邮政储蓄竞赛试题

1 邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。 普通柜员 综合柜员 支局长 保安人员 B

2 每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。 1 2 3 4 B

3 邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。 普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用 普通柜员上缴支局长，再向支局长领用 普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长 普通柜员直接进行现金调剂 A

4 邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。 普通柜员 综合柜员 支局长 事后监督 B

5 邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（）天。 10 20 30 60 C

16 下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。 邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易 现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 邮政储蓄账户可以透支 预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户 C 17 邮政储蓄业务制度规定，预留密码的()可在全国任一联网网点通存通取。 活期存款 定期存款 定活两便 通知存款 A

18 邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）。 日戳 储蓄专用章 业务专业章 网点行政公章 B

19 邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）个汉字长度的户名。 10 20 30 40 B

20 邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）位字符长的户名。 10 20 30 40 D

21 客户凭存折在（ ）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。 省内异地 跨省异地 同市不同县 同一县局 B

22 外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起（ ）年内有效。 1 2 3 4 C

23 客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（ ）元（含）以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。 1000 5000 10000 50000 B

36 个人活期存款账户开户起存金额为人民币（ ）元。 0 1 10 50 B 44 邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 0 1 10 50 D

45 邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 1 5 10 50 B

46 邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 50 100 1000 5000 C

47 邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币（ ）元。 50 100 1000 5000 D

48 邮政储蓄整存整取账户最多可办理（ ）次部分提前支取交易。 1 3 5 10 C

49 中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（ ）位数字组成，系统自动生成。

2 3 4 5 B

50 金额为人民币（ ）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。 1000 2000 5000 10000 D

70 下列选项中，属于由收款人申请加办的邮政汇兑附加业务是（ ）。 投单回执 短信回音 短信寄出通知 短信兑付通知 D

73 下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（ ）。 普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权 客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理 客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件 司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件 D 74 下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是（ ）。 按址汇款 商务汇款 入账汇款 网上支付汇款 A 75 柜员受理改汇业务时，（ ）需要支局长授权。 修改收款人姓名 修改收款人地址 同时修改收款人姓名和地址 修改汇款人地址 C

83 个人申领绿卡时起存金额为人民币（ ）元。 1 5 10 20 C 84 下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（ ）。 刷卡消费 转账结算 存取现金 透支消费 D

85 原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（ ）张。 1 3 5 10 B 100 由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（ ）个工作日办理领卡手续。 3 5 7 10 C

106 绿卡通卡每张最多可申请副卡（ ）张。 1 2 5 10 C

107 绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含）。 100 200 500 1000 B

108 绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含）。 100 200 500 1000 C

109 目前，绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额（ ）元人民币。 100 200 500 1000 D

121 区域性绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于（ ）。 省（区）区域范围 市（地）区域范围 县（市）区域范围 镇（乡）区域范围 B

122 区域性绿卡联名卡的首批发卡量不得低于（ ）张。 1000 2000 5000 10000 D

123 全国性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用（ ）。 01至50 50至99 01-99 aa至zz C

124 全国性绿卡通联名卡的卡类别代码顺序使用（ ）。 01至50 50至99 01-99 aa至zz B

125 区域性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用（ ）。 01至50 50至99 01-99 aa至zz D

131 高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在（ ）万元（含）人民币以上。 10 20 30 50 C

132 手工导入的普通“华商联盟”账户标准为账户时点余额达到（ ）万元（含）人民币。 1 5 10 20 C

142 金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（ ）签发。 普通柜员 综合柜员 支局长 以上都可以 C

143 金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（ ）签发。 普通柜员 综合柜员 支局长 以上都可以 A

144 金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（ ）授权后，由（ ）签发。 综合柜员；普通柜员 综合柜员；综合柜员 综合柜员；支局长 支局长；支局长 C

145 金额为100万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（ ）授权后，由（ ）签发。 综合柜员；普通柜员 综合柜员；综合柜员 综合柜员；支局长 支局长；支局长 D

146 同一笔存款在同一时间最多可出具（ ）份个人存款证明。 1 10 20 50 B

147 邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（ ）个账户。 1 5 10 20 B

148 邮储个人客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是（ ）开立的账户。 同县（市）任一联网网点 本省内任一联网网点 全国任一联网网点 开户网点 A

161 邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（ ）万元（含）以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。 1 5 10 20 B

162 邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（ ）元（含）以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。 1000 5000 10000 50000 B

167 邮政储蓄预约转账单笔最大转账金额为人民币（ ）万元（含）。 1 5 10 50 B 180 （ ）是邮政储蓄机构因业务需要，在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为。 客户查询 司法查询 内部查询 信息查询 C

181 （ ）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。 客户查询 司法查询 内部查询 信息查询 D

189 邮政储蓄个人账户余额在（ ）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。 1 2 3 5 D

190 邮政储蓄异地临时挂失有效期为（ ）天。 5 7 10 20 D 191 下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（ ）。 客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理 正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况 邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理 凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办 A 192 下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（ ）。 绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失 绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失 绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理 绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务 C

205 下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（ ）。 止付交易只能因为柜员操作错误而办理 账户止付交易只能在开户网点办理 限额止付金额只能小于或等于账户余额 账户止付不能自动解止付 D

206 如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户可以办理的交易是（ ）。 转入转账 转出转账 个人存款证明 存单质押 A 228邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时，收取的手续费为人民币（ ）。 2元 5元 10元 免费 A

229邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时，收取的手续费为人民币（ ）。 2元 5元 10元 免费 C

230 邮政代理基金业务中，基金转托管转出手续费每笔收取人民币（ ）。 5元 10元 25元 免费 C

231 邮政代理基金业务中，基金转托管转入手续费每笔收取人民币（ ）。 5元 10元 25元 免费 D

242 邮政储蓄各（ ）要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和《人民币理财产品协议书》留存联妥善保存。 一级分行 二级分行 一级支行 各营业网点 B

253 西联汇款收汇、发汇单笔最高限额均为等值（ ）美元（含）。 1000 2000 5000 10000 D 254 \

国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值（ ）美元（含）。

国际银邮汇款非账户发汇单笔最高限额为等值（ ）美元（含）。

266 邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（ ）。 20小时 15天 30天 60天 A

