情绪管理指南

如何提升情商 4 D挫折提升情商 1把看不顺的人看顺2把看不起的人看起3把不想做的事做好4把想不通的事想通5把快骂出的话收回6把咽不下气的咽下7把想放纵的心收住你不需每时每刻这样做但这样多做几回你就会1情商高了2职位升了3工资涨了4心情爽了 课件制作 httpmaxbook118comteliss httptemaxbook118comcom httpweibocomteliss 课件制作布衣公子teliss 谢谢观看 其他作品推荐 01 02 03 04 08 07 06 05 其他作品推荐 09 10 11 12 13 其他作品推荐 下载地址httptemaxbook118comcom 我的黄金十年 片尾广告 一位平凡80后的职场与情感历程 我将毕业后的第一个十年称之为黄金十年第二个十年称之为白金十年第三个十年称之为钻石十年以此来形容人生当中最青春蓬勃年富力强和激情满怀的宝贵三十年 我的黄金十年写的就是毕业后第一个十

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httpmaxbook118compublicforumcontentno201317960shtml 随时欢迎您访问 Teliss 的博客httptemaxbook118comcom 更多下载请访问偶的新浪资料httpmaxbook118comcnu1093804793ish 可以在下列情况使用 不限次数的用于个人公司企业 修改并编辑其中素材内容 拷贝并使用其中内容 不可以在以下情况使用 用于任何形式的在线付费下载 收集整理我们免费资源后刻录光碟销售 把我们的创作做为您个人作品 情绪管理 许多人至今仍对情绪的重要性认识不足把情绪活动紧紧看作是内外部条件所引起的感情变化是一种无关紧要的暂时的精神状态任其自然很少进行有意识的控制与调节 然而人是感情动物人的思维处事常受感情的牵引因此如果不能正确认识到自己的情绪并对情绪进行疏导调节与控制往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果 2 你看范进苦读而高中举人亲眼看到喜报后竟因欢喜过度而发了疯王朗被诸葛亮一番痛骂之后盛怒之下竟跌马倒地毙命所以人们应当学会疏导调节与控制自己的情绪这就是情绪管理也就是所谓的先处理心情再处理事情 如何进行情绪管理 3 请思考情绪能不能管理如何管理 情绪能不能管理很多人认为不能管理说我就是这个脾气我也没有办法我想改就是改不了这种话我们听太多了那这样就无从管理了 其实这些都是不正确的情绪不但可以管理而且它比其他的事情你的自主性更高因为我们是自己情绪的真正主宰我们可以做自己情绪的主人它跟别人没有太多的关系它完全是我们自己在决定 曾仕强 大师观点 人的情绪控制能力与学识高低并无直接关

系人在愤怒时常控制不住手劲一失手就是一生无法弥补的遗憾所以我们必须提高情绪的管理能力让激动和盛怒试着降温因为动不动就愤怒的人只是显示自己幼稚得无法自我驾驭情绪 情绪波动有时可能严重影响到一个人的命运管理情绪是一件非常重要的事情是要做一个情绪的主人还是奴隶完全取决于我们自己 做情绪的主人而不是情绪的奴隶 情绪管理的第一步察觉自己的情绪 若要进行情绪管理第一步就是要正确觉察自己的情绪当我们产生情绪时表示生活中有事件刺激而至引发警报于此同时若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类可以延缓情绪瞬间的爆发并有针对性的管理 因此我们要时时提醒自己注意我现在的情绪是什么特别是当我们发现到自己情绪异常时要特别警觉 1 情绪管理的第二步采取相应的行动 情绪如同潮水有潮涨就有潮落有人以为 在情绪冲动时等待其退潮一定是一件很难的事一定需要巨大的毅力与意志其实不然在情绪的把握上有时甚至只需要短短的几分钟和很简单的几个行为 所以当情绪冲动时只要我们懂得把握自己不采取行动有时候甚至只需要一分钟的把持就可以避免许多的麻烦甚至不幸曾仕强对情绪管理提出治标和治本两个方面 2 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本 治标 转移注意力 适度宣泄 自我安慰 自我暗示 冷静三思 改变思维调整心态 治标与治本的主要方法 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标A转移注意力 注意力转移法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中转移到其它事物上去或去从事其他活动的自我调节方法 当出现情绪不佳的情况时要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去如散散步看看电影读读书打打球下盘棋找朋友聊天换换环境等有助于使情绪平静下来在活动中寻找到新的快乐 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标A转移注意力 在古老的西藏有一个叫爱巴的人每次和人生气起争执的时候就以很快的速度跑回家绕着自己的房子和土地跑三圈然后坐在田边喘气 爱巴工作非常勤奋努力他的房子越来越大土地也越来越广但不管房和地有多么广大只要与人起争执而生气的时候他就会绕着房子和土地跑三圈 看了让你永远不生气的故事爱巴的故事 爱巴为什么每次生气都绕着房子和土地跑三圈呢所有熟悉他的人心里都想不明白但不管怎么问他爱巴都不愿意明说 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标A转移注意力 直到有一天爱巴很老了他的房地也已经太广大了他生了气拄着拐仗艰难地绕着土地和房子转等他好不

