松下集团电话交换机疑难解答889

集团电话交换机故障库

1、 TA30CN外线不能用，拨9 抓不到外线（30877 板上）？ 扩展板时没有把TA30877 板上外线设成connect 状态. 2、 TA30、TD88 计费码插入长途限制的注意事项？

在TA30、TD88 启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题，若将长途限制设置在第二个限 制表里，则计费码不能插入长途限制，即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入 长途限制，我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。

3、 TA30CN实现星期一到星期五响铃为同一模式，星期六与星期日为两种不同响铃模式，并且模式之间 转换是自动的？

这可通过使用TA30CN的三个不同工作模式来实现，星期一到星期五使用白天模式和晚上模式，而星期 六星期天使用白、晚、中午三个模式，在这三个模式白天与晚上工作模式是一样的，而中午是一个不同的 模式（即是客户要求的），并将系统模式设置为自动转换。 4、 TD88 可不可以进行反极计费

可以，TD88CN从2001 年6 月以后出厂的都可以支持。

5、 TD88 八条中继线要锁掉两条中继，只给六条可以打入如何设置。 在400 里将外线后两条中继的实联模式改成DISCONNCT. 6、 TD88CN实现部分外线只打进不能打出

在程序605、606 上将限制外拨的外线限制，不让任何分机抓取

7、 TD88CN能否实现普通中继来电显示，有没有其它办法实现这功能，有什么要求

TD88CN不能实现普通中继来电显示，要实现这来电显示功能，外线必须使用ISDN或数字中继板（E1 或 PRI 卡）， 并且只能在带液晶显示屏的专用话机上实现来电显示功能，一般普通话机不能实现来电显示。 8、 TDA做外线到分机直接响铃后，此分机上的外线会吊死。如何排除此故障？ 保留模式设置错误。更改2-9-2 里的SLT保留模式。 9、 TD88CN如何远程给分机上锁？

在总机上按 PROGRAM +99+0+1+分机号码（*所有分机）+1 开锁（2 上锁）+STORE（储存） +PROGRAM退出

10、 TD88 分机组（除UCD组外)有无溢出分机功能

除UCD组外的其他分机组，如振铃组等没有溢出分机功能。

11、 最早在TP336 上使用的DISA卡能否在现行的TD510CN正常使用 虽然DISA卡版本与现行的DISA卡型号不同，经过测试可以正常使用。 12、 在专用话机打外线时，能否按CO 键走ARS路由 不行，在电话机上只有拨出局号才能使用ARS功能。 13、在松下机器(TD88\\TD510)的E&M卡是采用何种类型 松下一般使用五线四类制。

14、 在TD88CN中使用KX-T7565 话机编程时，哪个键代表光标右移

使用7565 话机编程，要实现光标右移，我们先必须在7565 话机设置一个FWD/DND键，由这个作为 右移键

15、 在TD88CN中如何使用分机点亮专用话机留言灯

在初始化功能没变时，分机点亮专用话机留言灯的方法是：701+要被点亮分机的分机号码 16、 在TD88CN中，如何将几个分机用一个分机号码代替

将这些分机分成一个分机组，然后将分机组的搜索类型设为 RING，在 813 中找到该分机组浮动号码， 该浮动号码就可代替这些分机

17、 在TD88CN中，能否使用KX-T7565 话机编程 可以

18、 将TD88CN及TD510CN中的DSS直选台设为CO 键

可以设为CO 键， 但没有话机上的CO 键灵活， 只能看到有没有人使用， 而且指示灯不闪烁，至于TA30CN 由于外线数少，就不存在用直选台的DSS键做外线指示灯。 19、 在TD510CN中，如何实现拨“0”到总台呼叫前转

在总台组中是不能实现的，但可以通过使用快速拨号功能来代替客户要求

20、 在TD510CN的2.3 版本忘记密码,如何使用万能密码 将Mode 开关拨到6，联机时，密码用7 个“*”代替 21、 在TD510CNI 型机上如何实现拨单号如“7” ，到一个分机上？

这可使用 TD510CNI 型机 FRONT CALL 的功能来实现，相关程序：OPERATOR 项和 NUMBERING PLAN 项。

22、 在TD510CNI 型机如何将几条空外线不让分机拨9 时抓住 在中继线的设置中将这几条空线设为另一外线组就行。 23、 在TA30CN中使用ISDN线做外线（转化模拟线路），能否实现来电显示 可以，只要ISDN申请来电显示功能。

24、 在TA30CN中,如何将CO 键设成分机键

将专用话上的“MEMORY”开关拨至PROGRAM，按CO 键+2+分机号码，储存。 25、 一块T96191 能否录两段语音使用

不可能， TD510 的DISA卡一块只能用来录一段语音使用， 如果要录两段语音的话，可以使用两块 DISA 卡，分成不同OGM 组使用

26、 如何将TD510CNII 型机做到拨0 两分机响铃 将要响铃分机设在同一分机组（如128 组），然后将128 组使成Operator组，并将Ringing Type设 置成Multi

27、 西门子 Hicom 315/318com 能不能在宾馆酒店系统中，实现对一个分机预设一定数量的经费，当 经费用完后，系统自动把这分机的外线锁死 可以，通过在宾馆酒店软件预设程序实现 28、 松下是否有带留言录音功能的数字话机 没有，有带留言录音的模拟话机KX-T2390。

29、 如何修改专用话机的语音或铃声呼叫（在TD88CN中)

编辑如下：按PROGRAM+99+4+1（振铃呼叫）+2（语音呼叫）+STORE 30、 如何实现一台TD510CN几个分公司共用

可使用我们TD510CN比较特殊功能-----出租组功能，这功能是将TD510CN在程序上分成几个小PBX， 提供几个公司共同使用，它可实现这几个公司间完全独立，分机也无法互打，当然也能实现分机能互打， 但外线相对独立，系统可分8 个出租组

31、 如何设置TD88CN 的DISA在分机忙时不送忙音，而送接通音 在系统任选：990 的07 区8、9 两项，设置DISA遇忙后闪烁。 32、 如何设置TD510CNI 外线到外线时间限制

主菜单下输入 CTRL+V，然后输入 LCD AT 01--32（服务等级）回车：限制时间 00：不限，01-60 分钟；限制方式：0（打出）、1（打入）、2（打出打入）。退出命令。 33、 如何判断两台TD88CN可以联机

主要看机器芯片版本：P23*之间，P211L，P211F，它们不可以互相联机，只能是各自联机。 34、 如何将TD510CNI 型机的一个端口设为DSS接口 分为五步：1、将端口退出服务（OUS）。2、输入 REMOVE 命令，消除端口。3、在 DSS 控制台屏幕 中指定成对分机。4、连接DSS控制台。5、进入服务状态（INS）。 35、 如何将TD510CNI 型的RMT卡退出程序

将TD510CNI 型机的RMT退出服务状态，然后用REMOVE 命令删除RMT卡。 36、 如何将TA30CN回铃取消

在编程项104 中设为模式2，就可以取消回铃 37、 如何安装TD510CNII 型机编程软件

首先启动TD510CNII 型机编程软件安装程序，安装完后，把安装目录下的TD500.INI 文件拷贝到操作 系统目录下。

38、 TD510CN每根外线怎么设置1：N 响铃

在3-4 里设1：N 响铃，在4-1 里分别设每根外线的响铃目标为1:N的FDN号码。 39、 两台TD510CNII 型机（同一个公司共用）相距200M，如何用E1 联机 可通过建立光纤传输来使两台TD510CN联机 40、 关于TD510CNII 中酒店接口有哪几种

有KX-A291 64 房间,KX-A292 128 房间,KX-A293 448 个房间. 41、 TVP50CN系统有没有万能密码？ 有，密码为“DROWSSAP” 42、 TVP50CN如何硬件初始化

将 TVP50CN 的开关拨为“1000” ，关电源重开就是硬件初始化。也可以软初始化，在编程主菜单选系

统清除

43、 TVP50CN如何将语音下载

在命令菜单下，输入LOAD，选择需要下载语言种类，然后按PGDN 键，输入文件名，按回车，系统自 动下载。

44、 TVP200 加KX-TVP204 板子后，怎样实现与TD88ⅡCN集成

TVP200 先占用四个专用端口，再编程602、813、106、407\\408、117、118。 45、 TVP100 怎样设置语音信箱模式

这个与你所用的端口连线有关，集成方式有带内和数字两种。 46、 TVP100CN如何上载语音

进入编程后， 选择1-1-3， 进入命令编程， 输入LOAD 命令。 选择需要上载语音类型（USER1 或USER2）， 回车。按 PGUP 键，选择 XMODEN，输入需要上载语音文件说细路径。回车后，将语音上载，这过程需 要2-3 个小时。

47、 TVP100CN白天/晚上转换能否人工转换 语音信箱转换模式只有自动转换。 48、 TP336 的系统计费码输入

TP336 计费码输入是在系统编程中的系统速拨中 49、 TP336 编程密码忘记，如何进入编程

这种机型与TD510CNI 型是一样的方法，将MODE 开关拨到7，SYSTEM开关不动，按 RESET键显 示密 码，但前提要知道连接参数 50、 TP336CN如何使用计费码

主要是四步骤：一，定义计费码的地址码（SPB AT 回车，输入地址码0---200）；二，在菜单编程输入 速 拨码的区域是输入计费码，其地址必须是在第一步中地址码前才有效；三，设置可否插入长途等级（ACL）； 四，设置是否进行密码确认。

51、 TP310 和TP336 何种版本可以装T1、E1 卡 必须15.6 版本.

52、 TP22CN分机电子锁密码，如何开锁 操作如下：在11 分机上按专用话机（7030），将话机上的“MEMMORY”开关拨至PROGRAM，话机 上输入78+分机号，就可在显示屏上看到该分机的电子锁密码。 53、 TP11.TP22 背景音乐怎样选择

TP11 在编程36 项，TP22 在编程44 项 54、 TD88 自动路由选择怎样上17931IP 线路

关于自动路由路选择的问题我们首先要知道它的原理，知道原理后不管哪一种机器的自动路由选择我们 都知道怎么做了。首先我们知道自动路由选择开发的最初思想是为了适应国外在不同时间电信供应商提供 不同的优惠。在国内我们的IP 线路是24 小时有效的。而路由问题有：中继组，中继加拨号码，和删除号 码这些我们对照相关编程就能知道。

55、 TD88 怎样缩短总台接听外线后转到分机，分机无人接听的分机响铃时间 调节呼叫转送无应答时间 56、 TD88 怎样设长途密码？

主要是105 设账号密码、508 设置服务等级核对方式。 57、 TD88 1:N响铃设置后不能启动？

要启动1：N 响铃，必须先将1：1 响铃关闭。

58、 TD88 数字话机能接几个DSS直选台，是否有能录音的数字话机 TD88 数字话机能接四个DSS直选台，没有能录音的数字话机 59、 TD88 如何实现外线打进来，四个话机循环振铃

编程602 四个分机分到同一组、106 将此分机组设为循环振铃、813 设浮动号码、407-408 设此浮动 号码响铃。 60、 TD88 能否实现拨一位号码直接访问物理外线号码 可以，用快速拨号实现。

61、 TD88 可不可以进行反极计费

可以，TD88CN从2001 年6 月以后出厂的都可以支持.修改编程416 项。 62、 TD88 可不可以对打外线的分机进行金额限制 不可以。

63、 TD88 计费码输入功能码更改方法 100 项中更改相关的计费代码功能码

64、 TD88 的E1 板是否可以连接7 号信令的问题 E1 板只支持1 号信令和E&M 信令。 65、 TD88 的DISA怎样录音

在话务员上录音，功能码为 3611，试听为 3621，最后一位是代表 DISA 的第几段录音，TD88CN 可 以录段音。

66、 TD88 拨86100 上自己的IP 线到总部的拨号规则怎样设置

客户的拨号规则是：86 为那个中继线的访问码。100 为路由器的识别码。解决方式为将 IP 中继设为第 六组。数字计划中继群访问码为8，再作自动路由选择加100 作为路由器的识别码。 67、 TD88 并机(2002 年8 月份)能否使用万能密码 最新的TD88CNII 都没有万能密码。 68、 TD88DISA送忙音

在系统任选：990 的07 区8、9 两项，设置DISA遇忙后送忙音。 69、 TD88 做了UCD组后还能不能对整个组做呼叫前转？ 不能。

70、 TD88CN中使用DISA卡，电话打进由DISA转分机后，分机忙，要系统送忙音 修改990 项07 区第8、9 项，将“11”改为“00” 。

71、 TA30的来话通过DISA卡转到分机后，分机未接听会自动拆线。如何改成其它模式？ 程序506 设置成呼叫等待或DISA2。

72、 TD510 如何在普通分機上實現呼叫等待.

在分机上打开呼叫等待功能,其它分机拨该分机听到忙音后按1 该分机就能听到呼叫等待音. 73、 TD88CN与语音信箱连接时，能否点亮普通留言灯 不可以，但如果有留言的话，摘机时有特殊提示音 74、 TD88CN系统密码忘记，如何进入系统编程

将机器开关拨至清除一端，在编程话机上输入PROGRAM +*#+7 个*，输入107 看密码，然后按正常 情况进 入。注意看完密码后要将开关拨回运行端，并且在这期间不能按复位键和关电源，不然 PBX 会将 程序清除。 但对于二型机的ROM芯片是P211L 及P212L 以后的， 系统密码忘记后， 不能用以前TD88CN 机型方式进入编程状态。在此特别向各销售商提示，一定要加强工程部管理，机器系统密码都要有记录。 75、 TD88CN使用DISA卡，当外线打入电话，经DISA转分机后，分机忙线，该分机做遇忙前转 功能， 这时前转目标分机也忙，这时系统能否送忙音？

可以，只要将990 中关于DISA目标分机忙线时提供忙音就行。 76、 TD88 可否做到白天使用密码验证拨打长途，晚上不用验证？ 不能做到。因为每个分机只能有一个服务等级COS。 77、 TD88CN如何使用快速拨号做到拨“0”到一分机？ 相关编程项009，及100。

78、 TD88CN如何设置定时断线功能 分为两步：一是设置限制时间（205）；一是设置哪个服务等级要限时（502）。 79、 TD88CN如何设置ARS功能

相关编程项：312、313、314-321、322-329、331 80、 TD88CN如何加TD174CN和TD170CN分机板

在程序109 中设置，注意的是，设置完后必须关机重开才能确认。 81、 TD88CN热线功能设置？

设置：742+电话号码（包括出局码）；起动：741 82、 TD88CN热线功能确认音能否取消 不能取消。

83、 TD88CN普通分机能否修改振铃频率 振铃频率是固定的，不可以修改

84、 TD88CN能否实现普通中继来电显示，有没有其它办法实现这功能

TD88CN不能实现普通中继来电显示，要实现这来电显示功能，外线必须使用ISDN或数字中继板（E1 或PRI 卡）， 并且只能在带液晶显示屏的专用话机上实现来电显示功能，一般普通话机不能实现来电显示。 85、 TD88CN能不能做到某些分机不能接外线

不可以做到，但我们公司的LM128 电话系统可以做该功能。 86、 TD88CN可否一天自动实现多个早叫醒功能 所有交换机都不能实现

87、 TD88CN接外置电脑话务员时，出现延时振铃

经过了解，客户用的是三星电脑话务员，这与TD88CN无关，是电脑话务员设置问题 88、 TD88CN计费口烧坏

必须换TD88CN计费口，或是将主、从机互换 89、 TD88CN回铃取消？

在编程项990 的第一区第二项将“0”改为“1” 90、 TD88CN呼叫等待怎样实现

首先要打开话机呼叫等待功能，在呼叫到打开呼叫等待的话机遇忙时按1,系统提示等待音。 91、 TD88CN分机电子锁密码忘记

分机电子锁密码的开启,除分机自己可以开启外,在总台分机也能远程开启分机电子锁,并且这时可以不需 知密码.

92、 TD88CN的反极性计费如何打开

TD88CN的反极性计费功能打开是编程项为416，该项要打开，一定要确定外线有反极性功能，要不然 系统很容易出现异常现象。

93、 TD88CN的ISDN板能否直接接入电信送来的线路?

