精通后台参数设置(陈奋飞)V3.3

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视易精通量贩KTV管理系统 后 台 参 数 配 置 手 册 福建星网视易信息系统有限公司 1

目录

第1章 后台管理系统 .................................................................................................................... 2

1.1. 参数设置 ................................................................................................................................................ 3

1.1.1. 收银设置 .................................................................................................................................... 3 1.1.2. 会员设置 .................................................................................................................................. 16 1.1.3. 物品设置 .................................................................................................................................. 21 1.1.4. 打印设置 .................................................................................................................................. 27 1.1.5. 其他设置 .................................................................................................................................. 31 1.1.6. 来电管理设置 .......................................................................................................................... 36 1.1.7. 总分店设置 .............................................................................................................................. 37 1.1.8. 视窗卡设置 .............................................................................................................................. 37 1.2. 营业时间 .............................................................................................................................................. 38 1.3. 计费方式 .............................................................................................................................................. 39 1.4. 积分规则 .............................................................................................................................................. 40 1.5. 付款方式 .............................................................................................................................................. 41 1.6. 清除数据 .............................................................................................................................................. 41

第1章 后台管理系统

后台管理,是针对场子的管理要求,可以自定义与此相关的大部份个性化设置。它包括:系统管理、业务操作两大功能组。系统成功登录后,立即打开系统主窗口,如下图所示,它是用户进入各功能菜单的直接入口,点击这些菜单即可进行功能模块的调用。

后台管理包括:权限设置、参数设置、物品编码、包厢设置、用户维护、时段钟点费、套餐设置、主机维护、时段低消,其操作分述如下:

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1.1. 参数设置

通过参数设置,可以完成用户大部份的个性化设置。这些参数设置有发生改变时,请将系统的客户端退出后重新登录一次,使更改的系统参数生效。在系统主窗口中,点击工具条中的【参数设置】,即可打开“参数设置”窗口,也可选择系统主菜单“后台维护->参数设置 ”打开,本窗口有“收银设置”、“会员设置”、“物品设置”、“打印设置”、“其它设置”、“来电管理设置”、“总分店设置”、“视窗卡设置”等八个大项如下图所示,现分述如下:

1.1.1. 收银设置

‘收银设置’主要包含‘收费结帐设置[ALT+1]’与‘买钟买断设置[ALT+2]’。

1.1.1.1. 收费结帐设置

“参数设置->收银设置?收费结帐设置”标签页中,页面的内容显示如下:

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窗口中,各项参数设置大都是单选的,可按字面意思进行理解选择,简述如下:

?换房结算方式:由于各房间的收费标准可能不一样,换房后,包厢费的结算方式、最低消费的结算方式、钟点费的结算方式可以按统一的规则进行,系统为这三种费用分别提供四种结算方式。

? 按换房后的包厢结算:不管换房前后的包厢费、最低消费是否一样,均按换房后的包厢收费标

准结算;

? 按换房前的包厢结算:不管换房前后的包厢费、最低消费是否一样,均按换房前的包厢收费标

准结算;

? 按价钱高的包厢结算:不管换房前后的包厢费、最低消费是否一样,均按包厢费高的那个收费

标准结算;

? 按价钱低的包厢结算:不管换房前后的包厢费、最低消费是否一样,均按包厢费低的那个收费

标准结算;

? 按各自的钟点费结算:按各自包厢的钟点费标准结算; ? 开房时,是否自动赠送套餐

? 不赠送:即开房时不会按‘基础数据?开房配送’中设置好的‘开房配送’内容自动赠送; ? 赠送:即开房时按‘基础数据?开房配送’中设置好的‘开房配送’内容自动赠送;

说明:开房套餐又称开房配送即‘赠送套餐’,赠送套餐可在‘包厢类别’中设置,也可以在具体的包厢中设置,若某小包类型的包厢A,其包厢类别与具体包厢均设有‘赠送套餐’,此时优先取具体包厢的‘赠送套餐’。

?收银结账取整方式是否可修改:即在结账时,是否可以对取整方式进行修改。

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? 是:表示结账时可以调整取整模式。

选择此项后,在结账时可以对取整模式进行调整,如:四舍五入、进1、截尾、不取整、按5取整。

? 否:表示结账时不可以调整取整模式。

收银取整方式:在“收银管理系统”中,当结帐应收金额或折后金额出现零头时,按所选择的取整模式的原则,可选择以下定义的规则之一进行结帐:

? :

? 元:按所选择的取整模式的原则取整到元;

? 10元:按所选择的取整模式的原则取整到10元; ? 角:按所选择的取整模式的原则取整到角; ? 分:按所选择的取整模式的原则取整到分;

? 超市取整方式:在“超市管理系统”中,当结帐应收金额或折后金额出现零头时,按所选择的

取整模式的原则,可选择以下定义的规则之一进行结帐: ? 元:按所选择的取整模式的原则取整到元;

? 10元:按所选择的取整模式的原则取整到10元; ? 角:按所选择的取整模式的原则取整到角; ? 分:按所选择的取整模式的原则取整到分;

? 结帐取整模式:当结帐应收金额出现零头时,可采取以下定义的模式进行取整:

? 四舍五入

? 进1:以取整方式为基准,当取整方式所在数值之后还有数值的话(无论多少),则取整方

式所在数值加一。

? 截尾:以取整方式为基准,整方式所在数值之后全部为0. ? 不取整:按实际金额计算。

? 按5取整:以取整方式为基准,整方式所在数值必须为0或者5,大于0小于5的数值,

取整数为5;大于5小于等于9则数值再进一位。

? 折扣取整模式:当结帐折扣金额出现零头时,可采取以下定义的模式进行取整:

? 四舍五入

? 进1:以取整方式为基准,当取整方式所在数值之后还有数值的话(无论多少),则取整方

式所在数值加一。

? 截尾:以取整方式为基准,整方式所在数值之后全部为0. ? 不取整:按实际金额计算。

?结帐后处理包厢的状态:

? 已结帐不关闭点播系统:当包厢处‘已结帐’状态时,包厢仍可以继续点歌,但此时已不能再

向该包厢挂帐物品;

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? 空置关闭点播系统:当包厢处‘空闲’状态时,包厢不能点歌,当然更不能点酒水;

