软卧车厢里的人生
更新时间:2024-02-19 02:24:01 阅读量: 经典范文大全 文档下载
篇一:走好人生的路
走好人生之路
【教学目标】
1、了解人的活动始终受到客观世界和客观条件制约,了解人生行动的特点、意义。2、运用所学的知识,从自己做起,从小事做起,勇敢走出自己的人生之路,用积极的行动构筑辉煌的人生。 【教学重点】
敢于行动,善于行动。
【教学难点】
人生存在于行动中。
【教学过程】
一、人生行动要遵循客观规律
1.人自身能力的发挥取决于两方面
(1)对自身物质潜能(体能和智能)的开发 (2)对外部世界(对象)的认识。
2.制约人生行动的因素
(1)自然界的制约——自然界的客观规律
案例:从精心造地到忍痛毁地
荷兰曾以“围海造田”而闻名于世。经过800多年的努力,荷兰国土的1/5是“造”出来的。荷兰用珍贵的土地发展蔬菜、花卉种植业和畜牧业,从而成为世界主要农产品出口国之一。
如今,荷兰人因造地遭到了大自然的报复:大面积的滩涂和沼泽被抽干水,形成了陆地,使该地区和附近地区的地下水位明显下降,过去
5年中地下水位平均下降了0.07M;一些水利工程改变了河道,部分河流入海口出现泥沙淤积现象,因而不得不频繁地进行疏导;在人造土地上过量施用化肥,污染了田野和含水层,使许多植物锐减,有的甚至已经绝种;本来多雨的荷兰,近年来屡屡出现干旱,饮用水源受到威胁。有关专家已认识到问题的严重性,指出必须对传统的以人类为中心的做法进行纠正,为此,在上世纪90年代初,荷兰政府通过了一项大规模的”回归大自然”计划,要求把大约24万公顷良田”毁掉”,使之重新变成森林、沼泽和湖泊。显然,这一工程会使部分农民的利益受损,但政府决心很大,声称要为子孙后代负责,计划要坚决地执行下去。这一环保举措已见成效:地下水位明显上升,泥沙淤塞减少,出现了一些天然水库,等等。
(师:荷兰围海造田,尽管带来经济短暂的发展。但因违背生态平衡规律,遭到大自然的报复,导致环境、资源等被破坏。人应与自然和谐相处,人们应该利用规律造福人类,违背规律会受到惩罚,荷兰的围海造田是最好的证明。)
(2)社会的制约——当时社会的生产力水平 (3)自身的制约——自己的基础和条件 案例:爱因斯坦的“梦想”
爱因斯坦小时候做梦都想成为像帕格尼尼那样伟大的小提琴演奏家。他一有空就练琴,可是连他的父母都觉得这个可怜的孩子拉得实在太蹩脚了,完全没有音乐的天赋。 一天,爱因斯坦去请教一位老琴师。琴师说:“孩子,你先给我拉一首曲子吧。”他拉的是帕格尼尼24首练习曲中的第三首,简直破绽百出。一曲终了,老琴师沉吟
片刻问他:“你为什么特别想拉小提琴呢?”他说:“我想成功,想成为帕格尼尼那样出众的小提琴家。”老人又问:“那你拉琴快乐吗?”他回答:“我非常快乐。” 老琴师把爱因斯坦带到自家的花园,对他说:“孩子,你现在非常快乐,说明你已经成功了,对不对?你拉小提琴是为了成功,获得快乐,而现在你已经是这样,又何必非要成为帕格尼尼那样伟大的人呢?你看,世界上有两种花,一种花能结果,一种花不能结果,可它们同样美丽,比如玫瑰,比如郁金香,它们在阳光下开放,虽没有任何明确的目的,但这也就够了。” 老琴师的这番话,让爱因斯坦恍然大悟。在后来的日子里,他不再对拉小提琴那么狂热了,只把它当做调节生活的一种方式。20年后,他成了名扬天下的物理学家。 (教师: 人生行动要受到自身因素的制约,如果爱因斯坦不顾自身的先天条件,一味地蛮干,他将一事无成。在行动中,我们不但要有一往无前的拼搏精神,也要运用自己的智慧,审慎地判断各种主客观因素,扬长避短,选择正确的行动方向,这样才能一步步踏上成功的快车道。) 二、人生路是自己走出来的
