京东商城案例分析
更新时间:2023-05-13 19:24:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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京东商城案例分析作者:52幢622宿舍团队
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目录基本框架与功能商业模式分析 经营模式分析 管理模式分析 技术模式分析
结论与建议分析
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一、京东商城的基本框架与功能京东商城的基本情况
功能框架
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1、京东商城的基本情况中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台
京东商城
中国电子商务领域最受 消费者欢迎和最具影响 力的 电子商务网站之一
中国最大的电脑、数码通 讯、家用电器网上购物 商城
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产品类型数码 家电
手机电脑配件 网络产品
……10万余种
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140 120 100 80 60 40 20 0 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年
自2004年初正式涉足电子商务领域以来,连续五年增长率均超过300%。
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目前京东商城拥有超过800万的注册用户, 日订单处理 量突破35000单,日均PV超过 2000万。 现在,京东商城已经成为中国消费者选购 3C产品的重要途径。
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360buy京东商城 创办简单历程 360buy京东商 城由刘强东于2004年初创办。 2007年 “老刘”领导的京东商城迎来了丰 收的一年:成功吸引千万美元的风险投资; 销售额完成从千万元到亿元的完美逾越; 受到业界及用户的广泛关注与好评;作为 创业 者“老刘”也在同年的“IT两会”、 “中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道 精英”等多个评选活 动中获得嘉奖。
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京东CEO刘强东 刘强东,网名“老刘”。 1996年 毕业于中国人民大学社会学系。 大学期间学的是文科专业,但酷爱编 程的他将所有课余时间用在了学习编 程上。并通过独立开发几个项目标程 序掘到了人生中的第一桶金,并为今 后的创业之路奠定的坚实的基础。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定 信念的人,踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我 们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成 为一个百亿规 模的大型专业3C网购平台。
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2、功能框架 京东商城首页
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网站结构外观家用电器导航:一级栏目
手机数码
电脑产品
家用电器
积分兑换
首 页 中 下 方
详细商品分类网页布局分类清 楚,一目了然。 一级栏目: 商品分类首一 页级 左栏 侧目 左 侧
促销产品
新上架商品
帮助中心 配送方式购物指南售后服务 网站首页下方
付款方式
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栏目设计特点按商品分类 陈列展示各类产 商品分类区: 品信息,图文并 家用电器、 茂。 手机数码、 电脑产品、 日用百货。 在网站首页 便于及时发 可看到“新品推 限时抢购区主 布商品及服务动 用于提供与贸 荐”、“特价专 要发布限时抢购 首页上方设有 态,为客户或浏 易、商务
相关的 区”、“疯狂抢 “搜索商品”。 商品,进行产品 览者提供及时、 各种配套服务。 购””等; 在一级分类 促销。 准确的信息。 中设有二级分类 ,进行了非常详 细的产品分类, 各个分类商 品又进行 了深入 提供了10万余种 划分,每个小类 商品。 别又有相应的产 品信息介绍。
商品分类区 内容丰富 可视性强 图文并茂 信息发布区 限时抢购区 产品展示区 商品服务区 商品搜索区
……
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二、京东商城的商业模式战略目标目标客户群
收入利润来源竞争优势
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1、战略目标 京东商城本着“让购物变得简单、快乐” 的使命,以“诚信、客户为先、激情、学 习、团队精神、追求卓越”的价值观,立 志做中国最大、全球前五强的电子商务公 司。 京东商城当初进入市场时以3C(Computer、 Communication、Consumer Electronics) 为切入点,做铅直B2C。 2008年10月,根据消费者需求,京东网上 商城又增设了日用百货类商品。
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2、目标客户群京东商城 目标客户群
京东商城积累 计算机、通 了众多的稳定的购
信和消费类电子产品的主流消费 人群。
物会员,主要来自各个公司白领,机 关公务员,在校学
生以及其他网络购物爱好者。
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3、收入利润来源总利润
直接销售 ,降低制造商 (零售商)的价 格,在采购价 与销售价之间 赚取差价
虚拟店铺出租 费,产品登录 费、交易手续 费
利用平台,充 分利用付款和 收到货物再支 付的时间差产 生的巨额常量 资金逆行其它 投资盈利
广告费,现在 这一部分增长 得很快
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4、竞争优势1、低成本优势 2、购物最方便 3、雄厚的资金优势 4、独特的经营模式 5、优质的客户服务
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三、京东商城的经营模式京东商城的支付方式物流配送
售后服务及特色服务等
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比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜 10%-20% 。
采购价
加5%毛利
京东的定价
比厂商零售指导价便宜10%-30%不等 。 完全冲破了渠道商定价机制的游戏规则。也正是凭借让其他渠道商忌 恨的低价策略,京东商城迅速占领市场。而凭借40亿元的销售额,京 东稳坐中国最大的B2C公司
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对消费者而言,京东商城是百货商店的统一解决方案,无 论是数码产品,还是类似洗衣机这样的大家电, 统一采 购,统一配货,京东自己的物流送货。其优势是明显的。 (1)给消费者以信心,质量和退货问题,有京东做担保。
(2)统一采购进货,也可以拿到相对低价(3)自建物流渠道,商品能迅速到达消费者手中,增加消费者良好的 购物体验和信心 。
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