心理学课件 - 图文

第六章 情绪、压力与适应

情绪：喜怒哀惧有原因

1、情绪的概念

情绪：一种以生理唤起水平、表情和主观感受的变化为特征的心理现象。

– 生理变化 – 表情 – 情感

2、基本情绪和复合情绪

?美国心理学家普拉切克（R. Plutchik）将人的基本情绪（primary emotion）区分8种：

–恐惧（fear） –惊讶（surprise） –悲痛（sadness） –厌恶（disgust） –愤怒（anger）

–期待（anticipation） –快乐（joy）

–接受（acceptance）

?一种基本情绪可能与相邻情绪混合而产生某种复合情绪，也可能与相距更远的情绪混合而产生某种复合情绪。 人的四种基本情绪

快乐：追求并达到所盼望目的时产生的情绪体验

愤怒：目的受到阻碍，而使紧张积累产生的情绪体验 恐惧：企图摆脱、逃避某种危险情景时产生的情绪体验 悲哀：失去心爱的对象或理想、愿望破灭时产生的情绪体验 3、积极情绪与消极情绪

– 积极情绪是以“愉快”这种体验为特点的情绪

快乐、愉悦、满意感、幸福感、高峰体验

– 消极情绪则是以“不愉快”这种体验为特点的情绪

愤怒、恐惧、悲哀、孤独、愤世嫉俗、自卑感

阅读：测谎仪

?测谎仪的组成部分

–血压测量器，它负责测量血压或心跳率。 –呼吸描记器，它负责测量呼吸频率。

–检流计，它负责测量被测对象的出汗量。

?测谎仪的原理

–人在撒谎时的情绪状态与正常状态时不同，并且会体现在各种生理指标上

测谎仪 及其记录

二、情绪的表达 面部表情

面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。 体态语言（身体姿势表情） 声音特征（言语表情）

美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。

表情的先天性 表情的普遍性 表情的文化特性 表情的先天性

达尔文

《人类和动物的表情》：人和动物的表情在发生上有着共同的根源。

当代心理学和人类学

先天盲婴的自发表情反应与正常婴儿相一致

正常婴儿具有非习得性的情绪反应

婴儿还具有与生俱来的解释他人面部表情的能力

普遍性：跨文化研究

表情判断

将六种表情同左面的图片进行匹配：恐惧、高兴、厌恶、惊奇、悲伤、生气、轻蔑。 情绪表达

?表情的普遍性

–Camras 等（1992 ）对美国和日本的5 ～12 个月大的婴儿进行了情绪反应的

跨文化研究。

? 实验处理：将每个婴儿的手腕抓住并交叉叠放于腹部。实验者对每个婴儿的反应都录了像。

? 实验结果：发现两种文化中的婴儿面部肌肉的运动方式都相同：表现出高度相似的痛苦的表情。 ?表情的普遍性

?不同文化中表现“愤怒”情绪的面具，表现威胁和恐吓的面具，在不同的文化中惊人地相似 ?表情的文化特性

?基本情绪的表达有一致性，但不同文化对情绪的表达也有限制。 1、詹姆士—兰格躯体反应理论

观点：情绪刺激引起躯体反应，而躯体反应进一步导致情绪体验的产生。

①詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。 ②兰格：情绪是内脏活动的结果。

2、坎农—巴德情绪理论

质疑：

– 生理变化差异较小

– 机体的生理变化可以由药物引起 – 内脏反应与情绪的产生无关 观点：

– 情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。 – 情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。 情绪产生过程：外界刺激导致感官产生的神经冲动传递到大脑，大脑对这些神经冲动进行信息加工后，会同时激发两种反应的产生：

