2012年辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目

2012年辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目

一、学生晚未归情况严重 辅导员如何劝导 案例简介：大三的学生小温因为要考研，想找一个独立的空间以便自己更好的状态进入考研攻坚阶段，加之学校公寓中心每晚都要按时断电，小温觉得极其不方便，于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班学习。学校公寓中心每天都要抽查寝室，一个月下来，小温累计的晚未归次数达到了6次，根据学生手册规定，要给以小温处分，小温不服学校的处理，作为辅导员，你如何劝导？

1、 强调学校制度的重要性。学校公寓管理制度固然存在一定的缺陷，但无疑它是学生校园生活的保障。（此处可耐心劝导，不宜语气过重，否则易引发该生的逆反心理。）

2、 对该生的学习态度予以肯定。可看出该生是对公寓断电时间有所不满，致使其无法方便的学习，如若一味的批评，可能会打击学生学习的积极性，严重的还有可能造成师生间的矛盾关系。此时可以所帮助，允诺帮其与公寓管理员协商，看是否可以帮该生争取更多的学习时间。哪怕不能仍以安抚为主。

3、 细心分析外出租房学习的利弊。可从安全问题、有违学校制度、学习不是时间堆砌等有关方面予以劝导，具体的辅导员视情况而定。 4、 辅之以正确的学习方法。教导该生合理安排学习时间。

二、学生欲休学创业 辅导员认真剖析利弊

案例简介：大三的学生小周成绩较好，能力较强。大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”，小周就自己的想法告知辅导员。作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系。

网上资料：某高校的辅导员介绍说，目前国家在大力倡导大学毕业生自主创业，并出台了很多优惠政策，在校大学生提前练兵，也不是什么坏事，但是学生一定要权衡好学业与创业的关系，必须以学业为重。也就是说，如果学生有精力、有资本，可以利用课余时间和假期，尝试创业、做兼职或者开店，千万不要一门心思地想着创业，最终疏忽了学业，这种做法是错误的。另外，在学习期间做生意是为了赚钱而不是积累经验，这样也不可取，因为这样的学生会迷失方向。随机采访的几位家长中，他们无一例外地认为，在校学生不应该搞自主创业，而应该一心读好书，将所学专业学精，把筹集读书费用的事情交给父母。学生学好专业，毕业后找个好工作，再赚钱回报父母也不迟。当然，在不耽误学业的情况下，多多参与社会实践是对的。

专家点评说：即使是毕业大学生自主创业，由于国家出台的鼓励政策没有落到实处，都非常困难，何况是时间和经验都非常有限的在校学生自主创业，成功几率更是渺茫。因此，在校大学生应该以学业为重，把精力的重心放在读书上，同时可以充分利用业余时间参加更多的社会实践，培养各方面的能力，他并不提倡和鼓励在校生自主创业。 三、学生顶撞专业课老师 辅导员如何批评教育

案例简介：王教授正在讲授法理学，学生小朱懒懒的趴在桌子上，王教授请他回答问题，小朱当场指责老师说：你的教学内容太陈旧，教学方法太简单，然而看书都比听课有意思，一旁的学生还帮着起哄，王教授找到了辅导员告状，作为辅导员，你会如何对小朱开展批评教育呢？

1、对王教授的学识和为人予以肯定。可从王教授在学术上和工作上的成绩娓娓道来，必要时还可从王教授的人品入手，介绍王教授的品德是学校的楷模。

2、 表示自己对王教授的授课情况有一定的了解。王教授治学严谨，不是同学们所认为的那

样观念陈旧。加之法理学注重学生对法学转悠名词的概念的理解，王教授的教学方法是有一定的可取性的。

3、 鼓励学生的质疑和创新精神。该生认为教师讲课内容陈旧，方式简单，有可能会从学生的质疑精神反问老师。但此时可以举例向学生说明对老师应有的尊重的重要性。

4、 对学生反感王教授告状的心理，可从王教授对学生认真负责的角度加以劝说，王教授也是希望每个学生都能够学有所成，老师对学生的关爱不容置疑。

5、 最后可以邀请学生和自己一起去找王教授了解情况，化解师生间的矛盾。

四、失亲同学情绪低落 辅导员宽慰鼓励

案例简介：某日下午，班长向辅导员汇报小胡的母亲突然去世，该生办完丧事已经回到了学校，但是情绪十分低落，非常不稳定。辅导员主动找小胡谈心，宽慰鼓励小胡，帮助小胡尽快走出痛失亲人的痛苦，积极面对生活和学业。

1、表达对学生家庭不幸的难过。此时学生情绪不稳定，更需要辅导员的关怀。辅导员可从自身家庭观念出发，以自身举例对家庭不幸的认识，拉近通学生之间的距离。

2、通过了解知道该生家里还有弟弟妹妹正在上学，此时可鼓励该生勇敢的挑起生活重担，挽救家庭。教导该生要有鸡继续面对生活磨难的勇气，要坚强。还可以表示会给予该生必要的帮助（在学习上和生活上）

3、注意该生的思想动向，防止发生辍学打工帮助家庭渡过难关现象。教导学生学习的重要性，目前的主要任务就是从悲伤中走出来，完成学业，才能更快的挑起家庭责任，尤其是对一名女生来说，出众过硬的专业技能更有利于找到一份好的工作。这也是她家去世亲人所希望看到的。