不行，所有ISDN板都是ISDN线路的一种用户，而电信线路所送的信号是U 口，这不能接用户的，必 须经一种设备转换（TA），转换后有两种接口，一种是普通外线，直接接到普通外线板上；一种是S/T口， 数口，它只能接到我们的ISDN板上（如TD280 和TD286）。 94、 TD88DISA卡是多少路的？ 4 路。

95、 TD88 日夜模式如何转换？

原始功能代码78+0 转白天，78+1 转夜晚，可进入编程100 查看切换功能代码。 96、 TD88CNII 型机快速拨号功能的作用及相关设置

快速拨号功能主要实现单拨功能，如原系统要选择抓第3 组外线，必须拨83，但通过该功能可实现拨6 来抓这组外线。如在宾馆中常用到的实现拨9 用市话线，拨6 用长途线，也是用快速拨号功能实现的。除 TD88CNII 型机以外，TD510CNII 型也有快速拨号功能。最多能实现8 个快速拨号功能。相关设置：009 项及100 项（63-70 项），TD510CN（2-2 中第63 项-70 项、5-4）。 97、 TD88CN 怎样设置定时断线功能

要在502 中设置需要定时断线的服务等级，在205 中设定分机到外线的通话时间，再定义分机的等级。 98、 TD88CN DISA 怎么样设响铃5 次后IRNA到指定分机

在系统时间里更改IRNA时间为5RINGS，再指定白天晚上的IRNA分机就OK。 99、 TD510 只允许分机设两个长途准许号码，其余锁掉。如何设置？

编程301-305 里限制，306-310 里作长途例外码，500-501 作长途限制，601 里设置分机等级 100、 TD510 实现经理拨号抓自己的专用线打国际长途，员工不能打长途 用自动路由选择设置。在服务等级中设置员工不能打长途。

101、 TD510 两个出租组分别由不同分机改变各组的DAY/NIGHT模式。怎么样实现、ARS自动路由选 择怎么样实现？

在两个出租组分别设置不同的管理员分机，这样在各组的管理员分机上改变DAY/NIGHT模式。ARS 相

关编程：2－1 出租组下面打开自动路由选择7.1－7.4 为分别设置自动路由的时间、外拨字头、计划表、增删数字 102、 TD510I 怎样用96300 进编程？

将编程模式开关打到ON状态，就会显示TD500CN的一个界面。再输入密码就可进入 103、 TD510II 型机外拨设定怎样限制取部分外线 将不能抓的外线设为不同的分机组（1-2），然后在分机服务等级限制不能抓取外线组 104、 TD510II 型机能做几方会议？加KX-TD50104 卡有何作用

TD510CN 2.3 版本普通话机可做三方会议，专用话机可做五方会议，最多有四方外线，同时最多可存 在两组五方会议。KX-TD50104 是TSW 上会议扩充卡，他的功能可使系统在同一时刻可存在64 组多方 会议

105、 TD510II 型机加外线板及分机板能否热拔插

可以

106、 TD510CN做1：N 振铃时，由于单个分机（专用）上CO 键少，如果外线没有设置CO 键，外线 打进来话机能否响铃？

如果外线所在组在该分机上也没有 CO 键，分机不能振铃。要振铃必须有外线 CO 键或外线所在外线组 的CO 键

107、 TD510CN怎样在普通话机上提取保留的外线

在普通话机上提取保留外线，保留时只能使用寄存区保留，其他方式不能实现 108、 TD510CN远程话机如何实现

在我们机器中有远程分机板（KX-T96186），但只能接普通分机，可以过到9.6 公里 109、 TD510CN用E＆M组网怎么样实现等位拨号。有些什么要求？ 要求双方分机字头不同，在数字方案里填入另一个PBX 字头。

110、 TD510CN一型机能否实现外线寻线顺序，如连续、正常及由后向前搜索 不行，TD510CN一型机没有这功能，但在我们现在TD510CN二型机有这个功能 111、 TD510CN一型机能否实现出局限时功能

可以，编程是在DUMB方式，命令为LCD AT 01-32（服务等级），进入后有两项MINUTES---- 限制 时间；CALL TYPE----限制方式（打出、打进或打进打出） 112、 TD510CN系统如何实现五位分机号码

可以做到，使用快速拨号功能实现，这是一种变通的方法。 113、 TD510CN外部广播设备能接几个，开门器能接几个

TD510CN有两个外部广播设备接口，即可分两个外部广播组；开门器能接四个。

114、 TD510CN使用ARS功能时，当所有外线占线，一分机走ARS功能使用外线，能否马上送忙音 不行。所有外线忙时，这时一分机走ARS路由功能抓外线，系统不会送忙音，将等待十秒，循环找空闲 外线，只要有一外线挂线，该分机将占这一外线出局。如果十秒内无外线空闲，这时系统将给该分机送忙 音

115、 TD510CN如何实现停电转移

TD510CN停电转移,除程序需要编以外,在机器上必须接附助设备 116、 TD510CN如何设置三分钟断线

在服务等级中设置定时断线，在系统时间中设置定时断线时间为三分钟。 117、 TD510CN能否做到摘机外线

不能，可用摘机热线来实现，但是要到分机上设置，并且这样设置后分机拨打分机时必须在热线时间以 内拨打才能呼叫分机。

118、 TD510CN联机编程断线，如何修改TD500.INI 文件

打开 TD500.INI 文件,初始化时一般在 OPTION 段落中,只有两行,一是 COMP,一个是 DEBUG,如果 在 本地联机易断线,可在这段中加上一行CONNECT=1,这个参数可有三种选择(0、1 或2），一般情况是 初始化为0，本地易断线使用“1” ，远程易断线使用“2” 。 119、 TD510CN可不可以对外线进行循环选线

可以，在TD510 编程中修改2-7 的3/4 页中第28 项 120、 TD510CN的TD50104 卡功能

它是TD510CN会议扩充卡，原TD510CN系统只同时存在8 组三方会议，加入这块卡后，系统同时可 存在64 三方会议 121、 TD510CN错误记录里有E0002 和E0006 错误它们各代表什么意思

E0002 是密码错误，E0006 是通讯错误。出现E0006 错误有可能是通讯电缆的焊接错误或串口参数错 误或硬件故障。

122、 TD510CN不能实现外线呼叫前转？

这问题有许多经销商会问到， 这主要是外线响铃模式不对， 要实现外线呼叫前转， 必须是1： 1 响铃，N 模式下，响铃分机是不能做呼叫前转的。 TD88CN 的分机却没有，但我们建议客户将 TD88 搬到 TD510CN直接对接就好，因此，这故障可能出现在透 123、 TD510CN编程中，定时器INRA指的是什么意思 截取路由无人应答。

124、 TD510CNI 型机使用96300 话务台时，系统开关时如何设置的

如话务台接在话务台板上面的端口，SYSTEM开关打到4 上，如接在下面，打到5 125、 TD510CNI 型机如何升级II型机

在 1： TD510CNI 型机分三个时期：1）98 年 12 月份以前需更换 CPU 板。2）99 年 12 月份以前需更换 4 个ROM及4 个RAM。3）2000 年1 月份以后更换4 个ROM 126、 TD510CNI 型机如何做经理秘书功能

通过经理与秘书的专用话机，设制PDN 键（经理）和SDN键（秘书）来实现。 127、 TD510CNI 型机如何远程维护

可以通过人工拨号，首先在程序调好参数，外后按ALT+D，输入M加车，然后将电话号码+遥控码，回 车，系统自动拨号，这时您可以拿起接MODEM上的话机，对方接起后，转入遥控码，放下电话就行。 128、 TD510CNI 型机如何修改分机字头

这与TD88CN修改字头是一样的，先将你需要的字头，在功能字头中删除，然后将其填入分机字头项目 中

129、 TD510CNI 型机如何关闭KX-T96183CN反极性计费功能？

在编程DUMB方式下，进入PRG 模式，输入命令PRD AT 回车，选择外线物理地址，将“Y”改“N” 。 130、 TD510CNI 型机强插功能证实音怎么取消

在系统程序中Operator（1/3）中的Beep tone Bsy-ovr/Big-in 改为“NO” 131、 TD510CNI 型机强插功能怎样实现

在系统设置中服务等级设置中（System Class of service）的 Executive busy override 改为 “YES” ，使用时拨分机听到忙音时，按“1”插入监听。 132、 TD510CNI 型机能否实现ARS功能？ 不行。II型机有

133、 TD510CNI 型机如何将远程遥控卡改为分机板

先将远程遥控卡用REMOVE 命令删除，然后改为分机板。 134、 TD510CNI 型机DISA卡实现分机忙前转总台功能

原 TD510CNI 型机不能实现这个功能，可使用分机前转功能来替代，但在现在的 TD88CN 与 TD510CNII 型机上可实现上述功能

135、 TD510CNI 型机DISA卡能播放音，但不能录音 DISA卡正在使用

136、 TD510CNI 能否做ARS功能

不能，I型机没有此功能，要实现该功能可以将主机升级。 137、 TD510CNI 能否安装PRI 卡？ 不可以，升级II型机后即可

138、 TD510CNII 型机专用话机在通话过程中按CO 键原线保留，要实现挂断？ 2-7System Option 第26 项改为Disconnect。

139、 TD510CNII 型机专用分机如何设置CO 键为EXT键（分机）

在4-2 中，进入CO 键设置，将CO 键的类型设为DSS，然后在EXT输入分机号码存储就行。 140、 TD510CNII 型机怎样实现5 个分机对应5 条专用中继线

先把五条中继分成不同的中继组，再把这五条线在中继线取线顺序中放在前五个位置，然后将这 5 个分 机对应的 5 个不同服务等级。每个等级打开相应的一个中继组权。设置其它分机都没有这个继组权，就 OK。外线响铃在4-1 里面就可设好。 141、 TD510CNII 型机如何做三分钟分机断线？ 这一功能分三步骤 ： 1 ， 设置断线时间 （ 三分钟）：

2-4 SYSTEM TIME 1/2 (Extension-to-CO line ENABLE。3，在4-2 将要限时间分机设为前面所定义 的服务等级。

142、 TD510CNII 型机如何实现停电转移？

TD510CNII 型机要实现停电转移，需要增加附助设备。在外线板上有三个 6 芯插口，将这插口用连线 与分机板上的附助插口连接起来，然后在程序上 10-3 按连线方式设置停电转移。连线具体方法及端口分 配，请看安装说明书160、161 页。

143、 TD510CNII 型机如何将保存数据覆盖现有的机器程序

首先将TD510CNII 型初始化，当初始完后，在脱机的状态下，可将保存数据上传。 144、 TD510CNII 型机普通分机是否能做到摘外线的功能

不可以，只有专用话机可以。如果普通话机做摘机外线后，就不知如何打内线分机，因此普通话机没有 做

145、 TD510CNII 型机能否实现按R键转电话（使用西门子单线话机）

可以的 ， 主要是修改普通话机 FLASH 检测时间 ， 在 1-1 的分机板属性里修改

FLASH DETCTION TIMER，于西门子话机，我们将其时间范围设成56--136 毫秒，就实现R键转移。 当然不同普通话机的FLASH检测不同，所以根据不同话机设置的FLASH时也不同 146、 TD510CNII 型机内、外线铃声相同？

TD510CNII 型机内、外线铃声不同，但当做ARS路由时，内线声音与拨“9”时声音相同。 147、 TD510CNII 型机的UCD功能如何设置

主要是以下步骤：首先将这些功能分机设为一个单独分机组（1-3）；然后将该分机组类型设为 UCD （3-2），并给该组设置虚拟分机号，最后可将前面所说的号码设为外线振铃就行 148、 TD510CNII 型机2.3 版本数据如何升级到2.4 版本

使用TD510CN2。4 版本的编程软件，用FILE 中的CONVERT 打开2。3 版本的数据，按程序提示将 数据升级

149、 TD510CNII 能否并机？要联机怎么实现

TD510CNII 可通过E1、E&M或50288CN来联机，可做到等位拨号，但是双方的分机字头要不同，使 用外线最好能在各自机器上。

150、 TD510CNII 机如何加KX-T7441 直选台

在1-3 中，将电话接口类型设为DSS；然后在4-3 中定义直选台的DSS键。 151、 TD510CN2.3 软件能否在NT4.0 下运行

我们建议 2.4 以前的软件在 WIN98 和 NT4.0 的 WS 版下运行 ，2.4 软件可以在 WIN98/WINNT/WIN2000 下运行

152、 TD510CN2.3 版本中,三方会议由普通话机创建能否存在两方外线?

可以，但前提是将系统的普通拍叉改为保留，但普通话机转接最好使用功能码转接 153、 TD510CN2.2 版本如何实现反极性计费?

安装 KX-T96183 板，外线申请反极性计费功能。注意，如果外线没有反极性计费功能，使用该板，半 启动外线板上的反极性计费功能，机器在使用外线时，会产生许多异常问题。因此外线没有反极性功能时， 要将板的反极性功能关闭。

154、 TD510CN II 三组中继有两组为办公室用，办公室有一组网通专线为打长途专用，市话走电 信， 一组给宾馆专用走电信线路都要求走IP。

服务等级限制办公室的话机抓宾馆的中继组，宾馆的用户限制抓办公室的中继组，用自动路由选择实现 走IP。

155、 TD510CN E1 板能否支持7 号信令 不支持。

156、 TD510CN ARS自动路由选择

1－2：将能走 Ip 的中继分为一个组。2－1：将打开 ARS 自动路由选择 7－1：时间表：什么时间走哪 条线路 7－1：时间表：什么时间走哪条线路 7－2：设定要走IP 的字头表7－3：设定哪个时间，哪个中 继组走哪个修改表 7－4：数字修改表，设定每个路由要添加或减少的号 157、 TD510CN 2.3 能否出租组之间分机互打，外线独立 可以 158、 TD510ⅡCN怎样设置DISA振铃及其值班分机

先在3-5 中设置DISA的FDN号和DIAL 0 的DN或FDN 号，再在4-1 中设置DISA振铃（在白天或 晚上模式下响铃目标分机号设成DISA的FDN号）。 159、 TD510ⅡCN普通中继线能否申请来电显示 不能

160、 \ⅡCN内置DISA卡，通过DISA卡拨?0?时，前台分机无人应答要求转到别的分机？ \ 不能实现。

161、 TD5102.4 怎样设外线1：N 响铃

3-4 income group 设定目标振铃方式，并为该组设定虚拟号码，然后在外线上将该虚拟号码设为响铃 分机

162、 TD5102.4 设1：N 用不了，为什么拨0 不能到话务员分机

此用户出现此种情况是由于虽然其设定了1:N响铃组，但是没有编FDN也没有把这个FDN填入外线响 铃目标。至于拨0 不到话务员分机，是由于其话务员的响铃类型是RING，改为OPERATER即可。 163、 TA30分机如何设置话机上锁 功能码：77+ABCDABCD+#

164、 TA30分机号码能编几位，怎么样实现编1 以外的字头

在编程项009 的编号计划设为2 可编1 以外的（2、3、4 字头）3 位号码。

165、 \中装来电显示卡 KX-T30893 能否实现普通的模拟外线来电显示，LX-128 来电显示板 能否实现普通的模拟外线来电显示 \

KX-T30893 能实现来电显示，LX-128 只能实现一种制式为：FSK信令的外线显示。 166、 TA30CN怎样设DISA响铃

在程序 414-416 设置外线响铃模式，把它编成DISA响铃就可以了。 167、 TA30CN怎样关闭ARS功能 编程350 关掉ARS。

168、 TA30CN怎样对分机设置外线通话时间限制 编程613、212。

169、 TA30CN有没有经理秘书功能 没有

170、 TA30CN有来电显示功能，在7030 话机上能否查询未接电话？

可以，只要是外线来的电话，不管是该分机振铃还是由其他分机转来的外线，分机没有接听的，都可查 询

171、 TA30CN是否能实现密码核对长途功能？

可以实现，自2001 年4 月份以后的TA30CN就能实现该功能，并能修分机字头及ARS路由功能。 172、 TA30CN使用来电显示功能，在专用话机上（带显示）能否实现来接电话查询？ 可以实现，具体情况参考TA30CN来电显示手册。

173、 TA30CN计费码在哪里编？计费码输入功能码是什么？ 程序310 计费码输入。功能码为：＊＊或49

174、 TA30CN的专用话机出现摘机外线的功能，如何取消

将话机的MOMERY 开关拨至PROGRAM，输入11，存储。问题解决。 175、 TA30CN的ARS自动路由选择怎样实现？

程序350 为ARS功能启动，351-354 为4 个计划路由表，361 增加号码，364 为ARS外线群设定。 176、 TA30CN拨9＃时锁不住长途 程序125 项设成长途限制检查＊.#

177、 TA30CN编程话机KX-T7730 怎样显示时间、分机号 功能键为“*” 。

178、 TA30、TD88 计费码插入长途限制的注意事项

在TA30、TD88 启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题，若将长途限制设置在第二个限 制表里，则计费码不能插入长途限制，即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入

长途限制，我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。 179、 T510ⅡCN拨0 到前台，前台怎样设前转到其它分机

可以在3-2 里设置分机128 组振铃模式改成OPERATOR外的其它振铃模式。 180、 LX-128 怎样进编程及分机等级怎样实现。

编程有三个等级的账号，从低到高分别为：操作员，管理员，超级用户。初始密码操作员为空，管理 员： 123，，超级用户：321。分机外线权首先要打开分机的访问外线组权，再设定局号，最后编分机服务等 181、 LX-128 在管理员话机上，怎样开关中继的二次拨号音

使用命令：*85*14*P*BB＃P=0 代表送二次拨号音，P=1 为不送，设置送拨号音后，在拨局号后就能 听到二 次拨号音，默认是关闭的. 182、 LM128 系统有没有E&M板

没有，只有1 号信令板和7 号信令板。一系统只能加其中的一块。 183、 LM1000 怎样实现语音信箱，怎样听留言？

电话跟随到语音信箱，设留言试听码，拨＊后再拨留言试听码就能听到留言。 184、 KX-T1232 怎样调分机响铃、修改分机号 编程603、604、009。

185、 HICOM318 总台要求呼叫遇忙前转到分机

作一呼叫列表，打开总台遇忙强插功能；总台忙时能接下一呼叫功能 186、 HICOM315 是否可以热插拔？

外围板可以带电插拔如分机板、 外线板。下列板子必需在断电地情况下插拔： CBMOD、 CONBO、 REAL、 FMC、IMOD。

187、 7730 话机能用在哪些机型上，7740 直选台能否与77 系列话机匹配

77 系列话机是一种模拟专用话机， 所以大部分功能都和7030 话机相同， 但是它比7030 操作更加方 便。 7740 直选台可以和77 系列话机配对

188、 7730CN配松下7090CN能否做到不按外线键直接应答外线呼叫

77 系列话机接耳机不能使用KX-T7090CN，使用的是KX-TCA87CN或KX-TCA88CN。接耳机后可自 动接听分机电 话，接听外线电话需接外线键。

189、 318com、315 可以做多少个经济路由，即是有多少个补发IP 号码的发码方式

从编程软件上看，系统可以做254 个发码规则，从理论上可支持254 种不同经济路由方式；实践可应用 的肯定不会少100 种

190、 315 计费时，为什么出现只能计打进来的话费，而打出的电话不计费 检查系统程序中计费部分，选择需要的计费对象

191、 TA30CN前转到外线怎么设置，为什么前转后外线总是被占住

前转到外线要求打开分机的外线到外线的前转功能。前转后外线挂机，外线被占住 5 分钟左右。这是由 于TA30CN检测不到外线的挂断信号所造成的。

192、 TD88CN有些什么方法锁住分机的服务等级。以及开锁的方法

可以用分机电子锁的方法和设分机服务等级两种方法。电子锁可以在远程开锁，即在话务员分机上开分 机的电子锁。

193、 TD88CN如何使用两个电信运营商线路 使用ARS路由功能实现。

194、 TD510CN的E1 是否能接联通的E1 可以接通

195、 TP310 的中继板为反极性中继板，电信信号为非反极性信号，是否无话单产生 是

196、 330E 的DIUC 和DIUS2 板块是否可用在老370 机器

如果370 的软件版本在3.4 以上，330E 的DIUC 和DIUS2 可以用在370 的机器上面；如果370 的 软件版本在3.4 及以下，是不能通用。

197、 330E 是否可以在分机通话一定时间时有提示音或定时断线 没有

198、 330E 安装无线基站板，手机是否可以接耳机

型号为4000C 的手机可以接耳机，并且与西门子手机的耳机是通用的；型号为3000C 的手机是不能接 耳机。 199、 300E 的编程软件是否与353、370、372 的机器通用？编程代码是否相同 编程软件通用，编程代码相同，只是进入编程的用户名及密码不同。

