集团客户端维护代维考试题库可K

代维题库

一、单选题

1、在Cisco路由器上如何查看一个以太口（如Ethernet 0）的丢包率，收到和发送的包数，字节数（ ）

A:show interface Ethernet 0 B:show controller Ethernet 0 C:show config Ethernet 0 D:show detail Ethernet 0

2、处理紧急和重要集团客户业务全阻故障时，如果在（）分钟内无法联系到客户经理确认客户端故障，必须升级给相关室经理（ ） A:10 B:20 C:30 D:40

3、所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有__，必须标明用途以及本端、对端信息。 （ ）A:贴纸 B:标签 C:封条 D:以上都是

4、GPON系统的最大逻辑距离规定为（ ）A:40KM B:50KM C:60KM D:70KM

5、对于故障处理来说，市内IP专线站点出现故障，代维单位接到故障单后应该在多长时间内到达现场（B） A: 20分钟 B:30分钟 C:45分钟 D:60分钟

6、为保障用户线路，我们针对重要客户基于（）协议实现双路由方案（ ）

A:BGP B:RIP2 C:OSPF D:IS-IS

7、以下说法正确的是：（ ）

A:SDH传输体制可将PDH三种数字系列及ATM等数字系列映射到VC－4中。

B: 与SDH相比较，PDH对业务的调度、网络的自愈实时性强。

C:无输入信号上光路传输，光路上传送的是AIS信号。

D:对PDH信号通道性能的监控，主要是通过线路编码时增加PCM码来实现的。

8、综合VPMN业务特性不包括以下那样？（ ）

A:支持多种类型用户加入同一集团 B: 支持短号互拨

C:拨打长号无优惠，拨打短号才享受优惠 D:拨打长号有优惠，拨打短号无优惠

9、移动综合VPMN业务是指面向企业，允许一个企业内的GSM手机、（）号码、固定电话（PBX）等统一编号，组成一个集团的综合虚拟专用网。（ ）A:小灵通 B:网通 C:铁通 D:电信

10、短消息业务被（ ）所承载（ ） A:TUP B:ISUP C:MAP D:SCCP

11、以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（ ）

A:行业应用终端的保护 B: 企业内部服务器的保护 C: 数据包的保护 D:合法用户的保护

12、以下哪个不属于GPON的组成部分（ ）

A:光线路终端OLT B:光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）

C:光纤分配网ODN D:光电转换器electrooptical device

13、目前第二代GSM的数据传输速度是（ ）

A:171.2kb/s B:9.6kb/s C:384kb/s D:1.2Mb/s

14、GPRS网络理论最高数据率为（ ）

A:171.2kb/s B:9.6kb/s C:384kb/s D:1.2Mb/s

15、TD-SCDMA 下行最高数据率为（ ）

A:171.2kb/s B:9.6kb/s C:384kb/s D:1.2Mb/s

16、由于我公司维护的网络或设备故障，造成非重要集团客户业务全阻持续超过1小时或者集团客户业务性能下降，此类故障为：（ ）A:一般故障 B:严重故障 C:重大故障 D:事故

17、以下不属于故障处理的原则是：（ ）

A:忙闲时差异化抢修原则 B:“重要业务优先”原则

C:“重要客户优先”原则 D:“重要地区优先”原则

18、根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，售前支撑本地现场勘察反馈时限中，本地站点数≤5个时，普通≤_个工作日，加急≤_个工作日（ ）

A:3，2 B:5，4 C:6，5 D:4，3

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19、CMNET-GD网络可以分为核心层、接入层和（ ）

A:汇聚层 B:连接层 C:分布层 D:一般骨干层

20、中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（ ）

A:IP专用承载网 B:CN2 C:CMNET D:ChinaNet

21、专线电路是指（ ）

A:VIP基站电路

B:出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路 C:数据节点电路、支撑网节点电路 D:互联互通电路

22、关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（ ）

A:直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。

B:电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。

C:电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。

D:机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。

23、根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后_分钟内电话通知。（ ） A:20 B:30 C:40 D:45

