苏宁产品校园市场推广的调查报告

苏宁产品校园市场推广的调查报告

关于苏宁产品校园市场推广的调查报告

年 级: 2012级

专 业：工商管理 团队成员：姚波兰、周翠楠，周晶晶， 徐杰，马年青

2014年12月31日

苏宁产品校园市场推广的调查报告

目 录

一、引言 1 二、提交信 1 二、摘要 2

（一）调查结果摘要 2 （二）结论与建议摘要 2 三、调查技术与样本描述 2

（一）调查技术 2 （二）样本描述 2 四、调查分析 3 五、结论、建议与局限 10

（一）结论 10 （二）建议 10 （三）局限 14 六、附录 15

（一）调查计划书 15 （二）调查问卷 18 （三）统计表 20

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一、引言

随着社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，人们追求物质生活的脚步也在

加速，作为大学生的我们，也在发生着一些变化，3C成为我们日常必需品，特别是手机，我们对它的要求也是越来越多，大学生作为电器的一大消费群体，成为我们这次调研所关注的重点对象。

电器的品牌众多，作为商家，都希望自己的品牌有良好的销售业绩，在市场占有一定得份额，能吸引广大消费者购买自己的品牌，但在这个竞争激烈的市场中，面对竞争对手，想要自己的品牌更出众，就应该先了解消费者对商品的品牌认知度，消费水平以及对商品的热衷程度等。我们组选择苏宁易购这个课题作为我们的调研方向，希望可以借此了解大学生对苏宁的熟悉程度和对苏宁电器的认知度，为苏宁电器制定更好的营销计划提供必要的帮助，在此基础上，可以推广苏宁的品牌，让更多的大学生了解苏宁这个品牌。

二、提交信

致石河子市苏宁电器店长范丽店长：

事项：提供石河子大学在校学生在苏宁实体店和苏宁易购的购物情况以及这两者在石大学生中的知名度，美誉度等情况。 范女士您好：

兹呈上我们调查的石河子大学在校学生在苏宁实体店和苏宁易购的购物情况以及这两者在石大学生中的知名度，美誉度等情况，和我们的研究报告。这份报告是根据2014年10月30日您的授权实施调查的，在相关信息的获取，问卷的设计、修改、确认等方面，听取了您的建议及想法，我专业的薄彩香老师也都给予了详细指导。

考虑到贵店的实际情况及网上商城的发展状况和石大学生的消费水平，我们按照性别、年级、以各区学生分布在石河子大学学生中抽取了一定比例的样本，我们确信这些样本对于我们的调查具有代表性。

范丽店长，我们对您在这次市场调研中给予我们的合作表示感谢！

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三、摘要

（一）调查结果摘要

在合理的误差下，在对苏宁易购和苏宁的认识调查中可以看出苏宁在大学生的知名度

还是很高的，在对苏宁的认识中大多都是借助电视广告而了解的，对苏宁的产品也是比较熟悉的，但使用苏宁电器的却不是很多。在对学生微信点赞参与的调查中可以看出绝大数的人都是愿意参加苏宁开展微信点赞活动的。苏宁对于国美最大的优势是苏宁的信誉。人们普遍认为苏宁的特点是质量有保证，希望苏宁开展打折活动来吸引顾客。

（二）结论与建议摘要

在借助大家对苏宁的认识的情况下，以苏宁较好的质量保证，结合苏宁线上线下两条腿

的营销理念，我们从线上线下分别提出建议。

四、调查技术与样本描述

（一）调查技术：

1、我们获得信息采用实地调查法，深入石河子苏宁易购的店进行观察，观察大学生购买量及购买方向。

3、数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效问卷后的全部问卷为样本。 4、调查方式：问卷调查法，人员访问

5、抽样方法：随机抽样，分别在石河子大学东区、南各50份，和对于中区和北区分别发放100份问卷。分别由小组人员随机在各小区发放问卷，一共在校园里发放300份的调查问卷。

（二）样本描述：

1、调研地点：石河子大学东区、北区、中区、南区

2、调研对象：石河子大学各个校区：东区、中区、北区、南区 各个年级：大一、大二、大三、大四、研究生

分别在石河子大学东区、南各50份，和对于中区和北区分别发放100份问卷。分别由小组人员随机在各小区发放问卷，一共在校园里发放300份的调查问卷。

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五、调查分析

1、您知道苏宁易购吗？（ ） A、是 B、否

图1

被调查者对苏宁易购的知晓情况

通过第1题的调查统计可以明显得出，石大学生普遍是知道“苏宁易购”这个网上商城的，认知率已高达84%，只有很少一部分人不知道，约为16%，由此可见，苏宁易购的知名度还是相当高的，但相对于淘宝天猫显然还是有所差距的，尽管已经是84%的知名度还是应该努力让更多的知道苏宁和苏宁易购。

