管理思想史历年考题（含答案）

四川省2012年4月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)

一、单项选择题【本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 C．协作 D．决策

7．行为科学的代表人物梅奥是【 B 】 A．德国人 B．霍桑试验的主持人

C．群体行为理论的创始人 D．霍桑工厂的总经理

多选或未选均无分。

1．哈罗德·孔茨认为管理学的研究对象是 【 A 】

A．经营理论和管理科学 B．计划、组织、指挥、协调、控制 C．企业经营 D．管理者和管理组织 2．尼科洛·马基雅维利是 【 C 】 A．美国人 B．法国人 C．意大利人 D．德国人

3．属于古典管理理论形成的现实原因是 【A 】 A．劳资关系 B．资本主义精神的确立 C．经济危机频繁 D．工人革命

4．根据泰勒的“差别工资制”，当工人工作超过定额时，工资支付率是 A．定额工资的U0% B．定额工资的115% C．定额工资的120% D．定额工资的125% 5．马克斯·韦伯认为，理想的行政组织是 【B 】 A．通过世袭地位来管理的 B．以知识为依据进行控制的 C．实行选举制的 D．公私不分的

6．玛丽·派克·福莱特认为，管理的核心是 【 C】 A．权力 B．拴制

D 】 8．根据赫兹伯格的双因素理论，属于“激励因素”的是【 C 】 A．工资福利 B．工作监督 C．挑战性的工作 D．人际关系

9．在勒温的群体动力学公式B- f(P×E)中，E的涵义是【 B 】 A．行为 B．环境 C．个人 D．函数

10．管理方格图理论的坐标图的X坐标轴代表的是【 D 】 A．关心领导 B．关心人 C．关心利润 D．关心生产

11．以下属于行为科学理论局限性的是【 A 】

A．将管理对象局限为人 B．研究方法过于繁琐 C．没有深入研究外部环境的影响 D．没有统一的概念和标准 12．维纳是以下哪一个管理科学理论学派的代表人物？【 C 】 A．信息论学派 B．耗散结构学派 C．控制论学派 D．系统论学派

13．社会系统学派大师巴纳德认为，社会得以正常运转的前提条件是【 A．协作 B．决策 C．权变 D．能率

】 【 A 14．决策学派的代表人物西蒙认为，管理的核心是【 D 】 A．权力 B．控制 C．协作 D．决策

15．提出“目标管理”的管理学大师一般被归人以下哪一个现代管理理论学派？【 C 】

A．社会系统学派 B．经理角色学派 C．经验学派 D．权变学派 16．权变营理理论的创始人是【 D 】 A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明 C．休哈特 D．菲德勒

17．根据经理角色学派观点，作为领导者的经理的首要工作是【 D 】 A．对下属探究和干预 B．诱导和激励 C．出席礼仪活动 D．人事工作

18．与戴明博士一起被归人生产质量管理学派的管理学者是【 C 】 A．安索夫 B．约翰·科特 C．休哈特 D．菲德勒

19．不属于战略5P定义内涵的是【 D 】 A．计划B．定位 C．策略D．渠道 20．威廉·大内不是【 A 】

A．战略管理理论的代表人物 B．日本人 C．Z理论的创始人D．博士

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个

备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．古典管理理论形成的宏观背景有 【 ABC 】 A．市场和企业生产规模的迅速扩大

B．对企业制度化管理的重视程度增强C．管理者和管理者组织的出现 D．阶级斗争和革命组织出现高潮 E．劳资关系矛盾激化

22．詹姆斯·库塞基和贝瑞·伯纳斯认为，排在前四位的领导品质是 【 ABC 】 A．诚实 B．有远见 C．鼓舞人心 D．决断力强 E．敢于承担责任

23．根据现代管理理论之经理角色学派理论，经理承担的角色有 【 ABCDE 】 A．挂名首脑 R监听者 c．传播者 D．故障排除者 E．谈判者

24．根据战略管理学家凯菲的观点，以下战略定义不属于“线性模式”的是 【 AD 】

A．战略是一个企业根据其所处的特定情形而选择的一系列的行动

B．战略是确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配 C．战略是关于企业宗旨、目标和目的的一种模式．以及达到目标的政策和计划 D．战略是企业的目标和政策要与环境匹配

E．战略是公司为之奋斗的一些终点和为达到它们而寻求的方法的结合物 25．以下关于彼得·圣吉的管理思想论述正确的是 【 CE 】 A．变革是管理者的唯一选择 B．贵在行动，而不是沉思 C．自我超越是学习型组织的精神基础

D．共同愿景是全体成员个人愿景的整合，但它必须源于高层 E．团队学习是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”之上的 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分 26．泰勒的“差别工资制”2-41

差别工资制：通过作业研究，根据科学原理制定工作定额；工资的支付对象是工人，是根据工人的实际表现。当工人达到工作定额时，获得100%的定额工资，超过定额，提高工资支付率，125%，没有达到定额，工资的80%支付，黄色工票警告，如不改进被解雇。