269 个人年度结汇总额为每人每年等值（ ）美元。 2000 5000 10000 50000 D

274 客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（ ）。 1个月 2个月 3个月 6个月 C

275 客户消费日期和退税单加盖印章日期间隔不得超过（ ）。 1个月 2个月 3个月 6个月 C

308 下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（ ）。 负责受理客户咨询 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责登记小额质押贷款业务台账 负责对客户及其提供的资料进行初审 B

313 下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（ ）。 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账 ATM差错处理原则为据实、准确和及时 ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单 C

314 下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（ ）。 ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理 ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管 ATM钱柜密码必须定期更换 ATM服务时间不得擅自关机停止服务 B 325 中国邮政储蓄银行客户服务号码是（ ）。 96888 95599 95580 11185 C

326 中国邮政储蓄银行电话银行客户每日转账限额为人民币（ ）万元。 1 2 3 5 D

327 中国邮政储蓄银行电话银行客户每日汇款限额为（ ）万元。 1 2 3 5 D

328 中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（ ）次，密码自动锁定。 1 2 3 5 D

329 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户通过电话银行办理转账业务前，设置转入方账户个数最多为（ ）个。 1 2 3 5 D 336 中国邮政储蓄银行域名是（ ）。 www.pscb.com www.psbc.net

www.psbc.cn www.psbc.com D

337 中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码（ ）次，密码自动锁定。 1 2 3 5 C

338 中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续累计输错密码（ ）次，密码永久锁定。 1 2 5 10 D

345 中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的，可以要求金融机构补正，金融机构应在接到补正通知的（ ）个工作日内补正。 2 3 5 7 C

346 金融机构应当在大额交易发生后的（ ）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。 2 3 5 7 C

347 金融机构应将可疑交易报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的机构，在可疑交易发生后的（ ）个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。 2 5 7 10 D

351 下列选项中，金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是（ ）。 某日李某存入某银行现金10万元人民币 金山公司从其银行账户向大海公司银行账户的一笔100万元人民币的款项划转 某日张三从其个人账户向李四所在企业银行账户划转80万元人民币 某日王五向美国一家公司汇入5000美元的交易款 C

352 下列选项中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是（ ）。 某日李某存入某银行人民币现金15万人民币 金山公司从其银行账户向大海公司银行账户转账人民币100万元 某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币80万元 某日王五向美国一家公司汇入5000美元的交易款 C

376 邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（ ）负责增加、删除。 普通柜员 综合柜员 支局长 市局业务主管 B

377 下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的是（ ）。 普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱 一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理 删除系统尾箱时，该尾箱中现金不能超过尾箱限额 营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱 D

386 邮政储蓄营业网点一天请领现金累计不得超过人民币（ ）万。 100 200 500 1000 D

387 邮政储蓄营业网点单笔请领现金不得超过人民币（ ）万。 100 200 500 1000 A

388 邮政储蓄市县机构向网点下拨款交易由（ ）完成。 市县局管理员 市县局出纳 市县局会计员 市局业务主管 C 396 邮政储蓄支局（行）营业期间，普通柜员手提款箱现金一般不得超过人民币（ ）元。 10000 20000 30000 50000 D 406 邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（ ）小时内逐级上报一级分行。 4 8 24 48 C

411 邮政储蓄支局（行）综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（ ）的原则。 不超过一个月实际使用量 不超过半个月实际使用量 不超过三至五天实际使用量 不超过两天使用量 C

412 邮政储蓄支局（行）负责人应该（ ）对网点所有尾箱核对一次，以加强柜员使用重要凭证的检查。 每天 每周 每半个月 每月 B 427 下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（ ）。 个人储蓄账户不记

名不挂失 个人储蓄账户不得办理转账结算 个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 个人储蓄账户不得加办绿卡 A

428 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ ）。 北京 天津 上海 重庆 D

429 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ ）。 北京 天津 上海 重庆 A

430 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ ）。 北京 天津 上海 重庆 B

437 客户本人办理单笔交易金额人民币（ ）万元以上的现金存取业务，邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件复印件。 1 2 3 5 D

453 邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（ ）次，密码自动锁定。 2 3 4 7 B

454 邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（ ）。 存款业务 取款业务 客户查询 挂失业务 A

455 邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（ ）。 密码加办 取款业务 客户查询 挂失业务 A

460 邮政储蓄单笔金额为人民币（ ）万元（含）以上的跨行汇款业务，须通过大额支付系统转发交易。 1 5 10 50 B

461 邮政储蓄账户单笔汇出金额为人民币（ ）元（含）以上的跨行汇款业务，客户需事先办理大额汇款申请。 5000 10000 50000 100000 A

462 邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（ ）授权后由（ ）办理。 综合柜员；普通柜员 支局长；综合柜员 支局长；普通柜员 综合柜员；支局长 A

463 邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（ ）授权后由（ ）办理。 综合柜员；普通柜员 支局长；综合柜员 支局长；普通柜员 综合柜员；支局长 C 464 邮政储蓄单笔金额在人民币（ ）万元（含）以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。 1 5 10 50 B

470 邮政储蓄业务制度规定，存折的校验码连续错误（ ）次，系统将会把存折视为可疑存折，将其锁定。 2 3 5 7 B

471 邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时，如果数额（ ）万（含）以上的，必须由支局长授权。 1 5 10 20 D

492 邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（ ）万元（含）。 1 2 5 10 B

493 邮政储蓄客户在ATM上存款每次放入钞票数不得超过人民币（ ）张。 10 20 50 100 D

494 邮政储蓄客户在ATM办理行内转账，每日每户累计转出限额为人民币（ ）万元（含）。 1 2 5 10 C

495 邮政储蓄客户从各种渠道办理转账业务，每日每户累计转出不得超过人民币（ ）万元（含）。 2 5 50 500 D

500 下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，错误的是（ ）。 撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证 客户须输入交易卡密码 每笔交易只能撤销一次 不得办理部分交易金额的撤销 B