2、您对苏宁产品的熟悉程度是（ ）

A、很熟悉 B、比较熟悉 C、不熟悉 D

、完全不知道

图2

被调查者对苏宁产品的熟悉程度

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通过第2题的调查统计可以明显得出，石大学生对苏宁产品的了解很少，大多数只是比较熟悉，而且只有40%，而不熟悉和完全不知道和的百分比就为43%近一半

3、您家里是否使用苏宁电器（ ） A、很多 B、一部分 C、很少 D、没有

图3

被调查者使用苏宁电器的情况

通过第3题的调查统计可以明显得出，近一半的石大学生约为46%，家里都是很少使用苏宁电器，只有6%的学生家里使用了很多苏宁电器。如此可见，苏宁电器针对家庭销售总量不太乐观，当然从另一个角度来说，苏宁在家庭市场的占有率上有很大的提升空间。 4、您一般在苏宁易购上购买东西的频率（）

A、经常 B、有时 C、很少 D、从来没买过

在调查的284名大学生中，2%的大学生经常在苏宁易购上买东西，2%的大学生有时在苏宁易购上买东西，而96%的大学生则很少或基本上没有在苏宁易购上买过东西，大学生在苏

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宁易购上买东西的的频率不高。说明苏宁易购比起天猫京东等网上商城缺少知名度和影响力，虽然听说过苏宁易购的人很多，但是购买力却不够，所以苏宁易购应该加大宣传力度，提高购买率。

5、您觉得苏宁易购都销售什么产品？（可多选）

A、电子产品 B、服装类产品 C、食品类产品 D、化妆类产品

在调查的这些学生当中，64%的大学生都知道苏宁易购是销售电子产品的，大部分的人都知道苏宁易购主要销售的是电子产品，对于其他方面的销售并不太了解，所以苏宁易购应该加强关于服装类、食品类、化妆类等产品的宣传，提高关于这些方面的知名度，加大销售量。苏宁易购是一个全面的网上购网商城。

6、您从下列哪种方式听说苏宁易购？（ ）（可多选）

A、网络 B、报纸杂刊 C、各种电视广告 D、苏宁实体店面宣传 E、亲友介绍 F、其他

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在调查的这些学生当中，我们发现通过苏宁实体店面的宣传了解到苏宁易购的方式并不是很多，大部分通过网络和各种电视了解到苏宁易购，苏宁易购应提高报纸杂刊等或宣传单的方式等其他方式提高知名度。提高交易量。

7、您知道在即将到来11.11苏宁有什么活动吗？（ ）

A、碎屏保 B、零钱宝 C、 微信点赞 D、其他

从以上图表中可以看出，大多数的人都选择了其他，那么很多人可能都不知道苏宁易购举办过前面的这些活动，宣传力度不够，所以应该做更多的活动，并且要加强宣传力度。

8、若苏宁实体店开展微信点赞活动您愿意参加吗？（ ）

A、愿意 B、不愿意

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从分析结果看，80%的人都是愿意参加苏宁易购的活动的，不存在排斥心理，所以苏宁易购应该积极组织一些活动，提高知名度。

9、您或您的家人通过哪种渠道购买家用家电的（ ）

A、网上商场 B、专卖店 C、综合超市 D、电器商场（苏宁，国美） E、其他

从购买行为看，消费者购买家电主要是在专卖店、综合超市、电器商场等，所以苏宁易购所占份额也挺大，占很大的优势。

10、您认为苏宁相对于国美的优势是（ ）（可多选）

A、服务态度好 B、价格优惠 C、品牌强硬 D、信誉高 E、其他

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在调查

大学生对苏宁易购的认同度的调研过程中，对于苏宁相对于国美的优势这个问题，有30%的学生认为苏宁的信誉高，14%的学生认为苏宁的服务态度好，21%的学生认为苏宁价格优惠，16%的学生认为苏宁品牌强硬，19%的学生认为苏宁存在其他的优势，从图示中可以看出，苏宁的良好信誉给大学生留下了良好的印象，价格优惠也是一个让大学生选择苏宁的因素，但在服务态度方面，只有极少数大学生认同，所以苏宁要提升员工的质量，保持良好的服务态度，在各方面打败竞争对手，赢得市场的高度认可。