24、以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（ ）

A:两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务

B:IP城域网就是CMNET的接入层 C:IP城域网就是IP专用承载网的接入层 D:IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸

25、以下哪项不属于IP承载网的定义（ ）

A:能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台

B:起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台

C:以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的

D:为运营商创建唯一数据专网，承载所有IP累数据业务

26、SDH的中文解释（ ）

A:准同步数字系列 B:同步数字系列 C:准同步模拟系列 D:同步模拟系列

27、什么是VLAN（ ）

A:一个可路由网络 B:一个共享的物理介质

C:在同一广播域内的一组端口 D:一个共享的冲突域

28、路由器什么功能致网络数据分组延迟？（ ）

A:应用和介质 B:路径选择和交换 C:广播和冲突检测 D:以上都不是

29、为了防止网络风暴，应采用那种操作（ ）

A:采用生成树协议（STP） B:划分VLAN C:黑洞路由 D:端口换回

30、为了防止备份路由形成的网络环路，应采用哪种操作（ ）

A:采用生成树协议（STP） B:划分VLAN C:黑洞路由 D:端口换回

31、为了定位传输线路的故障点，采用哪种办法（ ）

A:采用生成树协议（STP） B:划分VLAN C:黑洞路由 D:端口换回

32、GPON数据类业务的下行波长（ ） A:1310nm B:1490nm C:1450nm D:1550nm

33、GPON数据类业务的上行波长（ ） A:1310nm B:1490nm C:1450nm D:1550nm

34、GPON中CATV类业务的下行波长（ ）A:1310nm B:1490nm C:1450nm D:1550nm

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35、GPON的组网模式（ ） A:点到点 B:点到多点 C:多点到多点 D:多点到点

36、以太网测试中为了监控某端口的数据情况，通常采用什么测试方法（D）

A:端口聚合时候 B:地址绑定 C:端口汇聚 D:端口镜像

37、GPON是基于（ ）A:ATM封装 B:以太网封装 C:GEM封装 D:ATM、GEM封装

38、GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用（ ）

A:码分多址 B:频分多址 C:时分多址 D:空分多址

39、接入设备的各种话音业务均可拿 进行测试（ ）

A:电平表 B:电话机 C:电脑 D:电阻仪

40、一台路由器，同时运行着OSPF，RIP，IS-IS和静态路由协议，哪一个路由协议优先权最高（ ） A:OSPF B:RIP C:IS-IS D:静态

41、综V业务，当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时，手机的来电显示为：（ ）A:PBX固话的VPMN短号 B:PBX固话的真实长号

C:600+PBX固话的VPMN短号 D:600+PBX固话的VPMN长号

42、SDH的中文解释是（ ）

A:准同步数字系列 B:同步数字系列 C:准同步模拟系列 D:同步模拟系列

43、目前在用2M接口的阻抗类型是（ ）

A:75欧姆 B:120欧姆 C:150欧姆 D:75欧姆和120欧姆

44、OptiX机柜上的PGND表示（ ） A:工作地 B:电源地 C:保护地 D: 防雷地

45、两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（ ）

A:交叉网线 B:直通网线 C:rollover cable D:以上都不是

46、下面哪项描述了网络中的冲突（ ）

A:网络上的两个节点独自的传输的结果 B:网络上的两个节点同时的传输的结果 C:网络上的两个节点重复的传输的结果 D:网络上的两个节点不传输的结果

47、已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是________（ ）A:10.110.16.1和10.110.25.1 B:10.76.129.21和10.76.137.1