27．管理方格图理论的“任务型领导”领导方式3-86

28．经理学派的“作为联络者的经理”5-151

29．战略定义的“线性模式”7-182

30．学习型组织理论的“系统思考”9-281

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分

31．简述科学管理的前提假设。2-40

32．简述行为科学的历史贡献。3-91

33．筒述对权变理论的评价。5-145

34．简述战略管理理论之战略规划理论的基本假设。7-187

35．简述约翰·科特的管理与领导的区别。9-265

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分．第36．论述行为科学理论的“人性”理论。3-76

37．论述战略管理理论的演变。7-186

37小题13分，共

25分）

四川省2011年4月高等教育自学考试

管理思想史 试卷 (课程代码06088)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。 1．《神学大全》的作者是【 D 】 A．查尔斯·巴贝奇 B．托马斯·莫尔 C．尼科洛·马基雅维利 D．托马斯·阿奎那 2．“分工”是以下哪位学者的重要思想？【 C 】 A，约翰·凯 B．巴蒂斯特·萨伊 c．亚当·斯密 D．瓦特 3．“科学管理之父”泰勒是【 A 】 A．美国人 B．英国人 C．法国人 D．德国人

4．职能工长制中，负责把材料放到机器之后工作的工长是【 B 】 A．纪律工长 B．工作分派工长 C．速度工长 D工作程序工长

5．法约尔认为，基层管理人员的适宜管理幅度为【 A 】 A．1：15 B．1：12 C．1：1O D．1：8

6．以下不属于法约尔14顶管理原则的是【 A 】

A．持续改进B．合理报酬 C．秩序D．保持人员稳定

7．被称为“动作研究之父”的学者是【A】 A．吉尔布雷斯B．泊森 C．厄威克D．吉利克

8．梅奥与霍桑的关系是【 B 】

A，老师和学生的关系 B，实验者和实验场所的关系 C．朋友关系 D．老总和公司的关系

9．孩子渴望得到父母的认同属于马斯洛需要理论的【 D 】 A．安全的需要 B．生理的需要 C．尊重的需要 D．社交的需要

10．“人都是为钱在工作”是以下哪一个人性假设理论的观点？【 A．Y理论 B . X理论 C．Z理论 D．“复杂人”理论

11．管理科学理论中，属于“老三论”的是【 B 】 A．突变论 B．信息论 C．耗散结构论 D．超循环论

12．社会系统学派的代表人物巴纳德的代表作是【 C 】 A．《组织管理) B．《社会系统的基本原理》 C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》 13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【 B 】 A．巴纳德 B．西蒙

B 】

C．明茨伯格 D．德鲁克

14．权变理论学派的菲德勒模型表明【 B 】

A．存在一种最好的领导方式B．不存在一种最好的颁导方式 C．最好的领导方式取决于权利结构D．领导风格是后天培养的 15．“作为企业家的经理”意味着经理是【 D 】 A．将信息传递给外部公众者B．信息的接受加工者

C．安排工作、批准决定者D．组织中大多数可控变化的发起者 16．提出“全面质量管理”概念的人是【 A 】 A．阿曼德·费根堡姆B．戴明 C．休哈特D．朱兰

17．PDCA循环中，C的含义是【 A 】 A．检测执行过程中有无偏差 C．采取变革、放弃或新的循环 B．规划以改善为目标的变革或实验 D．执行计划里的变革或实验

18．朱兰的“80/20原则”的含义是【 C 】 A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的 B．80%的质量问题是由20%的领导引起的 C．只有20%的质量问题来自于基层操作人员 D．只有20%的质量问题来自于领导

1 9．最早在商业领域引入战略一词的学者是【 B 】 A．安德鲁斯 B．纽曼

C．安索夫 D．凯菲

20．《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》的作者是【 A 】 A．彼得·圣吉 B．约翰·科特、 C．迈克尔·哈默 D．詹姆斯·钱皮

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．马克斯·韦伯学术研究领域包括 【 ABCDE 】 A．社会学 B．政治学 C．法学 D．经济学 E．管理学

22．把工人看做“活的机器”的理论是 【 BD 】

A．计算机管理理论 B．古典管理理论 C．决策管理理论 D．古典组织理论 E．行为理论 23．下面论述正确的有 【 ABC 】

A．社会系统学派的创始人巴纳德并没有获得学士学位

B．决策理论学派的代表人物西蒙获得过美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖

C．彼得·德鲁克被称作“现代管理学之父”

D．经理学派酌代表人物明茨伯格是美国人，获博士学位后一直在加拿大任教 E．权变理论一直坚持认为“没有最优的决策，只有最满意的决策” 24．下面关于迈克尔·波特的论述正确的有 【 ABC 】 A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物

B．迈克尔·波特在美国哈佛大学获得博士学位后一直留校任教 C、迈克尔·波特的五力模型中的五力不包括政府

D．迈克尔·波特认为选择一个好的行业进入比进行一次好的战略规划要重要的多

30．威廉·大内的\型组织管理模式”8-224 E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略包括技术创新战略 25．下面获得了博士学位的有 【 ABCD 】

A．托马斯·彼得斯 B.迈克尔·波特 C．彼得·圣吉 D．朱兰 E．法约尔

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共1 5分 26．泰勒的“作业管理”2-40

27．马斯洛的“尊重的需要”3-69

28．朱兰三部曲6-167

29．战略定义的“线性模式”7-182

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分．共31．简述梅奥的人际关系学说的要点。3-67

32．简述弗洛姆的期望理论。3-74

30分 33．简述经理角色学派的经理工作的六个特点。5-149

34．简述贯彻IS09000标准的意义。6-178

35．筒述战略管理的资源、能力基础理论的产生背景。7-212

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题 1 3分，共25分）

36．试述经理角色学派的“经理十大角色”。5-151

37．试述企业再造理论。9-286

四川省2011年1月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。

1．以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景？ 【 C 】

A．市场与企业生产规模的迅速扩大B．对企业制度化管理的重视程度增强 C．资本主义国家频繁爆发经济危机D．管理者和管理者组织的出现 2．被誉为科学管理之父的泰勒是 【 A 】 A．美国人 B．法国人 C．意大利人 D．德国人

