讲演与口才网上作业及答案

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作业1

一、不定项选择题(共 20 道试题,共 60 分。)

1. 在整个面部表情中,最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是( A )。

A. 眼神 B. 口型

C. 面部肌肉的变化 D. 眉毛

满分:3 分

2. 下列有关演讲与口才关系的论述,不正确的一项是(A. 演讲是口才的集中体现 B. 口才是演讲的基础

C. 演讲训练有利于提高个人的口才

D. 一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功 满分:3 分

3. 即席发言有什么特点( A )? A. 临场性 B. 突发性 C. 针对性 D. 精炼性

满分:3 分

4. 态势语言主要包括( ABD )。

A. 表情语 B. 肢体语 C. 界域语 D. 仪表

满分:3 分

D )。

5. 即席发言需要做好以下几方面的准备( ABCD )? A. 知识素养 B. 心理素质 C. 临场观察 D. 时刻准备

满分:3 分

6. ( B )是人类最重要的交通工具,也是人类表达思想和情感的重要载体。 A. 数字符号 B. 语言 C. 文字 D. 文学

满分:3 分

7. 我国现代口才水平状况( C )。 A. 很高 B. 令人满意 C. 不令人满意 D. 极低

满分:3 分

8. 口才是( ABC )。 A. 交际能力的体现

B. 人在说话中体现的个人才能 C. 个人综合才能

D. 人类有别于其他动物的物质 满分:3 分

9. 道歉常用的技巧包括( ABCD )。 A. 勇于承担责任

B. 善于把握时机 C. 巧遇借物传情 D. 选好道歉方式

满分:3 分

10. 下列选项,不属于态势语言的是( D )。

A. 眼神 B. 手势 C. 表情 D. 口语

满分:3 分

11. “看人说话”具体应该怎么做(ABCD A. 看对方的性格特征和性别 B. 看对方的兴趣爱好 C. 看对方的年龄特征 D. 看对方的心理需求 满分:3 分

12. 影响口才交际的因素包括( ABCD )。A. 印象因素 B. 环境因素 C. 情感因素 D. 个性因素

满分:3 分

13. 口才的基本原则,除了目的性原则,还有( A.

逻辑性原则

B.

)?

BD 。

) 时空性原则

C.

适度性原则

D.

真切性原则

满分:3 分

14. ( B )是仪表美的最基本条件。

A. 大方 B. 整洁 C. 得体 D. 时尚

满分:3 分

15. 跨文化交际中语用失误的主要成因( ABCD A. 语言知识缺乏导致语用失误 B. 文化知识缺乏导致语用失误 C. 价值观不同导致语用失误 D. 语境意识不强导致语用失误 满分:3 分

16. 道歉的注意事项包括( ABD )

A. 道歉应大方 B. 道歉应当文明规范 C. 道歉并非万能 D. 道歉应真心诚意 满分:3 分

)17. ( A )是调节气氛的润滑剂、缓冲剂,它像一座桥梁拉近了说话人和听

众之间的距离,使陌生的心灵变得更亲近,以最敏捷的方式沟通感情,融洽气氛;以轻松的形式化解矛盾和尴尬。

A. 幽默 B. 模糊 C. 双关 D. 委婉

满分:3 分

18. 常用的批评方法除了转化法,还包括( ABCD )。 A. “双色糕法” B. 暗示法 C. 启发法 D. 设身处地发

满分:3 分

19. ( B )是比喻的延伸和扩大,它是借助于特定的具体事物,来寄寓某

种精神品质或抽象道理的修辞手法。

A. 比喻 B. 象征 C. 双关 D. 夸张

满分:3 分

20. ( D )是为强调事物的某种特征而故意言过其实,或者夸大事

实,或缩小事实,让听者对所要表达的内容有一个更深刻的认识和了解。

A. 比喻 B. 象征 C. 双关 D. 夸张

满分:3 分

二、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)

1. 好口才就是口若悬河,这是一种天赋的才能。 AA. 错误 B. 正确

满分:2 分

2. 场合是交谈不可分割的一部分,也是昙花取得成功不可忽视的一个重要因素。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

