某某公司营销总监述职报告20120105
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塑胶壳料行业营销总监述职报告范例!
某某某公司营销总监简要 述职报告及相关**** 2012年01月05日
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一、公司全年营业销售目标及计划
★公司2012年全年营业销售(额)总目标如下(RMB),1.1模具总销售额:1000—1500万 1.2产品总销售额:8000—1亿元
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1.1销售目标&计划1.1.1模具2012年全年销售目标为1000-1500万元 1.1.1.1,把目标分解到每个季度、每个月。 1.1.1.2,依据现有的客户(已有及待开发),做出适当 的营销计划及销售目标,纳入营业任务及相关考核。 1.1.1.3,主要计划细分: 1.1.3.1,兄弟公司模具销售目标:600-800万 1.1.3.2,现有主要客户目标:400-700万 1.1.3.3,具体的,再依据市场及相关客户情况,制 定详细的目标和销售计划。
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1.1.2关于达成销售目标&计划的客户维护及开 拓销售计划的补充1.1.2.1,全力维护好现有客户,及资源,争取在开发 力度。 1.1.2.2,重点培养2011年已引进客户的再开发力度, 利用现有资源的维护培养与开发,争取销售额及利 润达到一个新的台阶。 1.1.2.3,重点加大2011年新引进新客户的在开发力度, 争取尽快展开正式的、实质性的相关合作,争创销 售及利润新的增长点。 1.1.2.4,其他适当战略或重要客户的市场开发及拓展。 1.1.2.5,产品销售目标和计划的细分。 1.1.2.6,公司兄弟单位资源产品的多元化销售补充。
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二、团队的建设及工作开展若干公司的营业部及营销团队担负着公司所有产品 (模具和产品)的销售工作及相关款项的及时跟进、 回笼,还有客户的维护等等,责任之重大、任务之 艰巨,可想而知。这其中,既涉及到现有老客户的 维护与可持续性发展;又涉及到新引进客户的培养、 再开发及维护;同时还要及时把握市场的瞬息万变 和对市场明锐的嗅觉,开发和引进优质的新资源, 以备实时的补充或淘汰。 基于此,我想关于团队的建设及相关工作的开 展,简要谈一下以下主要几点内容:
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2.1团队建设2.1.1公司利益至上,统一思想、端正态度 2.1.1.1,调整和培养团队的工作心态和意识,树立公司 整体利益至上、态度决定一切的团队工作心态。 2.1.1.2,统一公司的相关既定目标和团队工作思想,增 强和提高营销团队的执行力和创新力。 2.1.1.3,进一步调整、补充或完善营销相关制度的相关 细则,落实相关绩效考核,积极提高团队的工作主人翁 意识,发掘团队的工作热情和潜能。 2.1.1.4,适时的培训、学习,增强团队专业技能的掌握 和熟练,提高解决问题的能力和效率。 2.1.1.5,培养团队以厂为荣,以本职工作为豪的工作氛 围,提升团队的凝聚力和对市场(客户)的应变力!
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2.1.2统一目标、全力以赴2.1.2.1,依据公司发展既定目标,制定
和明确营销团 队各项目标、任务。 2.1.2.2,组织和督导各营销目标的实施、检讨及达成。 2.1.2.3,激发团队成员参与细分目标的制定及实施的 机会与能力。 2.1.2.4,定期依据相关制度及数据统计,考核客户和 团队成员的相关绩效。 2.1.2.5,及时、全面掌握和应对市场瞬息万变的营销 策略调整。
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2.1.3规范和完善团队内部管理2.1.3.1,细分团队成员的日常工作任务及细则。 2.1.3.2,依据市场及客户具体情况,指导、实施相关 销售策略。 2.1.3.3,督导商务、项目、订单、计划、交货、品质 及相关异常的及时处理与达成。 2.1.3.4,督导和完善、管理客户相关档案。 2.1.3.5,完善并依据相关制度,对总结&分析、例会、 考评&晋升&奖励、培训&学习等各种相关活动,组织 实施和监督。
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2.1.4完善团队的绩效考核机制2.1.4.1,依据目标,补充和完善团队的绩效考核制度。 2.1.4.2,定期进行相关数据统计、考核。 2.1.4.3,本着公平、公正的原则,及时的激励和表彰。 2.1.4.4,及时对团队的问题加以检讨、修正,弥补工 作失误和缺失。 2.1.4.5,奖罚分明。
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2.1.5规范和完善团队内部的各项工作流程
完善和规范团队的各项工作流程(如前期商务、 项目开发及项目进度掌控、订单处理、排程计划、交 期跟进、交货&品质、客诉维护、对账及款项跟踪、 客户满意度跟进、跨部门异常处理等等),减少团队 成员之间、团队与跨部门之间、团队与市场(客户) 之间等的工作盲目性、重复性及有效性,从而使团队 各项工作的开展更加高效、及时与顺畅。
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2.1.6团队的稳定与成长2.1.6.1,创造和维护一个良好的工作环境和氛围---沟 通无界限。 2.1.6.2,合理分工、各尽其才。 2.1.6.3,依据公司现有制度,了解团队成员的正确、 合理工作期望,并加以引导和协助。 2.1.6.4,依据相关资源,对团队成员加以必要的专业 知识和各项工作技能的培训。 2.1.6.5,团队文化及适当集体活动的实时展开,营造 良好的氛围。 2.1.6.5,个人、团队与公司的共同进步。
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2.2相关主要工作的开展&职责
2.2.1,参与或协助制定公司的销售战略、具体计划和及时的市场预测与调整。 2.2.2,组织和管理营销团队,利用和开发各种资源,达成公司的各项销售目标。 2.2.3,完善部门各种相关规章制度及其细则,并督导实施。 2.2.4,团队的目标、任务、规范、流程、绩效考核的完善及人员的相关管理。 2.2.5,现有的市场客户维护、开发和新引进客户的培养;战略客户的引进及客户关系的管理及维护。
2.2.6,全面的市场信息搜集、整理,并及时向公司总经理反馈和提出合理化参考建议;市场及客户的相关信
息,及时知会到内部各相关责任部门。
2.2.7,合理控制营销成本和团队的成本意识(包括产品)培养,创造利润最大化。 2.2.8,督导销售款项的及时回笼、客户满意度调查和销售策略的调整与实施。 2.2.9,重大客诉的妥善处理、内部跨部门重要工作的推动及客户的来访接待。 2.2.10,协助总经理对重要市场危机的公关处理和总经理临时交代的工作事项。
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