首因效应例子

篇一：不一样的培训课(首因效应案例)

首因效应案例

不一样的培训课

“十一五”教师职务培训接近尾声，又接到这样的培训班——由于各种原因缺相关学科培训学分的人组成的“扫尾班”，他不禁皱眉。因为根据以往的经验，他知道参加所谓“扫尾班”的无外乎这样几种教师：因政务烦身以前没空参加现在需要补培训的；因对本类培训科目无兴趣而缺少这大类学分的；正好缺两个学分而来凑数混学分的。面对这样一群水平参差不齐、怀着各种不同目的的学员，如果按照原来的备课内容和课时安排上课，他可以想象出课堂的现象：在电子教室控制状态下无精打采地看教授者操作，一旦电子教室释放，便都生龙活虎般活跃于网络各干各的，即使有作业有任务，他们也会有各种办法应付。这样的培训结果可想而知……

怎么办？

“顺其自然是最省力的做法，更何况这本来就属于学校“硬塞”给自己的班，也不是学员因兴趣而自己选择的课。”

“但是，学员们利用休息时间来参加培训却一无所获，又和职务培训的初衷背道而驰。” “不过这个班的学员和以往招收的班级又不一样，他们的起点水平各不相同，要完成原先制订的教学目标是个难题。”

“怎样才能让培训落到实处，让怀着各种目的而来的老师们都有所收获而不是碌碌无为地度过这三天，却只为了混完两学分？”

他又陷入了沉思……

周六，“多媒体课件制作培训班”如期开班，是培训第一天。他早早来到机房，参加培训的教师也陆续来到，签到，找座位，他看到一张张疲惫又迷茫的脸。

“上了一周的班，难得休息又得来参加培训，苦命啊！”一老师刚坐下就慨叹。

“老师，你看我这么大年纪了，哪里会弄这种东西啊，讲得简单点啊。”一个年纪稍大的老师边签到边说。

他微笑着安慰：“没关系，我这次包教包会。”

上课了，他没有像以往一样切入正题，而是让学员们下载表格填表，表格内容分两栏，一栏是在自己已经掌握的各项软件技术上打勾，另一项是作业选择，即三天培训结束预计自己能交得出的作业，作业分为三个操作等级。学员们都议论纷纷夹杂着迷惑：

“老师，我真的只要交自己选择能交的作业就行了？”

“当然！”

他看到老师们一张张带着惊讶表情的脸，接着又听到许多老师在窃窃私语着：“那总归选最容易的，只要合格拿到学分就行了嘛。难道还要自己跟自己过不去？”

他还是微笑着，让学员们提交表格，然后打开电子教室开始上课。

屏幕上首先呈现了三个文件夹：初级，中级，高级。他还是没有开始讲述具体操作内容，只是分别打开三个文件夹，逐一为大家展示着，完成各个级别学习所要用到的软件，每个级别中以住学员做出的作品：不同科目的、不同效果的、不同难度的……起先他还看到学员们一个个皱着眉，随着一个个作品的展示，学员们不时发出一声声赞叹，眼中露着羡慕。

关上电子教室，他没看到有老师们迫不及待上网。

他适时插话：“其实刚才大家看到的这些作品都是以前培训班上的学员们做的，他们和你们一样也是经过了三天的培训。”

“真的吗？像我这样年纪，笨手笨脚的人也能做？”是那个年老的老师。

“可以啊，你可以先选择初级的试试。”

“那如果我选择高级的，有的软件还没全掌握也能做？”有个年轻教师带着自信问道。 “还有三天学习啊，怎么不能？”

“但是万一学不会，交不上作业怎么办？”

“相信你作了这个选择付出努力一定可以，我也有信心把你教会的。有问题可以随时问我，不只是上课时间，一会我把联系方式给大家。”明显感觉到有的老师跃跃欲试了，其他老师也没有了开始时的垂头丧气。

趁着大家情绪不错，他适时地说：“好，现在大家根据自己掌握的软件基础，各自衡量自己的能力，结合刚才给大家展示的作品再重新选择自己的学习方向，然后把表格二填完上交。”

几分钟后，学员们又都作出了自己的选择，他把两次递交的表格整理对比，明显有一半以上老师的提高了自己学习级别，原来大部分选的初级，现在选初级和高级少数，中级占多数，和预计的一样。他终于如释重负：“这样的开端等于完成了一半的目标！”