200、 TD510CNII 分机不能拨打指定的外线？分机拨打指定的外线怎么设置

首先1-2 外线分组；然后2-5 设定分机的寻线顺序；在2－3 分机的服务等级里，将外线群设置里的相 应外线群设成不限制。

201、 TD88cnII 分机的呼叫等待功能怎么实现，为什么拨打打开呼叫等待的占线分机只听到占线音。 这个问题在以前的周刊中提到过，这里我再将呼叫等待的实现及相应的功能代码说明：首先，分机的呼 叫等待功能打开，如果要听到呼叫等待提示音，分机要打开功能码：7311。拨打打开呼叫等待的占线分机 听到占线音后拨1。此占线分机就能听到呼叫等待的占线音。 202、 TD88CNII 怎样设置DISA应答

首先设置DISA的浮动号码，再将浮动号码设到分机的DIL1：1 响铃里。相关编程：813 设置DISA浮 动号码，407-408DIL1:1 设置。

203、 88CNII 分机怎么样实现分机能打十六位以上的外线号码

分机能打的外线号码位数可为无限制，在991 里可以设置具体的位数 204、 TD88CNII 装DISA要求DISA遇忙后截取到分机

在系统任选编程990 的07 区8、9 两项可以设定DISA遇忙截取到分机。相关编程：409-410 白天晚 上截取分机。

205、 TD510 2.3 接TVP100 外线打入，接入TVP 后可否按一位数到分机 可以 , 做 CUSTMER 服务就可以做到 。编程菜单：

Program - Service Setting - CustomService Setting - Custom X

206、 TD88 的DISA可否改变延迟应答时间？外线拨入DISA后如果拨错号码后会怎样

DISA的延迟应答时间在编程 213 项中设置，外线拨入DISA后拨错分机号码的路由，你可以在系统任 选 990，第五区第14 项里面设置成IRNA或挂断。 207、 336 机器的外线板能否用到TD510 上 大部分外线板是可以用到510 上的。 208、 TD510CNI 怎样设置随身密码

TD510CNI在DUMP方式下; PRG>ACV AT，设置需要密码的等级； PRG>ACL AT设置能穿过的 COS 等级。 PRG>ACC 每个出租组可以输入100 个密码。 209、 TD510CN的E1 能否支持中国一号信令 支持

210、 TD88CN保留后没有背景音乐

挂机状态，按1 有背景音乐，说明背景音乐是设置的内部音乐源，调节990 的01 区第一项为保留音乐 211、 TD510CN怎么样设置经理秘书功能

用设置PDN/SDN键来实现经理秘书功能。在设置过程中要注意：1.SDN 一定要和PDN 键配对才能设 置。

212、 TD510CNII 忘记密码怎么样进入

在早期的II型机上可以将模式开关拨到6 再按7 个＊进入。 213、 TD88CN能否支持来电显示

TD88CN有来电显示，但是必须用ISDN中继。 214、 TD510CN呼叫前转到外线怎样设置

在服务等级中设定分机有前转到外线的权限，在分机上设置功能码7106+9+外线号码。 215、 315 机器一共有多少个代答组，怎么编程及使用 一共有32 组，编程代码 14 18，；组内代接是*57，组外代接是*59＋分机号。 216、 TD88CN怎么设截取？为什么设了截取分机后外线还是没有截取

截取分机设置首先要设截取时间，外线打进来 DIL 不响铃后，在 409 和 410 里设置了截取分机就会 响 铃。

217、 TD88CN接DISA后，要把OGM2 打开，怎么样设置 在编程215 项把第二个OGM 设成有效的录音时间

218、 老机器如318、318/2 上是否可以支持现在版本的中文数字话机

不能，只会显示一些乱码。 219、 318com在安装有电脑话务员时怎样才能够实现对无应答时间的调节 一）16 18 1 设一个振铃走向表二）16 18 3 把表给所以分机三）16 18 5 设无人应答的时间 220、 315 在用软件输出程序时，出现no rights 的错误提示并不能传输，这是为什么 因为此套315 编程密码更改了

221、 318、318/2 是否能做随身密码及最经济路由 可以做最经济路由，但是没有随身密码

222、 318 或318/2 的模拟分机板、模拟外线板和ISDN外线板是否可以与318Com 通用 只有模拟分机板不能通用，其他两种板卡可通用

223、 315 模拟外线板，实现延时呼叫计费需要设置哪几项程序 1、11-3-1 -1;2、22-13-1 -1;3、22-13-2-1-2;4、21-6-0 224、 315、318COM怎样外接广播。

修改模拟分机端口属性为“Speaker” ，并在ab 线上各串一个1μF/250V 的电容接入广播系统的音频 输入端子。

225、 315、318COM数字话机按打勾键转接麻烦

在话机上直选键上设定一个转接协商键“Consultation” 226、 TD88CN忘系统密码怎么样重新找到密码 最新的TD88CN没有万能密码，只能初始化 227、 TD88CN的反极性计费怎么调试

首先局端申请中继线的反极性计费，在 TD88 上把外线的反极性计费信号打开。在程序[416]将反极性 打开。

228、 510CN2.4 的反极性计费在那里设置

在4-1 trunk line 项编程下 reverse signal detection 选择enable 229、 如何实现315 的模拟中继的反极性计费

实现的条件：1）模拟中继必须申请反极性；2)在模拟中继板上有八个跳线,默认是连上的，必须把该八 个跳线跳开；3）编程上，在21－6 上，全部设为 yes 状态。 230、 把315 和318com的ISDN端口设为上网端口

1）把该 ISDN 端口的属性改为 eurobus;2）更改该端口的线序，具体是把原来中间两芯与两侧两芯对 换。

231、 TD88 有无经理秘书功能

TD88 无经理秘书功能，一般的强行做法是给经理的分机做个呼叫转移至秘书分机 232、 TD88 如何做DID振铃？如何做无应答转移

TD88 做 DID 振铃是在编程 407-408 里设置，无应答转移则在分机上设置，具体步骤为：提机--拨 7104--前转目的分机号码--挂机。无应答转移的时间在编程202 项设置。 233、 336 有没有早叫醒服务功能 有

234、 TD510CNII 型机如何做三分钟分机断线

这一功能分三步骤 ： 1 ， 设置断线时间 （三分钟）：

2-4 SYSTEM TIME 1/2 (Extension-to-COline call duration time ).2,设置服务等级要限制时间：

2-3 Time line of Outside calls 设为ENABLE。 3，在4-2将要限时间分机设为前面所定义的服务等级。 235、 TA30修改转移回叫时间

编程[201]可调节为15 秒/30 秒/1 分钟/2 分钟 236、 TD-510 可以强制切断外线吗？ 不可以。

237、 TD88 如何修改内置电脑话务台录音 编程100 项41 项.

238、 TD88CN话务员组的设置

TD88CN最多可以在编程[006]里设置两个话务员一个管理员。 239、 TD510CNI 的转接拨号的功能码是怎么样的 原始功能码为：#43. 240、 TA30CN自动路由选择怎么设置 对于最新的TA30CN有ARS功能,[350]设置允许ARS的外线， 351-354 设置走路由的前置数字， 361

增 加号码，364 走路由的外线群

241、 TD88 做免拨9 打外线，会不会和拨分机起冲突

TD88 做免拨9 打外线功能时，有一项204 转接拨号时间可以设置，当拿起话筒后，在204 项编程设定 的 时间内可以拨打分机，超过此时间则抓取了一条空闲外线，就可直拨外线了。 242、 TD510CN要在无应答时给一个信号给分机

无应答时可以按留言待取的功能码，点亮对方的留言提示灯，普通话机在有留言时会有短促的留言提示 声。听到提示声后，你可以按留言待取回叫功能码回叫到发起留言待取提示的主叫分机。 243、 TD510 主机和副机的电源单位可否更换？ 可以互换。

244、 TD88 数字分机的连线距离太短，能否增长线缆 数字分机不能增加连线距离，建议使用质量较好的线缆 245、 TD88CN普通话机的留言灯能否点亮 可以，但是要接TD194 板卡。

246、 TA30的计费如何接？电缆的线序是什么

TA30可接在电脑或直接接在打印机上，线序分为9 针及25 针两种，具体接线顺序请参考安装手册。 247、 TD510 的第7、8 等级是如何定义的

TD510 的第七等级只能拨打内线，而第8 等级只能拨打总机，此两个等级均可以接收外线来话。 248、 背景音乐和保留音乐是否是一样的

在专用话机上按1 听到的是背景音乐，在通话过程中保留通话听到的是保留音乐。两者可以互换，或者 相同，并不是完全一样。

249、 TD88CN拨一位数字，取特定外线怎么设置

一般用缩位拨号设置，即用一位数字取代一个特定外线组的访问码。相关编程有[100]、[001] 250、 T7730 键位怎样设置,TD170 电缆怎样连接分机

T7730 键位基本设置是跟 T7030 一样的，但是少了前转键。 TD170 电缆前两芯是数字的，后两芯是 普通话机的。

251、 TD510CN 广播确认音怎么打开 2-7 第八项改成“打开广播确认音” 。

252、 如何设置TD510CN外接LM1000 外线和羧刖璍M1000 转接后分机响4 声就提示无应答，系统 无应答回叫时间设置成12 声。

进到LM1000 编程里将7-3“信号侦测预时”改成790

253、 TD88CN E&M开路方式组网后，对方打电话到我方，拨1 字头分机都到2 字头分机响铃 客户在434 编程里将E&M的TIE添加号码设成2，造成错误。

254、 TD510CN E1 可不可以将自己的外线号码和分机同时发送到被叫方 可以，只要把CLIP 和COLP 改成外线号码加分机号码就可以。 255、 TD88CN 7030 的MESSAGE 灯常亮，怎样取消 按MESSAGE 键，等到对方接通后挂断。就可以灭掉。 256、 510CNI 的DISA录音完后怎么确认 510CNI 的DISA录音完后按 # 确认

257、 TD510CN的服务等级是不是在2-3 中TRS LEVEL 中设置？如何设置单独的分机？比如要将223 分机设成只能打市话的步骤是怎样的？

6-1 里第3 等级的限制码加0，2-3 的COS选择3，TRS也设为3。 4-2 分机COS设为3。而且4-2 里有一个主等级和从等级，可以通过管理员话机设置，如果不要使用从等级，就把两个等级都设成3。 258、 TA30能作经济路由吗？具体程序怎么设置？

编程009 有三个数字计划的TA30CN都有ARS功能，新的编程手册： 350-364 编程就是ARS的相关 编程。

259、 TD88CN 设置1：1 响铃，外线拨进，当响铃分机占线时，系统不发送忙音到外线 这是正确的,加了DISA后,外线打进分机占线才可以送忙音到外主叫方。 260、 TD510CN 2.4 系统有没有万能密码

2.4 以后的机型都没有万能密码 261、 TD88CN 能否开发呼叫中心 通过TAPI协议和第三方的软件可以实现CTI 的开发. 262、 TD510CN连接计费的相关编程项

10-2 打开计费,设置话单类型及其它相关项,10-4 设置串口类型及参数 263、 TD170 能否与主板上的分机板互换 不行

264、 KX-T96180 能否加到TD510CN2.5 可以

265、 TD510CN 外线挂断后，分机一直响，怎么样缩短这个时间？ 这是回叫时间太长，改无应答回叫时间到5 声左右。 266、 松下各种机型产品如何识别版本？

TA30CN只能看产品序列号和机器ROM编号;TD88CN在程序116 里就可以看到机器版本号,或根据产 品序列号看版本: DEC.'95 VER. 3.05 ；

AUG.'96 VER. 3.07； MAY.'99 VER. 3.60； JAN.'01 VER.4.00； SEP.'01 VER. 5.00。 TD510CN 可以看产品序列号: MAR.'00 VER. 2.1 ；

SEP.'00 VER. 2.2； MAR.'01 VER. 2.3； Feb.'02 VER. 2.4； APL.'03 VER. 2.5 。 267、 TRS、ARS、2B+D、PRI、ISDN都是什么意思

TRS：长途限制码设定 ARS：经济路由 2B+D：综合业务数字网 PRI：一个基群速率接口、ISDN基群 速率访问接口

268、 TD510CN 分机振铃频率能改吗？在哪一项？ 专用话机有8 种振铃,普通话机的振铃声不能更改。

269、 TD510 与一个八路电脑话务员配合使用，进入电脑话务员的 这8 条分机线的响铃应该怎么设置？ 将3-2 里分机组类型改成循环，并设置FDN 。 270、 TD88CN接两分机板170 后的功率是多少？

电源功率为140W,实际功率由具体话务量决定。 271、 30CN不加DISA能不能有外播问候语

TA30CN必须加DISA卡后才能有外播问候语。 272、 7565 能否做OHCA功能

只有74 系列话机才可以实现.但是7565 可以启动呼叫等待功能 273、 TD510CN普通话机的脉冲拨号方式能否关闭

不可以,但是有三种脉冲方式可供选择,如果选择非常规的脉冲如:新西兰,瑞典等就只有使用这些地方制 式的脉冲话机才能用,经试验,常用的普通话机,松下的普通话机都不能在新西兰等国家制式的脉冲拨号模式 下使用。

274、 TD510CN的DISA打进来能否限制部分分机呼叫？ 不能,只能设置DISA安全,不能对分机设置限制呼叫。

275、 ISDN通过NT1 转化成普通线,接入TA30CN,能否来电显示? 可以,但是要加30893 板。

276、 TD510CN分机强插功能要不要加任选卡？ 不用。

277、 TD510CN门电话响铃分机怎么设置?能设多少个？ 门电话响铃分机最多可以设置126 个,在4-4 里设置。

278、 TD510CN外线设置话务员响铃,能否在话务员占线的情况下.在该组其它分机上代接来话 不能,因为在通话的时候,系统认为分机上忙线。

279、 TDA系统能否做到通过VPN到对方PBX 上的分机直接响铃 可以直接设置到对方分机响铃.

280、 TD510 的1：N 响铃和循环响铃怎么做

3-4 DIL1:N Group (立即或延时振铃组)页中选取组号（共有96 组）、设置响铃分机、振铃方式（立即 或 、延时)，并定义该组浮动号码. 4-1 Trunk Line 页中依次选取外线板卡号(Card no.)/端口号 (Port No.)，定义白天(day)/晚上(night)响铃分机（分机号码/分机组浮动号码/1：N 组浮动号码等） 281、 TD510CN DISA忙线或无应答宣告如何设置

DISA没有忙线和无应答宣告，但是可以做遇忙IRNA到DISA来实现。 282、 TD88CN 如何关两条中继线？ 400 项里开关中继。

283、 语音信箱系列：信箱数,能否在非松下PBX 上实现双向录音功能。 1024 个，在非松下的系统里没办法实现双向录音功能。 284、 TD510CN2.5 能否接PRI50290 板卡 可以接，但是要使用2.5 版本的ROM片。

285、 什么是PC 话务台作用是什么？有没有Call Center功能？

TD510CN的PC 话务台可作为转接呼叫，监控分机状态，查看呼叫记录。PC 话务台没有呼叫中心功能。 286、 TD88CN 加两条外线。

400 项打开，407 408 里将响铃设置好，在功能话机上把外线键做好。 287、 TD88CN BRI响铃如何做IRNA方式响铃。

BRI响铃在1-2 里做外线分组，3-1 里做外线组截取目标，4-1 里做外组响铃类型为DDI。 288、 TD88CN 分机转移回叫时间更改 201 项更改无应答回叫时间。

289、 问：松下TA30/TD88/TD510都支持反极性计费吗？需不需要选配件？ 都支持，TA30/TD88不需要另选配件。但510 要96183 才可以反极性计费。 290、 如何将TD510CNI 型机的一个端口为DSS接口？ 分为五步：1、将端口退出服务（OUS）。2、输入 REMOVE 命令，消除端口。3、在 DSS 控制台屏幕 中指定成对分机。4、连接DSS控制台。5、进入服务状态（INS）。 291、 TD510CN的TD50104 卡功能?

它是TD510CN会议扩充卡，原TD510CN系统只同时存在8 组三方会议，加入这块卡后，系统同时可 存在64 组三方会议。

292、 TD510CN外线打进时,话务员不响铃

经过检测，话务员分机是使用专用话机，不振铃外线，都没有在专用话机定义 CO 键，也没有外线所在

组的CO 组键，设上外线键或外线组键时，问题解决。

293、 TD510CN 可不可以在专用话机上改变分机等级?怎么设置? 分机可以设置主从等级,可以在管理员话机上改变分机等级.

294、 TD510CN 要求在8002 分机将8001 分机呼叫前转到8002. 在8002 上按呼叫前转的功能码710+7+8001。 295、 TD510CN 如何组网？

通过直接连接的透明方式或路由器组网.硬件有E1 或E&M. 296、 TD88CN 可不可以做到2.5 公里的分机？ 使用22AWG的线理论上最大只可到1.798 公里。 297、 TD510CN ucd 全部占线怎样转分机？

可以使用UCD溢出分机或UCD表的方法来处理呼叫。相关编程3-2，5-13。 298、 TD88CN ARS用专用话机不按9 情况下能否按外线键路由出去 不能。

299、 客户在外地有几个分公司， 他们想利用DDN专线接入PBX,TD88 如何做？是采用E&M卡还是E1 卡？怎样连接？

E1 和E&M都可以组网，只要路由器有E1 和E&M模块 300、 TD88CN 如何设置分机101 遇忙时转移到102 上. 呼叫前转的功能码710+3+分机号码

301、 510CN2.1 版本的CPU板能否加到510CN2.5?拨9 不能抓指定的一条外线怎么设置? 能加到2.5 版本上。把外线单独分组,在2-5 里对外线组进行设置. 302、 TD510CN 2.5 版本以前的PRI 板卡能否支持QSIG信令 只有2.5 以上版本的PRI 板卡才支持QSIG协议组网. 303、 TD510CN 可不可以在专用话机上改变分机等级?怎么设置 可以,分机可以设置主从等级,可以在管理员话机上改变分机等级.