501 邮政储蓄特约商户POS预授权完成金额不得超过POS预授权金额的（ ）。 100% 110% 115% 150% C

502 邮政储蓄POS预授权交易完成后（ ）天内，如不发生相应交易的预授权完成或撤销，预授权金额次日起自动解止付。 10 20 30 50 C

503 下列关于邮政储蓄特约商户POS预授权撤销的说法，错误的是（ ）。 撤销申请一旦发出，不得要求取消预授权撤销 不支持对预授权金额追加部分的单独撤销 预授权撤销不需校验客户个人密码 预授权撤销只能通过联机方式完成 D

514 客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（ ）交易以激活绿卡。 活期续存 转入转账 更改密码 活期支取 C

525 邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（ ）天（含）内办理。 7 15 31 180 C

526 若客户要求办理储蓄存款500元，邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（ ）。 长款450元 短款450元 长款500元 短款500元 A

535 邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易，只能在开户后（ ）个月内办理。 1 2 3 6 C

547 邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人存款的期限最长为（ ）个月。 1 2 3 6 D

548 下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法，正确的是（ ）。 冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理 在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权 冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始 对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易 C

549 邮政储蓄机构协助有权机关办理账户解冻结时应在（ ）进行。 账户开户省内任一联网网点 开户网点 账户开户省中心 原冻结交易受理网点 D

559 邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭绿卡每户取款限额为人民币（ ）万元（含）。 1 2 3 5 A

560 邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为人民币（ ）万元（含）。 1 2 3 5 D

566 邮政储蓄账户超过（ ）天的未登折明细将压缩打印。 31 60 92 180 C 572 邮政储蓄机构为客户签发存折时，必须在存折上加盖（ ）。 储蓄专用章 业务专用章 现金讫章 业务戳记 A 587 邮政储蓄机构一次性发现假人民币（ ）张以上（含）的，应立即报告公安机关。 5 10 15 20 D

588 邮政储蓄机构一次性发现假外币（ ）张以上（含）的，应立即报告公安机关。 5 10 15 20 B

589 持有人对被收缴的货币真伪有异议时，可从自收缴之日起（ ）个工作日内向有关机构申请鉴定。 3 5 10 20 A

590 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的，可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起（ ）个工作日内向有关机构提起行政诉讼或申请行政复议。 10 20 30 60 D

599 被中国银联列入信用卡黑名单的，应将其划分为洗钱风险级别（ ）客户。 低风险 中风险 高风险 无风险 C

600 客户的居住地属于地下钱庄较为猖獗地区且交易状况可疑的，应将其洗钱风险级别定为（ ）。 低风险 中风险 高风险 无风险 B

606 实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员，应对辖属所有网点每（ ）实施一次常规审计。 月 季 半年 年 B

607 未实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员，应对直辖网点每（ ）实施一次常规审计。 月 季 半年 年 B

617 下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（ ）。 客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理 可多次（最多5次）办理部分提前支取 部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元 剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日 D

618 下列关于邮政储蓄定期整存整取账户到期后转存的说法，错误的是（ ）。 定期整存整取自动转存服务是指不需客户约定，在该笔存款到期后，连同本息一并按同档次同存期自动转存 整存整取到期后转存金额为本金加扣税后利息，存款期限为转存前整存整取存款期限，转存利率为原开户日中国人民银行挂牌公告的整存整取存款利率 整存整取存款约定转存和自动转存均不限定转存次数 整存整取存款自动转存的，转存期未满，客户支取，视同逾期支取 B

619 单笔存款在（ ）万元（含）人民币以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。 1 5 10 50 C

620 邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单的金额上限为人民币（ ）万元。 100 200 300 500 B

621 邮政储蓄定额定期存单开户时一次最多使用（ ）张存单。 10 20 30 50 B

624 邮政储蓄不固定定活两便的起存金额为人民币（ ）元。 1 10 50 500 C

634 邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币（ ）元。 5000 10000 50000 500000 C

635 邮政储蓄个人通知存款最低起存金额为人民币（ ）元。 5000 10000 50000 500000 C

636 单笔邮政储蓄个人通知存款最高金额为人民币（ ）元（含）。 500000 1000000 2000000 5000000 D

637 （ ）后开户的通知存款实现了自动转存功能。 2007年3月20日 2008年1月1日 2008年1月12日 2008年4月1日 C

644 邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含）。 10 50 200 500 C

645 邮政储蓄人民币一本通存折有（ ）行记录客户交易明细。 48 54 96 108 B

653 下列选项中，可以办理客户申请退汇交易的邮政汇兑业务是（ ）。 按址汇款 商务汇款 入账汇款 网上支付汇款 A

654 对逾期退汇后满（ ）天的邮政按址汇款，汇兑业务处理系统自动做无着汇款处理。 30 60 90 120 B

662 中国邮政汇兑密码挂失满（ ）天后，客户方可办理密码重置。 5 7 10 20 B

663 下列选项中，不可以办理挂失交易的邮政汇款业务是（ ）。 待兑的按址汇款 密码汇款 入账汇款 网汇e汇款 C

664 有权机关冻结汇款款项的最长期限为（ ）。 1个月 3个月 6个月 12个月 C

671 下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（ ）。 批量止付 批量取消 批量冲正 批量解止付 A

672 中国邮政汇兑业务冲正交易只能在交易发生之日起（ ）日（含）内办理。 5 7 10 31 C

673 中国邮政汇兑业务冲正交易必须经过（ ）授权后办理。 综合柜员 支局长 业务管理员 业务主管 A

674 中国邮政商务汇款的批量取消应在（ ）办理。 一级分行 二级分行 一级支行 营业网点 A

683 客户办理邮政现金汇款金额在（ ）万元（含）人民币以上，必须出示有效实名证件。 1 5 10 20 A

684 客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在（ ）万元（含）人民币以上，必须出示有效实名证件。 1 5 10 20 B