– 一是激发自主的肌肉活动（唤醒和行动） – 二是产生情绪体验

而在唤醒和行动与情绪体验之间却不存在因果关系。 坎农－巴德理论

3、沙赫特的两因素情绪理论

– 观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验

到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性评价。

– 情绪的产生受到环境事件、生理状态和认知过程三种因素的作用，

其中认知是决定情绪性质的关键因素。

沙赫特实验

被试：大学生 程序：

– 注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。

– 向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二

组是会发抖、手脚有点麻等；

– 分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。 结果：

– 二组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或

愤怒的表现和体验。

归因对情绪的影响

– 同样的生理唤起引起不同的归因 – 特定的归因过程引起对情绪的认知 – 瓦伦斯“假心律”实验

生活中人的归因倾向也会引起不同的情绪反应吗？

– 棒打鸳鸯 – 危桥约会

情绪的宣泄

请同学们想一想一般自己在情绪不好的时候都会采取什么样的办法来调整 ? 狂吃、狂睡、狂哭 ? 生闷气、扔东西 ? 向朋友倾诉

? 你呢？

压力及其应对

一、压力与生活压力

压力的三种解释

– 客观存在的环境刺激：灾祸现场 – 某种刺激引发的反应组型：考试焦虑 – 刺激与反应的关系：

生活压力：个体在生活情境中面对某种具有威胁性的刺激时，面对这种无法消除的威胁，感到很大的压力。

日常烦恼

– 家庭烦恼： – 健康烦恼：

– 时间压力烦恼： – 内部关注烦恼： – 环境烦恼：

– 财务责任烦恼： – 工作烦恼：

– 未来安全烦恼：

二、生活压力的来源

日常烦恼

生活改变

– 积极的生活改变，也有可能成为压力的来源

等级 生活事件 生活变化单位值

1． 配偶死亡 100 2． 离婚 73 3． 分居 65 4． 服刑 63 5． 亲近的家庭成员的死亡 63 6． 受伤或得病 53 7． 结婚 50 8． 被解雇 47 9． 夫妻重新和好 45 9． 退休 45 11． 家庭成员健康变化 44 12． 怀孕 40 13． 性困难 39 14． 家庭增添成员 39

二、生活压力的来源

日常烦恼 生活改变

心理因素 心理因素

挫折: 指个体在刺激情境下所产生的烦恼、困惑、焦虑、愤怒等各种消极情绪所交织而成的心理感受

冲突: 指人在由相互对立的因素引发两个或多个行为趋势时所产生的矛盾心理状态，以及处于冲突之中所产生的感受。

– 双趋冲突 – 双避冲突 – 趋避冲突

– 多重趋—避冲突

非理性信念: 错误的认识－埃利斯

– 一个失业者内心中可能存在的不合理信念

“这份工作是我一生中最重要的事情” “我真是个毫无价值的失败者” “我再也找不到如此好的工作了” “对此我无能为力”

非理性信念

二、生活压力的来源

日常烦恼

生活改变

– 积极的生活改变，也有可能成为压力的来源

心理因素

– 挫折 – 冲突

– 非理性信念 – A型行为模式

测一测

1.在谈话中你是否过分强调一些词，却对句子中最后的几个词一带而过？ 2.你行动、吃饭、走路的速度是不是总是很快？

3.当事情的进展速度不能如你所愿时，你是不是会变得生气和不耐烦？ 4.你是否经常在同一时间干几件事？

5.你是否经常把话题转到你所感兴趣的问题上来？ 6.当你休息时，你是否有点负罪感？ 7.你是否经常不注意环境中的新事物？ 8.你是否更关心结果而不是过程？

9.你是否经常在很短的时间内安排很多的事情？ 10.你是否发现你和喜欢赶时间的人在暗地里竞争？

11.在交谈时，你是否喜欢用一些有感染力的手势，比如为了强调某一个问题而紧握拳头或敲桌子？

12.你是否认为行动迅速是成功的关键？

13.在日常生活中，你是否经常用数字给你的成就打分，比如卖出货物的数量等等。

上述问题7题选“是”，即可划入具有A型行为模式的人。

“A型行为”对工作既是一种资产，也是一种债务。

特征

– 时间紧迫感 – 喜欢竞争

– 富于攻击性（敌意） 日常烦恼

生活改变

心理因素

– 挫折 – 冲突

– 非理性信念 – A型行为模式

生活压力下的生理反应

?实验：将白鼠置于不同的压力情境下，观察白鼠在压力的持久存在与变化下，

在身体上表现出来的反应。实验所采用的威胁性刺激是冷气、热气与有毒（不伤其生命）食物等，有时只用一种刺激为压力因素，有时两种并用。

?采用最多的方法是，白鼠置于可调节冷度的冰箱内，让它在极冷的压力下生活

数月之久，藉以观察压力的时间长短与身体反应的关系。结果发现：白鼠所表现的适应能力与压力持续的时间有密切的关系。

一般适应症候群

第三节 生活压力的应对

什么是应对

– 应对：是指对付那些被知觉为紧张或超过了个体资源所及的内在

或外在要求的过程

– 即将到来的考试给人们带来潜在的压力，人们会在考试到来之前

做各种准备来应对。

– 预先应对：应对行为可以先于潜在的压力事件而出现

压力的调节变量

?同样的压力事件为什么不同的人会有不一样的反应？

?压力的调节变量：是指那些可以改变个体对于压力源的反应的心理变量。 ?压力与生理或心理健康问题之间并不存在一一对应的关系，可以通过调节变量进行调节。

认知评估

初级评估

– “发生了什么？”