? 已结帐关闭点播系统:当包厢处‘已结帐’状态时,包厢不能继续点歌,当然也不能再向该包

厢挂帐物品,注意选择该项时,包厢‘结帐’操作后,包厢的状态会自动从‘使用’状态转变为‘空闲’状态;

说明:量贩KTV一般默认选择‘空置关闭点播系统’,若现场有‘结帐重开’即‘继单’流程,此时切记不要选择‘已结帐关闭点播系统’否则将看不到包厢的‘已结帐’状态。

? 结帐前是否充许打印结帐单

? 允许:即结帐之前可以通过“收银管理->结帐管理”主界面中的【打单】按扭进行预先打单处

理;

? 不允许:即结帐之前不可以通过“收银管理->结帐管理”主界面中的【打单】按扭进行预先打

单处理,此时【打单】按扭为灰色即为不可用;

? 结账前打单是否锁定选择

? 是:即结帐之前通过“收银管理->结帐管理”主界面中的【打单】按扭进行预先打单处理,打

单时系统会提示是否锁定包厢

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若锁定包厢,则消费时间就停止在锁定的时间,并且此时已不能再向该包厢挂帐物品。

? 否:即结帐之前通过“收银管理->结帐管理”主界面中的【打单】按扭进行预先打单处理,打

单时系统会自动锁定包厢

? 员工赠送限额:内部员工赠送酒水最高限额的结算周期

? 按日结算:每天0点时已赠送金额清0;

? 按周结算:每周的周一0点时已赠送金额清0; ? 按月结算:每月1日0点时已赠送金额清0;

? 员工优惠限额:内部员工优惠最高限额的结算周期,优惠限额=调整金额+打折金额+免单金额

? 按日结算:每天0点时分别对员工的“已调整金额”、“已打折金额”、“已免单金额”进行

清零处理;

? 按周结算:每周的周一0点时时分别对员工的“已调整金额”、“已打折金额”、“已免单金

额”进行清零处理;

? 按月结算:每月1日0点时分别对员工的“已调整金额”、“已打折金额”、“已免单金额”

进行清零处理;

?包厢预订显示内容

? 显示订位人:在咨客管理系统的界面?‘高亮度包厢抽象方框’的右中部显示为包厢预订人的

姓名;

? 显示客人:在咨客管理系统的界面?‘高亮度包厢抽象方框’的右中部显示为客人的姓名,如右

图所示:

? 收银主界面包厢消费信息栏是否现实超市现结的单据:“收银管理系统”主界面右侧如下图所

示的“包厢消费信息栏”中是否显示客人在超市中消费且现结的酒水:

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? 显示:“包厢消费信息栏”中显示超市现结酒水; ? 不显示:“包厢消费信息栏”中不显示超市现结酒水。

?自动一卡式功能

? 否:“自动一卡式”又称‘自助卡’功能是量贩式KTV专有的,量贩存有‘超市’,往往超市所

点的物品还允许挂帐到包厢,顾客到超市购买物品且要挂帐时,超市收银员则首先要向顾客索取包厢名,这样实现起来既不方便又存在很大的弊端(无法确定顾客所说包厢名的真伪),而‘自肋卡’则能完全解决了上述存在的弊端;即开房时收银员主动为顾客创建一张已绑定包厢的自助卡,并转交给顾客,这样顾客到超市点物品且要挂帐至包厢时,只需拿‘自助卡’给超市收银员即可。否:表示不采用‘自助卡’功能。 ? 是:表示采用‘自助卡’功能

? 预订时间超过N分钟,自动取消预订(如果是零表示不取消):预订时间即顾客预计抵达的时间,

例如:顾客预计抵达的时间为‘20:30’,当N=0时,系统不自动取消预订,当N>0时,系统将在 ‘20:30+N’分钟后自动取消预订;系统‘自动取消预订’建议要有比较到位的管理才能使用,否则不要使用。

? 两次预订超过N分钟,给个友好提示(如果是零表示不提示):由于包厢支持多次预订,这样两次

预订之间最好给个友情的提示,比方说:包厢“水中花”第一次预订时间(抵达时间)为21:35,将N设为5即N>0时,若对包厢“水中花”进行第二次预订并将预订时间(抵达时间)设为21:38,第二次预订时间仅超过第一次预订时间3分钟(小于N,即小于5分钟)因此在第二次预订时将会有如下图所示的一个友好提示,当N=0时则不出现如下的友好提示。

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? 距离预订时间N分钟,给个友好提示。(如果零表示不提示):当系统时间距离客人预抵达时间

小等于N分钟时,“咨客管理系统”及“收银管理系统”主界面将通过如下方式提醒咨客员:

例:包厢“206”预订时间(抵达时间)为“12:40”,将N设为5即N>0时,系统将在“12:35”(12:40-12:35=5 <= 5)开始在“咨客管理系统”及“收银管理系统”的包厢房态上显示“预订到点提醒标识”。

如果使用了“短信管理系统”并启用了“预订到时提醒”自动服务,则还将自动给客人发送提醒短信。

?结帐转清洁等待时间(分钟):由包厢从“已结帐”状态到“清洁”状态需要经过的时间; ?清洁转空置等待时间(分钟):由包厢从“清洁”状态到“空置”状态需要经过的时间; ?收银主界面刷新频率(秒):“收银管理->结帐管理”窗口的刷新时间;

?抵用券使用模式:该参数指定在“收银管理系统”及“超市管理系统”中如何使用抵用券:

? 按单张发行使用:每张抵用券拥有唯一的号码,具有不同的面值,必须经过添加、发行才

能使用,使用后即失效;在使用抵用券时,必须登记:

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? 按类型使用:允许自定义不同面值的抵用券类型,使用时选择抵用券类型及数量进行登记:

? 直接使用:不对抵用券进行管理,使用时直接输入金额; ? 打折选项:该参数指定当同时存在打折及抵用券支付时的优先级:

? 先打折后抵用:该模式下,全额抵用;

例:当应付金额为1000元,抵用卷为100元,打8折。

则应计算为:1000*80%=800,使用100元抵用卷为800—100=700元,最后要付700元。 ? 先抵用后打折:该模式下,抵用券的抵用金额也会被打折;

例:当应付金额为1000元,抵用卷为100元,打8折。

则应计算为:使用100元抵用卷为1000—100=900元,打8折为900*80%=720元,最后要付720元。

?是否从开台单继承折扣积分信息:在量贩式场所,经常使用预售和现结的方式来消费,而且还有很多会员卡之类可以打折积分的优惠活动。(该功能不作用于超市)?