1、不断加强学习——认识自然界,人类社会与人类思维的基本规律
2、做好人生目标定位——符合自己实际,正确、向上的目标 案例:老板与乞丐
两个乡下人外出打工。一个去上海,一个去北京。可在候车厅等车时,却都又改变了主意,因为邻座的人议论说,上海人精明,外地人问路都收费;北京人质朴,见吃不上饭的人,不仅给馒头,还送衣服。 去
上海的人想,还是北京好,挣不到钱也饿不死,幸亏还没上车,不然真就掉进了火坑;去北京的人想,还是上海好,给人带路都能挣钱,还有什么不能挣钱的?幸亏还没上车,不然就失去了一次致富的机会。 于是,他们在退票时相遇了。原来要去北京的人得到了上海的票,去上海的人得到了北京的票。 去北京的人发现,北京果然好。他初到北京一个月,什么都没干,竟然没有饿着,不仅银行大厅里的太空水可以白喝,而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。 去上海的人发现,上海果然是一个可以发财的城市,干什么都可以赚钱。带路可以赚钱,开厕所可以赚钱,弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。只要想点办法,再花点力气就可以赚钱。凭着乡下人对泥土的感情和认识,去上海的人在建筑工地装了十包含有沙子和树叶的土,以“花盆土”的名义,向不见泥土而又爱花的上海人兜售。当天他在城郊间往返六次,净赚了五十元钱。一年后,凭“花盆土”他竟然在大上海拥有了一间小小的门面。
在长年奔波中,他又有一个新的发现:一些公司只负责洗楼不负责洗招牌。他立即抓住这一空当办起了一个小型清洗公司。如今他的公司已有150多名工人,业务也由上海发展到杭州和南京。 前不久,他坐火车去北京考察清洗市场。在北京站,他刚要下车,一个拣破烂的人把头伸进软卧车厢,向他要一个空啤酒瓶,就在递瓶时,俩人都愣住了,因为五年前,他们曾换过一次票。
目标的确定,关系到自己的未来,一个正确的目标,将会使自己有一个光明的前途,成为一个对国家、对社会、对人民有用的人才。)
3、敢于行动,善于行动——脚踏实地走好人生之路 案例:《为学》
四川的边境有两个和尚,其中一个贫穷,一个富有。穷和尚告诉富和尚:“我要去南海,怎么样?”,富和尚说:“你凭着什么去呀” ?穷和尚说:“我有一个盛水的瓶子和一个盛饭的钵就足够了。”富和尚说:“我几年来一直想雇船沿着长江往下游走,还没去成呢。你凭着什么去呀”?到了第二年,穷和尚从南海回来,把事情告诉了富和尚,富和尚露出了惭愧的神色。富裕的僧人准备了数年,想买条船去南海,然而他空有目标,但却不付出行动,几年过去了,结果还是“犹未能也”。而那个贫苦的僧人却明白这样的道理:不去行动,目标永远也实现不了。于是尽管他只有一瓶一钵,但经过努力他终于到达了南海。制定目标是为了达到目标,目标制定好之后,就要付诸行动去实现它。如果不化目标为行动,那么所制定的目标就失去了意义。)
【教学总结】
教师:成功离不开行动,更离不开顽强和坚韧的意志。人们要想实现自己的理想,达到自己的目的,需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神,克服前进道路上的一切困难,勇敢地走出自己的人生路!
