工业园区信息化的发展与思考

平罗工业园区信息化建设调研报告

平罗工业园区管委会

一、园区信息化建设的总体概况

平罗工业园区信息化建设一直围绕县人民政府关于推进信息化与工业化融合的实施意见的要求，全面加强园区的信息化硬件设施建设，软件平台的搭建与应用，现已取得了一定成效。

（一）、园区管委会网络与基础设施良好。有计算机10台(含1台服务器)，互联网采用光缆方式连接，局域网运行良好，采用正版的Windows XP操作系统、MS—Office和专业开发的多类软件对园区人事、档案、固定资产、财务进行数字化管理，拥有融合通信系统和协同办公系统实施园区数字化办公。园区应用系统初步开展，已经建好的有财务系统，园区门户网站等。

（二）、园区企业信息化建设也逐步开展。园区企业网络与基础设施良好，计算机数量上千台，互联网、局域网运行良好。部分企业拥有电视机、计算机、投影仪组成的多媒体会议系统，大多数企业采用主流的Windows XP操作系统、MS—Office和专业开发的多类软件对企业自身财务进行数字化管理。个别企业运用计算机对生产工艺流程进行监管和控制。

（三）、企业应用系统情况还比较差。除少数企业拥有门户网站、人力资源管理系统外，其余产品信息，企业信息，企业项目管理，企

业监控，企业信息安全管理，企业数据中心等都没有建立。

二、当前园区信息化建设存在的问题

（一）、认识存在误区。尽管目前很多中小企业都不同程度开展了信息化建设，但大多数企业对什么是企业信息化、如何实施信息化了解不透彻。不少企业的管理人员认为信息化建设就是用计算机代替手工操作。此外，不少企业的决策者认为，信息化是软件专家的事，企业只要出钱把软件买回来或请人把系统软件设计出来就可以了，结果往往导致信息化建设难以实施。

（二）、资金投入不足。企业信息化是一个需要长期发展、投入的系统工程，不仅在初期要花费大量资金购买硬件和与之相匹配的软件资源，在后期的人员培训，技术跟进，系统升级与维护方面更是要投入巨大的资金。但是，中小企业由于本身实力较弱、管理水平低，导致信息化过程中资金问题成为重要因素。

（三）、复合人才匮乏。中小企业既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才很少，这在很大程度上制约中小企业信息化建设的质量和速度。同时，中小企业与大中企业相比缺乏吸引力，一方面难以引进优秀的信息化人才，另一方面中小企业许多信息化人才在积累了一定经验后就跳槽，信息化骨干力量人才流失现象严重。中小企业信息化建设是充分利用现代化信息技术的过程，信息产品和设备需要有专门的人员进行维护和管理，而服务提供商不会提供免费的无时间限制的服务。因此，要保证信息化体系的有效运转，企业一定要有自己的技术与管理人才。由于中小企业规模小，待遇低，计算机

专业人员和高级管理人才通常不愿到中小企业从事工作，而大部分中小企业又过分依赖专业技术人员，轻视对内部职工的培训，致使相关人才很难满足中小企业信息化建设的需要。另一方面，即使企业有能力招聘到信息人才，但在人才的培训教育上仍然存在问题。当前大部分中小企业对于信息化的继续教育重视不足，采取的形式通常是短期培训，导致信息化人才的素质难以提高。

（四）、管理配套落后。企业信息化要促使信息技术发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，融进现代化的管理思想和方法。许多中小企业由于缺乏技术和管理人才，管理方法陈旧，管理思想落后，个别还停留在家族式管理状态，管理制度、组织结构、管理理念与信息化的要求不相适应。

三、加快推进中小企业信息化建设的措施

（一）、强化企业信息化意识。在信息技术飞速发展的今天，经济全球化步伐的加快，使企业信息化建设成为势不可挡的时代潮流。企业信息化的本质是增强企业的竞争，各企业都应充分的认识到企业信息化建设的重要意义，把实现企业信息化提高到一个战略的高度来加以认识，要转变思想观念。这种观念的转变不仅仅包括企业领导层，还包括企业专业技术人员和企业普通员工，都要求转变观念，强化企业信息化意识。另外，要增强主体意识，只有增强了自身主体意识，并贯穿于信息化建设全过程，才能确保信息化建设的成功。

（二）、加快复合型信息化人才的培养。企业信息化同其它任何工作一样，最终决定于人及其素质，要想搞好中小企业信息化建设，

必须有一支具有计算机操作和网络管理能力、信息收集、处理、分析研究能力以及相应外语水平的高科技的人才队伍，这支队伍应包括系统分析和设计人员，软件开发人员，数据库管理人员，硬件维护人员等等。企业应该建立相应的机制，培养并保持一支技术队伍，要提高所有业务人员和管理人员的信息技术管理知识和理论水平。企业可以定期、分阶段、分批培训员工，同时注意从社会吸收引进相关人才，提高企业掌握和运用先进信息化设备的能力。

（三）、采取重点突破分阶段实施。企业信息化一步到位是不可能也不现实的，应采取分步实施、重点突破的系统建设模式，可以分成若干不同的阶段来分步实施。作为中小企业，受自身条件限制，能够投入信息化建设的资金肯定不会太多。企业首先要考虑的是少花钱、多办事，找出最需要信息化的地方进行重点投资，也就是寻找能够明显解决问题或能够大幅度提高工作效率的切入点。在设备和软件的选择上遵循好用、够用、实用的原则，要考虑使用成本，不能忽视人力成本和维护成本。在战略上遵循“整体架构、分步实施、追求最大回报率”的原则。企业应根据实际情况，制定企业信息化的分期分阶段实施计划，确立每期每阶段的任务和目标。企业要紧紧围绕以效益为中心，采取滚动规划、逐步推进的原则，从个别部门的应用开始，待大部分部门的数据信息化比较成熟后，再考虑建立内联网、外联网接通因特网，开展电子商务活动等。企业在不同时期其发展目标是不同的，企业的信息化必须紧紧围绕企业不同时期的发展目标，并制定出相应的企业信息化策略。在不同的环境、资源、条件的约束下，企

业应该有侧重点的选择信息化建设项目，实现以点带面的突破，而不是笼统的盲目的推进企业信息化。在选定重点方向后，要注重信息化发展的各方面因素。按照分步走的原则，明确每一步发展所要实现的目标与功能，成本管理以及实施策略等。

（四）、发挥社会及政府的支持作用。园区中小企业的信息化尚处于启蒙阶段，离不开政府的引导及社会的支持。政府在推进中小企业信息化过程中应做好以下工作：首先，给予中小企业必要的资金援助。政府可为中小企业信息化时提供信贷担保，给予优惠贷款、贴息贷款，给予一定的税收减免和财政补贴等。其次，提供技术、人才培训等服务，为中小企业培训技术人员、提供技术咨询、技术诊断等服务。

2011年7月21日

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