11、您觉得苏宁易购的特点有？（ ）（可多选）

A、安全可靠 B、快捷 C、实惠 D

、有质量保证

在调查的大学生中，认为苏宁易购的特点是安全可靠和实惠的占相同比例，都是21%，27%的大学生认为苏宁易购的特点是快捷，31%的大学生认为苏宁易购的特点是有质量保证，

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由此可见，在市场中，苏宁产品的质量得到大多数人的认可。

12、苏宁电器在哪些方面给您留下了深刻印象（ ）（可多选）

A、配送速度 B、性能比价 C、售后服务 D、其他

从上方的柱状图中，我们可以看出，苏宁电器留给大学生印象最深的不是配送速度，也不是售后服务，照苏宁这几年的发展情况来看，给大学生留下深刻印象的可能是它的品牌，可能是它的产品质量，也可能是它的宣传活动或者产品价格，所以要在这些方面努力做到更好，让消费者更可能的认同苏宁这个品牌，支持苏宁更好的在市场中做的更好，在其他方面要有所改善，最大程度让消费者满意。

13、一般来说，您觉得苏宁家电商品的质量如何 （ ） A、整体质量不错 B、部分欠缺 C、不好 D、很不好

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经整体数据分析，绝大多数的人认为苏宁的产品质量都很好，但依旧有少数人认为苏宁产品有些许欠缺，仍然需要改进。

14、您希望苏宁能增加哪些促销活动（可多选）（ ）

A、赠品 B、返现金券 C、打折降价 D、其他

在学生这个特殊的消费群体中，经调查分析，65%的人希望能苏宁通过打折降价销售方式来吸引他们钱去购买，希望在活动期间用赠品和返现金卷的人数相对打折的人数少。由此可见，在以后活动期间，苏宁可以以打折降价的方式为主吸引大学生消费者，以赠品个返现金卷为辅。

15、您认为苏宁怎么做才能吸引您去购物（可多选）（ ）

A、加大宣传的力度 B、保证产品质量，提高商家信誉

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C、物品价格比其他店低 D、售前售后服务做的好 E、商品打折促销多 F、其他

综上图可见，消费者最看中的还是产品的质量问题，所以苏宁依旧要以打持续的质量保证战，由此留住老顾客和吸引新顾客，其次售后服务做的好，和物品价格比其他店低也是吸引消费者的主要因素，最后加大宣传的力度和商品打折促销多也是吸引顾客的方法。

六、结论、建议与局限

（一）结论

综上可以看出，大学生在苏宁易购购买产品还是存在局限性，而且对苏宁易购的认识

相当缺乏，且在苏宁实体店消费的产品也有待提高。在现在这个高速发达的信息时代，无论在线上线下电子产品像3C产品对学生群体之间的消费都非常激烈，如何在竞争中展现自己的优势赢得顾客有待规整，通过对调查中突出表现的几个问题，我们提出如下建议：

（二）建议

1、校园媒体现状分析及策略制定：

目前，石大校园内有各式各样的宣传媒体，如爱石大、微石大、青梅、校报以及各个社团自己的媒体平台等，但由于基本上都是本社团的人才关注，受众群体非常有限，不适合作为苏宁初期进驻大学校园的主要宣传手段，比较适合用于长期的宣传，当苏宁应经打开大学市场以后，可以不定期的赞助大学内的一些大型活动，再利用其社团的媒体持续在大学内宣传。相比之下，微信点赞转发活动则越来越受到青年学生的追捧，特别是在iPhone6、米4等热销产品的刺激下，而且，微信点赞可以短时间内扩散到各个院系，各个年级，无人群

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限制。 2、活动内容：

①微信活动：可以利用微信朋友圈搞活动，例如；顾客在购买苏宁的产品时，可以告诉他们写上一句话发到朋友圈可以享受一定的折扣或者是立减若干现金的福利，譬如这句话可以这样写“苏宁值得信赖”。顾客在享受了福利的同时也对苏宁进行了一定的宣传，而且这个宣传效果是比较好的，毕竟当该顾客的好友浏览朋友圈时看到苏宁的广告接纳度是比较高的，每个人都有朋友圈，每个朋友圈里也会有好多好友，这样“苏宁值得信赖”很快就会在好友间流传开来，获得一定的口碑。

