政协办公室创建优秀服务品牌经验交流相关范文

篇一：办公室工作总结汇报材料及建议

办公室工作总结汇报材料及建议

（一）以树立精品意识为先导，不断提升机关凝聚力和向心力，为打造“和谐家园”形成强大合力。政协机关自2006 年创建优秀服务品牌以来，从政协党组成员到机关干部，牢固树立“品牌就是精品、品牌就是品位、品牌就是形象”的理念，自觉地将品牌创建贯穿到机关各项工作中去。政协副主席**同志亲自主持设计了政协的品牌标识，政协机关成立了由秘书长任组长的领导小组，制定了《市政协机关关于争创 “和谐家园”优秀服务品牌活动的意见》及具体实施方案，做到目标明确、职责明晰、机制健全，机关全体人员以极高的热情投入到优秀服务品牌的创建中来，实行每周一回报，每月一督查，整个创建活动有计划、有责任、有落实，为构建 “和谐家园”凝聚了强大合力。 （二）以高效的工作机制为保障，进一步提升机关服务效能，为打造“和谐家园”提供政治基础。为保证创建活动优质、高效、有序开展，我们围绕服务“理念最新”、“态度最好”、 “效率最高”、“程序最简”、“成本最低”、“队伍最廉”等方面加强建章立制，健全了高标准的服务规范。2008 年制定了《政协反映社情民意信息工作规则》《关于建立“三联系”制度的意见》等一系列的工作规范，并经政协常委会讨论通过，作为政协工作的服务标准编印成册。为提高工作效能，政协机 关又制定完善了《**市政协机关工作人员守则》、《**市政协机关工作人员行为规范》等七项制度，同时推行“首问责任制”、“政务公开制”、“评先评优制”。通过运作有序的服务规范，努力使机关服务委员和基层“零距离”，履行职能“零缺失”，完成交办任务“零差错”，使机关工作进一步制度化、规范化、程序化，“ 和谐家园” 的各项创建工作得以行 等。政协机关努力以对政协委员的人文关怀，细致入微的服务，不断激发政协委员**协组织活力和履职热情。 （四）以增强服务能力为重点，加强机关队伍建设，为打造“和谐家园”提供智力支撑。为增强政协工作的质量和成效，推动品牌建设落到实处、取得实效，政协机关先后开展了服务创新年、服务绩效提升年以及创建“学习型、文化型、健康型”机关活动，以创新的载体加强机关建设。多年来持之以恒每周一集中学习，坚持每周一交流点评、每季度一总结、半年一检查、年终一考核；利用《学习园地》、电子显示屏、张挂育人书画等让人耳濡目染**以及政协文化的深厚底蕴，不断提升机关人员的人文修养和精神境界。**创建“学习型、文化型、健康型”机关的做法被**政协介绍推广。 扎实推进,成交显著 政协机关通过一项项实实在在的举措，一份份细致入微的关怀，科学化、人性化、亲情化的服务，拉近了政协组织与政协委员的距离，增强了政协组织的感召力和凝聚力，让委员们备感亲切和温暖，打造出具有强大向心力、凝聚力、战斗力的“和谐家园”。全体委员积极响应、热情参与协商议政、视察调研、民主监督等各项活动，充分显现了打造服务品牌的作用与效果。 （一）发挥了凝聚人心、促进团结的作用。政协创建优秀服务品牌两年来，通过一系列扎实有效的措施，逐步擦亮 了“和谐家园”的品牌，在政协委员、各界群众中树立了良好形象。全市390 多名活跃在社会各界别、各层次的委员主 动反映群众心声，表达群众诉求，协助党委、政府妥善理顺群众情绪，做好解疑释惑工作，促进全社会形成谅解宽容、团

