公司年度优秀员工及优秀部门的评选标准
更新时间:2023-05-19 01:39:01 阅读量: 实用文档 文档下载
次元科技有限公司2014年度优秀员工及优秀部门的评选标准
为了弘扬企业文化,增强员工工作的主动性,提升员工及部门的主人翁精神,激励优秀部门及员工为公司树立模范带头作用,将对公司2014年度优秀部门及优秀员工、先进个人进行年终评比,具体评选标准如下:
一、优秀员工评选条件
1、公司任职满一年以上(含一年)的员工;
2、公司所有员工;
3、严格遵守公司考勤纪律及规章制度,全年无迟到、早退、病、事假情况,无任何绩效考核扣罚记录;
4、工作认真负责,积极主动,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作,有团队精神和集体荣誉感。为公司员工树立良好形象并起到带头作用。
二、先进个人评选条件
1、满足优秀员工评选条件第(1)(3)(4)条;
2、班长或主管级以下(含)的员工。
三、优秀部门评选要求
1、部门员工遵守各项规章制度,全年绩效考核扣罚情况不超过三次(含);
2、高效率的完成公司下达的各项工作任务,完成或超过本年度工作计划目标。积极反映发现的问题,为公司提出合理化建议;
3、员工队伍稳定、团结一致、互帮互助、有团队精神;
4、与其他部门关系融洽,其他部门对其满意度最高、意见最少。
四、优秀员工和先进个人评选奖项
(一)服务明星奖
1、良好的仪表仪容;
2、良好的服务态度;
3、能熟练使用标准礼貌语言;
4、能按服务流程,按质按量高效率地服务;
5、服务主动,能够预见客人的需求;
6、能够对客人进行正确的服务修复;
7、在服务前,服务中,服务后表现优秀。
(二)正气正义奖
1、敢于同坏人坏事作斗争,一身正气;
2、不怕打击,报复,穿小鞋,坚决维护酒店的制度和酒店的声誉及形象;
3、自己本身能遵守酒店的一切规章;
4、能及时向领导汇报。
(三)微笑天使奖
1、在工作中团结同事,尊重领导,能笑脸迎送客人,能微笑同事打招呼;
2、在工作岗位上不受情绪的影响,始终如一的良好工作态度;
3、服务热情周到,得到顾客、领导及同事的赞扬与认可;
4、能笑容灿烂,心态阳光,能感染周围的人。
(四)老黄牛精神奖
1、在工作中任劳任怨,从不叫苦、叫累,不怕脏、不怕累;
2、在卫生清理与对客服务中不躲闪,工作效率高;
3、在自己岗位上的工作能忙的开的情况下,协助其他员工工作;
4、从不抱怨,唠骚,从不虚假表现,有领导和没有领导是一个样。
(五)委屈奖
1、在服务工作中未出现任何失误和不周到的情况下,得到顾客无理和不公平对待,遭到打骂,还能顾全大局,维护公司声誉者;
2、受到委屈时,还能保持良好的工作态度,服务好顾客。
(六)技术能手奖
1、技艺高超,精湛,追求技术精益求精;
2、完成任务质量高,效率快;
3、能取到技术上的带头作用;
4、乐于,善于传教技艺;
5、不断地研究,不断地提高,改进流程,并能提出合理化建议。
(七)进步奖
1、以前表现和服务技能不好,通过领导的帮助有较大的进步,进步较明显;
2、以前态度不好,积极性不高,服务质量不好,效率不高,责任心不强,通
过自己的努力,进步明显者。
(八)出谋献策奖
1、能向公司提出合理化建议,并被公司领导采纳;
2、能发现问题,并能提出解决办法。
(九)优秀团队奖
1、合理分配团队成员的角色;
2、团队成员之间的信任;
3、建立并调整团队制度;
4、在团队发展中关怀每个成员;
5、增进感情,树立团队的自豪感,换位思考,彼此尊重;
6、共同学习,共同进步;
7、共同的价值观,共同的目标,良好的实施步骤;
8、互相帮助,相互协作,取长补短;
9、能出色地完成酒店的各项任务。
五、评选奖励
对于被评选为“2014年度优秀员工、先进个人” 的员工及“2014年度优秀部门”的集体,将在公司总结大会上进行通报表扬、颁发证书,并发放优秀员工500元/人、先进个人1000元/人、优秀部门3000元/部的红包奖励。
望各部门按照以上要求认真做好2014年的各项工作,争取人人都做优秀员工、全体都是优秀部门!
集团办公室
二〇一四年七月二日
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