3. 去拜访别人在中午前十分钟最合适。 AA. 错误 B. 正确

满分:2 分

4. 在社会交往方面,即席发言具有不可替代的重要作用。即席发言具有临场性、突发

性、针对性、精炼性等特点。 A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

5. 和人交谈之时要考虑对方身份,考虑对方的年龄,考虑对方的语言习惯,考虑对方

性别。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

6. 春秋战国时期是我国演讲发展史上的第一个高潮。当时,“诸子兴起,百家争鸣”,

孔子、孟子、墨子、庄子、荀子、韩非子等诸子百家的代表人物,为我们留下了至今读来仍脍炙人口的丰富的演讲言论。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

7. 美国历任总统无不擅长演说和辩论,尼克松的《在葛底斯堡的演说》被公认为“演

讲史上的珍品”。 A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

8. 批评要在私底下批评,而赞美却要在众人面前称赞。 BA. 错误 B. 正确

满分:2 分

9. 拒绝别人是,幽默语言的力量巨大。 AA. 错误 B. 正确

满分:2 分

10. “演讲”是“口才”的一种特殊的、高级的形式,两者应是部分与整体的关系。 BA. 错误 B. 正确

满分:2 分

11. 自我介绍,作为社交活动中给人的第一印象,往往会产生微妙的影响。因此,自

我介绍可以随意随性,力求出彩。 A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

12. 口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。 BA. 错误 B. 正确

满分:2 分

13. 对别人进行批评时,要尽量使用转化、启发、暗示等迂回的言语方式。 B A. 错误 B. 正确

满分:2 分

14. 在“舌战群儒”中,面对薛综提出的“天数将终”,诸葛亮不应回避。 A A. 错误

B. 正确

满分:2 分

15. 孟子是一位杰出的雄辩家,他在游历齐、魏、宋、鲁等国时,与操纵生杀大权的

君王辩论,对齐宣王、梁惠王等国君宣传“以德服人”的“仁政”,《孟子》中有记载。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

16. 演讲态势语言的表达方式:抬头、挺胸、收复、梗颈、收下巴,给人以生气勃勃、

自然潇洒的印象。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

17. 介绍对象包括人、事、物三种。 B A. 错误 B. 正确

满分:2 分

18. 对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给

出建设性意见和谈论自己的处境。 A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

19. 孔子说:“一言可以兴邦,一言可以丧邦”,他把言语和个人、国家的命运联系在

一起,认为口才的好坏直接关乎国家的兴亡与个人的安危。 A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

20. 寒暄是人际交往中,一种礼节上或感情上的互酬互通的行为,它既能正面表达特

定的意义,也是人际交往中必不可少的环节。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

作业2

一、不定项选择题(共 20 道试题,共 60 分。) 1.

当服务人员向客人了解需要和想法时,应当使用( C )

A. 迎送语 B. 请托语 C. 征询语 D. 推托语

满分:3 分

2.

在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是( A )。

A. 封闭式提问 B. 开放式提问 C. 引导式提问 D. 借用式提问

满分:3 分

酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语;缺乏耐心的烦躁语;

自以为是的否定语和( B )。

3. A. 赞美语

B. 刁难他人的斗气语 C. 手势语 D. 推托语

满分:3 分

当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取( B )提问,以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况,看应聘者将怎样处理。

4. A. 压力式 B. 假设性

C. 随意性 D. 操作性

满分:3 分

销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免

( D )。

5.

A. 夸大不实之词 B. 隐私问题 C. 不雅之言 D. 主观性的议题 满分:3 分

6.

以下各选项中,属于工商业推销的是( ABCD )。

A. 路牌广告 B. 公交车车体广告 C. 网络广告 D. 电视广告

满分:3 分

7.

餐饮服务的征询语要求做到以下几点( AB )。

A. 注意顾客的形体语言 B. 用协商的口吻 C. 把握时机 D. 应该配合手势 满分:3 分

直接向客户提出若干方案,并要求客户选择一种购买方式的交易方法是( D )。

8. A. 请求成交法 B. 保证成交法 C. 从众成交法

D. 选择成交法

满分:3 分

9.

自我介绍包括两部分内容,一是自然状况介绍,二是( C )。

A. 家庭环境介绍 B. 政治面貌介绍 C. 学识、才能的介绍 D. 期望薪资的介绍 满分:3 分

在兜售价格较高的配套设备时,我们可采用哪种报价方法

( A )?