3．泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是 【 A 】 A．提高效率 B．研究外部环境对劳动生产率的影响 C．减少磨洋工 D．设计合适的工具 4．“职能工长制”的提出者是 【 B 】 A．法约尔 3．泰勒 C．吉尔布雷斯 D．韦伯

5．法约尔认为，基层管理的适宜管理幅度是 【 C 】 A．1：3 B．1：4 C．l:15 D．1：6

6．马克斯·韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是 【 D 】 A．法定的权力 B．传统的权力

c．封建的权为 D．神授的权力

7．玛丽·派克福·莱特认为，管理的核心是【 A 】 A．协作 B．动作研究 C．决策 n权力

8．POSDCORB管理职能论的提出者是【 B 】 A．梅奥 B．古利克 C．泰勒 D．吉尔布雷斯

9．以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容？ 【 B 】 A．继电器绕线组实验 B．金属切削实验 C．继电器装配实验 D．照明实验

10．赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为【 B 】 A．Y理论 B．领导生命周期理论 C．Z理论 D．权变领导理论

11．管理科学理论中，不属于“新三论”的是【 B 】 A．突变论 B．信息论 C．耗散结构论 D．协同论

12．社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是【 C 】 A．《组织管理》 B．《社会系统的基本原理》 C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【 B 】 A．巴纳德 B．西蒙 C．明茨伯格 D．德鲁克

14．被誉为“大师中的大师”的是【 D 】 A．巴纳德 B．西蒙 c．明茨伯格 D．德鲁克 15．“检验员的质量管理”属于【 C 】 A．事前的质量控制 B．事中的质量控制 C．事后的质量控制 D．全面的质量控制 16．提出“全面质量管理”概念的人是【A 】 A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明 c．休哈特 D．朱兰

17．被誉为质量管理之父的人是【 A 】 A．戴明 B．朱兰

c．阿曼德·费根堡姆 D．休啥特

18．ISO是以下哪一个国际组织的简称？【 A 】 A．国际标准化组织 B．国际全面质量管理组织 C．国际质量管理协会 D．国际统计协会 19．战略5P定义的提出者是【 B 】 A．安德鲁斯 B．明兹伯格 C．安索夫 D．凯菲 20．威廉·大内是【 C 】 A．x理论的创始人 C．z理论的创始人 B．Y理论的创始人

D．A理论的创始人

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．《出埃及记》中，摩西岳父向摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长，让他们对每件小事作出判断，但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则？ 【 ABD 】

A．分权原则 B．管理幅度适度原则 C．合理报酬原则 D．例外原则 E．保持人员稳定原则

22．社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则？ 【 BD 】 A．令人满意原则 B．有效性原则 C．统一指挥原则 D．能率原则 E．有限理性原则

23．下面哪些观点属于戴明的观点？ 【 ABCDE 】

A．最高管理层不能仅仅看到短期目标，眼光要转回到长远建设的方向上去 B．质量不是来源于检验，而是来源于改进生产的过程 C．作为管理者，要对员工进行岗位培训

D．过度的标语告诫会使员工产生压力、挫折感、怨气、恐惧 E．取消定额管理和目标管理

24．下面关于迈克承·波特的论述正确的是 【 AD 】 A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物

B．迈克尔·波特的三大经典著作是《竞争战略》、《竞争优势》、《竞争结构》 C．迈克尔·波特的五力模型中的五力包括政府

D．迈克尔·波特认为企业的作业链也表现为价值链

E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略是指成本领先战略、技术领先战略、集中战略

25．下面哪些观点属于托马斯·彼得斯的观点？ 【 ABC 】 A．变革是管理者的唯一选择 B．贵在行动，而不是沉思

C．公司要与顾客保持紧密的关系，经常倾听顾客的意见 D．发展到一定时候，抓住机会，进行多元化经营

E．建立完善的控制制度和管理结构，以保障组织的复杂运作 三、名词解释题【本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．泰勒的“职能工长制”2-42

27．管理方格论的“团结型领导”方式3-87

28．系统分析4-114

29．战略定义的“适应性模式”7-182

30．学习型组织理论的“共同愿景”9-279

31.简述管理的概念。1-2

四、筒答题{本大题共5小题．每小题6分，共30分） 32．简述梅奥和他的学生对人际关系学说的理论要点总结。3-67

33．简述决策学派认为决策很难求得最佳方案的原因。5-131

34．简述六个西格玛理论实践的基本途径。6-173

35．筒述乔治·斯坦纳关于战略规划经典模型的六个阶段。7-193

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题 13分，共25分）

36．试述菲德勒的领导权变模型理论。3-88

37．试述约翰·科特关于管理与领导的比较。9-265

四川省2010年7月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。

1．按照丹尼尔．A．雷恩的管理科学的历史演进路径，组织行为理论发源于 【 D 】

A．早期人道主义 B．早期科学方法 C．系统管理思想 D．韦伯和正式组织理论 2．泰勒的科学管理理论的人性假设是 【 A 】 A．经济人 B．社会人 C．理性人 D．自动人