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? 是:既在同一账单上,开房或某一次结账买单时使用优惠卡(会员卡、打折卡等)之类的优惠

信息会保留下来,在该账单结束前会继续延用(如:在续钟、转房、楼道点单时都可以享受优惠),不用再次刷卡。

? 否:既在同一账单上,不保留开房时或前一次结账时的打折优惠信息。每次结账时都要再次使

用优惠卡(会员卡、打折卡等),才能享受优惠活动。

?结账时是否提示找零:所谓找零,就所要找给客人的零钱。?

? 是:在结账时会显示如图

? 否:则不会提示。

?打单距离结账时间N分钟未结账,收银给于提醒(如果零表示不提示):?

当未结账先打单时,若N=5,那打完单5分钟后还未结账,则屏幕右下角会提示如图:?网管?表示当前收银员,?R11052700034?表示已打单但超过5分钟还未结账的账单号?

?关房后N分钟允许结账重开。(零表示不限制)可提前预定X天内的包厢。(零表示不限制)?

? N:在包厢结账N分钟内允许结账重开,若超过N分钟则不允许结账重开。 ? X:可提前预定X天内的包厢。超过X天的无法预定。 窗口按钮说明:

【保存】:将窗口中各项修改过的参数值向数据库提交,[F4]是快捷键; 【退出】:关闭当前窗口,[ESC]是快捷键;

1.1.1.2. 买钟买断设置

“参数设置->收银设置->买钟买断设置”标签页中,页面的内容显示如下:

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参数说明:

? 买钟时是否自动配送开房套餐

? 不赠送:即买钟时不会按‘基础数据?开房配送’中设置好的‘开房配送’内容自动赠送; ? 赠送:即买钟时按‘基础数据?开房配送’中设置好的‘开房配送’内容自动赠送;

说明:开房套餐又称开房配送即‘赠送套餐’,赠送套餐可在‘包厢类别’中设置, 也可以在具体的包厢中设置,若某小包类型的包厢A,其包厢类别与具体包厢均 设有‘赠送套餐’,此时优先取具体包厢的‘赠送套餐’。

? 预售到点自动关房:

? 是:即预售模式下,时间到点(结束)时系统自动将包厢的状态转为“空闲”或“已结帐”

状态(最终房态由“结帐后处理包厢的状态”参数决定); ? 否:即预售模式下,时间到点时系统不自动关房。

? 自助餐消费是否启用儿童价格:该参数指定“自助餐”计费类型(即按人头计费)是否支持成

人与儿童两种价格:

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? 是:在开房管理时,将可填写儿童人数。 ? 否:则不显示儿童人数的输入框。

? 买钟换房补差价是否按全额计算

? 否:按换房后实际消费的买钟费用(换房后时段钟点费×换房后实际消费时长)参与补差价计

算:补差价费用=换房后时段钟点费×换房后实际消费时长,此时应补买钟费用=补差价费用-(换房前支付的买钟费用-换房前时段钟点费×换房前消费时长),多退少补。 例:如图“253”包厢买钟60分钟买收110元,要从“253”换到“122”,已经开房3分钟。之前的这3分钟按253的钟点费来计算,3分钟5.5元。之后的时间按“122”的钟点费来计算,57分钟161.5元,合计167元,扣除之前所收的110元还要补57元。

? 是:按换房后买钟费用(换房后时段钟点费×买钟时长)的全额参与补差价计算:补差价费用

=换房后时段钟点费×买钟时长,此时应补买钟费用=补差价费用-换房前支付的买钟费用。 例:如下图所示:“253”买钟60分钟收110元,已消费27分钟,换房到“257”后补全额,那就以“257”的钟点费来收取60分钟的钱170元。应补60元。

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? 赠送时间的计算模式

? 抵扣金额:即赠送的时间按钟点费自动换算成金额进行抵扣,例如:钟点费:100元/小时,顾

客‘张三’买钟2个小时,场地赠送30分钟,若选择‘抵扣金额’则顾客‘张三’的情况为消费2个小时,应支付的金额为:100*2-0.5*100=150元;

? 延长时间:即按赠送的时间延长顾客消费的时长,例如:钟点费:100元/小时,顾客‘张三’

买钟2个小时,场地赠送30分钟,若选择‘延长时间’则顾客‘张三’的情况为消费2.5个小时,应支付的金额为:100*2=200元;

? 赠送时间可否大于买钟时间:

? 可以:即赠送的时间可以大于顾客消费的时长,例如:顾客买钟2个小时,此时赠送的时

间可以大于120分钟;

? 不可以:即赠送的时间不可以大于顾客消费的时长,例如:顾客买钟2个小时,此时赠送

的时间应<=120分钟;

? 到时提醒是否要求发走马灯:当包厢预售开房时,是否在预买时间即将到点前,发送走马灯提醒客

人续钟?

? 要求不发 ? 要求发

? 买断时间段之外的时间是否要计费:按字面上的意思理解,例如某B买断时间为18:00~20:00,

若有一顾客17:30来消费并且直接选择B买断,此时若选计费时应另加该半个小时的金额,否则则不计费。

? 欢唱券抵用时间方式:当消费时长跨2个或多个时段时,由于各时段钟点费的差别,需要确定抵用

券抵扣的时间段

? 抵用后段时间:按字面意思理解,即抵用后段剩余时间; ? 抵用前段时间:按字面意思理解,即抵用前段消费时间;

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? 钟点消费结算方式:可按以下三种结算方式之一进行

? 不满单位时间X分钟按单位时间计算:消费时长小于X按X分钟算,大于X按实际消费

时间算;

? 按实际消费时间来算:即按实际消费的分钟数来计费;

? 按单位时间X分钟计费:以X为基本单位来计费,(N-1)X<消费时长

时消费时长按NX分钟计算。

? 买断是否打折:“员工打折”及会员是否可对买断费用进行打折

? 参与打折; ? 不参与打折;

注:由于买断已经是一种优惠所以一般情况下不参与打折。(以场所需要为基准)

? 买钟优惠是否打折:“员工打折”及会员是否可对“买钟优惠”费用进行打折

? 参与打折; ? 不参与打折;