篇二:乘警乘务心得
乘警工作小结 -总结
[] 11月5日,带着激动与紧张的心情,我跟随着传华警长踏上了1505次列车,开
始我的乘务,。
上车后警长首先是当班乘警与我,同时认真细致传授我乘警工作的知识、和注意事项并
教我如何熟练使用警务宝典。列车从安庆西站开出后,警长带领我与当班乘警开始了三品检
查和检查。时近深夜,我们顶着阵阵睡意,不顾心理和身体的疲惫,工作并从卧铺车厢首先
开始。虽然不少旅客已经入睡,但我们并没有因此,用轻柔的方式叫醒他们配合工作,即使
不少旅客是睡在上铺,我们也不厌其烦地一次次登高检查。对于旅客提出的疑问,我们耐心、
细致地逐一解答。正是由于我们岗敬业的和友善温和的态度,赢得了旅客的尊重,使得大家
积极主动地配合我们工作。当列车运行在永修至南昌区间时,我们来到12号硬座车厢巡视,《》()。一中年男子见
到警长和我,神情突变,慌忙的低下头去躲避我们的视线。警长见此状,便上前进行对其盘
问,经核实身份证后,得知此人是桐城人,涉嫌虚开增值税发票骗取出口退税,系公安部网
上在逃人员。我们立即将其押解至软卧车厢进行当场盘问。在结束相关法律程序后,警长和
我于6日凌晨2时10分左右押解着此人在吉安下车,传乘1506次列车回队。本次乘务,我学到了许多在校没有学到的乘务知识。如:每次发车后10分钟和到站前
10分钟要到车厢进行巡视;开展三品检查和安全检查时一定和战友相互配合,交替进行;登
记证件时要注意对放表情,并且视线要放远尽量多看看周围有无可疑人员,工作注意方式不
能简单粗暴,要尽量避免与旅客发生矛盾;当列车在重点时段,重点站区运行时要加大加强
巡视的力度和密度,提醒旅客做好防范工作。而且还亲历了抓获在逃人员的全过程,掌握了
如何进行案件办理、文书制作以及押解时的注意事项。使自己的知识体系得到了进一步的充
实。
良好的开始是的一半,在以后的工作中我会更加谦虚,认真工作,爱岗敬业,力争取得
更好的成绩,为争光添彩。〔乘警工作小结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可
记住它。——西塞罗】篇二:兼职列车员心得体会总结 华南农业大学兼职列车乘务员心得体会广达7组 黄伟业
2006年1月27号晚上10时,春寒料峭,广州火车站,我有幸参加了这一年的华南农业
大学春运兼职列车乘务员工作。 广场上排起一条条长队,人流涌动。人们提着大包小包,
携着老人和小孩,口中的呼吸都被冷成了白气,但空气中却弥漫着一股热流—异乡返家的渴
望和迫不及待的焦躁。几十名乘警拿着棍子在人群外来回走动,维持秩序。 这就是春运了!
