基于BSC的战略地图分析

基于BSC的战略地图分析

作者：何春燕

来源：《智富时代》2015年第03期

【摘 要】近年来，随着移动互联终端的普及，手机游戏行业迎来了蓬勃发展的黄金期。大量的手游公司不断涌现，竞争也愈发激烈。一个手游公司想要突破“红海”的包围，获得行业领先地位，正确的战略理念和有效的战略执行尤为重要。基于平衡计分卡（BSC）的战略管理理念经过多年实践，其科学性已经被越来越多的国内企业认可和接受。本文通过对手机游戏行业的分析，构建了基于平衡计分卡战略理念的A公司发展的可视化战略地图，为其战略执行提供依据。

【关键词】平衡计分卡；手机游戏；SWOT分析；战略地图

一、平衡计分卡概述

（一）平衡计分卡战略管理理念的发展史

1. 1993年—平衡计分卡首次提升至战略层面

卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》的第一篇论文发表后，许多公司成功地将平衡计分卡思想用于业绩评价。此外，更多公司的高层管理者希望运用平衡计分卡来传递他们的战略。平衡计分卡方法又得到了进一步推进，它不仅只注重于现有流程的绩效改进，还开始包括流程的改进和新流程的设定。1993 年，卡普兰和诺顿又阐述了这个新的重点：根据对企业战略的成功实施的重要性来选择绩效考核指标，在实践中运用平衡计分卡。

2. 2001年—使用平衡计分卡关注战略

2001年，卡普兰和诺顿出版了他们的第二本著作《战略中心型组织》。书中提到了很多在设计与企业战略相符的平衡计分卡过程中所出现的问题，及如何使用平衡计分卡来实施战略。卡普兰和诺顿从那些成功实施平衡计分卡的企业中发现了这种新的战略性组织形式。他们将核心管理流程聚焦于战略实施，信息的流通帮助他们学会了如何更好地贯彻他们的战略并根据需要适时调整。

3. 2004年—使用战略地图描述战略

2004年两位创始人出版了《战略地图---化无形资产为有形成果》，它是平衡计分卡的发展和升华。战略地图首先表现为描述战略的动态可视化工具，使战略目标和衡量指标可以被制定和管理。至此平衡计分卡形成了描述战略、衡量战略、管理战略逻辑严密的理论体系。

（二）平衡计分卡四个维度

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