结互助的良好风尚和平等友爱、融洽和谐的人文环境，营造团结民主的和谐氛围。随着**政协服务形象不断提升，越来越多的外地政协来如参观考察，两年来，我们接待上级政协和全国各地政协来如考察学习 60 批次，愈千人。2008 年长三角十三县市政协工作研讨会在**召开，**的工作经验和做法受到与会者一致称赞。 （二）发挥了服务大局、促进发展的作用。政协机关带领全体政协委员以“努力加快发展、全面建设小康、促进持续腾飞”为己任，积极为经济社会的全面、协调、可持续发展献计出力。参政议政奏实效。本届政协以来，共向市委、市政府提交调研报告 20 多篇，所有调研报告都得到了市委主要领导批示，为党政决策提供重要依据，书写了**市政协在科学发展舞台上的重要一笔。委员论坛谏诤言。去年举办了 “深入学习实践科学发展观”委员论坛。委员们从自身工作出发、从所在界别特点出发、从我市经济社会发展现状出发，各抒己见，发表论点，内容涉及经济、文化、社会事业等各个方面，反映的问题切实中肯，提出的建议务实可行，体现了委员们较高的政治理论水平和参政议政能力。市委分管领导到 会听取了委员们的发言，并对论坛活动和委员们的意见建议均给予充分肯定。一些优秀论文引起市委、市政府有关领导和相关部门高度关注，产生较大的社会影响。 （三）发挥了为民代言、促进民生的作用。做关注民生的有心人。近年来，政协委员高度聚焦民生，把为民代言作为义不容辞的责任，秉笔直书，表达群众诉求，协助党**府解决与人民群众切身利益相关的突出问题。十二届一次会议围绕“关注弱势群体，构建和谐社会”这一课题举行大会发言，委员们深度关注创业就业、教育公平、低收入家庭居住权、社会保险全覆盖等方面问题，其中一些问题如社会保险全覆盖、对弱势群体实施法律援助等，得到市委、市政府的采纳，解决落实后引起社会各界高度评价。做反映民生的热心人。政协提案、社情民意80%以上是与群众生产、生活息息相关的民生内容。市政协不断健全提案、社情民意网络，加强督办，推动落实，力争提一件、议一件，办一件、成一件。去年共征集委员提案320 件，其中186 件提案得到有效采纳和落实，办结落实率58.1%；编印报 下乡活动各3 次，受益群众、师生达3600 多人次；文体新、科技界委员送电影、送科技下乡 3500 多场次；经济界委员充分发挥企业和自身优势，在扶贫帮困、捐资助学、吸纳下岗职工等工作中作出杰出贡献。“5·12”汶川大地震后，广大委员自发向灾区群众捐赠1000 多万元，捐款超千元的达210 人，捐款2000 元以上的有45 人，石庄镇宋再付委员及其企业捐款 10 万元，展示了政协委员服务民生、改善民生的精神风貌和良好形象。 （四）发挥了民主监督、促进民主法治的作用。政协机关注重以丰富多彩、形式多样的活动为广大委员行提供更为广阔的舞台，从而在构建和谐社会的实践中尽展所长、尽显所能。运用例会、视察调研、提案、社情民意等多种形式开展监督，去年还首次邀请政协委员列席常委会和主席会议的协商议政活动，参加市委统一组织实施的重点工作督查，鼓励委员对事关全市改革发展稳定大局以及人民群众普遍关心的热点、难点问题发表意见、实施监督。我们连年组织委员对一些执法执纪部门进行民主评议。去年开展的对“两税” 部门的民主评议，委员参评率达 91.4%，创历史最高，评议活动在“两税”部门以及全社会产生很大反响，取得了前所未有的实效。 市政协机关开展创建优秀服务品牌活动以来，内强素质、外树形象，“和谐家园”效应进一步凸显，作用进一步放 大，辐射进一步增强，市政协各项工作呈现出了勃勃生机。但是，追求永无止境，服务没有尽头，我们将继续不懈努力，矢志谱写和音谐韵，共筑“和谐家园”。

篇二：“同心开创政协事业,携手共建和谐社会”经验交流发言

各位领导、各位委员、同志们:新年好!现把我局《同心开创政协事业，携手共建和谐社会》的做法汇报如下，请予审示。交通局是县政府的重要职能部门，有干部职工8000余人（含航运公司5000船民），行政执法人员300多人，具有行政执法和经济管理两种职能，担负着行业管理、经营管理和公路建设三大重任，特点是点多、线长、流动、高度分散，交通工作涉及面广，影响面大，多年来一直是县政协关注的重要部门之一。我局也始终与政协工作保持互动，积极向政协汇报工作，自觉接受政协民主监督，不断争取政协支持和帮助，加快推进各项中心工作，为我县经济和社会发展做出了较大贡献。一、积极做好“三项”工作，加强沟通协调，不断密切与政协的联系。(1)积极汇报工作：为支持政协认真履行政治协商，民主监督，参政议政职能，使政协工作成为联系社会各界、凝聚群众、集中智慧的桥梁和纽带。一是每年都将交通工作的半年工作和年终工作总结以正式文件上报给政协，自觉接受政协各位领导的审阅，虚心接纳政协的意见和建议；二是及时将工作中遇到的一些涉及到社会全局或人民群众切身利益重大事件，如公路建设和客运市场管理等方面的工作上报政协，争取支持和帮助。三是在召开重大会议时，主动邀请县政协领导到会指导，如今年的全县交通工作会议、农村公路建设工作会议和开展优质服务打造诚信交通动员大会以及所有重大会议等，都邀请了县政协领导参加会议，指导工作。(2)积极办理政协提案。近年来，我局为抓好提案办理工作，每年都成立专门的政协提案办理组织机构，抽调技术专业人员对提案中提到所有问题进行严肃认真的办理和答复，受到社会各界的一致好评，2005、2006年连续两次获得政协提案办理先进单位荣誉称号。今年我局共接到政协提案9件，其中涉及道路建设7件，桥梁建设7件，8月份时已全部办结，提案办结满意率达到100%。(3)积极接受监督。为发挥政协委员参政议政，民主监督的作用，在2006年年初，我局召开了政协民主监督员聘任仪式，局属各单位负责人、局领导班子成员和股室负责人参加了会议，并邀请了县政协领导及部分业主代表参，会议聘请了政协常委张思军，政协委员梁芳、张华丽、陆强等四名同志为涡阳交通系统民主监督员，定期召开座谈会，倾听政协委员对交通发展的意见和建议。二、接受政协监督，寻求各方联动，实现各项工作的全面发展。近年来，我局不断发展与政协的关系，增进相互了解，增强相互支持，增加相互信任，使我局的各项工作受益匪浅。特别是今年以来，在县政协的支持帮助和监督指导下，我局始终坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学的发展观，以全民创业为动力，深入开展“优质服务诚信交通年”活动，不断强化机关效能建设，优化创业环境，取得了显著成绩，规费征收逐年增长，客运市场趋于规范，道路建设不断进步，公路总量显著增多，交通企业无亏损，安全生产无事故的优异成绩。近五年,全县共投入建设资金3.2亿元,改建道路1200余公里.特别是今年的“村村通”工程建设，目前建成63个项目、里程208.7公里，在建项目29个、里程174.1公里，合计完成和在建项目92个、里程382.8公里（其中完成水泥路79.0公里），累计完成投资9089.0万元，为建设社会主义新农村和政府向社会公开承办的10件实事做出了突出贡献；实现交通规费近2000万元，换发新版道路运输证3834件；完成了对亳客集团涡阳公司、阜汽集团涡阳公司所属车辆的经营情况的核查；实施了原金桥公司组建兴永客运公司，将34辆超范围经营的公交车平稳进行了过渡；按照“发展、提高、控制、淘汰”的办法，督促全县6家二类维修企业全部安装使用《安徽省汽车维修行业计算机管理信息系统》，并推荐维修总质检员参加省运管局组织的业务培训。