看着汹涌的人流,我不由得倒吸一口气。第一次坐上火车的激动,从8000多人的面试中
成功进入乘务员队伍的自豪,一下子就被这紧张的气氛所淹没。立刻呼唤车厢里的拍档,扯
大嗓子叫还未上车的乘客排队,一个一个检票上车。在一月的寒风中,一袭袭黄色的工作服
显得格外抢眼。
接下来的日子就仿佛变得支离破碎....深夜值班、伙食欠佳、缺水、车厢内人多拥挤、在哄隆的火车上难以入睡,一系列的问
题接踵而来。然而,车长的领导有方,组长的尽职尽责,同伴们的真诚帮助,却使我在冬日
中感到一阵阵温暖。无论多苦多累,年轻人在一起的地方总会有欢笑和乐趣。打扫车厢、清
洗厕所、循环报站,每天重复一样的工作,也不觉得枯燥。我摸挲着身上的工作服,上面的
黄色显得那麽鲜明,像阳光般明媚照人,这就是青春的颜色吧。将近半个月的旅途中,给我印象最深的还是临近春节的最后
一趟车。
严重超员
在这趟车出车之前,车长已经给我们打了预防针“先前几趟车你们已经见识过了,但其
实,那时的人流量只能算是比一般多一点。这是春运前的最后一趟车,人流是最多的,你们
要注意了。”我听了不禁狐疑:以往几次已经那麽挤了,还能再挤人吗?可是当现在车厢内超
员百分之二百时,我才真真切切的感觉到什麽叫春运的压力。始发站,我在车厢里疏导旅客,
却早已被密密实实的人墙挤得动弹不得。“前面为什么堵住了?”一些乘客怒吼到。繁杂的声
音中,我仿佛还听见外面的拍档喊到:“快,快让他们进去,后边的人进不来!”我想看清楚
前面的情况,无奈却被一簇簇人头挡住了。还是不动,人们吵得更凶了,空气似乎差一点就
要炸裂。我急了,一下子站到座位上,几步跨到前面。原来是一个乘客把一个很大的包放在
那里,在座位间挤住了。一番努力后,人流终于开始动了。虽然现在天气很冷,但车厢内却
是热烘烘的,我发觉自己已经出汗了。 遭遇小偷
早已听老乘务员说这趟车定会吸引来许多小偷,没想到果真给我遇上了。那是在达州终
点站回程的时候,我正在检票,却发现一个瘦小男子的手总是飞快地往别人的包里插。我猛
然地醒到,这就是小偷。“请大家看好自己的行李。”,我大声喊道。小偷开始不肯离去,只是
看着不远处就有乘警走来,才佒佒地走开了。 深夜静思 乘务员的工作是三班倒的,其中最难忘的是晚上的时段。凌晨两三点,夜寒入骨,独自
一人坐在乘务间,厌了听一会mp3,困了闭眼打个盹,看着窗外不断后退的景物,不由挑起很
多思绪。自己小时就呆在父母身边,大学求学也只是来到不足百里的广州一直生活在象牙塔
中。现参加乘务员工作,接触到很多以前只能在电视新闻中看到的事情,才觉得自己还是非
常幼稚和浅薄,不识社会之复杂、生活之艰难。和几个旅客在聊天,一个满脸沧桑、年纪稍
大的男人说,小伙子,好好干,我的一个儿子也和你年纪差不多,就在宁波打工。 这半月来的日子就像火车奔驰一样,过得飞快,却又那麽充实。 一次春运完整地跑下来,
回到宿舍,才感觉人快要累坏了。不过还好,身体还是杆杆的,一点小病也没有。思忖着这
趟旅程的收获,我在笔记本上留下早已印在心中的八个质朴却又意味深长的字眼:责任、吃
苦、实践、感悟。篇三:铁路客运乘务服务技巧 铁路客运乘务服务技巧 列车服务技巧,主要包括车门迎接服务技巧、列车上的服务技巧和立岗送别服务技巧等。
(一)车门迎接服务技巧1 .在车门立岗迎接旅客时,态度要诚恳、热情、礼貌、周到,目光应关注旅客,并用
亲切的语言表示欢迎:“您好,欢迎乘车!请出示车票”。同时,按先后顺序快速查验车票。2 .车
门口发生拥挤现象时,应按先后顺序维持排队秩序,及时提醒旅客看管好自己的行李物品。
遇到老人、小孩和行动不便的旅客要主动搀扶,给予帮助。
(二)列车上的服务技巧1 .致迎宾词
( 1 )致迎宾词时,应两眼看着旅客,沉着自信,面带微笑,语言清晰,用词恰当、致
词规范。声音的高低以确保绝大多数旅客都能听到为度。( 2 )软席车厢的旅客层次相对较高,包房致词声音不要太大,尽量做到甜美柔和。若
有外国旅客,应用外语重复一遍。 2 .车厢整容 ( 1 )旅客上车后,忙于寻找座位和放置行季,应提醒旅客保管好车票以免丢失,放稳
行李以免坠落伤人;对于送客的亲朋好友,应在开车前及时提醒他们该下车了;对乘坐卧铺
的旅客应主动提醒旅客更换卧铺牌。( 2 )硬座车人员多,秩序容易乱,对乘车经验少的旅客、老弱病残旅客以及行李较多
的旅客应主动引导,尽快帮他们找到座位,把旅客安顿好,使车内秩序尽快平静下来。 ( 3 )引导中要注意对号人座,如果该座位坐有其他旅客,应请其离座。当旅客主动离
座时,应主动说:“谢谢您的合作”。碰到少数拒绝让座的旅客,切忌用诸如“没座位活该!”