3．霍桑实验的第四阶段继电器绕线组实验的目的是 【 D 】 A．照明强度对生产效率的影响 B．查明福利待遇变化对生产效率的影响

C．了解工人对现有管理方式的意见 D．证实非正式组织的存在 4．以下哪一项不属于赫兹伯格的双因素理论的激励因素？ 【 A 】 A．工资福利 B．成就 C．成长与发展 D．赏识

5．在弗鲁姆的期望理论公式M=V×E中，E代表的涵义是 【 C 】 A．激励力 B．目标效价

C．期望值 D．外在目标

6．以下哪一个观点属于“社会人假设”的观点？ 【 B 】 A．人以一种合乎理性、精打细算的方式行事 B．工作的意义必须从工作中的社会关系中寻找回来

C．人们能够自我激励和自我控制，外来的刺激物和控制很可能对人变成一种威胁

D．人的需要是多样的，工作动机是复杂的

7．按照管理方格理论，一个既不关心工作、也不关心下属生活和情绪的领导属于【 A 】

A．贫乏型领导 B．俱乐部型领导 C．任务型领导 D．中庸型领导

8．第一个提出“管理学”概念的人是 【 D 】 A．法约尔 B．马斯洛 C．孔茨 D．德鲁克

9．认为“要通过分析管理者实际管理经验和案例来研究管理问题”的现代管理学派是【 C 】

A．社会系统学派 B．经理角色学派 C．经验主义学派 D．权变管理学派 10．戴明最成熟的管理著作是 【 A 】 A．《转危为安》 B．《论质量控制》 C．《抽样理论》 D．《戴明的新经济观》 11．“全面质量管理”概念的提出者是 【 D 】

A．戴明 B．韦尔奇 c．朱兰 D．费根堡姆

12．“战略是企业主要领导人头脑中的感知世界的方式”说明战略是 【 D 】 A．计划 B．模式 c．定位 D．观念

13．战略管理理论学派的说明性学派有 【 A 】

A．设计学派、计划学派、定位学派 B．认识学派、计划学派、定位学派 c．设计学派、环境学派、定位学撅 D．设计学派、计划学派、结构学派 14．核心竞争力是 【 A 】

A．组织中积累性的学识 B．迈克尔·波特提出来的

c．可以模仿的，虽然很难模仿 D．是战略规划理论的核心概念

15．根据松本厚治的比较管理模式理论，中国计划经济下的管理模式是 【 B 】 A．“企业主义”的管理模式 B．“观念论”的管理模式 c．“自由”的管理模式 D．“民族中心”管理模式 16．《追求卓越的激情》的作者是 【 B 】 A．詹姆斯·柯林斯 B．托马斯·彼得斯 c．约翰·科特 D．迈克尔·哈默

17．托马斯·彼得斯认为，实现长期卓越的源泉是【 B 】 A．人本主义 B．激情 C．崇尚行动 D．权威 18．《领导变革》的作者是【 C 】 A．詹姆斯·柯林斯 B．托马斯·彼得斯

C．约翰·科特 D．迈克尔·哈默 19．约翰·科特认为，管理是【 A 】 A．计划与预算 B．整合相关者 C．产生变革 D．激励和鼓舞

20．被称之为“毛毛虫变蝴蝶”的理论是【 D 】 A．六个西格玛理论 B．学习型组织理论 C．“永久性革命”理论 D．企业再造理论

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代

码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．以下哪些属于行为科学理论形成的历史背景？ 【 ACE 】 A．资本家开始寻找新的管理指导思想 B．大规模的生产和销售要求更大的资本投入 C．经济危机的频繁爆发 D．工程师发挥着越来越大的作用

E．开始有组织地和雇主斗争，工会组织蓬勃发展

22．根据麦克利兰成就需要理论，“成就需要”是 【 CD 】 A．渴望被他人喜爱和接纳的需要

B．影响控制他人的需要 C．追求卓越、争取成功的需要 D．后天学习形成的 E．造成职工满意的因素

23．管理科学的基础是 【 ABC 】 A．数学 B，系统思想 C．计算机运用 D．信息 E．控制思想

24．经理角色学派的观点有 【 CD 】

A．决策只是组织高中层管理人员的事，与下面的其他人员无关 B．经理较下属工作量少，但责任重大、步调紧张 C．经理有5种工作联系方式 D．经理承担10种角色

E．作为发言人的经理必须履行一些形式上的职责，如礼仪活动、签署文件等25．虚拟组织的特点有 【 ABD 】

A．有较大的适应性 B．组织共享各成员的核心能力 C．组织规模较大 D．组织成员必须以相互信任的方式行动 E．组织结构的横向和纵向都控制得很好

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．法约尔的“公平”管理原则。2-52

27．Y理论3-77

28．巴纳德的“能率”原则5-125

29．朱兰的质量三元论6-167

30．明兹伯格的战略5P定义7-182

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分31．简述促进管理思想演变的主要原因。1-5

32．简述决策管理学派对决策活动的阶段划分。5-130

33．简述PDCA循环。6-164

34．简述爱德加·沙因组织文化分层。8-228

35．简述企业再造的基本观点。9-287

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第13分，共25分）

36．试述战略管理理论的发展演变。7-186

37．试述彼得·圣吉学习型组织的五项修炼。9-277

37小题

四川省2010年4月高等教育自学考试

管理思想史 试卷(课程代码06088)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要 求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或 未选均无分。