685 临时商户找零金额在（ ）元（含）人民币以下时，找零方式为现金。 500 700 1000 5000 C

694 邮政储蓄小额账户管理费在每季度首月的（ ）日收取。 1 3 5 10 B

695 邮政储蓄绿卡年费每（ ）收取一次。 年 季 月 半年 A 701 下列选项中，应划为长期不动户的邮政储蓄账户是（ ）。 个人活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划和扣收小额账户管理费）超过2年的 定活两便账户自起息日起满2年未发生业务的 自动转存的存单式整存整取定期储蓄账户，到期后3年未发生业务的 存本取息账户自起息日起满3年未发生业务的 A

707 邮政储蓄账户与账户之间的转账金额在人民币（ ）万元（含）以上的，需要支局（行）长授权。 10 20 30 50 D

708 邮政储蓄客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为人民币（ ）万元（含）。 5 10 20 50 A

709 邮政储蓄客户通过电话银行办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为人民币（ ）万元（含）。 5 10 20 50 A

710 邮政储蓄客户通过商易通设备办理的转账业务，每日每户累计最高转出限额为人民币（ ）万元（含）。 5 10 50 100 D

711 邮政储蓄普通华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币（ ）万元（含）。 5 10 20 50 C

712 邮政储蓄高端华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币（ ）万元（含）。 5 10 10 50 D

713 邮政储蓄客户跨省异地取款，每日每户累计最高限额为人民币（ ）万元（含）。 10 50 100 500 B

714 邮政储蓄客户省内跨县（市）异地取款，每日每户累计最高限额为人民币（ ）万元（含）。 10 50 100 500 B

715 邮政储蓄业务制度规定，可以适用免填单的交易是（ ）。 100元的开户交易 5000元的转账交易 绿卡的挂失交易 1000元的卡取款交易 D 723 下列关于邮政储蓄批量业务的说法，正确的是（ ）。 批量业务只能在网点、一级支行办理，不能在一级分行办理 批量开户时，三个月定期整存整取账户的起存金额可以为零 批量开户成功后，普通柜员可批量领取存折/单、卡 网点在办理批量开户业务时，可以不必遵循个人存款实名制 C 738 下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的人际关系内容的是（ ）。 文明礼貌，不亢不卑 客户关系，公私分明 遵章守纪，令行禁止 协作互助，平等交

流 B

751 下列选项中，不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是（ ）。 遵守法律法规 遵守行业自律规范 遵守所在机构的规章制度 具备岗位所需知识、能力 D

752 下列选项中，明显违反银行从业“勤勉尽职”准则要求的是（ ）。 对所在机构诚实信用 在工作中时常打私人电话，上网浏览个人感兴趣的内容 切实履行岗位职责 维护所在机构商业信誉 B

786 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局长岗位职责的是（ ）。 按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 负责管理主尾箱 负责支局（行）用品用具、用料的请领、保管 负责机构签退 A 787 下列选项中，（ ）是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。 普通柜员 综合柜员 支局（行）长 业务管理员 C 788 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的是（ ）。 严格执行日常对相关交易的审核后授权 组织好新员工的素质教育和业务培训工作 负责制定本支局（行）客户开发维护计划 妥善处理客户投诉 C 795 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（ ）。 按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 负责支局（行）的业务管理工作 负责支局（行）用品用具、用料的请领、保管 负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查 C

796 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（ ）。 按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 负责管理主尾箱 负责支局（行）的业务管理工作 按月核算或审核员工的营销绩效 B

797 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（ ）。 按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 按月核算或审核员工的营销绩效 负责支局（行）的业务管理工作 负责机构签退 D

806 下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是（ ）。 可兼任大堂经理或客户经理 按月核算或审核员工的营销绩效 分析客户心理，选择推荐合适的理财产品 向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务 B 810 下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（ ）。 店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目 必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时 遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施 临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识 B

827 下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（ ）。 普通柜员 综合柜员 支局长 大堂经理 D

828 邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（ ）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。 普通柜员 综合柜员 支局长 大堂经理 D

829 邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（ ）年。 1 2 5 10 B 830 邮政代理金融营业网点的（ ）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。 普通柜员 综合柜员 支局长 大堂经理 D

870 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（ ）。 负责所在台席

现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴 严格按照规章制度和操作规程办理各项业务 向客户提供准确、快捷、有效的服务 负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源 C

888 在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金，所产生的收益和风险由（ ）承担。 客户 银行 银行与客户协商 银行与客户共同 A

889 个人理财业务提供的产品或服务中，收益和风险全部由客户承担的是（ ）。 理财顾问服务 保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保证收益理财计划 A

895 商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配的理财计划是（ ）。 非保本浮动收益理财计划 保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保证收益理财计划 B 896 商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划是（ ）。 非保本浮动收益理财计划 保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保证收益理财计划 C

897 商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财计划是（ ）。 非保本浮动收益理财计划 保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保证收益理财计划 A

901 商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由（ ）承担。 客户 银行 银行与客户协商 银行与客户共同 A

903 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（ ）。 10小时 20小时 30小时 20天 B

913 商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签定合同，并至少（ ）要求客户重新确认一次。 每季度 每半年 每一年 每两年 C

918 根据规定，保证收益理财计划的起点金额，人民币应在（ ）元以上，外币应在（ ）美元（或等值外币）以上。 30000；2000 40000；5000 50000；5000 50000；10000 C

919 商业银行对于（ ）理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资”。 保证收益 保本浮动收益 非保证收益 非保本浮动收益 D 921 （ ）是中华人民共和国的中央银行。 中国银行 中国银行业监督管理委员会 中国人民银行 国家开发银行 C

922 下列选项中，不属于中国人民银行职责的是（ ）。 审批商业银行分支机构设立 监督管理黄金市场 经理国库 金融业的统计、调查和分析 A 923 中国人民银行的全部资本属于（ ）。 国家所有 国家与民营资本共同所有 国家与外资银行共同所有 境内各家商业银行共同所有 A

