扬子地板营销中心绩效管理手册

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扬子地板营销中心 绩效管理手册

2008年3月

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目 录

第一章 总则

……01 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 绩效管理机构与组织体制绩效考核体系 绩效考核的实施 绩效考核结果的运用 特殊情况处理 绩效考核申诉与监督 绩效制度的修订 附则

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……03 ……05 ……10 ……15 ……17 ……19 ……21 ……23

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第一章 总则

第一条 引言

为促进扬子地板扬子地板营销中心（以下简称：营销中心）经营管理活动的有序进行和价值增值，特制定本绩效管理手册。

第二条 本手册适用范围

本手册规定的绩效管理与考核的对象包括营销中心所有正式签约员工，但不包括以下人员；

第三条 绩效管理意义

1．营销中心战略目标的分解与落实

通过绩效管理体系，将营销中心战略目标、年度经营目标逐级分解落实到营销中心各单位、各部门及各岗位，以保证在单位、部门目标和岗位目标实现的情况下支持整个营销中心经营目标的实现。

2．为加强主管及员工间的沟通提供有效的管理工具

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绩效管理为员工与主管人员进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的管理工具。

3．建立绩效提升的正反馈机制

绩效管理强调持续的绩效沟通与指导，以帮助员工达成任务目标；并与科学合理的激励机制相挂钩，形成一个不断强化的正反馈过程，促进员工绩效的改善，从而推动营销中心业务发展和效益提高，最终实现营销中心经营和管理水平的不断提升。

第四条 绩效管理原则

1．过程控制原则

绩效管理强调考核人与被考核人在整个绩效期内进行持续的绩效沟通，考核人需要根据被考核者的绩效表现，对被考核者进行必要的指导，以保证被考核人绩效目标和团队整体绩效目标的达成。

2．制度公开原则

绩效管理所有标准及流程以制度的形式明文规定，在营销中心内部形成确定的组织、时间、方法和标准，便于考核

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人与被考核人按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。

3．信息反馈原则

在绩效管理过程结束时，考核人需要通过面谈的形式把绩效考核结果反馈给被考核人，听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释，同时确认下一步的绩效改进计划。

第五条 注意事项

本制度主要对员工日常工作绩效表现进行管理，如员工出现重大过失，应执行营销中心其他相关管理制度。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ymmv.html