CALLS 医学中心馆际互借与文献传递系统和外文医学文献知识情报服

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CALIS医学中心馆际互借与文献传递系统和

外文医学文献知识情报服务系统（FMJS）比较研究

Comparing Analysis of CALIS Medical Center Interlibrary Loan Systme and Foreign

Medical Journal Full-Text Service Interlibrary Loan System

何今成党红莉杜致远

He Jin Cheng, Dang Hongli, Du Ziyuan

（1.郧阳医学院图书馆,湖北省十堰市,442000;2.湖南师范大学图书馆,湖南省长沙市,）

Library of YunYang Medical College, 442000

[摘要] 本文主要介绍了CALIS医学中心馆际互借与文献传递系统和外文医学文献知识情报服务系统（FMJS），服务内容、服务对象、收费标准和服务模式进行分析和比较，对两者功能及基本使用情况进行了比较与分析，提出了一些思考和建议，希望对两个系统的使用者提供有用的帮助。

[关键词] 馆际互借文献传递 CALIS FMJS

[Abstract] This paper presents the comparative analysis for the Medical Center Interlibrary Loan & Document Delivery Services by CALIS (China Academic Library & Information System) and the Foreign Medical Journal Full-Text Service (FMJS) by Shenzhen Kangjian Med Science & Technology Limited, putting the focus on the problems of items, object, fees and mode of services in order to improve their service and make some useful guide for the users of the two systems in the future.

[Key Words] InterLibrary Loan; Document Delivery; CALIS; FMJS

[中图分类号] G252.4 [文献标识码] B

文献传递和馆际互借都是图书馆为满足用户对本馆未收藏文献的需求而开展的服务，都是共享手段之一，但两者又有不同，文献传递是将用户所需的文献复制品以有效的方式和合理的费用，直接或间接传递给用户的一种非返还式的文献提供服务。[2] 文献传递服务通过利用更广范围的文献信息资源平衡协调了图书馆馆藏文献资源发展和用户需求之间的矛盾，被认为是最直接、有效的资源共享手段。[3] 是更广泛意义的文献提供服务。馆际互借 (Interlibray Loan，ILL)是指图书馆之间通过一定的协议可以使其读者在图书馆中借阅其他图书馆书籍、录像带、DVD、声音记录、微缩卷片，或是杂志文章复印的服务，使用这项服务有时需付一些小额费用，有时则为免费。[4] 在当今社会，任何一家图书馆都不可能完全依靠自身的力量完全满足读者对文献信息的需求，馆际互借作为图书馆展开信息资源互补和共享的重要形式之一成为解决文献资源不足的一个主要途径。[5] 是提高信息资源保障率，最大限度地满足读者需求，降低成本的主要的、有效的途径。[6] 西方国家开展正式的馆际互借服务可以追溯到17世纪，[7] 美国国会图书馆早在1901年便开始对它的资料进行外借服务。而我国最早展开馆际互借的活动则始于1927年北平图书馆（现国家图书馆）。50年代新中国成立后鉴于文献资料在国家建设、技术进步的重要作用、国家各级有关部门十分

重视全国资源建设的发展逐步建立起馆际互借系统。[8] 但是我国真正意义上文献传递服务始于20世纪90年代中期。[3] 虽然发展了，但是均存在结构松散、手续繁琐、周期长、拒借率偏高等弊病，但是逐渐在发展与完善。[8] 随着网络技术的快速发展和广泛运用，以及资源的数字化，越来越多的人已习惯于通过网络来获取自己所需要的各类信息，特别是国际标准组织ISO认定ILL协议为ISO10160/10161协议，使馆际互借网络化在各个国家地区迅速发展起来。我国也相继建立起多个全国范围内的馆际互借系统。CALIS开展的文献传递服务是目前国内影响力最大、影响较大、发展较早运行最为成功的典型之一。全国医药文献资源呈现总量不足、分布不均、重复订阅、以北京最为集中的特点。[9] 形成以北京地区医学图书馆为中心的全国医药文献传递系统。