937 人民币由（ ）统一印制、发行。 中国银行 中国银监会 中国人民银行 国家发改委 C

938 人民币的（ ）是根据国民经济发展状况，按照商品流通的实际需要进行货币发行。 经济发行 财政发行 计划发行 集中统一发行 A

939 人民币的（ ）是货币的发行必须纳入整个国家的计划体系之中，按计划办理确

保币值稳定。 经济发行 财政发行 计划发行 集中统一发行 C 940 按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，下列选项中可以按面额全额兑换的货币是（ ）。 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接 纸币呈正十字形缺少四分之一 已不能辨别真伪和面额的纸币 A 955 下列选项中，不属于中国人民银行监督检查范围的是（ ）。 商业银行是否缴存存款准备金 商业银行高级管理人员是否具备任职资格 保险公司是否履行反洗钱义务 银行间债券市场管理是否规范 B

956 中国人民银行根据需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督，国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起（ ）日内予以回复。 7 30 60 180 B 961 下列关于印制、发售代币票券代替人民币在市场上流通应承担法律责任的说法，正确的是（ ）。 构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款 中国人民银行应当责令停止违法行为，并处二十万元以下罚款 中国人民银行应当责令改正，没收违法所得，并处五万元以下罚款 没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款 B 971 下列选项中，不属于银行业监督管理机构职责的是（ ）。 依法对银行业金融机构实行现场和非现场监管 审查银行业金融机构高级管理人员的任职资格 监管银行间债券市场 会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议 C

972 对银行业金融机构的设立申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（ ）个月内做出是否批准的书面决定。 1 2 3 6 D

973 对银行业金融机构增加业务范围内的业务品种申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（ ）个月内做出是否批准的书面决定。 1 2 3 6 C

974 对银行业金融机构董事和高级管理人员的任职资格审查，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（ ）天内做出是否批准的书面决定。 30 60 90 120 A 984 银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时，检查人员最少要有（ ）人。 1 2 3 5 B

996 某城市商业银行未经批准设立分支机构，共获违法所得80万元人民币，下列说法错误的是（ ）。 由国务院银行业监督管理机构责令改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款 由国务院银行业监督管理机构责令改正，没收违法所得，并处五十万元以上二百万元以下罚款 由国务院银行业监督管理机构责令改正，逾期不改，停业整顿或吊销其营业许可证 构成犯罪的，依法追究刑事责任 B

999 商业银行是依照《中华人民共和国商业银行法》和（ ）设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。 《中华人民共和国公司法》 《中华人民共和国全民所有制工业企业法》 《中华人民共和国民法》 《中华人民共和国中国人民银行法》 A

1000 商业银行的经营范围由章程规定，但必须报（ ）批准。 国务院 中国人民银行 中国银监会 财政部 C 1001 商业银行的（ ）是指商业银行能够随时满足客户提存和必要的贷款需求的支付能力。 安全性 流动性 效益性 公平性 B

1002 商业银行的（ ）是指商业银行要使其资产尽可能免遭损失或降低风险，保证各方利益不受损失。 安全性 流动性 效益性 公平性 A

1009 《中华人民共和国商业银行法》规定，设立商业银行必须报（ ）批准。 国务院 中国人民银行 中国银监会 财政部 C

1010 《商业银行法》规定，设立全国性商业银行的注册资本最低限额为（ ）元人民币。 5000万 1亿 5亿 10亿 D

1011 《商业银行法》规定，设立城市商业银行的注册资本最低限额为（ ）元人民币。 5000万 1亿 5亿 10亿 B

1012 《商业银行法》规定，设立农村商业银行的注册资本最低限额为（ ）元人民币。 5000万 1亿 5亿 10亿 A

1013 商业银行设立分支机构时，拨付各分支机构营运资金额的总和，不得超过总行资本金总额的（ ）。 10% 20% 50% 60% D

1014 商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（ ）个月未开业，国务院银行业监督管理机构将吊销其经营许可证。 1 2 3 6 D

1015 商业银行及其分支机构开业后停业连续（ ）个月以上，国务院银行业监督管理机构将吊销其经营许可证。 1 2 3 6 D

1037 不动产登记时，登记机构不应有的行为是（ ）。 查验申请人提供的权属证明和其他必要材料 就有关登记事项询问申请人 如实、及时登记有关事项 要求对不动产进行评估 D

1038 当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权协议，进行预告登记后，债权消灭或者自能够进行不动产登记之日起（ ）内未申请登记的，预告登记失效。 三个月 两个月 一个月 10天 A

1058 国有财产由（ ）代表国家行使所有权，法律另有规定的，依照其规定。 国务院 财政部 人大 政协 A

1059 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（ ）以上的业主同意。 三分之二 四分之三 五分之四 三分之一 A

1060 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（ ）以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 三分之二 四分之三 五分之四 三分之一 A

1061 改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（ ）以上的业主同意。 四分之三 三分之二 五分之四 三分之一 B

1062 改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积（ ）以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 三分之二 四分之三 五分之四 三分之一 A

1063 下列由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（ ）。 制定和修改业主大会议事规则 选举业主委员会或者更换业主委员会成员 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人 改建、重建建筑物及其附属设施 D

1064 下列关于所有权有关规定的说法，错误的是（ ）。 所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利 所有权人有权在自己的不动产或者动产上设立用益物权和担保物权 用益物权人、担保物权人行使权利，不得损害所有权人的权益 法律规定专属于国家所有的不动产和动产，特定单位和个人可以取得所有权 D

1065 遗失物自发布招领公告之日起（ ）内无人认领的，归国家所有。 六个月 三个月 一年 两年 A

1098 （ ）是指由第三人与债权人约定，当债务人不履行或无法履行债务时，其

按照约定履行债务或承担责任的行为。 担保 保证 抵押 质押 B

1099 下列选项中，可以为某高校甲所属校办法人企业A作为保证人的是（ ）。 该企业所在地政府 该企业所在地医院 高校甲所属另一校办法人企业B 高校甲 C

1119 （ ）是指债务人或第三人不转移对动产或不动产的占有，将该财产作为债权的担保。 担保 保证 抵押 质押 C

1120 下列选项中，可以用于抵押的财产是（ ）。 国有的土地使用权 土地所有权 集体所有的土地使用权 所有权、使用权不明或者有争议的财产 A 1152 下列关于金融机构客户身份识别制度的说法，错误的是（ ）。 客户由他人代理办理业务的，金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记 金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记 金融机构与客户建立人身保险业务关系时，保险合同的受益人不是客户本人的，金融机构可以不对受益人的身份进行核对 金融机构不得为身份不明的客户提供服务，不得为客户开立匿名账户 C