C:10.52.57.34和10.52.62.2 D:10.33.23.2和10.33.31.1

48、常用的计算机网络设备管理协议是（ ） A:SMTP B:HTTP C:SNMP D:FTP

49、NO.7方式属（ ）方式（ ）

A:随路信令 B:公共信道信令 C:监视信令 D:操作信令

50、UMG可支持的信令有什么？（ ）

A:1号信令 B:7号信令 C: PRA信令 D:以上都是

51、综合VPMN中，主叫显示的规则是什么？（ ）

A:统一显长 B: 统一显短 C:拨长显长，拨短显短 D:以上都不是

52、以下哪个厂家的PBX设备网管数据的传送不可以采用半永久抽时隙的方式实现？（ ）A:高科 B:华为 C:天波 D:佳和

53、IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（ ）

A:用户板 B:外线板 C:主控板 D:信令板

54、现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是__________（ ）

A:32K bps B:64Kbps C:128Kbps D: 256Kbps

55、在一条有30个设备的中继上，1小时内产生了共900分钟的通话时长，则此中继上的平均每线话务量为（ ）

A:0.4爱尔兰 B:0.5爱尔兰 C:0.6爱尔兰 D:1.0爱尔兰

56、一条短信最多包含多少个英文？（ ） A:70 B:80 C:140 D:160

57、一条短信最多包含多少个中文？（ ） A:70 B:80 C:140 D:160

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58、CMPP 2.0协议当中，网关之间采用长连接通信方式所采用的端口号是（ ） A:7890 B:7900 C:7930 D:9168

59、状态报告不包括（ ） A:成功发送 B:暂缓发送 C:发送失败 D:用户关机

60、A用户（使用短消息中心A1）发送短消息给B用户（使用短消息中心B1），下面描述正确的是:（ ）

A:由短消息中心A1将短消息转移到短消息中心B1，,然后由B1下发给B用户

B:由短消息中心A1经B用户归属的HLR转发给B用户

C:由短消息中心A1下发给B用户

D:由A用户提交到短消息中心B1，然后由短消息中心B1下发给用户B

61、用户收到重复短消息的可能原因是：（ ）

A:用户所在的MSC到短消息中心没有路由或路由数据错误

B:用户所在的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误

C:用户漫游地的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误

D:短消息中心到用户所在的MSC的路由数据错误

62、哪一个不是现网的短信网关（ ）A:省IOD B:市IOD C:行业网关 D:华为网关

63、发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的代码为120140，代表什么意思？（ ） A:本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户 B:用户不在白名单

C:源IP地址错误 D:数据库操作异常

64、发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的错误代码为20002，代表什么意思？（ ）A:用户不在白名单 B:本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户 C:数据库操作异常 D:源IP地址错误

65、发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的代码为9，代表什么意思？（ ） A:本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户 B:源IP地址错误

C:用户不在白名单 D:数据库操作异常

66、市IOD的错误码100020错误码代表的意思是（ ）

A:短信中心返回用户队列满 B:源IP地址错误

C:本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户 D:数据库操作异常

67、省IOD的错误码20005代表的意思是（ ）

A:用户不在白名单 B:源IP地址错误

C:短信中心返回用户队列满 D:移动用户帐户数据异常

68、MO短信指的是（ ）

A:手机上行到短信网关的短信 B:短信网关下行到手机的短信

C:普通的点对点短信 D:以上皆非

69、MT短信指的是（ ）

A:普通的点对点短信 B:手机上行到短信网关的短信

C:短信网关下行到手机的短信 D:以上皆非

70、下面关于GGSN的描述，不正确的是（ ）

A:是Gateway GPRS Support Node的简称

B:主要作用是记录移动台的当前位置信息

C:连接GSM网络和外部分组交换网(如因特网和局域网)的网元

D:与SGSN共同组成GPRS核心网

71、GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（ ）A:GRE B:IPSEC C:VPN D:SSL

72、以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（ ）

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A: 行业应用终端的保护 B: 企业内部服务器的保护 C: 数据包的保护 D:合法用户的保护

73、 以下为GPRS企业接入信令流程的是（ ）

A: 终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端B: 终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端C: 终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端D: 终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端