案例简介 ：学生小曹，高考时发挥失利，调剂到本校，入校时就有办理退学的心态，对学校有很强的抵触情绪，在顺应家长的要求留下来正式报到后，整天都盼着放假回家，用学生自己的话说是“深深地厌恶这里”，明确表示仍然坚持退学的念头。军训结束时恰逢国庆长假，该生请假回家后就不愿返校，在辅导员老师和家长的催促下返校。辅导员老师发现其情绪低落，有轻微的抑郁倾向，并且在心理测评中为A类，为需要高度关注的对象。而当心理咨询中心的老师找其谈话时，该生表现出极强的戒备心理，将自己的内心包裹起来，胡乱搪塞老师的提问，拒绝接受心理咨询。辅导员老师主动找小曹谈话，希望通过耐心劝导使小曹打消退学念头。

一、 应先安抚学生情绪。正所谓“既来之，则安之。”让该学生明 白，在任何一所大学学习，只要认真努力，就可以取得成功的。 二、 其次，要给予该学生足够的关怀，让他感觉得到周围的人都 非常关心和支持他，有一种家的温暖感。

三、 最后，要注意与之交流沟通的技巧，不能过于正式，应该以 一个朋友的态度来与其交谈交流，设身处地地为他着想。 .

十四、辅导员帮助学业未成学生放弃轻生之念

案例简介：小范来自西昌市某县农村。其父早逝，家里还有母亲和两个智障弟弟，自入校以来，他学习一直不认真，沉迷网络，屡经教育，却不思悔改。2012年3月，学校对学生进行毕业资格审查时，发现他累计需“二补”的学分高达21分，据学校有关规定，小范未达到毕业、授予学位条件。由于小范极有可能拿不到毕业证和学位证，不仅前途暗淡，且无颜见父老乡亲，这样的压力使他消极厌世。4月10日范就曾说，在毕业晚会之后，他会自动

消失。之后的日子也常流露出轻生的念头，给学校的安全稳定工作带来了较大的隐患。辅导员主动找到小范，期望帮助他走出心理困境，放弃轻生之念。

1.首先询问他怎么了,为什么会有这种念头?在根据他的回答一一剖析,将他的理由粉碎. 2.第二给与他一定的称赞,比如说参与活动积极,在班上比较受欢迎,大家都很喜欢他.

3.在说明自己会尽量的帮助他,只有他肯努力一切都还有希望,积极的鼓励他.同时积极上报他的改正表现,希望学校给与他一个希望.

4.第四鼓励同学们积极的支持他,在学习生活上给与他积极的帮助. 5.第五告诉他的身边还有很多人支持他和需要他,特别是他的母亲和弟弟,如果他这样沉沦是没有人能够帮他们的,希望他振作一点.

6.告诉他一切都还在有希望,唯一欠缺的知识他的努力,希望他好好努力,表示自己看好他. 十五、辅导员引导学生理智面对敏感话题

案例简介：同学小李，大三学生，平时极爱关注国内外重大事件并乐于谈及

相关话题。今年4月，因中日钓鱼岛问题而关系紧张，小李同学不辨是非，极其鼓吹中日开战言论，并参加相关反日非法游行，并出现打砸等不理智行为，最后遭到公安机关拘留处理。辅导员找李同学谈话，引导其理智面对与处理敏感话题。

2. 首先找到李同学,告诉他错误的原因,为什么会北拘留,让他对自己的错误有一个简单的认识.

3. 第二赞同李同学一些观点,钓鱼岛自古以来就是中国的领土这是无可争辩的,我们对于这个问题必须坚持.但是他坚持的方法却需要注意,以免北别有用心的人利用.学说明爱国无可争议是一个值得鼓励的行为,但是我们要理性爱国,不然会造成不可挽回的损失.

4. 第三说明开战的错误性,战争那需要多少的人会死亡,中国正在全面发展的经济会受到怎样的冲击.关键的问题在与打赢这一战我们也没有任何利益可谈,何况还有诸多国家的干预. 5. 第四告诉李同学,他是一个学生,学生最重要的任务是什么?是学习!关心国家时事,爱国无可厚非.但是作为一名学生最好的爱国方式便是好好学习,将来成为一名对国家有贡献的人. 6. 最后积极劝导李同学纠正自己的思想,切勿再犯,有什么疑问随时找自己聊天,解答. 十六、用爱心托起生的希望

案例简介：同学小黄出身农村，家庭收入主要来源靠父亲一人打工，生活窘迫。今年刚考上大学的他无疑给家里带来了巨大的经济压力，通过贷款，终于走进了大学的校园。而刚入学不久，小黄检查得知患了白血病，并急需到医院接受治疗，高昂的医疗费用像一座无形的大山紧紧压在小黄同学的家庭，同学们得知

此消息的都积极的想奉献出自己力所能及的帮助，班长找到了辅导员老师，希望组织一次爱心募捐活动帮助小黄同学。

1.首先找到学生和他的家长给与安慰,鼓励她充满生活的希望.送上祝福的同时,告诉他自己和同学们会支持他.

2.第二尽自己力所能及的给与她帮助,首先在自己管理的班级之内说明情况,鼓励大家捐款,同时让大家积极鼓励,祝福小黄,不要放弃.

3.第三让小黄的同学告诉身边的人让大家多帮忙组织义务捐款,同时在学校范围内寻求帮助,积极鼓励学校师生让大家伸出援助之手,在学校范围内开展自由捐款活动.

4.第四通过相关的网络,媒体等在社会上积极寻求帮助,让社会的爱心人士积极的关注,支持. 5.最后将所有的捐款和同学们的祝福交给小黄,让他坚持不要放弃告诉他,我们会永远支持他,相信这个社会.

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