1153 《中华人民共和国反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（ ）。 6个月 1年 2年 5年 D

1160 金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求对调查所涉及的账户资金采取临时冻结措施后（ ）内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。 24小时 48小时 7天 1个月 B

1172 下列关于中国人民银行及其分支机构调查可疑交易活动的说法，正确的是（ ）。 调查人员不得少于2人，并出示执法证和中国人民银行市级分支机构出具的调查通知书 查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，如有需要可带走原件 调查人员封存文件、资料，应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚，当场开列清单一式二份，由调查人员和在场的金融机构工作人员签名或者盖章，一份交金融机构，一份附卷备查 经调查仍不能排除洗钱嫌疑的，经中国人民银行负责人批准，中国人民银行可以采取临时冻结措施，应迅速以电话、书面等形式通知金融机构 C

1180 《商业银行法》规定，商业银行资本充足率不得低于（ ）。 5% 8% 10% 20% B

1181 《商业银行法》规定，商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过（ ）。 65% 75% 80% 90% B

1182 《商业银行法》规定，商业银行流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于（ ）。 15% 25% 30% 50% B

1183 《商业银行法》规定，商业银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（ ）。 10% 15% 20% 50% A

1184 商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（ ）内予以处分。 6个月 1年 2年 5年 C

1185 企事业单位可以自主选择一家商业银行的营业场所开立（ ）个基本账户。 1 2 3 不限制个数 A

1206 商业银行应当于每一会计年度终了（ ）个月内，按照国务院银行业监督管理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。 1 2 3 6 C 1211 商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，（ ）可以对该银行实行接管。 中国人民银行 中国银监会 财政部 审计署 B

1212 商业银行接管期限届满，国务院银行业监督管理机构可以决定延期，但接

管期限最长不得超过（ ）。 6个月 1年 2年 5年 C

1225 用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利不包括（ ）。 处分权 占有权 使用权 收益权 A

1226 下列选项中，不属于用益物权的是（ ）。 土地承包经营权 建设用地使用权 宅基地使用权 质权 D 1227 耕地的承包期为（ ）。 五十年 四十年 三十年 二十年 C 1228 草地的承包期为（ ）。 二十年到五十年 二十年到四十年 三十年到五十年 二十年到六十年 C

1269 占有人返还原物的请求权，自侵占发生之日起（ ）内未行使的，该请求权消灭。 半年 一年 两年 三年 B

1277 下列选项中，属于邮政金融资金安全主要责任人的是（ ）。 各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导 各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管领导 邮政企业安全保卫部门人员 邮政储蓄银行审计稽查部门人员 B

1285 下列选项中，属于邮政企业对邮储一类网点安全管理责任的是（ ）。 按照稽核检查规定，对业务进行稽核检查 检查营业场所安全防范规章制度执行情况 对职工进行安全防范教育、培训，以及合规经营教育 网点过夜现金的安全保管 B 1286 下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是（ ）。 检查营业场所安全防范设施达标和使用情况 检查营业场所安全防范规章制度执行情况 对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见，并复查整改情况 网点过夜现金的安全保管 D

1287 下列选项中，属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的是（ ）。 安全防范设施达标和使用情况检查 对邮政金融业务、账务进行稽核检查 核定网点过夜现金限额 对合规经营、内部控制存在的隐患提出整改意见，对整改情况进行复查 A

1288 下列选项中，属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的是（ ）。 安全防范设施达标和使用情况检查 核定网点过夜现金限额 制定防抢劫预案，并组织演练 制定安全防范规章制度，对执行情况进行检查 B

1289 下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（ ）。 现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入 在营业前开启防盗报警器和电视监控设备 收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内 营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁 B

1297 下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的是（ ）。 金库安全防范设施安装、维护和管理 金库门锁具改造和维护 守库人员的安全教育、培训、审查 负责指纹锁管理 D

1298 下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的是（ ）。 金库安全防范设施安装、维护和管理 核准库存备用金限额 守库人员的安全教育、培训、审查 金库门锁具改造和维护 B

1304 下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是（ ）。 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理 D 1305 下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是（ ）。 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查 ATM、POS等自助机具的日常

网点午休无人值守时，要开启防盗报警器 工作场所严禁存放易燃易爆物品 营业人员严禁接受外部人员赠送的食品、饮料、药物、香烟 营业网点应坚持迎送运钞车制度 ABCD

1299 下列选项中，属于邮政企业金库安全管理责任的有（ ）。 金库安全防范设施安装、维护和管理 金库门锁具改造和维护 守库人员的安全教育、培训、审查 金库的守护和进出查验管理 ABCD

1300 下列选项中，属于邮政企业金库安全管理责任的有（ ）。 金库安全防范设施安装、维护和管理 金库门锁具改造和维护 守库人员的安全教育、培训、审查 负责指纹锁管理 ABC

1301 下列选项中，属于邮政企业金库安全管理责任的有（ ）。 金库安全防范设施安装、维护和管理 核准库存备用金限额 守库人员的安全教育、培训、审查 负责指纹锁管理 AC

1302 下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的有（ ）。 库内现金区（点钞室和现金存放室）的内部管理 核准库存备用金限额 负责机械密码锁的管理和密码的更新 守库人员的安全教育、培训、审查 ABC

1303 下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的有（ ）。 库内现金区（点钞室和现金存放室）的内部管理 核准库存备用金限额 负责机械密码锁的管理和密码的更新 负责金库、点钞室入侵报警器的设防、撤防 ABCD 1307 下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有（ ）。 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 ATM装、取钞过程的安全防范 ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 BC

1308 下列选项中，属于邮政企业对一类网点金融自助机具安全管理责任的是（ ）。 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查 ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 ABD

1309 下列选项中，属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的有（ ）。 入网资质审查、运维监控 落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度 ATM装、取钞过程的安全防范 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 AD