74、 GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分（ ）

A: 流量 B:APN ID C:IP地址 D: 资费

75、查看某个APN具体对应的ID，可以使用以下哪条指令（ ）

A:HGSDP B:HGPDE C:HGPDI D:HGAPP

76、用户数据中，代表用户GPRS功能的参数为（ ）A:NAM B:TS21 C:CLIR D:OCSI

77、GPRS企业接入业务需要网络端服务器与GGSN之间建立何种隧道？（ ）

A: RE B:GTP C: MPLS D: PPP

78、GPRS全称（ ）

A:General Standard Radio System B: General Packet Radio System

C: General Packet Radio Service D: Global Packet Radio Service

79、目前企业信息机的厂家主要为（ ）

A:华为，嘉讯 B:华为，中兴 C:华为，诺基亚 D:华为，鑫诺

80、数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（ ）

A:≤50MS B:≤60MS C:≤70MS D:≤80MS

81、数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“丢包率”(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（ ）

A:≤0% B:≤1% C:≤2% D:≤3%

82、数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，至少需要进行多少次的端到端Ping测试，以获取平均时延数据（ ）

A:50次 B:100次 C:500次 D:1000次

83、下面哪一项验收未通过不影响站点的整体验收通过情况？（ ）

A:业务拨测 B:资产 C:实物 D:2M或者网线标签

84、下面哪项不是H.264的别称？（ ）

A:MPEG-4 AVC B:JPEG-2000 C:MPEG-4 Part 10 D:ISO/IEC 14496-10

85、SoftCo5816可以满足最多?个内部用户的业务需求（ ）

A:800 B:1000 C:1500 D:3000

86、SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（ ）

A:5000 B:2000 C:1500 D:800

87、以下哪种视图不属于SoftCo各类用户视图？（ ）

A:其他用户视图 B:配置用户视图 C:超级用户视图 D:普通用户视图

88、SoftCo9500共有10个插槽，其中哪两个槽插主控板（MCU）？（ ）

A:0、1 B:1、2 C:2、3 D:3、5

89、IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或?（ ）

A:1号信令 B:H.248协议 C:七号信令 D:PRA

90、SoftCo 9500可通过SS7、R2、AT0 以及？信令接入传统的PSTN 网络。（ ） A:PRA B:H.248协议 C:七号信令 D:1号信令

91、华为SoftCo数据配置总体流程遵循“?”的基本原则（ ）

A:先配置基础数据、再配置对接数据、最后配置业务数据

B:先配置对接数据、再配置基础数据、最后配置业务数据

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C:先配置业务数据、再配置对接数据、最后配置基础数据

D:先配置基础数据、再配置业务数据、最后配置对接数据

92、SoftCo主机查看License的命令是：（ ）

A:show license B:display license C:lincense D:vision

93、SoftCo5816不支持以下哪种信令？（ ） A:SS7 B:AT0 C:PRA D:R2

94、以下哪个不是SoftCo9500 机箱前面板的指示灯?（ ）

A:信号丢失指示灯（LOS） B:电源指示灯（POWER）

C:运行指示灯（RUN） D:告警指示灯（ALARM ）

95、一个SP（服务商）与IOD连接正常后，如何知道SP所用的IP地址（ ）

A:点击该 SP帐号下的端口“接口号”显示的内容即是

B:点击该 SP帐号下的端口“对端地址“显示的内容即是

C:点击该 SP帐号，“IP地址”显示的内容 D:不能知道

96、下列那个是行业网关的IP地址（ ）

A:10.244.14.1 B:211.139.140.205 C:211.139.144.20 1D:192.168.0.1

97、接地电阻多少欧姆（ ） A:小于5 B:小于10 C:大于5 D:大于10

98、槽道内光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于（ ）

A:10～12mm B:28～30mm C:38～40mm D:50～62mm

99、光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（ ）

A:色散，光功率 B:衰耗，信噪比 C:色散，损耗 D:光功率，信噪比

100、DDF分为Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端为传输设备电缆的落地端，X端为业务使用的二次跳线电缆的连接端。设备落地的电缆在DDF的Y端入架时按照什么的方式入架，标签粘贴到“发”电缆上，标签的制作和粘贴工作需要工程施工部门完成。（ ） A:右“收”左“发” B:左“收”右“发”

C:右“收”右“发” D:左“收”左“发”

101、施工现场用电开关箱应满足什么样的保护措施。（ ）

A:一闸、多机、一漏电 B:一闸、多机 C:一闸、一机 D:一闸、一机、一漏电 102、关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（ ）