等生硬语言刺激旅客,应积极寻找空座位,缓解矛盾。 ( 4 )整理行李架时,应主动向旅客解释,以取得旅客的配合。如“旅客们,为了给大
家创造安全舒适的环境,现在开始整理车厢,请予合作,谢谢!3 .供应茶水 ( 1 )任何旅客列车在始发和运行途中都要坚持给旅客送开水。有电茶炉的优质优价车,
还要给旅客讲清楚茶炉的位置。对车厢里的老弱病残旅客,应坚持送水到位。应随时为卧铺
车厢里的暖水瓶续水。( 2 )送水时应注意别烫伤了自己和旅客。提着水壶和水桶走过通道要走稳,并不时提
醒旅客:“劳驾,请让一下!”。站立时,可朝着列车前进的方向,向车窗稍微侧身,两脚自然
分开站稳。如果在旅客较多的硬座车厢,不妨找一个站稳的支点,适当靠一下座椅。( 3 )接旅客的杯子,手要握着杯子的中下部。如果是带把的杯子,要让杯子把朝外,
方便旅客接回杯子。倒完水后,应把杯子放回原位。 ( 4 )倒水时,左手拿杯子,壶嘴贴近杯子,缓缓到人,不能太满。如杯子里有存水,
应征求旅客意见是否倒掉。不小心把水溅到旅客身上或物品上时,应马上帮旅客擦干净。 ( 5 )喝水旅客多时,要表现出耐心,一般先给靠近车窗旅客倒水,然后逐个向外。倒
水的同时,应提醒其他旅客“准备好您的杯子和茶叶,请稍候”,以缓解其他旅客等待的焦虑。( 6 )给包房里的旅客送水时,要注意礼节,应先征得旅客同意后才能进去。 ( 7 )水没有开,旅客需要时,可微笑着给旅客做好解释:“对不起,水还没有开,请您
稍等一等,水开了我马上给您送来。”4 .清扫卫生 ( 1 )清扫卫生前应首先宣传:“旅客们,为了给大家创造良好的旅行环境,我开始打扫
卫生,请大家给予协助,谢谢! ( 2 )清扫时,动作要轻,需要旅客帮忙时要说:“劳驾,
请您抬一抬脚!”、“麻烦,挪一挪您的包行吗?免得弄脏。”、“打扰,请把茶杯拿一下,我给
您清理一下茶几”。清扫后,要把旅客物品或行李放回原处摆放好。( 3 )清扫厕所,遇旅客正在使用时,不要敲门催喊,要耐心等待他使用完毕后再清扫。( 4 )清扫工具碰脏了旅客的衣服或物品时,要主动道歉,并想办法帮旅客擦干净。 ( 5 )旅客对车厢状况不满意时,要及时清扫和整理,并主动说明原因:“抱歉,今天超
员,打扫卫生不方便,请您谅解,我会尽力清扫干净。” ( 6 )清扫干净后,还要及时整理车厢两端的垃圾袋,装满以后及时收取换新;还要不
断地收集茶几或果盘里的垃圾,清理软卧车厢里的垃圾桶;对团体旅客,可为他们专门准备
一个垃圾袋或果盘。
( 7 )注意随时提醒旅客讲究卫生,见有人随地扔果皮、纸张,可轻声提醒他:“请把杂
物放在茶几上好吗?我马上过来清理。”见有人往地上倒茶水,应劝告他:“请不要把茶水洒
在地上,免得滑倒他人。”或不妨屈身帮他拣起乱扔的果皮、纸张,用拖布拖干净茶水。5 .查验车票
( 1 )查票前要事先做好广播或口头宜传:“旅客们,现在开始查验车票,请大家把车票
准备好,谢谢!
