南开16秋学期《职场心理》在线作业

17春南开16秋学期《职场心理》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 为避免认知偏差需做到的四点中不包括？ A. 不要过高地看待自己 B. 不要过低地看待自己 C. 避免过高的工作价值预期 D. 应将工作预期放至最低水平 正确答案：

2. 关于“试错理论”的描述错误的是？

A. 错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结 B. 历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的

C. 有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。

D. 失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程 正确答案：

3. 关于“犬獒效应”不对的是

A. 困境在赐予我们伤痛的同时，往往会让我们变得更强大。 B. 困境不利于个人的成长 C. 困境往往是造就强者的学校

D. 没有困境个人不会发展或成长的更快 正确答案：

4. 行动力不足的原因不包括？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理

D. 适度追求完美 正确答案：

5. 不是“蔡尼戈效应”解释的是？

A. 一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望 B. 立即投入工作中

C. 工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上 D. 适可而止，过犹不及 正确答案：

6. 本课中目标指？ A. 终点定位

B. 幻想取得的成就

C. 设计的量化的某种状态 D. 对未来方向的思考 正确答案：

7. 有关“少数派法则”说法错误的是？ A. 与他人习性相似 B. 社会地位要高 C. 提高自身教育水平 D. 赢取他人的信任 正确答案：

8. 心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？ A. 换位思考 B. 同情心 C. 同理心 D. 依赖性 正确答案：

9. “马蝇效应”不是说？ A. 对手，也是我们进步的动力 B. 对手虽然会侵害我们的利益

C. 对手提供了源源不断的动力和创造思维，让我们能够在工作中突飞猛进 D. 源于美国前奥巴马林肯的故事 正确答案：

10. 从动机角度来讲，工作目的可分为？ A. 金钱地位与社会影响 B. 经济收入与自我实现 C. 内酬目的与外酬目的 D. 技能提高与未来发展 正确答案：

11. 有关“心理摆效应”说法错误的是？

A. 人的感情在外界的刺激下，总会呈现出来相同的情绪 B. 一个有影响力的人从来都是“不以物喜，不以己悲”的

C. 凡事不要太过冲动，不要太被情绪左右，多以平常心来对待问题

D. 我们应该注意自己的情绪，不要让情绪掌控自己的行为，也不要处于大喜大悲的极端情绪中，以免造成难以弥补的损失 正确答案：

12. 关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？ A. 信念、价值观以及人格特征方面的相似性 B. 兴趣爱好等方面的相似性 C. 职位及薪金水平的相似性 D. 年龄、经验等的相似性 正确答案：

13. 有关“基利定理、基利定理”不对的是？ A. 要学会容忍失败

B. 失败能让我们更好地认识自己

C. 每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气

D. 失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功 正确答案：

14. 有关“温德定律”说法错误的是？ A. 表现自己是人性的唯一需求

B. 对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感 C. 能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己

D. 在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的？是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶？如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。 正确答案：

15. 有关“彼得定律”说法错误的是？

A. 如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树 B. 英国著名教授劳伦斯?彼得经过无数次实验证明出来的结论 C. 只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐 D. 人总是存在着一种追求更高职位的心理 正确答案：

16. 关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？

A. 从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应 B. 他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为 C. 动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题

D. 就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键 正确答案：

17. 有关“负强化”是描述不正确的是？

A. 负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。 B. 学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈

C. 通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论。 D. 学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈 正确答案：

18. 目标分解的关键在于？

A. 确定目标实现过程中每一步的节点 B. 将目标描述清晰

C. 要在明确职业目标的基础上，找到实现目标的途径 D. 在目标制定前清楚考虑 正确答案：

19. 关于“梅约定律”描述不正确的是？ A. 最迫切的需求往往更容易实现

B. 最迫切的工作理由会增加工作的效能

C. 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手

D. 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。 正确答案：

20. 关于“惰性心理”的描述不正确的是?

