怎样走进员工的心里,和公司同舟共济一起发展
更新时间:2023-05-20 20:58:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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怎样走进员工的心里,和公司同舟共济一起发展? 现在有个非常棘手的问题,我们是一家发展中的小公司,主要从事IT通信网络行业,本身行业竞争就激烈,获利空间就不是太大,做的都是中小企业的服务,服务的客户大部分都是私企,对成本控制非常严格,因此公司招聘的技术和销售人员的底薪相对不是很高,一般也就2000多,面临的直接问题就是第一个招人难。
第二个,现有的技术流动性特别大,一般录用到离开的周期非常短,大部分来的时候工作能力都是比较差的,前1个月基本上公司都在培养,过了1个月后才能独立上门为客户服务,一般工作2-3个月开始表现就比较懒惰了,做事情能偷懒则偷懒,能少做的事情就少做,工作积极性和主动性很差,缺乏服务意识,如果进行批评的话他们就消极的摆工,仗着公司招人困难为资本跟公司制度对着干,非常难管理,严重些的离职也不跟公司提前申请,想走就走,严重影响公司的正常运作。
销售人员也一样,业务开拓乏力,危机意识差。员工如果犯了错误我们一般也是以教育为主,非常顾及他们的至尊心,平时对于员工心理方面也经常跟他们沟通,交流,但是始终无法走进他们的心里,员工对企业的忠诚度还是非常差,人员流失严重, 希望能得到同行的指导,尽快摆脱目前的困境,让公司走上良性的发展道路。
云计划导师柳闽泉建议:
1、要员工对企业忠诚,首先要问作为老板的自己是否能为员工创造更多的福利待遇!?问自己对在这个行业持续发展并站稳脚跟是否把握和自信!?时下很多企业主自己都没有了方向,整天愁眉苦脸这样又怎么能感染和激发员工的工作积极性和主动性!
2、任何行业都存在市场竞争。关键你们要分析出自身的竞争优势,才能找到突破口!要不然这样继续下去,很难维持和发展。技术有何强项?要拿出来探讨,技术强项也就是你们市场推广的自信所在。如果作为IT行业只是跟风打价格战,这样不会长久。
3、关于人员的招聘难,留人难!还是薪资制度和公司发展前景难测的问题所制约着。建议修改公司薪酬制度,让全体员工都积极参与营销和研发,集思广益,提高团队工作士气。制度分红方案,拿出一定的利润作为分红来奖励员工,这样技术人员、管理人员、业务人员都会改变之前的工作作风,把工作当一份事业来干!
4、关键前景要明朗化!之前一个品牌网站的老总邀请我到他们公司喝茶(更多是想让我给点经营思路)。到了公司,看到员工还不少,宣传栏的户外活动照片也很丰富,证明工作氛围还是不错的。可谈到经营方向和技术核心时,老总没有一点自己的想法。连盈利点在哪里都不清楚,连如何推广公司网站都不是很清楚,结果在之后1年里企业消失了(停止运营)!这样受伤的不仅仅是企业本身,还有员工们下岗,员工们对客户的售后服务承诺;还有之前的客户们后期服务都没有了。
建议理清思路再继续!俗话说:磨刀不误砍柴工!公司一把手千万不能没了方向!
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