1310 下列选项中，属于邮政企业对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的有（ ）。 入网资质审查、运维监控 落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度 ATM装、取钞过程的安全防范 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 BC 1314 邮政金融资金案件的案发快报应包括的内容主要有（ ）。 发案单位 发案时间 作案人基本情况与作案手段 发案原因及涉案金额 ABCD

1315 邮政金融资金案件案发后3日内，应将（ ）等情况上报集团公司、邮政储蓄银行总行。 发案单位 涉案岗位、涉案环节 涉案业务种类和涉案总金额 整改措施 ABC

1316 邮政金融资金案件案发后3日内，应将（ ）等情况上报集团公司、邮政储蓄银行总行。 发案单位 涉案岗位、涉案环节 涉案业务种类和涉案总金额 案发后采取的主要措施和追回的金额 ABCD

1317 下列选项中，属于由省（区、市）邮政公司和省（区、市）邮政储蓄分行督办的案件有（ ）。 发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额100万元人民币以上 盗窃案件涉案金额20-50万元人民币 抢劫案件涉案金额10万元人民币以上或至人员死亡 发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额50-100万元人民币 BD

1334 \

下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的特别重大案件的有（ ）。

\涉案金额达人民币500万元以上的贪污、挪用案件 涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下的抢劫、盗窃案件 涉案金额达人民币300万元以上，500万元以下的诈骗案件 伤5人以上或亡3人以上的抢劫、盗窃案件 AD 1335 \ 下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的重大案件的有（ ）。

\涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用案件 涉案金额达人民币100万元以上的抢劫、盗窃案件 涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的诈骗案件 伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件 ACD

1336 下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的一般案件的有（ ）。 涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下的贪污、挪用案件 涉案金额达人民币10万元以上，30万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件 涉案金额在人民币50万元以下的贪污、挪用案件 涉案金额在人民币10万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件 CD

1337 下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的较大案件的有（ ）。 涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下的诈骗案件 涉案金额在人民币50万元以下的贪污、挪用案件 涉案金额达人民币10万元以上，30万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件 涉案金额在人民币10万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件 AC 1338 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职部门负责人进行责任查究时“行政处理”的形式包括（ ）。 通报批评 降职、撤职 解除劳动合同 经济赔偿 BC

1339 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职操作人员的责任查究形式包括（ ）。 警告、记过 降职、撤职 解除劳动合同 经济赔偿 ABCD

1340 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，实施责任查究时应遵循的原则包括（ ）。 实事求是，上追两级 制度面前人人平等 尽职免责，失职问责 惩前毖后，治病救人 BCD

1341 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对有下列（ ）等情形之一的行为，应当从重处理。 未按规定保证安全防范设施所需的资金投入导致案件发生的 发生案件迟报、漏报、谎报或隐瞒不报的 阻挠、抗拒案件调查和处理的 隐瞒事实真相，伪造、隐匿、篡改、毁灭证据的 ABCD

1342 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对有下列（ ）等情形之一的行为，应当从重处理。 对检举人员、检查人员、调查人员打击报复的 阻止他人揭发检举、提供证据材料的 对发现的隐患，未制定或落实整改措施和要求的 同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的 ABCD

1343 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对有下列（ ）等情形之一的行为，应当从重处理。 积极组织破案，并追回大部或全部损失的 阻止他人揭发检举、提供证据材料的 自查发现案件并及时报告的 同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的 BD

1344 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对有下列（ ）等情形之一的行为，可以从轻或者免于查究。 积极组织破案，并追回大部或全部损失的 阻止他人揭发检举、提供证据材料的 自查发现案件并及时报告的 同一县局或同一级支行一年内发

生两起以上案件的 AC

1349 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（ ）。 负责建立并落实邮政金融资金安全管理责任制 严格执行邮政金融资金安全管理各项规章制度 严格执行日常对相关交易的授权，并落实三级权限管理 严禁委托任何单位和个人代办邮政储蓄业务 ABCD

1350 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（ ）。 严禁持储蓄重要空白凭证、戳记外出收储 对各级机构检查发现的问题，制定整改措施，并落实整改工作 严格执行日常对相关交易的授权，并落实三级权限管理 负责检查本网点员工履行职责情况 ABCD

1351 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（ ）。 及时、如实报告邮政金融资金案件 负责保证本网点不违规使用邮政金融资金 负责组织防抢劫应急预案的演练 落实钱账分管、支票印鉴分管、取送款等制度 ABC

1352 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（ ）。 严格执行各项登记制度、交接制度 负责保证本网点不违规使用邮政金融资金 负责组织防抢劫应急预案的演练 落实钱账分管、支票印鉴分管、取送款等制度 BC

1353 下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（ ）。 严格执行各项登记制度、交接制度 负责保证本网点不违规使用邮政金融资金 严格按照业务制度规定办理邮政金融业务 严格管理电脑口令、密码 ACD 1354 下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（ ）。 及时上缴超限资金 负责辨别储蓄存单、存折真伪 负责日终核点现金及重要空白凭证的实际数量 严格管理电脑口令、密码 ABCD 1355 下列选项中，属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有（ ）。 责任没查清不放过 责任人没处理不放过 损失没挽回不放过 整改没到位不放过 ABCD

1356 下列选项中，属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有（ ）。 责任没查清不放过 教训没吸取不放过 损失没挽回不放过 整改没到位不放过 ABCD

1357 下列选项中，属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有（ ）。 责任没查清不放过 责任人没开除不放过 损失没挽回不放过 整改没到位不放过 ACD

1359 邮政储蓄营业网点负责人有下列（ ）等行为之一的，应给予通报批评，并扣减绩效奖金（基本工资）100元至300元。 未按规定落实邮政金融资金安全管理责任制 未严格执行日常相关交易授权和三级权限管理 未严格执行运钞交接相关规定 未对员工进行安全防范教育培训 ABCD

1360 邮政储蓄营业网点负责人有下列（ ）等行为之一的，应给予通报批评，并扣减绩效奖金（基本工资）100元至300元。 未及时如实报告邮政金融资金案件 未严格执行日常相关交易授权和三级权限管理 未严格执行各项登记制度和交接制度 过夜现金严重超限 ABD

