鹰潭供电段工会工作报告

辛勤耕耘 真情服务 全面扎实推进工会工作

鹰潭供电段二届一次职代会工会工作报告

卢志峰

（2015年2月7日）

各位代表、同志们：

我段第二届一次职工暨工会会员代表大会，是段工会三年以来在路局工会和段党委的正确领导下，在段行政的大力支持下，深入一线、辛勤耕耘、真情服务、创新工作思路，各项工作取得显著成果、鹰潭供电段取得更大发展的重要时刻召开的。开好这次大会，对我们总结建段三年以来的工会工作，并为今后三年工会发展做具体谋划，动员和引导广大职工为实现我段各项工作全面发展共同努力具有重要意义。

受段第一届工会委员会委托，由我向大会作工会工作报告，请代表们审议，并请列席代表提出意见和建议。

三年来的工会工作

全段各级工会组织融入中心、服务大局，发挥优势，展示作为，团结和动员广大职工为全段事业起步、稳定、发展三部曲发挥了积极作用，各项工作取得了卓有成效的成果。

一、完善制度，创新载体，保障职工民主权利。

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牢牢把握职工民主管理这个中心，围绕安全生产经营实际，以人为本，发挥民智，充分调动广大职工的积极性和创造性，促进我段安全、生产、经营的稳定发展。

1．完善民主管理制度，建设巩固“阳光”层面。 三年来，我们不断完善民主管理制度，在以职工代表大会为参与企业管理基本形式的基础上，加强巩固段务公开的“阳光”层面，展现职工在企业管理中的“主人翁”地位。一是注重制度机制的正常运行。三年来召开了第一届三次职代会，出台了《鹰潭供电段职工奖惩办法》等一系列关系职工切身利益的制度办法。段工会就一些涉及职工切身利益的问题专门召开了职工代表联席会议，讨论通过了《鹰潭供电段绩效挂钩办法》等。二是保障职工监督权。段工会丰富段务公开形式，对相关经营管理事项，干部、人事、奖惩制度改革，职工工资、奖金分配办法，“五险一金”缴纳以及职工困补情况，职工代表提案和安全巡视发现问题及解决措施等均第一时间在各种平台上进行公布。

2．拓宽渠道，将职工诉求转化为有效服务。 为实现职工诉求方便快捷畅通无阻，段工会不断创新诉求载体，先后在“工会网页”、“腾讯通”、“微信平台”上开通了“职工诉求”通道，实现了与职工零距离、无障碍、全时空交流。出台了《鹰潭供电段职工诉求管理办法》，对每条职工

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群众反馈的诉求信息认真对待、逐条分析，三年来共受理诉求44项，落实42项、向上级反映2项。通过收集、整理、归类职工诉求，段工会高效率、无偏差地掌握职工所思所想，切实有效地为大家服务。三年来组织各级工会以办实事为抓手，为各车间班组配备了大量饭桌、衣柜、电视机、热水器、冰箱等生活用具；添设了大批文体器材、健身路径等。

3．有效监督集体合同履行，保障职工权益。

保障职工切身利益，做到在集体合同拟定、协商、签订、落实、反馈全程参与，督促集体合同高效执行。

建段之初，全段的生产、生活条件落后，偏远工区交通不便，一线职工情绪低落。《鹰潭供电段集体合同》始终将职工群众的所急所需放在第一位，三年三台阶，第一年重点是稳定企业的安全生产基本条件；第二年重点是满足职工的物质生活；第三年重点是促进职工的精神文明建设，始终做到有思路、有计划，有步骤地登梯跨阶，一步一层，保障职工权益。三年来投入到生活线建设的行政费用达到146.9353万元、补贴沿线伙食团费共计30.59万元、补贴偏远地区职工交通费 30.451万元、安排一线职工文化线建设、添置文体活动器材费用41.8442万元、安排一线职工、离退休职工慰问补贴87.6787万元。

二、“三线”建设以点带面，遍地开花。

通过近三年来建设示范工区积累的经验，鹰潭供电段形成了照“二线”解决向莆线配套设施、“三偏”解决基本生活需求，“百点”创标建模的思路，既适时、有效地解决了职工生

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活环境恶劣、生产设施落后等急迫问题，又改变了工区整体视觉效果，在培育职工荣誉感和自觉爱护工区方面作用明显。让工区职工感受到了各级工会组织的关心和关爱，踊跃投入到示范工区的建设中去，自觉把工区当成自己的家一样去爱护，弘扬了“家文化”，培育了感恩之心。