注:由于买钟优惠已经是一种优惠所以一般情况下不参与打折。(以场所需要为基准)

? 不满单位时间按单位时间计算,是否包含换房前消费时间:当“钟点费结算方式”为“不满单

位时间N分钟按单位时间计算”时,如果存在换房情况,该参数控制判断是否达到单位时间N分钟,是否包括换房前的消费时间 ? 包含 ? 不包含 例:

“钟点费结算方式”取值为“不满单位时间60分钟按单位时间计算”,张三在包厢301消费了20分钟后,换房至302继续消费了45分钟后结帐,当“不满单位时间按单位时间计算,是否包含换房前消费时间”参数取值:

1. 包含:张三在302消费40分钟后即按实际时间计算钟点费,此时应付钟点费:301钟点费

×20分钟+302钟点费×45分钟;

2. 不包含:张三必须在302消费满60分钟后方按实际时间计算钟点费,此时应付钟点费:

301钟点费×20分钟+302钟点费×60分钟;

? 买钟剩余时间大于等于N分钟可以退现金:在“买钟”情况下,允许“退钟”的最短时间,即

买钟剩余时间大于等于N分钟时允许退钟并返回现金; ? 开房自动赠送时长N(分钟):即开房时系统自动赠送N分钟,在结账时开房时间自动延后N

分钟。

例:19:20开房买钟到20:20(或正常开房到20:20结账),消费时长为60分钟。若N=10,那么在结账时应收费的时间为50分钟,系统记录的开房时间变成19:30分。 ? 开房总时间少于N(分钟)不计场地费(包厢费、钟点费、最低消费):开房N分钟内不收取包厢费、钟点费及最低消费。超过N分钟则按正常计费方式收取费用。

? 临近N分钟可以选择其它买断方式:即可以提前N分钟选择下一个买断方式; ? 临近N分钟可以选择其它买钟优惠:即可以提前N分钟选择下一个买钟优惠; ? 锁定的包厢是否自动解锁:

? 不自动解锁

? N分钟后自动解锁

? 不限时抵消价格:在开房管理中计费所,有两地方可以选择“最低消费”,一个是在计费方式里,

另一个是钟点费类型里。我们所说的不限时抵消,指的是在计费方式里选择“最低消费”时所产生

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的低消价。

? 包厢低消价格:在包厢信息维护里所填写的低消价格。 ? 时段低消价格:在时段低消设置里所填写的低消价格。

1.1.2. 会员设置

? 使用会员卡是否需要密码验证:在“收银管理系统”、“超市管理系统”中,使用会员卡支付时是

否还需要输入密码进行验证 ? 需要:在“收银管理系统”、“超市管理系统”使用会员卡支付时,点击【结帐】,则弹出

密码输入窗口,只有输入正确的会员卡密码后才能结帐成功,如下图所示:

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? 不需要:在“收银管理系统”、“超市管理系统”使用会员卡支付时,无需输入会员卡密码

即可完成结帐。

? 会员卡号显示方式

? 显示卡号:按字面意思理解,即显员卡号;

? 显示*号:按字面意思理解,即会员卡号用*号显示;

?

新建会员是否自动发卡:该参数指新增会员卡是否需要售卡操作后才能使用

? 否:会员一新增即刻生效,此时“会员信息”窗口中

直接变成已售状态; ? 是:会员新增后还需经过

提示“未发卡”:

操作后才能使用,未经发卡操作的会员卡刷卡时将

按钮无效,新建会员卡

? 会员触摸屏系统登录模式:

? 混合模式登录:可刷卡登录也可手动输入卡号密码登录; ? 刷卡登录

? 手动登录:手动输入卡号密码登录; ? 会员卡钟点费打折处理模式

? 时段钟点费×会员折率:按字面上意思理解,即在取包厢对应时段的钟点费后再与会员卡本身

的打折率相乘所得的最终钟点费;比方说:某包厢在某时段的折后钟点费为60元/每小时,而VIP会员卡的房费折率为90%,且相应时间段会员的折扣率为50%,此时取90%,而不是50%即会员时段折扣率低于会员卡本身的折扣率,若选择此参数刷VIP会员卡时最终的钟点费为60*90%=54元/每小时;

? 时段钟点费×会员时段折率:按字面上意思理解,即在取包厢对应时段的钟点费后再与会员相

应时段的折扣率相乘所得的最终钟点费;比方说:某包厢在某时段的折后钟点费为60元/每小时,而VIP会员的房费折率为90%,且相应时间段会员的折扣率为50%,此时取50%,而不是

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90%即会员时段折扣率优先于会员卡本身的折扣率,若选择此参数刷VIP会员卡时最终的钟点费为60*50%=30元/每小时;

? 会员时段钟点费:按字面上的意思理解,即直接取会员时段的折后钟点费,比方说:某包厢某

时间段的折后钟点费为60元/每小时,而会员时段折后钟点费为30元/每小时,若选择此参数刷VIP会员卡时最终的钟点费为30元/每小时,此时与会员时段折扣率及会员卡本身的折扣率无关。

? 会员时段钟点费×会员折率:按字面上的意思理解,即取会员时段中相应时段的钟点费再与会

员本身的折率相乘所得的最终钟点费。

? 会员生日祝福语:会员生日发送祝福时,包厢走马灯显示的内容。 ? 会员卡结帐,酒水结帐处理方式

? 按会员价结算:会员结账时按‘基础数据->物品编码->物品参数设置’中预设好物品的‘会

员价’进行结算;

? 按会员卡打折结算:会员结账时不按物品的‘会员价’结算,而是按会员卡本身的打折率进行

结算;

? 会员充值是否必须刷卡:

? 否:不必刷卡,可以直接选择会员后进行充值;

? 是:会员充值则必须刷卡,否则不能充值,出现如下图提示:

? 会员卡结算方式

? 会员卡现金支付:刷会员卡时,可以使用包括会员卡在内的所有支付方式。

? 会员卡充值支付:刷会员卡时,只允许使用会员卡支付,其他支付方式无法使用; ?