A. 人的坏习惯一旦养成，短期内具有不可逆性，行为也会继续向更坏的方向发展

B. 一旦出现了一次偷懒的行为，那么第二次也会产生跟第一次一样的想法，总以“下不为例”为借口

C. 一旦偷懒成为一种习惯，行为也就很难向好的方向发展了。

D. 懒惰心理是不可以消除的 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 平等沟通包括哪些方面？ A. 不要轻视身边的小人物

B. 不要在声望、身份高的人身边太过卑微 C. 面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的 D. 面对比自己强的人要趋炎附势 正确答案：

2. 如何避免懒惰心理 A. 认识到惰性心理的危害

B. 针对惰性行为找到产生的原因 C. 制定时间安排表 D. 今日事今日毕 正确答案：

3. 正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？ A. 要承认错误的存在 B. 总结产生错误的原因 C. 寻找对策

D. 动脑更要动手 E. 做出论断 正确答案：

4. 正向思维的学习包含哪些原理与方法？ A. 兴趣原理 B. 目的捕获 C. 榜样效应 D. 正强化 E. 消除懒惰 正确答案：

5. 怎么样成为职场中的意见领袖？ A. 与他人习性相似 B. 社会地位恰到好处 C. 提高自身教育水平 D. 赢取他人的信任

E. 个性而不失平易近人以及培养创新思维

正确答案：

6. 行动力不足有哪些原因？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理

D. 过度追求完美 正确答案：

7. 工作伦理包含哪些要素？ A. 真诚

B. 规则与服从 C. 尊重、距离 D. 立场与同情心 正确答案：

8. 如何找到最好的方法去解决问题？ A. 相信方法总比问题多

B. 尽可能多地找到解决问题的方法 C. 权衡利弊，最适合的才是最好的 D. 抓好重点 正确答案：

9. 效能管理包括以下哪些方面？ A. 快速完成 B. 动力与热忱 C. 热情 D. 动力 正确答案：

10. 如何‘把话说到别人心坎里’？ A. 先揣度 B. 后发言

C. 语言表达不要太绝对 D. 猜测对方想法 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 有效的沟通始于倾听 A. 错误 B. 正确

正确答案：

2. 投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

3. 彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会！ A. 错误 B. 正确 正确答案：

4. 以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败 A. 错误 B. 正确 正确答案：

5. 过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

6. 人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

7. 对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣 A. 错误 B. 正确 正确答案：

8. 严格遵守职场规则，服从一切指令！ A. 错误 B. 正确 正确答案：

9. 将薪水当成工作的合理理由，能更加激发工作热热情。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

10. 非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调 A. 错误 B. 正确 正确答案：

11. 人总是更容易记住那些特殊的事物，这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

12. 沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用 A. 错误

B. 正确 正确答案：

13. 过强的完成欲，是一个提高效率的好方法 A. 错误 B. 正确 正确答案：

14. 创新思维可以取代惯性思维 A. 错误 B. 正确 正确答案：

15. 冒进不同于冒险。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

16. 积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

17. 将自己的感情、意志及特征投射并强加在他人的身上，会拉近彼此的距离 A. 错误 B. 正确 正确答案：

18. 模仿榜样行为时，要规避榜样的缺点与不足。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

19. 失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功 A. 错误 B. 正确 正确答案：

20. 只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 目标细分策略的要点不包括？ A. 目标的分解 B. 目标的量化 C. 目标的描述

D. 目标的时间管控 正确答案：

2. 从动机角度来讲，工作目的可分为？ A. 金钱地位与社会影响 B. 经济收入与自我实现 C. 内酬目的与外酬目的 D. 技能提高与未来发展 正确答案：

3. 大部分人都会采用乐观的方式认识自己的偏好，这种现象被称为？ A. 自我催眠 B. 积极幻想 C. 虚荣心 D. 消极幻想 正确答案：

4. 关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是？ A. 在压力状态下，人往往存在一种灰心的心理 B. 适当的压力就是最好的动力

C. 压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系

D. 当人内心充满压力时，同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理 正确答案：

5. “马蝇效应”不是说？ A. 对手，也是我们进步的动力 B. 对手虽然会侵害我们的利益

C. 对手提供了源源不断的动力和创造思维，让我们能够在工作中突飞猛进 D. 源于美国前奥巴马林肯的故事 正确答案：

6. 关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？ A. 信念、价值观以及人格特征方面的相似性 B. 兴趣爱好等方面的相似性 C. 职位及薪金水平的相似性 D. 年龄、经验等的相似性 正确答案：