1.示范工区建设开花结果。

在路局工会和段行政的大力支持下，自2012年5月起，段工会精心规划，制定了在饶东电力工区建设示范工区的方案并实施，取得良好效果。从2013年开始，以饶东电力工区为模板，对永平、资溪网工区，铅山、铁关变电所等四个工区开展了示范工区建设，永平、资溪网工区，饶东电力工区三个工区成为路局“百点”示范工区。抚州北电力工区和南丰变电所正在申报路局示范工区，抚州北、柴山、西城等变电所正在建设之中。三年来，路局工会在我段示范工区建设上总计投入已达70万。

我段倾力打造的各示范工区生产、生活水平发生了翻天覆地的变化，人员精神面貌大大提升，获得了铁总、路局各级领导的高度肯定。饶东电力工区荣获铁总模范职工小家和“工人先锋号”；资溪网工区获得路局先进集体，2014年度获得铁总“火车头”奖杯和“工人先锋号”；南丰变电所正在申报全路女职工先进集体称号。

2.“三偏”工区生产生活条件大大改善

紧紧围绕路局工会“二线、三偏、百点”建设思路，全面

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提高偏远、偏差、偏僻工区生产、生活设施水平，获得了路局工会的大力支持，建段三年在我段投入已达80万元。三年来，段工会在深入一线调研的基础上，为各车间定期配备羽毛球、乒乓球、跳绳、拉力器和棋牌等文体器材，给全段“三偏”工区配置了电视机、冰箱、电热水器、洗衣机、电磁炉、抽油烟机、消毒碗柜，吊柜、橱柜、透明晒衣棚等生活家具和必需品。积极推进14个工区的伙食团建设，为全段各伙食团配置了大批餐桌椅、电磁炉、冰箱、微波炉、消毒柜等。通过三年的努力，一扫建段之初“三线”建设水平远远落后于其他站段的面貌，彻底解决了一线工区职工吃饭难、喝水难、住宿条件艰苦、卫生条件恶劣、文体设施短缺的问题。

3.发动职工群众自力更生，自己动手建设美丽家园。 各工区职工充分利用休息时间，用自己的双手建设工区，在抚州车间各示范工区建设中，农民工挖不动的地，职工们自己硬是一点点整修出来；南丰变电所女职工徐晶晶主动放弃休假时间，留守工区，建设家园。峙滩配电所不等不靠、坚持不懈建设家园，工区面貌焕然一新。鹰潭、上饶、抚州、资溪和景德镇供电车间带领和引导一线职工不等不靠，自己动手开垦菜地、种植果蔬、自建鸡舍、粉刷墙壁，安装文体器材，很多心灵手巧的女职工自己花钱买装饰品、壁画、花草、空气清新剂等物品美化工区。在全段“三线”建

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设的各个角落里都凝聚着职工辛勤创造的汗水和吃苦耐劳的精气神，充分展示了我段职工热爱和建设家园的精神。

4.构建职工特色“家”文化。

段工会引导工区职工发挥主动性、创造性以“我爱我家”为主题，按照各工区特点，分别设计了“美丽工区”、“温馨工区”、“工区如家”和“爱护靠大家”等题材，制作出了一系列精美的文化墙，并通过影片、板报、壁画等形式展现职工生产、生活场景，培育了浓郁的“家”文化氛围。

三、推行“健康生活、快乐工作”理念，形成供电段特色文化

段工会三年来始终围绕“快乐工作、健康生活”作文章，不断推进“走出房间”计划，鼓励职工动起来、走出去，保持健康的体魄和积极的心态。

1．大力推进全段文体活动设施建设。在路局工会的大力支持下，按照我段生产布局规划，段工会积极推进全段文体设施建设。在段本部建设了羽毛球场地二片，篮球场、乒乓球场各一片，健身路径二处，健身房四间120平方米，电子阅览室一间，书画创作室一间；在全段各车间工区建设了篮球场1.5个、简易篮球场一处、健身路径25处、工区室内设施6处。

2．“健身季”活动丰富多彩。围绕“健康生活，快乐工作”