②抽奖活动：iPhone6刚刚上市，苏宁可以以此为契机，抓住人们对iphone6的狂热，搞个以iphone6为奖品的抽奖活动，抽奖的人群可以是这些人：购买苏宁的产品的顾客或者说是对苏宁进行网络或者是社交宣传的群体。 3、社团活动赞助

除抽奖活动外，苏宁还可以不定期的赞助一些社团活动。此举主要有两个好处,一是借品牌社团和校级大型活动的影响力可以迅速提高苏宁在全大学内的知名度与影响力；二是可以利用社团的人力物力宣传苏宁，而且赞助费低，一般提供一些奖品或几百元现金就够了。

当然，并不是所有的活动都适合苏宁做宣传，在全大学形形色色、各式各样的活动中，我们主要推崇这几类活动：

（1）百团纳新

既可以部分赞助，也可以独家赞助，活动详情要与校社联沟通。因为百团纳新主要针对的是入学新生，基本上所有新生都会参与，所以对开拓新生购买电脑手机市场有较大影响力。

（2）运动会

每年5月份的运动会，绝对是众多商家都看好的一块肥肉。因为运动会是全校唯一一个能够调动全校各个学院各个年级学生参与的活动，且持续时间长达3天，可以说是影响力最大的一个活动了。

（3）晚会类活动

从迎新生晚会到各个节日晚会，再到毕业晚会，大学校园充斥着各种各样的晚会。可以针对不同的晚会主题推出不同的业务活动。宣传方式可包括发宣传单，活动冠名，主持人播报，有奖竞答，微博抽奖等。

（4）苏宁代言人

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我们建议苏宁赞助一个类似于“模特大赛”“启力足球宝贝”之类的活动，选出一个苏宁校园代言人——一个不仅形象气质佳而且在大学内有一定的影响力与号召力的大学生，以大学生代言人的形式可以拉近与学生之间的距离（信息学院原学生会主席马杰代言燕京啤酒就是一个很好的例子）。在大学校园里寻找校园代理，让学生做学生自己的生意，毕竟只有学生才是最了解学生这个消费群体的，而且可以搭建学生和苏宁之间的交流平台，让学生更好的了解苏宁，充分的将苏宁引向校园。代言人可以参与广告的拍摄，制作成展板用于校内宣传，也可以参加苏宁实体店内的一些店庆、节假日促销时的演出，又可以节省一笔演出费。 4、校园一卡通

苏宁可以与校方洽谈将石河子大学饭卡做成校园一卡通，同时也是苏宁的会员卡，还可以用此卡账号注册登陆苏宁易购。 5、长远计划：奖学金·实习·兼职

要想开发并长期占有大学生市场，就必须与大学及大学生建立长久的联系。可以设立苏宁奖学金，并对获奖者组织一些培训，将这些优秀学子培养成苏宁的接班人。

苏宁可以以校园代理为中间人，为苏宁赞助过的活动中表现出色的大学生提供实习岗位，既可以建立良好的反馈机制，源源不断的从大学生那里获得良好的建议，又可以培养优秀的校园代理接班人。

此外，还可以借助校园代理招募零促、发传单等各种兼职人员。

6、利用各种活动将消费者往苏宁易购上引导

（1）利用微信的线上推广功能向微信用户定期推广苏宁易购的促销产品及活动，实现微信用户到苏宁易购的引流。

（2）利用Iphone6、米4等款类手机的品牌效益，可以在苏宁易购上进行购物满多少元即可进行抽奖，送手机的活动。此活动可同时在微信，即转发也可参与抽奖。

（3）利用苏宁易购网上平台购物可以赠送线上代金券或线下打折卡，节日或活动期间，登录或注册苏宁易购即送网上红包。 7、完善苏宁易购现有服务

（1）苏宁易购上现有一个校园一卡通活动，“易付宝充值一卡通最高立减20元”，但目前此活动仅支持南京师范大学校园一卡通充值。可以尝试扩大到石河子大学。

（2）完善苏宁易购网上商城论坛，加速信息更新。论坛的规范性有助于客户了解产品

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和相关促销产品，同时可以向企业提出疑问或建议，客户也可以论坛相关人员的问题和答案从而解除心中的疑惑放心购买。目前，苏宁易购网上商城相关论坛不太完善，相关信息更新少，客户的问题不能及时、准确的得到解答。