7. 对于“沉没成本效应”的说法不对的是？ A. 人总是存在着自我申辩的倾向

B. 由于之前产生了损失，让人产生弥补损失的强烈愿望

C. 先前投入的时间、金钱或者其他的资源会影响个体之后作出的决定

D. 人在做决定的时候之所以考虑沉没成本，不是因为人往往不愿意接受之前投进的资金被浪费的事实。 正确答案：

8. 关于“古德定律”的描述不正确的是？

A. 先揣度，再发言 B. 语言表达可以绝对 C. 把话说到心坎里

D. 保证心口一致，不要言不由衷 正确答案：

9. 关于“梅约定律”描述不正确的是？ A. 最迫切的需求往往更容易实现

B. 最迫切的工作理由会增加工作的效能

C. 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手

D. 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。 正确答案：

10. 即使第一次迟到也要非常注意，避免发展成“破罐子破摔”，这种行为源于那个心理学效应？

A. 暗示效应 B. 破窗效应 C. 刺猬法则 D. 德西效应 正确答案：

11. 一位身先士卒的领导更容易带动员工积极肯干，这说明了心理学上的什么效应？ A. 榜样效应 B. 等待效应 C. 多米诺效应 D. 共鸣效应 正确答案：

12. 倾听有效的原则主要不正确的是？ A. 可以随意打断对方 B. 目光要专注 C. 要有回应 D. 用心倾听 正确答案：

13. 有关“特里法则”说法错误的是？ A. 承认错误是一个人最大的力量源泉

B. 因为正视错误的人会得到错误以外的东西

C. 承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担 D. 很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后 正确答案：

14. 关于“沙锤定律”的描述错误的是？ A. 所有问题都有最好的处理方法 B. 相信方法总比问题多

C. 权衡利弊，最省力的才是最好的 D. 尽可能多地找到解决问题的方法 正确答案：

15. 不是“蔡尼戈效应”解释的是？

A. 一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无

尽完成它的欲望 B. 立即投入工作中

C. 工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上 D. 适可而止，过犹不及 正确答案：

16. 关于“试错理论”的描述错误的是？

A. 错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结 B. 历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的

C. 有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。

D. 失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程 正确答案：

17. 关于“惰性心理”的描述不正确的是?

A. 人的坏习惯一旦养成，短期内具有不可逆性，行为也会继续向更坏的方向发展

B. 一旦出现了一次偷懒的行为，那么第二次也会产生跟第一次一样的想法，总以“下不为例”为借口

C. 一旦偷懒成为一种习惯，行为也就很难向好的方向发展了。 D. 懒惰心理是不可以消除的 正确答案：

18. 关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？

A. 从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应 B. 他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为 C. 动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题