– “这件事对于我是好、是坏、还是无关？”

次级评估

– “现在的我能否应对？” – “我该怎么做”

自我效能预期

– 自我效能预期是指个体所具有的那种通过自身努力能够带来想要

的变化的信念。

– 自我效能预期对于应对压力的影响作用：自信的人更少受到不利

事件的影响

心理刚毅和控制感

心理刚毅是一种人格特质，特点是投入、挑战性和控制感

– “擒贼先擒王”

– “变化是个人成长的积极动力” – “人定胜天”

控制点：个体对受到强化刺激进行归因的位置

– 内控型 VS 外控型

一种由他人提供的应对资源。

社会支持的来源：

– （1）情感关怀 – （2）工具性支持 – （3）信息支持 – （4）认同支持 – （5）社会化支持

幽默感

幽默有许多神奇的力量，我国的幽默大师林语堂曾经说过：“在第二次世界大战前，如果各国都派幽默高手来谈判，那就可以避免第二次世界大战的发生了,因为各国都在嘲笑自己国家的短处。”

愈有幽默感的人，遭受压力事件后导致负面影响的程度愈小 压力情境下幽默策略的调节效果 应对压力的主要心理学方法

?压力思想灌输训练 ?控制非理性信念 ?降低唤醒水平

?坚持身体锻炼

压力思想灌输训练

–由认知—行为治疗师（Donald Meichenbaum）提出，主要特点是通过改变本人对自己所说的话或者对有关问题的处理方式来达到应对压力的目的。 –实施步骤：

?个体要对自己的实际行为获得更多的认识，如是什么东西引发了自己的行为，以及这种行为所产生的结果如何等。 例如记日记。

?个体要针对自己发现的问题采取一些可以抵消非适应性的新做法。 ?个体要对已经建立起来的适应性行为的效果进行正确评价。

控制非理性信念

–通过一套渐进的程序来控制在冲突和紧张、焦虑等消极情绪产生时所伴随的非理性信念，从而达到减轻甚至消除压力的目的。 –实施步骤：

?通过认真反省来认识那些使自己感到痛苦的想法。 ?评价自己想法的正确性

?找出与自己所持的非理性信念相反的想法 ?从心里表扬自己以示奖励

降低唤醒水平

是指从生理角度入手来达到减轻甚至消除压力

– 实施方法

? 静修法（meditation，）：泛指那些使个体以某种方式集中注意，以阻断原来的思绪、焦虑或意识流的心理技术。

? 生物反馈训练法（biofeedback training, BFT）是一种通过向个体提供其身体机能相关信息的系统反馈，来帮助个体获得控制这些机能的能力的训练方法。

? 渐进式放松法（progressive relaxation）是一种系统、全面和有选择的身体放松技术。其基本方法是先让身体某一部分（如胳膊）的肌肉绷紧，然后再有意地使它放松。

适用于：紧张、焦虑、不安、气愤

准备工作：安静、舒服环境 顺序： 手臂部 头部 躯干部 腿部

方法：

集中注意-- 肌肉紧张-- 保持紧张-- 解除紧张-- 肌肉松弛 适用于：紧张、焦虑、不安、气愤

准备工作：安静、舒服环境 顺序： 手臂部 头部 躯干部 腿部

方法：

集中注意-- 肌肉紧张-- 保持紧张-- 解除紧张-- 肌肉松弛

生命由许多琐事构成，只要所有的琐事都朝着一个正确的方向，你的生命就是有价值的！

每个人的人性中都有光明面，也有黑暗面。如果你用光明面面对社会与他人，世上就没有困难与痛苦！

第六章 小结

? 三种表情、四种基本情绪 ? 几种主要的情绪理论

? 詹姆斯-兰格的躯体反应理论 ? 沙赫特和辛格的认知评价理论

? 心理冲突

? 非理性信念与生活压力 ? 生活压力的应对策略

? 应对压力的主要心理学方法

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