轻易走完三圈太阳已经下了山爱巴独自坐在田边喘气 他的孙子在旁边肯求他阿公你已经这么大年纪了这四周地区也没有其它人的土地比你的更广大你不能再像从前一生气就绕着土地跑三圈了还有你可不可以告诉我你一生气就绕着房子和土地跑三圈的秘密 爱巴终于说出了隐藏在心里多年的秘密他说年轻的时候我一和人吵架争论生气就绕着房屋跑三圈边跑边想自己房子这么小土地这么少哪有时间去和别人吵架呢想到这里气就消了把所有的时间都用来努力工作了 孙子问道阿公你年老了又变成最富有的人为什么还要绕着房子和土地跑呢爱巴笑着说我现在还是会生气生气时绕着房子和土地跑三圈边跑边想自己房子这么大土地这么多又何必和人计较呢一想到这里气就消了 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标B适度宣泄 过分压抑只会使情绪困扰加重而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来从而使紧张情绪得以缓解轻松发泄的方法如大哭做剧烈的运动跑步打球等放声大叫或唱歌向他人倾诉等等 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标B适度宣泄 一天美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙 斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信然后拿给总统看对了对了林肯高声叫好要的就是这个好好训他一顿真写绝了斯坦顿 但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时林肯却叫住他问道你干什么 寄出去呀斯坦顿有些摸不着头脑了 不要胡闹林肯大声说这封信不能发快把它扔到炉子里去凡是生气时写的信我都是这么处理的这封信写得好写的时候你已经解了气现在感觉好多了吧那么就请你把它烧掉再写第二封信吧 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标C自我安慰 即阿q精神面对我们无法改变现实学会安慰自己追求精神胜利这种方法对于帮助人们在大的挫折面前接受现实保护自己避免精神崩溃是很有益处的 比如同样是面对诸葛亮周瑜心中抱持既生瑜何生亮的怨恨终于怀恨而死司马懿一句诸葛亮真神人也表示了吾不如的自谦顶着敬贤的光环而心安理得 因此当人们遇到情绪问题时经常用胜败乃兵家常事塞翁失马焉知非福等词语来进行自我安慰可以摆脱烦恼消除抑郁达到自我安慰自我激励的目的从而带来情绪上的安宁和稳定 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治标D自我暗示 自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示积极自我暗示在不知不觉之中对自己的意志心理以至生理状态产生影响积极的自我暗示令我们保持好的心情乐观的情绪自信心等如不断地对自己默

