《公共关系》复习题

中国石油大学（华东）现代远程教育综合复习资料

《 公共关系学 》综合复习资料

第一章 现代社会的变迁与公共关系的形成、发展

一、单项选择题

1、“公共关系之父”是（ ）

A．爱德华·伯尼斯 B．雷克斯，哈罗 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 2、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（ ）

A．联络公众感情 B．公众必须被告知 C．一切为了公众 D．需求层次论

3、（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大

并向更高层次迈进。

A．商品经济的繁荣 B．政治民主的发展 C．大众传播技术的发展 D．民众意识的觉醒

4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ） A．艾维·李 B．伯内斯 C．卡特利普 D．哈洛 5、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ） A．法国 B．奥地利 C．英国 D．美国

6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。 A. 《公共关系学》 B．《舆论明鉴》 C．《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》

二、多项选择

1、公共关系产生与发展的社会条件包括（ ）

A．文化心理条件 B．军事条件 C．社会政治条件

D．经济发展条件 E．物质技术条件

三、判断题

1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。

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2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。

3、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。

4、公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。

5、公共关系概念首次出现是在1905年。

6、纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。 7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。 四、简答题

1、中国公共关系事业目前存在那些主要问题？ 六、论述策划题

1、结合你身边的案例故事，说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？ 2、在公共关系的发展史上，几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？ 3、结合你个人的认识，谈谈中国当前的公共关系发展现状。

第二章 公共关系的基本理论

一、单项选择题

1、公共关系与市场营销有着共同的活动对象是（ ）。 A、媒介公众 B、顾客公众 C、政府公众 D、社团公众

2、评价社会组织好坏的指标是（ ）

A、知名度 B、美誉度 C、产品质量 D、服务质量

3、（ ）是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 A．组织形象 B．组织信誉 C．公众态度 D．企业美誉

4、公共关系的实质是（ ）

A．组织与公众之间的信息交流关系 B．组织与公众之间的行政关系 C．组织与公众之间的经济关系 D．组织与公众之间的人际关系

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5、大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是( )

A.报刊 B.广播 C.电

视 D.杂志

6、公共关系的根本职责是( )

A.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广

7、在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是( )

A.居民 B.群众 C.人群 D.受众 8、现代公关传播的本质属性是( )。

A．信息交流的及时性 B．信息交流的准确性 C．信息交流的全面性 D．信息交流的双向性 9、公共关系的参谋作用是指( )。

A.在科学技术系统方面向组织提供咨询建议 B.在行政人事方面向组织提供咨询建议 C.在社会公众和整体环境的角度提供咨询建议 D.在市场营销策略方面向组织提供咨询建议

二、多项选择

1、公共关系的功能包括（ ）

A. 信息功能 B．决策功能 C．宣传功能 D．服务功能 E．协调功能

2、公共关系的含义所包含的内容有（ ）

A．公共关系状态 B．公共关系活动

C.公共关系意识 D.公共关系学科

3、公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ） A．广告学 B．新闻学 C．管理学 D．传播学 E．交际学

4、杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）

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A．时效长 B．针对性强 C．感染力强 D．传播迅速 E．印刷精美、表现力强

5、与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有（ ） A．时效性 B．远播性 C．生动性

D．技术性 E．超时空性

6、公共关系的功能包括（ ）

A.优化社会环境 B.提高个人素质 C.提高组织服务素质

D.树立组织形象 E.协调关系网 7、公共关系的公众观念表现为（ ）

A．利用一切传播的机会去影响公众 B．将平等互利作为处理各种关系的行为准则 C．重视公众的利益 D. 将公众的意愿作为决策和行动的根据 E．将满足公众的要求作为重要的经营方针 8、公共关系活动的基本要素是( ) A.组织 B.企业 C.传播

D.公众 E.政府

9、组织的公共关系状态包括（ ） A．社会发展状态

B．社会关系状态 C．社会阶层状态

D．社会舆论状态 E．社会结构状态

三、判断题

1、公共关系本质上是信息的传递。

2、公众关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。 3、公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。 4、公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。

5、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 6、大众传播体现了公共关系实务的特征。

7、公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。 8、公共关系是一种个人的活动和职能。 9、公共关系本质上是信息的传递。

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10、公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。

四、名词解释

1、公共关系实务 2、公共关系 五、简答题

1、塑造组织形象应从哪两个方面着手？ 2、简述公共关系的三要素及其关系。 3、公共关系工作的功能表现在哪里？ 4、公共关系的基本特征有哪些？

5、你认为公共关系对人的工作、生活有何帮助？

六、论述策划题

1、你对历史上各种公共关系的定义是做何理解的？

2、试用3—5分钟的时间，用自己的语言向他人介绍什么是公共关系？

第三章 社会组织的公共关系

一、单项选择题

1、公共关系的主体是（ ）

A． 组织 B．公众 C．组织和传播 D．组织和公众 2、职业社团和群众组织属于（ ）

A．公益性组织 B．互益性组织 C．营业性组织 D．服务性组织 3、通过报纸、电台、电视等媒介形成的热点舆论，称为（ ）

A．大众舆论 B．人际舆论 C．社会舆论 D．正面舆论 4、旅游公司属于（ ）

A．经济组织 B．政治组织 C．文化组织 D．综合组织

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