（3）在线客服。在线客服是作为提升用户体验线上实时沟通交流必不可少的服务之一。在无法联系到在线客服，对产品抱有的疑惑得不到解答的情况下，许多消费者会暂时中止购买意图。特别是在新疆，和内地有2个小时的时差，这个问题就会更为突出一些。如果可以的话，最好能在苏宁易购上设置新疆地区汉语维语双语客服。

（4）支付方式。目前，苏宁易购的支付方式已经较为丰富，包括易付宝、网银、银联卡等，但货到付款较为麻烦，由于许多消费者对虚拟商店不太信任，货到付款即可排解这部分消费者的担忧。

8、将这批消费者转化为苏宁易购的永久忠实顾客 （1）利用微信、论坛等平台与消费者保持密切联系。 （2）定期回馈会员及老顾客。

根据我们在苏宁实体店实习的观察，对苏宁现状的建议： 1、丰富品牌种类

现存问题：3C品牌不足已经种类太少，因为苏宁的重心是冰洗、厨卫、以及电视等产品，而3C在苏宁算得上是极其弱势的产品，在加上本身的品牌种类不足，导致许多顾客只能一眼带过。3C产品的柜台不够美观大气，而且体验机很少，基本是模板机。

解决方案：据小组人员向苏宁卖场的店长了解，苏宁正在做oppo的品牌，逐渐丰富3C品牌。将现在流行的手机品牌例如oppo，vivo手机品牌引入苏宁。 2、扩大库存量

现存问题：苏宁现货不足。因为3C本身的弱势导致许多的产品只能在网上下单，据我们的观察只有极少部分人愿意在网上下单，而绝大多数都是放弃了在苏宁购买的欲望。

解决方案：石河子店苏宁店长可以与总部协商，在扩大销售的同时扩大石河子实体店的扩存量，让顾客看中的产品后不无功而返。 3、改善服务态度

现存问题：从认识的一位曾经在苏宁消费过的顾客嘴里了解到，她感觉服务员说话有些强势，说话的时候不是很注意细节和礼节性的问题。

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解决方案：领导者用胡萝卜加大棒的方法管理员工：一方面强调服务的重要性，一方面，在苏宁上下开展最佳服务人员的奖励，每个月评选一名员工给予奖励，鼓励所有员工争做最佳服务人员；另一方面，对那些做的不好的员工予以适当的惩罚。 4、加强销售人员专业技能

现存问题：员工对产品不是特别的了解，当顾客问服务员某款产品的价格，有时他们还需要电脑查询。

解决方法：留住员工，在产品说明上写详细一些。一方面顾客可以自己清楚从上面消息了解，同时让员工也了解更多。 5、苏宁标签

在人们在网上购买的产品上可贴上苏宁的标签，这样会让消费者了解这些贴着苏宁标签的商品在苏宁上是可以买得到的，同样可以起到很好的宣传效果，慢慢的人们脑海中苏宁只卖电子产品的观念会得到改变，了解到苏宁易购是一个类似于淘宝的综合型购物平台。 6、寻找合作伙伴

可以和天业集团类似的大公司合作，当这些公司在发放节日礼品或者是奖金的时候可以选择发放苏宁的代金券，让其员工在苏宁进行消费购物，苏宁可以给一定的回扣与该公司。

石河子市拥有天业天富等大型集团，苏宁可以跟他们联合，让其员工成为众多的消费者。公司发年终奖的时候，可以从苏宁采购奖品或者发放等值代金券，让员工有自己的选择。在平常的时候，员工若是想要购买家电，可向公司领取代金券，给予相应的优惠。

（三）局限

由于此次调研时间较为仓促，抽样的样本较大，被访者分布在石河子大学各个学院和各个专业，样本容量在一定程度上能代表抽样调查数据，但因为抽样的时间和地点限制，原本打算调查研究生的具体数据的，却在人员限制上对研究生调查过少，在第一手资料收集方面难免存在一定的误差。其次，小组在同苏宁卖场的店长协商的时候，由于商业机密原因，没能对苏宁实体店的原有顾客的数据，因此我们的数据仅仅是对大学生的具体调查。但整体上讲，我们已经把误差控制在最小范围。

