XX公司工作分析培训

工作过分析规范做法

江苏康乃馨织造有限公司

工作分析与岗位说明书培训蓝鲸咨询项目组 2013年7月12日

工作过分析规范做法

目 录第一部分 岗位管理的四大核心内容介绍 第二部分 工作分析与岗位说明书(一)岗位制度中规定的工作分析内容 (二)工作分析与岗位说明书的含义

(三)工作分析与岗位说明书的意义(四)工作分析的目的及常用术语 (五)工作分析主要内容与方法

(六)岗位说明书内容说明

第三部分 岗位说明书编写

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岗位管理的四大核心内容介绍

岗位设置 工作分析 岗位说明书 岗位评价

工作过分析规范做法

岗位管理的四大核心内容介绍

岗位设置

岗位设置是岗位名称、岗位任务、岗位编制、部门岗位总数和公 司岗位总数的总和。

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岗位管理的四大核心内容介绍

工作分析

工作分析，是对某特定的工作、岗位做出明确规定，并确定完成 这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。(对组织的各类职务的性质、任务、职责劳动条件、环境以及员工承担本岗位 应该具备的资历条件进行系统分析)

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岗位管理的四大核心内容介绍

岗位说明书

岗位说明书是对岗位名称、岗位上下级关系、岗位编制、岗位职 责、岗位协调关系、岗位任职资格、岗位工作环境等的详细说 明。

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岗位管理的四大核心内容介绍

岗位评价

岗位评价是对岗位职责重要程度、岗位任务难易程度、作业环境 舒适程度等的综合评价。

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岗位管理的四大核心内容介绍

四大核心内容可以统一称为职务分析。岗位设置与岗位分析是相互关联的(岗位分析同 时可以为调整岗位设置服务)。 工作分析的结果是岗位说明书。 岗位评价是最终体现岗位价值的最后一个环节。

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目 录第一部分 岗位管理的四大核心内容介绍 第二部分 工作分析与岗位说明书(一)岗位制度中规定的工作分析内容 (二)工作分析与岗位说明书的含义

(三)工作分析与岗位说明书的意义(四)工作分析的目的及常用术语 (五)工作分析主要内容与方法

(六)岗位说明书内容说明

第三部分 岗位说明书编写

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(一)岗位制度中规定的工作分析内容

4.2工作分析 4.2.1 工作分析的时机 (1)公司岗位设臵发生变化时，需要进行岗位工作分析。 (2)岗位的工作内容发生重大变化时，需要进行岗位工作 分析。 4.2.2 工作分析的方法包括问卷法、观察法、采访法、工作 实践法和典型事件法等，公司根据实际情况选择合适的方法。 4.2.3 人力资源部经理组织对岗位进行工作分析。 4.2.4 工作分析的结果是岗位说明书，为岗位任职人员开展 正常工作和人力资源招聘提供依据

和参考。

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(一)岗位制度中规定的工作分析内容 4.3岗位说明书 4.3.1 岗位说明书是对岗位名称、岗位上下级关系、岗位编制 、岗位职责、岗位协调关系、岗位任职资格、岗位工作环境等的 详细说明，是人力资源管理的基本文件之一。 4.3.2 岗位名称应规范、易懂、典雅，并以下列称谓作为岗位 名称的后缀：经理、主管、专员。 4.3.3 需要制定或修改岗位说明书时，相关部门、人员必须及 时向人力资源部经理提出申请,同时向人力资源部提交制定或修改 岗位说明书草案。 4.3.4 人力资源部经理负责组织、指导相关部门编写部门岗位 的岗位说明书。岗位说明书的编写对象为公司所有岗位。直接上 级负责调查、编写下级的岗位说明书，间接上级负责审核，副总 及以上级别岗位说明书经过总经理办公会审核通过。

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(一)岗位制度中规定的工作分析内容

4.3岗位说明书

4.3.5 人力资源部审核全公司岗位说明书后备案，并组织岗位 变动后的岗位说明书调整工作。 4.3.6 公司的招聘、人才选拔等工作，必须以岗位说明书的相 关要求为依据。 4.3.7 员工上岗时，由人力资源部经理会同该岗位直接上级结 合该员工的实际能力和特长对岗位说明书的岗位职责部分做稍微 调整，修改后由该岗位直接上级签发。员工必须认真完成岗位说 明书所要求的各项工作任务。

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(二)工作分析与岗位说明书的含义

工作分析，是对某特定的工作、岗位做出明确 规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等 资格条件的过程。

岗位说明书是工作分析的书面表达形式，其核心是工作 分析。工作分析是人力资源管理体系的基础系统。在此基 础上人事管理划分为招聘、培训、考核和薪酬四大环节， 而这四个环节无一不与工作分析密切相关，因此对岗位说 明书进行科学化、标准化和规范化管理是十分重要的。

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(三)工作分析与岗位说明书的意义

1、工作分析与岗位说明书是人力资源管理各项工作开展 的基础

(1)使招聘工作有据可依，规范运作。 (2)使工作分配更具科学性，系统性。 (3)工作分析是岗位评价的前提和工具。 (4)提供了绩效考核的考核内容。 (5)为完善建立薪资、福利制度打下良好的基础。

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(三)工作分析与岗位说明书的意义

2、岗位说明书对员工个人工作及未来发展起着积极的指 导作用

(1)指导员工工作方向，有助于对照提高。 (2)为员工职业发展规划提供参考。

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(三)工作分析与岗位说明书的意义

3、对康乃馨人力资源体系的建立具有基础支持性

意义

工作分析在人力资源管理体系及公司管理中占有重要地位 ，工作分析的有效开展可以达到理顺职责划分，明确岗位责 任，确定任职要求等目标，对各级岗位员工的实际工作起到 指导作用，达到较好的效果。

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(四)工作分析的目的及常用术语目的

促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实 现工作用语的标准化； 确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容； 确定员工录用与上岗的最低条件； 为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据； 确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派； 获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作 效率下降的原因； 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能 及员工进行自我控制； 辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最 低； 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。

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(四)工作分析的目的及常用术语术语

职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此 赋予个体权力的总和。 工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的 明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。 工作族(职系):由两个或两个以上有相似特点的工作组成。 职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组。 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职 位。 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小 、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。

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(五)工作分析主要内容与方法主要内容

① 工作名称分析 要求命名准确得体。 ②工作规范分析 A、工作任务分析 明确规定工作行为，如工作的中心任务，工作内容，工 作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤，使用的 设备和材料等。 B、工作职权分析 通过对工作相对重要性的了解来配备相应权限，保证责 任和权力对应。 C、工作关系分析 了解工作的协作关系，包括：该工作制约哪些工作，受 哪些工作制约，相关工作的协作关系。

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