? 会员卡是否支持指纹验证:

? 支持:此时“会员信息”窗口中可以进行会员指纹采集,会员刷卡时,将采用指纹方式验

证:

? 不支持:会员刷卡时,采用传统方式验证(刷卡或手工输入)

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? 会员生日是否发送走马灯祝福:是否给生日会员以包厢走马灯方式发送生日祝福:

? 发送 ? 不发送

? 赠送金额是否参与积分:在会员充值后系统所赠送的金额是否参与积分规则进行积分。

? 不参与:会员卡使用赠送金额消费时不产生积分; ? 参 与:会员卡使用赠送金额消费时可以产生积分; ?

? 会员生日房显示方式:会员过生日时,包厢图标如图,在这种情况,会员享受一切生日优惠。

?

? 按实际生日显示生日房:以会员资料里的出生日期来过生日。

? 预约制定显示生日房:在预约服务中心预约时把过生日勾起,就以当天为过生日时间。

?

代表提前多少天发送。 ?

:会员生日当天消费时,以积分

规则的N倍来计算当天会员的消费积分。在勾选“会员充值提示是否打单”时会员充值成功后会提示如图:

:会员生日是系统会发送祝福短信,N

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若不勾选“会员充值提示是否打单”则充值成功后系统自动打印会员充值单。

?

?

:该参数用于计算新增会员时“有效期限”的默认值。

:该设置配合“业务操作”——“会员走马灯格式设置”

里所设置的会员相关走马灯在会员开房后的N分钟再发送。

?

:会员充值一般都会员充值赠送优惠,如图:

而赠送金额一般都有有效期,N代表会员充实当天所赠送的金额多少天内有效,系统会自动计算日期。 ?

:系统报表和打印的单据都有显示操

作人,在vip进行自助开房等操作时,系统自动把该操作默认为所选择的员工操作的。 如图:

20

??

1.1.3. 物品设置

1.1.3.1. 超市设置

“参数设置?物品设置?超市设置”标签页中,页面的内容显示如下:

? 超市是否可以赠送

? 可以:即超市支持“物品赠送”操作。在超市系统点单界面赠送复选框可用。

? 不可以:即超市不支持“物品赠送”操作,在超市系统点单界面赠送复选框不可用。

21

? 超市是否可以挂帐

“挂帐”是区别“现结”的一种酒水销售模式,一般是在客人消费结束后酒水费用与房费(正常开房)一起结算。

? 可以:即超市支持物品挂帐到包厢的操作,在超市系统点单界面挂包厢复选框可用;

? 不可以:即超市不支持物品挂帐到包厢的操作,在超市系统点单界面挂包厢复选框不可用;

? 楼道销帐是否先出品后结账

当在楼道点单中,传单挂帐(点单员挂帐)模式下,是否允许未销账的情况下打印出品单。

? 否:点单员必须到收银台或超市对所点单进行销账后,超市或吧台才会打印出品单并出品;

? 是:点单员无需销账,超市或吧台可以先打印出品单并出品,但点单员再次点单前必须进行销

账,否则无法完成点单操作。

? 条形码是否可以修改

? 不可以:即在“基础数据?物品编码?物品参数管理”不可以对“条形码”进行维护。此时“条

形码”的设置按钮始终为不可用状态;

? 可以:即在“基础数据?物品编码?物品参数管理”可以对“条形码”进行维护;

22

? 库存为零时,是否可以销售

? 不可以:即当物品指定库存的数量小于等于零时,不允许销售。

? 可以:按字面的意思理解,即当物品指定库存的数量小于等于零时,还允许销售。

? 帐单套餐显示方式

? 只显示套餐不显示明细:点“套餐”操作时在预落单物品列表及结帐单中只能显示套餐的名称

而不显示套餐的明细;

? 显示套餐名称与明细:点“套餐”操作时在预落单物品列表及结帐单中同时显示套餐名称与套

餐明细;

? 超市是否可以选择未开房的包厢

在“超市管理系统”中点单,是否可以选择未开房(正常开房、预售开房)的包厢。 ? 否:点单界面的“包厢名称”下拉框不显示未开房包厢。 ? 是:点单界面的“包厢名称”下拉框显示未开房包厢。

? 包厢酒水未出品是否可以结账

? 否:当包厢存在未出品的酒水时不可以结账,效果如下图:

23

? 是:当包厢存在未出品的酒水时可以结账。

1.1.3.2. 物品其它设置

“参数设置?物品设置?超市设置”标签页中,页面的内容显示如下:

? 吧台/吧厨机器接收包厢方式

当营业场所的出品主机(如吧台、吧厨、茶吧、超市、外卖)有多台时,可对不同区域的包厢设置所属的出品主机。

24

? 接收属于本机酒水单: 某出品主机正好是“基础数据->主机设置->包厢主机分配”中该包厢所

指定的出品主机时,该主机才能显示和出品这个包厢所点的酒水单;也只有这个主机能显示和出品这个包厢所点的酒水,一般用此种模式。

? 接收所有主机酒水单:即所有包厢的酒水点单都可在任何吧台上显示和出品,建议不用此种模

式,除非场子只有一台出品机器且所有物品均在此机器出品。

? 点单时是否直接出品

? 是:即落单后,对应出品主机不会无需打单出品,而是直接将酒水单置为已出品状态。 ? 否:即落单后,根据“物品的类型”、在包厢指定的出品主机自动分单、打印出品单、出品。

? 赠送物品时是否需要密码验证

? 不需要:即赠送物品时不需要输入密码。

? 需要:即赠送物品时需要输入密码才能进行赠送操作。

? 出入库后是否自动审核

? 否:即物品进行入库或出库操作按【保存】后需要再次【审核】后才算入库或出库完成。 ? 是:即物品进行入库或出库操作按【保存】后自动【审核】,即【保存】后入库或出库操作自

动完成。

? 酒水进货价(成本)计算

? 成本(进货价)手工设置:即物品的平均利润按手工设置的进货价计算。

? 成本(进货价)加权平均法:即物品的平均利润按进货价的“加权平均法”计算。

? 成本(进货价)先进先出法:当先入库的物品未卖完时,以先入库的成本价来计算成本。

? 楼道点单后是否提示是否继续点单

? 否:即在“楼道下单系统”中进行点单并落单后,则自动返回登录界面

? 是:即在“楼道下单系统”中进行点单并落单后,会出现如下图提示,点击【是】继续点单,

点击【否】则自动返回登录界面。

? 超市现结物品退单模式

? 哪里结哪里退:只有酒水单的下单处才能看到该酒水单并进行退单操作; ? 各处均可退:各地均可看到所有酒水单并进行退单操作。

? 预售的包厢是否允许挂靠酒水单

采用预售模式的包厢是否允许酒水单挂帐。 ? 允许

预售包厢有未结挂帐酒水时,将出现如下二级房态:

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? 不允许

? 人员酒水打折方式

? 酒水明细打折:即可针对不同用户、不同酒水设置不同的折扣率,此时“基础设置?用户维护

?用户设置”中设置的酒水折扣率不起作用;

? 酒水总价打折:即用户对所有酒水设置统一的折扣率;

? 包厢(前台)点单结帐方式

? 现结:由点单员点单时或传送员传送酒水时收款,然后到收银台进行销账; ? 挂帐到包厢:点单或传送时不收款,客人消费结束后到统一收银台结帐。

? 楼道点单结帐方式

? 现结:由点单员点单时或传送员传送酒水时收款,然后到收银台进行销账; ? 挂帐到包厢:点单或传送时不收款,客人消费结束后到统一收银台结帐。

? 会员酒水打折方式

? 酒水明细打折:即可针对不同会员、不同酒水设置不同的折扣率; ? 酒水总价打折:即对会员所有酒水设置统一的折扣率;

? 楼道/包厢 现结挂帐模式

? 消单模式(传送员挂帐):即点单员落单后,传送员刷卡出品打单,最后传送员持卡销帐; ? 传单挂帐(点单员挂帐):即点单员落单后自动打单出品,点单员持卡销帐!

? PDA签名落单:在PDA点完单后要客人签字后才能落单。 ? 是:必须客人签名才能落单成功。 ? 否:不用客人签名可直接落单。

? 楼道现结,赠送单是否要销帐:在楼道点单现结时,员工在楼道点单系统赠送物品时是否需要消账。 ? 是:在楼道点单赠送物品时,要去收银台或超市消账。 ? 否:直接赠送。

? 吧台刷新频率

按字面上的意思理解,即吧台系统主界面的刷新频率。

? 楼道点单系统N秒不操作自动退出

当N>0时,当登录楼道点单系统后在N内秒不进行任何操作,则会自动退回到登录窗口:

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? 距离经销商合同有效期N天开始提醒

当N>0时,当与经销商的合同有效期小宇或等于N则会提示如下信息:

? 开启楼道系统出品功能:勾选后楼道点单机可以当做出品机打印出品单。(可以节省出品点的电脑)

窗口按钮说明:

【保存】:将窗口中各项修改过的参数值向数据库提交,[F4]是快捷键; 【退出】:关闭当前窗口,[ESC]是快捷键;

1.1.4. 打印设置

“参数设置?打印设置”标签页中,主要是打印纸的一些参数,页面的内容显示如下:

27

? 各类查询单打印设置:

? 纸张长度:按字面上意思理解,即纸张的长度 ? 纸张宽度:按字面上意思理解,即纸张的宽度 ? 上边距:即打印内容离纸张上方的边距 ? 下边距:即打印内容离纸张下方的边距 ? 左边距:即打印内容离纸张左边的边距 ? 右边距:即打印内容离纸张右边的边距

? 打印参数设置

? 打印时是否预览

按字面上的意思理解,即打印时不是直接打印,而是先自动预览后再根据实际情况选择打印机打印。

? 开房自动打印开房条

按字面上的意思理解,即开房操作后自动打印‘开房条’,勾选则自动打印,否则则不打印。 ? 换房自动打印换房条

按字面上的意思理解,即换房操作后自动打印‘换房条’,勾选则自动打印,否则则不打印。 ? 退钟自动打印退钟单

按字面上的意思理解,即退钟操作后自动打印‘退钟条’,勾选则自动打印,否则则不打印。 ? 超市点单自动打单

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按字面上的意思理解,即超市点单落单操作后自动打印‘超市消费单’,勾选则自动打印,否则则不打印。

? 结帐自动打印结帐单

按字面上的意思理解,即结帐操作后自动打印‘结帐单’,勾选则自动打印,否则则不打印。 ? 吧台出品自动打单

按字面上的意思理解,即点击“出品”操作后自动打印‘出品单’,勾选则自动打印,否则则不打印。

? 带客自动打印带客条

按字面上的意思理解,即带客操作后自动打印‘带客条’,勾选则自动打印,否则则不打印。 ? 会员发卡自动打单

按字面上的意思理解,即会员发卡时自动打印单据,勾选则自动打印,否则则不打印。 ? 测机自动打印测机条

按字面上的意思理解,即点击“测机”操作后自动打印‘测机单’,勾选则自动打印,否则则不打印。

? 楼道销帐自动打单

按字面上的意思理解,即楼道销帐操作后自动打印“销帐单”,勾选则自动打印,否则则不打印。

? 吧台需要打印换房条

按字面上的意思理解。

? 调整人数是否打印人数变动单

按字面上的意思理解,当进行人数调整操作时自动打印变动单,勾选则自动打印,否则则不打印

? 帐单欢迎词:按字面上意思理解,即账单上打印的‘欢迎词’; ? 联系电话: 按字面上意思理解,即账单上打印的‘联系电话’;

? 单据默认打印份数设置

? 带客条N份:即连续打印‘开房条’的份数 ? 开房条N份:即连续打印‘开房条’的份数 ? 换房条N份:即连续打印‘换房条’的份数 ? 预付费单N份:即连续打印‘预付费单’的份数 ? 退钟单N份:即连续打印‘退钟单’的份数 ? 等位单N份:即连续打印‘等位单’的份数

? 酒水出品单N份:即连续打印‘酒水出品单’的份数 ? 收银结账单N份:即连续打印‘收银结账单’的份数

? 超市、吧台结账单N份:即连续打印‘超市/吧台结账单’的份数

? 表单设计

? 收银结账单:是一种可以自行定义的模板,如下图所示:

29

? ? ? ? ? ? ?