篇三：政协机关手册

济宁市任城区政协机关

重点工作流程手册

2014年5月

济宁市任城区政协机关主要职责 济宁市任城区政协机关设十一室和一个中心，即办公室、研究室、委员工作室、提案工作室、经济工作室、人口资源环境工作室、教科文卫体工作室、民族宗教港澳台侨工作室、文史资料工作室、农业工作室、学习和法制工作室和机关老干部服务中心，是政协济宁市任城区委员会的工作机构，承担为区政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能服务的各项工作。其主要工作职责是： 一、负责区政协全体委员会议、常务委员会会议、主席会议等会议的会务工作。 二、组织实施区政协全体委员会议、常务委员会会议、主席会议作出的决议、决定；负责组织各街道镇政协工作办公室和委员开展调研、视察等经常性活动，反映委员的意见和建议，征集、交办委员提案。 三、组织学习统一战线和人民政协政策、理论；掌握、总结区政协工作情况；推广其他县（市、区）政协工作经验。 四、负责政协工作的宣传、报道，团结各界人士，搞好内外交流，为促进经济社会发展服务。

五、负责联系省政协办公厅、市政协办公室、各县（市、区）政协机关；负责与区委、区人大、区政府有关部门的联系，互相配合、协调工作。

六、负责联系历届区政协委员、各民主党派和区工商联

等人民团体，处理好共同的有关事务。

七、负责办理区政协的公文和日常公务，处理群众来信来访。 八、负责区政协重大活动的后勤保障工作和管理机关经费。

九、负责职权范围内的人事工作。十、承办市政协办公室、区政协领导交办的其他事项。

济宁市任城区政协办公室主要职责

一、区政协办公室是区政协的综合性办事机构，负责区政协机关的日常事务。

二、负责区政协全委会议、常委会议、主席会议、专题座谈会以及以区政协名义召开的各种会议的会务工作，负责区政协重大活动的筹划、组织工作。

三、负责区政协全委会议、常委会议、主席会议决议和决定的具体组织实施工作。

四、负责区政协委员调研、视察、考察、座谈、研讨等日常活动的服务工作。

五、负责同市政协、区委办公室、区人大常委会办公室、区政府办公室及有关部门的联系、协调工作。

六、负责制定政协机关工作计划、工作制度、工作人员的考核及政协机关岗位责任制的落实和检查。

七、负责区政协机关的人事、行政、财务、接待、车辆、文档的管理工作及信息传达、报刊收发、后勤服务、安全保卫等日常的事务性工作。

八、完成区政协及区政协领导同志领导交办的其它工作。

张振全同志职责分工、办事流程及承诺时限

1、职责分工：主持区政协办公室全面工作，分管综合协调、财务工作，负责同市政协、区委办公室、区人大常委会办公室、区政府办公室及有关部门的联系、协调工作。

2、办事流程及承诺时限：

落实区政协工作部署：按区政协重要会议和区政协主要领导部署要求接收任务→分解安排任务→调度任务进展情况→按要求汇报。根据会议精神及领导要求第一时间分解安排任务，及时调度任务进展情况，按要求汇报、反馈任务办理情况。

沟通协调工作：按区政协领导要求确立协调事项→和相关部门单位进行沟通、协调→调度工作进展情况→总结汇报。需要沟通协调的事情第一时间协调部署，并按要求反馈、汇报情况。

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