语我一定能行不要紧张不许发怒等 当我们处于低潮时有许多方法可以让心情变好但是好不了多久依然不能忘怀于那些困扰问题就算借酒浇愁很可能酒醉之后变得更加忧愁因此情绪管理还需要治本的办法 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本A冷静三思 美国临床心理学家阿尔伯特艾利斯在50年代创立了理性情绪疗法其核心是去掉非理性的不合理的信念建立正确的信念非理性信念的特点是绝对化过分概括化糟糕透顶如因与上司产生争论或吵架后产生许多非理性的想法而导致情绪异常 因此我们应当静下来觉察自己的情绪明白当前所处的状态弄清楚事情的来龙去脉增加情绪反应的选择性 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本A冷静三思 晶晶因男友忘了自己的生日而生气故意几天不接男友电话男友在电话的另一端却一头雾水不知哪里得罪晶晶大叹女人心海底针之后晶晶和男友的相处也常绕着你不够爱我的话题转最后两人渐行渐远以分手收场 如果晶晶在生日当天了解自己生气的原因并冷静地问问自己在乎的是什么或许答案只是想肯定男友是爱自己的 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本A冷静三思 把脾气拿出来那叫本能把脾气压回去才叫本事那些不能控制情绪的人给人的印象就是不成熟还没长大因为只有小孩子才会说哭就哭爱耍脾气这种行为发生在小孩身上人们会说那是天真烂漫 但是这种现象发生在一个成年人身上人们就会皱起眉头了因此不管处于什么样的负面情绪中先暂停中断目前的情绪跳出来让自己先冷静一下当你气愤时要数到十再说话然后再审慎三思理智面对当前的状况 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本B改变思维调整心态 情绪的发生是无法避免的有时我们并无法完全了解我们的情绪从何而来或是我们内在的需要不见得都有方法得到满足 这时候我们必须学习转换信念反向思考问题王安石曾有一首诗与情绪智慧有关风吹屋檐瓦瓦坠破我头我不恨此瓦此瓦不自由这也就是一种思维的调整 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本B改变思维调整心态 只要心态正确心情就会变好情绪也相对稳定我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的而是取决于我们看待事物的不同思维方式 在不利的环境中我们不妨换一种思维方式去思考在不利之中找出对自己有利的一面若总是在不利的圈子里打转那你就看不到光明只会忧心忡忡自寻烦恼 情绪管理的第二步采取相应的行动 2 治本B改变思维调整心态 总结改变心情是治标调整心态才是治本治标和治本要同时进行但要提醒自己只有采用治本的方法才能将情绪

问题根本解决只要我们的观念我们的心态一改变我们的情绪自然也就会相应改变 我们不能决定生命的长度但我们可以扩展它的宽度 我们不能改变天生的容貌但我们可以时时展现笑容 我们不能企望控制他人但我们可以好好掌握自己 我们不能全然预知明天但我们可以充分利用今天 我们不能要求事事顺利但我们可以做到事事尽心 情商知识概述 4 请思考情商是什么是否重要如何提升情商 情商是什么 1 情商EQEmotional Quotient这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出情商就是指一个人在情绪方面的管理能力是指个人对自己情绪的把握和控制对他人情绪的揣摩和驾驭以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等 情商意味着有足够的勇气面对可以克服的挑战有足够的度量接受不可克服的挑战有足够的智慧来分辨两者的不同 李开复 情商所包含的能力 2 从EQ的研究中发现与生活各层面息息相关的情商指的是我们个人在情绪方面的整体管理能力具体说来情商包含以下五种能力 能认识自身的情绪并能在生活中利用它做出正确的决定 能妥善管理自己的情绪而不是成为它的奴隶既不会因沮丧或焦虑而意志消沉也不会因愤怒而丧失理智 能自我激励能面对挫折咬紧牙关挺住能为了最后的目标疏导自己一时的冲动 能认识他人的情绪能与别人共鸣能站在别人的角度理解别人的感受不需要别人告诉就能读懂别人的感情 能和谐而有技巧地处理人际关系 1 2 3 4 5 情商的重要性 3 美国心理学瓦尔特于20世纪60年代在斯坦福大学的一所幼儿园做了一个著名实验 资料 在实验中他事先在那些仅有4岁的儿童面前放上一颗棉花糖告诉他们你们可以吃掉这颗糖但如果能等到我出去一会儿回来再吃就能吃到两颗 当他刚离去有的小孩就迫不及待地吃掉了糖有的等待了一会儿但还是忍不住剩下的那些孩子则坚持等候了对他们来说很漫长的20分钟吃到了两颗棉花糖 10多年后这些孩子长大了参加了大学入学考试结果是那些坚持得到两颗糖的孩子的平均分比得到一颗糖的孩子高出210分总分800分而他们的智商水平并没有明显的差别 情商的重要性 3 一份有关调查报告批露在贝尔实验室顶尖人物并非是那些智商超群的名牌大学毕业生相反一些智商平平但情商甚高的研究员往往以其丰硕的科研业绩成为明星其中的奥妙在于情商高的人更能适应激烈的社会竞争局面 一生潦倒 怀才不遇 情商 智商 贵人相助 春风得意 情商的重要性 3 情商决定人的命运心理学家经过长期的研究后得出结论人生的成就至多只有20归功于智商另80则受情商因素

