猛,以免倒针;B、注意单板指示灯状态;

C、应可靠佩戴防静电手腕;D、精密的光板和射频板应佩戴防静电手套; 11、同轴电缆的特性阻抗是:(C、D)

A、25欧姆 B、50欧姆 C、75欧姆 D、120欧姆

12、在开箱验货时,工程督导和用户应首先检查以下哪些内容:(AD)

A、包装箱是否损坏;B、电缆是否齐全;C、机柜附件;D、包装件数

五、简答题:(共74分)

1、 简述接地的一般原则。(列举5点,共10分) 答:

a) 通信局(站)的接地设计应按均压、等电位的原理设计,即联合接地方式。 b) 接地导线必须采用铜芯导线以降低高频阻抗,接地线尽量粗和短,不得使用铝材。

第 10 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

c) 接地线两端的连接点应确保电气接触良好、牢固,并应做防腐蚀、防锈处理。 d) 不得利用其他设备作为接地线电气连通的组成部分。 e) 接地引线不宜与信号线平行走线或相互缠绕。

f) 接地线严禁从户外架空引入,必须全程埋地或室内走线。 g) 保护地线上严禁接头,严禁加装开关或熔断器。

h) 保护地线的长度不应超过30米,且尽量短;当超过30米时,应就近重新设置地排。 i) 同轴电缆的外导体和屏蔽电缆的屏蔽层两端,均应尽量和所连接设备的金属机壳

的外表面保持良好的电气接触。

2、 简述尾纤布放的一般要求:(5分) 答:

1、布放尾纤时拐弯处不应过紧或相互缠绕,成对尾纤要理顺绑扎,且绑扎力度适宜。 2、尾纤在线扣环中可自由抽动。

3、布放后不应有其它电缆或物品压在上面。 4、机柜外布放应采取保护措施。 4、 弯曲半径。

3、 工程安装现场问题:(15分)

A、 全色谱用户电缆色序?(5分) B、 可安装性问题反馈渠道?(5分)

C、 天馈系统安装时哪两处必须制作避水弯?(5分) 答:

1、要求对于新开局点,必须对128模设备的内网LANSWITCH贴警告标签,减少误操作的概率,外网不用贴。

2、公司现在笔刷漆、油性笔都是公司统一配备到办事处,由各合作单位根据需要到办事处领取。

4、篮Blue、桔(或橙)Orange、绿Green、褐(或棕)Brown、灰Grey。 5、通过产品技术建议电子流途径进行反馈。

6、A、室外跳线与馈线接头处必须制作避水弯,防止接头进水并形成驻波告警,影响网络质量;

B、馈线密封窗外侧必须制作避水弯,防止雨水顺着馈线流入室内,影响机房设备的运行。

第 11 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

具体做法请参考安装手册。

4、 简述N68机柜在水泥地面安装步骤及每步注意要点。(14分) 答:1、定位:保证机柜周围有足够的操作空间;

2、划线:注意画线模板方向;

3、钻孔:注意钻头大小、孔深、清楚灰尘 4、安装膨胀螺栓:核准孔位、注意导向筋安装 5、调平机柜:注意绝缘板及调平垫片安装 6、固定机柜:注意膨胀螺栓和绝缘套安装 7、绝缘测试:绝缘电阻大于5兆欧

5、 制作公司配发的屏蔽网线头时,对压线钳有何要求?(5分)

答:屏蔽网线压接钳是华为公司设计的专用压接钳,加工屏蔽网线时必须使用华为公司配发的压接钳,不允许使用其他压接钳进行加工,否则加工后的屏蔽网线的性能将无法保证。

6、 简述GSM基站避雷器安装要求。(5分)

答: A、宏基站,避雷器安装在机顶跳线和馈线之间,避雷器需要使用6平方的接地线进行接地处理;B、小基站,避雷器已经内置在载频模块里面,所以GSM产品的小基站不需要安装避雷器的。