A:直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。

B:电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。

C:电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。

D:机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。

103、红、绿、蓝三种颜色的可见光在光纤中传播，速度最快的是（ ）

A:红光 B:绿光 C:蓝光

104、以下哪项基于IP承载的优势（ ）A:扩展性好 B:容量大 C:开放性 D:高可靠性 105、以下哪种说法更准确（ ）

A:IP专用承载网肯定要比CMNET更先进 B:CMNET与IP承载网的区别在于两者的定位不同 106、使用Internet互联网来承载高品质业务有很多问题，但以下哪项除外（ ） A:不能满足3G/NGN等高品质业务对承载网络的需求

B:业务混合承载，没有安全性，可靠性

C:缺乏标准协议端口与3G/NGN等高品质业务进行适配

D:对运营商品牌造成影响

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107、以下哪项不属于IP网络所承载的业务类型（ ）

A:Internet数据业务 B:3G/NGN业务 C:卫星通信业务 D:大客户专线业务 108、中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（ ）

A:IP专用承载网 B:CN2 C:CMNET D:ChinaNet

109、由于我公司维护的网络或设备故障，造成非重要集团客户业务全阻持续超过1小时或者集团客户业务性能下降，此类故障为：（ ）A:一般故障 B:严重故障 C:重大故障 D:事故 110、由于我公司维护的网络或设备故障，造成重要集团客户的业务全阻持续超过_分钟（早晨8点－晚上9点）或_分钟（晚上9点－次日8时）为集团业务严重故障。（ ）

A:30分钟/30分钟 B:30分钟/60分钟 C:60分钟/60分钟 D:60分钟/120分钟 111、由于我公司维护的网络或设备故障，重要集团客户在_个本地网以上业务全阻的网络投诉为集团业务严重故障。（ ） A:1个B:2个C:3个D:4个

二、多选题

1、现阶段，集团业务客户端设备代维的直属管理部门（ ）

A:工程中心 B:网络部网服中心 C:网维中心服务支撑室 D: 集团客户部

2、网络服务中心的工作总体目标是提供“售前、售中、售后”全生命周期的网络支撑服务，“一点响应、全程服务”，其工作内容包括：（ ）

A:配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。

B:明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。

C:按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试，明确维护保障的相关流程和要求。

D:按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理

3、安全施工原则包括（ ） A:设备安全 B:用电安全 C:财产安全 D:防火安全

4、客户端巡检工作中应该检查的内容是（ ）

A:设备环境 B:设备运行情况 C:设备和线路标签 D:综合布线

5、常见的网络测速方法有（ ） A:PING B:下载测速 C:专业网站测速 D:专用软件

6、数据专线涉及的业务类型包括：（ ）

A:国内专线电路租用服务业务 B:国内因特网虚拟专用网业务

C:因特网数据传送业务 D:综合VPMN

7、CMNET/IP城域网支持基本的网络协议（ ） A:BGP B:RIP2 C:OSPF D:IS-IS

8、需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话呼叫VPMN手机短号时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是：（ ）

A:被叫送号为：600+手机短号 B:主叫送号为：8位固话号码

C:主叫送号为：600+短号 D:被叫送号为：8位固话号码

9、集团短信的接入方式包括（ ）

A:直连行业网关专线 B:城域网专线 C:公网 D:微波

10、在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（ ）

A:拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，同时IP前置机跟踪不到信令。B:拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。

C:主叫号码、被叫号码显示不正确。

D:拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。

11、CMPP规范规定了哪方面的内容（ ）

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A:信息资源站实体与互联网短信网关之间的接口协议 B:互联网短信网关之间的接口协议 C:互联网短信网关与汇接网关之间的接口协议 D:其他

