河南省2018 年旅游类基础课对口升学考试题

旅游类基础课 第 1 页（共 7 页）

河南省2018 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 旅游类基础课

考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效

一、选择题（旅游概论 1-20 题；旅游心理学 21-40 题。每小题 3 分，共 120 分。每小 题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）

1．因两千多年前《 》中将天下分为九州，河南大部分地区属九州中的豫州， 故简称“豫”。

A．《史记 夏本纪》 B．《尚书 禹贡》 C．《尚书 洪范》 D．《诗经 国风》 2．河南省的最高峰是

A．灵宝的老鸦岔 B．嵩山的峻极峰 C．济源的王屋山 D．信阳的鸡公山

3．原名景室山，后因西周“收藏室史”李耳到此归隐修炼而得名的是 A．云梦山 B．黛眉山 C．神农山 D．老君山

4．下面不属于河南四大水系的是 A．淮河 B．海河 C．辽河 D．长江

5．下面不属于中州四大名泉的是 A．百泉 B．西平龙泉

C．“三汤”温泉 D．马坊五泉

6．保存完整程度极为罕见，在文物界有 “天下第一衙”之称的是 A．内乡县衙 B．密县县衙 C．南阳府衙 D．叶县县衙

7．中国古代第一个有文字可考的古代都城文化遗址是 A．仰韶文化遗址 B．洛阳东周王城 C．郑韩古城 D．殷墟

旅游类基础课 第 2 页（共 7 页）

8．河南博物院收藏，器身满饰蟠螭纹，构思新颖，被誉为时代精神之象征的是 A．“妇好”鸮尊 B．云纹铜禁 C．莲鹤方壶 D．金缕玉衣

9．世界上第一个旅游代理公司是

A．托马斯 库克旅行社 B．美国运通公司

C．比利时铁路卧车公司 D．托马斯 库克父子公司

10． 时期，由于指南针的发明并应用于航海，“海上丝绸之路”开辟，加强了 中国与西方各国的贸易，增进了旅游交往。 A．秦汉 B．宋元 C．隋唐 D．明清

11．团体旅游者、散客旅游者、包价旅游者，这种旅游者分类的划分标准是 A．费用来源 B．消费水平 C．组织形式 D．旅游目的

12． 旅游者在旅游活动期间对服务设施、服务质量要求较高，但对消费价格 一般不大计较。

A．消遣型 B．商务型 C．观光型 D．休闲型

13．在中国著名的旅游名胜中，“淡妆浓抹总相宜”的诗句描绘的是 A．江苏太湖 B．新疆喀纳斯湖 C．扬州瘦西湖 D．杭州西湖

14．根据旅游资源的质量，将其划分为不同级别的保护区加以保护，这种划分不 包括

A．特殊保护区 B．重点保护区 C．一般保护区 D．外围保护区

15．以某一中心主题为基调或活动内容而兴建的旅游景区，是 A．旅游度假区 B．博物馆、展览馆 C．主题公园 D．历史建筑

16．无论其设施简单还是豪华，都必须具备提供 这两项最基本的服务功能， 这被称为旅游饭店的基本条件。 A．住宿和旅游 B．餐饮和住宿 C．餐饮和娱乐 D．住宿和娱乐 旅游类基础课 第 3 页（共 7 页） 17．旅游市场是由 构成的。

A．旅游资源市场和旅游需求市场 B．旅游需求市场和旅游产品市场 C．旅游资源市场和旅游产品市场 D．旅游需求市场和旅游供给市场 18．在世界六大旅游市场中， 历来是世界上最大的旅游市场。 A．美洲市场 B．欧洲市场

C．东亚及太平洋市场 D．南亚市场

19．国际旅游流的流动规律，不大可能出现的是 A．流向政治、经济、文化中心 B．流向风景名胜区 C．流向国际冲突热点地区 D．重心正向亚太地区转移

20．根据生态旅游学会提出的概念，生态旅游是一种在“ ”的前提下的旅游 产品。

A．保护 B．发展 C．效益 D．环境

21．概括起来，人的心理现象主要包括 两个方面。 A．感觉过程和直觉过程 B．意志过程和情感过程 C．直觉过程和表象过程 D．心理过程和个性心理

22．在餐厅服务中，如果要了解不同国籍旅游者的饮食特点，可以采用 A．观察法 B．自然实验法 C．调查法 D．测量法

23．根据知觉的对象不同，人们把知觉分为空间知觉、时间知觉和运动知觉三大 类，下列情形属于空间知觉的是 A．飞机比汽车的速度快得多

B．高铁的开通节省了人们出行的时间

C．郑州到北京的距离约有 700 公里 D．传统交通工具速度比较慢

24．酒店前厅服务人员端庄的仪表、热情的态度给游客留下了美好印象，属于 A．社会知觉的近因效应 B．社会知觉的首因效应 C．社会知觉的刻板印象 D．社会知觉的示范效应

25．旅游者在旅游活动中产生了“视而不见，听而不闻”的现象，体现了 A．注意的随意性特点 B．注意的指向性特点 C．注意的无目的性特点 D．注意的集中性特点 旅游类基础课 第 4 页（共 7 页）