1．托马斯·莫尔的代表作是 【 A 】

A．《乌托邦》 B．《出埃及记》 C．《君主论》 D．《神学大全》2．中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是 【 】 A．社会人 B．政治人 C．理性人 D．经济人 3．科学管理理论的人性假设是 【D 】

A．社会人 B．政治人 C．理性人 D．经济人 4．加尔文在中世纪宗教改革中提出的著名概念是 【 B 】 A．“天职”概念 B．“选民”及“弃民”概念 C．人是环境的产物 D．管理就是实现上帝的意志 5．科学管理之父是 。 【 D 】

A．查尔斯·巴贝奇 B．法约尔 C．福特 D．泰勒 6．被称为“动作研究之父”的管理学家是 【 D 】 A．泰勒 B．哈密尔顿 C．谢尔顿 D．吉尔布雷斯 7．行为科学产生的历史背景没有下面哪一项？ 【 A 】 A．科学管理理论局限性 B．工厂制度的建立和发展 C．频繁暴发的经济危机 D．工会组织的蓬勃发展

8．霍桑实验证明了人是 【 B 】 A．经济人 B．社会人 C．组织人 D．自我实现人

9．在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是 【 A 】 A．不满意 B．很满意 C．没有满意 D．很不满意 10．一般系统论的创始人是 【 A 】 A.贝塔朗菲 B．申农 C．博尔丁 D．维纳

11．社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是 【 C 】 A．分工 B．控制 C．协作 D．效率

12．决策理论学派认为决策的准则是 【 D 】 A．最大化原则 B．最优化原则 C．边际最大化原则 D．令人满意原则

13．经验主义学派认为管理的研究内容是 【 C 】 A.管理职能 B．操作流程和劳动方式 C．管理经验 D．环境与行为的关系

14．以下哪一项论述不属于权变理论学派的思想主张7 ．【 D 】 A．没有一成不变的管理方法 B．研究管理必须与环境联系起来 C．管理的基本特点就是变化 D．法约尔的一般管理原则仍然是有效的15．当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理？ 【 C 】

A．谋略 B．博弈 C．战略 D．价值链

16．价值链的基本活动不包括以下哪项活动？ 【 C 】 A．内勤活动 B．销售 C．采购 D．售后服务 17．典型的美国企业管理模型被称为 【 A 】 A，A型组织管理模式 B．J型组织管理模式 C．O型组织管理模式 D．Z型组织管理模式 18．朱兰的“80/20原则”的含义是 【 C 】 A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的 B．80%的质量问题是由20%的领导引起的

c．只有20%的质量问题来自于基层操作人员 D．只有20%的质量问题来自于领导

19．约翰·科特主要的贡献是【 A 】 A．明确区分“管理”和“领导” B．认识到领导方式的权变性 C．指出人不存在“两重性” D．提出了团队建设的基本方案

20.发明“再造”一词的管理学家是【 C 】

A．彼得·圣吉B．约翰·科特 C．迈克尔·哈默D．詹姆斯·钱皮 二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列 出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．以下哪些管理职能属于法约尔的一般管理理论？【 ABD 】

A．计划 B．协调C．领导 D．控制 E．决策

22．以下论述哪些体现了X理论的基本思想？【 ABCD 】 A．员工不管不行，人都是贱骨头 B．人都是自私的，没有谁会无偿付出 C．管理就是矫正员工的不适当行为 D．对员工的激励主要靠物质激励 E．人的潜力是巨大的，只是投有激发出来 23．管理科学的三大基础是【 ABC 】 A．数学 B．系统思想C．计算机运用 D．数学模型 E．试验设计

24.迈克尔·波特的基本竞争战略包括【 ABD 】 A．成本领先战略B．差异化战略

C．市场集聚战略 D．专一化战略E．技术创新战略 25．“虚拟组织”的优势体现在【 ABE 】 A．市场反应快B．高度的内部专业化 C．松散的耦合系统D．协调取代控制 E．资源整合效应

三、名词解释题（本大题共5小题．每小题3分，共15分 26．泰勒的“职能工长制”2-42

27．双因素理论3-71

28．明兹伯格的战略定义7-182

29．沙因的企业文化定义8-228

30．虚拟组织9-290

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共31.简述泰勒的科学管理的前提假设。2-40

32．简述管理方格论。3-86

33．简述系统分析的步骤。4-115

30分

34．简述乔治·斯坦纳的战略规划经典模型。7-193

35．简述企业再造理论的基本观点。9-287

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分．共25分）

36．论述行为科学理论的历史贡献及局限性。3-91 37．论述彼得·圣吉的五项修炼的内涵：9-277

四川省2010年1月高等教育自学考试

管理思想史 试卷(课程代码06088)

一、单项选择题

1．《政治学》的作者是【 B 】

A．摩西 B．亚里士多德 C．苏格拉底 D．考底里耶 2．最早研究分工的是【 D 】

A．泰勒B．大卫·李嘉图 C．亚当·斯密D．詹姆斯·斯图亚特 3．泰勒的科学管理的人性假设是【 A 】

A．经济人 R社会人 C．自我实现人 D．复杂人 4．法约尔的“统一领导”管理原则的内涵是 【 C 】

A．统一领导可以多头领导 B．统一领导强调下对上的绝对服从 C．统一领导不可以多头领导 D．统一领导强调下对上的原则服从 5．林德尔·福思斯·厄威克的最大贡献是 【 B 】

