企业职工离职意向的影响因素

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!"个体因素

大量的研究指出，年龄、性别、教育水平、在组织内的任期已被证明是离职或离职意向和工作满意的有意义的预测源，且它们对离职意向的影响主要是间接的。

个体能力也是离职意向的影响因素。当个体不足以胜任其本职工作，或当个体有较强能力，而不能在所属公司得到充分发挥时，员工就有可能产生离职意向。

个体特征对离职的影响一般会随行业的不同而变化，且在不同的个体之间也会有不同的表现，同时，个体特征对离职的影响一般会受到满意和承诺等态度变量的调节。以下所述的一些因素，也是从一般意义上来说的，而不考虑在具体行业与群体上的差异。

显著的、正向的影响，从而对离职意向产生影响；自治（指员工对他们工作的控制程度）与离职有负向的联系；工作常规化（一个高度重复性的工作具有高度的工作常规化）与旷工或离职相联系。

当员工每天的工作时间太长，工作环境不好，工作单调重复、无新鲜感，工作过于简单、毫无挑战性时，员工也很有可能会产生离职意向。

联系的员工将更有可能离开其工作；位于沟通网络外围的个体（接受较少的信息）将更有可能离开其工作。

组织付薪规则对离职也有一定的影响，基于技能的薪水支付系统可提高员工留在本公司的意愿，而基于团队的薪水支付系统却与更大的离职相联系，而且后者的这种联系会随着组织规模的增加而增加；其次，如果组织的薪水支付更多的是凭借工龄或论资排辈，员工就更有可能产生离职意向。

#"个体与组织之间的适合性因素

在现实当中，我们常可看到这样的现象，员工能力的高低与他们绩效的高低及对公司贡献的大小并不成正比，其中一个重要的原因就是个体特征和组织的特征或环境特征不匹配。

在企业中，员工总是处于某个职位，

’"与态度和其他内部心理过程相关

的因素

这些变量主要涉及到工作满意、组织承诺、公平感及其他一些内部心理过程。

（工作满意、组织承诺对离职意向!）

企业职工离职意向的影响因素

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一般而言，个体绩效与离职之间存在负向的联系，但绩效对离职的影响还受员工可获得的奖赏可能性大小的调节。在可获得最大可能性奖赏的条件下，二者之间的联系比获得适当可能性奖赏的条件下更强。同时当前绩效（动态的，依赖于时间的）比平均绩效（静态的，在时间上是固定的）对员工离职行为更有预测力。另外，薪水增长和提升也作为调节因素而对员工绩效和离职之间的联系产生影响，当有高薪水增长时二者之间的联系更显著，而且这种影响对高绩效员工尤其适应；当薪水受到控制时，提升就能积极地预测离职。

一个人的家庭责任越大，他离职的可能性就越小。对#$岁以上的员工而言，责任尤其是阻碍其离开的一个重要因素。

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都有直接的负面的影响，且其他变量对离职意向的影响大多是通过这两个与工作相关的态度起作用。

工作满意在几乎所有的研究中都是影响离职意向的一个非常重要的因素。它是一个相当宽泛的概念，包括许多维度，如对主管的满意，对合作者的满意，对薪水的满意，对晋升的满意，对沟通与交流的满意等，就当代中国的实际情况而言，对薪水的满意感无疑是最重要的维度。

（其他内部心理过程。一般认为，%）

员工所获得的低薪水能预测其离职意向，但事实上，员工对薪水的公平感比所获得的实际薪水更能预测离职意向。当员工感觉到不公平时，就极有可能产生离职意向。另外，员工知觉到的付薪规则的公平、受主管对待的公平、工作节奏的公平等与知觉到的薪水公平一样，都能预测员工的离职。

对计算机专业人员的一项研究发现，成长需要（对挑战和成就的需要）与工作满意的交互作用决定了离职意向。这提供了一个新的解释离职意向的变量，同时也能说明为什么()行业的人员在工作满意的情况下仍有较高的离职率。!

编辑

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并承担一定的工作任务，当特定职位所要求的工作任务和特定工作任务所要求的个体能力之间具有一致性或相互适合时，当个体道德观与组织所持的道德观相互适合时，当员工的个性与职业类型及当前工作要求相符时（如外向型员工从事推销工作），当个体价值观与组织价值观相符时，员工会产生较高的工作绩效、工作满意和较低的离职意向。

&"组织因素

公司或部门的人际关系对员工是否产生离职意向有重大的影响。当公司或部门内的人际关系复杂，存在许多派系或小团体，员工很难处理好与同事、上司的关系，或者员工需要花大量的精力才能处理好在公司或部门内的人际关系时，员工就极有可能产生离职意向。

公司是否能给员工提供培训和再学习的机会也将对员工是否留在该组织有重大影响。

员工对公司或部门决定的参与程度也积极地影响了工作满意的水平，转而直接或间接地影响了离职意向。

员工的离职也能从其在沟通网络中的结构性的位置而得到预测：结构上相当的个体（都从同样的其他个体接受信息）将更有可能作出相似的行为（如离开或继续留在组织）；与离开者有更多直接

%"与工作相关因素

角色压力对离职意向有正向间接的影响，经历高水平角色模糊（员工不清楚自己在组织中的职责、任务及所担当的角色）和角色冲突（员工感到无法满足和兼顾他在组织内外所“扮演”的不同角色、身份对他的期望和要求）的员工倾向于对工作和组织不满意，并对组织有较低的承诺，因而有较强的离职意向。

员工任务的多样性对工作满意有

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淅川县检察院大力开展“岗位技能、公文写作、科学知识”为主要内容的岗位

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素质培训，锻造“会说、会写、会做”的三会干警，以此推动各项检察业务的全面发展。（国印

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