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主题，根据传统重大节日、安全生产重点和职工活动需求，广泛开展形式多样的文化体育活动。段工会提出了以扩大参与面为主的考核指标（全段参加各种文体活动参与面要求达到80%以上），推动各车间及机关工会文体活动纵深发展。段各级工会充分利用节假日和休息时间，因地制宜组织开展了全段职工参与的迎新、临客乘务员拓展训练、庆“三八”大众体育比赛、迎新春大众体育、登山比赛、野炊、包粽子、趣味游泳等突出参与面、小型多样、职工喜闻乐见的群众性文体活活动，各车间工会创新思路，活动开展得丰富多彩。段工会则通过开展全段性的游泳、登山和体羽毛球、乒乓球和大众体育等比赛，检验各支会健身季活动的开展成果，掀起了一阵阵体育活动高潮，充分展示了我段职工的精神风貌。鹰潭供电段体协工作趋于常态，羽毛球、乒乓球、篮球、气排球、棋牌协会活动开展日趋活跃和广泛，体育比赛成果丰硕。

三年来，文体活动参与面从2012年全段全年各项活动参与职工550余人次，参与面35%，2013年全段全年各项活动参与职工1000余人次，参与面超过70%，到2014全段全年各项活动参与职工达2804人次，参与率337.83%，参与面达到98%。参加活动职工涵盖各个年龄阶层，实现了特色化、大众化、全员化，活动开展得有品位、有品质、有

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思路、有内涵。

在全年文体活动开展过程中，段工会把活动经费的82.1%下拨到车间工会和各体育协会,支持各车间将文体活动办到工区去，这种做法一方面拉近了工会干部与普通职工的距离，提升了工会的工作影响力，另一方面大大提高了文体活动的参与面，活跃了职工气氛，让尽可能多的职工感受到工会组织的存在。

四、切实关心职工生活

三年来，段工会切实关心职工，努力落实职工健康休养、年休假和体检等工作，真心真情关怀困难职工，成为“就在职工身边”的“娘家人”。

1. “三不让”扎实推进

段工会贯彻落实“三不让”帮扶救助政策，不断加大帮扶力度，对全段重困职工和生活条件困难的一般长期困难职工逐个进行上门走访，为进行长远帮扶和落实责任，制定由段领导负责对每个重困职工进行一对一的重点帮扶，并坚持职工生病住院上门探视制度，三年来，累计看望339人次，累计补助19.2401万元，送上医疗补助款85人次，共14.8355万元，为困难职工子女送上助学金3.9万元，为困难职工办理借款6万元。在“两节”期间，段工会共对17户路局重困职工家庭、150户段一般困难职工家庭、85户离退休困难职工

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家庭进行了走访慰问，送去慰问金15.92万元。

2.心系特殊困难职工

段工会急职工之难，心系特殊困难职工生活状况，想方设法，努力帮助职工度过生活、生命难关。2012年景德镇发生洪涝灾害，段工会长期驻守在景德镇地区，走访慰问房屋被淹职工家庭，送上慰问金，送上矿泉水、方便面和大米等生活必需品，为奋战在抗洪一线的干部职工送去了盒饭、方便面、饼干、牛奶等食物。面对重病生命垂危的职工，段工会争取资源，凝聚起对抗“病魔”的战斗力。2014年设备科薛亮身患白血病，救治困难且医疗费用高昂，家庭濒临绝境。段工会了解情况后，立刻向路局申请政策，并得到路局工会大力支持，下拨补助款14余万元，在薛亮生病住院期间，段工团代表先后两次到长沙看望慰问，鼓励其用乐观、健康的心态与病魔作斗争。目前，薛亮的病情已明显好转。面对病重不治的困难职工，段工会细心料理，凝聚起“真情服务”的生命力。2012年章新义病发住院，段工会立即奔赴南昌看望慰问并帮助其联系更好的医院和医生。车间工会主席和其所在工会小组还组织工区职工上门看望，并送上工区职工捐款。在其过世以后，段工会继续关注并帮助解决其家属生活困难。