304、 TD88CN中使用DISA卡，电话打进由DISA转分机后，分机忙，要系统送忙音，如何设置 修改990 项07 区第8、9 项，将“11”改为“00” 。

305、 TD510CN如何取消在通话过程中专用话机按CO 键后的原外线保留？ 在程序2-7 3/5 第26 项改为DISCONNECT。

306、 TA30CN安装来电显示卡后，在SMDR能否打印出主叫号？ 可以。在802 项进行相关设置。 307、 如何做TD510 和移动绑定？

TD510CN只能使用一号信令,绑定手机号是在局端作的.PBX端只要将响铃及出局号分配好就OK 308、 TD88 两芯线接7433 能接多少米？ 最大360 米。

309、 TD510 如何将内部音乐源更改为外部音乐源？

将音乐选择开关拨到MUS2。进入程序2-1 里选择音乐源。

310、 TD510CN用外置电脑话务员接电话后,听到外拨语后不拨号如何自动到总台响铃? 电脑话务员接电话后,要自动转接到总台须在话务员里进行设置. 311、 TD88 与E&M 接法及相关编程

安装手册第 76 页有线缆的接法 . 编程项有

[340][341][430][431][432][433][434][435][436][437] [438][439][440][441][442][443][ 444]

312、 TD88 分机分组及缩位拨号的相关编程。

分机分组主要编程有1-3，缩位拨号有2-2 及号码设置5-4。 313、 TD88 计费只能计到15 位外拨号码.怎样增加？

在话单格式编辑器里将拨号位置后面的15 改成20 即可。

314、 在VP99 配TP22 时，出现VP99CN转电话时，分机接起时有一声的延迟 这是VP99 程序设置有问题，可以初始重新设置解决

315、 在TD510CN中，所设的为1：N 振铃，被设响铃分机在使用时，外线打进，使用专用话机上外线 指示灯不闪烁

这肯定是编程的问题，经过检测，客户振铃组是一个分机组，而不是设置响铃组（与分机组无关），改正

后就正常。

316、 在TD510CNII 型机中，当几个分机设为一个分机组时，分机组的类型为RING模式时，当组内一 分机在使用时，正好这时其它分机打这分机组浮动号码，组内分机其它分机不接电话，使用分机挂机后， 它还是不会振铃

这情况是正常的。因为当电话进来时，这分机正在使用，系统认为这话机忙，不会使该分机响铃，即使 分机挂机，但系统不会再去检测该分机，还是认为它忙，除非有另一个电话打该分机。 317、 在TD510CNII 型机中，出现几部专用话机（7050）一振铃就自动接起，如何解决 这种现象是专用话机设置语音呼叫功能，取消这功能，设为铃音呼叫，问题就解决 318、 在TA30CN中，出现专用话机摘机占用外线，应如何取消

这是由于专用话机设置去话外线优先线路，取消这功能改为初始值，即无线路优先，现象正常。 319、 西门子HICOM315 的分机号码不能修改成601

客户把中继线的物理号设成6 头，由于号码冲突所以不能设，将中继的物理号改成其它号码。 320、 西门子318COM呼叫前转到外线后，外线不能自动挂断

西门子机器由于没有设置自动检测前转后的线路有没有语音信号，所以分机设置呼叫前转到外线后，系 统没有检测前转后的线路没有语音就自动断线的功能。

321、 两台TD88CN通过E/M或E1 联网后，一方通过TIE线用对方外线打电话时，不能分长途与市话 这是正常的

322、 两台TD88CN联机，计费口没有数据输出 计费口烧坏，将主从机互换，或更换计费口

323、 安装TD88CN的外部广播时，外部广播没有声音

在使用功能广播时，没有声音。经检测，发现线路不通（客户布线路），并且连线是由五段线驳接。检修

好后，还是没有声音。使用外部广播播放TD88 背景音乐来检查，发现只有交流声。后来将音频线信号线与地线交叉联接，再一次检测时，外部广播正常，原来是连接线在驳接时地线与信号线接反。最后得出这

样一个结论：在安装外部广播时，TD88CN与功放之音的连线音频信号线和接地线不要交叉接，否则就没 有声音信号传到功放。

324、 TVP50CN做DPT集成后，不能点亮专用话机的留言灯？ 集成方法错误，集成没有成功，重新做OK 325、 TVP50CN录音后，不播放录音

修改的用户语与系统使用的语言不是同一用户语所造成的，修改COS中的用户语种类问题解决。 326、 TVP100CN 语音信箱与 TD510CNII 型机做集成（带内）转接电话后，分机接电话后有大概 1-2 秒延迟？

是有这种情况，可以通过增加KX-TD50105 卡，做数字集成能够解决问题。 327、 TVP100CN与TD510CN做带内集成时，出现有些分机没有信箱不能转接

是由于语音信箱中没有该分机号码的字头，只要在语音信箱的字头管理中加上该字头就可以 328、 TP336 个人计费密码不能使用

这是由于客户将机器重新启动或复位所造成的，在DUMB方式下进入 SPB AT 命令下，修改计费密码的 地址码就解决问题。

329、 TP22CN的11 分机拨9 只能抓第一条外线

这是分机设置问题，拨9 时只能抓第一条外线。修改第42 项，使11 分机能抓所有的外线。 330、 TD88 走经济路由后，接模拟外线时，抓外线所有分机都不显示IP 号 是的，走经济路由话机就不会显示IP 号。

331、 TD88 装TD184 后，对方上TIE线到我TD88 分机，分机占线，对方听不到忙音 在系统任选项07 区15、14 两项为设置分机占线后送忙音。 332、 TD88 专用话机不能用CO 键访问从机上的8 条中继

客户使用 TD88 两台并机，没有外线卡，外线接在从机上，客户没有设置专用话机上的外线键，按初始 化使用，所有只要将专用话机CO1--8 键设成CO13--20 就行啦。 333、 TD88 用启博计费软件中只能显示两位分机号码

此为计费软件的设置问题。很多是话单格式没有正确设置。我们可以先捕捉一个话单，然后分析话单中 各个参数的位置一位一位的设置正确

334、 TD88 响铃设置采用分机组设浮动号码响铃，发现只有总台响铃 分机分组的组类型没有设置，编程码：106 系统默认为不允许。

335、 TD88 外线转接到分机后，外线挂断分机一直响铃

这是客户将分机的转接无应答回叫时间设成0，这样转接后分机就一直响，直到摘机。建议将回叫时间设 成用户可以接受的时间。

336、 TD88 连接VP99 后听到问候语后就断线

此类问题实际上是分机拍叉簧时间即FLASH时间的设置因为VP99或其它电脑话务员接到外线呼叫后首 先播放 OGM 然后送一个拍叉簧相似的脉冲所以我们断定是 FLASH 时间参数设置的问题。我建议用户将 990/02 区14 项改为0 故障即排除。

337、 TD88 接VP99 后转接分机就断线？

在任选编程990 项的第2 区第26 项将拍叉时间改过来就行。

338、 TD88 交换机采用2B+D 外线及 DISA 卡，当 DISA 设为立即接听时，电话打入会听到“吱”的 一声啸叫，才可听到语音

与邮电局的ISDN参数有差异。询问邮电局ISDN 参数或租借松下公司TD612 设备进行检测ISDN 参 数

339、 TD88 从机有些外线不能用

程序400 里面用户没有将外线连接打开

340、 TD88I 机用7230 带三个7240CN，出现第二个和第三个7240 不能用

针对广州启博提出的问题，首先要他检查程序，确认程序不会有问题，后来我用技服中心的 TD88II 型 机试不会出现这个问题，我想是不是打开了 XDP 的原因。于是我将 II 型机打开第二个和第三个 DSS 的 XDP 发现没有问题， 于是询问他是不是打开了第二个和第三个DSS的XDP。 确认他打开后要他试着关闭， 问题就解决。不知道其它分公司还有没这类问题，请及时与我联系。

341、 TD88CN分机在挂机状态会自动拨分机会是什么原因？ 端口故障。 342、 TD88CN中继线走IP 盒时通话声音很小 IP 盒质量问题，也有可能是IP 线路问题。

343、 TD88CN在使用ARS（17909）功能，同时又使用密码计费功能，发现有人打长途不需码？

这主要是在限制长途时，没有 17909 锁上，分机打电话时抓线后，在长途电话号码前加拨 17909，而 没有走ARS路由所 造成的，只要在长途限制级别中限制17909，问题就解决

344、 TD88CN与TD510CN用E1 组网，中间使用是光纤传输透明电路，两边分机打对方时没有回铃音 TD88CN、TD510CN 机器用 E1 组网时，要给对方 PBX 拨号音及回铃音时，在程序中都需要修改 的:TD88CN是在990-第8 区--第1、3 项改为发送；TD510CN是在2-7 的第24 项改为Enable，在 3-1TRUNK GROUP 中的 PBX DIAL TONE 及 PBX RINGBACK TONE 设为 Enable。修改后发现 TD510CN能听到回铃音及拨号音，但明电路上，经过线路提供商调试，问题已解决 345、 TD88CN用国内长途在等级里设成核对长途，输入密码也不能打国内长途

经询问用户在第一张限制表中放了一个0，即设第二个长途限制为国内长途。关于TA30,TD88要核对长 途，在第一张限制表中不能放限制码 346、 TD88CN一专用分机按免提无声

将专用分机改为手柄模式：PROGRAM+99+9+1+STORE。

347、 TD88CN实现通话限时功能，修改方式无效，客户只需出局限时

经过了解，发现经销商所使用的TD88CN说明书与机器版本不对，请注意自去年即2001 年起TD88CN 为第五代产品，具有CTI 功能，他的说明书与原说明书有一定区别，所以查说明书前必须要了解机器的版 本,请相互告之

348、 TD88CN计费计不出来。用超级终端也没有计费 用户电缆焊接错误。

349、 TD88CN分机听外线声音小

更换TD88CN上的电阻R115，阻值根据情况确定

350、 TD88CN打外线时，拨9 等待10 秒后，长途锁不住？

PBX 首位拨号送忙音时间太短，只需将首位拨号时改长（比电信送忙音时间长就行）。 351、 TD88CN出现一专用话机只能按外线键出局

这是专用分机做去话无线路优先功能所产生的现象，将该功能改为去话内线线路优先，分机使用正常。 352、 TD88CN出现普通话机不能转接电话？

这是由于编程人员设置问题，一般在设置TD88CN时，将TD88CN的拍叉时间设为80----1000 毫秒， 在这时 间段内，普通电话一般正常。

353、 TD88CN安装松下的TSP 后，松下监控软件不能启动？

TD88CN能使用TSP 软件机器芯片必需是P211L 或P211F 版本的，除这个以外，监控软件版本与TSP 版本要匹配

354、 TD88CN安装TD191CN后外线不应答

经检测是外线的原因，使用的是ISDN线转成普通外线进TD88CN的，铃流偏低 355、 TD88CN 外线访问号码，设置后不能抓到外线

经仔细询问：用户在100 项找不到外线访问码，设后不能访问外线，用户将外线设成不同组。将外线设 到 一个组后问题解决。

356、 TD88CN DISA不送忙音

要DISA送忙音须让DISA在检测到忙音后的路由为送忙音到外线。 在990 的07 区9.8 两项设为00。 357、 TD88ⅡCN第一至八端口可接数字话机，但接KX-T7030 时有显示，没有拨号音 可能是打开了端口的XDP，或者是TR线对（中间两蕊模拟线）有断路。 358、 TD88ⅡCN编程端口前台话机所有灯闪烁 与程序无关，检查分机端口，或话机有问题。 359、 TD88 不能转接外线呼叫 FLASH时间参数设置的问题

360、 TD510 实现总台立即响铃，分机延迟三声响铃

在3－4 分机DIL1：NGROUP 响铃中设进立即响铃（immediate）的分机、延迟响铃的分机

361、 TD510 分机遇忙，不设遇忙前转也会跳动到下一个端口响铃 经查，他没有设1:N响铃。且所有分机设为一个分机组，但是组类型是：CIRCULAR，把它改为NONE 即解

362、 TD510 分机设两分机群，按广播第二群分机的功能码就拒绝？ 在paging group 中将第二个分机组设为第二广播群。

363、 TD510I 时间不走，功能话机显示出错信息，现主机也告警，但计费时间都正常

CPU板有两个灯，上面灯亮，表示CPU板有故障；下面灯亮，表示CPU电池电用完了，需更换（怕关 机后由于分机拨号错误或其他原因使用户在拨号过程中停了下来，拍叉簧后重拨，导致将第一次所抓外线 转到第二条外线，出现话单

364、 TD510CN在外线电话打进来经分机转接到另一分机，此时外线挂断，分机的响铃时间会很长断掉？ 调节无应答回叫时间，改为合适的响铃次数。 365、 TD510CN一副机柜所有分机不振铃

系统主机柜的分机没有这种现象，所以推断副机柜电源故障，建议用户将主机及副机的电源互换测试 366、 TD510CN外线打进时,话务员不响铃?

经过检测，话务员分机是使用专用话机，不振铃外线，都没有在专用话机定义 CO 键，也没有外所在组 的CO 组键，设上外线键或外线组键时，问题解决

367、 TD510CN两组外线，只能取到第一组，怎样限制只能取一组 2-5 未填入第二组，2-3 服务等级限制取外线组。

368、 TD510CN扩展柜内所有分机都不振铃，但摘机可以建立通话 扩展机柜电源铃流板有问题。

369、 TD510CN加外线板后，DISA不支持 关机重开就OK

370、 TD510CN分机无法改号且无法进入服务状态 初始化

371、 TD510CNI 型机突然所有板块进不了服务状态

可能是CPU板在静电保护，将机器关机后，将CPU板拿出放一段时间后，重新进入就好啦。 372、 TD510CNI 呼叫代接功能实现不了

经调查客户在功能话机上按代接码显示无效，修改数字方案里的 32，33 两项.组内代接，指定代接都 OK.

373、 TD510CNII 专线专用设置后，专用话机拨9 抓不上专线

这是程序设置问题，与专用话机的CO 键、系统抓外经顺序、服务等级取外线组的限制有关 374、 TD510CNII 怎样将外线分组，为什么不能访问外线组

外线分组在中继端口分配中设置，用户在拨外线群访问码后出现无效错误，说明是功能码错误，在数字

方案里更改中继组访问码故障排除。 375、 TD510CNII 型机转接无保留音乐

在程序2-1 中，将MUSIC ON HOLD SOURCE 改为“MUS2”

376、 TD510CNII 型机转接电话时,出现转接电话人必须挂机,转移目标分机才能与被转人通话? 将服务等级中的RELEASED LINK OPERATION改为DISABLE。 377、 TD510CNII 型机打外线时，外方通话有延时 修改外线板属性中的首拨时间（First Dial Timer），将时间改长。 378、 TD510CNII 型机不能增加T96170 板

操作有误，经检测，板进入服务状态后，在1-3 没有填入分机号码所造成 379、 TD510CNII 安装后不能启动

是由于在安装时，安装程序少做一步，没有将编程软件的TD500.INI 文件拷至操作系统根目录下，执行 编程软件时， 找不到该文件所造的， 所以在安装TD510CNII 型软件时， 一定要将安装目寻下的TD500.INI 文件拷贝到操作系统的根目录下

380、 TD510CN2.3DND 功能取消不了

这是由于号码分配表中的功能码改变所造成的，要取消的话，首先要进入程序的2-2 中查询功能码。 381、 TD510CN2.1 版本，不能增加外线板；有一话机抓外线后，拨电话号码时系统就送忙音 第一问题是编程软件版本低；第二问题是分机启动电子锁功能，取消该功能后就解决。

382、 TD510CN II的ISDN的接法及编程，为什么总是有一部分外线打进来分机不响铃 用户接BRI总是有几条打进来分机无应答，对于ISDN由于我们不能得到用户所在片区的局端ISDN参

数，以我们对于此类问题要求用户测试参数，以后，与局端对调，技服中心有一台 TD612 是专门用来测 试参数用，如有需要请与当地的分公司联系，另外此客户有两条ISDN没有设置ISDN的响铃。所以分机 没有答

383、 TD510ⅡCN拨0 到前台，前台分机忙， 128 组内别的分机不振铃 可以在3-2 里设置分机128 组振铃模式改成AA或VM振铃模式。 384、 TD510 2.4 版用计费软件（LOGO），外线有反极性计费，打有电脑提示的IP 电话，IP 号码后的 号码，不能在计费软件中吐出来？

由于有反极性计费。所以IP 接通后就计费，实际上TD510 就不会捕捉后面的号码了。 385、 TD310CN有几个分机端口有杂音

分机板已经更换，所有这问题是由于这几分机线干扰所造成的，重新换线

386、 TA30通过自动路由选择（ARS）加发IP 号17908，但是总是要拨两次长途号才能打长途电话。 经调查用户申请的17908 为拨17908 后有语言提示的IP 线路，这种线路要求在拨号后有几秒的停顿， 等到提示语音完成才能拨号，最后拨完号后要加拨＃。在交换机上实现一般较难。建议客户使用拨号器， 使用机器的ARS功能，一般是不带语音提示的IP。

387、 TA30通过DISA不能拨打分机，拨打分机号码后出现忙音

用户在设置 DISA 的安全方式时设置为完全安全方式。所以外线通过 DISA 拨分机需要 DISA 码，只要 取消DISA的 安全方式就解决问题。

388、 TA30分机不能转接电话，并不断有外线回叫到前台

这是没有改TA30的保留模式由于分机回铃所造成的，将它设成保留模式2 可解决问题。 389、 TA30定时断线功能实现不了，有哪些相关的程序

TA30的自动断线功能是针对分机设的，我们只要编定时断线的时间和定时断线的分机两项。相关编程分 别为时间：212，分机613。

390、 TD88 总机转分机的振铃频率可否更改？ 专用话机可以改，普通话机不能改。

391、 TA30CN使用DISA卡接听电话，转接后四声就被分机截取，能否取消该功能

将TA30CN截取时间改长就行，最好不要取消该功能，要不然没人接听电话，该分机一直振铃 392、 TA30CN前转至外线功能为什么不能用

由于设置了外线1:N响铃,所以外线进来后不知道到哪个分机前转. 393、 TA30CN计费核对长途功能无效

cPU 板有两个灯，上面灯亮，表示CPU 板有故障；下面灯亮，表示CPU 电池电用完了，需更换（怕关 机后由于分机拨号错误或其他原因使用户在拨号过程中停了下来，拍叉簧后重拨，导致将第一次所抓外线 转到第二条外线，出现话单

394、 TA30CN分机限制不能打市话，305 设为限制市话，不能限制长途

用户检查所有302 到305 确定在305 里锁了一个＊，也确认不能打市话的分机为第五等级，但却能打 长途。经检测，最后发现在例外码中设了0。

395、 TA30CN的DISA转接电话后，分机无应答，会出现所有分机都响铃的现象？

这主要是工程人员没有修改程序按初始化所造成的，只要修改系统的截取振铃（410-412），问题可以得 到解决。

396、 TA30CN产生外线保留

系统保留模式不对，在程序104 中将改为模式2

397、 TD88 普通话机通完话后会有回叫，如何取消？ 99 区第二项改成挂断。

398、 HICOM315 有一根中继线分机不应答

经询问用户自行更改了分机号码，和中继线的物理号码，用户怀疑改了中继线的物理号中继线就不会答。 经分析，用户改了分机号码后由于此分机以前是应答此中继线的专用分机，但是改了分机号码后，他又 没 有将此分机设置成应答此中继

399、 Hicom315、318com，前台接的数字话机，在用一段时候后会出现外线打进来不振铃，但是LED 是有显示的，怎么解决?