10. A. 加法报价 B. 减法报价 C. 乘法报价 D. 除法报价

满分:3 分

顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,

也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要( C )。

11. A. 尊重 B. 幽默 C. 委婉 D. 反语

满分:3 分

12.

A. 了解求职者特长及知识的深度与广度 B. 了解个人价值观、抱负、生活理念等 C. 考察求职者的求职动机

如果面试官问“为什么选择我们公司?”其提问目的是( C )。

D. 考察以往的业绩 满分:3 分

求职面试时,求职者在向面试官提问时,要注意些什么

( ABCD )?

13. A. 注意提问的范 B. 注意提问的时间 C. 注意提问的方式和语气 D. 注意提问的深度 满分:3 分

推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是

( B )。

14. A. 补偿法 B. 转折处理法 C. 委婉处理法 D. 直接反驳法

满分:3 分

15. A. 灵活性 B. 丰富性 C. 针对性 D. 简洁性

满分:3 分

16.

柜台服务用语的特点包括( ABCD )。

要想在谈判中取得成功,除了要遵循平等互利的原则外,还应遵循哪些原则( ABCD )?

A. 友好协商原则 B. 依法办事原则

C. 时效性原则 D. 最低目标原则 满分:3 分

17.

消除货源异议可以采用的技巧是( BC )。

A. 锲而不舍,以礼相待 B. 提供例证 C. 提供例证 D. 强调竞争受益 满分:3 分

18.

源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和( D A. 真实异议 B. 虚假异议 C. 服务异议 D. 权利异议

满分:3 分

19. 脾气暴躁,常常出言不逊,但没有太多违规的问题客人是

( A )。

A. 粗鲁的客人 B. 爱挑剔的客人 C. 满腹牢骚的客人 D. 刁客

满分:3 分

20.

推销语言的基本要求是( ABCD )。

A. 表达方式适当 B. 要有针对性

C. 体现逻辑性和情感性 D.

客观、真实

满分:3 分

二、判断题(共 20 道试题,共 40 分。) 1.

酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

当面试官就某问题的认识产生误解时,应立即打断面试官的谈话,进行

争辩才能及早解除误会。 B

2. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

营业员在与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即

可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。 B

3. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想,消除误解,尽力避

免冲突。 B

4. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷,一定

要直接否定。 A

5. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

6.

“酒客不怕巷子深”,所以要着力发展自身素质,不要进行自我推销。

A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手

势即可。 A

7. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

8. A

求职面试是要展示自己,所以在语言上要包装自己,不用真诚朴实。

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能

敲门进入。 B

9. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

餐饮服务的指示语不仅要注意说法,还要注意语气要软,眼光要柔,才

能给客人好的感觉因而消怨息怒。 B

10. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

11. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

餐饮服务员在跟顾客告别时,声音要响亮而有余韵。 B

服务人员与顾客沟通时,发现对方身上的缺点,就要当面批评教育,这

是对顾客最好的服务。 A

12. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

13. A. 错误

丰富性是销售语言的根本特征。 B

B. 正确

满分:2 分

应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,

或是在答复其询问之时所使用的专门用语。 B

14. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

15.

服务人员在不同的场合,地点和具体的情况下,都应保持用语的高度一

致。 A

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

16. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

17. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。 A

迎送语是欢迎或送别客人时的用语,分欢迎语和送别语。 B

在自我介绍时,为了缓解紧张情绪,可连续使用“嗯”“噢”“哦”“呃”

等语气词。 A

18. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

19. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

20.

在向顾客解答疑问时,服务人员可以使用较多的专业术语。 A

酒店服务用语关系到酒店的服务质量,从而直接影响到酒店的生存。

B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

作业3

一、不定项选择题(共 20 道试题,共 60 分。) 1.

演讲活动是在特定时空中进行的,演讲的内容往往都是针对特定时代中出现的特定问题进行的,这体现了演讲内容的( A )。

A. 现实性 B. 理论性 C. 综合性 D. 单一性

满分:3 分

2.

即兴演讲的特点为敏捷性、简练性和( D )。

A. 复杂性 B. 丰富性 C. 便利性 D. 临场性

满分:3 分

意在渲染气氛,以情感人,使听众迅速受到情绪感染,注意聆听演讲内容的开头属于( A )。

3. A. 抒情式开头 B. 示物式开头 C. 示物式开头 D. 叙事式开头

满分:3 分

首先避开目标,使人放松戒备,然后抓住要义,一举擒拿,达到目的的演讲策略是( C )。

4. A. 先声夺人

B. 主动出击 C. 欲擒故纵 D. 悬念吸引

满分:3 分

在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出

演讲的重点,帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是( C )。

5. A. 抒情式结尾 B. 感召式结尾 C. 总结式结尾 D. 引申式结尾

满分:3 分

6.