“好，现在我们根据第二张表格中大家的选择重新调整座位，填写初级的坐第一排，填写中级的坐第中间两排，填写高级的坐第四排。”很快大家都调整好了座位。

“接下来，我们正式上课了！”“呵呵……”学员们笑了，他也笑了。是啊，经过这么一番折腾才真正进入正式授课环节，确实“浪费”了蛮多时间，但是谁又能说这样的“浪费”没有意义呢？

“我先把做多媒体课件必须掌握的几个实用软件的简单方法给大家介绍一下。”接下去，他认真讲解着：资料下载，图片裁剪、色彩和亮度调节、去水印，声音处理……上午的时间过去大半，学员们都听得津津有味。

“下面我把各个级别的学案和操作步骤分发给大家，大家先照着范例做一遍，每个小组可以互相讨论交流，解决不了的问我。”

把计算机释放给学员们，他看着大家认真地投入学习，会心地笑了。

来回巡视着，同时不断地给大家答疑，走到中间两排，他看到一个老师基本不用看学案：“你操作这么熟练，可以尝试一下高级部分的。”“老师，中级里的有些技巧我没有做过，但是我觉得很实用，我都做一遍，然后我再学高级部分可以不？”“恩，当然可以。”“老师，你跑来跑去解答问题很忙的，他在这里，我们如果有不懂的也可以问他的。”……

第一次的课接近尾声，他总结：“今天的学习快结束了，恭喜大家都找准了自己的位置并有所收获。我会根据大家今天的学习情况对下一次的学习内容作出调整，你们也可以把教案和操作步骤拷贝回家继续操练。这次回去大家思考一下与自己学科相关的需要做多媒体课件的内容，下次课就要着手设计和制作自己的课件了，相信大家一定能做出令人耳目一新的作品，也希望下一次课我能看到有更多的学员有信心进入下一级别的学习。”

“好！”几乎是异口同声。

篇二：首因效应与营销

首因效应与营销

摘要：首应效应是人与人之间第一次交往时给人留下的印象，在对方的脑海中形成并占据着主导地位，这种效应就是人们常说的第一印象效应，也就是心理学上的"首应效应"。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。本文主要论述此效应在营销中针对销售人员外貌形象的重要性。

关键词：“第一印象”销售 外貌形象

首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是"第一印象"的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的"三把火"，平民百姓也深知"下马威"的妙用，每个人都力图给别人留下良好的"第一印象"……心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等"外部特征"。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中"露出马脚"，因为文化的浸染装不出来的。以此原理，第一印象同样在销售中显得尤为重要。

在销售工作中，销售员给客户留下怎样的第一印象非常重要。第一次的 印象好坏，会在很大程度上决定在后来与客户的接触中，客户是否容易接受你。 除非你在第一次给客户留下了良好的印象，否则客户一般不会和你做生意。

好的第一印象会使我们的销售工作事半功倍。因为我们和客户打交道时 留下的第一印象要想改变比较难——那需要付出更多宝贵的时间和精力，甚 至遭遇尴尬的局面。因此，我们在第一次亮相的时候，一定要下点功夫，让 自己“闪亮登场”。

主要说说外貌在销售中的作用吧。俗话说，“人不可貌相，海水不可斗量”。但是在现实生活中， 完全不以貌取人的人又有几个呢？我们每个人，恐怕都或多或少地都会以外 表去评价和判断别人吧。尤其是对于比较陌生的人，我们对他知之不多的话， 就更容易下意识地通过外表去猜测他的真实情况。

我们都听说过“人靠衣装马靠鞍”，大概也体会过漂亮得体的服装对我 们的神奇的装扮作用。所以，我们要知道，着装打扮对我们给别人的第一印象， 往往起着关键的作用。就像商品包装一样，仪表不凡和风度翩翩，会使你在 客户眼中身价倍增；相反，穿着不得体或低档次的服装，则会使你的形象大 打折扣。

一项研究表明，客户更青睐那些穿着得体的销售员；另一项研究表明， 穿着商务制服和领带的销售员所创造的业绩，要比身着便装、不拘小节的销 售员高出大约 60％。下面这个例子就是突出的证明。

