恶劣天气应急预案

鞍山绿洲恶劣天气应急预案

鞍山【恒大绿洲】物业服务中心本着“安全第一，预防为主”的方针，为了有效预防、及时控制和消除由于恶劣天气（如浓雾、冰冻、大风、龙卷风、暴雪、冰雹等）引发突发事故的危害，保障园区业主的正常生活及项目日常工作的顺利进行，特制定本预案。

一、恶劣天气范围界定

大风、雷电、雨雪（中大）、冰雹、冻雨等天气

二、工作机构及职责

鞍山【恒大绿洲】物业服务中心成立恶劣天气应急小组

组织领导：公伟

副组长：孙伟、韩雨洁、李建国、李淼荣、石洋、王岩

成员：秩序维护部全体员工，综合管理部全体员工，客户服务部全体员工，工程

维修部全体员工，维保修大队全体员工，保洁全体员工。

三、领导小组职责。

1、加强和市气象部门的联系，依据气象部门发布的灾害信息，做到早分析、早预警，及时响应、科学处置、有效应对。

2、经常性地组织开展安全隐患排查治理，特别是宿舍等建筑物的安全隐患排查，预防自然灾害事件的发生。

3、根据气应急预案，研究部署并组织开展应急疏散工作。

4、及时向上级主管部门报告有关雨雪冰冻天气灾害情况等事宜。

5、预警期间坚持24小时值班。值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，通讯工具保持畅通。如遇特殊情况，主要领导、班子成员、及相关工作人员，接到命令及时到

岗。

6、广泛深入地开展防雨雪冰冻灾害的知识宣传，增强和提高员工及业主的防护意识和能力。积极与有关部门配合，加强防寒、防冻、防病和治安工作，确保项目正常工作及生活秩序。

7、遭遇一般性雨雪冰冻灾害后，组织人员做好道路清扫、防滑工作；

8、随时掌握雨雪冰冻天气发展趋势，并作出相应决策。

9、组织宣传防雨、雪、冰冻天气灾害科普知识，传授有关自救、互救、雨雪冰冻天气道路安全等常识。

四、应急行动

1、遭遇雨雪冰冻天气灾害事件，领导小组立即按此预案开展行动，召集小组成员讨论、研究、部署、指挥抢险救灾工作。

2、一旦发现其他突发事件，立即与相关部门联系，采取应急措施。

3、恶劣天气时，物业服务中心领导小组将及时张贴公告，提示业主注意事项等。

4、及时汇总各类灾害信息，向上级报告。灾情信息报告内容：包括灾害发生的时间、地点、背景，灾害造成的损失，已采取的救灾措施和灾区救灾抢险应急救援的需求。

5、负责组织实施恢复维修工作，

6、如因恶劣天气导致园区大面积停电等突发事件，做好业主安抚工作。

五、安全工作措施

1、加强园区巡逻力度。秩序维护部对园区主干路及施工区域，尤其是恶劣天气时要随时检查，发现问题，及时处置。预防恶劣天气高空坠物等安全隐患，同时工程维修部加强对各楼宇电气线路以及各种设施与设备的检查，杜绝安全事故。大雪天气，要组织人员及时清除园区内道路的积雪，保证园区道路畅通。

2、加强安全教育。利用早晚会、培训等形式，加强宣传，提高员工的安全防范意识，防止上下班期间发生各类事故，提高雨雪天气员工安全意识。各部门进行雨雪天气的安全教育，提醒员工及时添加衣物，防冻防寒，预防感冒。

3、加强与业主的联系。客服部要利用“短信平台”等通讯手段，提示业主恶劣天气注意事项及温馨提示出行安全。

4、加强值班，保障安全信息畅通。要求物业服务中心全体人员24小时保证通信畅通，提前到岗，确保能够及时报告和迅速应对各类突发事件。

5、未尽事宜，以当天紧急通知为准。

六、冬季常见天气注意事项及要求

1、小雪：

起动时机：天气预报为小雪，降水量在2.5毫米以下。

工作标准：重点区域、小区栅栏周边道路要做到雪停路净；其余

区域在雪停后十二小时内除净。所有区域要做到无雪

道、雪条、冰包，确保见路面、见道线、路边石。

2、中雪：

起动时机：天气预报为中雪，降水量在2.5-5毫米。

工作标准：重点区域、小区栅栏周边道板要做到边下边除、不留

积雪；其他管辖区域在雪停二十四小时内除净。所有

区域要做到无雪道、雪条、雪包，确保见路面、见道

线、路边石。

3、大到暴雪：

起动时机：天气预报为大到暴雪，降水量在5-10毫米。

工作标准：重点区域、小区栅栏周边道板做到边下边除。雪停后

二十四小时清理干净；其余区域在雪停后四十八小时

内除净。所有区域要做到无雪道、雪条、冰包，确保

见路面、见道线、路边石。

具体要求：

（一）要及时准备防滑材料。

（二）以雪为令，如中雪以下雪情，当班人员全员上岗，及时除雪，如遇中雪以上雪情况，必须全员上岗，加大除雪频率，做好车辆疏通工作，清理会所正门及园区内各车道积雪，确保本公司各项目的正常运行。

（三）要对易发生积雪的车道进行重点清理，科学、文明无害化除雪。除运雪过程中，不得损害园区公共设施，不破坏花草树木，不向雪倾倒垃圾和其他污物，将积雪按规定排放到位。

（四）要对除雪工具定期检查，保持良好的状态，确保发生紧急情况能够立即投入使用。（五）把除雪工作作为冬季物业服务中心工作的重点来抓，真正把工作落到实处，避免人为因素造成公司日常工作的正常运营。

（六）严格执行值班，要实行24小时值班，当班人员不得擅自脱岗，离岗，值班人员要随时了解降雪情况和清雪工作进展情况。

（七）实行严格的问责和处罚制度。除雪指令下达后，对于组织工作不力、不能按时限

和标准完成除雪任务的，没有得到批准无故不参加除雪工作的，要依据《金碧物业有限公司劳动纪律》有关规定予以处罚。

鞍山恒大绿洲物业服务中心

秩序维护部

2016年12月

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/xswi.html