写作演讲稿时,要避免( D )。

A. 适合说和听 B. 要有“弹性” C. 主题明确

D. 不给演讲者预留临场发挥空间 满分:3 分

演讲稿一般是由开头、主体、结尾三部分构成,在开头部分,演讲者一般是( B )。

7. A. 分析问题 B. 提出问题 C. 解决问题 D. 讨论问题

满分:3 分

8. A. 怯场 B. 自卑

我们称当众说话感到害怕而不自然的情况为( A )。

C. 恐惧 D. 紧张

满分:3 分

( C )是以思想道德教育为目的,以社会道德规范、人生观、

价值观等为基本内容的演讲活动。

9. A. 宗教演讲 B. 法律演讲 C. 道德演讲 D. 政治演讲

满分:3 分

休谟在《论趣味的标准》中指出“演说家面对的是一些特定的听众”,

这就要求演讲者在演讲时,要( D )。

10.

A. 完全根据自己的好恶来演讲

B. 完全按照既定计划演讲,不必考虑听众的情况 C. 可以忽略听众的感受

D. 充分考虑听众的实际情况和需求,根据听众群体的特点来演讲 满分:3 分

11. A. 四 B. 一 C. 二 D. 三

满分:3 分

12.

演讲的主题只能是( B )个。

下列哪一项不符合演讲选题的要求( D )。

A. 主题要鲜明深刻 B. 适合听众需求 C. 切合演讲者自身实际

D. 只根据演讲者自己的好恶选择 满分:3 分

古希腊演讲家摩斯梯尼曾说过:“你所讲的,只能令人说个‘好’字,

而我却能使听的人一起跳起来,众口同声地说:‘让我们赶快去抵抗腓力’!”对这句话,正确的理解有( ABCD )。

13.

A. 这体现了演讲的感召力

B. 演讲的目的不只是让听众明白,更重要的是要打动听众 C. 演讲的最高境界是听众与演讲者产生共鸣 D. 成功的演讲者善于调动听众的情绪 满分:3 分

14. A. 感染力 B. 创造力 C. 威慑力 D. 艺术性

满分:3 分

演讲应具有说服力、鼓动性和( ABD )。

演讲者通过引用成语、谚语、格言警句、名人名言或诗词等作为演讲的结束。这种结尾方式是( D )。

15. A. 感召式结尾 B. 总结式结尾 C. 呼应式结尾 D. 警言式结尾

满分:3 分

16.

以下关于演讲主体的论述,正确的有( B )。

A. 很多街头演讲是在街头随机展开的,所以没有特定的主体

B. 赛场演讲中,参赛者、观看比赛的观众和打分的评委都可看作此类演讲的主体 C. 广播电视演讲没有听众的直接参与,所以只有演讲者这一类主体 D. 演讲活动的主体之间不需要展开互动

在论辩过程中,如果能迅速抓住对方观点中并不明显的漏洞,并运用归

谬法扩大对方的防守阵地缺口,将对方的荒谬论点赤裸裸的暴露出来,往往能收到很好的现场效果。 B

15. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

国际大专辩论赛从1993年首届举行至今。每两年举行一届。轮流在日

本和北京举行。 B

16. A. 错误 B. 正确

17. A. 错误 B. 正确

辩论员分为正式队员和候补队员。 B

二难反驳法是对论辩对方的观点提出有两种可能,并由此得出两种结

论,使对方进退维谷。 B

18. A. 错误 B. 正确

现行的辩论赛制一般安排四位辩论员上场,这恰好对应于中国古代文章

法的“启承转合”格式。 B

19. A. 错误 B. 正确 20.

20世纪初,我国著名教育家黄炎培先生将辩论赛介绍到国内,我国大学里开始有了现代意义上的辩论赛。 B

A. 错误 B. 正确

满分:3 分

17.

演讲会的会前准备工作包括思想准备和( C )。

A. 心理准备 B. 艺术准备 C. 现场物质准备 D. 道具准备

满分:3 分

18.