CALIS医学中心馆际互借与文献传递系统与FMJS总体情况比较与分析

CALIS（China Academic Library & Information Systme，中国高等教育文献保障系统，简称CALIS）医学中心馆际互借与文献传递系统（以下简称C系统）简介

CALIS是教育部1998年底启动的中国高等教育文献保障系统的简称。旨在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中国的高等教育服务。[10] CALIS馆际互借与文献传递系统是CALIS公共服务软件系统的重要组成部分。它采用基于国际标准的馆际互借协议ISO10160/10161，通过协议机完成馆际互借的处理、跟踪至结算整个过程，并实现文献传递的自动化管理，其主流服务模式为分布式的文献传递运作模式。读者通过所在成员馆获取CALIS文献传递网成员馆丰富的文献收藏。[11] CALIS医学全国中心设在北京大学医学部，以其丰富的馆藏为依托，通过与其它院校医学图书馆合作与交流，协调高校医学图书馆丰富的文献资源和人力资源，共建高校医学文献联合保障系统。

FMJS（Foreign Medical Journal Full-Text Service，外文医学文献知识情报服务系统，简称FMJS，http://www.kjmed.com.cn/）（以下简称F系统）简介

FMJS是2001年成立于深圳市国内首家专业医学知识服务公司-康健迈得科技有限公司（Kangjian Med Science & Technology Limited）基于情报信息服务理念，依托先进成熟的网络信息技术，组织医学情报专家、计算机专家，以中国医学科学院图书馆和中国人民解放军医学图书馆馆藏外文生物医学期刊为信息源，[12] 以EMCC（English Medical Current Contents，西文医学期刊文献文摘数据库）为信息检索平台，集文献检索、馆际互借和全文传递功能为一体的综合性文献服务系统。[13] 目前是我国最大的、具有中国特色的、集生物医学文献检索、馆际互借、开放获取（OA）、个性化定题情报服务等多种功能于一体的医学文献检索和情报服务系统。FMJS为“十一五”国家重点电子出版物规划项目。收录核心期刊和重要期刊近4000种，其中100% 被MEDLINE收录，70%被SCI收录，文献总量470多万篇，每年新增40多万篇,数据每月更新。[14] FMJS率先整合了SCI、F1000[15] 、Google Scholar 这三个目前国际上最权威的文献评价工具，可以在信息的茫茫大海中获取到最有价值的文献。提供Linkout功能，可以指明文献的出处，提示文献是否是在互联网上免费的，揭示文献来自于国外哪个数据库（例如：Springer、Elsevier Science、Wiley、EBSCO、OVID等），并可向这些数据库公司直接提出申请，如果所在单位已经购买了这些数据库即可直接进入获取。具有PUBMED链接加载检索功能、极具实用性的中/英文关键词(来

源于医学主题词)检索、分类导航检索功能等特色。

表1C系统和F系统总体情况概括比较项目名称资金来源数据来源国家 C系统 F系统国家建设，公司买断全国推广北大医学部图书馆、CALIS服务馆馆藏，中国医学科学院协和图书馆、解放军无年限限制医学图书馆馆藏，95年至今，98%高生物医学类电子期刊5000余种 CALIS成员馆、不对个人集中式（集团和个人）、分布式（服务馆）[16] 有（需另行购买）、馆际互借软件也需购买比率的全文保障率近4000种外文生物医学期刊文献全国医疗卫生机构、不对个人集中式有（包括在年费中）期刊种类服务对象运转模式检索平台传递内容返还式、非返还文献，图书、期刊、报期刊，非返还文献纸文章、会议论文、学位论文、报告等返还或非返还文献 E-Mail、邮寄、传真单位付保证金、定期结算 Web、E-Mail 每年付费（包括平台费、服务费，下载数和费用相关）传递方式付费方式服务费用传递速度电子版1元/页，成员馆之间系统给予5元/篇文献，续订费用降低 50%补贴一般3日内发出一般24小时发出从表1可以作出如下比较分析：