有两情况：1，当版本低于H420x.56.563 时升级H420x.56.563 以上。2，更换数字话机 400、 ERICSSON MD150A交换机采用启博计费话单不能吐话单。

要求用户捕捉话单，打印后，对格式编辑，发现用户所做话单格式多处有误，ERRISION 原始话单中不 提供通话的起始时间，只提供结束时间所以对起始时间全部空出。设置好后即吐话单正常 401、 7433 响铃声音太小，怎样才能调大

用一话机拨打此7433，听到7433 响铃后,顺时针转动转盘声音就增大，反之声音减小。 402、 TD88UCD溢出实现不了

这是程序问题，UCD功能溢出主要设置是两步：一个是UCD溢出设置（122），需要设置UCD群号、 溢出分机及时间处理表；另一个就是设置UCD时间处理表（123），这时间处理表必须与122 中的时间处 理表是一致的。

403、 TA30CN的来电显示卡装上后没有来电显示，计费也显示不了来电号码

用户直接将卡插上，没有编程，来电显示的相关编程有：[900] 主叫识别信息设定、[901] 主叫识别信 息区码设定、910] 主叫识别信息类型编程表。

404、 TD88CN配两个外置电脑话服务员，一个在应答外线，另一个就不能应答外线

用户配4 个德士通电脑话务员， 接在连续的四个端口上。 用户设分机组应答外线却没有更改组类型 RING （掁铃组）。

405、 TD88CN配置两个VP99 应答外线时没有忙音提示和无应答提示 用户没有做忙音和无应答信号音测试，这是VP99 调试问题。

406、 TD510CN分机接外线电话外线挂断后分机一直响铃，外置电脑话务员分机无应答时没有宣告？ 无应答回叫时间太长，电脑话务员要设置分机无应答响铃次数。

407、 TD88CNII 设置DISA应答，听到OGM 后不拨号，要求到指定的分机响铃。而不是挂断。

TD88CN默认的设置是听到OGM 后不拨号再拨放一次OGM就断线。经分析这是截取功能。TD88CN 默认的截取目标为 DISA，将截取目标设成指定的分机，在 OGM 后就能到指定分机响铃，而不是两次 OGM 后就挂断。相关编程有：203 截接时间，409-410 截接分机设定。 408、 510CNII 外线走ARS，拨9 后没有拨号音，拨号就听到忙音

走ARS拨9 后， 没有拨号音是正常的， 你拨9 后继续拨号就能听到按键音。用户没有将要走路由的中 继 组设到路由修改表中， 也没有将分机的等级设到可以打长途的等级。 相关编程： 7-3 设走路由的中继组,2-3 服务等级。

409、 TA30第5 等级的分机拨＃后，可以跳过分机等级打所有的外线电话 将125 长途限制设成检测＊和＃。

410、 TD88CNII 怎么样转换白天晚上模式，为什么设了夜服灯，按灯不能转换

首先转换白天晚上模式要在管理员分机上才能实现，设了夜服灯后只有在摘机或免提状态下夜服灯才能 用。

411、 TD88CNII 分机外线灯不闪，分机不能代接外线电话

经查客户作1：1 响铃，但他要求有外线电话时分机要外线灯闪，设1：N 响铃，并设总台立即响铃，其

它分机作NO RING。分机设置了拒绝代接。按功能代码7200 允许分机呼叫代接。相关编 程：603-604 设1：N 响铃。

412、 TD510CN2.3 外线转到分机后。外线挂断分机会一直响铃

由于系统的无应答回叫时间设为0，所以分机会一直响铃。相关编程：2-4 系统时间的1/2 表 413、 TA30安装DISA，外线打入后听完提示音就立即断线，原因是什么 DISA的等待拨号时间：505 项不能设为零

414、 TD510CNII 设1：N 响铃,有部分外线分机不响铃

客户没有在其它分机上设外线灯，所以有部分外线不能响铃。 415、 TD88 装DISA，外线打入后拨0 后可否两台电话同时响 编程006 项设两个话务员即可

416、 TVP200 在终端上字幕不断出现。

在终端上键入：PUTG 就会切换到正常的编程荧幕。 417、 TA30用LOGO 计费，出现打进打出都计费 编程802 能设置打进/打出计费

418、 TD88CNII与TVP100 数字集成分机无应答前转到语音信箱后只能听到外公司外播语， 不能进分

机信箱。 经测试在 TD88 上将语音信箱端口设置成 VM 组时分机前转后只能听到外播提示语，当设置成 AA 时就 会直接进到分机的信箱。相关编程：106 寻线类型。 419、 TA30打完外线电话后，分机会回铃

用户没有改保留模式，将保留模式改为2 就好 420、 TA30外线挂断时间很长

外线的挂断时间很长与外线有关，另外，在401 里改成DTMF方式. 421、 在330E 系统中，新出的DIUN2 板块和DIUS2 的差别

DIUN2 与DIUS2 这两块板提供的信令都是30B+D 的PRI 方式，DIUN2 是不需要适配器，引线是从 板块前面出来；DIUN2 提供有光接口和电接口，如果需要直接接光缆，则需要加一个适配器；另外注意 DIUN2 不能用在旧机器上。

422、 怎么使330E 的报警信息从另外的V.24出来 可以通过修改ASSGN和SIGNL中设置实现

423、 315 机器在装有30B+D 后，在修改第一应答是为什么只有第一个端口有效 要解决这种情况，必需把intercept/attendant 中，默认的100 分机改为none 状态 424、 318com在连接广播系统时，有很大的嘈音

把一个单独的音箱连在此端口，声音正常；说明是广播系统中功放没有调试好

425、 TD88CN接LM1000 转接到分机，分机没有应答，没应答时间太长，能不能改短 可以，你可以直接把TD88CN的无应答回叫时间改短。 426、 TD88CN外线拨完号后要等很长时间对端才回答

用户初始化后，拨号时间也会很长，经询问用户在外线加硬件拨号器上网通 IP，现在市面上部分拨号器 拨号速度不乐观，建议用户用ARS功能实现上IP 线。 427、 用户348i拨打外线时不能实现线性选线，如何解决 将每条外线分别作在外线组上，即可实现线性选线

428、 308i的分机为什么有时可以代接其他分机，有时不能 分机代接只能代接第一振铃的分机。

429、 SIEMENS 348I 外接FAX/DID及外线接有IP 拨号器，故障是外线打进时 FAX/DID启动问候语, 但拨分机号后，为什么转不到指定的分机，而是转到总机？

原因是有一个IP 拨号器，导致外线延时过长，将此外线锁住，工作恢复正常

430、 SIEMENS 348I 外接LM-1000，外线打进时LM-1000 需重复多遍问候才能转至分机，程序重做 次仍不行?

更换LM-1000 后问题解决

431、 SIEMENS 315 接有30B+D 数字外线及语音信箱，机器工作时突然出现部分专用话机分机号码混 乱，并且相应的指定外线也同时混乱，并且不是人为改动程序，为什么？ 系统中的程序混乱，通过复位即后来通过蓝色按钮复位后一切恢复正常。 432、 TD88 前台所用话机松下7433 出现无振铃，无法转接来电情况 重启后，修改闪断时间，问题解决

433、 SIEMENS318 电脑话务员转接速度过慢 修改拍叉时间解决问题

434、 TD510CN要在第四等级限制国内长途和165？在第三个限制表里放165，第四张表 里放一个零。 为什么能限制长途但不能限制165？

用户有部分用户需要限制长途和165，但是有一部分用户只限制长途不限制165，所以客户在6-2 的第 四张表里放了一个165 的例外码。但是分机设成第四等级。所以不能限制165。 435、 TD88CN用自动路由选择用普通分机不能打IP 线路

用户在线路上申请了网通， 铁通等几个IP 线路。 用户想在一个IP 线路不通下使用系统自动使用另一个 IP 线路，所以他在[331]里将三个IP 线路的字头都加到一个表里，所以拨号就会出错。 436、 TA30由三方会议转为五方会议不成功

据技服中心测试，TA30不能由三方会议转为五方会议，只能一开始就建立五方会议，在三方会议中再加 入另外两方无法做到。

437、 LM99、LM100、LM1000 的总台设置好后，拨总台的无应答、忙线宣告分别是什么

这三种话务员的忙线宣各都能正确宣告，但是无应答宣告部分，LM99 和LM1000 都提示忙线。 438、 TD88CN接E&M组网，拨TIE线码后听到绶慢的拨号音，拨路由码和对端分机号码拨号音不断。

客户E&M线接路由器， 路由器端有提供路由码， 用户在340 里设有路由码， 但客户又设定了本端的PBX 代码，所以会出现拨号错误的现象。 439、 TD88 计费软件没有话单。

用户装好计费后出现偶然丢话单现象，建议将电脑的BIOS里将并口模式改为全模式。 440、 TD88 在转接过程中听不到保留音乐

在编程990 项的01 区01 比特，改为1 就可以了。 441、 TA30CN 拿起专用话机没有声音，但打进正常。

用户设置了无线路优先功能,在话机上将SET拨到PROGRAM,按13+内线键. 442、 TD510CN装反极性板后,当普通话机拨几位数,然后,拍叉簧会有计费出来. 1-1 普通话机的FLASH改成不检测.

443、 TD510CN 通话后按外线键，会保留外线。怎么设成挂断？ 2-7 第26 项改成挂断

444、 TD88CN 并机后副机拨9 不能抓主机的外线板上的线

出现此问题一般是并机没有成功,如果不初始化程序,建议使用副机上的外线槽

445、 TD88CN 通过分机线连到另一 TD88 的外线,现在对方不能通过外线打到我方 TD88CN 上。可能 是何原因？

有可能503 外线转移功能没打开。

446、 TD510CN 外置LYRIC1000 转接后要等2-3 秒才可以通话。

外置电脑话务员在检测响铃的过程中是不能通话的，所以要等到响铃周期结束才能通话。 447、 TA30CN外线打进来,分机提话机自动代答是什么原因？如何解决？ 编程127 可以解决这个问题。

448、 TA30CN普通话机拨手机会提示人工拨号 104 改成第二种挂断模式,401 里改成DTMF。 449、 TA30CN打外线常出现回铃现象。

将程序104 改成MODE2；将程序401 改成DTMF。

450、 TD88CN E&M组网第位拨号,拨对方151 分机出现到115 分机上响铃的错误.

经初步判断为路由器不稳定所致,在路由器上捕捉号码,发现 TD88CN 发码正确.进一步证实为路由器发 码错误所致.

451、 TD88CN E&M组网,拨对方分机201 却到328 响铃,E&M拨号时有没办法不听到对方拨号音就直 接拨号？

客户没有在 433,434 里做编程设置,建议升级 ROM 以解决发码错误的问题.只有听到拨号音才能拨号的 问题是组网后的局限.在交换机上不能更改.建议在路由器上编程缩短拨号的等待时间.

452、 TA30CN 外线呼入DISA响铃,但是当DISA不拨号时会自动到所有分机响铃,怎样只到一分机响 当DISA不拨号时会可选择拆线和截取两种模式,截取目标就是1:N的设置目标分机. 453、 TA30来显示，在DTMF制式下没有来电显示？

来电显示有DTMF和FSK两种。您要和局端配合制式才可有来电显示。

454、 TA30CN 分机通话串线，TA30CN外线键按第一个，第二个会亮，按第二个，第一个会亮。

分机串线的问题应当是线路的问题，你可以把线路分开，或将串线的两个话机的端口分开，外线键问题， 可重新设置成原始的设置来解决。应当是设置了外线组键。 455、 TD88CN E1 板退出服务后同步灯不闪

可能是时钟方式设置错误。局端使用的是外部时钟，本端PBX 要使用内部时钟才能同步。 456、 TD88CN外接广播杂音很大。

系统没有接地将导致外接广播杂音大，另外TD88CN接广播时的线序一定要正确，外面的屏蔽线与里面 的信号线要分别接功 放的屏蔽线和信号线。

457、 510 加PRI 板后做长途限制没有效果，是否是外线类型不匹配。 服务等级的设置与外线是什么类型没有关系。应是编程的问题。

458、 新TD88CN版本所有普通分机都出现接听内线电话有延时才能通话现象。 换话机后故障依旧，应当是硬件问题，建议先升级到最新T版本。

459、 TD88 没到下班时间,＂０００＂的时间没错，＂１０２＂的也是默认的：９：００ＡＭ－５：００ＰＭ，外线打进总机却提示:＂现在是下班时间＂.

\此类问题一般出现在使用外置电脑话务员的时候。外置电脑话务员上也有时间设置，在使用之前把外置 电脑话务员的下班时间改成所要求的时间即可排除此类问题。 \460、 TD510CN 拨9 后等待10 多秒,外拨就不受限制了。 2-4 里将首位拨号时间改成20 秒左右就可以限制住。

461、 TD88 有一台分机能拨入，但拨不出，摘机即为忙音。

设置了摘机热线，在本机输入7400 即可取消。不能通过话务台取消。

462、 TD88 外线板为TD286，在做经济路由时，暂停P 能加但不起作用，请问如何解决。 松下现有的系统测试过没办法加暂停,在将推出的TDA系统里能加暂停. 463、 TD88cn 浮动号码能否是一位数 不能

464、 TD510 加UPS电源的功率是多少？

加UPS电源的功率是500-1000W，应按话务量选择合适的UPS。 465、 TD510 长途密码只能限制国际不能限制国内是什么原因？

在 5-5 里设置的密码是可以分等级的,每个密码可以设置相应的等级.出现这种情况一般都是等级设置错 误

466、 TD510CN接E1 板后上路由器,板卡出现进不了服务状态的情况是什么原因？ 客户没有把跳线改成500.

467、 TD88CN100 项编程进不了,输入编程码100 后听到拒绝音.

编程等级不对,客户用**+密码进到系统里编程.所以不能设置系统程序. 468、 TD88 使用外置的电脑话务员,点不亮专用话机留言灯

经查询客户使用的是外置电脑话务员带公共语音信箱.由于信箱没有点留言灯功能设置.所以不能点亮专 用话机留言灯.

469、 TD88CN接西门子一型机,按转接键R无效?

西门子一型话机的转接时间是 96MS,时间太短.系统没有检测到这个转接信号,建议使用西门子二型或其 它转接时间稍长的话机.

470、 TD88 UCD组达不到话务平均分配的目的,如果一分机占线几次后，其它分机响铃，只到分机 空闭 以后它才响铃，之后它所接的电话会跟其它分机数量一样。

UCD 功能是广义上的话务平均分配,表面上没有达到话务平均分配的目的,但是从统计所有话务来说已经 达到 了话务平均分配,因为话机占线,那么系统认为座席现在正在接电话，所以进来的电话不转到此忙线分 机。

471、 TD88 通过E&M组网,拨分机时分机忙线,不会送忙音. 990 里07 区14,15 两项改成00.

472、 TD88 做ARS后专线专用的分机不能打长途？

专线专用的分机只能使用一条外线，做自动路由后由于客户使用的是单独一组外线出局。编程605，606 将 分机使用长途线的权限打开。

473、 TD510CN要在无应答时给一个信号给分机。

无应答时可以按留言待取的功能码，点亮对方的留言提示灯，普通话机在有留言时会有短促的留言提示

声。听到提示声后，你可以按留言待取回叫功能码回叫到发起留言待取提示的主叫分机。 474、 TD510CN2.4 的SMDR端口的计费时有时无

计费电缆有十五米左右，估计计费电缆太长所至，换用较短的计费电缆，故障排除 475、 呼叫寄存如何设定

呼叫寄存除了一项保留回叫时间外不需要另外的编程，TA30和TD88 有最多10 个呼叫寄存区，510 有 100 个，呼叫寄存可在任意一部分机取出 476、 T7730 键位怎样设置

T7730 键位基本设置是跟T7030 一样的，但是少了前转键 477、 TD170 电缆怎样连接分机?

