出品管理流程
更新时间:2023-11-19 05:06:01 阅读量: 教育文库 文档下载
出品管理制度
出菜制度
为了有效控制菜品的出品质量,达到客人的满意度,后厨各岗位工作有条不紊的进行,特制定本制度:
一、顺序方面:
厨师接到菜单后,根据菜单要求,要先上小围碟后上头菜。点菜类的热菜要先上最高档的。宴会吃标准类的热菜要先上高档菜品(例如:燕、鲍、翅、海参),同时注意前八道热菜必须按照标准菜单的先后顺序依次上。
二、速度方面:
1、厨房接到菜单后,凉菜必须在8分钟内上齐。大型宴会可根据实际情况, 提前上桌。
2、热菜要在15分钟内上齐前四道,20分钟内上齐一半,30分钟内上齐所有的热菜。
3、菜齐后,从服务员通知起,面食在10分钟内上齐。 4、所有时间必须以分单时间或走菜时间为准,开始计算。
上菜顺序:
1、宴会(标准菜)上菜顺序:
凉菜、(燕鲍翅等)、虾类、肉类、素菜、鱼、面点、主食 解释:
A、首先上凉菜。
B、接着必须上燕窝、鲍鱼、鱼翅等: C、其次上虾类、肉类、素菜、鱼类、汤菜。 D、最后上面点主食。 2、点菜上菜顺序:
凉菜、(燕、鲍、翅等)、海鲜、肉类、素菜、面点、主食
1
控制菜品质量制度
一、标准
标准菜谱可以帮助统一生产标准,保证菜肴的稳定性,统一的标准可以节约时间和人力,避免原材料浪费,有利于成本核算。标准菜谱规定出制作程序,明确装盘形式和盛器规格,确定菜肴的质量标准,如果没有按照标准执行一次处罚X元。
二、过程
过程是指初加工和细加工。初加工对原材料的摘洗及细加丁对原材料的改刀成形都非常重要。在这个过程中应对加工的原料质量、数量应严格控制,并做到不同的原料制作不同的菜肴,如在该环节出现错误,没有按照标准执行,三、控制
为保证饭菜质量,控制非常关键。配菜是否执行主、辅料称重;制作是否做争谁做的拿手、谁制作的控制;每一道工序都是一个控制点。每一道工序的操作者都要为前一个工序的质量实行严格检查控制,不合格及时提出,帮助前一道工序纠正,这样才能使每一道产品都受到有效的控制,才能提高饭菜质量:若在工作过程中,后道工序将前一道工序不合格的产品进行了把关,将给控制者 元奖励,同时对前一道工序进行X元处罚。如果多道工序都没有控制住,上几道工序将全部受到处罚,并给予最后把关控制者 X 的奖励。但在厨房出品总监是最后的把关者,出品总监要严格地对每一道出品进行鉴别、检查。若出现问题,出品总监负直接领导责任。一次处罚X元。
三、责任心
每位员工必须有高度的责仟心,必须对自己的工作负责。如果工作没有责任心,对问题视而不见。发现一次给予X元处罚。出品总监对整个厨房的饭菜质量负全部责任,若没有严格把关,一经查出问题,负同等责任一次处罚X元。
2
厨房退菜
? 质量方面:
1 各岗位人员必须按照《标准菜谱》严格执行; 2 各岗位主管要严格把好原材料的质量关。 3 砧板必须按标准进行加工切配。 4 炒锅必须按标准制作。
5 打荷人员按标准进行盘式整理及数量、颜色检查。 ? 厨房中常出现退菜包括以下几种情况:
1 产品中有异物(头发、杂物、虫子等);处理的一般原则为砧板承担60%,
炒锅厨师承担40%。
2 产品的原材料有质量问题的(新鲜度、海鲜的肥瘦程度);砧板或者海鲜
员要承担100%的责任。
3 产品制作严重不合顾客口味的(太咸、太辣、太淡等);炒锅厨师要承担
100%的责任。
4 未按客人要求制作的,未按正规程序制作的(不熟,过火侯);打荷人员
要承担l00%的责任。若打荷人员已经通知制作的厨师,是厨师没有按要求制作,由制作厨师承担100%的责任 5 产品的数量不足砧板要承担100%的责任。
6 买单时未上的菜品,炒锅、打荷人员、砧板、(海鲜员)视问题的所在承
担100%的责任。
8 客人预先订的菜品没有了,尤其是预订比较早的菜品和时令海鲜,砧板或
者申购员、海鲜员要承担100%的责任。
9 未按正规程序制作的(不熟,过火候);炒锅厨师要承担100%的责任。 10 未按客人上菜要求按顺序上菜的;打荷和划菜员承担各50%的责任,若
划菜员把好关,由打荷人员承担100%的责任。
11 没叫起的菜提前加工的打荷人员、炒锅视谁的责任 元的惩罚。
? 厨房出品常见问题处罚规定
1、 汤汁盛起满份者(应 8 分满),一次 X 元。 2、 盘边有手印等油汁等,一次X 元。
3
3、 有盘饰未盘饰者,一次 X 元。 4、 拿破盘上菜者,一次X 元。
5、 量大、小不统一者,一次 X 元。 6、 器皿张冠李戴者,一次 X 元。 7、 颜色不稳定者,一次 X元。
8、 器皿不统一者,一次 X元(除工作器皿没有了)。
厨 房 菜 品 方 面 奖 励
? 常规奖励
如砧板在 时间内无上述事件发生做出 元的奖励 如打荷在 时间内无上述事件发生做出 元的奖励 如炒锅在 时间内无上述事件发生做出 元的奖励
? 销售状元
第1名: X元
老末罚:X元
? 创新菜销售
第1名:X元
? 下脚料新菜
第1名:X元
注:每人每月最多奖励300元
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新菜品流程指导
一、申购:根据菜品,提出申购品种、数量、质量要求。并有厨房经理的同
意和签字。
二、加工:设计新菜制做过程:由设计者和总厨负责; 三、试验:店内小范围试做,修改,确定标准,总厨负责, 四、新菜推广:由前厅负责对新菜宣传、推销。前厅经理负责
五、新菜信息反馈:由前厅负责每道产品试销期信息反馈。出品总监负责。 六、通过销售信息,顾客反馈信息,确定认可的,要规范新菜标准。确定菜
品进入酒店菜单,并作出 元的奖励。厨房经理负责
物品管理制度
1、对厨房设备进行及时合理和有效的维护和保养,使每种设备都要处于最佳运行状态。
2、使用完的物品要归回原位,不能私自搬动。 3、对厨房内的所有物品要落实到每个人定期清点。
4、如发现物品有损坏的及时上报暂停使用以免继续操作造成损坏。 5、要定期合理的检查各种物品,做到无过期食品,变质腐败食品。 6、每餐用完后要清理干净。
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