3．想职工之所想，急职工所急

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段工会以人为本，因时因地制宜，掌握职工所思所想所急所需，及时采取对应措施，关心关怀一线职工。一是开展“送清凉”活动，每逢酷暑盛夏，段工会把清凉可口的西瓜、饮料、绿豆汤等送到施工作业现场，三年来总计费用为8.3968万元。二是对入路的新职工特别关心，促进其从学生到职工的角色转变，锻炼适应岗位要求的身体素质。工会为每年分配到段的新职工开展以“聚人心、促交流、共进步”为主题的体育活动，进行游泳、羽毛球、篮球及一些培养团队意识的比赛。三是想方设法对单身青年职工留人留心，为其牵线搭桥做月老。积极推动青年交流联谊活动，提供青年男女职工的交流平台。四是关心远离家乡通勤职工的疾苦。三年来积极配合行政，多方联系，解决通勤职工用餐、住宿和出行等问题。2014年在行政大力支持下，段工会组织了通勤职工家属到南城、南丰等职工工作地参观，举办厨艺比拼、摘蜜桔、送饺子等活动，并召开了“二道防线”座谈会。让家属走进工区家园里，增强企业认同感。

五、劳动竞赛层层突破，基层厚度决定楼层高度。 1．以“安康杯”竞赛为主线，积极配合行政部门，围绕安全生产重点环节，对各项安全生产活动进行部署，按计划开展了安全生产月、合理化建议征集、职工代表巡视等活动，竞赛期间，利用下现场、季度例会、职工代表巡视等机

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会，对各车间、班组竞赛活动开展情况进行检查督导。

2.扎实开展岗位练兵和学技练功活动，由工会与行政共同推动以“每日一学、每周一练、每月一考、每季一比，每年一赛”为主题的“五个一”活动。段工会拨付专门资金，组织所有车间开展了车间技能比赛，选拔队员参加段级生产运动会。与教育科联合组织了三届生产运动会，锻炼了队伍。2014年在全路技能大赛和路局“振兴杯”技能比赛中成绩斐然。获得了全路技能大赛变电专业第六名和接触网专业第二十七名，路局变电专业第一名和接触网专业第五名，配电专业第三名的好成绩。

3.落实路局工会“劳模带徒”活动要求，注重培养青年技术尖子。推荐“劳模”与“徒弟”结对子，选拔具有精湛技艺、又有较深厚专业理论基础的导师们与青工签订师徒协议，制定具体的帮、学内容与目标，以师徒关系的形式，传授其技艺。2013年通过“导师带徒”活动培养的青工业务尖子刘应伟、庄希正在全路、路局和我段三个层面的技能大赛中表现优异。

4.连续二年与团委共同组织了青工集训参加路局青工接触网专业竞赛。锻炼了一批青年业务尖子，通过集训，使庄希正等四名职工业务成绩提高了三倍，并为庄希正同志取得后续全路、路局比赛名次奠定了坚实基础。赵高峰、庄希正等四人分别获得了2014年路局青工接触网专业竞赛第

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二、第三名。

5.开展阶段性立功竞赛活动。春运期间，为确保牵引供电和人身安全,调动全段干部职工战春运、保安全、提质量、增效益的积极性，开展了春运立功竞赛活动，对在春运期间表现突出的集体和个人进行了表彰；暑期按照路局工会的统一部署，结合轨道车司机的“百趟赛”活动，开展了“五比五看”劳动竞赛。

6．深化先进典型的学习宣传。一是结合示范工区和标准化工区建设，做好“工人先锋号”创建工作。我们不光追求外美，更加强调内实，并特别注重工区文化建设，努力使工人先锋号品牌成为带动全段建设标准工区的示范点和模板，树立起身边的典型让各工区参照学习。饶东电力工区、永平网工区、资溪网工区等通过建设环境明显改善、职工生产生活设施得以完善提高，工区管理水平有效提升，职工荣誉感日益增强。建段二年以来，获得了二座全路火车头奖杯、3个工区荣获路局工人先锋号和全路模范职工小家等集体荣誉，获得了铁总、路局有关领导的高度赞扬，成为全段示范工区的样板。二是选树典型和组织先进职工进行荣誉性休养。建段以来毛春贵、吴晓波获得了全路火车头奖章，刘应伟获得了江西省“五一”劳动奖章并光荣地走上路局领奖台接受局领导的颁奖。段工会对荣获全路称号的集体和个人均专门组织授牌、授奖仪式。每年举办 “五一”劳模座谈会，段党政主要领导参加并慰问了劳模代表们。在段行政大力支持