( 2 )查票时,应亲切客气地对旅客说:“请出示您的车票”。认真仔细查验完毕后,要
有礼貌地将车票还给旅客,同时说:“请收好您的车票,谢谢!”。切忌,使用“查票啦,把车
票拿出来”、“为什么不买票”、“补票去”等生硬、冷漠的语言对待旅客。篇四:如何做好一
名列车乘务员
如何做好一名列车乘务员天堂与地狱比邻。如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,
人生就是地狱。
——洛克菲勒(美国石油大王)在匆忙的列车旅途中,我们都是彼此的过客。曾以为列车乘务员是一份简单而轻松的工
作,直到了解这项工作时,才发现自己的认知有多么的浅薄。首先不谈工作的时间长短,就
单单是在不断重复的工作中所体现的认真与耐心就足以让我佩服。 在近期紧张而快节奏的培训期间,我不断的认识到做好一名列车乘务员是多么不易与重
要。一名乘务员,不仅需要专业的文化知识,还需要个人礼仪素养,更需要一颗热爱工作的
心。下面我就从几方面浅谈如何做好一名列车乘务员。 第一,学习基本礼仪与着装,端正服务态度。每个服务行业人员都需要干净、整洁的着
装,严格遵规章制度,尤其是每天面对广大旅客朋友们的乘务员。一名列车乘务员不仅仅是
代表个人,更代表着整个列车服务行业,更需要主动、真诚的为旅客提供服务、帮助。例如,
见到乘客需要面带笑容,遇到提问要耐心的回答,旅途中主动为老人、孕妇、小孩提供帮助
等。俗话说,良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒。热心真诚的的服务如冬日的暖阳慰藉人心,
如甘甜的泉水润泽心田。第二,掌握专业知识,明确工作职责。一名合格的列车乘务员,除了工作态度需要保持
良好,还需要学习掌握全面的专业知识。比如列车的各种警告标志,警示符号,突发事件的
一些应急行为,当然掌握一些基本常用的医疗知识也是必不可少的。掌握了纯熟的专业知识
之后,还必须明确自己的工作职责,时刻担负自身责任。譬如,协助乘警保障旅客旅行安全
通过、查验车票、核对铺位等,以在行车途中确保国家运输安全,减少国家财政损失。 第
三,提高个人素养,坚持与时俱进。中国著名地质学家李四光曾说过——我们要记着,作了
茧的蚕,是不会看到茧壳以外的世界的。人亦是如此,如果你停止脚步不再继续前行,你离
时代只会越来越远。列车乘务员的大部分时光都是在车上度过,如若停滞不前,很容易被社
会新事物淘汰。所以只有不断的学习和完善自己,才能不断提高自身素养,与时代共同进步。第四,保持对工作的热情,养成正确的个人价值观。就去题记中写的那样,一个人如果
只是为了工作而工作,而缺乏对工作的热情的话,总有一天他(她)会被工作的繁复和不如意击垮。但凡是在某一领域有大成就者,必是热爱着那份工作。只有这样,才能推陈出
新,全身心投入的为着一份工作付出。正确的个人价值观与工作的热情相辅相成,错误的个
人价值观会影响乘务员在工作中的积极性,从而导致任务型服务。而相反,正确的价值观会
引领乘务员勤奋向上,不局限于个人利益,为集体利益乃至社会做出贡献。 第五,调整工作心态,公私分明。任何一项工作都有不可避免的烦恼,让从业者产生不
耐和厌烦。相对的,任何人都有自己的独立性格和私人情绪,或乖张或暴躁。久而久之,不
论是哪种情绪和心态,未能得到正确的舒解,就会转变成矛盾,影响工作甚至是同事间的感
情。在作为列车乘务员期时,一定要保持宽广的心胸,调整个人生活情绪与工作状态。工作
