2013年山东省考结构化面试真题

2013年6月2日上午山东省考结构化面试真题解读

1、习总书记说：“理想和信念是共产党员的钙。没有理想，信念不坚定就是缺钙。”对此你怎么看？

【题型】：综合分析观点类

【考察能力】：综合分析能力。本题考察学生对于“理想”，“信念”，“钙”的理解，以及是否有联系自身实际的能力。

【答题要点】：

1.破题：我们应该有什么样的理想和信念-对于社会主义和共产主义的信仰，以及对于党和国家的忠诚。

2.阐述：理想和信念的积极意义——有了理想和信念，我们的共产党员才能有奋斗的方向。坚定的理想和信念，帮助我们去防腐，坚定地走共产主义道路

3.联系实际：面对种种挫折，我们是如何去应对的——背后源于我们的理想和信念。

4.具体落实：一方面在思想上转变观念，对于党和国家事业的忠诚度。学习马克主义和时事政治，提高自己的业务水平。另一方面结合自身来谈，结合自己的岗位，谈具体的落实。2.作为下属，你既是执行者又是在帮助领导，如果领导决策失误，你怎么办？

【题型】：人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生处理与领导的关系时，在理性看待和分析与有关人物矛盾的基础上，做好有效处理，达到人际关系的和谐。

【答题要点】：

首先得出你对这个问题的态度

方式方法——充分行使建议权，提建议的方式：反映的确实是事实，领导是会采纳的。

落实过程：合理安排各种工作，预防和弥补可能出现的损失。

3.将军打了败仗，记者采访的时候建议将军找一些借口。但是将军说：败了就是败了，没有什么借口可找！在生活中，你是否遇到了为自己找借口的情况？你是如何处理的？

【题型】：自我认知

【考察能力】:自我认知能力。本题主要考察考生的性格特点、志向情趣、理想信念、为人处事等方面的立场原则和价值取向是否符合所报考岗位的相关要求和发展需要。

【观测要点】：表述内容的可信度

【答题要点】：

从一个角度：以前找过借口，但是现在通过某件事，我已经发现了，认识到了

另一个角度，面对失败，我还是能够勇敢地承担属于自己的责任的，不为失败找借口，不会把原因推卸给外部。不给失败找借口，不代表不给失败找原因，我会用于从自身找原因，勇敢面对自己的问题。

举例：在工作和生活中，自己是如何勇敢面对失败，克服不足的。

2013年6月2日下午山东省考结构化面试真题解读

1.习近平说，机会是留给会创新的人，只有创新才能把握机会。谈谈你的看法。

【题型】：综合分析观点类

【考察能力】：综合分析能力。本题考察学生对于“创新”的理解，以及是否有联系自身实际的能力。

【观测要点】：观念创新与实践创新

【答题要点】：

1.机会在于观念的创新。如大学生勇于服务基层这样的意识转变，意识创新。

2.创新提高自我的能力。如柯达的发展：没有应对机会，当数码时代来临时，必然被淘汰。

3.创新是处事方法的改变与革新。

4.创新本身就是创造机会

2.狼吃羚羊，狮子吃狼。但是狮子既想吃狼，又想吃羚羊。把所有狼吃掉后，狮子再吃羚羊，却累死了。谈谈你的看法。

【题型】：综合分析哲理类

【考察能力】：综合分析能力。能够抽象出哲理背后的涵义，明白出题人的意图以及想要给我们的启示。

【哲理核心】：每个人要找准自己的定位，欲望要有一个控制，不能过于贪婪。

【答题要点】：

1.先提观点：分析为什么贪婪导致狮子的绝境，贪婪会使得对于当前面对的风险视而不见

2.联系实际——如党员干部在实际工作中，面对无法控制的欲望，如何应对贪婪的心态。

3.南方某校在新生入学欢迎横幅上的内容不再是“欢迎XXX”，而是“做一个明媚的女子，不倾城，不倾国，以优雅姿势去摸爬滚打”与“做一个丰盈的男子，不虚化，”对此你是如何理解的？

【题型】：自我认知

【考察能力】：自我认知能力。本题从题目背后的涵义来考察考生的理想信念以及对正确人生观，价值观的树立。

【答题要点】：

1.当代大学生应该有一个正确的目标，靠自己的拼搏来获取人生的成果，而不是靠一些虚华的，浮躁的东西来成长。这是要告诫我们大学生应该在成长中学习自我奋斗，不能急功近利，而是要脚踏实地地去学习，要正视大学生未来的发展之路。