1、C系统和F系统都是由国家为解决信息资源共享而投资建设的，不同的是C系统主要面向全国高等院校，建设、维护等全部由国家出资。FMJS是康健公司买断国家投资建设成的EMCC系统的基础上，联合中国医学科学院协和图书馆、解放军医学图书馆为全国医疗卫生机构提供文献传递服务。并且两者都不对个人用户提供服务。

2、C系统传递文献的范围更大，不仅提供期刊，而且提供图书、报纸、学位论文等返还或非返还文献。专业也不仅限于生命科学方面。语种也不限于西文。F系统只提供生命科学方面的西文期刊的文献传递。

3、C系统和F系统均可以通过检索平台检索后进行馆际互借，但C系统的检索平台-统一检索平台需另行购买，F系统检索平台费用包括在年费中，必须检索才能进行馆际互借。F系统可以直接加载PUBMED检索结果，对于广大使用PUBMED的用户比较方便。

4、C系统费用是存多少用多少，不用一次性支付，并且国家有补贴。F系统是一次性支付全部费用包括平台费，服务费，文献传递费等，总价比较高，国家没有补贴。但是C系统是按页收费，每日没有互借数目的限制；F系统按篇收费，限制每日下载篇数。F系统续定费用只需缴纳服务费、文献传递费等，不用再缴纳平台费。两者各有优势。

5、C系统的承诺传递速度比F系统承诺的传递速度慢。两者的传递方式都基本通过网络，没有太大区别。

6、易用性，C系统中单位的个人大多数不能直接进行馆际互借，必须通过专门的馆员进行互借；F系统可以直接由个人完成，不需要借助他人。F系统中因为不通过馆员，因此

可能存在没有在本馆购买的其它数据库中进行查重，可能会有一定资源浪费。

为了充分了解三个系统对普通用户提供全文传递服务的具体情况，我们于 2006 年 6 月 25 日至 27分别对两个系统进行了外文文献的传递测试，希望找一些文献分别从两个系统中互借，刚好有用户来查找有关三维彩超诊断胎儿致死性侏儒西文文献，于是使用常规方法直接在PubMed中使用“Ultrasonography”（超声波检查法）和“Thanatophoric Dysplasia”（致死性侏儒）作为主题词查找到相关文献65篇，按文献发表时间不同从最新、95年、最老分别选择2篇文献一共6篇，把这6篇题录下载到一个文件中。到C系统和F系统中分别进行馆际互借。

C系统中，我馆未购买统一检索平台，不能进行检索，找专门负责馆际互借的馆员，把下载题录文件发给他，请他帮忙馆际互借。大约2个星期左右收到1篇文献。

F系统中个人可以在检索平台中直加载PUBMED的检索结果，在检索结果中申请文献传递，加载下载文件后检索到1篇文献，按步骤直接提交馆际互借。

分析比较如下：经过以上试验，得到以下几点结论

1、F系统传递速度的确比较快，4小时20分钟就把这篇结果传递过来。相比较而言C系统传递速度则慢的多2个多星期才传递到1篇。

2、F系统能否进行文献传递很明确，98%的保全率基本上做到只要能检索到就可以得到全文，C系统中文献是否能传递则是不明确的，不知道可以传递到几篇文献。

3、F系统中很多功能十分方便，比如Linkout功能，可以使用户在外部查找文献的SCI、PubMed相关文献、外部数据库收录情况，可以导入PUBMED中的检索结果进行检索等功能。 4、平台数据更新问题，C系统中CALIS统一检索平台不知多长时间更新；F系统的检索数据是不能联网自动更新，由康健公司每月提供一张光盘安装更新，更新周期较长。这是因为F系统为确保全文保障率要收到纸本刊才把数据做到平台中，所以更新滞后。

