技研中心岗位职责、工作流程、绩效考核手册

山西民华实业有限公司技术研发中心

岗位职责、工作流程、绩效考核手册

（初稿）

审核： 批准：

山西民华集团人力资源部组织编制

目 录 章 节 第一章 第二章 第三章

名 称 前 言 技术研发中心（集团）岗位职责 技术研发中心（集团）工作流程 技术研发中心（集团）绩效考核 页 码 1 1-2 3-14 15-17 1

前 言

本手册原则上每半年必须与公司的运作做一次比较，评估本手册的消极部分并进行修订，修订权在公司副总，并呈交董事长、总经理审核。本手册由公司副总负责落实并内审（内容包括：流程、职责、绩效）。

本手册为1.0版本，每半年进行一次流程文件的评估与修正，依次升级为1.1版本、1.2版本等。如发生组织结构调整，流程文件随组织结构变化调整为2.0版本、3.0版本等。

本手册的文件编号规则如下： XX-X-XX-X 类别 类别：“T”代表“图”，“W”代表“表”； 序号 序号：01，02，03 ……；

范围 范围：“A”表示工作流程，“B”表示部门职责； 部门 部门：JY表示技术研发中心，PG表示品管部，

JC表示计划采购部，SC表示生产部，CW表示财务部；

例：编号为JY-A-01-T的文件表示是技术研发中心的1号流程的图。

流程图是描述我们进行某一项工作所遵循的顺序。其目的在于使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人看到流程图能够一目了然。作业流程图有助于相关工作人员加深对整体工作流程的掌握，明确部门间的配合与协作关系。 流程图例：

：表示一个流程的“开始”或“结束”

：活动标志，表示过程的一个单独步骤，活动的简要说明写在矩形内 ：判定标志，表示过程中的一个判定或一个需要做选择的节点 ：表示一个过程的流程方向 或：表示属于该过程的书面信息；表示输入性文件，作为这个节点的参考性文件；表示输出性文件，作为这个节点的流出文件。

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文件名称 岗位职责 文件编号 版本 1.0 适用部门 技术研发中心 制定日期 2012-10-12 页次 1of17 第一章 技术研发中心（集团）岗位职责 一、技术部 （1）参与本部门资料库的建立，形成规范的产品工艺文件、作业指导文件、检验指导书； （2）牵头进行高新企业三年一度的审核，每年出两项实用新型专利或一项发明专利； （3）根据工作需要及技术发展水平，更新公司的技术标准，使得公司的技术标准保持在同行业中上水平； （4）.配合品管部及客户部做好客户投诉及客户要求的技术解答； （5）负责省科技厅、市科技局等的项目申报； （6）对生产过程中发现的设计隐患缺陷、生产过程缺陷、品质缺陷及时整理归口，以书面形式给上级领导，上级领导协调生产部、技研部、品管部进行沟通处理解决。 （7）参与新产品的试产，并根据试产情况，填写《新产品试产报告》； （8）对存在的问题，提出工艺改良措施，填写《工艺改良单》，经上级主管核准后实施改进，并跟踪改良后的效果，填写《工艺改良效果反馈单》，并存档备案； （9）负责对市场部、销售部、客服部人员进行必需的产品培训工作； （10）负责本部门内部计算机的日常维护。 二、研发部 （1）负责工艺文件、作业指导文件的校对、审核； （2）负责返修公司内部生产、检测过程中出现的不良品，进行妥善保管并保证每批次的维修品的维修期不超过两天。统计出每天的返修完成数及返修清单，每月提交《返修统计表》； （3）以书面形式或《返修分析报告》形式给上级领导，上级领导协调生产部、技研部、品管部进行沟通处理解决； （4）总体控制新产品的生产成本，与市场同类产品进行性价对比,并与技术部相关配合人员形成《新产品试产报告》，报备上级领导。 （5）对生产现场的生产线工艺异常的跟进、处理，配合品管部故障判定； （6）新工艺、技术资料的引进，分析和推广，对工艺、技术进行持续改进， 共17页

文件名称 岗位职责 文件编号 版本 1.0 适用部门 技术研发中心 制定日期 2012-10-12 页次 2of17 并促进工艺不断完善； （7）负责对市场部、销售部、客服部人员进行必需的产品培训工作； （8）负责所在工段/组，工装设备的维护、保养工作。 三、实验及资料室职责 （1）负责各种产品的工艺技术资料的归档、建档、保存，负责技研中心资料的建立与整理； （2）工艺技术资料的受控、发行登记； （3）负责本部门员工工作计划执行情况的记录； （4）负责本部门实验设备与电脑台账的建立及管理； （5）负责本部门员工的工作进度追踪工作； （6）对技研中心资料有保密义务 共17页

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