26．游客到少林寺游玩后，这段经历一直存在于脑海中，这是记忆过程的 A．有意识记环节 B．无意识记环节 C．保持环节 D．再认和回忆环节

27．旅游者在泰山顶看到日出时高兴得手舞足蹈，这是旅游者情绪中的 A．心境 B．应激 C．激情 D．美感

28．通过体育活动、唱歌聊天等形式调节游客的不满情绪，属于 A．合理宣泄 B．转移注意力 C．补偿法 D．分析法

29．根据需要的起源，可以把需要划分为

A．物质需要和精神需要 B．社会需要和精神需要 C．社会需要和物质需要 D．天然性需要和社会性需要

30．在寒冷的冬天，人们到充满阳光的海南三亚“避寒”，属于 A．观光游览的动机 B．健康度假的动机 C．文化艺术的动机 D．社会交往的动机

31．精力旺盛、有冒险精神、喜欢参与富有挑战的旅游活动，属于 A．胆汁质旅游者 B．多血质旅游者 C．黏液质旅游者 D．抑郁质旅游者

32．旅游者对交通服务的心理需求，不包括 A．安全感 B．刺激感 C．舒适感 D．快速、准时

33．谚语“宁喝顺心的稀粥，不吃受气的鱼肉”，反映了旅游者怎样的心理需求 A．食物合口味 B．食物营养价值高 C．食品卫生安全 D．用餐时受尊重

34．在迎接阶段就应该掌握的导游服务策略是 A．良好的职业形象 B．科学安排游览活动

C．充分发挥语音的感染力 D．征询旅游者意见 35．下面不属于旅游者购物心理的是 A．紧张和矛盾 B．疑虑和后悔 C．新鲜和奇特 D．随机和冲动 旅游类基础课 第 5 页（共 7 页）

36．“游客总是对的”这句座右铭体现的是员工与游客交往的 A．正确定位原则 B．平行性交往原则

C．成人型交往原则 D．游客满意原则 37．员工意志的品质不包括 A．果断性 B．自制性 C．自我性 D．坚持性

38．俗话说“景点美不美，全靠导游一张嘴”，说明旅游企业员工应具备 A．良好的语音表达能力 B．灵活的应变能力 C．熟练的业务能力 D．良好的组织协调能力

39．当员工烦躁不安、思维混乱、注意力难以集中的时候，这是出现了 A．生理疲劳 B．心理疲劳 C．情绪疲劳 D．意志疲劳

40．员工心理健康的标准不包括

A．能随时表现自己的能力 B．能较好地适应现实环境 C．能建立和谐的人际关系 D．能正确认识自己，接纳自己

二、判断题（旅游概论 41-50 题；旅游心理学 51-60 题。每小题 1 分，共20 分。每小 题 A 选项代表正确，B 选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上） 41．桐柏-大别山脉位于豫鄂皖三省边界，是长江与淮河的分水岭。 42．鸡公山是大别山的支脉，雄踞函谷关之间，被誉为“避暑胜地”。 43．嵩山之名源于《尚书》“嵩高维岳，峻极于天”，简称为嵩山。

44．13 世纪成书的《马可 波罗游记》，以中国为重点，记述了中亚、西亚和东 南亚等地区许多国家的情况，促进了东西方文化的交流。

45．隋唐时期，山水诗、游记等旅游文学兴起，陶渊明的《桃花源记》是其代表。 46．中国规定，归国定居的华侨、港澳台同胞也可以列为国际旅游者。 47．人文旅游资源内容广泛、类型多样，包括各种历史古迹、民族风俗等。 48．世界旅游组织总部设在西班牙首都马德里，是一个非政府间的国际组织。 49．20 世纪 90 年代以后，中国出于对外开放和赚外汇的目的，开展了入境旅游。 50．进入 21 世纪，世界旅游业发展的主流趋势是，旅游市场的重心东移到了中国。 51．研究旅游心理学有重要的意义，首先就是能够帮助旅游企业提高经济效益。 旅游类基础课 第 6 页（共 7 页）

52．中国经典名曲《春江花月夜》，无论是用琵琶演奏，还是用古筝演奏，人们总 是能听出来这是同一支曲目。这是知觉的理解性。

53．旅游者的情绪状态、兴趣需要和经验水平，都对无意注意有着直接的影响。 54．情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容。

55．旅游者的物质需要和精神需要是可以分开的，如旅游者购买衣服，就是为了 保暖的需要。

56．多血质气质类型的人活泼好动，情感丰富而多变，兴趣易变换，具有外倾性。 57．优质服务的关键是要打动旅游者的心，仅有满意是不够的，还必须给旅游者 以惊喜。

58．家长型、幼儿型和成人型这三种心理状态，存在于每个人身上，与年龄阶段 有关。

59．旅游者觉得受到了不公平待遇，就找到有关部门进行投诉，这是一种求尊重 的心理。

60．旅游企业员工的挫折容忍力是通过与困难作斗争、战胜挫折、消除失控而培

养起来的。

旅游概论（60 分）

三、名词解释题（每小题 3分，共 12 分） 61．古文化遗址 62．旅游景区 63．旅游商品

64．旅游可持续发展

四、简答题（4 小题，共 34 分） 65．旅游的属性有哪些？（8 分）

66．开发饮食文化旅游资源应遵循哪些原则？（8 分） 67．旅游市场的特点有哪些？（10 分）

68．出境旅游市场的构成是怎样的？（8 分） 五、综合题（14 分）

69．试述国内旅游市场的现状和趋势。 旅游类基础课 第 7 页（共 7 页） 旅游心理学（50 分）

六、名词解释题（每小题 3分，共 12 分） 70．观察 71．记忆 72．情绪情感 73．能力

七、简答题（4 小题，共 23 分） 74．性格主要有哪些类型？（7 分）

75．旅游者对导游人员素质有哪些心理需求？（4 分）

76．旅游企业员工良好能力的培养应注意哪些问题？（6 分） 77．旅游企业员工心理挫折产生的原因有哪些？（6 分） 八、综合题（15 分）

78．分析：根据记忆内容保存时间的长短，记忆可以划分为哪些类型？试述针对 旅游者记忆的服务策略。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/yz3f.html