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下，自筹资金组织段各类先进近130人到贵州等地进行荣誉性休养。路局的荣誉性休养名额也全部安排劳模先进人物参加。

六、积极开展安全文化建设

一是组织形势任务宣讲活动，引导干部职工进一步增强荣誉责任的使命感、“企业与我”荣辱与共的荣誉感。组织工区职工座谈会，由劳人科负责解答职工关于劳动时间、休假和工资奖励制度，宣讲路局工资政策。举办“中国梦·劳动美·我与改革创新”主题演讲比赛和征文活动，我段选手参加路局和供电（电务）系统演讲比赛获得第一名，全局第十名的好成绩。二是组织开展“我为安全运输节支创效献一计”合理化建议活动，汇集民智，为全段发展建言献计献策。三是通过开展摄影书法活动展现鹰潭供电段安全文化建设中所取得的丰硕成果和干部职工在生产一线确保运输安全的精神风貌，作品均用于我段自行设计的安全宣传版画中。四是开展事故案例宣讲学习和讨论谈体会。以观看安全警示片、班组安全反思会、张贴主题宣传画、安全知识竞赛、对班组进行现场检查等形式开展劳动保护监督工作，强化职工的安全意识。编辑事故案例、警示片、安全书画漫画，规范制作安全标志、警示标识、风险提示在全段范围内进行安全知识的宣传。五是通过安全文化示范工区建设、安全生产座谈会、安全知识竞赛、安全书画摄影展和创建品牌等形式多样的安全文化活动，引导职工牢固树立“安全第一”的责任意识，引导推动全

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段职工培养“安全责任大如天，严格管理抓落实”和“一家人，大家庭”意识。2014年组织了段劳动安全知识竞赛并承办了路局供电（电务）系统安全风险知识竞赛，我段获得团体第三名的好成绩。六是创新载体开展职工代表安全巡视。段工会深入各车间开展安全巡视工作。每到一个车间就选定一个班组进行全程跟班，并在作业结束后召开座谈会，与职工面对面交流，并进行工资宣讲。对每个问题逐条进行梳理，制定解决方案，并下发职工代表安全巡视发现问题整改意见的通报。七是用好微信、微博等新媒体，为安全文化建设深入开展创造良好氛围。为进一步畅通职工合理诉求渠道和深化段务公开工作，搭建与职工之间的连心桥，让职工时刻感受到“工会就在我身边”。举行各种活动的通知均同时在微信平台上进行发布，活动结果等也用不同形式在订阅号上发布。对演讲比赛、职工代表巡视等比较有宣传效果或影响力的活动在段微信及微博上做了微直播。

2014年端午节期间，段工会与鹰潭供电车间利用微信开展了“劳动我最美”微信大赛，共收到50余人的微信、微照片，微博共437条。职工们在在微信中用文字和镜头抒发感想、记录下在端午前后生活、工作中的点点滴滴，有挥汗如雨的练兵、有暴雨中的连夜抢修、有师傅手把手教徒弟的传帮带，也有晒晒端午全家包粽子的情景，展现了我职工热爱生活、忠于职守、甘于奉献的精神面貌。

七、加强工会基础建设。

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三年来，段工会不断按照建设创新型、学习型工会的要求加强工会自身建设，提高服务职工的能力。一是强化工会基础管理，按照《南昌铁路局工会年度工作考核办法》要求，在管理好台帐网页的基础上，对电子办公平台的基础性文件和管理进行全面清理；二是利用路局审计机会及时发现整改我段工会财务管理存在问题，并虚心向审计组专家学习求教，进一步提高工会财务管理的规范性；三是组织工会专兼职干部、工会小组长利用工会工作例会和示范工区现场交流会等机会学习、考试、考察交流，促使段工会各专兼职干部、工会小组长提高为一线职工服务的水平。专门组织了民主管理、三不让、劳动保护监督、女职工劳动保护培训班，聘请了路局工会专家前来授课。在路局工会干部知识竞赛中，我段代表队获得供电系统比赛团体第一名；四是完善组织机构，督促各车间重视工会组织建设和人员选拔配置。五是加强工作作风建设，深入职工群众当中，充分利用巡视、现场会、例会、工区座谈会等各种形式下到一线工区班组并与工区职工一同参加劳动。