有一个很受欢迎的咨询顾问被讲演会邀请去演讲。通常讲演会结束之后， 都会举办自助酒会，也就是联谊会名义的名片交换会。这个酒会上，当然会 有很多支持者到场。可就在这时，有人发现他穿了一双白袜子，就因为这个 小小的细节，他失去了许多生意。

这是为什么呢？销售人员应该穿黑色或深蓝色系列的袜子，这是常识。 而这个销售员因为这个不得体的细节，而影响了别人对他的印象。有一位外 资企业的老板开始时本想给他生意做，可是当发现他穿着白袜子，对人说：“他 穿的是白袜子呀！”就回去了。

他演讲时虽然表现不错，但仅仅因为后来参加宴会时被人发现穿着双白 袜子，到手的生意就丢了。这个咨询顾问恐怕做梦也想不到会是这样的结果， 可是外国的企业老板们却把这些细节看成是很严肃的事。

你也许会想，对方一听我说话就会了解我的，因为我的口才绝佳。可是 等到你开口就已经晚了。客户在和你交换名片之前，在和你打招呼、问候之前， 就已经根据外表在直觉上对你做出了一定的判断。而且客户的时间往往很宝 贵，他们可能不一定给你那么多的时间去充分地展示你自己。

你的个人包装是你最为重要的工具之一。客户对你的第一印象就来自于 你的外表，而这种第一印象很可能会持续并影响以后的步骤。

所以从外貌来看首因效应对销售人员真的很重要，我们在平时中应多多注重自己外貌形象，尤其是以后作为一个销售人员登场时！

篇三：心理效应的实践案例

心理效应的实践案例

是社会生活当中较常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。典型的心理效应有首因效应、近因效应、光环效应、刻板效应、从众效应等。正确地认识、了解、掌握并利用心理效应，在人们的日常生活，工作当中具有非常重要的作用和意义。

在实践中，对于心理效应的应用会极大地影响人们的判断。美国社会心理学家洛钦斯1957年以实践证明了首因效应的存在。他用两段杜撰的故事做实验材料，描写的是一个叫詹姆的学生生活片断。一段故事中把詹姆描写成一个热情并且外向的人，另一段故事则把他写成一个冷淡而内向的人。洛钦斯把这两段故事进行了排列组合：一种是将描述詹姆性格热情外向的材料放在前面，描写他性格内向的材料放在后面；一种是将描述詹姆性格冷淡内向的材料放在前面，描写他性格外向的材料放在后面；一种是只出示那段描写热情外向的詹姆的故事；一种是只出示那段描写冷淡内向的詹姆的故事。

洛钦斯将组合不同的材料，分别让水平相当的中学生阅读，并让他们对詹姆的性格进行评价。结果表明，第一组被试中有78%的人认为詹姆是个比较热情而外向的人；第二组被试只有18%的人认为詹姆是个外向的人；第三组被试中有95%的人认为詹姆是外向的人；第四组只有3%的人认为詹姆是外向的人。

在这个实验中，首因效应明显地影响了人们对一个人的判断，因为第一印象的影响，我们对一个人的判断很有可能是错的，这可以看

做是心理效应的一个无益的影响。但是心理效应同样有很多好的影响。例如我们在上学过程中应该都很有体会，高校常有这样一种现象：入校时随意安排班级和宿舍的学生之间，过了一年左右时间之后，便在各个方面显示出不同层次，出现明显的“不同步”现象。当优等生集中在一个班级或者一个宿舍里时，往往这个班级或宿舍的其他同学也都呈现出努力拼搏的态势。一男生直言：“哥儿几个都在拼命学，我不上进，岂不丢人？”而如果一个班级或宿舍里中充斥着混日子的学生，那么其他学生也可能被其感染，变得一样浑浑噩噩。这是一种典型的从众效应。但是若是处在更加优秀的集体里，这种效应也会使你更加优秀，这便是心理效应的有益之处；而相反，若是很不幸地待在一个混沌的集体里，那么自己也很有可能被同化。所以我们要客观地看待心理效应在我们生活中对我们的影响。

尽管任何一种心理效应都对人有大的影响，但我们不应该受制于心理效应的干扰，而是应该更加理性地看待这个世界和我们周边的人。辩证批判地认识心理效应，才是一个现代人最应该做的。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/yyab.html