D. 就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键 正确答案：

19. 目标分解的关键在于？

A. 确定目标实现过程中每一步的节点 B. 将目标描述清晰

C. 要在明确职业目标的基础上，找到实现目标的途径 D. 在目标制定前清楚考虑 正确答案：

20. 有关“马太效应”说法错误的是？

A. 是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象 B. 职场中能力强的人往往变得更强 C. 能力弱的人往往变得更弱

D. 我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 效能管理包括以下哪些方面？ A. 快速完成 B. 动力与热忱 C. 热情 D. 动力 正确答案：

2. 如何‘把话说到别人心坎里’？ A. 先揣度 B. 后发言

C. 语言表达不要太绝对 D. 猜测对方想法 正确答案：

3. 如何避免懒惰心理 A. 认识到惰性心理的危害

B. 针对惰性行为找到产生的原因 C. 制定时间安排表 D. 今日事今日毕 正确答案：

4. 工作伦理包含哪些要素？ A. 真诚

B. 规则与服从 C. 尊重、距离 D. 立场与同情心 正确答案：

5. 如何在组织中做到‘平等’？ A. 在心态上能够平等对待

B. 不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态 C. 畏惧能力强的人 D. 欺负能力差的人 正确答案：

6. 应该如何处理消极情绪？ A. 正确地疏通自己的消极情绪 B. 不将自己的情绪发泄在别人身上

C. 将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去 D. 将情绪转移 正确答案：

7. 行动力不足有哪些原因？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理

D. 过度追求完美 正确答案：

8. 正向思维的学习包含哪些原理与方法？ A. 兴趣原理 B. 目的捕获 C. 榜样效应 D. 正强化 E. 消除懒惰 正确答案：

9. 非语言沟通的要素有哪些？ A. 环境、距离 B. 姿势、手势 C. 面部表情 D. 语调 正确答案：

10. 如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？ A. 列好工作计划表 B. 提高完成欲

C. 对照工作计划表，确定哪些工作可以延后 D. 自我否定 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

2. 在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

3. 过强的完成欲，是一个提高效率的好方法 A. 错误 B. 正确 正确答案：

4. 热情是影响一个人工作的关键 A. 错误 B. 正确 正确答案：

5. 沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本” A. 错误 B. 正确 正确答案：

6. 冒进不同于冒险。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

7. 蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力 A. 错误 B. 正确 正确答案：

8. 失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功 A. 错误 B. 正确 正确答案：

9. 梅约定律认为：迫切的需求往往更容易实现 A. 错误 B. 正确 正确答案：

10. 投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

11. 积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

12. 非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

13. 真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

14. 有效的沟通始于倾听 A. 错误

B. 正确 正确答案：

15. 有时压力也可以激发无穷无尽的动力 A. 错误 B. 正确 正确答案：

16. 同理心与同情心是不同的 A. 错误 B. 正确 正确答案：

17. 过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

18. 所有的历史，都是关于少数派力量的写照 A. 错误 B. 正确 正确答案：

19. 沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用 A. 错误 B. 正确 正确答案：

20. 只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 目标的量化的指标不包括？ A. 时量 B. 数量 C. 质量 D. 情绪 正确答案：

2. 有关“冒进现象”说法错误的是？

A. 凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后

B. 我们在生活及工作中也要避免冒进现象

C. 我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功

D. 要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进 正确答案：

3. 关于“登门槛效应”描述不正确的是？

A. 人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力 B. 人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性 C. 人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感 D. 一件事比较难可以从比较容易的部分切入 正确答案：

4. 有关“莱斯托夫效应”说法错误的是？

A. 新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住 B. 人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆 C. 无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性

D. 一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义 正确答案：

5. 关于“非语言沟通”描述错误的是？

A. 除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通 B. 使用语言之外的方式传播信息 C. 无论何时必须与语言信息一起产生

D. 非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感 正确答案：

6. “马蝇效应”不是说？ A. 对手，也是我们进步的动力 B. 对手虽然会侵害我们的利益

C. 对手提供了源源不断的动力和创造思维，让我们能够在工作中突飞猛进 D. 源于美国前奥巴马林肯的故事 正确答案：

7. 从动机角度来讲，工作目的可分为？ A. 金钱地位与社会影响 B. 经济收入与自我实现 C. 内酬目的与外酬目的 D. 技能提高与未来发展 正确答案：

8. 即使第一次迟到也要非常注意，避免发展成“破罐子破摔”，这种行为源于那个心理学效应？

A. 暗示效应 B. 破窗效应 C. 刺猬法则 D. 德西效应 正确答案：

9. 关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是？ A. 当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励

B. 再取得这样的成绩，就会再次得到奖励。

C. 当学习陷入困境的时候，一旦脱离了困境，达到某种目标，就会获取相应的奖励。 D. 需要达到的目标也可以使不可见的，可过高，也可太低。 正确答案：

10. 关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是？ A. 在压力状态下，人往往存在一种灰心的心理 B. 适当的压力就是最好的动力

C. 压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系

D. 当人内心充满压力时，同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理 正确答案：

11. 我们认为职场中最重要的品质是？ A. 真诚 B. 热情 C. 智慧 D. 坚强 正确答案： 12. 泡菜效应

A. “近朱者赤近墨者黑”一样的道理

B. 职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染 C. 只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀 D. 我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手 正确答案：

13. 有关“马太效应”说法错误的是？

A. 是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象 B. 职场中能力强的人往往变得更强 C. 能力弱的人往往变得更弱

D. 我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功 正确答案：

14. 目标细分策略的要点不包括？ A. 目标的分解 B. 目标的量化 C. 目标的描述

D. 目标的时间管控 正确答案：

15. 关于“二八定律”描述不对的是？ A. 意大利经济学家帕累托发现的

B. 用20%的时间做80%的最重要的工作 C. 真正成功的人会先从重要的工作做起 D. 用80%的时间做20%的最重要的工作 正确答案：

16. 有关“投射效应、踢猫效应”说法错误的是？ A. 所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上