的影响并宣称婚姻家庭社会关系尤其是职业生涯凡此种种人生大事的成功与否均取决于情商的高低这就是为何现在人们特别注意培养情商的原因 如何提升情商 4 总的来讲人与人之间的情商并无明显的先天差别它主要是在后天的人际互动中培养起来的如何提升自己的情商呢不同人的人生经历不同他的情商增长历程也不一样所以没有一个固定不变的方法来提升情商但我以个人成长的历程来讲我推荐以下几种方法 培养良好心态 挫折提升情商 做好情绪管理 学习情商智慧 如何提升情商 4 A做好情绪管理 如前所述情商就是指一个人在情绪方面的整体管理能力所以首先就是要学习情绪及情绪管理方面的知识并有意识的去努力实践这是提升情商最直接的方法 如何提升情商 4 B培养良好心态 心态是由人们对客观事物的分析认识所形成的一种心理反映或心理态度心态决定行为有什么样的心态就有什么样的思维和行为 因此如果我们拥有良好的心态比如积极乐观比如宽容豁达等我们遇到会导致我们负向情绪如悲观愤怒的事情时就会平和很多 如何提升情商 4 C学习情商智慧 向高人学习是提升自己情商的一个快捷的途径因此我们可以通过读曾仕强有关人际交往沟通等方面的书籍学习人际交往方面的艺术可以通过读历史故事或名人传记来学习情商高人的情商智慧比如通过读三国学司马懿的情商 三国里很多人物都是因无法控制情绪而留下了千古遗憾周瑜被诸葛亮惹怒后激愤难忍导致自己赔了夫人又折兵曹操在一怒之下杀害了蔡瑁张允导致自己在赤壁之战中惨败张飞因关羽的死而情绪失控把怒气发泄在下属身上导致下属群反而杀之刘备又因张飞的死而失去理智贸然进攻东吴导致被陆逊火烧连营加速了蜀国的灭亡 可是司马懿却体现出了忍者的风范 司马懿战况失利被蜀军围困于上方谷后便闭门不战诸葛亮为了使他打开城门迎战便天天派人在他的城墙下骂阵司马懿依旧从容地待在城中不予理会 司马懿的情商 如何提升情商 4 后来诸葛亮为了激怒他便派出使者给他送了一个盒子里面装着一封书信和一件女人的衣服诸葛亮在信中骂司马懿是缩头乌龟胆小如妇人 如果换了别的大将听完这番辱骂后必然咽不下这口气可是司马懿呢他虽然心中大怒表面上却依旧对来使笑脸相迎收下衣服然后重赏来使 司马懿的情商 面对如此羞辱还能沉稳如泰山司马懿的情商之高的确令人叹服司马懿对诸葛亮的讥讽不以为然并不是他没有羞耻感而是在他眼里受辱是小事赢得战争胜利才是大事 因此他强忍内心的愤怒依旧闭门不战静等时机的到来诸葛亮能气死周瑜

却一直对司马懿无可奈何 如何提升情商 4 D挫折提升情商 马云说男人的胸怀是委屈撑大的这胸怀就是情商的外在表现司马懿的情商是超群的这令他能够在艰险的仕途中一次次化解危难 同样也正是这充满了艰险的仕途和军旅的生涯磨练了他的意志锻造了他的高超情商所以当我们遭遇挫折时勇敢面对并战胜挫折我们的情商也会得到相应的提高 目录页 过渡页 壹 为什么需要情绪管理 贰 情绪与情绪管理概述 叁 如何进行情绪管理 肆 情商知识概述 情绪管理指南 员工在职培训之 V1 1 为什么需要管理情绪 2 情绪与情绪管理概述 3 如何进行情绪管理 4 情商知识概述 为什么需要管理情绪 1 请思考不管理情绪会怎样 情绪的失控容易导致行为的冲动 相传成吉思汗有一个盛怒杀爱鹰的故事他带着心爱的老鹰上山打猎干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水在接满水准备喝的那一刻杯子却被老鹰扑翻在地而且如此反复两次 成吉思汗勃然大怒一气之下杀了爱鹰之后当他寻往高处的水源地时才发现原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪绑架了阻断了自己合理的思考过程最终酿成大错 点评情绪的失控容易导致失去理智而失去理智则冲动难免发生 思考你曾受强烈情绪比如愤怒的驱使而产生冲动的行为吗 1 控制不了情绪会造成不可挽回的后果 有一个男孩有着很坏的脾气于是他的父亲就给了他一袋钉子并且告诉他每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围栏上第一天这个男孩就钉下了37根钉子慢慢地每天钉下钉子的数量减少了他渐渐学会了控制自己的脾气终于有一天这个男孩不再乱发脾气了 父亲又告诉他现在开始每当他能控制自己脾气的时候就拔出一根钉子一天天地过去了最后男孩告诉他的父亲他终于又把所有钉子都拔出来了父亲牵着他的手来到后院说你做得很好我的孩子但是你看看围栏上的那些洞这些围栏将永远不能回复成从前你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕不管你说了多少次对不起那个伤口将永远存在话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受 2 控制不了情绪会造成不可挽回的后果 2 人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时那种和谐关系无形中就被破坏掉了就好像是被打破的杯子一般就算接合后也会有裂缝 倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤乱发脾气丝毫不加控制久而久之别人就会视我们为难以相处之人甚至不再与我们往来 恶