1361 邮政储蓄网点营业人员有下列（ ）等行为之一的，应给予通报批评，并扣减绩效奖金（基本工资）100元至300元。 未及时如实报告邮政金融资金案件 未按规定及时上缴超限资金 未严格执行各项登记制度和交接制度 不熟悉防盗防抢预案 BCD 1365 下列选项中，属于中职卡发行原则的有（ ）。 一人一卡 集中申领

集中发放 本人激活 ABD

1369 下列关于中职卡费用的说法，正确的有（ ）。 中职卡免收开卡工本费 自开户之日起三年内，免收年费 自开户之日起三年内，免收小额账户管理费 自开户之日起三年内，免收挂失手续费 ABC

1371 已经成功办理中职卡短信通知签约的客户，可以办理（ ）业务。 短信通知撤办 网上付款 短信加办变更 加办关系查询 ACD

1372 军人保障卡由（ ）联合发行。 解放军总后勤部 解放军各军分区 中国邮政储蓄银行 中国人民银行 AC

1374 下列选项中，属于军保卡背面卡面要素的有（ ）。 银行名称 持卡人照片 银联标识 银行卡号 ACD

1375 下列关于军保卡的说法，正确的有（ ）。 军队内部逐级发放军保卡空白卡 邮储银行各级分支机构及代理营业机构需要请领、发放军保卡空白凭证 一级支行或网点可为基层部队办理军保卡批量开卡交易 一级支行或网点可为基层部队办理军保卡单笔开卡交易 AC

1376 经基层部队授权的经办人在首次办理军保卡批量开卡业务时，需要携带（ ）。 开户申请人的有效实名证件原件 加盖公章的《军人保障卡工资账户开户申请表》 开户申请人的有效实名证件复印件 授权经办人本人的有效实名证件原件 BCD 1379 下列关于军保卡的说法，正确的有（ ）。 军保卡属于普通绿卡 军保卡不能加办存折 军保卡免收年费 军保卡免收取卡工本费 ABCD 1380 下列关于军保卡的说法，正确的有（ ）。 军保卡属于普通绿卡 军保卡不能加办存折 军保卡免收年费 军保卡需收取卡工本费 ABC

1381 下列选项中，属于军保卡不允许开通的业务主要有（ ）。 网上银行 邮政支付网关 基金 理财 ABCD

1382 下列选项中，属于军保卡不允许开通的业务主要有（ ）。 第三方存管 网上支付通 基金 理财 ABCD

1384 下列选项中，不属于军保卡业务办理范围的有（ ）。 止付解止付登记薄查询 有折卡申请 卡加办折 网点柜台批量领卡 BCD 1388 中国人民银行小额支付系统的运行方式为（ ）。 批量发送支付指令 轧差净额清算资金 款项实时到账 资金逐笔清算 AB

1394 下列选项中，需由邮储网点综合柜员授权才能办理的个人跨行汇款业务主要有（ ）。 金额在0至20万之间的，采用现金汇出方式的跨行汇款 金额在20万元（含）以上的，采用现金汇出方式的跨行汇款 金额在10至50万之间的，采用账户汇出方式的跨行汇款 金额在50万（含）以上的，采用账户汇出方式的跨行汇款 AC

1399 下列关于邮储银行个人跨行汇款业务支付交易序号的说法，正确的有（ ）。 支付交易序号由发起行统一进行编号 编码范围为00000001—99999999 支付交易序号与发起行行号、委托日期一起构成一笔支付交易的唯一标识 再次汇出交易不会生成新的支付交易序号 AC

1401 下列选项中，属于邮储银行个人跨行汇款业务状态的有（ ）。 成功 已受理 人行拒绝 挂账核销 ABCD

1402 下列选项中，属于邮储银行个人跨行汇款业务状态的有（ ）。 成功 被调整 退汇 失败 ABC

1403 邮储银行个人客户办理（ ）业务时，应对新存折刷折“写磁”。 批量领取凭证 卡加办折 折加办卡 自动换折 ABD

1409 邮储银行存取款一体机具有“无卡交易”功能，该交易包含的业务类型主

要有（ ）。 现金汇款 账户汇款 信用卡还款 账户转出 AC

1420 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册客户的类型主要包括（ ）。 UK+短信类 单一UK类 电子令牌类 手机短信类 ACD

1429 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的有（ ）。 使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用UK认证方式办理业务 ABD

1430 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的是（ ）。 使用UK和短信组合的认证方式办理限额为50万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用UK认证方式办理业务 CD

1431 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的有（ ）。 使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为50万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用短信认证方式办理业务 AC

1433 邮储银行个人电子银行客户管理包括的功能主要有（ ）。 客户注册 指定信息维护 客户查询 客户注销 ABCD 1434 个人客户持（ ）在邮储银行柜面通过注册才能成为邮储银行电子银行客户。 信用卡账户 本人实名证件 账户开户申请书 留密账户 ABD

1436 当办理邮储银行电子银行注册业务的账户为本币活期折时，需要录入（ ）等信息进行校验。 有效期 存折印刷号 姓名拼音 账户密码 BD

1437 下列选项中，属于邮储银行个人电话银行指定转账业务中收款方账户类型的主要有（ ）。 公司账户 个人折 个人卡 公司折 ABC

1439 当办理邮储银行个人电子银行客户维护交易的账户为信用卡时，需要通过信用卡系统进行（ ）校验。 卡分户合法性 查询密码 卡号 卡磁道信息 ABCD 1451 邮储银行存取款一体机具有“无卡交易”功能，该交易包含的业务类型主要有（ ）。 现金汇款 账户汇款 信用卡还款 账户转出 AC

1462 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册客户的类型主要包括（ ）。 UK+短信类 单一UK类 电子令牌类 手机短信类 ACD

1471 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的有（ ）。 使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用UK认证方式办理业务 ABD

1472 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的是（ ）。 使用UK和短信组合的认证方式办理限额为50万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用UK认证方式办理业务 CD

1473 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的有（ ）。 使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账

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