代表同志们！在路局工会和段党委正确领导下，在段行政大力支持下，在各车间工会以及各工会小组积极行动下，三年来段工会工作取得了长足的进步，一步一个脚印，一年好过一年。形成了 “三线”建设水平路局领先，“健康生活、快乐工作”理念深入人心，文化发展不断提高，职工荣誉感和

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归宿感有效提升的新局面。但我们还要清醒地认识到我们还存在：工会专兼职干部服务意识不够强，业务素质不够高，有些工作完成质量不够高反而认为是领导吹毛求疵；信息上报工作较为落后，文字水平较低，上报很多，录用极少；文化事业开展严重不足，微电影、最美工区申报视频等制作能力不足、重视不够等问题。我们必须高度重视这些问题，采取有效措施加以解决。

2015年鹰潭供电段工会工作重点

2015年是全面推进依法治国，铁路体制机制改革创新的关键之年，工会必须面对新形势，适应新常态，展示新作为。

2015年全段工会工作指导思想是：认真贯彻党的十八届三中、四中全会以及习总书记系列重要讲话精神，落实路局重要工作部署，融入中心，服务大局，适应铁路体制机制改革要求，树立法治思维，深入推进民主管理，改进工作作风，维护职工权益，改善职工生活，积极推行健康生活、快乐工作理念，进一步铸造企业文化，开创工会工作新局面。

按照上述指导思想，段工会提出初步工作思路如下： 一、开展劳动竞赛，提高职工整体素质

努力提升职工技术素质。（继续）以“安康杯”竞赛为载体，结合各阶段安全生产重点、难点开展劳动竞赛活动。与

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行政配合，大力开展学技练功活动，进一步推进和推广“五个一”活动机制。深入开展合理化建议活动。积极参加路局“振兴杯”技能大赛，争取实现电力工项目零的突破。

做好典型选树工作。开展创建“工人先锋号”活动，结合模范职工小家创建和“百点”建设，完善创建活动工作机制，定期开展评价考核，推广活动经验，促进先进典型作用发挥。利用各个时期先进评比载体，选树在安全生产、经营管理、阶段重点工作中涌现出的先进典型，用榜样的力量带动全段干部职工苦干实干、拼搏奉献。组织劳模先进进行荣誉性休养，召开劳模先进及家属座谈会，听取他们对安全生产、经营管理工作的意见和建议，发挥好先进人物的引领示范作用。继续开展“导师带徒”活动，完善激励机制。

二、开展安全文化建设，引导正确的安全效益观念。 开展安全生产座谈会、事故案例图文巡展、安全书画摄影展和创建品牌等形式多样的安全文化活动，引导职工牢固树立“安全第一”的责任意识，懂得效益来自于安全的道理。

进一步推广资溪网工区、南丰变电所等安全文化示范工区建设经验，选择合适工区，以小食堂、小浴室、小庭院、文体活动场所、亲情寄语、安全文化墙、工区宿舍定置和标准化管理为重点内容建设安全文化示范工区，引导推动职工

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培养“安全责任大如天，严格管理抓落实”和“一家人，大家庭”意识。

总结近年来开展职工代表劳动安全巡视活动经验，按照公开、规范、严爱结合的原则，进一步修订职工代表劳动安全巡视的形式、内容和程序，争取为我段劳动安全管理多提建议、多出经验，促使职工养成“关注安全，关爱生命”的自觉意识。有针对性地开展劳动安全宣传教育，举办劳动安全知识竞赛，深入开展二道防线“双保”活动，营造“安全在心中”的良好氛围。

三、 加强民主管理，切实维护职工权益

落实职代会制度。严格执行组织程序，提高车间职代会质量，完善职代会审批制度，推行职工代表述职制度。平等协商并督促《集体合同》执行和兑现。完善职代会各专门委员会职能，认真履行检查、监督职责，做好职代会提案征集和处理工作。

切实抓好段务公开工作。充分发挥微信、微博等新媒体作用，丰富公开内容，活跃公开形式，拓展公开渠道，推进由结果公开向过程公开深化。

促进劳动关系和谐稳定。通过职代会、职代会联席会议等途径，及时提出解决涉及职工切身利益问题的对策及建议，维护职工利益。培养树立法治思维，保障职工法定权益，

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发挥工会工作影响力，化解不稳定因素。进一步修订并落实《鹰潭供电段职工诉求管理办法》，重点抓好诉求的答复、落实和反馈，解决职工工作生活中的实际困难。