上协助乘车长服务好乘客,与同事相处融洽。生活中,梳理自己的情绪,避免将生活中的怒
火发泄到工作服务对象中。列车乘务员不是简单机械的重复的过程,其中投入的热情与真诚、勤奋与汗水、付出与
服务,甚至可以与雕塑家对其作品投入的感情所娉美。天堂与地狱比邻。如果你视工作为一
种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱,美国石油大王洛克菲勒
如是说。作为一名列车乘务员,通过不断学习、应用、练习,熟练所有工作流程与技巧,累
积工作经验,才能称之为优秀的乘务员。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!篇五:临二组临时列车乘务员社会实践总结
湖务春运铁手和谐
——临时列车乘务员社会实践总结。 时间如流水,转瞬即逝1月12日挑战终于来临,由我们临二组临时列车乘务员负责的 k2006/k2005次(广州——汉口)车终于出发了!当南下列车响起出发的铃声,它满载
的是
32位湖铁学子临时列车员的欣喜与焦虑。我们临二组全体乘务员是要到广州东站接
k2006
次列车北上的,此时同学们是兴奋的,因为我们可以上车了,可以跑到武汉、广州等大
城市
看看了,也可以见识见识“芙蓉之外”的国度。由于要到广州接车,于是我们11号晚上
就
乘上了车南下的列车,经过一个晚上的火车之旅 ,上了车看到车很破,心中不免有些
失望,但这不足以打击我高涨的志趣。年前我们一共在车上待了六天,年后待了十八天,是
几十个
组中工作时间最长的,对此同学们也有抱怨,但他们没有把情绪带到工作中去,即使工
作时
间长,工资有很少,同学们都坚持下来了。并最终胜利完成了2012春运任务。 出乘之前:
1、带好证件、穿好衣服,收拾好随身物品(如:饭盒、水杯、洗漱用品、药包、手机、干粮等);
2、由于衣服要根据所跑线路决定,而我又跑得是宜昌至北京这一线,,有些地方天气变
化
快,晚上值班非常冷,所以带点厚衣服防感冒防冻;
3、带好干粮,防止晚上值班时间长饿肚子;
4、手机充好电,多备一块电池,每次出乘时间长很难给手机充电,要时刻保持手机畅通,用以应对突发事件;
5、在到达客运段时,按次序站好队,迎接车长,等候车长指示! 上车后:
1、放好行李用品,等车长分好组、安排好床铺后,找到自己的床铺、熟悉对班;
2、处理好个人事情后到车长处领取车厢备品(车厢牌、外挂牌、水壶、炉钩炉铲、扫帚等);
3、领好东西后到自己负责的车厢看看,检查门窗是不是好锁好关,厕所是不是弄干净了,在车厢看看还有没有其他问题,如有迅速向车长反映;
4、在车站迎接旅客时,听到车长说放行才开门迎接旅客,这时站双岗、开前后门,开好门后,打好挡板,挂上车厢号牌,下车站在白线以外,面向火车头方向站好,迎接旅客
上车;
5、旅客上车时,如果旅客非常多拥堵在车门口,应大声喊“站好队、按顺序上车”,要
求旅客站好队拿好自己的车票后才让旅客上车,检查旅客的车票(看清车次、车厢号等)
同时要警惕自己的安全,不要被旅客挤到火车底下去了,保护好自己,同时也要保护好弱势
旅客;
6、临客往往出现超员现象,座位不够,车厢挤满人,有些人堵在门口不向里走,这时就
应组织旅客向车厢中间走,保证让所有旅客上车又能锁好车门;
7、旅客上完后,听到车长喊上车或者能听到车站的发车信号(实在不行看看车头车尾有
篇三:2015流行语、人生哲理