劣的情绪具有传染性会产生连锁反应 在心理学上有一个这样的效应一位父亲在公司受到了老板的批评回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿孩子心里窝火狠狠去踹身边打滚的猫猫逃到街上正好一辆卡车开过来司机赶紧避让却把路边的孩子撞伤了这就是心理学上著名的踢猫效应描绘的是一种典型的坏情绪的传染 3 恶劣的情绪具有污染性一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空 善为士者不武善战者不怒 4 纪渻替周宣王养斗鸡才十天周宣王就问斗鸡养好了没有 可以打架了吗 纪渻还不能这鸡意气很盛斗志高昂 又过了10天 纪渻还不能那只鸡只要看见别的鸡的影子便会冲动起来 再过了10天 纪渻还不能那只鸡常对四周怒目而视它的气势自命不凡 再又过了10天 纪渻差不多可以了它听见别的鸡叫已经没有反应就像一只木鸡它的心已不受外物所动 随后周宣王便用那只鸡去斗鸡别的鸡看见它一动也不动吓得连向它挑战也不敢了 无心争斗的鸡便全身无懈可击它的劲气内敛一触即发 正所谓善为士者不武善战者不怒 善为士者不武善战者不怒 4 真正的勇士不会杀气腾腾善于打仗的人不用气势汹汹强者让思维控制情绪弱者用情绪控制思维真正的强者是喜怒不形于色的人 综上做好情绪管理攸关一个人的事业成败甚至一生的美满和幸福所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪做自己情绪的主人 情绪与情绪管理概述 2 认识情绪及情绪的影响了解什么是情绪管理 情绪 在我们每个人的身上都存在这样一种神奇的力量它可以使你精神焕发也可以使你萎靡不振它可以使你冷静理智也可以使你暴躁易怒它可以使你安详从容的生活也可以使你惶惶不可终日 总之它可以加强你也可以削弱你可以使你的生活充满甜蜜与快乐也可以使你的成活抑郁沉闷暗淡无光这种能使我们的感受产生变化的神奇力量就是情绪 1 情绪→①认识情绪 命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中必然会遭遇得失顺逆美丑等各种情境因而有时欣喜若狂有时焦虑不安有时孤独恐惧有时满腔怒火有时悲痛欲绝有时舒适愉快等情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象学术界至今仍对情绪二字没有一致的定义简单地说我们可以认为情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态 反之我们可以根据外在行为来判断别人的情绪这就是一个人的情商 1 情绪→②情绪的分类 人的情绪复杂多样很难有准确的分类《礼记》中把人的情绪称为七情喜怒哀惧爱恶欲近代西方学者认为人的基本情绪分四类喜怒哀惧 情绪活动是无时不在无处不在的人人皆有情绪在现实生活中我