开房条:开房条模板,与‘结帐单’模板类似

超市、吧台结账单:超市消费单模板, 与‘结帐单’模板类似 酒水出品单: 出品单模板,与‘结帐单’模板类似 预付费单: 预付费单模板,与‘结帐单’模板类似 退钟单: 退钟单模板,与‘结帐单’模板类似 等位单: 等位单模板,与‘结帐单’模板类似 带客条: 带客条模板,与‘结帐单’模板类似

? 开房条、结账单、超市或吧台现结帐单打印方式

? 不分页打印 ? 分页打印

? 酒水出品单打印方式

? 端口打印 ? 图形打印

? 开房条打印客人签名

? 打印:开房条有中‘客人签名_______’选项,以供客人签名 ? 不打印:开房条中没有‘客人签名_______’选项。

? 结帐单打印收银员名的方式

? 收银员姓名:按字面上的意思理解,即结帐单上打印收银员的姓名 ? 收银员工号:按字面上的意思理解,即结帐单上打印收银员的工号

? 收银结账单是否打印退单明细

? 是:按字面意思理解,即在结账单里打印退单明细。

30

? 否: 按字面意思理解,即不在结账单里打印退单明细。

? 是否启用网络打印机

是:启用网络打印机。 否:不使用网络打印机。

? 出品单打印模板

? 按酒水单打印 ? 按物品打印 ? 出品单打印模板:

(目前不起作用)

1.1.5. 其他设置

“参数设置?其他设置”标签页中,页面的内容显示如下:

? 系统登录模式

即各子系统模认的登录模式:

? 普通登录模式:即手工输入工号和密码的方式登录;

31

? 刷卡登录模式:即采用刷卡的方式登录,无需手工输入工号及密码,此模式比较方便,但需要

配置读卡设备;

注意:该参数是最后默认参数,其优先级低于“基础设置?主机维护”中的“登录方式”属性。

32

?

包房锁定时,是否可以点歌

? 不可以:即包厢属于锁定状态时,包厢不可以点歌。 ? 可以:即包厢属于锁定状态时,包厢可以点歌。

是否支持前台开房

? 是:即前台可以开房。 ? 否:即前台不可以开房。

员工卡卡具类型

? IC卡(明华):明华厂家的接触式IC卡。 ? REC(磁卡):即为磁卡,推荐HCE302。

? 射频卡:射频卡即为ID卡,推荐PS接口 HCE406。 ? 盈佳MIIC卡:杭州盈佳的非接触M1 IC卡。 ? M1卡(明华):明华厂家的非接触M1 IC卡。 ? 无卡:按字面上意思理解,即没有使用卡具。

会员卡卡具类型

? IC卡(明华):明华厂家的接触式IC卡。 ? REC(磁卡):即为磁卡,推荐HCE302。

? 射频卡:射频卡即为ID卡,推荐PS接口 HCE406。 ? 盈佳MIIC卡:杭州盈佳的非接触M1 IC卡。 ? M1卡(明华):明华厂家的非接触M1 IC卡。

? 视窗卡:视窗卡又称为可视卡,推荐为日本 STAR-TCP300或STAR-TCP400。 ? 无卡:按字面上意思理解,即没有使用卡具。

【打折卡】/【积分卡】/【CRM卡】/【自助卡】卡具类型 ? IC卡(明华):明华厂家的接触式IC卡。 ? REC(磁卡):即为磁卡,推荐HCE302。

? 射频卡:射频卡即为ID卡,推荐PS接口 HCE406。 ? 盈佳MIIC卡:杭州盈佳的非接触M1 IC卡。 ? M1卡(明华):明华厂家的非接触M1 IC卡。 ? 无卡:按字面上意思理解,即没有使用卡具。

相关外设可参见下图所示:

?

?

?

?

?

33

? 前台酒水显示模式

? 显示未结酒水:按字面上的意思理解; ? 显示已结酒水:按字面上的意思理解; ? 显示所有酒水:按字面上的意思理解;

? 服务员显示方式

? 显示姓名:即在消费结账单上服务员用姓名方式显示。 ? 显示编号:即在消费结账单上服务员用编号方式显示。 ? 显示卡号:即在消费结账单上服务员用卡号方式显示。

? 是否支持指纹登录

? 不支持:即系统登录不支持指纹。 ? 支持:即支持指纹方式登录系统。

? 是否支持指纹身份验证

? 不支持:即不支持身份验证,如员工打折、赠送等不支持身份验证。 ? 支持:即支持身份验证,如员工打折、赠送等支持身份验证。

? 是否进行等位信息提醒

? 不提醒:咨客系统右下角将不自动出现“等位信息”的提醒。 ? 提醒:咨客系统右下角将不间断出现“等位信息”的提醒。

? 帐务设置

34

? :即按预设置的比例生成B帐。

? 按金额:即按“财务管理系统?税务设置?事前报税事设置”预设的值生成B帐。

? 包厢带客可否点歌

? 允许:即包厢处“带客”状态时,包厢可以进行点歌。 ? 不允许:即包厢处“带客”状态时,包厢不能进行点歌。

? 接收包厢呼叫信息

当客人在包厢按下呼叫按钮时,前台系统是否显示呼叫信息。 ? 是:显示呼叫信息。 ? 否:不显示呼叫信息。

? 呼叫声音

? 机箱喇叭:按字面意思理解。 ? 外接音响:按字面意思理解。

? 收银系统中包厢空置时打印汇总帐单

? 是:按字面意思理解。 ? 否:按字面意思理解。

? 收银是否使用结账灯

? 是:按字面意思理解。 ? 否:按字面意思理解。

? 财务系统可以反结帐N天前的帐单。(0表示只可反结帐营业当天的帐单)

? 帐务处理时间间隔(N分钟)

? 日明细报表可以查询N天前的帐单

? 积分兑换酒水归属仓库

按字面上的意思理解,即积分物品兑换的仓库。

? 测机限制时长(分钟):

即包厢测机状态维持的时长,如设置成10分钟,则包厢10分钟后自动从“测机”状态转为“空闲”状态。

? 带客时长(分钟):

即包厢带客状态维持的时长,如设置成10分钟,则包厢10分钟后自动从“带客”状态转为“空闲”状态。

? 使用单位编号

即场子的分店编号。

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? 使用单位名称

即场子的名称,这单位名称会自动在各种不同的单据上显示

? 包厢预定是否可点歌

? 允许:即包厢为预定状态时,包厢里可以点歌。

? 不允许:即包厢为预定状态时,包厢里不可以点歌。

? 写卡加密

? 是:按字面意思理解。 ? 否:按字面意思理解。

? 预定转房可以转入非空房

? 可以:按字面意思理解。 ? 不可以:按字面意思理解。

1.1.6. 来电管理设置

“参数设置?来电管理设置”标签页中,页面的内容显示如下:

? 启动来电管理:

? 设备选择:指来电管理设备的型号。

? 启动自动应答录音:即可以用预先录制好的录音作为自动应答的语音。 ? 启动记录日志:是否记录来电管理日志。 ? 启用通话录音:来电通话是否录音。

? 启用电话号码字头:即是否自动按预设的“电话号码头”自动过滤来电显示内容。

电话号码头为:12593,若来电显示上的号码为‘1259315959186275’此时系统会自动将电话号码头12593过滤掉,这样就自动到系统中搜索15959186275顾客并自动弹出该顾客信息。

36

1.1.7. 总分店设置

“参数设置?总分店设置”标签页中,页面的内容显示如下:

? 自动上传业务数据参数设置:

? 是否自动上传:指是否需要每天自动上传业务数据,取值为“否”时下面关于自动上传业务数

据的参数无效。 ? 自动上传数据:设置自动上传时包含哪几类数据,目前支持“帐单数据(超市、收银结帐单等)”

及“仓库数据”。

? 单包处理数据N条:前置机“数据传输系统(PrjDetailServer.exe)”在上传业务数据前会进行

打包,该参数指定每个数据包中包含的单据数量,该参数不宜设置过大,否则将占用大量的CPU资源。

? 房态、会员信息同步时间间隔N秒

设置房态及会员信息的同步间隔,同步间隔时间设置太大无法保证“即时数据”的实时性,太小则频繁的读取收据库而影响收银服务器的性能,一般取默认值(5)即可。

1.1.8. 视窗卡设置

“参数设置?视窗卡设置”标签页中,页面的内容显示如下:

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? ? ? ? ?

卡机型号:指视窗卡打印机的型号。

基本信息及打印顺序设置:可自定义视窗卡上打印的项目以及项目顺序,可进行效果预览; 自定义信息:即可以自定义视窗卡打印版面的广告或欢迎信息,一般在视窗卡打印版面的底部。 上边距:可灵活通过该参数调整视窗卡打印版面(窗口)与视窗卡上边缘的距离。 标题:指视窗卡上打印的标题内容

1.2. 营业时间

营业时间,是结合场子所规定的营业时间,在系统中进行设置。点击菜单“业务操作?营业时间”即打开“营业时间设置”窗口,如下图所示:

38

1.3. 计费方式

计费方式,针对收银管理系统“业务操作?结帐管理”预设几种可选的“计费方式”。在系统主窗口中点击菜单“业务操作?计费方式”即打开“计费方式设置”窗口,如下图:

本窗口中,可通过【修改】、【保存】、【取消】等按钮实现计费方式设置,其按钮功能参考常用按钮。 其它参数说明:

本窗口中已预设了5种计费方式,现解释如下:

? 只收包厢费:只收包厢费,其他一切费用(除服务费)均免收。

? 只收钟点费:只按消费时间收费钟点费,其他一切费用(除服务费)均免收。

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? 包厢费+钟点费:包厢费必收,再按消费的时间收取钟点费。

? 最低消费:如酒水消费低于“最低消费”则按“最低消费”收取,否则按酒水实际消费收取,

其他一切费用(除服务费)均免收。

? 结帐重开:只按酒水实际消费收取,其他一切费用(除服务费)均免收。

? 固定时长买断:是一种记费方式,即可选择‘基础数据->固定买断设置’中设置好的固定时长

进行‘预付费’的一种记费方式;

?是否启用:定义本记录的有效性,如“启用”,“收银管理?结帐管理”模块,在“更换计费方式”列表中将显示,否则不显示。

1.4. 积分规则

积分规则,针对会员持卡消费,定义进行积分的规则。在系统主窗口中,点击工具条中的【积分规则】,或点击菜单“业务操作?积分规则”即打开“积分规则设置”窗口,如下图:

本窗口中,可通过【新增】、【修改】、【删除】、【保存】、【取消】等按钮实现计费方式设置,其按钮功能参考常用按钮。 其他参数说明:

? 实收金额:此值“N”为大于零的整数,在“收银管理?结帐管理”中,持会员卡结帐时,积分公式为:“当次积分 = 应收金额/N ”,当出现余数时,只舍不入。 ?通用规则:即一般情况下都按此规则自动积分;

?特殊规则:即在所限定的日期范围内,以此为最高优先级进行积分;

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1.5. 付款方式

付款方式,针对场子的经营要求,在“收银模块?结帐管理”模块中,进行结帐时,所能支持的付款方式。点击菜单“业务操作?付款方式”即打开“付款方式”窗口,如下图所示:

系统已预设了8种支付方式,可以通过【启用】、【停用】来设置其有效性;

1.6. 清除数据

数据清理,是针对某些特殊情况而对系统数据进行清理。需强调的是,清理后的数据将不能恢复,此功能请慎重使用。点击工具栏“数据清理”即打开“清除数据”窗口,如下图:

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其它参数说明:

? 数据清理是有针对性的,系统提供了以下八种选择,现解释如下:

? 清除所有数据:将所有数据全部删除,将系统恢复到初始使用状态。(注:该功能会清空数

据库不建议使用,如果需要空白数据库就直接重装系统) ? 清除会员数据:与会员有关的“卡设置”、“会员等级设置”、“会员升降级设置”、“会员信

息”、“积分兑换”都被清除;

? 清除超市业务数据:清除超市帐单数据,即S打头的帐单数据; ? 清除包厢业务数据:清除包厢帐单数据,即R打头的帐单数据; ? 清除营业数据:所有有帐单将被清除,包含超市帐单与非超市帐单 ? 清除库存数据:所有的库存信息将被清除;

? 清除__年__月__日以前的营业数据,不能删除当前营业数据:按字面上的意思理解,即清

除指定时间以前的所有帐单数据(超市与非超市)

? 清除__年__月__日到__年__月__日止的营业数据,不能删除当前营业数据:按字面上的意

思理解,即清除指定时间段的所有帐单数据(超市与非超市)

? 清除__年__月__日到__年__月__日止的考勤数据:按字面上的意思理解,即清除指定时间段的所有考勤数据。

删除数据时有未结帐单时也可以删除,不提示还有未结帐单,删除时将未结帐单不删除,其它帐单删除掉

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本文来源:https://www.bwwdw.com/article/ynmw.html

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