物业服务之安全管理经验

天津金泰丽湾嘉园一期物业公司安全管理经验

“金泰丽湾嘉园”小区自2012年入住至今，物业公司在集团公司的领导下坚持预防为主、安全第一的工作方针，认真落实安全思想到位、安全措施到位，稳定了各项管理工作安全秩序，取得了一定成果。现将工作梳理如下：

一、加强领导管理，责任到位

为切实落实和加强领导的管理，公司成立了专项工作小组。总经理任组长、项目经理任副组长、各部门主管为主要成员，并签订了企业安全责任书、员工安全责任书。严格按照集团下发的安全生产的工作要求，及时总结、分析各阶段工作的重点和工作质量。

二、宣传教育，形式多样。

新业主乔迁之际，将园区的消防管理规定、治安管理规定、燃气使用说明、装修时的各种须知和业主承诺给每一位业主讲解清楚，并确认签字。

张贴消防安全温馨提示，加强防火、防盗、防抢的宣传，切实增强广大业主的安全意识。

加强日常工作例会中的安全宣传，提高每位员工对安全工作的重视程度。杜绝安全隐患。做到每日巡查、定期检查，

三、目标明确，措施到位 1、制定了应急预案防范未然

根据小区项目特点制定了切实可行的突发事件管理应急处理预案，明确了安全生产的报告程序和应急处理流程。保证能够及时应对突发事件。针对性制定消防、电梯等安全应急预案。

2、加强三防建设

人防方面，对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点，规定时间巡更打点。有序规范了秩序维护员的工作流程、工作重点，使人防手段发挥到最大效能。

物防方面，主要加大秩序维护员使用的物料装备投入，特别是消防器材，实施查漏、补缺，更换过期器材。对小区机房、楼宇消防通道、岗亭配备充沛的灭火器，重点机房和各层的电梯梯口配备必须的消防沙袋。责任到人，巡查看护，保证消防设备的良好状态

技防方面，有效利用安防监控系统、电子巡更系统，很大程度的提升了小区安全管理工作的技防水平。 四、充分认识物业秩序维护管理工作重要性。

安全管理是物业管理的重中之重，在我以往的工作和学习中将安全管理分为安全服务（秩序维护），安全防范（消防安全），安全创新（安全品质），自然灾害（不可遇见性）。

安全服务、管理工作不是简单地站站岗，对过往车辆进行登记、疏导，秩序维护服务是向区域内的业主提供的安全防范服务、礼仪接待服务、车辆管理服务、安全应急处理服务等一系列管理服务。其目的是为业主提供一个安全、宁静、和谐、有序的物业环境。随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，

居民对物业秩序维护工作的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境，高效、优质的物业秩序维护服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。因此，加强居住物业区域内的秩序维护管理，对于推动房地产可持续发展、促进社会安全的稳定，推进社会主义精神文明建设具有重要意义，也是新形势下完善群防群治工作和推进安全防范社会化、专业化进程的客观需要。

加强物业秩序维护管理工作，提高物业秩序维护管理水平，是动态环境下强化社会安全防控体系建设的必经之路，随着社会和经济的发展，人民群众对居住的环境、居住的安全提出的要求越来越高。

物业小区的秩序维护管理工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作，处理正常工作时间段之外的夜间和节假日安全事务往往是秩序维护管理工作的重中之重，因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间，因此夜间和节假日的物业秩序维护工作就显得尤为重要。我们把对物业秩序维护管理工作纳入警民共建联合管理的机制，通过各自的管理途径，实施各自的管理手段，进一步完善物业秩序维护的管理机制，从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。为进一步促进、提高物业秩序维护管理水平，为创建一个和谐发展的社会环境打下基础。

物业安全秩序维护工作是房地产开发不可或缺的重中之重，物业管理服务品质提升的重中之重，是居民安居乐业的重中之重，是社会安定祥和稳定发展的重中之重。

总之，安全管理是每个人、每个企业、每个城市、每个国家都要认同和认知的。希望公司通过每个人对安全管理的认同和认知，发展的更繁荣昌盛，走向与时俱进的灿烂辉煌。

综上所述，入住至今，公司在安全服务、管理方面形式良好，保持稳定，从未发生一起治安偷盗案件；无火灾火险隐患；无员工人身伤害事故。当然，安全生产只有起点没有终点，只有坚持长期抓、坚持抓、认真抓，安全服务、管理工作才能达到效果。为此我们在下步工作中在总结工作的基础上继续完善和强化监督坚持，重点做好强弱电井、电梯、配电等重点设备、设施的维修、保养工作，消除设备隐患，确保设备安全运行，加强对重点部位的安全坚持力度确保不出现安全事故。进一步加强园区车辆管理，提高小区安全环境程度。

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