A．提出了组织设计理论的原则 B．对古典管理理论进行了总结 C．提出了协作的概念 D．发明了甘特图

6．按照马斯洛的需要层次理论，购买人寿保险是出于以下哪一层次的需要的满足？ 【 D 】

A．生理需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．安全需要 7．在勒温的群体动力学理论公式B=f(P×E)中，E的涵义是 【A 】 A．环境 B．行为 C．期望值 D．个人

8．下面哪一项不属于早期领导品质理论的局限性？ 【C 】 A．没有一种特质能保证领导的成功 B．忽视下属需要

C．过于强调情境因素 D．领导是天生的 9．贝塔朗菲的观点是 【 A 】 A．系统的观点 B．控制的观点 C．信息的观点 D．协同的观点 10．信息论的创立者是 【 A 】

A．申农 B．维纳 C．贝塔朗菲 D．哈肯

11.巴纳德认为，整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件是 A．协作 B．控制 C．能率 D．系统 12.西蒙没有获得过以下哪一个领域的大奖？ 【 D】 A．经济学 B．心理学 C．计算机学 D．法学 13．提出“目标管理”概念的管理大师是 【 C】 A．赫伯特·西蒙 B．切斯特·巴纳德 C．彼得·德鲁克 D．约翰·科特 14.被称为“权变管理的创始人”的是 【 C 】 A．卢桑斯 B．赫塞 C．菲德勒 D．布兰查德 15．“检验员的质量管理”属于 【 C 】

A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．全面质量管理16．被称之为“质量管理之父”的是 【 A 】 A．戴明 B．朱兰 C．费根堡姆 D．韦尔奇 17．下面哪个解释不包括在明兹伯格的战略定义之中? 【D 】 A．战略是计划 B．战略是观念 C．战略是模式 D．战略是组织

A 】 【

四川省2009年4月高等教育自学考试 管理思想史 试卷(课程代码6088)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分．共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其代码填写在趣后的括号内。错 选、多选或未选均无分。

1．提出“乌托邦”构想的人是 【 C 】 A．亚当·斯密 B．马基雅维利 C．托马斯·莫尔 D．大卫·李嘉图 2．以下哪一个不是英国人？ 【 D】 A．亚当·斯密 B．弗雷德里克·泰勒 C．詹姆斯·斯图亚特 D．法约尔

3．以下哪一项不属于法约尔的管理职能？ 【 D 】 A．协调 B．指挥 C．组织 D．人事

4．根据马斯洛的需要理论，交朋友属于以下哪一级的需要？ 【 B 】 A．安全的需要 B．社交的需要 C．尊重的需要 D．自我实现的需要

5．“卓越的成就需要者是人类社会的精英”是由以下哪位学家提出来的？ 【 B 】 A．马斯洛 B．麦克利兰 C．麦格雷戈 D．弗鲁姆

6．根据菲德勒的领导权变模型，以下哪种情境符合任务导向型领导风格？【 A 】 A．领导者与被领导者关系差，任务明确，职位权力强

B．领导者与被领导者关系差，任务明确，职位杈力弱 C．领导者与被领导者关系差，任务不明确，职位权力强 D．领导者与被领导者关系差，任务不明确，职位权力弱 7．管理科学理论的三大基础是 【 B 】

A．数学、哲学、物理学 B．数学、系统思想、计算机运用

C．运筹学、一般系统论、控制论 D．信息论、耗散结构理论、系统论 8．获得过诺贝尔经济学奖的管理学家是 【A 】 A．西蒙 B．巴纳德 C．德鲁克 D．戴明

9．根据经理角色学派观点，以下哪一个论述是不正确的？ 【 C 】 A．领导者角色首先是人事工作 B．经理与三个方面保持信息联系 C．经理应该权力大于责任 D．联络者角色不包括组织的垂直联系 1 0．朱兰是以下哪一个领域的管理学家？ 【 A 】 A．生产管理 B．市场营销管理 C．人力资源管理 D．财务管理

11．ISO是哪一个国际组织的简称？ 【A 】 A．国际标准化组织 R国际救援组织

C．国际质量管理委员会 D．国际人道主义组织 12．根据明兹伯格的战略管理理论学派分类，以下哪一个不属于说明性学派？【 A 】

A．认识学派 B．计划学派

C．定位学派 D．设计学派

13．以下哪一个学者重点研究了产业结构与企业绩效的关系？ 【 C 】 A．乔治·斯坦纳 B．安德鲁斯 C．迈克尔·波特 D．钱皮

14．核心竞争力是由以下哪一位管理学家提出来的？ 【 A 】 A．普拉哈拉德 B．格兰特 C．蒙哥马利 D．沃纳菲尔特 15．威廉·大内的代表作是 【 B 】 A，《公司文化》 B《Z理论》 C．《A战略》 D．《追求卓越》

16．根据帕尔默特的跨文化企业管理模式，民族中心模式的典型特征是 【 A 】 A．公司总部作战略决策，国外的分支机构基本没有自主权 B．地区管理人员不能提升到总部，但享有一定地区决策自主权 C．企业决策权分散，子公司具有较大的评估、控制与经营权