7、 简述电源线OT端子现场加工步骤。(10分)

答:1、截线;2、穿热缩套管;3、剥线;4、压接;5、吹热缩套管;6、检验;

8、 光网络设备子架电源线为什么要使用带屏蔽的电源线?(5分)

答:提高设备的EMC,同时屏蔽可以减少外界电磁场的干扰,以及减少绝缘线内电流产生的电磁场对外的干扰。

9、 简述开箱验货遇到货物损坏或错误如何处理。(5分)

答复:开箱验货中,对于遇到的任何货物损坏和错货等问题,必须立刻终止该开箱验货并保留所有包装材料等有效证据,在指导书规定时间立刻向公司、当地地区部/代表处/办事处订单工程师反馈情况,以便公司或保险公司取证。

第 12 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

六、综合分析题:(10分)

1、某工程施工中,工程监理说设计文件中标明电源电缆要求使用型号为RVZ阻燃电缆,而我司电源线上标识为RV,要求更换。请协助工程督导向客户解释说明。(5分)

答:使用公司提供的解释文件向客户进行解释说明,若有疑问,可以咨询公司相关人员。我司的电源线符合国标GB5023的要求,并通过了3C认证,国标和认证里面已对阻燃等级有明确的要求。RV标识为铜芯阻燃聚氯乙烯绝缘软电缆

2、某工程安装现场,客户发现安装人员固定机柜时,加相关绝缘件,使机柜固定与地绝缘。客户提出疑义。请协助督导解释。(5分)

答复:A、我们推荐做绝缘安装,因为可以避免机柜无意的、偶然的接地连接通道。B、我们的设备可以满足用户做绝缘安装或不做绝缘安装的要求,如果用户要求一定不能绝缘,我们可以按照客户的要求在安装时不使用绝缘附件,同时请在自检报告中注明。

第三部分:工程质量管理(共177分)

一、填空题:(每空1分,共28分)

1、 OHSAS18001是职业健康与安全保证体系标准。ISO14000是环境管理体系标准,

公司的EHS表示环境、职业健康与安全管理体系,ISO9000是针对 行业的质量管理体系标准,TL9000是针对 行业的质量管理体系标准。(职业健康与安全保证体系、环境管理体系、环境、职业健康与安全管理、所有、通信) 2、 公司EHS方针为:绿色通信、绿色华为、绿色世界

3、 项目质量管理包括项目满足其需求所需的过程。它包括确定质量_____、______、

和______并在质量体系中通过诸如质量计划、质量保证和质量改进等方法实施的整个管理职能的全部活动。(方针、目标、职责)

4、 施工单位必须 按资质等级 承担相应的工程任务,不得擅自超越资质等级及业

务范围承包工程;必须依据 勘察设计 文件和 技术标准 精心施工;应当接受工程质量监督机构的监督检查。

5、 EPMS系统合作员工账号由合作单位向华为 合作部 申请,其账号授权由 办

事处工程经理 开放权限。

6、 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向。 7、 目前世界各国相近的安全标准形成了两个独立的安全标准体系

和 。(IEC国际电工电子标准化机构;UL北美安全标准体系) 8、 PDCA循环中,P代表 、D代表 、C

代表 、A代表 。

第 13 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

9、 EPMS是指______________________系统.( 工程项目管理系统)。 10、 华为公司开箱验货的责任人是_____________。工程督导

11、 公司对工程自检报告的考核是以________时间为准。办事处确认完工时间 二、判断题:(每题1分,共15分)

1. 公司的完工质量检查得分高于工程督导自检得分时,不用追加扣分。( 错 ) 2. 只有公司完工检查的不合格工程才考核合作单位,处罚质量违约金。(错) 3. 工程项目管理系统中的“实际完工日期”必须与《设备安装报告》的用户签章日

期完全一致,如用户没有签署日期,则以《设备安装报告》上的“开通日期”为准。( √ )