2.奋斗的重要性，注重自尊，不受社会上腐化思想的影响，保持一种奋进的状态。

3.结合实际，谈自己应该怎么做：把奋斗作为实现自己理想的途径，不能不择手段。2013年6月3日上午山东省考结构化面试真题解析

1.毛泽东曾形象地比喻过，我们的任务就像过河，只有找到船和桥梁才能过河。请结合自身的经历，谈谈你对这句话的理解。

【题型】：综合分析哲理类

【考察能力】：综合分析能力，本题考察学生能够明白哲理背后的象征意义，以及引申到生活实际中的涵义。

【答题要点】：

1.破题：把握船和桥代表的什么

2正确处理好目标和手段的关系。

3.过河表示的是目标，而船和桥梁是手段

4桥和船是不会自己跑出来的，为了完成任务，我们要发挥自己的主观能动性，去创造条件，达成目标，完成任务。

5.注意题目中要求的把握自身的经历，相结合来谈

2.幸运之神降临，可能是因为只多看了一眼，多走了一步，可能是早看了一眼，早走了一步，请谈谈你的启发。

【题型】：综合分析哲理类

【考察能力】：综合分析能力，主要考察题目中的涵义在生活和工作中的指向性意义。【答题要点】：

1.破题：一件事情要想取得成功，就要保持认真的态度。

2.分析怎么样多看一眼，多走一步：在工作中，坚持前瞻性，永不松懈。

3.接电话的语气代表了一个单位的形象，如果你在单位，你怎么接电话？

【题型】：人际关系

【考察能力】：面对工作中所遇到的人和事的处理能力。

【答题要点】：

1.破题：对于一个公务员来说，接电话必须要文明礼貌

2.具体的操作：接电话时间上要及时，把握好三声原则语气上多用敬语，做到先接后挂接起电话时要做自我介绍心态上要积极乐观

2013年6月3日下午山东省考结构化面试真题解析

1.有人说领导有人品没能力是平凡的，有能力没人品是危险的，你怎么看？

【题型】：综合分析观点类

【考察能力】：综合分析能力，主要考察能够针对题目中的观点来判断表明自己的态度如何。【答题要点】：

1.破题：德才兼备的领导才是最好的领导

2. 对于领导的不足，作为下属应该从旁做好协助工作。

2有人说调查研究效果怎么样，关键看规模大小，时间长短，还要看调研报告写的好不好，你怎么看？

【题型】：综合分析+组织管理

【考察能力】：综合分析能力以及对于调研项目的组织能力。

【答题要点】：

1.破题：这个看法比较片面，我们不能认同它。

2.评价调查研究好不好，主要看调查结果和效果，而不仅仅是规模。

3.调研报告的好不好，是以是否以符合客观事实来看的。

4.保证调研效果，样本要具有代表性，调研方法要有科学性和综合性。数据分析要具有准确性。

3.你是一名新同事，领导让你和同事合作开展一项“改善工作作风，提升服务水平”的工作，本着互补的原则，请问你会要求同事具备哪些品质和工作能力？

【题型】：人际+认知

【答题要点】：

1.破题：尺有所长，寸有所短，在工作中，互相的配合是非常必要的。

2.我的优势是我踏实肯干，但是我的短板是我的经验不足，表明我希望同事能怎么弥补我的缺点。

3.那我希望我的搭档能够具备这样的素质：为人端正，资历深，人脉广，我们可以在今后的配合中互相帮助，顺利完成工作。

2013年6月4日上午山东省考结构化面试真题解析

1、中国从五年前的汶川地震，到刚刚发生的庐山地震，各项应急保障管理逐步的完善，被国际社会赞誉为中国力量，请你谈谈对中国力量的理解。

【题型】：综合分析观点类

【考察能力】：综合分析能力，本题考察学生能够正确认识中国力量。

【答题要点】：

1.破题：中国力量是什么；

2分析：中国力量在汶川地震及芦山地震中发挥的重大作用；

3.中国力量的重大意义；

4，如何凝聚更大的中国力量。

2、蜘蛛不能飞，但是能结网捕捉昆虫，蜘蛛的这种勤奋，敏感，沉默和坚韧的精神，对你有什么样的启示。

【题型】：综合分析哲理类

【考察能力】：综合分析能力，主要考察题目中的涵义在生活和工作中的指向性意义。【答题要点】：

1.破题：奇迹是执着者造成的。

2.分析：分析蜘蛛的执着，虽没有良好的自身条件，但为达目标不断付出；

3、分析勤奋、敏感、沉默与坚韧精神的重要性；

4、结合自身，谈此故事的启示

3.作为年轻的公务员要做到服务、实干、廉洁，怎样加强与群众间的沟通交流，做好群众工作，请结合自身经历给年轻公务员一些意见。

【题型】：人际关系+组织管理

【考察能力】：面对工作中所遇到的人和事的处理能力。

【答题要点】：

1.破题：对于一个公务员来说，做好群众工作很重要；

2.具体的建议：

（1）对群众政策有准确的了解；

（2）思想上重视群众，真正心系群众；

（3）深入群众，了解群众的需求；

（4）学会使用正确的方式方法，使用群众语言与群众交流；

2013年6月4日下午山东省考结构化面试真题解析

1、习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要?”杨代显回答“都重要”。对于智商和情商你怎么看?