以下策略中,处理演讲时冷场的为( D )。

A. 歪打正着 B. 因势利导

C. 缓解矛盾,迂回取胜 D. 引起兴奋,提神醒目 满分:3 分

19.

根据演讲的场所不同,可将演讲分为( ABCD )。

A. 街头演讲 B. 法庭演讲 C. 大会演讲 D. 广播电视演讲 满分:3 分

( B )是指演讲者针对政论国事,阐明立场、发表观点、宣传主

张的一种演讲活动。

20. A. 经济演讲 B. 政治演讲 C. 军事演讲 D. 教育演讲

满分:3 分

二、判断题(共 20 道试题,共 40 分。) 1.

演讲会的会前准备需要了解听众基本情况。 B

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

2. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

3. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

演讲可以不在特定的时空环境中进行。 A

演讲稿实质上就是一种特殊的应用文。 B

象形性手势常常略带夸张色彩,不能机械的模仿,不能过分的夸张和有

过多的表演痕迹。如空中劈掌表示“坚决果断”,手指微摇表示“蔑视”或“无所谓”,双手摊开表示“无可奈何”等等。 B

4. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

5. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

演讲稿会限制演讲思维,使演讲变得不畅。 A

“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。 B

6. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

7. A. 错误 B. 正确

演讲的传达手段包括:有声语言、态势语言和主体形象。 B

满分:2 分

“今天我给大家带来了一件特别的礼物。(举起一个小铜盒)??”这种

表述方式属于演讲的示物式开头形式。 B

8. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

手势,是演讲者运用手指、手掌、拳头和手臂的动作变化,表达思想感

情的一种态势语言。 B

9. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

鲁迅在《未有天才之前》的演讲中这样讲道:“有一回,拿破仑过阿尔

卑斯山,说:‘我比阿尔卑斯山还要高!’这何等英伟!然而不要忘记他后面跟着许多兵;倘若没有兵,那只有被山那面的敌人捉住或者赶回,他的举动、言语,若离了英雄的界线,要归入疯子一类了。所以,我想,在要求天才的产生之前,应该先要求可以使天才生长的民众。”这篇演讲采用了“委婉风趣,曲径通幽”的技巧。 B

10. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

11. B

在演讲活动中,听众的信息反馈,大多是以体态语言的形式表现出来的。

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

在《不忘国耻,振兴中华》的演讲中,有个人是这样开头的——记得有

这样一句名言:“一个人的创伤只会痛苦一时,一个民族的耻辱却足以铭记千年。”这里运用了“引用名人警语式”的开头技巧。 B

12. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

13. A. 错误

演讲的选题不需要体现时代精神,顺应历史潮流。 A

B. 正确

满分:2 分

14. B

对即兴演讲方法的要求主要有两点:一是构思要敏捷,二是语言要简洁。

A. 错误 B. 正确

满分:2 分

15. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

16. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

演讲者的语言,最重要的是要优美,其次才是准确清晰。 A

演讲者的态势语言是演讲中不可缺少的直观性因素。 B

时间序列式是指按事件发展的时间先后顺序安排材料,反映出运动过程

的流动状态。 B

17. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

命题演讲时做了充分准备的演讲,因而很严谨、很稳定,而且针对性很

强。 B

18. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

19. A. 错误 B. 正确

满分:2 分

20. A. 错误

优秀的演讲者,应加速实现思维方式的现代化。 B

演讲过程中,手势应该少而精。 B

B. 正确

满分:2 分

作业4

一、不定项选择题(共 15 道试题,共 60 分。) 1.

辩论的评判应该做到( ABC )。

A. 公正 B. 客观 C. 快捷 D. 科学

满分:4 分

2.

以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是( C A. 先顺着对方思路再伺机反扑

B. 剔除对方论据中缺陷部分,换上对我方有利的内容 C. 攻击对方论据的立足点

D. 从对方的提问中,选择一个,进行集中攻击 满分:4 分

3. 在辩论中,辩论语言除了要口齿清晰、言简意赅外,还应

( ABCD )。

A. 言之有物 B. 言之有别 C. 言而有序 D. 言之有理

满分:4 分

4.

辩论语言包括哪些特点( ABCD )?

A. 雄辩性 B. 逻辑性

C. 目的性与即兴性

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