B. 人总会容易产生以己度人的心理

C. 自己讨厌的人或者事物总是令人讨厌的

D. 应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰 正确答案：

17. 有关“心理摆效应”说法错误的是？

A. 人的感情在外界的刺激下，总会呈现出来相同的情绪 B. 一个有影响力的人从来都是“不以物喜，不以己悲”的

C. 凡事不要太过冲动，不要太被情绪左右，多以平常心来对待问题

D. 我们应该注意自己的情绪，不要让情绪掌控自己的行为，也不要处于大喜大悲的极端情绪中，以免造成难以弥补的损失 正确答案：

18. 有关“蜕皮效应”说法错误的是？ A. 超越别人之前，我们要先超越自己

B. 很多时候，必须超越了自己，才更容易获得成功。

C. 一个人倘若能够不断超越自我，往往能够得到更大的进步 D. 没有前进就等于落后 正确答案：

19. 本课中目标指？ A. 终点定位

B. 幻想取得的成就

C. 设计的量化的某种状态 D. 对未来方向的思考 正确答案：

20. 关于“梅约定律”描述不正确的是？ A. 最迫切的需求往往更容易实现

B. 最迫切的工作理由会增加工作的效能

C. 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手

D. 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 职场中的沟通技巧有哪些？ A. 倾听 B. 公平 C. 互动 D. 亲近

E. 反思自我 正确答案：

2. “晕轮效应”有哪些表现形式？ A. 以点概面 B. 妄下断言 C. 绝对化倾向 D. 认知偏差 正确答案：

3. 效能管理包括以下哪些方面？ A. 快速完成 B. 动力与热忱 C. 热情 D. 动力 正确答案：

4. 梅约定律中应该避免的两种情况是？ A. 错误划分任务类型

B. 工作都不紧急，浪费时间 C. 工作都紧急，着急着手 D. 避重就轻 正确答案：

5. 投射效应有哪些表现形式？ A. 感情投射

B. 认知缺少客观性 C. 认知偏差

D. 了解他人需求 正确答案：

6. 让倾听有效的原则有哪些？ A. 不要随意打断对方 B. 目光要专注 C. 要有回应 D. 用心倾听 正确答案：

7. 如何找到最好的方法去解决问题？ A. 相信方法总比问题多

B. 尽可能多地找到解决问题的方法 C. 权衡利弊，最适合的才是最好的 D. 抓好重点 正确答案：

8. 工作伦理包含哪些要素？ A. 真诚

B. 规则与服从 C. 尊重、距离 D. 立场与同情心 正确答案：

9. 正向思维的学习包含哪些原理与方法？ A. 兴趣原理 B. 目的捕获 C. 榜样效应 D. 正强化 E. 消除懒惰 正确答案：

10. 行动力不足有哪些原因？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理

D. 过度追求完美 正确答案：

16秋学期《职场心理》在线作业

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 将自己的感情、意志及特征投射并强加在他人的身上，会拉近彼此的距离 A. 错误 B. 正确 正确答案：

2. 投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

3. 单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

4. 真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

5. 有效的沟通始于倾听 A. 错误 B. 正确

正确答案：

6. 冒进不同于冒险。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

7. 严格遵守职场规则，服从一切指令！ A. 错误 B. 正确 正确答案：

8. 对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣 A. 错误 B. 正确 正确答案：

9. 人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

10. 热情是影响一个人工作的关键 A. 错误 B. 正确 正确答案：

11. 一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

12. 大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好，我们简称其为“积极幻想”。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

13. 非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调 A. 错误 B. 正确 正确答案：

14. 从众心理会对人的判断造成误导 A. 错误 B. 正确 正确答案：

15. 创新思维可以取代惯性思维 A. 错误 B. 正确 正确答案：

16. 失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功 A. 错误

B. 正确 正确答案：

17. 以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败 A. 错误 B. 正确 正确答案：

18. 只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

19. 所有的历史，都是关于少数派力量的写照 A. 错误 B. 正确 正确答案：

20. 模仿榜样行为时，要规避榜样的缺点与不足。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

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