【题型】：综合分析观点类

【考察能力】：综合分析能力，主要考察能够针对题目中的观点来判断表明自己的态度如何。【答题要点】：

1.破题：对于实际工作，情商比智商更重要；

2.分析：智商的重要性，情商的重要性；

情商在实际工作中的重要意义；

3、总结：如何提升情商。

2、怎样处理学习和工作的矛盾，时间冲突?

【题型】：组织+自我认知

【答题要点】：

1.破题：学习与工作并非此消彼长，而是相辅相成，相互促进的；

2.处理两者关系的举措：

（1）从要我学到我要学，树立正确的学习理念，认识到学习的重要性；

（2）学会正确的学习方法，在工作中学习，学会向同事领导学习，学会在工作中总结提升；（3）抽时间学习，白天求生存晚上求发展，利用工作之余的时间提升自我；

3、南美洲一种鸟特别多疑，生了孩子更多疑，到哪里都叼着孩子，结果孩子被叼死了或者摔死了，你怎么看?

【题型】：综合分析哲理类

【考察能力】：综合分析能力，主要考察题目中的涵义在生活和工作中的指向性意义。【答题要点】：

1.破题：做人做事应学会信任别人

2.分析：信任的重要性，多疑的危害

3、总结，自己如何做到信任

6.5上午第一题

1、社会上存在一种不正常的现象，应该同情的，人们反而去欣赏，这现象你怎么看？

题型分析：主要考察综合分析能力，能够看到事件本身

破题：社会心态的失衡，部分人价值倾向的歪曲。

原因：经历了改革开放，经济飞速发展，处于社会转型期，对道德领域产生了一定的冲击，导致社会心态失衡，从而出现了冷漠、浮躁等社会风气，从鲁迅笔下的血馒头到现在带马扎和望远镜围观跳楼，从中换的心理上扭曲的满足，事不关己高高挂起的“看客心理”体现的非常明显。背后所体现的是精神文明艰涩的不足，大众文化娱乐生活的缺失，主流价值观的重新建立都需要我们进一步的努力。

措施：虽然当前大部分人都是有正确的价值取向的，这从之前“撑腰体”的蹿红都有明显的体现，但是离我们要建设的精神文明还是有一段距离的，这就需要我们从以下几方面努力：1、大力宣传教育，引领社会舆论导向，树立道德模范等方式。2、强化制度的保障，比如广州对见义勇为者提出的奖励措施。3、人人从自身做起，从小事做起，都做到敬业、诚信、友善就能去除冷漠、浮躁之风，形成良好的社会风气，形成正能量的循环。

2、师傅给分别了两个徒弟，一筒水和一筒鱼，要求他们去放生，第一个徒弟，直接把一桶鱼倒入到水里去放生，到了放生的地方，鱼却死了一大半，但是第二个徒弟把鱼分别放在两个水筒中去放生，鱼基本上没有死，谈谈对你的启示?

核心观点：做事情要把握核心目标，达成过程中注意合理配置手中的资源。

分析过程：1、理解做事的核心目标是“放生”，生存才是根本，过程和目的同样重要并非为了做而去做，大到即将从事的公职事业，小到做一件事情都是如此，都要对原本的目的有清晰的认识，比如重阳节给老人洗8次脚，部分官员擅离职守这种事情比比皆是，都是因为没有正确意识到做事做人原本的目的；2、合理配置手中的资源，在实际工作中，每个部门手中都掌握着一定的公共资源和权力，要想达成既定的目的，就需要我们首先认识到自己部门的权力和资源，了解自己手中到底有几个桶，合理的进行搭配，以寻求利益的最大化。

落实观点：根据自己报考职位不同，谈谈自己对所报考职位存在的目的所在是什么，掌握的资源和权力是什么，如何正确的利用（A类，维护法律公正，还群众一个公道等；B类：管好手中的账，经济建设等；C类：群众的利益，管理的和谐创新等）

3、现在的人情越来越冷漠，你的人际关系是怎样的，你是怎样处理的？

题型分析：人际关系和自我认知相结合，通过考生对自己人际关系的介绍来体现人际的适应性，更好的体现融入团队开展工作的能力。

答题要点：

1、尊重

2、包容

3、主动

4、团队

5、问题意识

6、责任和担当

具体的方向还有很多，在作答的过程中可以从这些参考要点中也可以根据自己的理解任选三到四个，每个后面结合自己的真实经历展现给考官即可。

6月5日下午真题

1、你对为民之品是怎么看待的?你对提高我们的民品有什么妙招?