4. 对EPMS系统中“实际完工日期”和“完工录入日期”差距国内5个自然日以上(含

5天)的工程记为录入不及时工程。( × )

5. 全面质量管理,是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相

关方受益而达到长期成功的一种管理途径。(对)

6. 优良工程是指主要施工项目全部达到施工质量标准要求,其余项目虽较施工标准

稍有偏差,但不会影响设备的性能和寿命。(?) 7. EPMS系统上载的自检报告工程督导随时可以修改。(错)

8. 自检报告中有合理原因说明的问题,质检时不扣分;工程施工中人为造成的无法

整改的工程质量问题,质检时扣分处理。(?) 9. 公司对工程质量自检的要求为95%。(错)

10. 通信电源施工必须根据安规要求穿戴防护工具,施工工具应达到施工要求的绝缘

强度和安全要求,严禁使用无防护措施工具和不合电源安规要求的工具施工。(√)

11. 不合格工程客户满意度与资信考核无关。( 错 )

12. 办事处检查的不合格完工质量检查结果不进行质量违约金处罚。( 错 ) 13. 硬件督导应根据施工现场设备的布置情况合理利用空闲空间布放电缆;(×) 14. 安装过程中造成设备外观严重破坏,工程督导应申请物料更换,且应对造成地损失负

责;(√)

15. 质量是产品或服务的固有特性满足客户要求的程度。 √ 三、单项选择:(每题1分,共3分)

1、 通信工程电源断电流程是(B)

A.1.供电设备断电;2.配电设备断电;3.受电设备断电; B.1.受电设备断电;2.配电设备断电;3.供电设备断电; C.1.配电设备断电;2.供电设备断电;3.受电设备断电;

第 14 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

D.1.受电设备断电;2.供电设备断电;3.配电设备断电; 2、 公司使用的防冲击标签正常情况的颜色为:(A)

A、无色 B、红色 C、灰黑色 D、黄色

3、 公司使用的防翻到标签正常情况的颜色为:(C)

A、无色 B、红色 C、灰黑色 D、黄色

四、多项选择题:(每题3分,必须全部选正确,共21分)

1. 工程质量自检的含义有:ABC

A、工程督导完成一项工序(操作、设置)后的自我检查;

B、工程督导在当天现场工作结束后对当天工作内容的复核自我检查; C、工程督导在工程完成后对比照自检标准进行自我检查; D、办事处对工程进行的抽查; 2. 华为公司质量管理方针包括:ABDE

A、 积极倾听客户需求; B、 精心构筑产品质量; C、 小改进,大鼓励; D、 真诚提供满意服务;

E、 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

3. 为避免出现踩空的人身安全事故,应注意:ABCD

A、 在楼板过线孔附近工作时有隔离保护措施; B、 在大楼电缆竖井口工作时有保护措施; C、 防静电地板支撑件牢固;

D、 机房因为设备安装切割的防静电地板空缺部位应复原; 4. 货物存放应注意:ABD

A、符合堆码极限层数要求; B、楼板承重应满足要求; C、不能在室外存放; D、不影响消防通道; 5. 文档质量涉及以下哪些方面: (ABCD)

A、及时性;

B、规范性;

C、完整性;

D、准确性;

6. 未提交自检报告,追加扣分:(BD)

A、软件工程均扣5分; B、硬件工程4分 C、软件工程6分; D、硬件工程3分;

7. 工程录入确认完工时间之前,以下必须录入的:ABCDE A、计划开工时间 B、计划完工时间 C、客户联系人 D、工程督导 E、自检报告

第 15 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

五、简答题:(共70分)

1、 质量管理主要包括哪些主要活动,并简述各主要活动目的。(25分) 答:

质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

质量策划:致力于制订质量目标、确定运行过程和资源以实现质量目标。 质量控制:致力于满足质量要求,包括:评审、审计/检查、测试三种方法。 质量保证:从质量管理体系的角度,向管理者/客户提供适当的对业务的过程和交付件(产品/服务)的可视性 ,致力于提供对体系能力的信任,包括:质量管理体系的流程/规范/标准的培训、引导、推行落实;通过评审、审计/检查其业务过程和交付件(产品/服务),以验证它们符合适用的流程、规范和标准,给管理者提供这些评审和审计的结果。

质量改进:致力于增强满足质量要求的能力。

2、 目前季度工程质量系数计算公式。(5分)

3、 简述制定《工程质量管理业务运作指导书》的目的。工程质量的控制模型的原则是

什么?(20分)

答:1、目的:为了规范工程质量管理业务,指导地区部/代表处/办事处建立本区域的工程质量管理体系,明确工程质量业务管理的具体内容,建立“事前预防、事中控制、事后检查”的质量控制模型,明确各业务环节主要的质量控制活和“工程质量监督(评定)的内容和方法”,指引相关业务部门开展工程质量管理工作,工程中心特制定下发《工程质量管理业务运作指导书V1.0》。(6分)

2、控制模型原则:工程质量控制模型坚持“事前预防、事中控制、事后检查”的原则,重点落实“通过预防,不让问题发生”以及“防止发生过的问题再发生”,确保“按规范施工、按流程操作”以“追求零缺陷”为目标,争取“一次性把事情做好”。(8分)

4、 列举5项合作资信施工结果评价。(5分)

答:硬件工程质量、软件工程质量、工程客户满意度、软/硬件自检、自检真实性、工程资料、文档质量、现场培训、EPMS系统规范性、重大/关键事件。

第 16 页 共 17 页

2006年4月大比武-工程质量试卷

5、 若某工程公司抽查硬件质量得分29分,请计算应扣除的质量违约金。(5分) 答:=硬件质量款×【90-(29×100/35)】/100

6、 如何在EPMS系统上载自检报告,统计自检覆盖率。(10分) 六、综合分析题:(40分)

1、某工程施工中,中继电缆由于长度不够,督导知会客户随工需要重新申请发货,但因客户要求工期很急,要求督导用2根接起来使用。请分析是否可以,该问题属于什么类问题,应如何正确处理?(10分) 答:不行。属于A类问题。

应与客户进行沟通,说明此安装将影响设备今后的稳定运行,如客户强行要求如此安装时,必须知会并征求办事处相关人员意见,在自检报告中注明,并与客户签署备忘录,和自检报告一同归档。客户不愿签署备忘录时,须再次征求办事处相关人员意见。

2、解释质量成本和组成。并分析案例:某工程施工过程物料问题,若开工前发现纠正,成本为10元,若工程施工中发现补救,成本为1000元,若在验收时发现,成本为10000元,若在设备运行中引发故障而发现,成本10万元。(20分)

答复:质量成本:为确保和保证满意的质量而发生的费用以及不符合要求而造成的损失。 质量成本=失败成本+鉴定成本+预防成本

1、从案例可以看出,如果第一时间发现问题加以纠正,可以节省千倍、万倍所需的费用; 2、质量管理的重点是“在生产过程中控制质量”,而不是“事后的检查”, 质量的高低不是查出来的,而是做出来的;检查只能防止不合格的产品交付给用户,但实际上产品制造(做)的过程质量就应形成了;

3、对于我们的服务而言,如工程安装,工程督导规范化工作,一次将设备安装调测好,减少事后各级检查、整改的次数,同样可以提高我们的工作效率。

3、如何了解:“一般地讲80%的质量问题是由20%的质量缺陷原因导致的”。(10分) 答:1、少数的质量缺陷原因导致了多数的质量缺陷数量; 2、符合“帕托原则”,

3、不要试图确定所有存在的质量问题,而是要找出一小部分有最大影响的引起问题的原因。

第 17 页 共 17 页

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/z1qw.html

Top