四、 发挥保障作用，解决职工实际困难

落实“三不让”帮扶救助机制对困难职工进行帮扶救助。继续坚持对重困职工进行包保的制度，并具体量化探访制度。做好金秋助学工作。

扎实推动“三线”建设。以示范工区建设为龙头，进一步推动全段“三线建设”发展。积极开展“三线”建设调查，通过多种途径，重点解决好合福线职工饮水、吃饭、洗澡、住宿、文体活动场所等问题。坚持以发动职工“自己动手，建设家园”为主，鼓励工区职工创新创意建设工区，爱护美丽家园。坚持“建、管、用”并举，制订文化、生活线设施管理考核制度，重点指导帮促车间、班组强化“三线”设施自主管理，确保“三线”设施使用正常、作用良好。特别关注偏远工区职工生产生活条件的改善，争取2015年内按照峙滩配电所模式改造完所有偏远变电所。

落实服务职能。积极开展夏送清凉、冬送温暖、一年四季送关怀爱心活动，尽心尽力为职工解难事、办实事、做好事。安排全段在岗女职工进行妇科疾病普查；源头参与铁路经济适用房、微利商品房分配，确保各项惠民政策落到实处；

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关注异地职工通勤和青工婚恋问题，继续举办青年联谊活动，努力解决一线职工的后顾之忧；安排享受带薪年休假的职工参加路局健康休养；开展暑期为一线职工送清凉活动；拓展为职工和家庭排忧解难的救助形式，做到生老病死有人管，天灾人祸有人帮，生活困难有人助。

五、 加强职工文化建设，铸造企业精神

推行“快乐工作、健康生活”理念，进一步总结实践经验，形成工作模式和方法，建立相应激励机制，让普通职工拥有出彩的机会，促进全段形成积极向上的工作氛围。积极参与路局“健康之星”比赛。大力推广健康生活方式。组织相应专题的健康知识宣传、讲座或义诊，切实关注职工健康状况。

进一步推动以扩大参与面为主的文体活动模式，围绕“健康生活，快乐工作”主题，围绕传统重大节日、安全生产重点和职工活动需求，广泛开展形式多样的文化体育活动。全段职工参加各种文体活动参与面达到80%以上，推动各车间及机关工会文体活动纵深发展。争取行政支持，创造条件让通勤职工家属到职工工作地参与文体活动，增加企业认同感。

注重发现和培养体育、文艺骨干，定期组织开展创作、采风活动。组建文艺小分队慰问演出，丰富一线职工生活。坚持活动进班组，督促指导车间工会经常开展小型多样、群众喜爱、职工参与面广的文艺活动，增强企业的凝聚力和向心力。

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运用新型媒体提升服务职工的能力和水平。段工会要在新的一年里加强对新媒体的学习和认识，拓展工会宣传和展示渠道，充分合理地利用网络力量，形成正确的舆论导向，展现铁路职工生产、生活风采，汇聚正能量。

六、 提高服务能力，打造“职工之家”

进一步转变作风，夯实基础，切实解决一些工会干部脱离职工群众、作风不够深入扎实的问题。在活动的规范化和标准化方面作进一步努力，加强工会专兼职干部培训工作，提高维护职工权益和服务职工的能力。

扎实推进工会基础建设，以《南昌铁路局工会年度工作考核办法》修订为契机，做好工会网页建设和维护。加强信息上报和发布工作，宣传工会工作亮点。以强化“职工小家”建设活动为载体，进一步搞活车间班组的工会工作，细化评选标准，完善考核办法，创新评选方式方法，带动全段工会建家工作上台阶。

规范财务管理。严格执行中央“八项规定”，全面加强预算管理，严格遵守工会经费使用集体讨论研究制度，加强对车间工会经费使用监督检查，规范工会会计基础管理工作。

各位代表同志们，过去三年的辉煌和胜利留下的是高起点、高标准和高要求，在充满机遇与挑战的2015年，让我们在段党委的正确领导下，在段行政的大力支持下，发挥工

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会纽带作用，团结和激励广大干部职工自觉肩负起时代使命，迎接新挑战，创新进取，展示作为，再立新功！

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