们的行为经常是伴随着情绪反应所以我们有时会因愤怒而不能自已以致冲动急躁焦虑和抑郁等等 1 爱 恶 欲 喜 怒 哀 惧 今人所分四类 古人七情 情绪→②情绪的分类 情绪无好坏之分由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分因此一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果将情绪划分为积极情绪消极情绪两大类 1 情绪→②情绪的分类 1 有些人将不良情绪等同于负性情绪这是不准确的所谓负性情绪通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦愤怒的情绪体验例如压抑生气委屈难过苦恼沮丧等一般来讲负性情绪并非一定都是消极的负性情绪在一定的情境之中也同样具有重要的作用 例如恐惧的情绪使人脱离险境羞耻情绪会使人避免做违背社会规范的行为即使是痛苦悲伤等情绪反应也同样具有能使人感受到自己的心理伤害促使人们及时调整自己的积极的功能所以说负性情绪并不等于消极情绪 情绪→③情绪的影响 1 在日常生活中人们常有这样的体验高兴时神清气爽悲伤时会食欲不振忧虑时会辗转难眠惊慌时会心脏乱跳愤怒时会热血冲头这些都说明了情绪会对身体的内部功产生影响 A积极的情绪可以提高人的免疫能力 笑一笑十年少愁一愁白了头积极的情绪可以提高人的免疫能力消极的情绪则直接影响人的身体健康 情绪→③情绪的影响 1 A积极的情绪可以提高人的免疫能力 美国作家卡森曾患了一种致残的脊椎病医生预言他存活的可能性只有1500可是卡森经常阅读幽默小说看滑稽电影每大笑一次他就觉得病痛减轻很多浑身舒服一阵他坚持这种笑疗病情逐渐好转几年后竟然恢复了健康 林黛玉聪明貌美多愁善感但由于寄人篱下终日愁云笼罩体弱多病更因为无法实现与宝玉的爱情忧心如焚竟至郁郁而终 情绪→③情绪的影响 1 B消极的情绪破坏人的身体健康 古代阿拉伯学者阿维森纳曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活而在另一只羊羔旁拴了一只狼它总是看到自己面前那只野兽的威胁在极度惊恐的状态下根本吃不下东西不久就因恐慌而死去 实验告诉我们恐惧焦虑抑郁嫉妒敌意冲动等消极情绪是一种破坏性的情感长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生消极情绪对动物的影响尚且如此对头脑高度发达的人类来说其影响力可想而知 情绪→③情绪的影响 1 B消极的情绪破坏人的身体健康 曾有个简单的实验研究情绪对健康的影响美国生理学家艾尔玛辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度冰与水混合的容器里以收集人们不同情绪时呼出来的水汽结果发现心平气和时呼出来的汽

凝成的水清澈透明无色无杂质如果生气则会出现一种紫色的沉淀物研究者将这生气水注射到小白鼠身上几分钟后小白鼠竟然死了 古代就有怒伤肝喜伤心思伤脾忧伤肺恐伤肾之说这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响 情绪→③情绪的影响 1 B消极的情绪破坏人的身体健康 人情绪不好时体内会分泌出一种毒性荷尔蒙这些荷尔蒙聚集起来形成和漂白粉一样的分子结构对人体产生不利的影响极度恐惧的情绪还能导致机体死亡 医学研究表明人情绪不好时体内一种叫MKT细胞的活性就下降因而不能战胜体内病毒形成疾病研究者还发现老年人在丧偶后的半年里死亡率比同龄人高出5倍是因为悲观破坏了免疫功能 情绪→③情绪的影响 1 C情绪的好转带来理智的思维和行动 有一天德国化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍情绪很坏他拿起一位不知名的青年寄来的稿件粗粗看了一下觉得满纸都是奇谈怪论顺手就将其丢进了纸篓 几天以后他的牙痛好了心情也好多了而那篇论文中的一些奇谈怪论又在他的脑子中闪现于是他急忙从纸篓里把它捡出来重读一遍结果发现这篇论文很有科学价值他马上给一份科学杂志写信加以推荐这篇论文发表后轰动了学术界该论文的作者后来获得了诺贝尔奖 不要在冬天的时候砍树不要在情绪很坏的时候做决定这样容易失去理智 情绪→③情绪的影响 1 D情绪的失控导致异常恐怖的后果 1965年9月7日世界台球冠军争夺赛在纽约举行路易斯福克思的得分遥遥领先只要再得几分就能稳拿冠军就在这时他发现一只苍蝇落在主球上他挥挥手赶走了 可是他伏身击球时苍蝇又飞回来了他起身驱赶但苍蝇好像在跟他作对他一回身苍蝇就落在主球上周围的观众发现了这个现象开始哈哈大笑 案例 一只苍蝇可以打败一个世界冠军 情绪→③情绪的影响 1 D情绪的失控导致异常恐怖的后果 他的情绪恶劣到了极点终于失去了理智愤怒地用球杆去击打苍蝇结果碰到了主球裁判判他击到了球于是他失去了一轮机会他因此方寸大乱连连失利而对手约翰迪瑞越战越勇最后获得了冠军 第二天人们发现了路易斯的尸体他投河自杀了一只小小的苍蝇竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠军 案例 本来可以一笑了之的事情竟因情绪的失控而导致最后自杀的结局让人扼腕叹息啊 目录页 过渡页 壹 为什么需要情绪管理 贰 情绪与情绪管理概述 叁 如何进行情绪管理 肆 情商知识概述

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