5、全文都是通过网络传递的，只要几分钟就可以收到结果。两系统没有明显区别。

总的来讲F系统虽然价格较高，但是结果准确、方便、高效、快捷，C系统虽然有系统补贴，但传递手续繁琐，周期较长，传递结果不确定，除去价格因素，F系统是比较好。

几点建议

1、文献传递、馆际互借法律方面问题。我国开展文献传递、馆际互借服务较晚，虽然99年在全国文献信息共建著享协作会议上签署了《全国文献信息资源共建共享倡议书》和《全国图书馆馆际互借公约》，但这只是民间的规定，不是国家法律。没有相应的法律法规对文献共享双方的行为进行约束，难以保证共享服务在法律的框架内开展，由此引发了大量侵犯版权的行为，这些行为影响着文献传递、馆际互借服务的长足发展，成为制约文献传递、馆际互借服务发展的瓶颈。[17] 此外，由于我国资源共享基本上处于无法可依、无章可循的状态，致使某些图书情报机构对资源共享的投入得不到应有的回报和补偿，从而丧失了继续开展资源共享活动的积极性。[6] CALIS作为一个全国范围内的项目，涉及到各地区高校医学图书馆的利益，只有在权威部门制定的馆际互借法规的保障下，才能在各馆间实现互利互惠、共同发展。F系统能否长期持续提供稳定快捷的服务，是相当一部分客户是否购买要时考虑的问题。在国家法律保护下这一部分客户会更放心购买。希望我国尽快制定图书馆法来保障文献传递、馆际互借。

2、直接面向最终用户提供服务是文献传递、馆际互借的发展方向。尽可能地方便最终

用户，不断提高服务的质量、效率和用户满意度是馆际互借乃至图书馆界始终追求的目标。技术的进步将使馆际之间直接进行用户数据和书目数据的传递变成现实，从而给用户带来了极大的便利和自主性。当用户无须通过馆际互借员就可以自主、方便快捷、不受时空限制地申请和获取馆际互借服务时，馆际互借的效率和服务质量将会大大提高，这无疑是未来的发展方向。[16] 希望C系统和F系统这方面做的更好。

3、吸取发达国家的先进经验，促进国内文献传递、馆际互借的发展。如设立图书馆资源共享馆际互借专门机构并加强从业人员的继续教育和岗位培训工作等。国外文献提供中心如如英国不列颠图书馆文献提供中心（BLDSC），美国俄亥俄州的联机图书馆中心（OCLc）的一些成功运作经验非常值得我们学习和借鉴。C系统和F系统相互之间也可以取长补短，学习对方优点。比如F系统的传递速度；C系统中的查重，F系统中的PubMed检索结果的导入，医学专业词汇的翻译等。

4、希望C系统和F系统的信息资源也可以共享，不久的将来也能在一个馆际互借系统中就能把全国所有的医学文献传递到。近期CALIS医学中心、中国协和医科大学图书馆、解放军医学图书馆馆际互借与文献传递联席会在解放军医学图书馆召开。[21]加强三个系统之间互通与联系，实现资源协调和共享，服务集成，发挥各自的长处，必定会为全国用户提供更加全面的科技文献支撑，使全国的用户得到更多的实惠。

5、希望F系统数据库更新支持网络实时更新，。

6、CALIS主要是由于其事务处理端过于繁琐以及的管理在地方利益跟前略显鞭长莫及。CALIS也应尽可能的简化其馆借系统事务处理过程中的中间环节，使系统设计实用化，效率更高，以便于进一步的推广。

7、制定符合中国国情的价格政策。[22] 希望国家给予像FMJS文献传递系统一定的优惠政策、财政补贴等。

通过本文给广大医学，希望国内用户可以更方便快捷地获取西文全文文献，促进生命科学技术的发展。切实提高全国医药文献的保障率。

References:

1. 李凤龙，王伯秋. 馆际互借存在的问题及对策. 中华医学图书情报杂志, 2003 (5): 33-34

2. 宋利敏. 提高外文期刊保障能力的有效途径——文献传递服务. 图书馆建设,2007,(1): 63-66

3. 范丽莉. 我国图书馆文献传递服务研究. 武汉大学 2004-09-16 2004中国图书馆学优秀博硕论文全文数据库

4. 维基百科：馆际互借

http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=é|?é???o????&variant=zh-cn

5. 夏颖. CALIS环境下医学图书馆馆际互借现状与思考. 中华医学图书情报杂志, 200,14(2): 11-12,54

6. 高波, 李田章. 中南地区高校图书馆馆际互借与文献传递的现状、问题及建议. 图