TD170 电缆前两芯是数字的，后两芯是普通话机的 478、 TD88CN 109 编程怎么做

[109]扩充单元类型:分配在系统中使用的扩充单元类型。这允许系统识别在每个扩充单元位置上的单元。主/ 从区域 3 个槽可以选择以下板卡： C (4 CO) / S2 (2 S0) / S6 (6 S0) /PR (1 PRI) / BD ( 不 用 ) / MD ( 不

用) /EM (4 E&M) / EL (1 E1) / E1 (8 EXT1)/E2 (8EXT2) / A1 (16 SLT1) / A2 (16 SLT2)( 仅主 系统: PR, EL)

479、 TD510CN分机号码2＊＊没办法填。

2-2 里客户分配21-29 字头，当然没办法编三位数字分机号码，只能编4 位数号码。 480、 TD88 普通分机挂断电话后的2-3 秒内不能拨号

普通分机由于要检测FLASH拍叉簧一秒钟的时间，提机送拨号音也有一段时间，所以2 秒钟左右不能拨 号是正常的

481、 TD510 用在2.5 版本上哪些板卡要升级？

TD96188 和TD50290，03 年4 月份前出厂的要升级。 482、 TD88 分机号码分配设5 开头无法保存是何原因 100 项将所有5 开头的功能码改成其它号码 483、 最新TD88CN断电后不能连机

此现象可能是没有同时加电造成的，如果同时加电还不能连机，可能是连机电缆松动所致 484、 TD510 只允许分机设两个长途准许号码，其余锁掉。如何设置

编程301-305 里限制，306-310 里作长途例外码，500-501 作长途限制，601 里设置分机等级 485、 TDA系列机型的电源型号，及后备电池的安装方法

按不同的功率电源型号可分为：S、M、L 三种，后备电池需要与相应的后备电池电缆配用 486、 TD88CN加PRI 的相关程序 135-139、460、721

487、 TD510 E1 如何通过北电路由器连到台湾 按一号信令调试方法进行操作

488、 7730 并联一个普通话机，普通话机不响铃 在功能话机上按351

489、 TD510-1 内线分机能否做到只能接电话不能拨打电话，如何设置 可以。在服务等级里限制外拨。分机设置等级。也可以分机上锁 490、 松下PBX 可否用移动号码做为中继号码 可以

491、 TD510 双方通话时第三方能否给其中一方发送有电话呼入的通知

这一功能称为呼叫等待，在要收到呼叫等待的分机上启动分机的呼叫等待功能，拨通呼叫后听到对方忙 线时，主叫方拨1 对方就能听到呼叫等待的通知音

492、 TD88CN断电后，主机和从机不能连机。重新开机启动后，主机和副机分机不能通讯

并机后的两台机器断电后要同时加电，如果同时加电还是连不上，请检查连机电缆，可能是连机电缆松 动

493、 TD510 怎么改变待机的背景音乐呢

硬件在TSW 上有拨子开关可以设置背景音乐，软件设置在2-1 更改 494、 TD510 二型机EM接线线序问题

EM作交叉，T、R对应T1、R1，T1、R1 对应T、R

495、 TD510E1 可不可以做外线号码加分机号码连续拨号直接到分机振铃 可以，使用数字中继E1 做DID响铃即可做到 496、 TD510 ISDN设置的相关编程

相关编程有：012、013、420、423、424、425、426、427、428、429 497、 TA30总机7030 不能做遇忙前转，分机可以 分机拨0 是不能做前转的。要拨分机号码才可以前转 498、 TD88CN一号信令调试的相关编程 相关编程有707-785

499、 TD88 的40 代接码无效，是何原因

如果不在同一分机群里，按40 是不能代接的，只能按41 直接代接

500、 TD88 和张钰计费软件如何连接？ 用RS232 接口直接连接即可，使用之前请将相关串口参数设置正确 501、 TP22 摘机直接拨外线如何取消 摘机按内线键再拨720#即可取消

502、 TD510 可否做到四方外线的多方会议 TD510CN可以做到

503、 TA30CN 强插外线的如何操作

功能话机打开强插功能后，按要强插的外线键就可以实现。相关编程608 打开分机强插 504、 关于TD510 里什么是CALL PARK

允许分机用户将呼叫保持在系统寄存区以便使任何分机用户都可恢复呼叫。这样用户就可进行其它操作 505、 510 分机必须摘机立刻拨号，否则无法拨出

此现象是由于启动了分机的摘机热线功能，而且摘机热线号码错误，所以会出现这种情况 506、 510 速拨号最多多少位 24 位

507、 510E1 板卡第二个红灯出现闪亮现象

此为局端线路问题或线路参数变化，请重新设置板卡状态 508、 TD88CN一型机，外线1：N 响铃如何设置

1：N 响铃的相关编程603-604，也可以用分机群的方式实现多目标响铃，相关编程106，602，407， 408。

509、 TD88 一型机和二型机如何识别 看109 编程里有没有ISDN选项

510、 TD510CN 双方通话时第三方能否给其中一方发送信号通知他有电话呼入

在分机上启动分机的呼叫等待功能后，当拨通呼叫后听到对方忙线。拨 1 后对方就能听到呼叫等待的通 知音

511、 TD88CN 要加四个E&M，问是否一定要加一个扩展柜 TD88CN单机柜只能加一块E＆M板。并机后也只能加两块 512、 TD88 录语音操作代码是什么

原始代码是361，如有改动查编程项100。

513、 TD88 使用了计费码，还能使用ARS功能吗 可以

514、 TD88 接四台电脑话务员。怎么样做循环，要用那些编程

602 里把电脑话务员的 4 个端口分为第 N 组,813 里有相对的组浮动号码,在 407 里振铃到该浮动号 码,408 里也做浮动号码响铃，106 里的N 组选择循环 515、 510 二型机改服务等级的相关编程

6-1 长途限制表,4-2 分机设等级.2-3 服务等级设定 516、 TD88 PRI 是否支持热插拨 可以支持

517、 TD510CN强插功能的相关编程

2-3 编程里对可以强插的分机设置BUSY RIDE 打开

518、 TD88 中继线打进断线, 分机呼叫,出现非本机的乱振铃现象

可能是系统版本太旧，建议升级系统，如果故障不能改善，故障应当是CPU硬件故障 519、 TD88CN紧急拨号怎么设置

程序334 里进行设置。

520、 TD88E&M组网的相关编程。 340-341,400-402,430-444

521、 TD88 电源适配器A46CN的接法。

A46CN有两对引线分别对应两个12V汽车蓄电池之间不要有连接线。

522、 TD88 做UCD组,已经设置好UCD表,UCD溢出目标.UCD分机全忙,不能到溢出分机上响铃。 UCD溢出是外线的功能,但是客户用分机拨浮动号进行验证.所以出现不能溢出的情况。 523、 TD88 分机打外线挂断后,外线保留.莫名其妙的响铃,接起来却没声音。 系统任选990 的01 区第2 项改成1。 524、 TD88 内线强插功能怎样实现 系统编程：505：打开相应服务等级的执行强插功能 525、 TD510CN2.2 版本如何实现反极性计费

安装KX-T96183 板，外线申请反极性计费功能。 526、 TA30可否点亮留言灯 不可以

527、 TD88 E1 板可以插在哪些槽位?可不可以使用一号信令 可以插在1,5,9,支持中国一号信令.

528、 TD50290 早期的版本能否用到最新的TD510CN2.5 版本 可以，但是最好能升级到最新的TD510CN2.5 版本 529、 TD88 如何做循环振铃。

602 项设置分机群；106 项话机寻线类型设为“循环” 。 530、 TD88 能否在SMDR中得出具体话费金额 不能，只能计出通话时间。

531、 TD510CN一型机有哪些升级方法

TD510CNI 的升级要看系统的出厂年代:98 年5 月以前的系统要换CPU,98 年5 月以后到99 年12 月 以后更换ROM,以后只要升级ROM就可以

532、 TD510CN用外置电脑话务员接电话后,听到外拨语后不拨号如何自动到总台响铃 电脑话务员接电话后,要自动转接到总台须在话务员里进行设置 533、 如何设置TD510II 的经济路由？

1-2 将连接联通外线的外线端口单独分组, 7-1 设置时间只有A时间有效, 7-2 字头设置133,132, 7-3 里设置外线组号.

534、 TD88 使用外置的电脑话务员,点不亮专用话机留言灯是为什么

经查询客户使用的是外置电脑话务员带公共语音信箱.由于信箱没有点留言灯功能设置.所以不能点亮专 用话机留言灯.

535、 TD88CN接西门子一型机,按转接键R无效

西门子一型话机的转接时间是 96MS,时间太短.系统没有检测到这个转接信号,建议使用西门子二型或其 它转接时间稍长的话机.

536、 TD88 做ARS后专线专用的分机不能打长途

专线专用的分机只能使用一条外线，做自动路由后由于客户使用的是单独一组外线出局。编程605，606 将分机使用长途线的权限打开

537、 TA30CN普通话机打外线电话后有回铃怎么消除 将104 改成保留模式2

538、 TD510CN 可不可以在专用话机上改变分机等级

可以,分机可以设置主从等级,可以在管理员话机上改变分机等级.

539、 TD510CN如何取消在通话过程中专用话机按CO 键后的原外线保留 在程序2-7 3/5 第26 项改为DISCONNECT。

540、 TD88CN如何使用快速拨号做到拨“0”到一分机 相关编程项009，及100

541、 电话转接给其它分机后,若无人接听,它为什么又会转回来

把无应答回叫时间设置成0 就不会回来,但是外线转过去后会一直在分机上响铃，只到分机接起来. 542、 TD88 PRI 板占几个槽位，一台主机可装几个 PRI 板占一个槽位，一台主机只可装 一块PRI 板

543、 TD88 290 不接光纤有无拨号音，可否做测试 不行。必须接光纤才能做测试

544、 TD88 E1 在南京和台北之间组网，从台北速拨到南京不知是否可行 不能 在E1 上拨速拨码.

545、 TD88 PRI 板的阻抗是多少 120 欧姆

546、 TD88 可否做到外转外 可以

547、 TA30 已配来电显示卡，使用两个7730 话机。按键已设，但只有一个话机可查来电显示。为什么 客户通过设置DIL1:N设置来电显示，系统只能在第一个端口上有来电显示。 548、 TD510 同一个组内的电话可否摘机直接代接组内电话 不可如此代接。510 必须要用代接码代接。 549、 TA30 遇忙转移可以转几次 可以转两次

550、 TA30 通话纪录能保存多少条

能保存64-100 条。可在802 里进行打印出入类型设置 551、 TD88 的有无来电显示卡

没有。只能使用数字中继才能实现来电显示。

552、 TD510 加E1 板时，对方是光端机，应该怎样接E1 直接接入

553、 TD510 是否支持七号信令 不支持。

554、 TD510 一型机如何升级到二型机，可否直接升级到2.5 版本

99 年9 月以前的系统要更换CPU板和TSW 板，此日期以后的系统可直接软件升级到2.5 版本。 555、 TDA200 和其他计费系统配用，机型没有TDA可选时，如何选择 选择TD88，然后更改话单格式

556、 TDA系统可否实现普通话机的来电显示

TDA系统现在的版本不能实现普通话机的来电显示，但可以实现模拟中继的来电显示。 557、 三家公司共用一台TD510，用不同的出局码出局，经济路由会是一种什么样的状况

当用不同的出局码出局时，只有一家公司可以走经济路由。要全部走经济路由，必须使用同一个出局码 558、 TP1232 上的普通话机如何接听保留的外线

若要在普通话机上接听保留的外线，必须使用寄存功能，不能使用保留键。 559、 TD510 不断电的情况下能否加扩展柜 不能，加扩展柜必须断电。 560、 TD510 可装几块E1 板？

TD510 每个主机柜可加2 块E1 板，满配的TD510 共可装6 块E1 板。 561、 TD510 能否强拆外线？

可以强插外线，但不能强拆外线。 562、 TD510 机柜怎样接后备电池

接24V电池，在有扩展柜的情况下，每个机柜都要接。 563、 TA30上的已接电话可否在专用话机上查到通话记录 不能，但未接电话可以查到。

564、 TD510 主机柜升级，从机柜是否要升级 主机柜升级即可，从机柜不用升级。 565、 TA30 来电显示板是否占槽位 不占，在主机上面有专门的接口。

566、 TA30 在有来电显示的情况下，松下普通话机可否实现来电显示 不能。

567、 TD510 计费电缆能否超过2 米 可以，但最好不要超过3 米

568、 TD510 一台主机能否设置三个出局码 可以做到，通过分组后做速拨完成。

569、 TD510 可否实现分机间计费 不行。但新机型TDA系统可以。

570、 TD510 二型机遇忙回叫如何实现？

拨号遇忙后拨6，然后挂机即可实现此功能。此代码6 是无法删除的。

571、 TD88 在同一厂区如何组网？ 此情况下可用E1 组网，用120 欧的同轴电缆，最长不要超过8 米，如果超过8 米，要使用光端机

572、 TDA后备电源是多少伏的？如何接法

三个后备电池共36 伏。用后备电池线直接接到电源上的后备电池接口上 573、 能否将小灵通信号接进交换机？

可以。 如果当地电信局提供此类接入服务

574、 TD510CN 话务台忙线时分机拨0 到总机会有回铃音，能否改成忙音

拨零到话务台是不可能做到忙音的，因为按话务员的作用来讲，是不能显示忙的。但拨话务员分机的分 机号时可以让其送忙音。

575、 TD510 两台机E&M组网，可否将一台主机的外线指定到另一台主机的分机响铃。 不行。

576、 TD510 内外铃声可否调成不同的？从模拟中继拨外线通话时声音小，如何将声音改大

功能话机上内外线铃声可调成不同，但普通话机上的铃声不能更改。如果从模拟中继拨外线通话声音小， 可对外线板上的电阻值进行调整以调整此声音大小。 577、 TDA系统加后备电池有什么规定

TDA系统后备电池用三个12 伏的电池，共36 伏。用后备电池线直接连接至主机电源上。 578、 TDA系统的CTI 卡是否需要安装驱动程序

不需要。即插即用，只需要在编程软件里设置CTI 卡的IP 地址即可。

579、 TD510CN 组网后能否将一台主机上的外线呼入直接指到另一台主机上的分机上响铃？ 不能做到。

580、 LM1000 外线拨进电脑话务员转到分机，除分机忙线给出忙线提示外，只要响铃，无论分机有无接 起，话务员都释放。可否做到？ 不能做到。

581、 TA30CN 设置DISA响铃，DISA应答后，如何再转到UCD组？ 不能做此设置。

582、 TD88CN 能否做成摘机直接拨某分机号码 能，在说明书上是叫“转接拨号” 。

583、 松下各机型来电显示的实现情况都是怎么样的？

TA30加来电显示卡即可；TD88 和510 必须用ISDN中继才可以。

584、 TDA系统关于CTI 和 呼叫中心方面的功能问题,需要哪些硬件及软件？

如果使用TDA系统一起推出的呼叫中心软件PC CONSLE或PC PHONE，需要使用松下专用话机 7633 或7636，并且配置7601 模块。

585、 TDA系统加装语音信箱，要点亮信息灯配什么样的分机板合适？ KX－TDA0175，此分机板可以支持普通话机点亮MESSAGE 灯。

586、 TD88 可否将1 和2 开头的分机号码改成以8 开头的分机号码？ 可以，在100 项编程里面改字头即可。 587、 TD88 A46 如何接线。 黑正红负，分别连两个电池。

588、 TD88 和TD510 能否不通过电信的线路组网。

可以，在TD88CN和TD510 上加装E1 板，使用光纤通过带E1 接口的光纤收发器将两地组网。 589、 TDA用话机编程如何更改服务等级？

使用以下编程项：301 设置限制表、501 白天晚上等级对应的限制表、602 设置分机等级。 590、 TD510 用三块中继，三块DISA，现要一块中继各绑定一块DISA，可否做到。 可以做到，将三块中继端口的振铃目标设成DISA的FDN。 591、 336E1 用铜轴电缆能拉多远。 最远可达8 米。

592、 310 如何做摘机热线？

1、在number plan 设置pick up；2、在系统时间内设置摘机拨号的等待时间；3、在分机编程里设置 摘机热线的拨号方式。

593、 TD88 外线接进但未应答时外线键不会闪动而是恒亮怎么解决？

做1：N 响铃后，选择NO RING。相关编程603、604。 594、 TD510 用什么方法来实现远程登陆？ 在编程端使用远程MODERN 拨号登陆。可通过DISA，DID，DIL1：1，呼叫转移等方式。 595、 TD510 能否做到将某一个外线号码的呼叫直接指向某一固定分机。

如果是PRI 可以通过DID功能实现，如果是普通外线只能做到将一条外线的来电直接指向某固定分机。 新的TDA系统能根据来电号码设置响铃。 596、 TD88 一型机可否实现来电显示？

P231Q 版本以后的TD88 主机可支持ISDN，即可支持来电显示。 597、 TD510 前转至外线无法实现。

用户的操作不对，应为编程状态下输入：710+6+出局码+目的地号码+＃，听到证实音后挂机。 598、 TD88 可加几块ISDN板，能否直接拨入分机？ 单机TD88 可加个块6 路2B+D（BRI），1 块30B+D（PRI）。局端如果送DID号码可以实现直拨分 机。

599、 TD510加一台TD88后， 能否将外线全部装在TD510上面， TD88的外线呼入和呼出都使用TD510 上的外线。

呼入不行，呼出可以。

600、 TD510PRI 发码在哪几项调？

4-1 里填入SUBSCRIBE NO，再进到3-1 里，将TYPE OF NUMBER改成SUBSCRIBE。也可以通过 发送CLIP/COLP 号码实现。

601、 TA30来电显示在转移过一次后会不会显示在下一台分机上？ 来电号码会在第二台分机上显示。

602、 TD88 偶尔有时外线呼入会有声音失真的现象，声音很沙哑。

就此问题出现的时间状态来判断应为局方的问题或者是偶尔线路受到干扰所致。 603、 远程话机开锁如何操作？

在话务员分机上按PROGRAM+99+01+要开锁的分号码+1+STORE 即可。 604、 TA30系统速拨无法实现

程序001 在系统拨速拨所要拨的号码前加出局码\。 605、 TVP100 电缆的焊法 2-2 3-3 4-8 5-7 6-4 7-5 20-6。

606、 TD510 监听功能设定之后无法使用。

要启动监听功能的话机所在的等级必须打开强插功能，按正在通话的外线键，听到忙音后按2。 607、 TD510 呼叫前转的功能码在哪里设定 2-2 里进行设定

608、 TDA系统按TRANSFER后拨号前有忙音，如何取消

在系统程序2-9-3 里将Distinctive Dial Tone 项改成:DISABLE。 609、 TA30给DISA卡录音如何操作

若一段语音，在编程状态下拨 9+0，听到证实音后即可录音，录好后按 AUTODIAL 键，听到证实音后 挂机。若两段语音，在编程状态下拨9+1/2，听到证实音后即可录音，录好后按AUTODIAL 键，听到证 实音后挂机。试听在编程状态下拨9+3/4 即可。 610、 TD510 无应答截取断线在哪里设置 2-4 第二个表里。

611、 TD88 外部寻呼是否需要编程 不需要，原始状态下拨33*即可广播。

612、 TD88 为每个分机设置打长途的密码如何设置 105 项设置计费代码，508 项设置计费代码输入方式。 613、 松下机器使用E1 组网要申请什么线路

如果有现成的数字网络通过在路由器上加装E1 板卡就可以。线路接入只要路由器的接入方式支持就可以 了

614、 TD510 如何更改拍插簧时间

对于50 系列的板卡可以在1-1 里板卡属性里更改FLASH时间 615、 TA30后备电池多少伏 24 伏。

616、 TD88 可否断电后自动转移？如何设置? 可以。不用设置，自动处理四路断电转移。 617、 TD88 播插簧时间在哪里调 990 00 区的第二项。

618、 TD88 能否做到给分机群设一个浮动号码，拨此浮动号码直接到此分机群 可以。

619、 TD88 加外置语音信箱（两路）后，如何设置周日自动接入语音信箱 无法做到周日自动进语音信箱，需手工设置到夜间模式接入语音信箱。 620、 TD510 能否将系统时间在24 小时制和12 小时制之间进行切换