D．不注重个体国籍而注重能力，是集权与分权相结合的计划和控制模式 17．以下论述不属于托马斯·彼得斯的管理思想的是 【 B 】 A．所有人都以自我为中心 B．人是环境的主人 C．大多数人乐于服从权威 D．人受到“两重性”驱动 18．约翰·科特认为管理应该更多关注【 B 】 A．企业方向 B．约束 C．变革 D．激励 19.企业再造的中心对象是【 A 】 A．工作流程 B．组织结构

C．企业运营方式 D．生产制造系统

20．虚拟组织和以下哪一个管理概念关系密切？【 D 】 A．产业结构 B．领导方式 C．自我超越 D．核心竞争力

二、多项选择题（本大题共5小题．每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．根据库赛基和博斯纳的领导品质调查，属于前四位的领导品质是 【 ACD 】 A．诚实 B．敢于承担责任 c．鼓舞人心 D．有远见 E．有较强的预测能力

22．以下哪些观点是经验管理学派所主张的？ 【 ABC 】 A．通过案例来研究管理问题 B．任务决定管理

C．比较是总结管理经验的好办法D．管理应该以管理技巧为中心 E．管理应该偏向以人为中心

23．根据明兹伯格的战略定义，战略是 【 ABCDE 】 A．计划 B．模式 C．观念 D．定位 E．策略

24.迈克尔波特在《竞争战略)-书中指出，企业通用竞争战略有 【 ACE 】 A．成本领先战略 B．技术领先战略 C．差异化战略 D．市场跟随战略 E．专一化战略

25．以下关于彼得·圣吉的论述正确的是 【 ABCDE 】 A．彼得·圣吉获得是系统动力学博士学位

B．彼得·圣吉的代表作是《第五项修炼》 c．彼得·圣吉认为愿景不源于高层 D．彼得·圣吉认为系统思考要有动态的观点

E．彼得·圣吉认为团队学习既要个性突出，又需要协调一致 30．戴明环6-164

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题26．甘特图2-58

27．X理论3-76

28．运筹学4-104

29．权变5-141

3分，共15分）

四、筒答题（本大题共5小墨．每小题6分，共30分l 31．简述泰勒认为工人“磨洋工”的原因。2-38

32．简述法约尔关于企业需要进行协调工作的依据。2-49

33．简述麦克利兰的成就需要理论。3-71

34．简述决策管理学派认为决策时很难求得最佳方案的原因。5-131

35．简述战略规划理论的基本假设。7-201

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共36．论述决策理论的主要内容。5-128

37．论述托马斯·彼得斯管理思想的主要内容。9-249

25分）

18．被誉为“战略管理学之父”的是 【 A 】 A．安索夫 B．安德鲁斯 C．钱德勒 D．波特 E．法豹尔认为，统一领导比统一指挥重要

23．根据期望理论，一个在校大学生是否积极复习准备考研取决于以下哪些因素？ 19．以下哪一个不是约翰·科特的观点？ 【 D 】 A．企业中管理和领导是不同的概念B．管理重在约束 C．领导关注变革 D．领导的重要性小于管理的重要性

20．彼得·圣吉在以下哪个管理领域取得了重大的成就？ 【 A 】 A．管理学习领域 B．领导学领域 C．组织设计领域 D．企业再造领域

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21．在“天职”和“选民”的观念基础上，新教衍生出了哪几条重要的伦理准则？【 ABC 】

A．浪费时间是万恶之源

B．教徒应该尽心履行现实中自己的工作职责 C．超过基本需求的消费是有罪的 D．不劳动者不得食 E．政府的权利来自于人民

22．下面关于法约尔论述正确的是 【 AC 】 A．法约尔是法国人，管理过程学派的创始人

B．法约尔获得了博士学位后，进入法国的一家矿业公司任职 C．法约尔认为他的思想和泰勒的思想在根本上是不对立的

D．法约尔的代表著有《工业管理和一般管理》、《公共精神的觉醒》、《科学管理原理》

【 AB 】

A．考研对该学生是否重要 B．该学生是否有足够能力考取研究生

C．父母是否支持 D．大学综合成绩是否优秀 E．同学中考研人数的多少

24．属于战略管理的说明性学派的有【 ACE 】 A．设计学派 B．结构学派C．计划学派

D．环境学派 E．定位学派 25．根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有【 A．崇尚行动 B．贴近顾客C．自我控制 D．人本管理 E．不离本行

三、名词解释题（本大题共5小题．每小题3分，共15分 26．法约尔的“公平”管理原则2-52

27．团队型领导方式3-87

28．朱兰的“80／20原则”6-169

ABCDE 】

29．彼得·圣吉的“共同愿景”9-179

35．简述约翰·科特总结的企业变革的8个要点。9-268

30．虚拟组织9-290

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 31．简述古典管理理论形成的现实原因。2-35

32．简述库塞斯和波斯纳的领导品质理论。3-84

33．简述战略资源、能力基础理论的局限性。7-219

34．简述劳伦斯米勒关于成功企业文化建设的8种基本价值观。8-230

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第13分．共25分）

36．论述法约尔的五项管理职能。2-47

37．总结战略规划理论。7-201

37小题

四川省2009年7月高等教育自学考试

管理思想史 试卷 (课程代码 6088)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分．共20分）在每小题列出的四