12、Infox网关故障处理常用的方法有（ ）

A:用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常

B:用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况

C:可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况

D:可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。

13、处理短消息问题的一般方法（ ）

A:接到用户投诉后必须记录收发消息异常的主被叫号码，以及问题发生的地理位置，初步判断是个别手机问题、一个号段或某个MSC范围出问题、还是系统瘫机；

B:个别手机问题，那么检查手机的设置、察看短消息维测台，检查MO、MT统计话单等方法来判断问题发生的原因并解决；

C:利用DEMO或维测台模拟MO、MT过程来判断问题所在；

D:与手机所在的MSC、所属的HLR、信令转接的信令转接点（HSTP、LSTP、GMSC等）的维护人员交流，询问对方设备是否有升级、是否修改了数据，检查双方的信令路由数据是否正确，必要时在端局跟踪信令来判断问题的原因。

14、集团短信的管理措施包括以下（ ）A:白名单 B:二次确认 C:黑名单 D:签名

15、校讯通业务生命周期的管理包含：（ ）

A:业务的发布 B:业务的审批 C:业务信息维护，删除 D:使用权限分配

16、GPRS企业接入的方案包括（ ）

A:双GGSN、单传输、单路由器的接入 B:单GGSN、单传输、单路由器接入 C:单GGSN、双传输、单路由器的接入 D:双GGSN、双传输、双路由器的接入

17、GPRS企业接入业务监控系统需要关注的指标有（ ）

A:PDP激活成功率 B:APN流量 C:PDP激活成功数 D:在线终端

18、GPRS行业接入业务，某行业所有用户无法使用以下有哪些可能引起此故障原因。（ABCD） A:HLR用户数据不正常； B:到用户传输出现故障；

C:客户端路由器故障或配置数据错误 D:GGSN上用户APN配置错误

19、GPRS的逻辑信道共有3类，分别是（ ）

A:公共控制信道 B:分组业务信道 C:PDCH D:GPRS广播信道

20、根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，钻石级服务（A+类客户）、金牌级服务（A+类客户）业务中断修复时限分别为（ ）

A:≤3小时 B:≤4小时 C:≤6小时 D:≤8小时

21、关于平面图和拓扑图的制图标准，下面哪些说法是正确的？（ ）

A:要求平面图与拓扑图能够反映施工和业务概况，强调端到端全程拓扑，与实际情况相符 B:过渡性与指引性场景必须具备且有所标明（如楼梯，电梯，过道，走廊等），重点画清客户内部机房情况、集成接入设备所在位置（如机房进门左手边第一排机柜第二个机柜。但如果机柜具有编号则直接写编号，无须文字说明方便维护），要求具体至楼层、房间和机架等 C:设备线路的走线位置表述明确，并标明线路类型（光缆、2M线或网线等），是否经过管井、天花板线槽、地板线槽等（如跨楼层布线需要标明楼层）

D:标注集成接入设备类型、品牌，以及具备板卡的标明板卡类型和端口

22、验收现场，如果涉及集成端的资产，需要逐一核对的资产内容包含下面哪些？（ ）A:设备型号 B:资产条码 C:板卡型号和数量 D:实物条码

23、网络故障处理中，以下哪些属于市公司的职责（ ）

A:负责制定本地网络应急预案，并组织演练和应急预案实施工作。

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B:故障恢复后对发生的故障进行分析和总结，按要求提交故障分析报告。采取有效预防措施，避免故障重复发生。

C:严格执行故障上报和通报制度。

D:负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行7×24小时监控，实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。

24、故障处理的原则有：（ ）

A:“先抢通，后抢修”原则 B:“先通后畅”的业务疏导原则

C:“先内后外”的网间业务疏导原则 D:“先通后补”的计费缺省原则

25、数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？（ ）A:平均时延 B:丢包率 C:带宽 D:网站浏览

26、短消息调度中心的功能有（ ）

A:短消息的存贮转发、路由转发功能 B:MAP信令处理功能

C:短消息调度重发功能 D:维护管理用户管理

27、InfoX网关目前能够支持的协议有（ ）

A:cmpp协议 B:smpp协议 C:点对点短消息网间互通协议V1.2 D:empp协议

28、专线业务包括（ ） A:传输电路出租B:互联网专线C:语音专线D:集团短信

29、目前集采的客户端PBX有（ ） A:华为 B:高科 C:佳和 D:天波

30、SDH设备的光放大单元有几种：（ ）

A:功率放大器 B: 预置放大器 C:线路放大器 D:交叉放大器"