能修改，用户可在000 项进行修改。具体情况请参阅编程用户手册第229 页。 621、 TD88 可否用PRI 组网

不行，TD88 的PRI 板只能用作中继。 622、 TD88 如何做呼叫前转至外线

在话机上摘机按7106+线路接入码+外线号码。

623、 TDA系统OGM 可否录两路语音，一路用于白天，一路用于晚上 可以。TDA有64 段语音可以灵活设置到白天晚上任意时段。 624、 TD88 分机代接码是多少

直接代接代码41，若在100 项编程里进行了更改，则以更改后的代码为准。 625、 TD510 用什么方式可以做到同时发送主叫号码和分机号码到被叫方 用一号信令可以。PRI 也可以，但在调试方面需要局方的配合 626、 TD88 一型机升二型机换ROM芯片是否有效 仅换ROM芯片是不够的，需要更换CPU板。 627、 松下88 和510 有无OHCA功能

有，在呼叫等待提示音里进行选择。但必须使用7433 和7436 话机，而且只对内线有此功能。

628、 TD510 新旧两台主机，旧机与日本组网，且有一条分机线接上新机做新机外线。新机上装有DISA， 而且所有语音通道均有分配。如何做到让日本经旧机拨入新机的电话不听到新机上的 DISA 提示语直接拨 分机号码

在现有配置的基础上是无法做到的。可行的方法是加一块DISA板或在新旧主机间E1 组网。 629、 TDA在分机上如何给分机上锁

分两步：先在*799 里设定分机PIN 码，再用*77+1 打开分机锁功能 630、 用光纤组网中间要加什么设备？最大距离多大 两边使用光端机，对距离没有限制 631、 新老话机间的兼容性

76 系列话机不能在非TDA系统上使用；老的专用话机可以在TDA系统上使用，也可以编程。 632、 TD510 后备电池要用8 个小时，如何配置

由于后备电池使用时间较长，建议使用功率较大的UPS是比较理想的方案。 633、 TA30有无秘书功能

无，可在经理要机上通过设置呼叫前转间接做到。 634、 TD510 主机功率

三个机柜满配后是1400 瓦。

635、 TD510 可否为两个分机号码设置一个主号，拨到此号码两个分机同时振铃 可以，设置分机组并设置浮动号码。 636、 TD88 总功率是多大

主机箱上有标识：单机140W。

637、 TD510EM组网，两台主机300 多米的距离，如何布线

两种方式：一是使用网线直接对联，但这样会对通话质量造成影响；另一种是使用光纤，两端加装光端 机，这种方式可以保证通话质量的稳定。

638、 TD510 可否为一个分机抓取不同的外线群设置不同的长途权限 不行。 639、 TDA如何进入或退出ICD组

功能代码*736，参数0 为退出，1 为进入，再拨 ICD 组号或*代替全部 ICD 组，听到证实音后挂机即 可。

640、 TA30呼叫跟随我怎么设置 *72+5+自己的分机号码+＃。

641、 TD88 反极性信号检测在哪里设置 416 项设置反向计费。

642、 TD510PRI 用自备光纤组网，1-2 公里，是否一定要加装光端机 是的。

643、 TD88COS为1 的分机可以打所有外线的长途，但服务等级为4 的分机输入计费代码超越长途限制 后不能打国际长途

将第二个长途限制表清空就可以实现这一功能。

644、 TD88 通过DISA转接进分机的电话，如果分机正在通话，主叫方听不到忙音而是正常回铃音。如 何改成忙音

修改990 项07 区第8、9 项，将“11”改为“00” 。 645、 TD88 关于可以进行系统编程的插口号码

系统默认是第一端口进行系统编程，进入编程后要在006 项进行管理员分机的修改，可以改为任何专用 话机接口.

646、 Hipath3550 是否支持反极性计费 普通外线不支持，ISDN是支持的。

647、 TD88 如何给DSS控制台设置灵活按键？ PAUSE+99+DSS键+1+分机号码+STORE+PAUSE。 648、 TDA有无酒店管理接口软件？

与TD510 配套发布的酒店管理接口软件可以在TDA上兼容，但要使用TDA专用的TAPI驱动程序。 649、 TD510 经济路由功能设置后在哪里打开？ 2-1 里面进行选择。

650、 TD88CN接外置电脑话务员后，拨分机号后转接电话很慢。

这是外置电脑话务员要检测信号音的过程，至少要一个信号音（5 秒）长的时间。 651、 TD510 可否从话务台更改分机服务等级？ 代码79+2 一级/3 二级+分机号码即可。

652、普通外线如果用于应答外线的ICD组分机遇忙时，TDA能否记录未接电话号码，自动还是手动？ 在分机遇忙时，通过设置在功能话机的灵活的外线键上设置ICD呼叫记录查询键后可以自动记录，并查 询来电显示信息。

653、 TD88 并机，加了一块E1 板后还能加多少条模拟外线？ 只有主机上的8 条外线可用。

654、 TD510 延迟振铃在哪里设置？ 4-1、3-4。

655、 三星200N 的话务员有无万能密码？ 没有，要清除程序重新设置。

656、 三星NX系列普通话机如何上锁？

先修改分机密码：54+原始密码1234+新密码（4 位数）上锁及解锁：52+修改过的密码+66（上锁）； 解锁：52+修改过的密码+11（A等级解锁）22（B等级解锁）以此类推 657、 180I 升级成IDCS500 有哪些用户板卡可以通用？

E1 和 PRI 在500 的某此版本上可以使用，404HLI 完全不可通用，除此以外原则上蓁的所有板卡都能 通用，但会丧失其它附加功能

658、 180I 如何使用随身密码打长途？ #+随身密码+出局码+外线号码。

659、 180I 的系统密码被修改并丢失，如何再进程序？

180I 无固定的万能密码，需按现场情况进行测算。如遇到此种情况，请致电技服中心协助。 660、 60I 的AA卡如何设置？ 在722 项设置一个录音键（AAREC），然后进行录音。在733 项中将录好的音和程序中的对应起来例：

01 DAY MSG：对应问候语。在601 项中将AA卡的端口号381~384 输入到528 组中。

661、 60NX 将芯片换成1.5 版本后,能不能安装12 路分机卡？ 不能安装12 路分机卡。

662、 TD510 如何启用XDP 功能？ 1-3 里将XDP 功能打开。

663、 TD510 加了PRI 板后的外线算法？ 一块PRI 板算作30 条外线。

664、 TD510 打外线有延时如何处理？

将系统时间2-4 里的数位间时间改成3 秒左右，就可以缩短延时。 665、 TD88 远程维护时出现MODERN INIT是什么意思？ MORDEN 初始化的意思。

666、 TA30外线声音太小有何方法解决？

将TA308上的R216、R217 由100K降低为68K。

667、 TD510 听到DISA告示语转到分机后响两声又转回到DISA，如何取消？ 在系统编程3-1 里将外线群的截接到DISA取消。 668、 TD510 普通话机拍插簧时间在哪里更改？ 在1-1 的普通话机FLASH检测时间更改一下。

669、 TD88 的PRI 线路接入交换机是否需要附加设备？

若是光纤接过来，需要光端机。因不能进行组网，所以不需要路由器之类的设备。 670、 TD88 计费代码最少几位？ 三位。

671、 TD88 外线进响铃目标后如何设置在一定的时间内不应答截取到其他分机？ 做IRNA截取功能，相关编程有409、410、203。 672、 TD510 计费密码在显示话机上的显示状态？

专用话机不显示密码，重拨也不出来；普通话机显示密码，重拨重新显示。 673、 TDADISA如何录音？

*361+OGM 浮动号码录音，*362+OGM 浮动号码试听。 674、 TDA如何分配管理员？

根据分机的服务等级来决定此分机是否是管理员。

675、 TDA计费代码的服务等级能否超越分机的服务等级？ 使用计费码可以超越长途限制，使验证码可以实现超越。 676、 TDA定时断线的时间如何设置？ 3-1-1 设置EXTENSION-CO 持续时间。 677、 TD88 可否拒绝接听DISA的来电。 不可以。

678、 TDA超过容量如何扩容？

通过各种方式如E1、E&M等进行组网。

679、 TDA重启后告警就会亮，清除错误信息后即正常。每次启动都要执行此操作。 可以通过话机上错误记录显示键或在电脑上查看或清除错误记录即可。 680、 TD88PRI 外方主叫呼入没有回铃音如何解决？ 需局端配合送回铃音。

681、 TDA如何设置分机外拨限制？

在服务等级内设置哪个服务等级有权使用哪个外线群。 682、 TDA的EM是几型的？ 五类，无法改动。

683、 TDA ISDN一条线两个号码直接进分机如何设置？ 通过DID方式即可实现专线专用。

684、 TDA通过ISDN线远程维护如何操作？

用ISDN调制解调器通过ISDN线拨打ISDN远程维护浮动号码。 685、 510E1 上有些什么接口，两台机近距离组网，如何连接？

E1 只有两个同轴电缆的接口，8 米之内，两台机之间用光纤相连，中间加装光端机。 686、 TDASMDR里面只出分机间通话的计费，不出打外线的话单。

将1-5 反性性检测改成DISABLE，默认设置是检测呼出。 687、 TD88DISA遇忙和无应答可否设置不同的截取目的地？ 不可以。

688、 TDA使用ICD组，组内设了两个分机，都忙时，能否送忙音。 3-5-1 第二张表将排队数量改为0。 689、 180I 如何设置速拨键？

MMC705 设置速拨号码，MMC722 设置SPD速拨键。 690、 三星NX系列三方通话如何操作？

拍叉簧+46+分机号——拍叉簧+分机号——拍叉簧两次。 691、 180I话机打完电话挂机有回铃？

修改普通话机的摘、挂机时间，以及闪切时间。 692、 180i能不能同时装两块AA，并分别录音？ 可以。

693、 180I 直接代接功能码是多少？ 65+外线代码。

694、 180I 接语音信箱检测不到忙音？

将语音信箱的等候应答时间设置好（例：20S）。 695、 180I 新增加机柜，该机柜所有分机不能拨号？ 须将主柜初始化。

696、 60I 使用E/M组网，要做到拨9 和拨7 两个字头出局，并做到等位拨号。 将7 设置成LCR，然后在程序中插入一个7，将9 设成存储号码重拨。 697、 36H 修改分机号如何编程？ #20》1234》*》#》#》80。

698、 iDCS500E1 卡呼叫DID如何设置？ 714 中设置。

699、 iDCS500 如何更改外线声音？ 422 项进行调整。

700、 iDCS500 接PRI 的相关编程。 MMC426，714。

701、 TDA100 和TDA200 上的电源可否互换？

TDA 系统的电源单位是根据系统配置来决定的。设备出厂时 TDA100 是配置的小型电源，TDA200 中 配置的中型电源。当系统配置的电源 PU 超过原配电源容量时，需要更换成大一型号的电源单位。我们不 支持将小型电源用在TDA200 上

702、 TD510 多条外线1：1 到某个分机响铃，当多个外线呼叫到达此分机时，外线键是否会闪动？ 会闪动。

703、 TD88 功能话机摘机不能打内线，只能打外线是何原因？ 用户启动了摘机直接上外线功能。 704、 TA30外线群在哪里设？ 404 项编程。

705、 TD88 日夜服务转换时间在哪里设置？ 102 项。

706、 TD88 遇忙前转如何操作？可否多次连续前转？

原始功能 代码710，若使用不行，请在100 项编程的灵活编号内查看。呼叫前转只能进行一次。 707、 310 的TSW 板能否用在TD510 上？ 不能。

708、 Td510400 米以内可否用T1 组网？

可以，但是要使用光纤收发器或信号中继器。 709、是否将一台机器TVP100 数据拷到另一台TVP100 机器上？ 不行，只能下载语音，再上传到新TVP 上，编程数据要重做。 710、 TD88 可否为分机在不同时间段设置不同的长途等级？ 可以，500-501。

711、 TD510 能否分广播组？

能分16 个组，在3-3 里设置。

712、 TD88 将DSS键设成分机键如何设置？ 99+DSS键+1+分机号码。

713、 TD510 两个机柜并机能否保用一块DISA？ 可以。

714、 如何将TVP200 内原有数据下载，将现有数据上传？

选择utinity 命令，输入SAVE 并回车，在出现的菜单上选择需要下载的数据代码回车。打开超级终端， 在传送数据中选择接收数据，选择一个保存TVP200 原有数据的目的地文件夹，将保存文件的协议设置成 XMODEM方式，输入文件名称，点击OK即可进行数据的下载。数据上传到TVP200 的操作同下载的步 骤与操作方法基本相似。

715、 TA30在与外线通完话后按FLASH键后没有外线权限的分机可直接打外线？ 设置经济路由可以解决。

716、 TD510 定时断线在哪里设？

在2-3 服务等级里面设置哪个服务等级的分机需要定时断线， 在2-4 系统定时器里设定定时断线的时间， 此时间对整个系统适用。

717、 TD510 如何限制TIE线到普通中继的电话通话权限？ 2-6 里进行设置。

718、 TD88 并机的情况下加了PRI 板，现附机柜上的外线不能用，为什么？ TD88 加了PRI 板后只能用主机上的普通外线。 719、 TA30如何关掉代接证实音？ 117 项里进行设置。

720、 TD88 三方会议时普通分机邀请外方参加会议时拨9 会断线？ 普通话机的FLASH时间设置不对 ，同时要打开分机外到外转接权限。 721、 180I 经济路由的设置？

答：请按以下步骤进行 1、在MMC210 中，将LCR ENBALE：ON。 2、在MMC710 中，LCR DIGIT （001）中DIGIT：00 LENGTH：02 RT：01 LCR DIGIT（002）中DIGIT：01 LENGTH：02 RT：

02 LCR DIGIT （003） 中DIGIT： 02 LENGTH： 02 RT： 02 LCR DIGIT （004）中DIGIT： 03 LENGTH： 02 RT：02 LCR DIGIT（005）中DIGIT：04 LENGTH：02 RT：02 LCR DIGIT（006）中DIGIT： 05 LENGTH：02 RT：02 LCR DIGIT（007）中DIGIT：06 LENGTH：02 RT：02 LCR DIGIT（008）

中DIGIT： 07 LENGTH： 02 RT： 02 LCR DIGIT （009） 中DIGIT： 08 LENGTH： 02 RT： 02 LCR DIGIT （010）中 DIGIT：09 LENGTH：02 RT：02 LCR DIGIT（011）中 DIGIT：1 LENGTH：01 RT： 03 LCR DIGIT（012）中DIGIT：2 LENGTH：01 RT：03 LCR DIGIT（013）中DIGIT：3 LENGTH： 01 RT：03 LCR DIGIT（014）中 DIGIT：4 LENGTH：01 RT：03 LCR DIGIT（015）中 DIGIT： 5 LENGTH：01 RT：03 LCR DIGIT（016）中DIGIT：6 LENGTH：01 RT：03 LCR DIGIT（017） 中DIGIT：7 LENGTH：01 RT：03 LCR DIGIT （018）中DIGIT：8 LENGTH：01 RT：03 LCR DIGIT （019）中DIGIT：9 LENGTH：01 RT：03 3、在MMC711 中将一个星期的A时间段都设成HHMM： 0000 LCRT：1 4、在MMC712 中，将LCR ROUTE（01：1）C：1 G：局线组 M：001 LCR ROUTE （02：1）C：1 G：局线组 M：002 LCR ROUTE（03：1）C：1 G：局线组 M：003 5、在MMC713 中，将 LCR MODIFY：（001）中的 NOF DEL DGT：00 I：197 A： LCR MODIFY：（002）中的 NOF DEL DGT：00 I：17909 A： 6、在MMC603 中分配局线组的成员 7、在MMC724 中设置LCR

的代码，例：LCR：9 这样做完后，就可以通过拨9 实现经济路由功能，打市话和国内长途及国际长途都 已经区分开了。。 722、 有无门电话？ 无。

723、 TDA用TVP200 可否做到外转外功能？ TVP200 不支持二次拨号，所以必须使用DISA卡。 724、 TD88 什么版本以后才可以使用PRI？

V4.00X(P211F)即出厂日期为2001 年1 月以后的TD88 都可支持PRI。 725、 TD88 专线专用能否做到群对群专用？

TD88 每个分机端口对应一条外线的专线专用，当然可以做到群对群专用。 726、 TD510 专线专用如何设置？普通分机有回铃如何取消？

2-3(1/2)内可设置不同的服务等级所能接入的外线群， 通过此项设置可实现分机对外线的专用；通过4-1

里不同外线DIL 响铃目的地的不同，可实现外线到分机的专用。关于普通话机的回铃可在2-7 第2 项内选 择Disconnect 问题即可解决。

727、 TDA可否在一个系统内设置多个对外线通话时间的限制？

TDA系统可对不同的外线群设置使用此外线群进行外线呼叫所能进行的外线通话时间的限制。 728、 TD5102B+D 主叫出去一直是正常回铃没有忙音？ 3-1 第二张表第二项改成NETWORK。

729、 TD510 外转外在系统编程上有哪些需要设置？

首选分机必须要拨打外线的权限，其次在系统编程2-6 里面要将中继到中继的限制打开。 730、 TD88 不同公司用相同出局码出局走不同的外线？

605-606 项里设置不同分机能接通的外线端口与即可实现不同公司出局走不同的外线。 731、 Td510 改变中继线群的寻线循序？ 3－1 里面寻线循序 可以更改。

732、 TD88 把呼叫等待的证实音删除？ 在990 第二区的6 项。

733、 TD510 关于SMDR中能显示的所拨号码长度及转移后计费分机？

根据SMDR设置中所选择的 SMDR类型来决定其显示的所拨号码长度，其中类型 A可显示19 位，类型 B可显示24 位，类型C 可显示14 位，类型 D可显示32 位。关于在转移后将话费记到哪个分机上，是 根据计费软件的设置来决定的，一般会设置将话费记到第二个分机上。在SMDR上会出两条记录，第一条 记录是第一主叫分机的通话信息，信息条最后会显示 TR(转移)，第二条记录是转移目的地分机的通话信 息。

