北京语言大学网络教育20春《公共关系学》作业_3答案

20春《公共关系学》作业_3

交卷时间：2020-08-28 09:31:33

一、单选题

1.

(4分)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）

? A. 《公共关系学》

? B. 《舆论》

? C. 《有效公共关系》

? D. 《公众舆论的形成》

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得分：4

知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义

2.

(4分)企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）

? A. 内部沟通，增强企业凝聚力

? B. 拓展企业外部影响力

? C. 政府部门办事公开

? D. 改进企业形象

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得分：4

知识点：公共关系学,4.1公共关系与信息

3.

(4分)为公共关系奠定理论基础的是（）

? A. 市场学

? B. 社会学

? C. 现代管理理论

? D. 古典管理理论

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得分：4

知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义

4.

(4分)赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）

? A. 保健因素

? B. 刺激因素

? C. 激励因素

? D. 发展因素

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,1.3公共关系的基本功能

5.

(4分)次生性危机指（）

? A. 灾变危机

? B. 信誉危机

? C. 信贷危机

? D. 经营危机

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得分：4

知识点：公共关系学,11.4危机管理

6.

(4分)聘请公关顾问公司的长处是（）

? A. 运作成本较高

? B. 客观性强

? C. 了解内情，便于协调

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得分：4

知识点：3.3组织的公共关系工作机构,公共关系学

7.

(4分)公共关系理论着重于强调（）

? A. 企业内部关系

? B. 企业内的正式群体关系

? C. 企业与主管部门的关系

? D. 企业和社会环境关系

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得分：4

知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义

8.

(4分)“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）

? A. 近因效应

? B. 晕轮效应

? C. 定型作用

? D. 首因效应

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得分：4

知识点：公共关系学,10.2公共关系传播原则及媒介

9.

(4分)人们共同活动和生活的区域叫（）

? A. 群体

? B. 邻里

? C. 城乡

? D. 社区

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得分：4

知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义

10.

(4分)政府公共关系的宗旨是（）

? A. 全心全意为人民服务

? B. 多为群众办实事

? C. 升官发财

? D. 赢得群众支持

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,2.3当代公共关系概况

11.

(4分)以下对创新思维描述不正确的是（）

? A. 创新是公关策划的灵魂

? B. 创新思维是21世纪知识经济的要求

? C. 创新思维是注意力资源稀有化的要求

? D. 创新思维是一切公众的要求

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,7.1创造性思维的含义与特征

12.

(4分)重视人际关系研究的管理理论称为（）

? A. 行为科学学派

? B. 古典管理学派

? C. 泰罗制

? D. 公共关系理论

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,2.2现代公共关系的产生与发展

13.

(4分)政府公关中最常用和最有效的方法是（）

? A. 首脑公关

? B. 公关部门公关

? C. 政府总体公关

? D. 社团公关

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,1.公共关系概述

14.

(4分)美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）

? A. 成长因素

? B. 刺激因素

? C. 需要因素

? D. 保健因素

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,2.1公共关系前史

15.

(4分)我国最大的人民团体是（）

? A. 共青团

? B. 妇联

? C. 工会

? D. 学联

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得分：4

知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义

二、多选题

1.

(4分)政府公共关系的客体包括()

? A. 个体公众

? B. 组织公众

? C. 内部公众

? D. 外部公众

? E. 目标公众纠错

得分：4

知识点：公共关系学,3.3组织的公共关系工作机构2.

(4分)组织具有的基本特性是（）

? A. 目的性

? B. 整体性

? C. 适应性

? D. 系统性

? E. 攻利性

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,1.3公共关系的基本功能

3.

(4分)维系性公共关系活动的基本要求是（）

? A. 攻心为上

? B. 追求轰动效应

? C. 不奢求轰动效应，保持低姿态

? D. 不奢求轰动效应，但要保持高姿态

? E. 保持低姿态，但应追求轰动效应纠错

得分：4

知识点：公共关系学,1.4公共关系的工作程序

4.

(4分)传播的基本元素是（）

? A. 传播者

? B. 信息内容

? C. 信道

? D. 受传者

? E. 控制者

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得分：4

知识点：公共关系学,10.1传播要素及传播种类

5.

(4分)进行赞助活动必须注意以上原则（）

? A. 全局考虑与整体策划

? B. 传播目标明确

? C. 受资助者的声誉和影响

? D. 本组织的经济承受能力

? E. 能够获得回报

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得分：4

知识点：公共关系学,12.4赞助

三、判断题

1.

(4分)一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象?

?

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,11.1战略型公共关系活动模式

2.

(4分)明确公关目标是计划和组织公关工作的前提

?

?

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,6.2公共关系的目标

3.

(4分)在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则?

?

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,3.1公共关系意识

4.

(4分)在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（）?

?

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,2.2现代公共关系的产生与发展

5.

(4分)公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性

?

?

纠错

得分：4

知识点：公共关系学,11.1战略型公共关系活动模式

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