31、通道保护环，在环路正常的情况下，拔纤后未发生倒换，这种情况有可能是因为什么原因？（ ）

A: 支路通道设置为无保护 B:拔的是备环光纤 C:协议未启动 D:备环通道不可用"

32、Internet地址分配组织规定的三个网

A:10.0.0.0 ~10.255.255.255 B:172.16.0.0 ~ 172.255.255.255

C:172.16.0.0 ~ 172.31.255.255 D:192.168.0.0 ~ 192.168.255.255

33、集团短信性能监控中，需要关注的指标有（ ）

A:MT成功率 B:MO成功率 C:MT总量 D:MO总量

34、集团短信的业务范围（ ）

A:全网集团短信 B:省级集团短信 C:市级集团短信 D:其他

35、行业网关的短信报表从哪个平台导出（ ）

A:行业网关专家系统 B:华为智能报表台 C:IPNET D:以上皆是

36、GPRS企业接入方式包括（ ）

A:通过公网CMNET接入 B:通过该客户专用的接入点接入

C:通过CMWAP接入 D:通过微波接入

37、GPRS企业接入的应用领域包括（ ）

A:金融证券保险行业 B:交通物流领域 C:公用事业领域 D:企业单位内部应用

38、GPRS企业接入中，用户数据卡IP地址的分配方式有哪些（ ）

A:动态 B:静态 C:动态和静态 D:动态或静态

39、GPRS在行业应用中具有以下的优势（ ）

A:无线移动 B:实时在线 C:按量计费 D:快捷登录

40、在GGSN的APN设置中，根据Radius Server所处的位置分为（ ）

A:InBound B:ONBOUND C:OFFBOUND D:OutBoud

41、在GPRS 网络中，DNS 负责以下哪些信息翻译成IP地址？（ ）

A:网址 B:APN C:RAI D:GGSN 主机名

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42、关于平面图和拓扑图的制图标准，下面哪些说法是正确的？（ ）

A:要求平面图与拓扑图能够反映施工概况和业务概况，强调端到端的全程拓扑，与实际情况相符

B:过渡性与指引性场景必须具备且有所标明（如楼梯，电梯，过道，走廊等），重点画清客户内部机房情况、集成接入设备所在位置（如机房进门左手边第一排机柜第二个机柜。但如果机柜具有编号则直接写编号，无须文字说明，方便维护），要求具体至楼层房间和机架等 C:设备线路的走线位置表述明确，并标明线路类型（光缆、2M线或网线等），是否经过管井、天花板线槽、地板线槽等（如跨楼层布线需要标明楼层）D:标注集成接入设备类型、品牌，以及具备板卡的标明板卡类型和端口

43、数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试标准涉及到下面哪两种大小的数据包？（ ）

A:64字节数据包 B:256字节数据包 C:1500字节数据包 D:1518字节数据包

44、数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（ ）

A:对于接入网关：平均时延≤25MS B:对于接入网关：平均时延≤50MS C:对于互联网网站：平均时延≤50MS D:对于互联网网站：平均时延≤100MS

45、数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（ ）

A:对于接入网关：丢包率＝0% B:对于接入网关：丢包率≤1%

C:对于互联网网站：丢包率＝0% D:对于互联网网站：丢包率≤1%

46、下面哪些选项，是属于业务原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验收？（ ）A:客户经理所提出的方案与现场实际验收时客户告知的需求不一致

B:客户经理告知客户使用数据专线上网慢，不满意我司业务

C:传输端资产标签未粘贴子 D:单边路由

47、下面哪些选项，是属于技术原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验收？（ ）A:语音专线业务拨测中，来话长途没有显示主叫区号 B:客户停用 C:因客户不能很好配合验收工作导致按原计划不能顺利完成验收 D:单边路由

48、在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（ ）

A:拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，同时IP前置机跟踪不到信令。B:拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。