734、 TDA如何设置系统管理员？

TDA系统由分机的服务等级来决定其是否能实现管理员功能。 735、 TDA无论计费代码正误都可超越长途限制？

如果使用计费码输入功能码49 就可以使用任意密码超越长途限制。 736、 TDA如何锁分机？ 设PIN 码后锁分机。

737、 TD510 早叫醒功能的使用？

TD510 的早叫醒功能由管理员在管理员分机上进行时间及叫醒目的地分机的设置，设定功能代码7*1， 取消功能代码 7*0，检查功能代码 7*2。如果在 DISA 卡上录制了相应的唤醒提示语，并在 3-5 里将其 OGM 类型设置为“唤醒” ，则在用户接听叫醒电话时能听到唤醒提示语，否则，用户听到的将只是告警音。 一块DISA卡在同一时间最多支持对56 个用户的唤醒语播放，如果超过56 个用户，则从第57 个用户开 始听到的是告警音。

738、 TD510SMDR接打印机用并口还是串口？ 只能使用串口打印机。

739、 TA30录音及来电DISA应答如何调试？

在管理员话机上编程状态下按 99+1 进行录音。如果要所有外线呼叫由 DISA 应答，在 414-416 内将 所有外线选择DISA。

740、 500 有无酒店接口？ 有，计费卡可以当此使用。

741、 180I 使用广播功能需要加什么板卡，如何安装？ TRK-A三外线卡，安装在任意槽位。

742、 500 如何让总机不能拨9 出局，别的分机可以？

304 项禁止掉总机对相应中继的拨号功能。 743、 500 加装一块16 路普通分机卡，但系统只认8 个端口 500 的一个电源只支持56 个分机，两个电源共支持120 个分机。 744、 TD510 系统数据保存后打开是原始数据

如果MODE 开关置于5，系统重启时就会初始化。 745、 TD88 长途通话时间限制如何取消 502 项编程中设置要限制时间的等级。

746、 TD510 用PRI 线路做中继时，打入如何给外线主叫方送回铃音，打出时分机主叫方听回铃音如何 设置

打入时给外线主叫方送回铃音请参阅技服中心的技术通告，打出时分机主叫方听回铃音在3-1（2/2）内

进行设置。

747、 TD510PRI 发码在哪一项设置

可通过CLIP 和COLP 来实现，有关编程：4-1；3-1；4-2。

748、 TD510 与一条外线通话结束后不挂机直接按另一条外线键进行另一个呼叫，但前一条外线不断线 处于保留状态，如何让其拆线

在2-7 内进行设置，改为挂断即可。

749、 TA30如何打开呼叫等待功能，呼叫等待音可否更改

只有在被叫分机设定了呼叫等待的情况下，才可以使用呼叫等待功能。编程506 项可打开呼叫等待。对

于功能电话可以在话机设定中选择呼叫等待音1 和2。 等待音2 取决于系统编程， 423 用于外线呼叫， 115 用于内线呼叫.

750、 TD510 系统如何初始化

将MODE 开关拔到5 开机进行初始化， 看到OFF LINE 灯闪亮后，将MODE 拔到0 并重新按复位键。 751、 TD88 如何在分机无应答及占线时转到语音信箱

设置截取，在分机组无人接听时截接到语音信箱，相关编程409-410；203。 752、 TD510 普通话机代接保留的外线

摘机后按 53+实际外线端口号码（1 位机柜号+2 位外线板槽位号+两位端口号＝5 位），但这种应答方 法较麻烦，建议用户使用寄存区功能来实现

753、 TD510 如何把外线分为三组，每个组有不同的出局号码

可将外线分成三个组，然后通过快速拨号来实现相关编程：1-2；2-2，5-4。 754、 TD510 一型机密码忘记，如何进入系统 把模式开关打到6，输入7 个*。

755、 TDA可否与其它品牌的语音处理系统做数字集成

不行，由于协议兼容的关系，必须用松下的TVP 系列语音处理系统。 756、 TD88 能否同时安装数字中继和组网

不行，TD88 系统一次只能安装一块PRI 或E1 卡，这一块板要么用来做中继，要么用来做组网，不能两 种作用同时发挥。

757、 TDA的DXDP 功能及接线方法咨询

TDA系统的1.1 版本即可实现DXDP 功能，使用DXDP 功能必须使用松下最新的76 系列话机，具体连 线方法是从主机用一条4 芯线接到第一台76 话机，从这台76 话机用一条四芯线接到第二台76 话机。 758、 TD88 的9-25 针接线线序

前为25，后为9 针，线序为：2 对2 3 对3 4 对8 5 对7 6 对4 7 对5 20 对6。 759、 TDA PRI 如何给外面回叫送回铃音 1-7CO setting 第6 列向网络送回铃音。 760、 随身密码与计费密码有什么区别

随身密码是在打长途电话前必须输入的，但计费密码是任选的，不一定要输入的。 761、 180IPRI 物理连接正确，但拨9 打不出去

在MMC603 中，没有将PRI 线的端口加入到9 组中。 762、 180I 如何接广播卡

在TRK-A卡上的第六对线，直接连到广播的功放的音频输入端。 763、 TDA三方会议会出现声音小的情况（两外一内），如何解决

可通过更改板卡增益得到改善。 764、 在TD510 一型机加E1 中继对版本有什么要求 在1.32 以后的版本才能加装E1 板卡。

765、 TDA 编号计划里日夜转换是用*780，但实际操作时拨*780 会听到忙音无法操作，可能是什么原 因

只有打开管理权限的分机才能转换日夜模式。

766、 TD510 一型机由310 升级，现要升级到二型机该如何操作

如果98 年12 月以前的系统要换CPU，以后的系统只要更换ROM就可以。 767、 TDA接外置语音信箱无法发码

外置其它品牌的语音信箱无法做到DPT集成。

768、 TD510 附机柜上的普通分机不振铃，主机柜上工作正常，这是为什么 属铃流的问题。

769、 TD88 什么版本开始没有万能密码 L 版本，2001 年9 月份开始的产品。 770、 TD510 晚上限制打长途如何做 6-1 做限制2-3cos 限制。

771、 TD510 用汇线通的外线，要拨两个出局，能否只要拨一个9 用自动路由可以做到

772、 TDA来电显示经普通话机转到专用话机上会不会显示 可以

773、 TD510 能否限制分机间的通话

通过TENANT功能可以做组与组之间分机限制通话，但是不能实现分机与分机之间的通话。 774、 TD510 系统速拨设置后不能使用，拨完后是忙音 用户的5－1 设置有误。

775、 TD510 是否有等级只能呼叫话务台

长途限制8 级就是不能呼叫分机的等级。相关编程2-3、6-1。

776、 TD88 接金伦的电脑话务员，话务员全忙时有外线进来会听到正常回铃音，但在话务员释放后不会 自动接听此呼叫

使用UCD--编程106-122-123-602-813。 777、 TD88 系统上的77 话机可用什么耳麦 KX－T7090

778、 TD510 系统能否接广播系统，在什么话机上可以进行外部广播 可以接驳广播系统，通过系统任何分机都可以广播。 779、 TD510I 型机丢失密码如何进入系统 MODE 开头拨到6，就可以进入系统。

780、 180i 遇忙转移和振铃溢出设置在哪些项 400， 102， 601 项。

781、 180I 的经济路由怎样编程

210 把经济路由打开。724 设一个经济路由代码，例如9710 设置什么字头走哪个路由。711 设时间段， 可以全改成0712 设哪个路由走哪个外线组，用哪个更改号。713 设置更改号的具体方案。 782、 6E 的三星话机有没有留言灯功能 通过编程可以设置。

783、 i500 背景音乐源应做哪些编程 308， 309， 408 项。

784、 在NX系列密码忘记怎么办 清除编程，重新编程。

785、 怎样在i500 设置拨出电话记录查询编程

Feature button(LCD 下面有 4 个按键)按最左边键，显示-〉Call Other ANS ,按 Call 键,会显示 Select an option LNR SNR SPD,然后再按最左键，会出现DIR LOG的显示，这时按LOG下面的键 会有OUT/IN，OUT是拨出电话表, IN是接收电话表。

786、 TDA能否与其他品牌机器的VOIP 网关卡进行组网联接 目前三星DCS500 可以。

787、 在TD88 系统内一台7433 可加几个7441，一个系统里面最多有几台话机可加DSS话务台 一台装4 个DSS，系统最多装4 台，单系统最多装4 台。并机后可装8 台。 788、 TD510 与外置语音信箱配用能否发送前置码

作DTMF集成在5-10 将信息命令集成。外置信箱是否可以集成取决于外置信箱。 789、 TD510 2.5 版本联机时出现E0002 错误信息是什么意思 这表示密码被改掉，2.5 版本须初始化重编。 790、 TD510 一型机有多少个计费代码 系统最多可以分配200。

791、 TD510 通过 DISA 应答后转到总机的第二个呼叫其外线键会闪动，能否做到话务员不挂断第一个 通话直通过按第二个呼叫的外线键接应答第二个呼叫，此时第一个通话自动进入保留状态 可以做到，在2-7 将CO 通话按DSS动作的选项设置成HOLD。

792、 TD88 的4 代机用7030 的话机可以用，但7565 无显示不能使用，为什么

由于4 代机老版本使用新7565 话机，不兼容引起的。

793、 TDA分机呼叫在被叫方忙线时主叫方的声音能否从对方的扬声器内传出以通知被叫方 不能，只能通过OHCA来实现。

794、 TDA系统手动转换服务模式无效是何原因

TDA没有默认的管理员，要在COS设置里将对应分机的管理员权限打开。 795、 616 可以做多少个分机 16 个。

796、 820 遇忙前转怎么做 621+目的地号码。

797、 60i多功能中继卡，背景音乐源在哪项设置 733 项。

798、 180i 用随身密码怎样锁定分机拨打国际长途 601 项，732 项， 733 项。

799、 TD510 分机遇忙或无应答时转到语音信箱如何设置？

可通过信箱管理设置前转，如果作数字集成分配信箱后无应答忙线系统提示可以进信箱。 800、 TD510 接外置语音信箱后转接到分机先响半声再响全声，如果消除此现象？

这是外置语音信箱转接问题，对于外置系统当然不能与PBX 系统作集成，就会出现系统在转接响半声后 刚好语音信箱将话务转到分机。这样上述的现象就出现了。

801、 TD88 直接按外线键出局会不会走经济路由？

松下以前的机型都不支持按外线键走经济路由，必须拨9 出局，但TDA系统支持此操作。 802、 TD510 计费代码是否有等级，在哪里设置？ 有，在5-5 里进行设置。

803、 客户需要TD88 限制所有长途，但拨IP 接入码加长途允许拨出去。如何设置？ 作长途限制所有0 开头的号码，拨IP 号码不作限制就可以实现。 804、 TD510 一型机如何看版本？

在进入程序后的MONITOR可以后ROM版本。 805、 TD510 计费电缆能接多少米？ 最长5 米。

806、 TD88 有分机只能打出不能打入是何原因，如何解决？ 设置了免打扰，用7100 取消即可。 807、 180i监听功能如何实现？

206 项中设置监听的方法，701 项中根据等级来设置OVERRIDE（监听）、SECURE（拒绝监听） 808、 TD510 能否从系统的范围内将所有的拨号音改掉 不能。

809、 在TDA系统上如何把文件下载到电脑上？ 使用Utility菜单的File Transfer PBX to PC

810、 TDA用汇线通的外线拨不同的接入代码加拨不同的号码的设置？ 通过ARS加发汇线通接入号码，对每组外线设置不同的加发号码

811、 TA30怎么样将有些号码锁掉不许拨打？

通过COS作外拨等级限制，相关编程：302-305（2 级-5 级限制码）、306（例外码）、601-603（分 机设等级）。

812、 TD510 怎样代接群内的分机响铃？

原始功能代码40 组代接，41+分机号码直接代接分机来电。

813、 TD510D ISA转接分机占线时送的是回铃音，可否调成忙音？ 在2-7 里将DISA目标遇忙改成忙音，默认为回铃音。 814、 TDA如何给分机上锁？

给分机分配一个分机PIN：＊799 分机密码，再给分机上锁：＊771。 815、 TA30外部音乐改内部音乐？ 111 项进行设置。

816、 TDA设置了长途校验码没有限制作用？

这是由于没有给检验码设置密码引起的。 817、 TDA话机怎么实现1：N 响铃？

通过设置ICD组，将DIL 目标设置成ICD的FDN号码，相关编程：3-5-1、3-5-2、10-2。 818、 180i经济路由不能拨出？ 711 项没设经济路由的启动时间

819、 62NX 外线挂断后仍有8 声延迟，如何解决？

客户使用了电脑话务员，在电脑话务员完成转接动作后，它有一个等待时间，可以将这个时间改短，减

少延迟的时间； 如果客户没有使用电脑话务员， 那么就得将系统的TRANSFER RECALL、 RECALL HOLD、 RECALL DISCONNECT时间改短。 820、 TDA1：N 响铃的设置？

1：1 响铃中将目的地设置为振铃组的浮动号码.

821、 TD88 的功能代码790 能否将单触拨号的设置取消掉？ 可以。

822、 TD88 外线打进不能前转到外线？

用用功能码打开转送到外线7106+外线访问码。

823、 TD510 一型机有些分机会出现象设置了某些功能后的特殊拨号音？

客户设置了部分功能，分机用户摘机会听到特殊拨号音，用数字计划NUMBER PLAN7/11 第82 项的分 机功能清除码清除功能。

824、 TD88 外线与外线通话时间能否不限制？ 不必须限制，最大60 分钟

825、 TD510 不允许打外线只能打E1 线路如何编程

系统本来是不能根据外线组做 COS，如果要通过随身密码打外线，但是打 E1 线不需要密码，可以通过

设置一个通用的随身密码，用速拨码代替拨密码加E1 外线组访问码的形式打E1 的TIE电话。 826、 TDA酒店软件和TD510 酒店软件是否通用？ 松下酒店管理软件接口在TDA和TE510 上是通用的 827、 310 的告警信息在中里可以看到？

在编程软件MONITOR里可以看到错误记录。 828、 TDA不能转移到外线可能哪里没有设置？ 2-7-1 里转移到外线没有打开。 829、 TDA寄存怎么操作？

转移键+寄存功能代码+区号。

830、 88 三年前的主机和现在的新主机并机需要注意什么？ 需要对三年前的主机进行版本升级。

831、 TD510 在专用话机上如何实现日、夜转换功能？ 在管理员话机上使用功能代码7801 和7800。 832、 TA30不能监听是什么原因？

打开 612 后， 要在功能话机上设定监听摘机或 SP-PHONE/MONITER-->7351#-->挂机或SP-PHONE/MONTIER-->AUTOANSWER/MUTE 。 使用监听 ： PT/SLT 摘机 / 免提 -->AUTOANSWER/MUTE-->分机号码取消监听：摘机

833、 TD88DSS键在来话振铃的时候不闪动是什么原因？ 设备设计就是不闪动的。

834、 TDA可否让某一个分机有权限查看哪条外线被哪个分机占用？ 使用话务台软件可以实现。

835、 TD510 能否做到某些分机只能进行内部通话，不能接受外部呼叫的转接？ 可通过出租组来实现。

836、 TD88 计费电缆要做到30 米有什么办法？ 加一个串口放大器。

837、 iDCS500 如何实现酒店功能？

可以在不用软件的情况下直接在程序中开放酒店功能，也可以将计费端口改成酒店管理接口然后配合

酒

店管理软件一起使用

838、 60NX 计费时的线序？

2 对3，3 对2，5 对5，8 对4，前面是交换机，后面是电脑（9 针串口） 839、 820NX 系统密码丢失怎么处理？ 没有万能密码，只能清除程序。

840、 iDCS500 的一个寻呼区域能否接50 个数字话机？ 可以，最多可接99 个。

841、 iDCS500 外线声音小怎么调整？ 421、422 项。

842、 DCS180i计费代码的等级在哪里设？ 随身密码和它的等级在707 中设置。

843、 DCS180i专用话机互相不能通话是何原因？ 可能是呼叫键被删除或硬件问题。

844、 TDA100 普通话机拍叉簧时间怎么改？ 在普通分机板的板卡属性里更改。

845、 TD88 外线进来总机忙线时转接到其他分机响铃怎么设置？ 可通过遇忙截取。

846、 TD88 哪一项打开经济路由功能？ 312 项

847、 松下交换机配置语音信箱后如何设置分机无应答前转到语音信箱？ 在话机上做呼叫前转到语音信箱

848、 TD510DISA不能很快接受拨号是何原因 2-4 里将DISA延时振铃设置成0

849、 TDA外线直接到分机响铃如何设置？ 在10-2 的第二张表内设置。

850、 在TDA系统上怎么样让总经理话机不被监听？ 设置插入拒绝。

851、 TD88 如何设置反极性计费功能？ 在416 将反极性计费改成检测。

852、 TD510 安装领域来电通是否可以显示内线号码？ 暂时不能，以后会把这一功能做进去。

853、 松下交换机上门电话是否可以拨打分机？

不可以，只可设置某一个分机响铃应答门电话的呼叫 854、 TD88 能否代接其他组的分机响铃？ 不行，只能进行组内代接

855、 TD88 加ISDN板后直接按外线键抓不到ISDN线，而且话机上没有来电显示是何原因？ TD88 加 ISDN 进行设置后需关电重新开机确认，关于来电显示问题，经查是由于电信局没有发送主叫 信号。 856、 TDA设了计费代码后没有用？

TDA 的计费代码设置了代码后还需设置计费代码的 PIN 码，而且，使用计费代码打电话时请使用第 19 项功能代码，原始值为*47。

857、 TDA能否实现普通话机的来电显示？

不能，通过加装来电显示卡只能实现专用话机的来电显示。 858、 TD510 可否将某个分机设成用计费代码也不能打外线？ 将分机锁定，锁定的分机将只能进行内线呼叫 859、 松下哪款机型可以设置无应答前转至外线？ TDA系统可以做到

860、 TD510 如何限制所有分机都不能使用某条外线？ 在服务等级设置里限制所有服务等级对此外线的使用权。 861、 820NX 如何给分机上锁？ 52+密码+66上锁。

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