十年生死两茫茫,禽流感,非常强。 砖家说,开窗迎太阳! 打开窗户更悲伤,尘满面,雾霾强。 砖家说,关窗止沙扬! 开窗关窗都是死,相顾无言,唯有泪千行。
排骨根根,功夫很深;两腿细细,身怀绝技。
MBA入门知识 一、赵四小姐从十六岁开始跟张学良。跟一年,属奸情;跟三年,算偷情;跟六十年,便成为千古爱情!启示:很多事情不看做不做,而看你做多久。
二、民国初名妓小凤仙,如果跟了民工,就属于扫黄对象;她跟了蔡锷,则千古留芳了;倘若她跟了孙中山,那便可能成为国母。启示:不在于你干什么,而看你跟谁干。
三、女浴室起火,里面人乱作一团,赤裸身体往外跑,只见大街上白花花一大群,一老者大喊“快捂住”,众裸女突然醒悟,但身上要紧部位有三处,手忙脚乱捂不过来,不知所措。这时老者又大喊:“捂脸就行,下面都一样!”启示:在特殊情况下抓工作不可能面面俱到,要抓住重点。
四、一少妇报案:“我把钱放在胸衣内,在拥挤的地铁内被一帅哥偷走了??”警察纳闷:“这么敏感的地方你就没觉察到?”少妇红着脸答:“谁能想到他是摸钱呢?”启示:让客户的钱在愉快的体验中
不知不觉地被摸走,是商业模式的最高境界。
五、一公司在小便池上贴上条:“往前一小步,文明一大步”,结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,重新设计成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。启示:给客户的投资建议一定要具体,确切并击中要害。
六、某日,女秘书神色凝重地说:王总,我怀孕了。王继续低头看文件,然后淡淡一笑说:我早结扎了。女秘书愣了一会媚笑道:我和您开玩笑呢! 王抬起头看了她一眼,喝了口茶,说:我也是。启示:在江湖上混的人,遇事不要慌,要先让子弹飞一会。
七、男子去提亲,女方家长:请自我介绍。 A说:我有一千万。 B说:我有一栋豪宅,价值两千万。家长很满意。就问C,你家有什么? C答:我什么都没有,只有一个孩子,在你女儿肚子里。 AB无语,走了。启示:核心竞争力不是钱和房子,是在关键的岗位有自已的人。
八、一老板玩小三玩腻,而小三渐渐大龄,逼婚不成索要千万赔偿。老板原想杀人灭口,后财务总监献计:以提高文化水平为由,由老板出资十万元,让小三上了EMBA班。班上老板如云,小三一下迷倒了全班男生。没两个月,小三就不理老板了。启示:企业处置不良资产最有效的方式是包装转让,而非丢弃和自己消化。
误会一:今儿加班,女同事带了袋牛奶放在热水器上热,男同事准备去打开水,女同事轻声说:你摸摸我的奶热不热?男同事说,人多着呢,女同事说,没关系呀,摸摸又不是让你喝..
误会二:私企领导在单位找不到二儿子,正好碰到女财务部经理,便问:看见我老二了吗?经理脸一红,低声说:我一直想看,您不给机会。
误会三:领导出差,与女秘书在
软卧车厢内,晚上领导问:现在几点?女秘:十点。领导又问:整吗?女秘:太早,别人都还没睡呢!领导问:我问是十点整吗?女秘:别急呀,再忍忍,等到十一点再整吧。
误会四:男女相亲,在茶馆相对而坐,语拙无题,男主动挑起话题:你是怎样看待房市的?女一愣低头沉默好一会:只要姿势不太古怪,我会尽量配合,但一定要让我喊出来。
误会五:男同学到女同学工作的城市出差,女到宾馆看望。畅谈得很投
缘,聊到个人收入,男问女:你税后多少钱,女脸一红,弱弱回答:
同学睡还提啥钱,今天上床就算我请你!
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