C:主叫号码、被叫号码显示不正确。

D:拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。

49、在验收现场进行数据专线业务拨测，出现哪些现象可以判定此次业务测试不通过？（ ） A:将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置数据室分配的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）

B:将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用C:使用数据专线上网速度慢，有的网页甚至出现偶尔打不开的现象。

D:使用数据专线下载速度稳定，达到标称值

50、以下哪个是华为IPPBX设备产品？（ ）

A:SoftCo9500 B:SoftCo5816 C:TPX D:IDU

51、SoftCo系列语音交换机可以：（ ）

A:自带模拟POTS用户 B:通过IAD等设备接入普通用户

C:直接接入SIP Phone D:下挂传统PBX

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52、对于对于SoftCo9500 机箱运行指示灯(RUN)的解释，以下哪个是正确的？（ ） A:灯常亮，表示单板故障 B:灯灭，表示无电源输入或单板故 C:运行指示灯(RUN)颜色为绿色 D:灯闪烁，表示系统运行正常"

53、对于SoftCo9500 机箱告警指示灯（ALARM ）的解释，以下哪个是正确的？（ ） A:灯闪烁（4Hz），表示系统运行时存在紧急告警，或者系统启动时软件加载异常 B:告警指示灯（ALARM ）颜色为红色

C:灯灭，表示不存在告警

D:灯闪烁（0.5Hz），表示存在主要告警

54、对于SoftCo9500 机箱电源指示灯的解释，以下哪个是正确的？（ ）

A:灯亮表示电源正常B:灯灭表示电源没有接通C:指示灯颜色为绿色D:指示灯颜色为红色

55、SoftCo9500除了扩展板（POTS）外，还有以下哪些单板？（ ）

A:主控板SC1-MCU B:数字中继接口SC1-DTU-4

C:模拟中继接口板SC1-ATU-8 D:128 路媒体资源板SC1-MRU-128

56、SoftCo系列语音交换机提供哪些接口？（ ）

A:FE 接口 B:E1 数字中继接口 C:AT0 模拟中继接口和 D:调试接口

57、SoftCo系列语音交换机中继基本配置过程顺序为：（ ）

A:添加局向选择码和局向 B:添加中继出局字冠

C:配置板卡、绑定局向，或者添加对端 D:配置协议相关数据

58、SoftCo9500的主控板（MCU ），具有以下哪种主要功能特性？（ ）

A:提供 SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK 的数据库包括各个分机号和局域网IP 地址的对应表

B:对媒体控制协议进行处理，支持 SIP、H.248 协议，并且可以进行协议间的相互转换 C:提供 L2 交换和TDM 交换功能

D:支持 1＋1 热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作

59、SoftCo9500的数字中继接口板（DTU ）具有以下哪些指示灯？（ ）

A:运行指示灯(RUN) B:告警指示灯（ALARM ）

C:信号丢失指示灯(LOS) D:远端告警指示(RFA)

60、依据《全省网络线条服务支撑室日常生产作业规范（暂行）》，按照故障对集团业务质量的影响效果可将集团业务故障分为_故障、_故障。（ ）

A:一般故障 B:严重故障 C:重大故障 D:事故

61、现在GPON组网的模式有（ABCD） A:FTTH B:FTTB C:FTTC D:FTTO

三、是非题

1、不同的集团可以使用相同的短号（ ）

2、在同一个集团内短号唯一对应于一个用户（ ）

3、一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。（ ）

4、严重故障是指网络中断、系统瘫痪，电路阻断，无法计费，监控手段中断，业务中断等严重故障持续到一定时间或影响用户超过规定数量的故障。（ ）

5、”先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。（ ）

6、在网络因阻塞等原因导致承载业务故障，无法同时满足所有用户正常使用业务的情况下，可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。 （ ）

7、技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。（ ）

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8、根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务（ ）

9、根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务（ ）

10、根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。（ ）

11、根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供业务拨测（GPRS/互联网专线）服务。（ ）

12、GGSN的主要作用是记录移动台的当前位置信息（ ）

13、MO短信指的是手机上行到短信网关的短信（ ）

14、移动语音专线支持传真功能？（ ）

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