汽车营销策划教学大纲

《汽车营销与策划》教学大纲

学 时：54

适用专业：汽车技术服务与营销、汽车维修专业 一、课程性质与任务

课程的性质：本课程是汽车营销专业和汽车维修的专业课。

课程的任务：本课程要求完成汽车营销原理讲授和方法的训练。通过本课程的学习，了解市场营销学的基本原理，学会市场细分和确定目标市场的方法，掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略，培养汽车营销策划的能力。

二、课程基本要求

通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求： 1．了解市场营销的概念、一般原理、基本内容；

2．了解企业战略规划的内容和编制程序，基本掌握其制定方法； 3．掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法；

4．了解汽车市场调研和预测的内容，掌握汽车市场调研和预测的方法；

5．了解汽车市场营销战略和计划的内容，基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法；

6．掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容，基本掌握其一般技巧，能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略。

三、教学条件

多媒体教室、汽车销售的实习基地

四、教学内容与学时

序号 单 元 主要内容 教学要求 1、了解国际及中国汽车工业发展历程及现状 2、理解汽车市场以及市场营销的基本概念 3、了解几种市场营销观念及演变 1、了解企业与市场营销环境之间的关系，理解企业分析市场营销环境的意义 2、掌握汽车市场营销环境分析的主要内容 3、掌握汽车市场营销环境中各因素及变化趋势对汽车营销产生的影响 1、了解汽车市场调查的意义 2、掌握汽车市场调查的主要内容、调查的步骤及其方法 3、掌握汽车市场预测的步骤及方法 学时 1 1．汽车与汽车市场 汽车市2．市场营销的性质和市场营销场营销 观念 概论 3．市场营销要素和市场营销组合 汽车市场营销环境分析 1．营销环境的构成 2．汽车营销的政策和制度环境 3．汽车营销的经济和市场环境 4．汽车营销是人口和自然环境 5．汽车营销的文化的科技环境 2 2 2 3 1．汽车市场调查的种类与目标 汽车市2．汽车市场调查的步骤与方法 场调查3．几种汽车市场调查方案和工与预测 具 2 序号 单 元 主要内容 教学要求 学时 4 汽车用户行为分析 1、了解汽车消费市场的分类 2、掌握汽车消费者对汽车商品的认识过程 1．购买行为概述 3、掌握汽车消费者的需要类型及基本特征 2．消费者用户购买行为 4、掌握汽车消费者的动机产生过程及动机3．汽车企业用户购买行为分析 类型 5、掌握汽车消费者中不同消费心理消费者的消费行为特征 1．市场细分理论 2．汽车市场细分的方法及细分状况 1、了解汽车市场细分的概念和作用 2、了解汽车市场细分的标准与步骤 3、掌握汽车目标市场的选择方法 4、掌握汽车市场定位的基本策略 1、了解汽车产品的概念及延伸产品的涵义 2、了解产品组合的含义及不同产品组合适用状况 3、了解产品生命周期的原理及其产品生命周期各阶段的特征 4、掌握品牌营销的策划 1、了解汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素 2、掌握定价的主要方法和主要的定价策略 1、了解汽车销售分销渠道 2、我国汽车传统的销售渠道和国外销售渠道的差异、演变 1、了解汽车促销策略概念的提出 2、重点掌握汽车服务营销 3、掌握促销策略中广告、人员推销和营业推广的基本要领 4、掌握部分汽车企业是如何打造汽车差异化服务 1、掌握一般4S店的运作流程 2、重点为交车过程和售后保养环节 3、 举例讲解别克4S店的运营过程和多S服务 2 5 汽车市场细分与目标市场定位 2 6 1．汽车产品及产品组合 汽车产2．产品生命周期及其策略 品策略 3．汽车品牌策略 2 7 汽车价1． 汽车产品价格的构成 格策略 2． 汽车定价策略 1．汽车分销的概述、渠道设计汽车分和组建方式 销策略 2. 外国汽车销售渠道的演变 1．对促销整体概括 2. 人员营销、广告促销、营业推广和公共关系促销 3. 汽车服务促销 4 8 2 9 汽车促销策略 4 10 1． 整体流程概述 2． 客户开发 汽车销3． 需求分析及成交 售技术 4． 交车过程 5． 售后保养 6． 回访 2 学 时 合 计（24） 24 五、教法说明

1．采用理论和实际相结合的“教、学、做”的三明治式教学方式；

2．理论教学与实践教学交叉进行，强化学生的参与意识，体现以学生为主体的教学方式；

3．采用案例辅助教学，至少每一单元有一至两个案例；

4．教材结构为一本主体教材和多本辅助教材，随课程要求及时更新和补充；

5．表中所列为内容和学时为对口专业标准内容和课时量，在具体授课时，可根据教授对象适当调整。

六、考核形式与评分方法

课程总成绩 = 形成性考核（40％）+总结性考核（60％） 其中：1．形成性考核包括

作业、笔记、考勤、课堂讨论、查找资料、综合实践报告 2．总结性考核包括 期末考试(理论)

七、教材与参考书

教材：

《汽车营销基础与实务》 叶志斌 华南理工大学出版社 2006 参考书：

1．《现代汽车营销》 肖国普 同济大学出版社 2002 2．《第一流的汽车营销》 威文 机械工业出版社 2002 3．《市场营销案例精选精析》 朱华 经济管理出版社 2001

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