七、附录

苏宁计划书

（一）调查计划书

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一、执行概要

随着经济的发展和消费水平的不断提高，现代大学生对手机、电脑这一类电子产品的需求量特别大，而且对产品的更新换代要求较高，特别是刚入学的大学生，而且作为未来国家主人中消费的主力。作为国内挺尖的实体店与网购网站一体的“苏宁易购”，似乎在大学生中的认知和使用情况并不理想，限于各方面原因，为此，我们调研小组仅以石大所有大学生为调查对象，主要采取问卷调查法，并且选择性的采用访问法对石大学生对“苏宁易购”的认知与使用情况，以及不长使用或不使用的原因进行调查统计，提供石大学生的调查数据，最后归纳出供以贵店参考的在石大学生中的营销计划。

二、调查背景

随着经济的发展和消费水平的不断提高，现代大学生对手机、电脑这一类电子产品的需求量特别大，而且也将是未来电视冰箱等大型家用电器消费的主力军，所以做好大学生的营销工作很有必要，另一方面，与实体店与网购相结合的苏宁易购，虽然超过同样类型的国美在线的市场份额，但其任然是强劲的竞争对手，而且面对并无自身实体店的天猫淘宝以及京东竞争，却未能在这样的优势下有效的抢占有最大的市场份额。

三、调查目的

1、了解石河子大学学生对苏宁易购这个网上购物平台的了解和使用状况； 2、了解石河子大学学生对苏宁石河子分店的产品的喜好程度和消费情况； 3、为苏宁易购和苏宁实体店针对大学生的营销计划提供长期可行的方案。

四、调查内容

1. 市场环境调查：网上购网站的产品在石河子市的销售情况 2. 消费者行为调查：石河子大学学生在苏宁易购上的购物情况。

3. 竞争者调查：行业竞争者的营销手段、市场拓展状况、产品组合及价位。 4. 石河子大学生对苏宁易购的认知和评价。

5. 调查大学对苏宁易购实体店和网络平台的消费倾向。

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五、调查方法和抽样方法

我们获得信息采用实地调查法，深入石河子苏宁易购的店进行观察，观察大学生购买

量及购买方向，发放一系列的调查问卷，还通过采访店长店员获得一系列的信息。采访时可采用录音或记笔记的方法来获取信息，并汇成文字当作信息来源。

采用的抽样方法是随机抽样，在石河子大学校园内随机发放问卷，问卷主要是了解石河子大学学生对各种品牌的购物实体店及网店认知情况、购买心态、购买力、对购物网站偏好、选购标准、品牌意识、以及品牌忠诚度。在校园里发放500份左右的调查问卷。在各大群里发放网上问卷，请好友帮助进行问卷调查。从而得到更多，更精确的信息。

六、数据收集和现场调查

在本次调查的数据收集中，我们在问卷调查的过程中，发放问卷过后，观察被调查者

填写问卷的态度，谨防被调查者胡乱填写，对调查结果产生负面影响，回收问卷后对问卷进行一系列的整理，用统计表，统计图等一系列形式来陈示数据。发放问卷时，周翠楠，周晶晶负责发放南区，马林青负责北区，徐杰负责中区，姚波兰负责东区。最后将问卷汇总在一起，得出一系列的调查结果。

七、数据分析

我们对石河子大学在校学生随机发放500张调查问卷，随后进行回收，再对调查问卷

进行数据统计与分析，计算出石河子大学学生在苏宁易购网购的人数所占的百分比，以及去石河子苏宁分店消费的情况。通过对苏宁店长和员工的访问和问卷调查结果预测所需的成本和未来带来的经济效益。

大概统计出石河子大学学生在苏宁网购的人数和在石河子苏宁分店消费的人数，以及人平均消费金额，统计出苏宁最受欢迎的电器和大学生对此类电器的热衷程度 。

八、调查报告

我们小组的书面报告将以下列几项内容展开。

1、石河子大学学生在苏宁易购网购所占人数的百分比以及在石河子苏宁分店消费的人数所占百分比

2、石河子大学学生在苏宁易购购买产品的种类和对产品的喜好程度 3、对苏宁易购长期发展的建议 2014年11月25号提交报告

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九、项目预算与进度安排

1

2、进度安排

整个调查项目预计花费25天时间，从2014年11月1日起至11月25止。具体进度安排如下：

十、品质保证和保密

我们团队将按照以上内容进行市场调查，将苏宁推向更大的消费群体，延续成功营销，

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/y534.html