题型分析：热点类综合分析，对当前民品或社会公众心态的认识和理解。

破题：当前我国的民品虽然整体尚好，出现了很多优秀的道德模范，但也不可避免的出现了非常多的问题，具体体现在，冷漠、规则意识淡薄、社会公德下降等层面。

分析论证：出现问题的原因：1、社会转型期经济对道德的冲击过大；2、人情社会，法制建设的不完备；3、教育的功利性、素质教育一定程度的失败；

措施（妙招）：1、加快经济建设的同时兼顾道德的约束和规范，经济基础决定上层建筑；2、加快法制建设完善的步伐，逐步建立规范法治社会，对不文明现象加以约束，以制度来约束人的行为从而形成好的习惯，比如近期各地重点整治的中国式过马路等，对好的行为以鼓励和支持，如广州对见义勇为者受到损害的提供物质保障，让做好事少一些后顾之忧，达到受而劝善的作用；3、强化教育中育德的作用，减少教育的功利性；4、政府以身作则，切实改变工作作风，比如八项规定从上而下的具体执行等。

2、每个人在做人做事的时候都有底线，你在做人做事中坚持什么底线，假如你成为一名公务员后应坚持什么底线?

题型分析：自我认知和职业道德相结合的问题，考生须熟知公务员的职业道德共性方面的问题。公务员的职业道德包括以下几个层面：忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁。参考答案：

做人做事都应有自己坚守的底线，这是对人一种无形的约束，我的底线就是不做损人利己的事情。

如果我能顺利通过这次考试成为一名公务员的话，我认为我应该坚持的底线就是公务员的职业道德：忠于国家、服务人民、恪尽职守和公正廉洁。

首先、忠于国家、忠于党是一个公务员应该坚守的第一道堡垒，从小受到的各种爱国教育以及我自身的理解，我都以我是一名中国人感到骄傲和自豪，成为国家机关工作人员更应该以此来要求自己。

其次、服务人民和恪尽职守是日常工作中应该牢牢守住的红线，深知群众对我满不满意答不答应作为评价工作的标准，就像兰州交警苏卫东手举电缆两小时保证道路畅通,节假日站在马路上,群众喊一声“最美警察”那是发自内心的，这就要求我在以后的工作中从小事做起，做好小事来要求自己，始终坚定本身职责所在；

最后，公正廉洁是公务员的基本本质，胡锦涛书记和习近平书记也一直强调反腐的重要性，在今后的工作中我一定会牢牢遵守单位的各项规章制度，把廉洁当成是一面镜子，不拿原则做交易，心中揣着公正这杆秤，认识到手中的权利是人民赋予的，有一个正确的权力观。3。重阳节很多人去敬老院看老人献爱心，但是很多人只是帮洗衣服，洗脚让老人产生了反感，如果领导安排让你去组织，你如何进行组织?

题型分析：组织管理类题目，通过具体活动的开展展现出考生解决实际问题的能力。

破题：组织这种活动要针对敬老院老人生活中所碰到的困难来解决，而不应该仅仅为在重阳节献爱心就扎堆进行，要体现出针对性，而且也要避免形式主义，能够真正对老人有所帮助，由我来具体组织的话，我会如下开展：

第一，和敬老院的负责人和工作人员取得联系，询问下敬老院老人日常生活中会遇到哪些困难，并做好详细的记录，根据自己单位工作的性质和时间进行安排，征求下单位同事的意见，民主决策共同来把活动的具体形式确定下来。

第二，根据商议的结果，为了避免扎堆献爱心，我们决定把时间避开重阳节，利用平时单位的休息时间献爱心，按照自愿的原则将同事们进行分组，每个时间段都有同事有批次有秩序的形成一种长效机制，从而避免一窝蜂式的行动。

第三，活动的主要内容，由同事自己的特长来决定，比如有同事擅长语言表达和交流，就让这部分同事和老人多聊聊天、谈谈心以丰富他们的精神生活；有同事擅长医疗按摩和一些养生常识，就由这部分同事负责调理身体健康；有文艺特长的同事给老人送去一些娱乐节目以丰富老人们的精神生活；没有特长的同事就主要负责老人日常生活的照料等。在这个过程中一定要长期的坚持，但不能对日常工作和生活产生影响，我会用一些具体的奖励制度来提高

同事们的积极性。

最后，活动进行的过程中，多询问老人的意见，多征求敬老院工作人员的意见及时的改进我们服务的质量和水平，既能够让老人感受的我们的关心，也能让同事们体会到服务的快乐、帮助他人的愉悦，提高我们的道德水平和服务意识，并把这种感受带到我们的本职工作中为工作更好地开展提供助力。

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