个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错

选、多选或未选均无分。

1．托马斯·莫尔认为，一切罪恶的根源是 【 A 】

A．私有制 B．资本主义

C．金钱 D．贫穷

2．第一个明确提出管理是生产的第四要素的学者是 【 A 】

A．萨伊 B．亚当·斯密

C．张伯伦 D．李嘉图

3．以下哪一项不属于古典管理理论形成的宏观背景？ 【 C 】

A．市场和企业生产规模的迅速扩大

B．对企业制度化管理的重视程度投入增强

C．资产阶级革命和工业革命 D．管理者和管理者组织的出现

4．泰勒的科学管理理论的中心是 【 C 】

A．计划 B.工人 C．效率 D．协调

5．以下哪一个工长在计划室？ 【A 】

A．纪律工长 B．检验工长 C．速度工长 D．修理工长

6．法约尔认为，基层管理的管理幅度最好是 【 B 】

A．1: 20 B．1: 15 C．1：10 D．1:5

7．以下不属于韦伯的理想行政组织特征的是 【 D 】

A．规范录用 B．指挥链 C．公私有别 D．首创精神

8．以下关于“梅奥”和“霍桑实验”关系论述正确的是 【 B 】

A．梅奥在霍桑领导下进行了实验 B梅奥在一个叫霍桑的工厂主持了实验

C．梅奥与霍桑一起主持了实验 D．梅奥在一个叫霍桑的城市主持了实验

9．根据马斯洛需要理论，人们购买商业型养老保险是满足以下哪种需要？【B 】

A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要

10．波特和劳勒的综合激励模型是在以下哪一个理论的基础上发展起来的？【 D 】

A．麦克利兰的需要理论 B．-般系统理论

C．双因素理论 D．弗鲁姆的期望理论

11．根据勒温的群体动力学理论，群体不包括以下哪种领导方式？ 【 A 】

A．授权式领导方式 B．专制式领导方式

C．自由放任式领导方式 D．民主式领导方式

12．现代系统论的创始人是 【 A 】

A．贝塔朗菲 B．维纳 C．申农 D．博尔丁

13．不属于新三论的理论是 【 B 】

A．耗散结构论 B．控制论 C．突变论 D．协同论

14．赫伯特·西蒙认为，应该用以下哪个人性假设代替“理性人”假设？【 B 】 A．复杂人 B．有限理性人 C．管理人 D．决策人

15.亨利·明兹伯格在以下哪一个管理领域也做出了巨大贡献？ 【 C 】

，A．人力资源 B．市场营销 C．战略管理 D．生产管理

16．以下关于戴明和朱兰的共同点论述不正确的是 【 A 】 A．都出生于美国 B．都曾到日本讲学

C．都重视客户的意见 D．都是质量管理方面的大师 17.战略规划的核心是 【 B 】 A．目标 B．企业资源的优化配置 C．适应环境 D．环境和目标的匹配 18．以下不属于A型组织特点的是 【 A 】 A．牢固的整体观念 B．短期雇佣 C．明确的控制 D．专业化经历道路 19.以下哪一个是约翰·科特的观点？ 【 D 】 A．企业中管理和领导是相同的概念B．管理重在变革 C．领导关注约束 D．要发挥感情在企业变革中的作用 20．彼得·圣吉五项修炼的核心是 【 C 】 A．自我超越 B．建立共同愿景 C．系统思考 D．团队学习

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.以下哪些属于法约尔的十四项管理原则？ 【 ACE 】 A．权责对等 B．规范录用 C．遵守纪律

D．非人格化的人员关系 E等级制度

22．根据菲德勒的领导权变模型，决定领导绩效高低的情境因素有 【 BDE 】 A．市场环境 B．职位权力 C．领导风格 D．任务结构 E．领导者与被领导者的关系

23.全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程？ 【 ABCD 】

A．设计过程 B．制造过程 C．辅助过程 D．使用过程 E产权转让过程

24.以下属于战略规划理论思想的论述是 【 ACE 】 A．企业战略制定要重视环境的特征

B．企业战略制定要分析产业结构，以评估竞争程度 C．企业战略实施要求组织结构具有变化性和适应性 D．企业战略制定要以发挥企业核心竞争力为目的 E．企业战略制定要以提高市场占有率为目标 25.以下关于约翰·科特论述正确的是 【 ABCD 】 A．约翰·科特是美国人

B.约翰·科特认为，在企业成功的原因方面，领导的因素比管理因素更重要 C．约翰·科特认为，管理强而领导弱的后果是企业失控

D．约翰·科特认为，一位富有传奇色彩的领导人是企业重大变革的决定力量 E．约翰·科特认为，组织变革中最核心、最关键的问题无疑还是行为 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．保健因素（赫兹伯格双因素理论）3-71

27．巴纳德的“能率”原则5-125

28．阿曼德·费根堡姆的全面质量管理定义6-156

29．普拉哈拉德和哈默尔的核心竞争力定义7-217

30．企业再造9-286

四、筒答题（本大题共5小题，每小题6分．共30分）31．简述古典管理理论形成的现实原因。2-35

32．简述行为科学理论的局限性。3-93

33．简述权变管理学派理论的主要观点。5-144

34．简述60管理法的六大主题。6-171

35.简述战略规划理论的核心思想。7-202

五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第36．论述领导生命周期理论。3-89

37．论述虚拟组织理论。9-289

37小题13分，共25分）

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